Ken je rechten. Rechten van jongeren die wonen in de gesloten jeugdzorg

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Ken je rechten. Rechten van jongeren die wonen in de gesloten jeugdzorg"

Transcriptie

1 Rechten van jongeren die wonen in de gesloten jeugdzorg

2 Inhoudsopgave Voorwoord 4 Waarom deze folder? 5 5 Hoe gebruik je deze folder Gesloten jeugdzorg Hoe kom je in de gesloten jeugdzorg? Hoe lang duurt de plaatsing? Wat is er bijzonder aan de gesloten jeugdzorg? Waarom een hulpverleningsplan? Welke leeftijdsgrenzen gelden er in de jeugdzorg? Beperkende maatregelen Wat zijn beperkende maatregelen? Welke beperkende maatregelen zijn er? Welke algemene regels gelden er voor beperkende maatregelen? Wat zijn huisregels? Wat zijn groepsregels? Welke rechten heb je? 29 Wat kan de vertrouwenspersoon voor je doen? Meer weten? Wat betekent? 40 3

3 Voorwoord Waarom deze folder? Als je in de gesloten jeugdzorg zit, heb je vaak al heel wat meegemaakt. De gesloten jeugdzorg biedt een plek waar het veilig is en regelmaat heerst. Waar de dag weer normaal kan verlopen, of de week zonder zorgen, of misschien een jaar waarin weer wordt gelachen. Professionals helpen je je leven weer op de rails te zetten, het contact met je ouders te verbeteren, of geven je een steuntje in de rug. Zo kort mogelijk, maar zo lang als dat nodig is. In dit boekje staan tips en adviezen over welke steun je van anderen mag verwachten en wat er van jou wordt verwacht. Als je weet wat de regels zijn kun je elkaar daar op aanspreken. Hoe gebruik je deze folder? In deze folder leggen we de regels van de gesloten jeugdzorg uit. Sommige regels zijn moeilijk in één zin uit te leggen, daarom is het belangrijk dat je het hele boekje leest. Heb je nog vragen, dan kun je terecht bij de vertrouwens persoon van het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) of Zorgbelang in jouw instelling. Op de laatste bladzijden van deze folder vind je uitleg bij een aantal moeilijke woorden die in de gesloten jeugdzorg veel worden gebruikt. Léon Wever Directeur Jeugd Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Je bent in de gesloten jeugdzorg geplaatst. In de gesloten jeugdzorg heb je als jongere rechten en plichten. Omdat deze rechten en plichten vaak in moeilijke taal zijn opgeschreven, hebben we een folder gemaakt. In deze folder vind je in gewone taal wat je als jongere moet weten over je positie in de gesloten jeugdzorg. 4 5

4 Hoe kom je in de gesloten jeugdzorg? Je plaatsing in de gesloten jeugdzorg gaat in vier stappen: Stap 1 Indicatiebesluit Bureau Jeugdzorg Bureau Jeugdzorg neemt een indicatiebesluit. In het indicatiebesluit stelt Bureau Jeugdzorg vast: b dat jij als jongere ernstige problemen hebt; f dat deze problemen alleen kunnen worden aangepakt in de gesloten jeugdzorg én h hoe lang dit indicatiebesluit geldig is. Kort voordat Bureau Jeugdzorg een indicatiebesluit neemt, moet een gedragswetenschapper met jou spreken. Hij moet namelijk kijken of het echt nodig is dat je naar de gesloten jeugdzorg gaat. Stap 2 Verzoek Bureau Jeugdzorg aan kinderrechter Bureau Jeugdzorg vraagt de kinderrechter om een machtiging gesloten jeugdzorg. 1) In sommige gevallen kan ook de Raad voor de Kinderbescherming de kinderrechter om een machtiging voor een gesloten plaatsing verzoeken. Voor je plaatsing maakt het niet uit, wie van beide instellingen de aanvraag heeft ingediend, van belang is of de rechter de machtiging voor de plaatsing afgeeft. 6 7 Gesloten jeugdzorg 1 Gesloten jeugdzorg

5 Stap 3 Kinderrechter beslist over machtiging Voordat de kinderrechter een beslissing neemt, worden jij en je ouders uitgenodigd op de rechtbank. Je kunt dan je mening geven over je problemen en over je plaatsing in de gesloten jeugdzorg. Voor het gesprek met de rechter krijg je een oproep en je krijgt ook automatisch een advocaat. Je kunt de rechter gewoon in je eigen woorden vertellen wat je er van vindt. Nadat de kinderrechter iedereen heeft gehoord, beslist hij of Bureau Jeugdzorg een machtiging krijgt om je in de gesloten jeugdzorg te plaatsen. De wet bepaalt dat de kinderrechter alleen een machtiging gesloten jeugdzorg af mag geven voor jongeren: h die onder toezicht van Bureau Jeugdzorg zijn gesteld; f die onder voogdij van Bureau Jeugdzorg staan; of b die ouders hebben die het er mee eens zijn dat hun kind naar de gesloten jeugdzorg gaat. Je kunt dus ook als je niet onder toezicht van Bureau Jeugdzorg staat, in de gesloten jeugdzorg worden geplaatst, namelijk als je (beide) ouders het er mee eens zijn. Maar ook als je ouders er mee instemmen dat je naar de gesloten jeugdzorg gaat, is er wel een machtiging van de kinderrechter nodig voor je plaatsing. 8 In crisissituaties kan de rechter een voorlopige machtiging afgeven voor de gesloten plaatsing. Dit betekent dat je heel snel geplaatst wordt in de gesloten jeugdzorg, bijvoorbeeld vanwege je eigen veiligheid of die van anderen. Zo n voorlopige machtiging is maar maximaal een maand geldig. Binnen die termijn moet er een besluit worden genomen over een gewone machtiging voor de gesloten plaatsing. Stap 4 Plaatsing door Bureau Jeugdzorg Geeft de kinderrechter een machtiging af, dan mag Bureau Jeugdzorg je in een instelling voor gesloten jeugdzorg plaatsen, ook als jij het daar niet mee eens bent. Hoe lang duurt de plaatsing? In de machtiging gesloten jeugdzorg staat hoe lang deze machtiging geldig is. Vaak wordt zo n machtiging afgegeven voor drie of voor zes maanden. Een machtiging is in ieder geval niet langer geldig dan een jaar. De duur van de machtiging is van belang, omdat je alleen in de gesloten jeugdzorg mag zitten met een geldige machtiging. 9 Gesloten jeugdzorg

6 Verlenging De instelling waar je geplaatst bent, mag niet zelf beslissen dat je langer moet blijven. Als je machtiging ophoudt, vraagt Bureau Jeugdzorg de kinderrechter om verlenging van je machtiging. Ook bij een verlenging krijg je weer automatisch een advocaat en worden jij en je ouders opgeroepen door de rechtbank om je mening te geven. Pas daarna beslist de kinderrechter of hij je machtiging verlengt. Ook in de nieuwe machtiging staat weer hoe lang hij geldig is. Voor een volgende verlenging geldt dezelfde procedure. Vlak voordat Bureau Jeugdzorg het besluit over de verlenging van de machtiging neemt, moet een gedragswetenschapper weer met je spreken om te zien of het nodig is dat je in de gesloten jeugdzorg blijft. 10 De instelling waar je geplaatst bent, kan je machtiging schorsen. Dit wil zeggen dat de machtiging even niet gebruikt wordt, omdat je op proef weg mag uit de gesloten jeugdzorg. Je gaat bijvoorbeeld naar een open instelling, of naar je (pleeg)ouders. Gaat het niet goed, dan ga je terug naar de gesloten jeugdzorg en wordt de machtiging weer gebruikt. Gaat het wel goed op je nieuwe plek, dan wordt de machtiging niet meer gebruikt. Wat is er bijzonder aan de gesloten jeugdzorg? Bijzonder aan een plaatsing in de gesloten jeugdzorg is: c dat je plaatsing gedwongen is. Je wordt ook geplaatst als jij of je ouders het er niet mee eens zijn; f dat je plaatsing gesloten is. Je mag alleen met toestemming van de groepsleiding weg van het terrein van de instelling; a dat de groepsleiding beperkende maatregelen mag toepassen zoals: afzonderen van de groep of een plaatsverbod opleggen. Meer over de beperkende maatregelen lees je in hoofdstuk 2 van deze folder. 11 Gesloten jeugdzorg Schorsing van de machtiging Bij het einde van de machtiging zijn er twee mogelijkheden: g je mag weg uit de gesloten jeugdzorg of c je blijft in de gesloten jeugdzorg, omdat de kinderrechter je machtiging heeft verlengd.

7 Iedere jongere in de jeugdzorg krijgt een eigen hulp verleningsplan. Daarin staat welke problemen er zijn en hoe jij deze problemen samen met de instelling gaat aanpakken. Er staat bijvoorbeeld in welke dingen je de komende maanden gaat leren, welke hulp je krijgt, hoe de contacten met je ouders gaan lopen, naar welke school je gaat, welk werk je gaat doen en of je op verlof mag. Het hulpverleningsplan kun je zien als een TomTom, het wijst jou en de instelling de weg: Wat is je startpunt, wat is je doel en langs welke weg bereik je dat doel? d Voordat de instelling het hulpverleningsplan vaststelt, moet de instelling met jou en je ouders overleggen. Maar in de gesloten jeugdzorg heeft de instelling geen toestemming nodig van jou of je ouders voor het hulpverleningsplan. Deze regel geldt ook als de instelling het hulpverleningsplan wil veranderen: wel vooraf overleg met jou en je ouders maar toestemming is niet nodig. b Sommige instellingen gebruiken een andere naam voor het hulpverleningsplan, bijvoorbeeld behandelplan, plan van aanpak, perspectiefplan, of handelingsplan. Tip Je mag je hulpverleningsplan altijd inzien! Terwijl je in de instelling bent, kan er natuurlijk van alles veranderen. Daarom moet de instelling het hulpverleningsplan regelmatig met jou en je ouders bespreken. Bijvoorbeeld als je nieuwe dingen hebt geleerd, als je de school hebt afgemaakt, of als je extra hulp nodig hebt. Want bij iedere belangrijke verandering moet je hulpverleningsplan worden aangepast. Vraag er naar bij de groepsleiding. Als je weg gaat uit de instelling, wordt het hulpverleningsplan afgesloten met een eindrapportage. Daarin staat wat er in de instelling is gebeurd en wat je hebt geleerd Gesloten jeugdzorg Waarom een hulpverleningsplan?

