COUNTRY PAYMENT REPORT 2015

Transcriptie

1 COUNTRY PAYMENT REPORT 15 Het Country Payment Report is ontwikkeld door Intrum Justitia Intrum Justitia verzamelt informatie bij duizenden bedrijven in Europa en krijgt op die manier inzicht in het betalingsgedrag en de financiële gezondheid van die bedrijven. Deze data worden aangevuld met statistische en economische gegevens, en eigen gegevens van Intrum Justitia. Op basis van alle informatie werd het Country Payment Report en het European Payment Report opgesteld. Beide rapporten geven inzicht in het betalingsrisico op Europees of nationaal niveau. Nederland

2 2 Country payment report 15 Nederland Voornaamste conclusies Veel opzettelijk late betalingen Bijna drie van de vijf Nederlandse bedrijven (58 procent) zeggen dat één van de belangrijkste redenen voor te late betaling opzettelijk late betaling is. Velen gebruiken alternatieve financiële diensten 3 procent van de Nederlandse bedrijven geeft aan alternatieve financiering te hebben overwogen, dat wil zeggen niet bancaire financiering te hebben of te hebben overwogen. Grote druk voor langere betalingstermijn 43 procent van de Nederlandse bedrijven is gevraagd een langere betalingstermijn te aanvaarden dan waar ze zich comfortabel bij voelen. betalingsindex (Risk index) De European Payment Risk Index is gebaseerd op drie verschillende onderdelen, die samen de hoofdindex vormen. De drie componenten zijn de betalingsmoraal, het risico van late betaling en de impact van late betaling. Hoog risico Betalingsindex (Risk Index) Economische ontwikkeling,3 Nederland Laag risico Gemiddelde EU28 BNP per inwoner in euro Percentage groei BNP,9 1,3 Inflatie,3,6 Werkloosheidsgraad 7,4 1,2 Bron: Eurostat

3 3 Country payment report 15 Nederland Gevolgen van late betalingen Wanneer gevraagd wordt welke gevolgen late betalingen hebben zegt 47 procent inkomsten te hebben verloren, 49 procent geeft aan liquiditeitsproblemen te hebben en 36 procent geeft aan dat dit een rem is op de groei van het bedrijf. Een ander belangrijk signaal is dat 3 procent als gevolg hiervan geen nieuwe mensen in dienst neemt. Late betalingen Het aantal openstaande vorderingen bestaat voor het overgrote deel uit vorderingen tot 3 dagen (65,6 procent). Het aantal vorderingen dat meer dan 9 dagen openstaat bedraagt 8,2 procent. Have you been asked to accept longer payment terms that you feel comfortable? Ontvangen betalingen 15 Tot 3 dagen 65,6 31 tot 9 dagen 26,2 Meer dan 9 dagen 8,2 Contractuele betalingstermijn Gemiddelde betalingstermijn in dagen Gemiddelde betalingsduur in dagen Consumenten (B2C) 18,6 18,7 Zakelijk (B2B) 23,2 28,7 Overheden 23,4 32,3 Gevolgen van late betalingen Bijkomende rentekosten voor het bedrijf Verlies aan inkomsten Zouden snellere betalingen u in staat stellen om meer mensen aan te nemen? 8 4 Snellere betalingen resulteren in meer banen Druk op liquiditeit Bedreiging voor het overleven van het bedrijf [ Lage impact [ Medium tot hoge impact 21 Rem op de groei van het bedrijf Ontslag van werknemers Rem op aannemen van nieuwe werknemers Aandeel van jaarlijkse omzet dat afgeschreven wordt () 3,4 66 [ Ja, zeker [ Ja, waarschijnlijk [ Nee, waarschijnlijk niet Uit ons onderzoek blijkt dat 3,4 procent van de totale omzet van de Nederlandse bedrijven afgeschreven wordt omdat de schuld niet zal worden betaald. Omgerekend naar geld, betekent dit dat er 9,2 miljard euro verloren gaat per jaar. Redenen voor late betalingen Volgens de respondenten betaalt 58 procent opzettelijk te laat. En wordt door procent administratieve inefficiëntie als belangrijkste oorzaak aangegeven.

