Wegwijs op Livive zwangeren en kraamafdeling

Transcriptie

1 Wegwijs op Livive zwangeren en kraamafdeling Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. De afdeling 1 Wie kom je tegen op de afdeling 2 Voorzieningen in je kamer 2 Afdelingsregels 2 Bezoektijden 2 Roken, alcohol en drugs 2 Veiligheidskaart 3 Gezinsgerichte zorg 4 Wat kun je van de medewerkers op de afdeling verwachten? 4 Wat verwachten wij van jou? 4 Wat verwachten wij van je partner? 4 Maaltijden in het St. Elisabeth Ziekenhuis 4 Voorzieningen 5 Parkeerabonnement 5 Patiëntenbibliotheek 5 Geldautomaat/geldwisselautomaat/oplaadpunt OV-chipkaart 5 Post 5 Televisie, internet en telefoon 5 Vrijwilligers 5 Ziekenhuisplanner 5 Overige afdelingen 6 Beveiliging 6 Klachten 6 Medisch maatschappelijk werk 6 Vakgroep Diëtetiek 6 Team Geestelijke Verzorging 6 Winkels en overige voorzieningen 6 Ontslag uit het ziekenhuis 7 Checklist voor ontslag 8 Tot slot 8 Belangrijke telefoonnummers 8 In deze brochbure lees je meer over Livive zwangeren- en kraamafdeling. Op deze afdeling word je opgenomen als er een medische indicatie (noodzakelijke reden) is tijdens je zwangerschap of in de kraamperiode. De afdeling Livive zwangeren- en kraamafdeling bestaat uit 3 tweepersoonskamers en 16 kraamsuites (eenpersoonskamers). In principe word je tijdens je zwangerschap opgenomen op een tweepersoonskamer. Na de bevalling verblijf je voor een bepaalde tijd in de kraamsuite. In de kraamsuite is het mogelijk dat je partner blijft slapen op de bedbank. Livive, Centrum voor Verloskunde 1

2 Wie kom je tegen op de afdeling Gynaecologen Arts-assistenten Klinische verloskundigen Kinderartsen Kinderarts-assistenten Verpleegkundigen Kraamverzorgenden Helpenden Leerling verpleegkundigen Lactatiekundigen Secretaresses Medewerkers van het service team Het verpleegkundig team regelt de zorg op de afdeling. In de meeste gevallen behandelt je eigen specialist jou, maar door omstandigheden kan het voorkomen dat specialisten elkaar vervangen. Dit heeft geen gevolgen voor jouw behandeling. Het St. Elisabeth Ziekenhuis is een opleidingsziekenhuis. Dit betekent dat je te maken kunt krijgen met artsen die in opleiding zijn tot medisch specialist. Deze arts-assistenten (ook de zaalarts op jouw afdeling) zijn de behandelend artsen op de afdeling en staan onder toezicht van een specialist. Je kunt ook te maken krijgen met co-assistenten. Dit zijn studenten geneeskunde die in opleiding zijn tot arts. Het is mogelijk dat je twee keer onderzocht wordt; zowel door een co-assistent als door jouw behandelend arts. Meer informatie vind je in de brochure: Het St. Elisabeth Ziekenhuis als opleidingsziekenhuis. Voorzieningen in je kamer Je kunt gebruik maken van de volgende voorzieningen in je kamer: koelkast; kluisje; in hoogte verstelbare commode; flatscreen tv; een zit/slaapbank; een ruime badkamer. Afdelingsregels Om de verzorging zo goed mogelijk te laten verlopen, gelden een aantal afdelingsregels. In overleg met de verpleegkundigen kan flexibel met deze regels worden omgegaan. Bezoektijden De bezoektijden op deze afdeling zijn van tot uur. Je partner is 24 uur per dag welkom. De verzorging van je kind en de indeling van de dag worden overlegd met jou en je partner. Je kunt zelf aangeven wanneer je een rustmoment wilt hebben. Om dit zoveel mogelijk naar jouw wensen te laten verlopen, is het belangrijk dat zowel de verpleegkundige/kraamverzorgende als jouw partner hiervan op de hoogte zijn. Je partner heeft als taak het bezoek te regelen en hierdoor te voorkomen dat er bezoek komt tijdens jullie moment van rust. Roken, alcohol en drugs Wij garanderen onze patiënten en bezoekers een rookvrij ziekenhuis. Roken is daarom alleen toegestaan in de speciale rookruimte aan het einde van de hoofdgang. Ook buiten bij de hoofdingang is een rookvrije zone ingesteld. Roken is alleen buiten deze zone toegestaan. Mensen die onder invloed zijn van alcohol en drugs, kan de toegang tot het St. Elisabeth Ziekenhuis worden ontzegd. Livive, Centrum voor Verloskunde 2

