studenteninformatie Onthaalbrochure High Care Spoed GezondheidsZorg met een Ziel

Transcriptie

1 i studenteninformatie High Care Spoed Onthaalbrochure GezondheidsZorg met een Ziel

2

3 Beste student Welkom op onze afdeling. Met deze brochure willen we je wegwijs maken. Het is een handleiding over het reilen en zeilen op de dienst, uitleg over pathologie, onderzoeken en behandelingen. We hopen dat je je vlug thuisvoelt bij ons. We verzekeren onze goede wil en samenwerking om van jouw stage een leerrijk moment te maken. Vergeet echter onze belangrijkste doelstelling niet, namelijk een kwaliteitsvolle, professionele en patiëntgerichte zorg verzekeren aan de zieken. Tijdens deze stage maak je steeds deel uit van ons team en vragen we jouw hulp om onze doelstelling te realiseren. Deze brochure kwam tot stand door toedoen van enkele toegewijde medewerkers die het tot hun opdracht rekenen om jullie op een professionele wijze te begeleiden. We wensen je alvast een leerrijke stage waar je met veel voldoening op kan terugblikken. Verpleegkundigen en medewerkers van High Care Spoed Els De Cat, mentor High CareSpoed Cp SJ Philippe Fortain, hoofdverpleegkundige Spoed 3

4 Inhoud 1 Voorstelling van afdeling: algemene gegevens Verwachtingen ten aanzien van studenten Verpleegkundige dagindeling op de verpleegeenheid Meest voorkomende verpleegkundige technieken Procedures Mentorschap op de afdeling: de 5 krachtlijnen van mentorschap Bijkomende informatie

5 1 Voorstelling van de afdeling: algemene gegevens De afdeling High Care Spoed is een nieuwe afdeling (januari 2012) die onstaan is door de samensmelting van de spoed campus Sint-Jozef en de High Care campus Sint-Jozef. Met de fusie tussen High Care en spoed tot High Care spoed implementeren we een werkzaam model dat tot 2015 kan blijven bestaan met als deeldoelstellingen: veiligheid en kwaliteit voor de patiënt, kostefficiëntie en creëren van oriëntatiemogelijkheden voor het personeel als voorbereiding naar de nieuwbouw toe. De High Care Spoed behoort tot de spoeddienst van het AZ Maria Middelares onder het zorgdomein Zorgondersteuning & technologie (Annette Neirynck - dr. Henk Van Overschelde). De patiënten blijven zich zoals voorheen aanmelden aan de spoedbalie niveau 0. Kleine traumata worden op niveau 0 behandeld en afgewerkt. Andere spoedopnames worden op niveau 4 op High Care Spoed afgewerkt. Een beslisboom vindt u onder rubriek 8. Meer info kan je vinden op Commpas / departementen / verpleegkundig paramedisch / HighCareSpoed/ Mijn dienst. Algemene gegevens Hoofdverpleegkundige: Phillippe Fortain Hoofd spoedarts: dr. Van Sassenbroeck Mentor: Els De Cat Telefoon: Specialismen: spoed Aantal bedden: 6 bedden waarvan 2 spoedbedden en 4 observatiebedden Bezoekuren: doorlopend voor spoedgevallen Bezoekuren voor observatiepatiënten: 14 u u u u 30 5

6 Personeelsbezetting (vroeg - laat - nacht) High Care Spoed niveau 4: vroegdienst: avonddienst: nachtdienst: tot uur tot uur tot uur 2 Verwachtingen ten aanzien van studenten 2.1 Op het einde van de stage Correct kunnen uitvoeren van medisch voorschrift. Vitale parameters correct kunnen meten en interpreteren. BLS kennis. EWS (basisregels) en Rapid Response team (doel). 2.2 Tijdens de stageperiode Haalbare en aangepaste leerdoelstellingen. Een ingevulde feedbackkaart. Een ingevulde studentenenquête op het einde van de stage (voor de eindevaluatie). Vriendelijkheid, stiptheid, inzet, initiatiefname, motivatie en enthousiasme. Respect voor privacy en beroepsgeheim. Medewerking aan een goede sfeer op de afdeling. Bij ziekte: steeds de afdeling verwittigen. Studenten moeten bij aanvang van hun stage een medisch onderzoek doorlopen hebben. Dit attest dient op de 1e stagedag afgegeven te worden. 6

