Werkinstructie Verzoeken

Transcriptie

1 Werkinstructie Verzoeken In Mijn Rechtspraak - Toezicht Deze werkinstructie beschrijft: het indienen van een verzoek, het markeren van het verzoek met een spoedindicatie, het toevoegen van PDF-documenten als bijlage in een verzoek, het aanvullen en herindienen van een verzoek, het intrekken van een verzoek en het bekijken, opslaan en/of printen van de verzoekgegevens en ingediende documenten. laatst gewijzigd:

2 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 2 van 12 Inhoudsopgave 1 Een verzoek indienen in Mijn Rechtspraak Toezicht Soort verzoek selecteren Verzoekgegevens invoeren Bijlagen toevoegen aan een verzoek Het verzoek controleren en indienen Een bijlage toevoegen aan een reeds ingediend verzoek Een verzoek herindienen wanneer de rechtbank meer informatie nodig heeft Een verzoek intrekken Automatisch opslaan van verzoeken Verzoekgegevens inzien en opslaan voor het archief De verzoekgegevens inclusief documenten bekijken De verzoekgegevens als PDF bekijken en eventueel printen Documenten van een verzoek bekijken en/of opslaan...12

3 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 3 van 12 1 Een verzoek indienen in Mijn Rechtspraak Toezicht Ga naar Mijn Rechtspraak Toezicht. Klik in het startscherm op de naam van een opdracht. Tip: om de lijst met opdrachten in te korten, kunt u in plaats van Alle opdrachten ook de weergave Actieve opdrachten bekijken. Let op: als u een opdracht hebt geopend die meerdere zaken omvat, kiest u eerst de zaak waarvoor u het verzoek wilt indienen. Een verzoek wordt namelijk per zaak ingediend. Daarna komt u op het zaakdetailscherm terecht. Op het tabblad Overzicht vindt u de zaakdetails, eventuele ingediende verzoeken en berichtenverkeer tussen u en de rechtbank. Klik op de knop <Nieuw verzoek> (te vinden bovenin het scherm) om een nieuw verzoek in te dienen.

4 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 4 van 12 Het indienen van een verzoek bestaat uit vier stappen: 1. het soort verzoek kiezen; 2. de gegevens invoeren; 3. (eventueel) bijlage(n) toevoegen; 4. de gegevens controleren en indienen. Deze stappen worden in de volgende paragrafen beschreven. Ook beschrijven we hoe u: een bijlage kunt toevoegen aan een verzoek, nadat u dit heeft ingediend; een verzoek kunt herindienen, wanneer de rechtbank u vraagt om aanvullende informatie; een verzoek kunt intrekken. 1.1 Soort verzoek selecteren Klik op het pijltje openen. achter Selecteer een verzoektype om het menu met verzoeksoorten te Klik op een naam om een verzoek te selecteren. In dit voorbeeld Ontslag personeel.

5 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 5 van 12 Nadat u een verzoektype hebt geselecteerd, komt u in het scherm Invoer gegevens. Zie hiervoor de volgende paragraaf. Per ongeluk het verkeerde verzoek geselecteerd? Klik dan onder de verzoekgegevens op de knop <Vorige>. 1.2 Verzoekgegevens invoeren In deze stap vult u de verzoekgegevens in en geeft u aan of het een spoedverzoek betreft. Het invullen van de tekstvelden Ieder verzoek heeft specifieke velden waar u informatie kunt invoeren. Velden met een * (sterretje) zijn verplicht om in te vullen. In de toelichting kunt u extra informatie toevoegen. U kunt hier maximaal tekens gebruiken (ong. 3-4 A4 pagina s). Let op: het is niet de bedoeling dat u twee (aparte) verzoeken maakt wanneer u meer dan tekens wilt gebruiken. U gaat dan als volgt te werk: o In het veld Toelichting voegt u beknopt de onderbouwing/toelichting toe. o Extra informatie verwerkt u in een document die u als bijlage (PDFdocument) toevoegt aan het verzoek. Dit doet u in stap 3 (zie ook paragraaf 1.3). Het verzoek markeren met spoed Het is mogelijk om aan te geven dat het verzoek spoed heeft. Dit verzoek verschijnt in de werkomgeving van de rechtbank met een apart label (Spoed: Ja). Om het verzoek een spoedindicatie mee te geven, vinkt u het vakje Spoed? aan. Let op: u kunt het verzoek alleen in deze stap een spoedmarkering geven!

