Piushove. Verpleeghuis. We zijn er voor u!

Transcriptie

1 Piushove Verpleeghuis We zijn er voor u!

2 Het is hier goed toeven Wat ik heel leuk vind, zijn de voorlees- en puzzeluurtjes. Verder zit ik, als het mooi weer is, graag buiten. De tuin ziet er prachtig uit, vooral in de lente met veel bloeiende planten en bloemen. Soms houden de verzorgenden een verwenmiddag en verzorgen ze je handen en nagels of krijg je een handmassage. Dat is zo n heerlijk gevoel! En als ik wil uitslapen, dan kan dat ook. De enige die ik dan nog mis is mijn man die me s morgens altijd een kopje thee op bed bracht. Mevrouw Kuppeveld

3 Wonen en welzijn, met zorg In een voormalig klooster in de nabijheid van het centrum in Nijmegen is verpleeghuis Piushove gehuisvest. Het verpleeghuis biedt een kleinschalige en huiselijke woonomgeving aan vier groepen met elk maximaal negen bewoners, verdeeld over meerdere verdiepingen. Tevens biedt Piushove de mogelijkheid tot dagbehandeling aan externe cliënten die een aantal dagdelen per week kunnen aansluiten bij de huiskameractiviteiten. Piushove beschikt over een grote afgeschermde tuin met terrassen waar bewoners bij mooi weer kunnen verblijven. Bij verpleeghuis Piushove staat de bewoner centraal. Vanuit onze visie op kleinschalig wonen bieden wij onze bewoners een omgeving die vertrouwd is en aansluit bij zijn/haar belevingswereld en het verleden. Piushove biedt een warme omgeving waarbij wonen en welzijn voorop staan, aangevuld met de zorg die nodig is. Graag ontvangen wij van u een naam van een familielid die voor u als contactpersoon optreedt. Deze contactpersoon is voor ons de eerst aanspreekbare persoon (gemachtigde) namens uw familie, ook voor financiële zaken. Als er zich bijzonderheden voordoen, nemen wij altijd contact op met uw contactpersoon. Piushove vindt het belangrijk dat de sociale contacten van de bewoners blijven bestaan. Vanuit deze visie hanteren wij dan ook geen bezoektijden. Uw familie en relaties zijn dus van harte welkom. Om de maaltijden voor de bewoners in alle rust te laten verlopen, verzoeken wij u op deze momenten geen bezoek in de huiskamer te ontvangen. De zorgverlening Zorgleveringsovereenkomst Als u bij ons komt wonen sluiten wij een zorgleveringsovereenkomst met u af. In deze zorgleveringsovereenkomst zijn de afspraken, rechten en plichten vastgelegd die van toepassing zijn op de relatie tussen u als bewoner en het verpleeghuis. Eerst verantwoordelijk verzorgende (EVV er) Elke bewoner van Piushove krijgt een eerst verantwoordelijk verzorgende toegewezen, een zogenaamde EVV er. Dit is de verzorgende of verpleegkundige die verantwoordelijk is voor de voortgang van de zorg en de afstemming met uw familie en andere medewerkers. Zorgcoördinator De zorgcoördinator is na de EVV er uw tweede aanspreekpunt. U kunt bijvoorbeeld bij de zorgcoördinator terecht als zaken onduidelijk zijn. Zorgdossier Om de samenwerking tussen de verschillende zorgverleners goed te laten verlopen stellen wij een zorgdossier op, waarin uw persoonlijke gegevens vermeld staan evenals de dagelijkse rapportage en het zorgplan. Dit gehele dossier is altijd door u en/of uw eerste contactpersoon samen met de EVV er in te zien, het is immers uw dossier.