3 Veiligheidskaart Om de zorg 'veiliger' te maken, heeft het St. Elisabeth Ziekenhuis een veiligheidskaart ontwikkeld. Livive, Centrum voor Verloskunde 3

4 Gezinsgerichte zorg Jij en je gezin staan centraal in onze zorg. Jullie worden betrokken bij de besluitvorming en de planning van de zorg. De verpleegkundige of kraamverzorgende maakt jou en je partner vertrouwd met de zorg voor je kind. Op het moment dat jij en/of je partner aangeven jullie kindje zelf te kunnen verzorgen, laten de zorgverleners dit aan jullie over. De ontwikkeling van een hechte band tussen jou, je partner en jullie kind is erg belangrijk. Om dit te bevorderen, worden jij en je kind niet van elkaar gescheiden, tenzij dit om medische redenen noodzakelijk is. Wat kun je van de medewerkers op de afdeling verwachten? Wij bieden je de juiste zorg op het moment dat je die nodig hebt en ondersteunen je wanneer je dit wenst. Per dienst van een verpleegkundige/kraamverzorgende willen we graag minimaal één beoordelingsmoment met jou en je kind. We doen dan de controles. Het tijdstip van dit moment overleggen we met jou. Wij proberen voor een zo prettig en comfortabel mogelijk verblijf op de afdeling te zorgen. Wat verwachten wij van jou? Wij willen graag dat je aangeeft wat jouw wensen en behoeften zijn, dat je open staat voor onze adviezen en bereid bent te leren over de verzorging van je kind. We verwachten een actieve houding in de zorg voor jezelf en jouw kind. Wij gaan ervan uit dat je de gemaakte afspraken met de verpleegkundige/kraamverzorgende nastreeft. Wat verwachten wij van je partner? Wij verwachten een actieve houding in de zorg voor moeder en kind, voor zover mogelijk, waarbij je partner zijn wensen en behoeften bespreekt. Dat er een open houding is voor onze adviezen over de verzorging van jullie kind. Dat je partner zorg draagt voor een opgeruimde kamer en badkamer, zodat er veilig gewerkt kan worden. Gepaste nachtkleding als je partner blijft slapen is gewenst. Maaltijden in het St. Elisabeth Ziekenhuis Goede voeding hoort bij een optimale behandeling omdat goede voeding een positieve invloed heeft op je gezondheid. De Centrale keuken zorgt ervoor dat je de juiste voeding in de juiste hoeveelheid en op de juiste tijd krijgt. Je hebt bij elke maaltijd diverse keuzemogelijkheden. Bewaar gekoelde producten (bijvoorbeeld rauwkost of een toetje) niet langer dan een uur op jouw kamer. Vraag om gekoelde producten in de koeling te zetten als je die later wilt opeten. Het ziekenhuis draagt geen verantwoording voor etenswaren of gerechten, die niet door het ziekenhuis zijn verstrekt. Het meenemen van maaltijden wordt dan ook afgeraden. Op jouw dienblad vind je een maaltijdkaart. Deze kaart kun je gebruiken om eventuele opmerkingen op te schrijven. Als je deze kaart geeft aan de verpleegkundige of voedingsassistent(e) die jouw blad opruimt, zorgen zij dat de afdeling Voeding jouw kaart ontvangen. Hier worden de opmerkingen gebruikt om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Livive, Centrum voor Verloskunde 4