4 4 Country payment report 15 Nederland Heeft men u ooit gevraagd om langere betalingstermijnen toe te staan dan u zelf wenselijk acht? Voornaamste redenen voor late betalingen 8 58 [ Debiteuren in financiële moeilijkheden 3 [ Geschillen over geleverde 22 goederen of diensten [ Administratieve inefficiëntie 1 bij klanten [ Opzettelijk late betalingen Langere betalingstermijnen () 15 Nee 52 Ja, door een grote onderneming / multinational 48 Ja, door een MKB bedrijf 63 Ja, door een overheidsbedrijf 11 Ik weet het niet 5 Are you familiar with the European Late Payment Bent Directive? u bekend met de Europese Richtlijn Achterstallige Betalingen (The European Late Payment Directive)? Verwachte ontwikkeling betalingsrisico 77 procent van de Nederlandse respondenten denkt dat het betalingsrisico gelijk zal blijven. 1 procent verwacht dat dit zal stijgen. Verwachtingen [ Dalend [ Stabiel [ Stijgend De Europese betalingsrichtlijn is intussen in regelgeving omgezet in de EU landen. Heeft u hiervan enig effect gevoeld op de betalingstermijnen? [ Ja [ Nee [ Ja, een positief effect, er wordt sneller betaald [ Nee, geen impact [ Geen antwoord wetgeving De Europese Richtlijn Achterstallige Betalingen (The European Late Payment Directive) is een initiatief van de Europese Commissie, om het probleem van late betalingen aan te pakken. Op Europees niveau stelt 31 van de ondervraagden dat ze de richtlijn kennen. Er zouden dus nog inspanningen moeten gebeuren om de richtlijn beter bekend te maken. U heeft het recht om minimaal euro kosten en rente door te belasten voor zakelijke en overheidstransacties. Maakt u hiervan gebruik? [ Nee, helemaal niet [ Soms [ Altijd [ Geen antwoord De Europese betalingsrichtlijn is niet van toepassing op betalingen door consumenten. Zou de invoering van de richtlijn voor consumenten een voordeel opleveren voor u? [ Ja [ Nee [ Geen antwoord

5 5 Country payment report 15 Nederland 3 Welke voorzorgsmaatregelen neemt uw bedrijf om zich te beschermen tegen slechte betalers? Hoe beïnvloedde de lage rente uw bedrijf? Credit en Risk management [ Credit en Risk management zijn hierdoor moelijker geworden [ Credit en Risk management zijn hierdoor makkelijker geworden [ Zeer weinig impact [ Bankgarantie [ Voorafbetaling [ Kredietverzekering [ Incasso [ Kredietwaardigheidscheck [ Factoring [ Geen Financiering van de groei [ Financiering van de groei is makkelijker geworden [ Financiering van de groei is moeilijker geworden [ Geen significant verschil EUROPa Volgens ons onderzoek heeft de lage rente in Europa niet het gewenste effect gehad op de investeringen. Terwijl je zou kunnen verwachten dat investeringen stijgen wanneer de kredieten goedkoper worden. 73 procent van de Europese respondenten (Nederland 77 procent) geeft aan dat de lage rente geen significant verschil heeft gemaakt in hun vermogen om de investeringen te laten groeien. Investeringen [ Gestegen investeringen in operationele activa [ Gestegen investeringen in innovatie en R&D [ Geen wijziging in investeringen [ Gedaalde investeringen in operationele activa [ Gedaalde investeringen in innovatie en R&D Heeft u andere financieringskanalen (buiten de bank) overwogen, zoals durfkapitaal, crowd-funding, private leningen of business angels? Alternatieve financiering [ Ja [ Nee [ Ik maak reeds gebruik van alternatieve financiering om mijn bedrijf te runnen en te ontwikkelen

6 6 Country payment report 15 Nederland Hoe kunt u uw bedrijf laten groeien? Intrum Justitia is ervan overtuigd dat er veel maatregelen op verschillende niveaus (lokaal, nationaal, internationaal) bestaan om eigenaars en managers van bedrijven bij te staan in hun strijd tegen late betalingen. De aanbevolen middelen staan in onderstaande lijst: 1. Ontwikkel en implementeer een gebalanceerd en solide credit mangement beleid om uw risico s en groei te beheren. 2. Evalueer het kapitaal dat u in uw credit management proces steekt om de kapitaalkosten te reduceren. 3. Ken de klant waarmee u zaken doet. 4. Stel een duidelijk contract op met uw klant met daarin de betalingsvoorwaarden. 5. Integreer sales, marketing en financiële afdelingen en creëer een efficient facturatieproces om problemen te voorkomen. 6. Volg economische en sectorinformatie op, met inbegrip van de solvabiliteit van uw belangrijkste klanten. Verifieer geregeld de adressen van uw klanten. 7. Reduceer het verlies van klanten en versterk klantenrelaties door uw betaalprocedures af te stemmen op het betalingsgedrag en de mogelijkheden om te betalen. 8. Stuur tijdig herinneringen en reken wettelijke rente door, zodra mogelijk. 9. Zorg voor een gebalanceerde klantenportefeuille, op basis van risico en groeipotentieel. 1. Reageer onmiddellijk om betaald te worden, stel niet uit. European Payment Report Dit rapport is gebaseerd op een onderzoek dat in februari en maart 15 werd uitgevoerd in 29 Europese landen. Het volledige European Payment Report vergelijkt nationale en internationale trends in betalingsgedrag in Europa. Het rapport is gratis verkrijgbaar via Postbus 841, 28 AA Den Haag, T: 452, mail: customer.support@nl.intrum.com, website: