Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval

Transcriptie

1 Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval In opdracht van gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV

2 Inhoudsopgave 1. Verantwoording 2. Resultaten Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 2

3 1. Verantwoording Achtergrond en onderzoeksdoel In september 2013 start de gemeente Veenendaal in de wijk Dragonder met een tweetal afvalpilots. Pilot 1: invoering van diftar (volume x frequentie) Pilot 2: verlagen ledigingsfrequentie restafvalcontainer Het doel van het uitvoeren van de pilots is in kaart te brengen hoe het afvalscheidingsgedrag van burgers verbeterd kan worden. Burgeronderzoek biedt inzicht in het effect van de afvalpilots op houding, tevredenheid en gedrag van burgers met betrekking tot het scheiden van afval en de inzameling van huishoudelijk afval. Twee metingen: eerste meting in 2013, tweede meting in Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 3

4 1. Verantwoording Onderzoeksopzet Doel: 500 respondenten (250 diftarwijk, 250 lage frequentiewijk) Methodiek: schriftelijke vragenlijsten huis-aan-huis Veldwerkperiode: 24 juni t/m 3 juli 2013 Respons: 503 burgers (253 diftarwijk, 250 lage frequentiewijk) Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 4

5 1. Verantwoording Respons en non-respons analyse Burgers benaderd: 593 (100%) Initiële non-respons: 41 (7%) Vragenlijsten niet retour ontvangen: 49 (8%) Uiteindelijke respons: 503 (85%) Non respons redenen (41 burgers) Geen tijd (19 burgers) Zeer tevreden (8 burgers) Kan niet lezen / schrijven (4 burgers) Doet nooit mee (3 burgers) Zeer ontevreden (2 burgers) Overige redenen, niet onderzoeks inhoudelijk (5 burgers) Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 5

6 1. Verantwoording Representativiteit 503 respondenten, circa 250 per pilot hebben de vragen beantwoord, waardoor de betrouwbaarheidsmarge per pilot 5,6% is. Indien 50% van de respondenten de nieuwe inzamelwijze een goed idee vindt, zou dit percentage in werkelijkheid (als alle burgers uit Dragonder zouden deelnemen) tussen 44,4% en 55,6% kunnen liggen, afhankelijk van het aantal mensen dat de vraag heeft beantwoord. In marktonderzoek is een betrouwbaarheidsmarge van 5% normaal. NB: door de gekozen methodiek, kan het aantal mensen dat een vraag heeft beantwoord, per vraag afwijken. Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 6

7 Inhoudsopgave 1. Verantwoording 2. Resultaten Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 7

8 Mening over wijzigingen afvalinzameling Diftar pilot - laagbouw Betalen per grijze container (n=170) 45% 20% 35% De vervuiler betaalt (n=163) 50% 19% 31% Positief Neutraal Negatief Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 8

9 Mening over wijzigingen afvalinzameling Diftar pilot - hoogbouw Betalen per restafvalzak (n=50) 22% 36% 42% De vervuiler betaalt (n=49) 43% 27% 31% Positief Neutraal Negatief Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 9

10 Mening over wijzigingen afvalinzameling Lage frequentie pilot Restafval minder vaak opgehaald (n=247) 24% 20% 56% Kosten dalen op termijn (n=230) 60% 33% 7% Positief Neutraal Negatief Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 10

11 Mening over wijzigingen afvalinzameling Toelichtingen (n=296) Ik vind het vies / verwacht stankoverlast (40 burgers, vooral lage frequentie pilot). Ik verwacht dat anderen hun afval in mijn container zullen doen (37 burgers, vooral diftar pilot). Als je een groot gezin hebt, dan ben je de pineut (31 burgers, vooral diftar pilot). Ik vind het een eerlijk(er) systeem (30 burgers, vooral diftar pilot) Ik verwacht dat de kosten niet zullen dalen (30 burgers, beide pilots). Ik verwacht dat mijn container vaak erg vol zal zitten (30 burgers, vooral lage frequentie pilot). Ik verwacht dat mensen meer / beter gaan scheiden (19 burgers, beide pilots). Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 11

12 Wanneer het nieuwe inzamelen wordt ingevoerd dan.. Diftar pilot - laagbouw Meer afval hergebruikt (n=176) Meer afval gescheiden (n=179) Meer afval gedumpt (n=179) Meer invloed op kosten (n=175) Afvalinzameling duurder (n=176) Afvalscheiden lastiger (n=175) 76% 68% 66% 58% 38% 36% 26% 37% 22% 20% 24% 20% 14% 20% 26% 37% Eens Neutraal Oneens Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 12

13 Wanneer het nieuwe inzamelen wordt ingevoerd dan.. Diftar pilot - hoogbouw Meer afval gedumpt (n=53) Meer afval hergebruikt (n=56) Meer afval gescheiden (n=52) Meer invloed op kosten (n=50) Afvalinzameling duurder (n=51) Afvalscheiden lastiger (n=52) 75% 70% 58% 56% 53% 50% 19% 23% 31% 12% 26% 18% 25% 22% 31% 19% Eens Neutraal Oneens Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 13

