Thuiszorg in de laatste levensfase. PrivaZorg

Transcriptie

1 Thuiszorg in de laatste levensfase PrivaZorg

2 De laatste levensfase PrivaZorg is een steunpunt van de landelijk AWBZ-toegelaten thuiszorginstelling PrivaZorg en biedt cliënten met AWBZ-indicatie voor palliatief terminale zorg de mogelijkheid om deze laatste levensfase thuis, in de vertrouwde woon- en leefomgeving, door te brengen. Afstand en afscheid nemen van het leven kan erg zwaar zijn. Daarom is het belangrijk om zelf zo lang mogelijk de regie in eigen hand te houden. Soms lukt dat niet alleen en dan is het goed dat u thuiszorg kunt inschakelen. Wij willen u daarbij helpen, zodat u in uw eigen vertrouwde omgeving kunt blijven. Wij kunnen ons voorstellen dat u nog niet eerder in aanraking bent geweest met deze vorm van thuiszorg. Vele vragen zullen er bij u naar voren komen over hoe het bij u thuis zal gaan verlopen. Met deze informatiefolder willen wij u hierbij alvast informeren over de meest voorkomende vragen. AWBZ-zorg in Natura De 24-uurszorg wordt op basis van de afgegeven indicatie geleverd als AWBZ-zorg in Natura. Dit wil zeggen dat de zorg vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (afgekort AWBZ) wordt vergoed. Op grond van deze wet is de zorgontvanger verplicht om een Eigen Bijdrage over de ontvangen zorg te betalen. Deze Eigen Bijdrage is inkomensafhankelijk en de hoogte daarvan wordt vastgesteld door het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Het CAK verstuurt ook de facturen voor de Eigen Bijdrage. Meer informatie vindt u in het

3 bijgevoegde informatieboekje van het CAK. De Eigen Bijdrage wordt alleen berekend over de uren zoals die in de indicatie zijn opgenomen. Afspraken in zorgdossier en zorgplan Tijdens het intakegesprek worden uw zorgvragen besproken en in het zorgdossier wordt vastgelegd op welke momenten u zorg krijgt via PrivaZorg en welke zorgmomenten uw naasten willen verzorgen. Immers deze bijzondere vorm van zorg doen we graag samen met u en uw familie/mantelzorger. Als uw zorgvraag toeneemt worden in goed overleg de zorgmomenten aangepast of uitgebreid. Kortom PrivaZorg staat voor zorg op maat. Het zorgdossier is een map waarin alles wat betrekking heeft op uw zorgvraag wordt vastgelegd en toegelicht. Hierin worden ook uw specifieke wensen genoteerd en kan uw huisarts zijn bevindingen en aandachtspunten voor de zorgverleners noteren. Ook de zorgverleners zullen hierin hun bevindingen en uw aanwijzingen noteren en op deze wijze aan elkaar doorgeven. In het zorgplan worden de afspraken die er met u over de zorg gemaakt worden vastgelegd. Eventuele aanpassingen worden hierin opgenomen zodat elke zorgverlener direct op de hoogte is van de wijzigingen en/of aanvullingen. Het zorgdossier blijft bij u in huis zodat u en uw familie/mantelzorg het op elk gewenst moment kunnen raadplegen.

4 Klein team zorgverleners, deskundig en vertrouwd De zorg wordt geleverd door ervaren en gekwalificeerde zelfstandige zorgverleners (ZZP-ers). Deze zorgverleners zijn niet in loondienst, zij werken zelfstandig op basis van opdrachten. De zorgverleners zijn persoonlijk geregistreerd bij een onafhankelijk keurmerkinstituut. Hierdoor bent u zeker van hun professionaliteit. Er wordt een team van zorgverleners gevormd dat, volgens uw wensen en behoeften, heel goed in staat is om de verzorging en verpleging op zich te nemen. Het betreft een klein en hecht team, waardoor u niet aan vreemden overgeleverd bent. De zorgverleners wisselen elkaar af volgens een planning die zij maken en die in het zorgdossier wordt opgenomen. Hierdoor is van tevoren bekend wie u kunt verwachten. U heeft dus altijd een kundige en vertrouwde zorgverlener in uw nabijheid, die u tot steun kan zijn; u hoeft dus niet alleen te zijn. Werkzaamheden De zorgverleners zijn er in de eerste plaats voor uw persoonlijke verzorging en verpleging; dit gebeurt in overleg met u (en uw huisarts). Tot de basiszorg behoren ook werkzaamheden die vallen onder de dagelijkse levensbehoefte, zoals bijvoorbeeld het zorgen voor uw eten en drinken; natuurlijk kunt u uw maaltijdwensen aangeven. Verder gaat het om licht huishoudelijke

5 werkzaamheden die in directe relatie staan tot de zorg: zoals een fris bed, een opgeruimde kamer en schoon sanitair. Het is immers van belang dat u zich in uw eigen huis thuis blijft voelen. En wanneer dat nodig is kan de zorgverlener ook voor de boodschappen zorgen. De uitgaven worden door de zorgverlener(s) bijgehouden en duidelijk verantwoord. Privacy Voor de duur van deze zorg logeert de zorgverlener als het ware bij u in huis en staat te allen tijde voor u klaar. Wanneer u behoefte heeft aan privacy, bijvoorbeeld om ongestoord met uw familie, vrienden of anderen samen te kunnen zijn, dan zal de zorgverlener dat uiteraard respecteren en zich terugtrekken. Immers, het is uw huis en u bepaalt de huisregels, rekening houdend met uw gezondheid en welzijn. Als er s nachts niet gewaakt hoeft te worden zal er voor de zorgverlener een bed beschikbaar moeten zijn, maar veiligheidshalve wel binnen gehoorafstand. Een bel kan daarbij een goed hulpmiddel zijn, zodat de zorgverlener u kan horen wanneer u haar in de nacht nodig heeft. De zorgverleners brengen hun eigen beddengoed mee, zodat hun slaapplaats niet steeds verschoond hoeft te worden. Tenzij u daar bezwaren tegen heeft, is het gebruikelijk dat de zorgverlener de maaltijd verzorgt en met u mee-eet. Als u niet meer in staat bent om te eten of gebruik maakt

6 van een maaltijdservice hoeft u geen extra kosten te maken voor de zorgverleners. Het wordt door de zorgverleners wel zeer op prijs gesteld als zij bij u kunnen beschikken over koffie, thee en brood. Meer vragen? Graag maken wij met u en/of uw naaste familieleden een afspraak voor een intakegesprek om het bovenstaande nader toe te lichten evenals uw overige vragen te beantwoorden. Onze contactgegevens staan onderaan vermeld. De thuiszorg waarbij u zich thuis voelt! Uitgave: PrivaZorg Amersfoort tel