6 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 6 van 12 Als u alle benodigde gegevens hebt ingevuld, klikt u op de knop <Volgende>. 1.3 Bijlagen toevoegen aan een verzoek U komt nu in het scherm Uploaden bijlage(n). Let op: u kunt alleen PDF-bestanden toevoegen. Deze mogen niet groter zijn dan 10MB. In de bestandsnaam mogen geen speciale (diakritische) tekens voorkomen zoals?,!, &, ñ, ë, è, ă, ô en ç. Selecteer het Soort bijlage en vul de titel in. Dit kan een beknopte omschrijving van het bijgevoegde bestand zijn, maar u kunt ook de naam van het bestand hier invullen (of kopiëren). Klik op de knop <Bestand kiezen> en selecteer een document op de computer. Na de selectie van uw document klikt u op <Bijlage toevoegen>. Het bestand verschijnt nu onder de knop <Volgende>. U kunt eventueel meer bijlagen toevoegen door bovenstaande stappen te herhalen. Wanneer u geen bijlagen meer wilt toevoegen, klikt u op de knop <Volgende>.

7 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 7 van 12 Let op: hebt u per ongeluk een foutief document toegevoegd, neem dan contact op met de rechtbank. De werkafspraak hiervoor is dat u een extern bericht stuurt op het niveau van de zaak (of verzoek). Medewerkers van de rechtbank kunnen dit document uit het dossier verwijderen. 1.4 Het verzoek controleren en indienen In deze stap controleert u of het verzoek juist is ingevuld. Klik op de knop <Vorige> om één of enkele stappen terug te gaan indien u het verzoek wilt wijzigen. Klik op de knop <Dien verzoek in> om het verzoek te versturen. 1.5 Een bijlage toevoegen aan een reeds ingediend verzoek U kunt ook achteraf extra documenten toevoegen aan het verzoek. Bijvoorbeeld wanneer de RC om meer informatie vraagt. Ga hiervoor naar Verzoeken in het Overzicht van de zaak en klik op een bestaand verzoek. De details van het verzoek worden nu getoond. Klik op de knop <Document toevoegen>. Voer de stappen uit de vorige paragraaf uit om één of meer bijlagen toe te voegen.

8 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 8 van 12 Let op: Wanneer u achteraf bijlagen toevoegt aan een verzoek, krijgt de rechtbank hier geen aparte notificatie van. De werkafspraak voor deze situatie is dat u een extern bericht verstuurt om de rechtbank hiervan op de hoogte te stellen. Dit doet u door een bericht te versturen ín het verzoek bij Communicatie (onder het verzoek). Eventuele berichten die u onder het kopje Berichten ziet horen bij de zaak. De berichtgeving onder Communicatie hoort bij het verzoek. Let op: wanneer het verzoek is afgerond kunt u binnen dit verzoek geen berichten meer versturen naar de rechtbank. Dit kan uiteraard nog wel binnen de zaak. 1.6 Een verzoek herindienen wanneer de rechtbank meer informatie nodig heeft Wanneer u een verzoek hebt ingediend, zal de rechtbank het behandelen. De status van het verzoek is dan Te behandelen.

9 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 9 van 12 De rechtbank kan het verzoek toe- of afwijzen, toewijzen onder voorwaarden of gedeeltelijk toewijzen. In al deze gevallen is het verzoek afgehandeld. Soms kan de rechtbank nog geen besluit nemen en is er meer informatie nodig. U ontvangt in dit geval een extern bericht waarin staat welke informatie nog ontbreekt. Ook wordt het verzoek weer opengezet, zodat u de gevraagde informatie kunt toevoegen aan het bestaande verzoek. De status van het verzoek is Meer informatie nodig. Achter het kopje Verzoeken ziet u een pennetje dat aangeeft dat er een verzoek open staat (of in concept staat). Open het verzoek door het aan te klikken en ga naar het onderdeel Communicatie. Hier ziet u welke informatie de rechtbank nog opgevraagd heeft. Let op: U vult het bestaande verzoek aan door de gegevens van het verzoek aan te passen of de toelichting aan te vullen (zie stap 1: Invoer gegevens), of door een bijlage toe te voegen (zie stap 2: Uploaden bijlage(n)). U typt dus GEEN reactie in het onderdeel Communicatie. Klik op de knop <Volgende> tot u bij stap 3: Controleren en indienen bent. Nu verschijnt de knop <Herindienen verzoek> waarmee u het aangevulde verzoek indient bij de rechtbank.