8 Ben je eenmaal zestien jaar, dan hoeft de instelling alleen nog met jou te overleggen en oefen je je rechten zelfstandig uit. Achttien jaar Er geldt geen minimumleeftijd in de gesloten jeugdzorg. Ook jonge kinderen, die nog geen twaalf jaar oud zijn, kunnen in de gesloten jeugdzorg worden geplaatst. Er is wel een maximumleeftijd voor de gesloten jeugdzorg. Die is achttien jaar. Maar als je al vóór je achttiende jaar in de gesloten jeugdzorg zat, kan de machtiging volgens de wet doorlopen tot je 21 jaar wordt. In de praktijk laten kinderrechters een machtiging na je 18e jaar vaak alleen nog kort doorlopen als je nog moet wachten op je vervolgtraject, zodat je in de gesloten jeugdzorg kunt blijven totdat je daar terecht kunt. Dat de instelling volgens de wet niet meer verplicht is om met je ouders te overleggen, betekent niet dat er geen contact is tussen de instelling en je ouders. Als het voor jou van belang is, zal de instelling ook na je zestiende jaar met je ouders overleggen, bijvoorbeeld over de rol die je ouders in jouw leven kunnen spelen en hoe ze je kunnen helpen. Je gezinsvoogd blijft na je zestiende verjaardag wel in beeld, want een ondertoezichtstelling eindigt pas als je achttien jaar wordt. Zestien jaar Een andere belangrijke leeftijdsgrens in de jeugdzorg is je zestiende verjaardag. Als je nog geen zestien jaar oud bent, worden ook je ouders2) bij de jeugdzorg betrokken. Zo moet de instelling niet alleen met jou maar ook met je ouders overleggen over het hulpverleningsplan en hebben je ouders het recht om je dossier in te zien. 2) Met je ouders bedoelen we in deze folder de persoon of de personen die gezag over jou uitoefent of uitoefenen. Meestal is het gezag in handen van je ouder(s). Heb je geen ouders meer, of heeft de kinderrechter het gezag bij hen weggehaald, dan oefent een voogd het gezag over je uit. Degene die het gezag over je uitoefent wordt wel de wettelijk vertegenwoordiger genoemd Gesloten jeugdzorg Welke leeftijdsgrenzen gelden er in de gesloten jeugdzorg?

9 Wat zijn beperkende maatregelen? In de gesloten jeugdzorg mag de instelling een aantal beperkende maatregelen toepassen. Beperkende maatregelen zijn maatregelen die je vrijheid binnen de instelling beperken. Het gaat bij deze maatregelen om dingen die normaal wel mogen, maar die jij nu (tijdelijk) niet mag. In de wet staat precies beschreven welke beperkende maatregelen de instelling aan jou mag opleggen. Maar dat mag niet zomaar. De regel is dat een beperkende maatregel alleen aan jou mag worden opgelegd als deze maatregel in je hulpverleningsplan staat. Dus alleen als bijvoorbeeld in je hulpverleningsplan staat dat je van de groep mag worden afgezonderd, mag de groepsleiding je afzonderen. Staat deze maatregel niet in je hulpverleningsplan, dan mag dat niet. In je hulpverleningsplan mogen alleen die beperkende maatregelen staan die voor de aanpak van jouw problemen echt nodig zijn. Ga je nooit uit je dak dan is er geen reden om de maatregel van afzonderen in je hulpverleningsplan op te nemen. Ging je eerst wel uit je dak, maar lukt het je de laatste vier maanden heel goed om rustig te blijven, dan moet de maatregel van afzonderen misschien maar eens uit je hulpverleningsplan Beperkende maatregelen 2 Beperkende maatregelen

10 a In noodgevallen mag een instelling wel beperkende maatregelen aan jongeren opleggen die niet in hun hulpverleningsplan staan. Bijvoorbeeld als er een forse vechtpartij op de groep uitbreekt. In zo n noodgeval mag een beperkende maatregel maximaal zeven dagen duren. Is de maatregel langer nodig, dan moet de maatregel eerst in je hulpverleningsplan worden gezet. c Als de instelling vindt dat er een extra beperkende maatregel in je hulpverleningsplan moet worden opgenomen, heeft ze daarvoor geen toestemming van jou of je ouders nodig. Maar de instelling moet er wel eerst met jullie over praten. g Als de instelling een beperkende maatregel aan je heeft opgelegd, moet ze dit vastleggen zodat ook later nog duidelijk is waarom de maatregel volgens de instelling nodig was. Het formulier waarop dit gebeurt wordt formulier beperkende maatregelen of incidentenformulier genoemd. In veel instellingen geldt dat op basis van dit formulier achteraf met jou over de beperkende maatregel wordt gesproken om te kijken wat er moet gebeuren om er voor te zorgen dat een beperkende maatregel niet opnieuw nodig is. d Huisregels en beperkende maatregelen worden nog wel eens met elkaar verward, toch zijn ze heel verschillend. Huisregels geven regels voor de dagelijkse gang van zaken op de groep: ze regelen bijvoorbeeld hoe laat je op moet staan, hoe laat je naar bed gaat, hoe de huishoudelijke taken zijn geregeld, enzovoort. 18 Beperkende maatregelen geven geen groepsregels maar maken een inbreuk op de vrijheid van een individuele jongere in de gesloten jeugdzorg. Zie voor huisregels ook nog bladzijde 26 van dit boekje. Welke beperkende maatregelen zijn er? De wet kent de volgende beperkende maatregelen. Plaatsverbod Een plaatsverbod is een verbod om op een bepaalde plaats in de instelling, of op het terrein van de instelling, te komen. In het plaatsverbod staat: f welke plaats of plaatsen voor jou verboden zijn; a hoe lang het verbod duurt; b op welke tijden het verbod geldt. Zo kan er bijvoorbeeld voor een week een plaatsverbod worden opgelegd voor de sportzaal vanaf acht uur s avonds. Afzondering Afzondering wil zeggen dat de groepsleiding je van de groep af haalt en je naar een andere ruimte brengt. Bijvoorbeeld naar je eigen kamer of naar een speciale afzonderingsruimte. De afzondering mag niet langer duren dan nodig is om tot rust te komen. Je moet dus onmiddellijk weer vrij gelaten worden als je weer rustig bent en naar de groep toe kunt. Je mag alleen worden 19 Beperkende maatregelen

11 Overplaatsing Overplaatsing betekent dat je tijdelijk naar een andere groep, of naar een andere instelling voor gesloten jeugdzorg gaat. Vastpakken en vasthouden g De maatregel van afzonderen mag niet als straf worden gebruikt, zo van: wie te laat aan tafel is, wordt een uur afgezonderd. h Afzonderen mag niet als middel voor de hele groep worden gebruikt. Afzonderen is dus niet bedoeld om de helft van de groep s avonds al om acht uur naar de slaapkamer te sturen, bijvoorbeeld omdat er te weinig personeel is, of omdat het s avonds op de groep wel eens onrustig is. c In de meeste instellingen wordt met de term time out bedoeld dat je maximaal een uur naar je eigen kamer wordt gestuurd om tot rust te komen. Zo n time-out wordt niet gezien als afzonderen. Er is pas sprake van de beperkende maatregel afzonderen als je naar een afzonderingsruimte toe moet, of als je langer dan een uur op je kamer moet blijven om tot rust te komen. De regels over de time-out vind je meestal in de huisregels. Soms staan ze ook wel in het reglement beperkende maatregelen. Vastpakken en vasthouden wil zeggen dat de groepsleiding je vast mag pakken bijvoorbeeld om je rustig te krijgen, of om je naar de afzonderingsruimte te brengen. Dit vast pakken en vasthouden moet zo gebeuren dat het jou zo min mogelijk pijn doet. Meedoen aan hulpprogramma s Als je niet mee wilt werken aan therapie of andere hulp kan de instelling je verplichten om aanwezig te zijn bij therapie of hulpprogramma s. Medische behandeling Ook in de gesloten jeugdzorg geldt dat dokters en verpleegkundigen je alleen behandelen als jij dat wilt. Maar in een zeer bijzondere situatie kan het voorkomen dat een dokter je onderzoekt of behandelt terwijl jij dit niet wilt. Bijvoorbeeld als je heel agressief, of heel depressief bent en het absoluut nodig is om je een injectie te geven of om je op een andere manier medicijnen toe te dienen of te behandelen. Als de deur van je kamer tijdens een time out op slot gaat, is er geen sprake meer van een time out maar van de beperkende maatregel afzonderen Beperkende maatregelen afgezonderd als door jouw gedrag een onveilige situatie ontstaat, of als je belangrijke huisregels hebt overtreden en het afzonderen nodig is om er voor te zorgen dat je je wel aan de huisregels houdt.