14 Wanneer het nieuwe inzamelen wordt ingevoerd dan.. Lage frequentie pilot Meer afval gedumpt (n=234) 62% 26% 12% Meer afval hergebruikt (n=231) 62% 28% 10% Meer afval gescheiden (n=235) 61% 27% 12% Afvalscheiden lastiger (n=236) 31% 36% 33% Eens Neutraal Oneens Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 14

15 Bent u in staat om te bepalen wat bij de volgende afvalstromen hoort? Diftar pilot - laagbouw Oud papier (n=176) Plastic (n=181) 97% 91% Restafval (n=179) GFT (n=179) Inschatten frequentie restafval (n=179) 70% 89% 86% 9% 10% 19%11% Wel Neutraal Niet Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 15

16 Bent u in staat om te bepalen wat bij de volgende afvalstromen hoort? Diftar pilot - hoogbouw Plastic (n=57) 93% Restafval (n=57) 81% 14% Oud papier (n=58) 79% 14% Wel Neutraal Niet Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 16

17 Bent u in staat om te bepalen wat bij de volgende afvalstromen hoort? Lage frequentie pilot Oud papier (n=241) 94% GFT (n=240) 90% 9% Restafval (n=244) 87% 9% Plastic (n=240) 83% 12% Wel Neutraal Niet Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 17

18 Scheidingsgedrag wanneer nieuwe inzamelwijze wordt ingevoerd Diftar pilot - laagbouw GFT (n=180) 23% 72% Plastic (n=180) 19% 76% Papier (n=176) 11% 85% Glas (n=178) 14% 81% Textiel (n=177) 14% 77% KCA (n=176) 7% 80% 7% Klein elektrisch (n=177) 8% 80% 7% Meer Evenveel Minder Weet niet Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 18

19 Scheidingsgedrag wanneer nieuwe inzamelwijze wordt ingevoerd Diftar pilot - hoogbouw Plastic (n=58) 21% 59% 21% Papier (n=57) 12% 84% Glas (n=57) 14% 82% Textiel (n=56) 20% 66% 13% KCA (n=56) 13% 66% 18% Klein elektrisch (n=55) 15% 67% 15% Meer Evenveel Minder Weet niet Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 19

20 Scheidingsgedrag wanneer nieuwe inzamelwijze wordt ingevoerd Lage frequentie pilot GFT (n=240) Plastic (n=238) Papier (n=241) Glas (n=240) Textiel (n=237) KCA (n=238) Klein elektrisch (n=238) 21% 26% 13% 13% 14% 8% 8% 74% 69% 85% 83% 80% 84% 85% Meer Evenveel Minder Weet niet Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 20

21 Aspecten waar burgers tegenop zien Diftar pilot - laagbouw Stankoverlast restafval (n=181) Ongedierte restafval (n=181) Overlast afval (n=181) Overlast andermans afval (n=181) Geen ruimte voor opslag (n=180) Afval niet kwijt kunnen (n=181) Niets (n=181) Moeite die afvalscheiden kost (n=181) Anders (n=182) 19% 12% 5% 7% 33% 68% 61% 60% 56% Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 21

22 Aspecten waar burgers tegenop zien Diftar pilot - hoogbouw Overlast afval (n=59) 68% Stankoverlast restafval (n=59) Ongedierte restafval (n=59) Geen ruimte voor opslag (n=59) 39% 39% 47% Niets (n=59) 27% Moeite die afvalscheiden kost (n=59) Anders 3% 7% Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 22

23 Aspecten waar burgers tegenop zien Lage frequentie pilot Stankoverlast restafval (n=243) Ongedierte restafval (n=243) 60% 67% Overlast afval (n=243) Afval niet kwijt kunnen (n=243) 49% 48% Geen ruimte voor opslag (n=243) 37% Niets (n=243) 16% Moeite die afvalscheiden kost (n=243) Anders (n=243) 8% 12% Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 23

24 Aspecten waar burgers tegenop zien Anders, namelijk (n=43) Ik verwacht dat anderen hun afval in mijn container zullen doen (14 x genoemd, vooral lage frequentie pilot). Ik verwacht dat de kosten zullen stijgen (9 x genoemd, vooral diftar pilot). Ik heb geen / te weinig ruimte voor een extra container (5 x genoemd, vooral lage frequentie pilot). Ik ben bang dat ik mijn afval niet kwijt kan (5 x genoemd, vooral lage frequentie pilot). Ik verwacht dat het behoorlijk gaat stinken (3 x genoemd, vooral lage frequentie pilot). Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval Gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV 24

25 Tussenrapportage pilots Dragonder doet meer met afval In opdracht van gemeente Veenendaal 2013 Marintel BV