10 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 10 van Een verzoek intrekken Wanneer u een verzoek hebt ingediend, kunt u achteraf besluiten het verzoek in te trekken. Dit kan zolang het verzoek de status Te behandelen heeft, of wanneer de rechtbank Meer informatie nodig heeft. Daartoe opent u het ingediende verzoek en klik u op de knop <Verzoek intrekken>. In het venster dat nu verschijnt, moet u een toelichting invullen. Met de knop <Bewaren> trekt u het verzoek in en wordt uw toelichting naar de rechtbank verzonden. Het verzoek krijgt de status Ingetrokken door uitvoerder en blijft zichtbaar voor u en voor de rechtbank. 1.8 Automatisch opslaan van verzoeken Wanneer u langer dan 15 minuten niet actief bent op Mijn Rechtspraak, wordt u vanwege veiligheidsredenen automatisch uitgelogd. Vlak voor het uitloggen wordt een conceptverzoek automatisch opgeslagen. Let op: dit gebeurt alleen als u minimaal het Verzoektype hebt ingevuld. Conceptverzoeken zijn niet inzichtelijk voor de rechtbank. Nadat u bent uitgelogd, komt u na opnieuw inloggen automatisch terecht in het opdrachtenoverzicht. Zoek naar de opdracht waar een pennetje bij staat; dit betekent dat er ergens in die opdracht nog een concept openstaat. Dit pennetje ziet u bij een cluster (indien van toepassing) ook bij de zaak waar het concept staat en vervolgens in die zaak bij de verzoeken. Zoek naar het verzoek met de status Concept.

11 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 11 van 12 2 Verzoekgegevens inzien en opslaan voor het archief 2.1 De verzoekgegevens inclusief documenten bekijken In het Overzicht van de zaak ziet u onder Verzoeken de ingediende verzoeken. Ook ziet u hier de status van het verzoek. Klik op het verzoektype, in dit voorbeeld Postblokkade, om de details te bekijken. Hier kunt u de verzoekgegevens bekijken, opslaan of afdrukken. Daarnaast kunt u de ingediende documenten bekijken of opslaan. Als een verzoek is goedgekeurd, wordt dit bovenin het verzoek weergegeven, inclusief de naam van de behandelaar en eventuele toelichting. Om de verzoekdetails te sluiten klikt u op het kruisje rechts bovenin. Wilt u alle verzoeken verbergen in het zaakdetailoverzicht, klik dan op het mini-pijltje ^ rechtsboven.

12 Werkinstructie Verzoeken in Mijn Rechtspraak - Toezicht pagina 12 van De verzoekgegevens als PDF bekijken en eventueel printen Om de verzoekgegevens te bekijken en eventueel af te drukken, klikt u op het verzoek. Klik hierna op het printersymbool rechts bovenin. Het printscherm van de webbrowser wordt nu geopend. Vanuit hier kunt u het verzoek afdrukken of opslaan als PDF (afhankelijk van de computerinstellingen). Wilt u terugkeren naar het overzicht, sluit dan het tabblad Print verzoek via het kruisje van dit tabblad. 2.3 Documenten van een verzoek bekijken en/of opslaan Om de documenten van het verzoek te bekijken, klikt u op het downloadsymbool aan de rechterzijde van het document. Te vinden in de kolom Download. Het volgende scherm dat geopend wordt, is afhankelijk van de browser die u gebruikt. In de meeste gevallen hebt u de keuze om het document te openen of op te slaan. Druk hierna op <OK>.