NTA 8009:2007. Veiligheidsmanagementsysteem voor ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszorg verlenen

Transcriptie

1 NTA 8009:2007 Veiligheidsmanagementsysteem vr ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszrg verlenen Unifrm en inzichtelijk veiligheidsmanagementsysteem Openheid ver patiëntveiligheid Basis vr interne en externe tetsing patiëntveiligheidsbeleid

2 Aanleiding Op initiatief van de NVZ vereniging van ziekenhuizen, de Orde van Medisch Specialisten en het Landelijk Expertisecentrum Verpleging & Verzrging is NEN (Nederlands Nrmalisatieinstituut) in 2006 gestart met het pstellen van landelijke basiseisen vr een veiligheidsmanagementsysteem vr ziekenhuizen. Deze eisen zijn vastgelegd in NTA 8009:2007 Veiligheidsmanagementsysteem vr ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszrg verlenen. Vr en dr het veld De nderwerpen en basiseisen in NTA 8009 zijn samengesteld dr 36 partijen uit het zrgveld, waarnder tien piltziekenhuizen. De NTA is tt stand gekmen nder begeleiding van NEN. De deelnemende partijen zijn nder meer de tien piltziekenhuizen van het landelijke prject VMSzrg, de Inspectie vr de Gezndheidszrg, Nederlandse Patiënten Cnsumenten Federatie, het Nederlands Instituut vr Accreditatie van Ziekenhuizen en Stichting Harmnisatie Kwaliteitsbrging in de Zrg. Ontwikkeling tt Nederlandse nrm De ntwikkeling van de NTA vindt plaats vlgens een greimdel en kent twee fasen: In de eerste fase is de huidige NTA (versie 1) pgesteld. Na publicatie in juni 2007 wrdt gestart met een tekstuele herziening van de NTA. Het landelijke prject VMSzrg rganiseert infrmatiebijeenkmsten vr ziekenhuizen. Zij kunnen tijdens deze bijeenkmsten hun aanvullingen en pmerkingen p de tekst indienen. In maart 2008 kmt versie 2 uit. Vervlgens start in maart 2008 de tweede fase, waarin de NTA inhudelijk wrdt herzien en uitgebreid. De aandachtsgebieden cmmunicatie, management van derden en peratinele beheersmaatregelen kmen aan de rde. Daarnaast wrdt de NTA uitgebreid met eisen vr zrginhudelijke nderwerpen en bijvrbeeld het medicatieprces. Dit leidt uiteindelijk in 2011 tt een nieuwe versie, die als een Nederlandse nrm zal verschijnen. Wilt u meer infrmatie? Neem dan cntact p met NEN-Gezndheidszrg, telefn (015) f breng een bezek aan de website

3 De inhud NTA 8009 bevat kwaliteitseisen die als nrmatief kader van het veiligheidsmanagementsysteem gelden. Het del is m de risic s p het gebied van patiëntveiligheid binnen ziekenhuizen te beheersen en schade aan de patiënt te verminderen. De NTA draagt bij aan unifrmiteit en inzichtelijkheid van het veiligheidsmanagementsysteem en leidt tt penheid naar de maatschappij ver patiëntveiligheid. De eisen vrmen de basis vr interne en externe tetsing van het patiëntveiligheidsbeleid van ziekenhuizen. In de NTA wrden veel aandachtsgebieden behandeld, zals: Raad van Bestuur Zichtbaar persnlijk cmmitment van de Raad van Bestuur is een vrwaarde vr een succesvl veiligheidsmanagementsysteem. De Raad van Bestuur is immers eindverantwrdelijk. Leiderschap Het management zrgt dat invulling wrdt gegeven aan het patiëntveiligheidsbeleid van het ziekenhuis. Cmmunicatie Het geven van infrmatie ver risic s vr de patiënt en daarmee samenhangende veiligheidsvrzieningen en een heldere pen cmmunicatie ver het patiëntenveiligheidsbeleid. Medewerkers Medewerkers leveren een actieve bijdrage aan patiëntveiligheid. Hun taken, bevegdheden en verantwrdelijkheden meten duidelijk zijn. Zij meten vakbekwaam zijn en zich bewust zijn van de risic s van het eigen handelen. Management van derden Het telaten van persnen van buiten het ziekenhuis die werkzaamheden verrichten binnen het ziekenhuisterrein. Zij meten handelen vlgens de gestelde eisen vr patiëntveiligheid. Patiëntenparticipatie Patiënten actief betrekken bij het frmuleren en uitveren van het patiëntenveiligheidsbeleid. Tekmstgerichte risic-inventarisatie Deze risic-inventarisatie is gericht p de tekmst en mvat het identificeren, analyseren en berdelen van mgelijke risic s ter verbetering van de patiëntveiligheid. Operatinele beheersmaatregelen Beheersmaatregelen vr de patiëntveiligheid maken deel uit van de dagelijkse praktijk in het ziekenhuis. Beheren en beheersen van veranderingen Het management zrgt dat de patiëntveiligheid tijdens belangrijke technische, prcedurele en/f rganisatrische veranderingen gewaarbrgd blijft. Melden van incidenten en risic-inventarisatie Het melden en analyseren van incidenten geeft inzicht in de aanwezige risic s. Melding vindt plaats p het niveau van de directe werkmgeving van de melder. De risic s wrden geïnventariseerd met daarvr geschikte methden. Mnitren van uitkmsten en rapprtage Het management bewaakt de prestaties p het gebied van de patiëntveiligheid, berdeelt de effectiviteit van het veiligheidsmanagementsysteem en rapprteert hierver. Verbeteren veiligheid van de zrgverlening Het management vert verbetermaatregelen in en evalueert regelmatig de effectiviteit hiervan.

