Het Probleem. Kokers Delen van dossier Technisch. Juridisch Patiënt buiten beeld. Niemand verantwoordelijk. Patiëntenvereniging

Transcriptie

1

2 Samenwerking

3 Het Probleem 1 E - 1,5 Lijn Centra VW S/ NZA/ Nictiz/ MedMij AP Diagnostische Centra Patiëntenvereniging Kokers Delen van dossier Technisch Werkgevers/Arbo Sociale Diensten Familie Juridisch Patiënt buiten beeld Ziek enhuizen Niemand verantwoordelijk ZBC s Medische apparatuur/ APP Ontwik k elaars Huisarts VVT/W ijkverpleging Apothek ers Farmaceutische industrie

4 Samenwerking Ministerie VWS en verwante organisaties Werkgevers Diagnostische Centra Patiëntenverenigingen Buurtzorg Integratie rondom de Patiënt Sociale diensten Familie Huisarts Wearables en APP ontwikkelaars 1 e 1,5 lijns centra Apothekers Ziekenhuizen Farmaceutische industrie Medisch specialisten

5 Samenwerking 8 jaar Digitaal Platform 7,5 mln. 45 FTE 5,5 mln. 7 mln. patientsknowbest.com

6 IMPLEMENTATIES Reumazorg ZW NL Radboud AMC 5.5 mln. Aansluitingen 9 Countries worldwide > 1 mln. actieve dossiers Regionale samenwerkingsverbanden Ziekenhuizen Huisartsen Apothekers Lokale overheid (WMO)

7 1. Medicatie 2. Informatieoverdracht in de zorgketen 3. Patiënt beheert eigen gegevens

8

9 Wat is PATIENTS KNOW BEST?

10

11

12

13 Wat maakt PKB uniek..? Het eerste PGO Meeste ervaring Bewezen kwaliteit Resultaten uit het verleden. Nog nooit een datalek! (AVG..!) Acceptatie bij zorgverlener en patiënt MedMij Rendement VBHC..?!

14 Informatieoverdracht in de zorgketen Per onderdeel toestemming van patiënt voor toegang Wettelijk toegestane Rode Knop met audit Toestemming voor secondair gebruik data

15

16

17 Veilig en interoperabel Alle informatie op Nederlandse server Toegang wereldwijd via internet In 19 talen Lost aansprakelijkheid / privacy problemen van zorgverlener op NEN AVG Proof Informatie encrypted in proces en opslag Unieke private key encryptie. Uitsluitend patiënt en zijn gemachtigden toegang Volledig (medisch-juridisch) gelogd. Audit trail.

18 FUNCTIONALITEIT PROFESSIONALS EN PATIENT Functies: Overzicht alle afspraken Ontslagbrieven van alle zorgverleners Gedetailleerde beschrijving interventies Communicatie professionalprofessional direct Online toegang voor patiënt tot alle bronnen Voordelen: Papierloos Reduceert dubbel werk Levert samenvatting aan alle zorgverleners Deelt informatie direct Reduceert aantal telefoontjes

19 COMMUNICATIE FEATURES: Patiënten portaal met nuttige extra functies Communicatienetwerk met juiste mensen Online video consult met dossier bij de hand Afspraken maken, brieven, verslagen, onderzoeken, vragenlijsten

20 Effecten op de poli Luton & Dunstable 1,100 Extra EPB s door vrijgekomen capaciteit L&D creëerde virtuele poli voor Crohn en Colitis. 600 van patiënten Zelfmanagement zorgplan met symptoom analyse In 3 jaar geen spoedopnames..! Voor elke 1,- in PKB geïnvesteerd, een besparing van 5,- Minder poli bezoeken voor chronische patiënten door inzet PKB. 25% 75% 240 Extra behandelingen met bestaande capaciteit

21 Effect SEH North Bristol 64% Verbetering zelfmanagement Severn Major Trauma Network creëerde de Quality Trauma Discharge Service door PKB Implementeerde Zorgplan na ontslag Online communicatie PKB aanbevolen als de gouden standaard voor ontslag SEH door NHS England 20% reductie ongeplande huisarts bezoeken Informatie via folders en links websites 71% 51% 9/10 Verbetering patiënt tevredenheid ZONDER PKB MET PKB

22 Digital Patient, Sandwell & West Birmingham 93% Patiënten ziet tijdbesparing voor zowel arts als patiënt 73% 92% Van alle patiënten gebruikten PKB afgelopen 3 maanden Gebruikte beveiligd berichtenverkeer Mits professioneel geleid > 70% participatie PKB Patiënten ziet besparing geld bij verzekeraar en zichzelf 14% 84% 70% Ontving berichten/brieven van ziekenhuis 98% Patiënten ervaart verbetering relatie met behandelteam

23 Common objections I will need to duplicate my work. I will have to type into two systems not one. This will cause me more work than I have now. I don t have the time. Implementing patient-centric services It will disrupt my day even more. If patients can contact me any time, I will inundated with messages that I can t reply to. This is not suitable for my patients [they don t have access to the internet] [they are frail elderly].

24 Samenwerking Ministerie VWS en verwante organisaties Werkgevers Diagnostische Centra Patiëntenverenigingen Buurtzorg Integratie rondom de Patiënt Sociale diensten Familie Huisarts Wearables en APP ontwikkelaars 1 e 1,5 lijns centra Apothekers Ziekenhuizen Farmaceutische industrie Medisch specialisten

25 Meet up RZCC Eindhoven, 15 mei CarePoint Nederland B.V. Zonneoordlaan TK Ede