Waar gaat het om bij De Lichtenvoorde?

Transcriptie

1 Waar gaat het om bij De Lichtenvoorde? De Lichtenvoorde actief in zorg

2

3 Onze missie, visie en kernwaarden Waar staan we voor en waar gaan we voor als De Lichtenvoorde? Met collega s, cliënten en verwanten zijn we samen met deze vragen aan de slag gegaan. Zo hebben we in het afgelopen jaar onze missie, visie en kernwaarden ontwikkeld. Een mooi proces waarin we vanuit ons hart hebben verwoord wie we zijn en wat we belangrijk vinden. Onze missie vertelt ons waar we voor staan. Wat willen we betekenen voor onze cliënten? Onze visie geeft aan waar we voor gaan. Welk beeld hebben we voor ogen als het gaat om onze toekomst? Onze kernwaarden zijn, zoals het woord al zegt, de waarden die ons in onze kern raken: wat maakt De Lichtenvoorde nu echt De Lichtenvoorde? Wat betekent dit voor ons dagelijkse werk? Wat betekent dit voor de cliënt? Hoe gaan we ermee aan de slag? Allemaal vragen die we onszelf kunnen stellen. We horen graag van u hoe u de missie, visie en kernwaarden ervaart in uw contact met ons.

4 MISSIE Waar staan we voor? De Lichtenvoorde wil mensen met een beperking ondersteunen. De kwaliteit van leven, gezien door de ogen van de cliënt, staat daarbij centraal. De Lichtenvoorde biedt zorg en dienstverlening en herkent, erkent en respecteert cliënten en hun mogelijkheden, ongeacht leeftijd, seksuele voorkeur, afkomst, levensovertuiging of hulpvraag. De basis van onze zorg en dienstverlening is een respectvolle omgang tussen cliënten, verwanten, medewerkers en vrijwilligers. In onze zorg en dienstverlening nemen we het netwerk van de cliënt mee. Cliënten van De Lichtenvoorde maken deel uit van de samenleving. Onze zorg en dienstverlening is er op gericht om de cliënt zoveel mogelijk de regie over het eigen leven te laten hebben en waar mogelijk eigen verantwoordelijkheid te nemen.

5 VISIE Waar gaan we voor? Onze cliënt en zijn gewenste kwaliteit van leven staan altijd voorop en de cliënt ervaart dit ook. De cliënt is tevreden over de zorg en dienstverlening van De Lichtenvoorde. Het netwerk van familie, vrienden, collega s, buren en andere voor de cliënt belangrijke relaties is, waar mogelijk en wenselijk, actief en betrokken. Medewerkers stellen de cliënt en de gewenste kwaliteit van leven centraal. Zij krijgen daarvoor de benodigde bevoegdheden en verantwoordelijkheden. Om de mogelijkheden van de cliënt te vergroten, werken ze, daar waar nodig, samen met andere partijen. Medewerkers zijn betrokken en bevlogen, trots op hun werk, trots op De Lichtenvoorde en waar we als organisatie voor staan. Wij bieden de best mogelijke werkomgeving aan mensen die onze passie delen. Onze medewerkers handelen professioneel, zijn goed opgeleid en gericht op samenwerken. Ze halen altijd het uiterste uit zichzelf en hun werk. Cliëntenraad, Verwantenraad en Ondernemingsraad zijn actief en betrokken. Ze werken op basis van respect en waardering en zijn altijd gericht op de kwaliteit van leven zoals de cliënt dat zou willen.

6 KERNWAARDEN Dit zijn wij Durf - Durf uniek te zijn - Durf te kijken en denken in mogelijkheden en uitdagingen - Durf naar jezelf te kijken Betrokkenheid - We staan dicht bij je om te ontdekken wie je bent - We halen het beste in elkaar naar boven - We gaan er samen voor Veiligheid - We zijn er voor elkaar - We bieden veiligheid om van daaruit te kunnen groeien - We bieden veilige zorg, een veilige omgeving en veilig werken En daar gaat het om.

7 Wat betekent dit voor onze cliënten? Hoe ervaart u dit? Waarin kunnen wij nog verder verbeteren? We horen het graag.

8 Daar gaat het om bij De Lichtenvoorde De Lichtenvoorde actief in zorg