12 Beperken van bezoek Als beperkende maatregelen kunnen ook controles in het hulpverleningsplan staan: controle van je urine op drugs, controle van je kamer op verboden spullen, doorzoeken van je kleren en het betasten van je lichaam op verboden bezit en controle van post die je ontvangt of die je wegstuurt. Zoals al uit de voorbeelden blijkt mogen controlemaatregelen ook in het hulpverleningsplan worden opgenomen om te controleren of je je aan de huisregels houdt. h Automatische, algemene controles voor alle jongeren, bijvoorbeeld iedere keer als je terug komt van verlof, zijn niet toegestaan. Er moet echt een reden zijn voor de controle. Als jij bijvoorbeeld drugs hebt gebruikt voordat je in de instelling kwam, kan in jouw hulpverleningsplan worden opgenomen dat je (voorlopig) iedere keer als je van verlof terug komt wordt gecontroleerd op bezit en gebruik van drugs. Heeft een andere jongere nooit iets gehad met drugs en is er ook geen reden om nu drugsgebruik te vermoeden, dan zijn deze controles voor hem niet nodig. g Een controle houden bij wijze van steekproef, zo maar bij een paar jongeren in de groep, is wel toegestaan. Maar ook dan geldt als voorwaarde dat deze steekproef in je hulpverleningsplan moet staan. 22 In de huisregels staan algemene regels over bezoek: Hoe vaak er bezoek mag komen, of het bezoek bij aankomst en vertrek wordt gecontroleerd en waar je met je bezoek gaat zitten. In het hulpverleningsplan wordt met je afgesproken wie er op bezoek mogen komen, hoe vaak het bezoek mag komen en wie er niet mogen komen. Beperken van brieven en telefoon In de huisregels staan de algemene regels die gelden voor het ontvangen en versturen van brieven, voor telefoongesprekken en dergelijke. In het hulpverleningsplan wordt met je afgesproken met wie jij wel en niet mag telefoneren en schrijven. Je mag (op normale tijden van de dag) altijd contact hebben met je advocaat, je gezinsvoogd, de leden van de klachtencommissie en met de vertrouwenspersoon. Deze personen mag je dus bellen of schrijven en ze mogen ook bij je op bezoek komen. 23 Beperkende maatregelen Controle maatregelen

13 h Een instelling mag alleen een beperkende maatregel opleggen als de maatregel in je hulpverleningsplan staat (of als er een noodsituatie is). a Ook al staat de beperkende maatregel in je hulp verleningsplan, dan nog mag de maatregel alleen worden opgelegd als het echt niet anders kan. Bijvoorbeeld omdat er een onveilige situatie is ontstaan voor jou zelf of voor anderen op de groep. f De gedragswetenschapper in je instelling speelt een belangrijke rol bij de beperkende maatregelen. Hij moet het er mee eens zijn dat de beperkende maatregel in je hulpverleningsplan staat. Wordt de maatregel toegepast, dan moet de gedragswetenschapper daar soms van te voren ook weer toestemming voor geven. c Iedere instelling moet een reglement hebben met daarin de regels over de beperkende maatregelen. In het reglement staat wie er binnen jouw instelling de beslissing over het afzonderen, de overplaatsing of het plaatsverbod neemt en bijvoorbeeld ook hoe vaak er iemand even naar je moet komen kijken als je in de afzonderingsruimte zit Beperkende maatregelen Welke algemene regels gelden er voor de beperkende maatregelen?

14 Tip Je mag het reglement beperkende maatregelen van jouw instelling inzien en je hebt ook recht op een kopie. Vraag er naar bij de groepsleiding. Wat zijn huisregels? Huisregels zijn geen beperkende maatregelen. De huis regels mogen dus geen regels bevatten over afzondering, vastpakken en vasthouden, plaatsverboden en dergelijke. Wel mogen controlemaatregelen in je hulpverleningsplan worden opgenomen om te controleren of je je aan de huisregels houdt. Wat zijn groepsregels? Iedere instelling voor gesloten jeugdzorg moet huisregels hebben. Huisregels gaan over de dagelijkse gang van zaken in de instelling. In de huisregels staan in ieder geval regels over: b wel of niet afsluiten van je kamer s nachts; c bezoektijden en regels die gelden voor het ontvangen van bezoek; a gebruik van telefoon; d welke spullen verboden zijn, zoals wapens, drugs en alcohol; f roken; e versturen en ontvangen van post; f meedoen aan groepsactiviteiten; g schoonhouden van je kamer. Sommige instellingen kennen niet alleen algemene huisregels voor alle groepen, maar ook eigen regels voor iedere groep. In de groepsregels staan bijvoorbeeld de bedtijden, regels over corvee, etenstijden, enzovoort. Soms staan de groepsregels op papier, in andere gevallen bestaan ze wel maar zijn ze niet opgeschreven. Tip Als er veel jongeren in de groep ontevreden zijn over de groepsregels, ga daarover dan in gesprek met de groepsleiding, bijvoorbeeld in een huisvergadering of in een speciale bijeenkomst hierover. Zo nodig kan de vertrouwenspersoon je hierbij helpen. De huisregels horen op papier te staan. Meestal krijg je de huisregels meteen als je in de instelling komt. Is dat niet gebeurd, vraag er dan naar bij de groepsleiding Beperkende maatregelen b Als er een maatregel op je is toegepast, moet de instelling dit in je dossier zetten en ook waarom de maatregel nodig was.

15 In de (gesloten) jeugdzorg heb je als jongere een aantal rechten. Recht op een zinvol dagprogramma Je hebt recht op een dagprogramma op de groep, ook in het weekend en er moet een zinvolle dagbesteding zijn. Deze dagbesteding bestaat door de week uit school, werk of stage. Recht op reglementen en protocollen Je hebt recht op een kopie van de regels, protocollen en reglementen die in de instelling gelden, zoals het reglement beperkende maatregelen, de huis- en groepsregels en het privacyreglement. Als je deze stukken niet hebt gekregen, vraag er dan naar bij de groepsleiding. Recht op informatie Je hebt het recht om te weten wat er met jou in de instelling gebeurt. Zo moet de instelling overleg met je voeren over het hulpverleningsplan en over veranderingen daarin. Ben je het niet eens met bepaalde zaken in het hulpverleningsplan, dan moet ook jouw mening in het hulpverleningsplan komen te staan. Ook de eindrapportage moet de instelling met je bespreken. Ben je het er op een bepaald punt niet mee eens, dan moet ook dat in de eindrapportage worden opgenomen Welke rechten heb je? 3 Welke rechten heb je?

16 Als je nog geen zestien jaar bent, hebben ook je ouders recht op informatie en moet ook met hen overleg worden gevoerd over (wijzigingen in) het hulpverleningsplan. Recht op inzage, kopie, correctie en eigen mening Het hulpverleningsplan wordt bewaard bij alle andere gegevens die de instelling over jou vastlegt. Al deze gegevens bij elkaar noem je het (elektronisch of papieren) dossier. Je hebt recht op inzage in je dossier. Ook heb je recht op een kopie van je dossier. Staan er fouten in het dossier, klopt bijvoorbeeld je geboortedatum niet, dan heb je er recht op dat deze onjuiste gegevens worden verbeterd. Ben je het niet eens met een mening die over jou in het dossier staat, dan heb je er recht op dat in het dossier komt te staan dat jij het er niet mee eens bent. Staat er bijvoorbeeld dat je door gebrek aan inzet je school niet hebt afgemaakt, dan kun je in je eigen verklaring zetten dat het afbreken van school niet kwam door gebrek aan inzet maar bijvoorbeeld door problemen thuis. 30 Ben je nog geen zestien jaar, dan hebben ook je ouders recht op inzage, kopie en correctie en kunnen ze hun mening laten vastleggen als ze het met bepaalde zaken niet eens zijn. Wil je persé niet dat je ouders bepaalde informatie over jou in het dossier kunnen lezen, bespreek dit dan met je gedragswetenschapper. Recht op privacy De groepsleiding en de andere mensen in de instelling moeten regelmatig aan Bureau Jeugdzorg en aan de kinderrechter laten weten hoe het met je gaat. Voordat ze informatie over jou geven, moeten ze dit eerst met jou bespreken. Dit geldt in de meeste gevallen ook als de groepsleiding met je gezinsvoogd of met je ouders over jou wil overleggen. Als je zestien jaar of ouder bent, kan de instelling normaal gesproken alleen met je ouders overleggen als jij daar toestemming voor geeft. Ben je jonger dan zestien jaar en wil je persé dat je ouders bepaalde informatie over jou niet te horen krijgen, overleg hierover dan met je gedragswetenschapper. 31 Welke rechten heb je?

17 Recht op inspraak in de jongerenraad In de gesloten jeugdzorg geldt geen algemeen recht op verlof. Hoofdregel is dat je verlof moet passen in je behandeling. Het kan dus gebeuren dat een andere jongere in je groep veel eerder of veel langer op verlof mag dan jij. Maar uiteindelijk gaat bijna iedere jongere op verlof. In de meeste instellingen moet je dit verlof verdienen. Gaat het goed in de instelling dan mag je een keer kort begeleid op verlof. Gaat het een paar keer goed tijdens een begeleid verlof, dan mag je de volgende keer misschien alleen op pad. Ben je een hele dag thuis geweest en is dat goed gegaan, dan mag je een volgende keer misschien een nachtje blijven slapen. De afspraken over je verlof staan in je hulpverleningsplan of in een apart verlofplan. Zakgeld In (bijna) alle instellingen krijg je zak- en kleedgeld. Hoeveel je krijgt, hangt meestal af van de groep waar je in zit en van je leeftijd. Iedere instelling heeft zijn eigen regels. Vraag er naar bij de groepsleiding. De groepsleiding mag je niet straffen door je zak- of kleedgeld in te houden, bijvoorbeeld omdat je je niet aan de huisregels hebt gehouden. Je zakgeld mag wel worden ingehouden als je schade moet vergoeden omdat je iets vernield hebt. Als je bijvoorbeeld een rookmelder kapot hebt gemaakt. 32 Iedere instelling moet een jongerenraad hebben waarin jongeren met de leiding van de instelling praten over de gang van zaken. Sommige instellingen hebben twee raden: een jongerenraad en een ouderraad. Vraag aan de groepsleiding hoe dat in jouw instelling zit en wat je moet doen om mee te doen in de raad. In een jongerenraad kun je alles bespreken wat van belang is voor je verblijf in de groep: meer of ander eten, zak -en kleedgeld, muziek, enzovoort. Tip Is er geen cliëntenraad of jongerenraad, dan kun je de leiding vragen om je te helpen bij het oprichten van een jongerenraad. Recht om te klagen Als je vindt dat de instelling je niet fatsoenlijk behandelt, of dat ze niet voldoende rekening houdt met je rechten, kun je daarover klagen. Je hebt altijd het recht om met je klacht naar de klachtencommissie te stappen. Wil je dat je klacht door een klachtencommissie wordt behandeld, dan moet je je klacht op papier zetten en bij de klachtencommissie inleveren. De groepsleiding kan je daarbij helpen. Heb je liever hulp van iemand van buiten de instelling, dan kun je een beroep doen op de vertrouwenspersoon. 33 Welke rechten heb je? Recht op verlof