4 Kleinschalig wonen De reden dat onze bewoners niet meer thuis kunnen wonen, is in de meeste gevallen omdat zij thuis of in het verzorgingshuis niet goed meer zelfstandig kunnen functioneren. Oorzaken zijn bijvoorbeeld: vergeetachtigheid, dwalen of het niet meer herkennen van hun dierbaren. Een aangepaste en veilige leefomgeving is dan gewenst. Dit biedt Piushove. Beschermd wonen Piushove is een gesloten huis. Dat wil zeggen dat onze bewoners niet zelfstandig naar buiten kunnen gaan. In het begin kan dat een opgesloten gevoel geven, maar in de meeste gevallen ontstaat snel een gevoel van veiligheid binnen een vertrouwde omgeving. In huis en in de tuin kunt u zich uiteraard vrij bewegen. Inrichten slaapkamer Een onderdeel van kleinschalig wonen, vormt de inrichting van uw slaapkamer. Immers bij het creëren van een intieme en eigen sfeer, hoort natuurlijk ook dat uw slaapkamer vertrouwd moet voelen. Piushove wil daarom graag meewerken om uw kamer zo in te richten dat u zich daar prettig voelt. U kunt hierbij denken aan het gebruik van meubels, kleuren en materialen. Wel worden eisen gesteld aan het gebruik van bepaalde materialen en de inrichting vanuit de Arbowet, zodat onze medewerkers er veilig en verantwoord in kunnen werken. Ook worden er afspraken gemaakt voor het weer terugbrengen van de kamer in de oorspronkelijke staat. De EVV er of zorgcoördinator verstrekt u graag informatie over wat wel en wat niet kan en over de eventuele kosten. Het onderhoud en schoonhouden van de eigen spullen op de slaapkamer is de verantwoordelijkheid van uw familie. Een eventuele televisie en/of radio kan op de centrale antenne installatie worden aangesloten. Vrijwilligers Bij Piushove is een groep vrijwilligers actief die zich inzetten voor het welzijn van onze bewoners, bijvoorbeeld als mantelzorger of ter ondersteuning van de activiteitenbegeleiding of de facilitaire dienst. Piushove doet een nadrukkelijk beroep op vrijwilligers. Zonder de hulp van vrijwilligers kunnen veel activiteiten niet gerealiseerd worden.

5 Dagbehandeling Piushove biedt plaats aan externe cliënten voor dagbehandeling. Gedurende een aantal dagdelen per week kunnen deze cliënten aansluiten bij de huiskameractiviteiten. Het aanbieden van dagbehandeling binnen Piushove past in het streven van ZZG zorggroep om cliënten zo lang mogelijk thuis te laten wonen. Het (tijdelijk) deelnemen aan de dagbehandeling helpt cliënten tevens bij het wennen aan de cultuur van het verpleeghuis, waardoor de definitieve keuze en de overstap van huis naar tehuis versoepeld wordt. Specialist ouderengeneeskunde Bij opname in Piushove draagt de (huis)arts zijn medisch dossier over aan de specialist ouderengeneeskunde (voorheen verpleeghuisarts) die aan Piushove is verbonden. Kort na uw komst stelt de specialist ouderengeneeskunde een onderzoek in naar uw gezondheidstoestand. Aan de hand van dit onderzoek en de gegevens van uw huisarts of specialist, aangevuld met eventuele informatie van uw familie/contactpersoon, wordt een voorlopig zorgplan opgesteld. Dit zorgplan wordt minimaal twee keer per jaar geëvalueerd met alle betrokken medewerkers en behandelaars. Coördinator dagbesteding De coördinator dagbesteding coördineert de woon-/leefwerkzaamheden van medewerkers, vrijwilligers en eventuele stagiaires met betrekking tot de activiteiten die binnen Piushove georganiseerd worden. Deze medewerker heeft binnen twee weken na opname met de familie en/of de mantelzorgers een gesprek over hun aandeel in de dagbesteding van de bewoner. Dagbestedingfonds Om diverse dagactiviteiten voor bewoners van Piushove mogelijk te maken, vragen wij van u een bijdrage aan het zogenaamde dagbestedingfonds. Van de inkomsten van dit fonds kunnen wij allerlei extra zaken realiseren die het woongenot en de sfeer ten goede komen. Roken In Piushove geldt een algemeen rookverbod, behalve op de daarvoor bestemde ruimten. Dit verbod is in de Tabakswet geregeld. Wij verwachten van u dat u deze regels accepteert.