4 Over NEN Ongemerkt maken nrmen deel uit van ns dagelijks leven. Vldet het zrgprces bij chirurgische ingrepen aan alle kwalitatieve eisen? Is mijn cmputer vldende beveiligd tegen misbruik van patiëntgegevens? Gede afspraken ver prducten en werkwijzen zijn belangrijk. Is de veiligheid van patiënten f medewerkers in het geding, dan zijn ze zelfs van levensbelang. Prducenten, inspecteurs, cnsumentenrganisaties en andere belanghebbenden maken dan k nderling afspraken. Het Nederlands Nrmalisatie-instituut, NEN, helpt hen hierbij als nafhankelijk en betruwbare partner. NEN publiceert de gemaakte afspraken in nrmen. Om het gebruik van deze nrmen te stimuleren geven wij k cursussen en advies. In maatschappelijke zin dragen wij bij aan veiligheid, gezndheid, milieu en innvatie. Met het pstellen van nrmen dragen we k bij aan de cncurrentiekracht van het bedrijfsleven, in zwel natinaal, Eurpees als wereldwijd verband. Z dragen nrmen bij aan de veiligheid thuis en p het werk, en aan een geznde en duurzame samenleving. Initiatiefnemers NTA 8009: Nederlands Nrmalisatie-instituut Bezekadres: Vlinderweg AX Delft Pstadres: Pstbus GB Delft Telefn: (015) Fax: (015) Website:

5 Stuur dit frmulier ingevuld retur aan: NEN-Uitgeverij t.a.v. afdeling Marketing Antwrdnummer WB Delft (een pstzegel is niet ndig) U kunt k faxen naar (015) Ja, ik bestel: ex. NTA 8009:2007 Veiligheidsmanagementsysteem vr ziekenhuizen 35,00 en instellingen die ziekenhuiszrg verlenen Ja, ik abnneer mij p de gratis nieuwsbrief: NEN-Mediscp Deze gratis nieuwsbrief infrmeert u ver de laatste ntwikkelingen p het gebied van nrmen, nrmalisatie en regelgeving in de medische wereld. Bedrijf / Instelling: T.a.v. dhr. / mw. Functie: vr gratis Mediscp Pstbus / Adres : Pstcde & Plaats :. Telefn:.. Fax:.... Factuuradres (indien dit afwijkt van bvenstaand adres)... Datum:. Handtekening:..... Alle prijzen zijn excl. btw, verzend- en handelingsksten en nder vrbehud. De prijzen zijn geldig tt 31 december 2007, tenzij anders aangegeven bij een actie p het bestelfrmulier. Wijzigingen en typefuten in teksten en prijsinfrmatie vrbehuden. Meer infrmatie ver abnnementen: NEN-Abnnementen: tel. (015) , ptie 3, dagelijks van 8.30 uur tt uur.