18 In beroep Als een klacht bij de klachtencommissie binnenkomt, kan de commissie in overleg met jou eerst kijken of het probleem opgelost kan worden door bemiddeling. Dit wil zeggen dat er een gesprek komt tussen jou en de medewerker over wie je klaagt. Wil je geen bemiddeling of lost dat niets op, dan gaat de klachtencommissie de klacht officieel behandelen. In de meeste gevallen word je dan uitgenodigd om je verhaal te vertellen bij de klachtencommissie. Ook de medewerker over wie je klaagt, krijgt de gelegenheid om zijn mening te geven. Een paar weken later komt de klachtencommissie met een uitspraak over je klacht. In deze uitspraak maakt de klachtencommissie duidelijk of je (gedeeltelijk) gelijk hebt met je klacht of niet. Tip Je hebt rechtstreeks toegang tot de klachtencommissie, dit betekent dat de groepsleiding je niet kan verplichten om eerst je klacht bij hen in te dienen. Natuurlijk is het handig om je onvrede eerst te bespreken met de groepsleiding en om te kijken of je samen een oplossing kunt vinden. Maar als je naar de klachtencommissie wilt, kun je daar altijd naar toe, ook al zou de groepsleiding dit geen goed idee vinden. 34 Heb je geklaagd over een beperkende maatregel, of over wel of niet op verlof mogen, dan kun je na de uitspraak van de klachtencommissie in beroep. Ben je het niet eens met de beslissing van de klachtencommissie, dan kun je een brief schrijven naar de Raad voor de Strafrechtstoepassing en Jeugdbescherming in Den Haag. Tip Je hebt maar zeven dagen de tijd om je brief waarmee je in beroep gaat, in te dienen bij de Raad voor de Strafrechtstoepassing en Jeugdbescherming. De zeven dagen voor het indienen van het beroep beginnen te tellen vanaf de dag na de ontvangst van de uitspraak. Heb je de uitspraak bijvoorbeeld op drie april ontvangen, dan begint de termijn van zeven dagen te lopen op vier april. Je beroep moet binnen zeven dagen vanaf vier april binnen zijn bij de Raad voor de Strafrechtsbescherming en Jeugdbescherming. b De klachtencommissie is onafhankelijk. Dit wil zeggen dat de leden van de klachtencommissie niet in dienst zijn van de instelling. Ze komen van buiten. h Je instelling heeft een folder waarin staat hoe je een klacht in moet dienen en wat er precies gebeurt in een klachtprocedure. Heb je deze folder niet gekregen, vraag er dan naar bij de groepsleiding. a Ook je (pleeg)ouders hebben het recht om een klacht in te dienen als ze niet tevreden zijn over de instelling. 35 Welke rechten heb je? De klachtprocedure

19 Al heb je altijd het recht om naar de klachtencommissie te gaan, in sommige gevallen kan het verstandig zijn om gewoon naar de groepsleiding te gaan en in een gesprek te vertellen wat je dwars zit. Wie weet kom je samen tot een oplossing. Als je het moeilijk vindt om zo n gesprek te voeren, kun je de vertrouwenspersoon vragen om je daarbij te helpen. Je kunt de vertrouwenspersoon ook om advies vragen als je niet goed weet wat je met een bepaalde klacht moet doen. Samen kun je dan bekijken wat voor jouw klacht het beste is: in gesprek gaan met de groepsleiding of een klacht indienen bij de klachtencommissie. 4 Wat kan de vertrouwens persoon voor je doen? Iedere instelling moet er voor zorgen dat je terecht kunt bij een onafhankelijk vertrouwenspersoon. Meestal komt de vertrouwenspersoon op vaste tijden op de groep. Komt de vertrouwenspersoon niet op de groep, dan kun je met hem bellen om een afspraak te maken. Weet je niet wie er als vertrouwenspersoon in jouw instelling werkt, dan kun je altijd naar het AKJ of Zorgbelang bellen en naar de naam van jouw vertrouwenspersoon vragen. Zie voor meer informatie over de vertrouwenspersonen van het AKJ en Zorgbelang ook de website Een vertrouwenspersoon luistert naar jouw verhaal en kan je informatie en advies geven bij het oplossen van problemen en klachten. Als jij dat wilt, kan hij je ook helpen bij het onder woorden brengen van je klacht en bij het voeren van een gesprek daarover met de groepsleiding. Zou het uiteindelijk tot een officiële klacht komen, dan kan de vertrouwenspersoon je helpen bij het op papier zetten van de klacht. Als je dat fijn vindt, kan de vertrouwenspersoon ook mee gaan als je bij de klachtencommissie je verhaal gaat doen Wat kan de vertrouwenspersoon voor je doen? Andere oplossing voor je klacht

20 De vertrouwenspersoon stapt niet zomaar met jouw verhaal naar de groepsleiding of naar je ouders. In principe doet hij alles in overleg met jou. Er gebeurt niets buiten jou om. Bovendien, de vertrouwenspersoon is onafhankelijk. Dit wil zeggen dat hij niet in dienst is van de instelling. Hij werkt voor het AKJ of Zorgbelang. Ook al gelden er belafspraken, je hebt (op normale tijden van de dag) altijd het recht om te bellen met de vertrouwenspersoon. Meer weten? In deze folder staat in het kort hoe het zit met je rechten en plichten in de gesloten jeugdzorg. Vaak hebben instellingen zelf ook folders over bijvoorbeeld het recht op inzage in je dossier en de klachtprocedure. Daarin vind je meer informatie. Vraag er naar bij de groepsleiding Wat kan de vertrouwenspersoon voor je doen? Hoezo vertrouwen?

21 advocaat juridisch hulpverlener en adviseur. Je krijgt automatisch een advocaat toegewezen voordat de kinderrechter beslist over (verlenging van) de machtiging gesloten jeugdzorg. Hij komt op voor je belangen en hij ziet er op toe dat iedereen zich houdt aan de wettelijke regels voor de plaatsing in de gesloten jeugdzorg. hulpverleningsplan het plan waarin de instelling beschrijft welke problemen je hebt en hoe je deze problemen samen met de instelling gaat oplossen. Ook staat er in het hulpverleningsplan hoe de contacten met je ouders zullen verlopen en of je op verlof mag. Ook staat er in welke beperkende maatregelen de instelling op je mag toepassen. indicatiebesluit besluit van Bureau Jeugdzorg waarin beperkende maatregel maatregel die je vrijheid in de instelling tijdelijk beperkt. Een beperkende maatregel mag alleen worden opgelegd als de maatregel in je hulp verleningsplan staat, of als zich een noodsituatie voordoet. gedragswetenschapper pedagoog of psycholoog in de instelling die verantwoordelijk is voor je hulpverlenings plan en voor de toepassing van de beperkende maatregelen. Of de pedagoog of psycholoog die in opdracht van Bureau Jeugdzorg bekijkt of gesloten jeugdzorg echt nodig is, voordat Bureau Jeugdzorg een indicatiebesluit voor de gesloten jeugdzorg neemt. gezag zeggenschap over een kind of een jongere tot achttien jaar. Meestal hebben je ouders gezag over jou. Het gezag eindigt automatisch als je achttien wordt. gezinsvoogd medewerker van Bureau Jeugdzorg. Als je onder toezicht bent gesteld praat en beslist de gezinsvoogd mee met jou en je ouders over je opvoeding. 40 wordt vastgesteld welke vorm van jeugdzorg je nodig hebt en hoe lang dit besluit geldig is. kinderrechter rechter die zich op de rechtbank speciaal bezighoudt met zaken van kinderen en jongeren. Zo beslist de kinderrechter bijvoorbeeld over een ondertoezicht stelling, of een machtiging gesloten jeugdzorg, maar ook over de straf die een jongere krijgt als hij een misdrijf heeft gepleegd. klachtencommissie commissie van minstens drie onafhankelijke leden. De klachtencommissie behandelt klachten van jongeren en hun ouders over (medewerkers van) de instelling. machtiging gesloten jeugdzorg schriftelijke toestemming van de kinderrechter aan Bureau Jeugdzorg om je in een instelling voor gesloten jeugdzorg te plaatsen. Een machtiging gesloten jeugdzorg is maximaal een jaar geldig, daarna kan de machtiging door de kinderrechter worden verlengd. 41 Wat betekent? 5 Wat betekent?