5 Voorzieningen Parkeerabonnement In het St. Elisabeth Ziekenhuis kun je een parkeerabonnement kopen. Dit regel je bij de Receptie. Meer informatie vind je in de brochure Parkeerabonnement. Patiëntenbibliotheek Iedere patiënt kan gratis gebruik maken van de patiëntenbibliotheek. Elke etage wordt bezocht door medewerkers van de UVV (Unie van Vrijwilligers). Ben je afwezig tijdens de bezoektijden van de vrijwilliger, dan kun je op de dag van hun bezoek tussen en uur de bibliotheek bellen op nummer 3162, met het verzoek boeken op jouw kamer achter te laten. Je geeft jouw naam, adres, woonplaats, afdeling en kamernummer door en vermeldt het aantal en het soort boeken dat je wenst. Bij het verlaten van het ziekenhuis moet je de geleende boeken en CD s bij de afdelingsbalie inleveren. Geldautomaat/geldwisselautomaat/oplaadpunt OV-chipkaart In de Medische Boulevard staat een geldautomaat, een geldwisselautomaat en een oplaadpunt voor de OV-chipkaart. Post Post wordt dagelijks bezorgd. Je krijgt post het snelst als de adressering juist is. Dit moet zijn: naam en voorletter(s) afdeling Livive met je kamernummer p/a St. Elisabeth Ziekenhuis postbus LC TILBURG Ben je al met ontslag, dan sturen we de post door naar jouw huisadres. Elisabeth Televisie, internet en telefoon Televisie, radio, draadloos internet (wifi) zijn gratis. Je mag gebruik maken van jouw eigen mobiele telefoon. Op elke kamer hangt een flatscreen tv. Vrijwilligers Tijdens jouw opname kun je regelmatig in contact komen met onze vrijwilligers. Deze vrijwilligers, aangesloten bij de UVV (Unie Van Vrijwilligers), nemen verschillende taken op zich. Er zijn gastvrouwen die je naar de afdeling brengen. En er zijn vrijwilligers die de bloemen en het fruit op de afdeling verzorgen of langs komen met boeken die je kunt lenen. Ziekenhuisplanner Met de ziekenhuisplanner.nl kun jij, je partner of een familielid/naaste, gratis en op een eenvoudige manier het bezoek regelen. Samen met jouw familie, vrienden en kennissen organiseer je wie, wanneer jou een bezoek brengt. Je kunt via ziekenhuisplanner.nl ook een dagboek bijhouden. Livive, Centrum voor Verloskunde 5

6 Overige afdelingen Beveiliging Het St. Elisabeth Ziekenhuis heeft een eigen afdeling Beveiliging. Deze afdeling heeft onder andere tot taak alle personen en goederen die in het ziekenhuis aanwezig zijn te beschermen. Meer informatie over onze beveiligingsdienst lees je in de brochure Zorg voor veiligheid. Klachten Ondanks het feit dat wij ons inspannen om jou zo goed mogelijk te informeren en begeleiden, kan het zijn dat je klachten hebt. Is dit het geval, dan vragen wij je de klacht in eerste instantie te bespreken met degene die jij verantwoordelijk houdt voor jouw klacht. Als je hierna niet tot een oplossing gekomen bent, kun je via onze website een klachtenformulier invullen. Medisch maatschappelijk werk Het Medisch maatschappelijk werk biedt jou en jouw naasten begeleiding tijdens de opname en poliklinische behandeling. Denk hierbij aan hulp bij het verwerken van jouw ziekte, angst of verdriet, zorgen over thuis, werk en hoe het nu verder moet. In de brochure Het medisch maatschappelijk werk in het St. Elisabeth Ziekenhuis lees je meer informatie hierover. Vakgroep Diëtetiek Voeding en gezondheid hebben veel met elkaar te maken. Tijdens jouw opname krijg je, indien nodig, persoonlijk advies van een diëtist. Meer informatie over de vakgroep Diëtetiek vind je op de website van het St. Elisabeth Ziekenhuis. Team Geestelijke Verzorging In het St. Elisabeth Ziekenhuis kun je een beroep doen op een team van geestelijk verzorgers. De geestelijk verzorgers zijn beschikbaar voor patiënten en hun naasten (partners, familie). In de brochure Dienst Pastoraat & geestelijke verzorging vind je meer informatie. Winkels en overige voorzieningen De Medische Boulevard bevindt zich na de hoofdingang van het St. Elisabeth Ziekenhuis. In de Boulevard zijn diverse winkels en voorzieningen gevestigd, zoals: Livive, Centrum voor Verloskunde 6