6 Familie en mantelzorg Wij proberen in Piushove een zo huiselijk mogelijke sfeer na te bootsen waarin familie, vrienden en bekenden een wezenlijk onderdeel van het leven van de bewoner vormen. Juist in een kleinschalige woonvorm zoals Piushove is de hulp van de mantelzorg bij de totale zorg onmisbaar. Wij maken graag afspraken met uw familie/mantelzorgers over hun actieve bijdrage. Cliëntenraad Een gezamenlijke cliëntenraad van Piushove en de Globe behartigt de belangen van de bewoners van Piushove. Via deze raad kunt u of uw vertegenwoordiger invulling geven aan uw zeggenschap en verantwoordelijkheid en kunt u meebeslissen over de gang van zaken. De cliëntenraad vergadert ongeveer acht keer per jaar en overlegt regelmatig met de manager over beleidszaken. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de folder Cliëntenraad Piushove. U vindt deze in het folderrek bij de ingang van Piushove of via de website van ZZG zorggroep. Tevreden of niet tevreden, klacht of compliment Onze medewerkers doen hun uiterste best om u een zo optimaal mogelijke zorg- en dienstverlening te bieden. Toch is het mogelijk dat u van mening bent dat uw verzorging beter kan. Als u een klacht heeft, bespreek dit dan zo snel mogelijk met de medewerker die bij de klacht betrokken is. U kunt er op vertrouwen dat uw klacht vertrouwelijk wordt behandeld en dat u hier geen nadelige gevolgen van zult ondervinden. De procedure Indicatie Of u recht heeft op zorg via de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) wordt vastgesteld door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Zij stellen ook de soort zorg en de hoeveelheid zorg voor uw individuele situatie vast. Hiervoor gelden voor het hele land dezelfde regels. Kosten Iedereen in Nederland is voor zorg in het verpleeghuis verzekerd via de AWBZ. Hieruit worden de meeste kosten voor uw behandeling, verpleging en verzorging betaald. Wel moet u een eigen bijdrage betalen. De hoogte daarvan is wettelijk geregeld en afhankelijk van uw inkomen.

7 Voorzieningen en activiteiten Verpleeghuis Piushove kent een groot scala aan voorzieningen voor haar bewoners. Kapper, pedicure, schoonheidsspecialiste en opticien werken op afspraak. Kranten en tijdschriften zijn beperkt aanwezig. Uw abonnementen kunt u aanhouden en bij ons laten bezorgen. De warme maaltijd gebruikt u in principe in de huiskamer van uw leefgroep. Uw aanwezigheid hierbij wordt gestimuleerd. Zowel overdag als s nachts zijn er medewerkers aanwezig die waken over uw veiligheid Geestelijk verzorger. Er worden regelmatig vieringen gehouden. Wasservice voor het wassen van uw kleding. Huisdieren van uw bezoekers zijn welkom, mits aangelijnd en er geen overlast is voor anderen. Georganiseerde activiteiten die u ook gewend was te doen toen u nog zelfstandig thuis woonde, zoals naar muziek luisteren, TV kijken, etc. Regelmatig vinden er activiteiten plaats, zoals het bezoek van een clown, samen zingen en knutselen. Ook schenken we aandacht aan gedenk- en feestdagen en bijzondere zaken zoals carnaval en de Vierdaagse.

8 Verpleeghuis Piushove Van Slichtenhorststraat JM Nijmegen Telefoon: (024) Internet: Bereikbaarheid ZZG/SA/ Piushove maakt deel uit van ZZG zorggroep. ZZG zorggroep is ISO-gecertificeerd.