22 schorsen van de machtiging gesloten jeugdzorg het besluit van de instelling om je machtiging jeugdzorg (tijdelijk) niet te gebruiken. Dit gebeurt als je op proef naar een open instelling gaat, of bij je (pleeg)ouders gaat wonen. Gaat het niet goed, dan keer je terug naar de gesloten jeugdzorg en wordt de machtiging weer gebruikt. verlengen van de machtiging gesloten jeugdzorg besluit van de kinderrechter om een machtiging langer geldig te maken zodat je langer in de gesloten jeugdzorg kunt blijven. vertrouwenspersoon persoon die niet voor de instelling werkzaam is maar die wel regelmatig de groepen bezoekt. De vertrouwenspersoon geeft je informatie en advies en kan je helpen bij problemen en klachten. voogd de persoon die gezag over jou uitoefent tot je achttien jaar bent. De kinderrechter benoemt een voogd als je ouders er niet meer zijn of als je ouders geen gezag over je uit mogen oefenen. wettelijk vertegenwoordiger de persoon die gezag over je uitoefent totdat je achttien jaar bent. Meestal zijn je beide ouders je wettelijk vertegenwoordigers. Oefent een voogd het gezag over je uit, dan is hij je wettelijk vertegenwoordiger. 42 Dit is een uitgave van het Advies- en klachtenbureau Jeugdzorg samenstelling tekst Mr. Lydia Janssen en Mr. Mireille Gommans Fotografie Stijn Rademaker, Utrecht Vormgeving Zwart op Wit, Delft Drukwerk Nivo, Delfgauw Oplage oktober 2012

23

Ken je rechten. Rechten van jongeren die wonen in de gesloten jeugdzorg

Ken je rechten. Rechten van jongeren die wonen in de gesloten jeugdzorg Rechten van jongeren die wonen in de gesloten jeugdzorg Inhoudsopgave Voorwoord 4 Waarom deze folder? 5 5 Hoe gebruik je deze folder Gesloten jeugdzorg 7 7 9 10 11 12 Hoe kom je in de gesloten jeugdzorg?

Nadere informatie

vertrouwenspersonen in de jeugdhulp Ken je rechten in de jeugdzorgplus Rechten van jongeren die verblijven in de jeugdzorgplus

vertrouwenspersonen in de jeugdhulp Ken je rechten in de jeugdzorgplus Rechten van jongeren die verblijven in de jeugdzorgplus vertrouwenspersonen in de jeugdhulp Ken je rechten in de jeugdzorgplus Rechten van jongeren die verblijven in de jeugdzorgplus Inhoud Inhoud 3 Voorwoord 4 Waarom dit boekje? 4 Hoe gebruik je dit boekje

Nadere informatie

vertrouwenspersonen in de jeugdhulp Ken je rechten in de jeugdzorgplus Rechten van jongeren die verblijven in de jeugdzorgplus

vertrouwenspersonen in de jeugdhulp Ken je rechten in de jeugdzorgplus Rechten van jongeren die verblijven in de jeugdzorgplus vertrouwenspersonen in de jeugdhulp Ken je rechten in de jeugdzorgplus Rechten van jongeren die verblijven in de jeugdzorgplus Inhoud Inhoud 3 Voorwoord 4 Waarom dit boekje? 4 Hoe gebruik je dit boekje

Nadere informatie

Ken je rechten in de jeugdhulp

Ken je rechten in de jeugdhulp vertrouwenspersonen in de jeugdhulp Ken je rechten in de jeugdhulp Rechten van jongeren die wonen in een groep B Waarom dit boekje? 1 Inhoud Voorwoord 1 Voorwoord 2 Waarom dit boekje? 2 Hoe gebruik je

Nadere informatie

Ken je rechten in de jeugdhulp

Ken je rechten in de jeugdhulp vertrouwenspersonen in de jeugdhulp Ken je rechten in de jeugdhulp Rechten van jongeren die wonen in een groep B Waarom dit boekje? Inhoud 1 Voorwoord 2 Waarom dit boekje? 2 Hoe gebruik je dit boekje 5

Nadere informatie

Ken je rechten. Rechten van kinderen en jongeren die wonen bij een instelling voor jeugdzorg

Ken je rechten. Rechten van kinderen en jongeren die wonen bij een instelling voor jeugdzorg Rechten van kinderen en jongeren die wonen bij een instelling voor jeugdzorg Voorwoord Inhoudsopgave Voorwoord 3 Waarom deze folder? 4 5 Hoe gebruik je deze folder Wonen in een groep 7 8 9 (Gezins)voogd

Nadere informatie

Iedereen heeft een verhaal

Iedereen heeft een verhaal informatie voor jongeren Iedereen heeft een verhaal > Goed om te weten als je tijdelijk naar JJC gaat Iedereen heeft een eigen verhaal. Veel verhalen gaan over waarom het niet allemaal gelopen is zoals

Nadere informatie

Ken je rechten. Rechten van kinderen en jongeren die wonen bij een instelling voor jeugdzorg

Ken je rechten. Rechten van kinderen en jongeren die wonen bij een instelling voor jeugdzorg Ken je rechten Rechten van kinderen en jongeren die wonen bij een instelling voor jeugdzorg Inhoudsopgave Inleiding 4 Hoe gebruik je deze folder 5 Wonen in een groep 7 (Gezins)voogd 8 Hulpverleningsplan

Nadere informatie

Reglement Beperkende Maatregelen in de KV

Reglement Beperkende Maatregelen in de KV Reglement Beperkende Maatregelen in de KV Dit is een bewerking van het Reglement Beperkende Maatregelen in de KV. Er staat in wat dit reglement voor jou kan betekenen. De nummers zijn hetzelfde gebleven

Nadere informatie

Wat is OTS? (Onder ToezichtStelling)

Wat is OTS? (Onder ToezichtStelling) Wat is OTS? (Onder ToezichtStelling) Deze folder is voor ouders van cliënten van de Welkom 2 OnderToezichtStelling Graag stellen wij ons voor. Wij zijn de William Schrikker Jeugdbescherming. Wij geven

Nadere informatie

PRIVACY. Wat anderen over je mogen weten JEUGDHULP

PRIVACY. Wat anderen over je mogen weten JEUGDHULP PRIVACY Wat anderen over je mogen weten JEUGDHULP Waarom deze folder? Als er problemen zijn en je hulp nodig hebt óf als je al hulp 1 krijgt, is het handig om te weten wat anderen over je mogen weten.

Nadere informatie

Soms gebeurt er wel eens iets wat jij niet wilt. Dit noemen wij onvrijwillige zorg. Onvrijwillige zorg mag alleen als jij in gevaar bent, of als jouw

Soms gebeurt er wel eens iets wat jij niet wilt. Dit noemen wij onvrijwillige zorg. Onvrijwillige zorg mag alleen als jij in gevaar bent, of als jouw Soms gebeurt er wel eens iets wat jij niet wilt. Dit noemen wij onvrijwillige zorg. Onvrijwillige zorg mag alleen als jij in gevaar bent, of als jouw gedrag gevaarlijk is voor andere mensen. Dit mag nooit

Nadere informatie

Ken je rechten. Rechten van kinderen en jongeren die wonen bij een instelling voor jeugdzorg

Ken je rechten. Rechten van kinderen en jongeren die wonen bij een instelling voor jeugdzorg Ken je rechten Rechten van kinderen en jongeren die wonen bij een instelling voor jeugdzorg Inhoudsopgave Inleiding 4 Hoe gebruik je deze folder 5 Wonen in een groep 7 (Gezins)voogd 8 Hulpverleningsplan

Nadere informatie

WONEN IN EEN BEHANDELGROEP

WONEN IN EEN BEHANDELGROEP WONEN IN EEN BEHANDELGROEP Open behandelgroep Informatie voor jongeren met een licht verstandelijke beperking en gedragsproblemen Voor wie? In een open behandelgroep wonen kinderen en jongeren in de leeftijd

Nadere informatie

Dit boekje is van... Mijn naam is: Mijn gezinsvoogd heet: Het telefoonnummer van de gezinsvoogd is:

Dit boekje is van... Mijn naam is: Mijn gezinsvoogd heet: Het telefoonnummer van de gezinsvoogd is: Dit boekje is van... Mijn naam is: Mijn gezinsvoogd heet: Het telefoonnummer van de gezinsvoogd is: Mijn gezinsvoogd werkt bij de William Schrikker Jeugdbescherming. Wat een toestand, zeg! Wat gebeurt

Nadere informatie

Versie 1.0 19 april 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Algemeen

Versie 1.0 19 april 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Algemeen Versie 1.0 19 april 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Taken van het Bureau Jeugdzorg Jeugdhulpverlening Het Bureau Jeugdzorg heeft als taak om te mensen te begeleiden die problemen hebben met de opvoeding

Nadere informatie

Jeugdbescherming Informatie voor ouders/opvoeders

Jeugdbescherming Informatie voor ouders/opvoeders Jeugdbescherming Informatie voor ouders/opvoeders Inhoudsopgave»» Jeugdbescherming»» Wat is een ondertoezichtstelling (OTS)?»» Wat is uw rol bij een OTS?»» Wat gaat er gebeuren?»» Wat zijn uw rechten?»»