7 Voorzieningen in het St. Elisabeth Ziekenhuis Apotheek DeLeij (013) Beter Horen (013) Douwe Egberts Koffie Café (013) Centrum Bijzonder Tandheelkunde (013) De Allerleijhoek (013) De Brasserie (013) De Kok Kapsalons (013) Huid en Oedeemtherapie (013) La Fleur Bloemsierkunst (013) Liefz (babyspeciaalzaak) (013) Martine lingerie (013) Mondhygiëne M. de Bres (013) Buchrnhornen en Van Dinter Orthopedie (013) Bosman / Thebe Thuiszorgwinkel (013) Meer informatie over deze winkels en andere voorzieningen vind je op de website Ontslag uit het ziekenhuis De behandelend arts laat je tijdig weten wanneer je ontslagen wordt. Hij overlegt met jou over een eventuele nabehandeling en/of zaken waarmee je na je ontslag rekening moet houden (bijvoorbeeld een controleafspraak, medicijnen voor thuis, leefregels etcetera). De verpleegkundige of kraamverzorgende die voor je zorgt, bespreekt met jou de kraamzorg. Mocht je kraamzorg van Thebe ontvangen dan regelen wij in overleg met jou dat je op het gewenste tijdstip kraamzorg ontvangt. Mocht je voor een andere kraamzorgorganisatie gekozen hebben, dan moet je dit zelf regelen. Livive, Centrum voor Verloskunde 7

8 Ook de verloskundige wordt op de hoogte gebracht van het ontslag en brengt de volgende dag een bezoek bij je thuis. Vraag aan je partner een rolstoel mee te brengen van de hoofd-, achteringang of de ingang bij de Spoedeisende Hulp. Zorg dat je kind 'veilig' vervoerd kan worden. Je krijgt van de verpleegkundige/kraamverzorgende ontslagpapieren mee die je thuis aan de kraamzorg/verloskundige moet afgeven. Checklist voor ontslag Onderstaande checklist bevat de meest voorkomende vragen die patiënten hebben wanneer ze weer naar huis gaan. o Weet je wat je thuis al wel zelf kunt doen en wat (voorlopig) wordt afgeraden om te doen? Je kunt hierbij denken aan baden of douchen, huishoudelijke activiteiten, autorijden en dergelijke. o Weet je in welke situaties het raadzaam is om (snel) contact op te nemen met het ziekenhuis? Bij twijfel kun je altijd contact opnemen met het ziekenhuis. o Wie kun je hiervoor bereiken, tijdens kantooruren en daarbuiten? o Is het duidelijk met welke vragen je terecht kunt bij het ziekenhuis (de afdeling, je behandelend specialist of de Spoedeisende Hulp) en voor welke vragen je contact kunt opnemen met je verloskundige of huisarts? o Heb je van de specialist voldoende uitleg gekregen over het gebruik van medicijnen? o Indien je meerdere medicijnen moet gebruiken, heb je dan voldoende informatie gekregen over het combineren van deze medicijnen? o Weet je welke bijwerkingen kunnen optreden? o Heb je recepten nodig voor je thuissituatie? o Zijn er vervolgafspraken met de specialist gemaakt? o Ben je bekend met de telefonische bereikbaarheid van de afdeling? Tot slot Als je na het lezen van deze afdelingsbrochure vragen hebt, kun je deze stellen aan de verpleegkundige. Alle brochures waarnaar in deze Wegwijs verwezen wordt, kun je ook digitaal terugvinden op: Belangrijke telefoonnummers Livive: (013) Website: St. Elisabeth Ziekenhuis (algemeen): (013) Website: Livive, Copyright St. Elisabeth Ziekenhuis Tilburg Afdeling Communicatie Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Livive, Centrum voor Verloskunde 8