Leren van wat goed gaat, hebben we daar tijd voor?

Transcriptie

1 S Y M P O S I U M 19 november 2015, uur Erasmus Universiteit Rotterdam, Erasmus Paviljoen Leren van wat goed gaat, hebben we daar tijd voor? Dit symposium wordt georganiseerd door het Kenniscentrum van het Erasmus MC en is een gezamenlijk initiatief van de SRZ-ziekenhuizen. Het regionale SRZ netwerk maakt zich sterk voor samenwerking op het gebied van veiligheid en kwaliteit, probeert problemen samen op te lossen en van elkaar te leren. De afgelopen jaren hebben we ons vooral gericht op het leren van fouten. Deze middag staan we stil bij leren van de dingen die al goed gaan. Verschillende sprekers gaan elk vanuit hun eigen achtergrond en expertise in op de vraag: hoe en wat kunnen we leren van alledaagse dingen die we al goed doen? Doelgroep: zorgprofessionals, managers, adviseurs veiligheid en kwaliteit, beleidsadviseurs en andere geïnteresseerden. Johan Dorresteijn, voorzitter van het SRZ Netwerk Veiligheid en Kwaliteit leidt u door deze inspirerende middag.

2 u Ontvangst met koffie, thee en broodjes u Opening door dagvoorzitter Johan Dorresteijn, voorzitter SRZ Netwerk Veiligheid en Kwaliteit en lid Raad van Bestuur Maasstad Ziekenhuis JOHAN DORRESTEIJN u Spagaat tussen papierwerk en de zorg voor de patiënt Dagelijks maakt de zorgverlener keuzes tussen tijd voor de patiënt, voor registraties en het leren van resultaten. Palliatief verpleegkundige, Marianne ten Cate biedt een blik op de dagelijkse afwegingen en keuzes die zij maakt bij de zorg voor de patiënt. Welke meerwaarde heeft het papierwerk? Wat doe je er mee? Het resultaat van iedere keuze: de patiëntenzorg centraal. Marianne ten Cate, verpleegkundige palliatieve zorg, Ikazia Ziekenhuis MARIANNE TEN CATE u Veiligheid 2.0 Gedachten over hoe het steeds beter en leuker wordt Leren en verbeteren is een bekende pijler als het gaat om het werken aan patiëntveiligheid. Hiervoor gebruiken we onder andere onze kennis en ervaring. We leren daarmee van wat mis ging, maar ook van wat (nog net) goed ging. Doen we dat laatste wel voldoende? Marjo Jager, medisch specialist patiëntveiligheid, kinderarts Jeroen Bosch Ziekenhuis MARJO JAGER u Pauze

3 u Voorbeeldgedrag is essentieel Volgens Jaap Hamming lag jarenlang de nadruk op incidenten en complicaties. Met als resultaat vele checklists en protocollen. Heel nuttig, maar om de patiëntveiligheid nog verder te verbeteren is een andere blik nodig. Veilig werken en veilig opleiden is vóór alles een kwestie van cultuur, niet van lijstjes afvinken. We moeten meer kijken naar wat er goed gaat, om ook daarvan te leren. Jaap Hamming, vaatchirurg en opleider Heelkunde Leids Univer - sitair Medisch Centrum en voorzitter van het CanBetter-project van de KNMG u Handen uit de Mouwen: een excellent voorbeeld van leren van wat goed gaat Met het project Handen uit de Mouwen slaan de SRZ-ziekenhuizen de handen ineen om de handhygiëne in de regio te verbeteren. Het afgelopen jaar stond in het teken van interventies en verbeter - initiatieven. De naleving van handhygiënerichtlijnen en kledingvoorschriften is opnieuw gemeten. Ook werd een cultuurmeting gedaan. Wat leren de resultaten ons en wat kunnen we leren van elkaars successen? Carien Alingh, promovenda Instituut Beleid & Management Gezondheidszorg Elise van Beeck, SRZ-projectadviseur Handen uit de Mouwen en onderzoekmedewerker afdeling MGZ Erasmus MC ELISE VAN BEECK CARIEN ALINGH JAAP HAMMING

4 Het is hier fantastisch! Hoe krijg je de handen uit de mouwen van een gesloten uniform? Van beleid achter de computer naar een geslaagde implementatie. Mieke Waltmans en Diana van Netten, deskundigen Infectie - preventie Erasmus MC u Prijsuitreiking Handen uit de Mouwen Award 2015 Welk ziekenhuis heeft dit jaar de schoonste handen? In welk ziekenhuis is men het best gekleed en welk ziekenhuis heeft de grootste verbeterslag gemaakt? Johan Dorresteijn, voorzitter SRZ Netwerk Veiligheid en Kwaliteit Joke Vermeeren, programmamanager Handen uit de Mouwen en stafadviseur Kwaliteit en Patiëntenzorg Erasmus MC u Borrel JOKE VERMEEREN DIANA VAN NETTEN MIEKE WALTMANS

5 P R A K T I S C H E I N F O Datum en locatie Donderdag 19 november uur Erasmus Universiteit Rotterdam, Erasmus Paviljoen Burgemeester Oudlaan 350, 3062 PA Rotterdam Registratie en kosten Deelname is gratis. In verband met een beperkt aantal plaatsen is vooraf aanmelden noodzakelijk. Aanmelding en registratie: p.vlot@erasmusmc.nl Inschrijfvoorwaarden Wij schrijven in op volgorde van ontvangst van de aanmeldingen. Wie geplaatst is, ontvangt hiervan een bevestiging per . Bij aanmelding rekenen wij op uw komst. Wie onverhoopt toch niet aanwezig kan zijn, kan zich per mail afmelden bij: p.vlot@erasmusmc.nl Deelnamecertificaat Als u interesse heeft in een bewijs van deelname, dan kunt u dit aangeven bij uw aanmelding. U kunt uw deelnamecertificaat dan meenemen na afloop van het symposium. Inhoudelijke informatie en organisatie Joke Vermeeren, Stafadviseur Kwaliteit en Patiëntenzorg / Coördinator Kenniscentrum Erasmus MC j.m.j.j.vermeeren@erasmusmc.nl