Nadere informatie

Wat u moet weten over privacy en klachten

Wat u moet weten over privacy en klachten Wat u moet weten over privacy en klachten Wie is volgens de wet cliënt van Jeugdbescherming west? In de privacyfolder gaat het om de rechten van de cliënt. Een cliënt is iedereen die voor hulp bij Jeugdbescherming

Nadere informatie

Informatie voor jongeren

Informatie voor jongeren Informatie voor jongeren Welkom in De Koppeling Inhoudsopgave 1. Wat is de Koppeling? 2. Je dagelijks leven in de Koppeling 3. Met wie heb je te maken? 4. Werken aan jezelf 5. Wat mag je wel, wat mag je

Nadere informatie

Rechten van jongeren van 12-18 jaar. Binnen de hulpverlening van Kompaan en De Bocht

Rechten van jongeren van 12-18 jaar. Binnen de hulpverlening van Kompaan en De Bocht Rechten van jongeren van 12-18 jaar Binnen de hulpverlening van Kompaan en De Bocht december 2014 Inhoudsopgave Inleiding 5 Hoe gebruik je dit boekje 6 Het verblijf in een groep 8 Gezinsvoogd 8 Het Hulpverleningsplan

Nadere informatie

Wat u moet weten over privacy en klachten

Wat u moet weten over privacy en klachten Wat u moet weten over privacy en klachten Jeugdbescherming west Jeugdbescherming west komt in actie als de veiligheid en de ontwikkeling van een kind of jongere bedreigd worden. Wij zijn er als onze deskundigheid

Nadere informatie

Bureau Jeugdzorg Drenthe. Ondertoezichtstelling. BureauJeugdzorgDrenthe. november 2012 / 12 002

Bureau Jeugdzorg Drenthe. Ondertoezichtstelling. BureauJeugdzorgDrenthe. november 2012 / 12 002 BureauJeugdzorgDrenthe november 2012 / 12 002 Bureau Jeugdzorg Drenthe Ondertoezichtstelling Ondertoezichtstelling Informatie voor kinderen Je bent door de kinderrechter onder toezicht gesteld bij Bureau

Nadere informatie

INFORMATIE VOOR JONGEREN 1 ONDER TOEZICHT GESTELD WAT BETEKENT DAT?

INFORMATIE VOOR JONGEREN 1 ONDER TOEZICHT GESTELD WAT BETEKENT DAT? ONDER TOEZICHT GESTELD WAT BETEKENT DAT? INFORMATIE VOOR JONGEREN 1 ONDER TOEZICHT GESTELD WAT BETEKENT DAT? Als je nog geen 18 jaar bent is volgens de wet een volwassene voor jou verantwoordelijk. Meestal

Nadere informatie

Klachtenregeling. Als u niet tevreden bent. Informatie voor jongeren/(pleeg)ouders/verzorgers

Klachtenregeling. Als u niet tevreden bent. Informatie voor jongeren/(pleeg)ouders/verzorgers Klachtenregeling Informatie voor jongeren/(pleeg)ouders/verzorgers Niet tevreden? Wat kunt u doen? Een klacht.? Blijf er niet mee rondlopen! Overal waar mensen met elkaar werken gaat wel eens iets fout.

Nadere informatie

Informatie voor jongeren

Informatie voor jongeren Informatie voor jongeren Als cliënt bij Jeugdbescherming Brabant heb je rechten en plichten. Wat dat voor jou betekent lees je in deze folder. We vertellen je hierin beknopt over privacy, je dossier, hoe

Nadere informatie

JEUGDBESCHERMING NOORD. Voogdij

JEUGDBESCHERMING NOORD. Voogdij JEUGDBESCHERMING NOORD Voogdij Als je ouders niet meer voor jou kunnen beslissen... Informatie voor jongeren Voogdij Als ouders kinderen krijgen, verwachten ze dat ze hun kinderen zelf gaan opvoeden. Totdat

Nadere informatie

Wonen in een behandelgroep

Wonen in een behandelgroep Wonen in een behandelgroep OPEN BEHANDELGROEP MET VERBLIJF Informatie voor jongeren Kom verder! www.ln5.nl We vragen ook hoe de groepsleiders je het beste kunnen helpen in de tijd dat je bij ons bent.

Nadere informatie

Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders

Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op

Nadere informatie

JEUGDBESCHERMING NOORD. Ondertoezichtstelling (OTS)

JEUGDBESCHERMING NOORD. Ondertoezichtstelling (OTS) JEUGDBESCHERMING NOORD Ondertoezichtstelling (OTS) Deze brochure bestaat uit twee delen. Het eerste deel is geschreven voor kinderen, maar zeker ook handig voor ouders om te lezen. Het tweede deel is speciaal

Nadere informatie

Wat is Voogdij? Deze folder is voor ouders van cliënten van de

Wat is Voogdij? Deze folder is voor ouders van cliënten van de Wat is Voogdij? Deze folder is voor ouders van cliënten van de Welkom 2 Voogdij Graag stellen wij ons voor. Wij zijn de William Schrikker Jeugdbescherming. Wij geven speciale jeugdzorg aan kinderen en/of

Nadere informatie

Rechten en Plichten INFORMATIE VOOR KINDEREN/JONGEREN

Rechten en Plichten INFORMATIE VOOR KINDEREN/JONGEREN Rechten en Plichten INFORMATIE VOOR KINDEREN/JONGEREN Inleiding Iedere jongere die bij Lijn5 in behandeling is, heeft rechten én plichten. In dit document lees je wat jouw rechten en plichten zijn. Wij

Nadere informatie

jongerenreglement rechten en plichten van jongeren op de hoenderloo groep

jongerenreglement rechten en plichten van jongeren op de hoenderloo groep jongerenreglement rechten en plichten van jongeren op de hoenderloo groep Jongerenreglement versie juni 2011 De Hoenderloo Groep INHOUD Waarom een Jongerenreglement? 3 omgaan met mensen 9 RECHTEN VAN HET

Nadere informatie

Rechten van jongeren van jaar

Rechten van jongeren van jaar Rechten van jongeren van 12-18 jaar Binnen de hulpverlening van Sterk Huis 1 Inhoudsopgave Inleiding Hoe gebruik je dit boekje Het verblijf in een groep Gezinsvoogd Het Hulpverleningsplan 5 6 8 8 8 De

Nadere informatie

ONDER VOOGDIJ WAT BETEKENT DAT? INFORMATIE VOOR JONGEREN

ONDER VOOGDIJ WAT BETEKENT DAT? INFORMATIE VOOR JONGEREN ONDER VOOGDIJ WAT BETEKENT DAT? INFORMATIE VOOR JONGEREN Als je nog geen 18 jaar bent is volgens de wet een volwassene voor jou verantwoordelijk. Meestal zijn dit je ouders. Zij zorgen voor een huis, voor

Nadere informatie

JEUGDIGEN. Hulp na seksueel misbruik. vooruitkomen +

JEUGDIGEN. Hulp na seksueel misbruik. vooruitkomen + > vooruitkomen + Hulp na seksueel misbruik JEUGDIGEN Heb jij seksueel misbruik meegemaakt of iemand in jouw gezin, dan kan daarover praten helpen. Het kan voor jou erg verwarrend zijn hierover te praten,

Nadere informatie

WELKOM BIJ DE CRISISOPVANG

WELKOM BIJ DE CRISISOPVANG WELKOM BIJ DE CRISISOPVANG Samen werken aan jouw toekomst Introductiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers Deze folder gaat over De Crisisopvang van Lijn5. Je leest in deze folder alles over De Opvanggroep

Nadere informatie

Ondertoezichtstelling (OTS) Wat betekent een ondertoezichtstelling voor u en uw kind? Wat kunt u verwachten?

Ondertoezichtstelling (OTS) Wat betekent een ondertoezichtstelling voor u en uw kind? Wat kunt u verwachten? Ondertoezichtstelling (OTS) Wat betekent een ondertoezichtstelling voor u en uw kind? Voor wie is deze factsheet bedoeld? Deze factsheet is voor ouders/ verzorgers van kinderen die onder toezicht staan

Nadere informatie

RECHTEN & PLICHTEN. Inspraak. Verblijf

RECHTEN & PLICHTEN. Inspraak. Verblijf RECHTEN & PLICHTEN Inspraak Stel: Je vindt het belangrijk dat cliënten eigen inbreng hebben. Je vindt dat er te weinig voor cliënten wordt georganiseerd. Je vindt dat er beter naar cliënten geluisterd

Nadere informatie

Als u een klacht heeft. Over de Raad voor de Kinderbescherming

Als u een klacht heeft. Over de Raad voor de Kinderbescherming Als u een klacht heeft Over de Raad voor de Kinderbescherming Inhoud 3 > Als u een klacht heeft over de Raad 4 > Een klacht indienen 6 > De klachtprocedure 7 > Cliëntvertrouwenspersoon 7 > Onafhankelijk

Nadere informatie

Welkom bij de William Schrikker Groep

Welkom bij de William Schrikker Groep Welkom bij de William Schrikker Groep Deze folder is voor ouders van cliënten van de William Schrikker Groep. Er staat informatie in over ons werk en de verschillende soorten begeleiding die wij geven.

Nadere informatie

jeugdzorg plus jongerenreglement rechten en plichten van jongeren op de hoenderloo groep

jeugdzorg plus jongerenreglement rechten en plichten van jongeren op de hoenderloo groep jeugdzorg plus jongerenreglement rechten en plichten van jongeren op de hoenderloo groep Jeugdzorg plus Jongerenreglement versie november 2011 De Hoenderloo Groep INHOUD Waarom een Jongerenreglement? 3

Nadere informatie

Versie april Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Uithuisplaatsing (UHP)

Versie april Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Uithuisplaatsing (UHP) Versie 1.0 19 april 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg (UHP) Inleiding Bij een ondertoezichtstelling of een voorlopige ondertoezichtstelling kan het Bureau Jeugdzorg aan de kinderrechter vragen om een machtiging

Nadere informatie

Cliënt Onder een cliënt verstaan we de jeugdige, zijn (stief)ouders of wettelijk vertegenwoordigers.

Cliënt Onder een cliënt verstaan we de jeugdige, zijn (stief)ouders of wettelijk vertegenwoordigers. Inleiding D3 werkt vanuit de privacy kaders die door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn opgelegd. Bij de start van de zorg bij D3 ontvangt de cliënt het privacyreglement. Alle privacygevoelige

Nadere informatie

Voogdij. Voor mij? W I L L I A M S C H R I K K E R J E U G D B E S C H E R M I N G

Voogdij. Voor mij? W I L L I A M S C H R I K K E R J E U G D B E S C H E R M I N G 0408 kind Voogd omslag:01/05kindvoogdomslagdgr2 17-04-2008 14:12 Pagina 1 Illustrations Dick Bruna Copyright Mercis bv. 1990 Voogdij. Voor mij? W I L L I A M S C H R I K K E R J E U G D B E S C H E R M

Nadere informatie

VICTAS Klachten BOPZ

VICTAS Klachten BOPZ VICTAS Klachten BOPZ Utrecht, September 2013 Inhoud 1. Inleiding 2. Wat is een klacht? 2.1. Klachten over het verblijf op de afdeling B3 van Victas 2.2. BOPZ-klachten 3. De klachtencommissie 3.1. Hoe dien

Nadere informatie

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk?

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis

Nadere informatie

Huisregels van de Kleinschalige Voorziening

Huisregels van de Kleinschalige Voorziening Kleinschalige Voorziening Hendric van Veldekehof 29 1064 JG Amsterdam Algemene nummer : 020-5400500 www.spirit.nl Huisregels van de Kleinschalige Voorziening Je bent geplaatst in de Kleinschalige Voorziening

Nadere informatie

Klachtenprocedure voor jongeren

Klachtenprocedure voor jongeren Klachtenprocedure voor jongeren Pagina 1 van 5 Samenvatting van de klachtenregeling van de Heldringstichting en Ambulatorium Als je het niet eens bent over de wijze waarop een medewerker zich tegenover

Nadere informatie

Wier. Behandelcentrum voor mensen die moeilijk leren, met gedragsproblemen en/of psychiatrische problemen. Patiënten & familie

Wier. Behandelcentrum voor mensen die moeilijk leren, met gedragsproblemen en/of psychiatrische problemen. Patiënten & familie Wier Behandelcentrum voor mensen die moeilijk leren, met gedragsproblemen en/of psychiatrische problemen Patiënten & familie 2 Voor wie is Wier? Wier is er voor mensen vanaf achttien jaar (en soms jonger)

Nadere informatie

Iedereen heeft een eigen verhaal

Iedereen heeft een eigen verhaal informatie voor ouders Iedereen heeft een eigen verhaal > Goed om te weten als uw kind tijdelijk bij JJC verblijft Uw zoon of dochter gaat tijdelijk naar JJC in Den Haag. Wij gaan uw kind intensief begeleiden

Nadere informatie

Op het politiebureau en jonger dan 18 jaar? Wegwijzer over je rechten en plichten

Op het politiebureau en jonger dan 18 jaar? Wegwijzer over je rechten en plichten Op het politiebureau en jonger dan 18 jaar? Wegwijzer over je rechten en plichten Je bent op het politiebureau omdat: 1. je wordt verdacht van het plegen van een strafbaar feit en je moest mee naar het

Nadere informatie

Klachtenprocedure. OG Heldringstichting

Klachtenprocedure. OG Heldringstichting ! Klachtenprocedure OG Heldringstichting 088 101 57 10 www.ogheldring.nl i OG Heldringstichting Wageningsestraat 104 6671 DH Zetten Postbus 1 6670 AA Zetten 088 101 57 10 Secretariaat Klachtencommissie

Nadere informatie

Informatie voor ouders

Informatie voor ouders Informatie voor ouders Als cliënt bij Jeugdbescherming Brabant hebt u rechten en plichten. Wat dat voor u betekent staat in deze folder. We vertellen hierin beknopt over privacy, het dossier van uw kind,

Nadere informatie

UIT&THUIS. Samen werken aan jouw toekomst. Introductiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers

UIT&THUIS. Samen werken aan jouw toekomst. Introductiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers UIT&THUIS Samen werken aan jouw toekomst Introductiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers Waarom Uit&Thuis? Uit&Thuis is een hulpverleningsvorm van Lijn5 in Apeldoorn. De begeleiders van Uit&Thuis

Nadere informatie

Uw rechten als cliënt

Uw rechten als cliënt Uw rechten als cliënt Uw rechten als cliënt Als cliënt van Samen Veilig Midden-Flevoland heeft u verschillende rechten. Deze rechten komen voort uit wet- en regelgeving. In deze folder vertellen we in

Nadere informatie

Voor ouders over de voogdijmaatregel

Voor ouders over de voogdijmaatregel Voor ouders over de voogdijmaatregel Jeugdbescherming west Jeugdbescherming west komt in actie als de veiligheid en de ontwikkeling van een kind of jongere bedreigd worden. Wij zijn er als onze deskundigheid

Nadere informatie

Schakenbosch in het kort. Informatie voor jongeren en ouders

Schakenbosch in het kort. Informatie voor jongeren en ouders Schakenbosch in het kort Informatie voor jongeren en ouders Het lukt mij niet om vrienden te maken en te houden. Ik word zo snel boos, dat ik het zelf niet begrijp. Ik doe dingen die ik niet wil, omdat

Nadere informatie

Schuingedrukte woorden worden uitgelegd in een woordenlijst op pagina 4.

Schuingedrukte woorden worden uitgelegd in een woordenlijst op pagina 4. Voogdijmaatregel Informatie voor jeugdigen over voogdij Kinderen moeten altijd iemand hebben die het gezag over hen heeft. Dit gezag ligt meestal bij je ouder(s). Maar wat als je ouder(s) overlijden of

Nadere informatie

Wat u moet weten over privacy, klachten en de cliëntenraad Informatie voor cliënten

Wat u moet weten over privacy, klachten en de cliëntenraad Informatie voor cliënten Wat u moet weten over privacy, klachten en de cliëntenraad Informatie voor cliënten Bureau Jeugdzorg Flevoland gaat uit van het recht van ieder kind om uit te groeien tot een gezonde en evenwichtige volwassene.

Nadere informatie

Uw rechten en plichten

Uw rechten en plichten 2014 OCK het Spalier 04.14 Ouders Uw rechten en plichten Centraal bureau Middenduinerweg 44 Postbus 581 2070 AN Santpoort-Noord T 023 520 25 00 F 023 538 77 60 info@ockhetspalier.nl www.ockhetspalier.nl

Nadere informatie

Wat is ondertoezichtstelling?

Wat is ondertoezichtstelling? Jeugdbescherming Wat is ondertoezichtstelling? Informatie voor kinderen en jongeren Bureau Jeugdzorg Flevoland gaat uit van het recht van ieder kind om uit te groeien tot een gezonde en evenwichtige volwassene.

Nadere informatie

Als uw kind onder toezicht gesteld wordt

Als uw kind onder toezicht gesteld wordt Als uw kind onder toezicht gesteld wordt Inhoud 3 > Als uw kind onder toezicht gesteld wordt 3 > Ondertoezichtstelling 4 > Maatregel van kinderbescherming 5 > De rol van de Raad 6 > De rechter 6 > De gezinsvoogd

Nadere informatie

Jeugdbescherming Informatie voor jongeren

Jeugdbescherming Informatie voor jongeren Jeugdbescherming Informatie voor jongeren Inhoudsopgave»» Jeugdbescherming»» Wat is een ondertoezichtstelling (OTS)?»» Wat is jouw rol bij een OTS?»» Wat gaat er gebeuren?»» Wat zijn jouw rechten?»» Wat

Nadere informatie

WELKOM IN EEN BEHANDELGROEP

WELKOM IN EEN BEHANDELGROEP WELKOM IN EEN BEHANDELGROEP Samen werken aan jouw toekomst Oriëntatiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers Wat is Lijn5? Bij Lijn5 kun je hulp krijgen als je problemen hebt. Bijvoorbeeld: Je hebt

Nadere informatie

Versie 1.0 13 mei 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Voogdij

Versie 1.0 13 mei 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Voogdij Versie 1.0 13 mei 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Inleiding In de wet staat dat minderjarigen altijd iemand moeten hebben die gezag over hen heeft. Dit gezag ligt in principe bij de ouders van de minderjarige.

Nadere informatie

Versie april Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Onderzoek Raad voor de Kinderbescherming

Versie april Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Onderzoek Raad voor de Kinderbescherming Versie 1.0 19 april 2004 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Onderzoek Raad voor de Kinderbescherming Inleiding Als het Bureau Jeugdzorg zich grote zorgen maakt over het opgroeien van uw kind, én als zij vinden

Nadere informatie

Jeugdigen met een licht verstandelijke beperking

Jeugdigen met een licht verstandelijke beperking Jeugdigen met een licht verstandelijke beperking versie 2009 Informatie over zorgzwaartepakketten voor jeugdigen met een licht verstandelijke beperking 2 Inhoud Samenvatting... 4 Inleiding... 8 Algemene

Nadere informatie

Voogdij Als ouders niet meer voor hun kind kunnen zorgen

Voogdij Als ouders niet meer voor hun kind kunnen zorgen Voogdij Als ouders niet meer voor hun kind kunnen zorgen Wat is voogdij? Normaal gesproken zijn het de ouders die het gezag over hun minderjarige kinderen hebben. Het woord gezag betekent de wettelijk

Nadere informatie

PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN

PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN cliëntinformatie PRIVACY & DOSSIERVOERING XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom

Nadere informatie

Individueel Behandeltraject

Individueel Behandeltraject Individueel Behandeltraject SAMEN WERKEN AAN JOUW TOEKOMST Informatie voor jongeren, ouders en verwijzers Kom verder! www.ln5.nl erom dat jij leert én zelfstandiger wordt. Natuurlijk gaat er ook veel goed

Nadere informatie

Versie 1.0 19 april 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Voorlopige Ondertoezichtstelling (VOTS)

Versie 1.0 19 april 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Voorlopige Ondertoezichtstelling (VOTS) Versie 1.0 19 april 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Voorlopige Ondertoezichtstelling (VOTS) Inleiding Als het Bureau Jeugdzorg zich grote zorgen maakt over het opgroeien van uw kind, én als zij vinden

Nadere informatie

jeugdhulpverlening informatie voor kinderen en jongeren

jeugdhulpverlening informatie voor kinderen en jongeren jeugdhulpverlening informatie voor kinderen en jongeren Wij vinden dat je het recht hebt om op een goede manier volwassen te worden. Wij helpen je daarbij. jeugdhulpverlening Bureau Jeugdzorg is er voor

Nadere informatie

Als opvoeden een probleem is

Als opvoeden een probleem is Als opvoeden een probleem is Inhoud 3 > Als opvoeden een probleem is 3 > De Raad voor de Kinderbescherming 5 > Maakt u zich zorgen over een kind? 6 > De rol van de Raad 10 > Maatregelen van Kinderbescherming

Nadere informatie

U kunt uw klacht of verzoek voor bemiddeling met medewerker/ leidinggevende sturen naar:

U kunt uw klacht of verzoek voor bemiddeling met medewerker/ leidinggevende sturen naar: Klachtbehandeling Klachtbehandeling Jeugdbescherming Regio Amsterdam wil het leven van kinderen die onveilig opgroeien en die met hun gezin bij ons aangemeld zijn, positief beïnvloeden. De begeleiding

Nadere informatie

Als uw kind in aanraking komt met de politie

Als uw kind in aanraking komt met de politie Als uw kind in aanraking komt met de politie Inhoud 3 > Als uw kind in aanraking komt met de politie 4 > De Raad voor de Kinderbescherming 6 > Het traject in jeugdstrafzaken 7 > Officier van justitie en

Nadere informatie

Als opvoeden een probleem is

Als opvoeden een probleem is Als opvoeden een probleem is Inhoud 3 > Als opvoeden een probleem is 3 > De Raad voor de Kinderbescherming 4 > Maakt u zich zorgen over een kind? 5 > Opvoedingsproblemen 6 > De rol van de Raad 10 > Maatregelen

Nadere informatie

Voor jouw veiligheid De Wet Bopz in makkelijke taal Versie voor lvg-cliënten

Voor jouw veiligheid De Wet Bopz in makkelijke taal Versie voor lvg-cliënten SC-0032 mei 2012 - alle rechten voorbehouden s Heeren Loo Zorggroep Berkenweg 11 3818 LA Amersfoort Postbus 647 3800 AP Amersfoort Voor jouw veiligheid De Wet Bopz in makkelijke taal Versie voor lvg-cliënten

Nadere informatie

Niet tevreden over de samenwerking?

Niet tevreden over de samenwerking? Niet tevreden over de samenwerking? Heeft u een klacht? Deze folder is bedoeld voor: Kinderen en jongeren Ouders en stiefouders Opa s en oma s Pleegouders Familieleden en andere bekenden die meehelpen

Nadere informatie

Informatie voor jongeren Fasehuizen

Informatie voor jongeren Fasehuizen Fasehuizen Informatie voor jongeren Een fasehuis? Voor wie? Voor jongeren van 16 tot en met 18 jaar die zelfstandig willen wonen, maar daar nog begeleiding bij nodig hebben. Jongeren zoals jij. In een

Nadere informatie

Gebruikersgids jeugdigen met een licht verstandelijke beperking. Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP)

Gebruikersgids jeugdigen met een licht verstandelijke beperking. Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Gebruikersgids jeugdigen met een licht verstandelijke beperking Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Inhoud Samenvatting 3 Over welke problemen gaat het? 3 Voorbeelden 3 Welke hulp

Nadere informatie

DOSSIERVOERING & KLACHTEN

DOSSIERVOERING & KLACHTEN PRIVACY, WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, cliëntinformatie PRIVACY, XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom is de bescherming van persoonsgegevens

Nadere informatie

De rechten en plichten van de patiënt

De rechten en plichten van de patiënt 1/6 Algemeen De rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst

Nadere informatie

Als opvoeden een probleem is

Als opvoeden een probleem is Als opvoeden een probleem is Inhoud 3 > Als opvoeden een probleem is 3 > De Raad voor de Kinderbescherming 4 > Maakt u zich zorgen over een kind? 5 > Opvoedingsproblemen 6 > De rol van de Raad 10 > Maatregelen

Nadere informatie

Versie 1.0 19 april 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Ondertoezichtstelling (Gezinsvoogdij)

Versie 1.0 19 april 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Ondertoezichtstelling (Gezinsvoogdij) Versie 1.0 19 april 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Ondertoezichtstelling (Gezinsvoogdij) Inleiding Ondertoezichtstelling Ondertoezichtstelling (OTS) is een kinderbeschermingsmaatregel, die alleen kan

Nadere informatie

HOE LOS IK EEN KLACHT OP? KLACHTENREGELING DE HOENDERLOO GROEP

HOE LOS IK EEN KLACHT OP? KLACHTENREGELING DE HOENDERLOO GROEP HOE LOS IK EEN KLACHT OP? KLACHTENREGELING DE HOENDERLOO GROEP HOE GAAT HET ALS ER EEN PROBLEEM IS? ALS JE NIET TEVREDEN BENT OVER DE DIENSTVERLENING VAN DE HOENDERLOO GROEP, DAN WILLEN WE DAT GRAAG WETEN.

Nadere informatie

Rechten en plichten van de patiënt

Rechten en plichten van de patiënt Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst

Nadere informatie

De Werkwijze. van de William Schrikker. Jeugdbescherming. bij een Voogdijmaatregel

De Werkwijze. van de William Schrikker. Jeugdbescherming. bij een Voogdijmaatregel De Werkwijze Illustrations Dick Bruna Copyright Mercis bv. 1990 van de William Schrikker Jeugdbescherming bij een Voogdijmaatregel 0208 WSS voogdijmaatregel binn:01/05 WSS-broch. voogd. binn 28-02-2008

Nadere informatie

U hoeft geen postzegel te plakken! Binnen vijf werkdagen na ontvangst van de brief nemen wij contact met u op.

U hoeft geen postzegel te plakken! Binnen vijf werkdagen na ontvangst van de brief nemen wij contact met u op. Maliebaan 87, 3581 CG Utrecht T 030 271 83 53, F 030 271 62 56 secretariaat@pvp.nl, www.pvp.nl Utrecht, 2015 Onderwerp: Informatiepakket Voorwaardelijke Machtiging Helpdesk PVP T 0900 4448888 helpdesk@pvp.nl

Nadere informatie

Verwijsindex risico s jeugdigen Utrecht

Verwijsindex risico s jeugdigen Utrecht Verwijsindex risico s jeugdigen Utrecht Jij in @risk Wat betekent dit? Jij staat sinds kort in @risk, de verwijsindex risico s jeugdigen Utrecht. Waarom is dat? Wat betekent dit? En wat gebeurt er met

Nadere informatie

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Als je ouders uit elkaar gaan is dat heel ingrijpend. Vaak verandert er nogal wat in je leven. Een rechter wil hierover met je praten tijdens een kinderverhoor.

Nadere informatie

Zonder toestemming. Nota BOPZ eenvoudige versie

Zonder toestemming. Nota BOPZ eenvoudige versie Nota BOPZ eenvoudige versie Zonder toestemming Ben je soms boos? Ben je soms boos en ben je dan wel eens gevaarlijk voor jezelf of anderen? Of doe je wel eens dingen die niet mogen? Soms moeten begeleiders

Nadere informatie

BureauJeugdzorgDrenthe. mei 2009 /

BureauJeugdzorgDrenthe. mei 2009 / BureauJeugdzorgDrenthe mei 2009 / 09 011 Bureau Jeugdzorg Drenthe Klachten & Privacy Inhoud Klachtrecht 3 klagen Mogelijke redenen 4 de keuze Bespreken of klachtbrief 7 klachtafhandeling De termijnen 10

Nadere informatie

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Als je ouders uit elkaar gaan is dat heel ingrijpend. Vaak verandert er nogal wat in je leven. Een rechter wil hierover met je praten tijdens een kinderverhoor.

Nadere informatie

Pleegzorg, dat doen we samen. Over de samenwerking tussen Bureau Jeugdzorg en Pleegzorg

Pleegzorg, dat doen we samen. Over de samenwerking tussen Bureau Jeugdzorg en Pleegzorg Pleegzorg, dat doen we samen Over de samenwerking tussen Bureau Jeugdzorg en Pleegzorg Uw kinderen wonen (tijdelijk) in een pleeggezin of u bent pleegouder die voor deze kinderen zorgt. U krijgt te maken

Nadere informatie

Informatie voor jongeren. Hoe los ik een klacht op? Klachtenregeling

Informatie voor jongeren. Hoe los ik een klacht op? Klachtenregeling Informatie voor jongeren Hoe los ik een klacht op? Klachtenregeling Hoe gaat het als er een probleem is? Als je niet tevreden bent over de dienstverlening van Intermetzo, dan willen we dat graag weten.

Nadere informatie

PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN

PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN cliëntinformatie PRIVACY & DOSSIERVOERING XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom

Nadere informatie

Ons adres is: CKG Koningin Fabiola Glorieuxlaan 81 9600 Ronse Tel. 055/23 37 63

Ons adres is: CKG Koningin Fabiola Glorieuxlaan 81 9600 Ronse Tel. 055/23 37 63 Ons adres is: CKG Koningin Fabiola Glorieuxlaan 81 9600 Ronse Tel. 055/23 37 63 Welkom, Welkom in het CKG Koningin Fabiola, te Ronse Hallo, Ik ben Floddertje! 1. Wat is een CKG? CKG is de afkorting van

Nadere informatie

RECHTEN VAN KINDEREN, JONGEREN EN HUN OUDERS

RECHTEN VAN KINDEREN, JONGEREN EN HUN OUDERS RECHTEN VAN KINDEREN, JONGEREN EN HUN OUDERS De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO)

Nadere informatie

Uw rechten als cliënt

Uw rechten als cliënt Uw rechten als cliënt Uw rechten als cliënt Als cliënt van Samen Veilig Midden-Nederland heeft u verschillende rechten. Deze rechten komen voort uit wet- en regelgeving. In deze folder vertellen we in

Nadere informatie