7 2.3 Wat een student van ons kan verwachten Vriendelijke en behulpzame verpleegkundigen en medewerkers. Ingevulde feedback. Mogelijkheid tot inzage van literatuur en werkinstructies (Commpas). Bijwonen van onderzoeken in onderlinge afspraak met de mentor. Tussentijdse feedback en een eindevaluatie. Mogelijkheid tot bijschaven van aangeleerde technieken. Bijwonen van overdrachten en patiëntenbesprekingen. Standaarduitleg uitleg over: - AED, - EWS (basisregels) en RRT, - Werken met de beslisboom High Care Spoed (triage), - Assistentie bij intubatie, - Materialen op reakar van HC /niveau 4. Goede multidisciplinaire samenwerking. Informatiebrochures. 3 Verpleegkundige dagindeling op de verpleegeenheid Het spoedgebeuren is een doorlopend gebeuren en is niet aan een dagindeling gebonden. Gemiddeld blijft een spoedpatiënt die doorstroomt naar niveau 4 twee tot 6 uur op de afdeling. Een patiënt die op niveau 4 wordt opgenomen ter observatie, blijft gemiddeld 48 uur op de afdeling. Voor deze patiënten gelden onderstaande verpleegkundige dagindeling uur: Patiëntenoverdracht van nachtdienst naar vroegdienst uur: Start van de ochtendverzorging uur: Ontbijt uur: Nazicht en toediening van medicatie + controle van de vitale parameters (dit gebeurt ieder uur). 7

8 08.15 uur: Verderzetting van de ochtendverzorging. Patiëntendossiers invullen (dat gebeurt bij elke shift), telefoons en apotheekstaten. Transport van patiënten naar onderzoeken, operatiekwartier, Doktersronde. Opname van nieuwe patiënten. Ontslag van patiënten naar kamer, naar campus Maria Middelares of naar huis uur: Middagmaal uur: Patiëntenoverdracht van vroegdienst naar avonddienst uur: Patiëntendossiers + controle medicatie uur: Namiddagverzorging uur: Koffie uur: Bezoek, uitleg geven aan familieleden uur: Avondmaal uur: Afsluiten vochtbalans per 12 uur uur: Bezoek, uitleg geven aan familie : Avondverzorging uur: Patiëntenoverdracht van avonddienst naar nachtdienst uur: Patiëntendossiers + controle medicatie uur: Bloedafnames + EKG-afnames uur: Afsluiten vochtbalans per 12 uur en totaal per 24 uur. Ieder uur wordt bloeddruk, hartfrequentie, zuurstofsaturatie en zo mogelijk diurese genoteerd. Om de 4 uur wordt de temperatuur gemeten en bij diabetespatiënten ook de glycemie. 8

9 4 Meest voorkomende verpleegkundige technieken Uitvoeren van medisch voorschrift. Vitale parameters meten en interpreteren. Transport van patiënten. Zorg aan bed bij verblijvende patiënten. Ritmeanalyse en monitoring. Patiënt aan monitor leggen. Instellen alarmgrenzen. Levensbedreigende ritmestoornissen. ECG afname. Bloedafname via venapunctie en via infuus. Plaatsen infuus. Zuurstof kunnen toedienen (B1). Assistentie kunnen verlenen bij hechtingen en gipsen. 5 Procedures Er zijn heel wat verpleegkundige procedures uitgewerkt om de uniformiteit en zorgkwaliteit te garanderen. Je vindt ze terug op intranet onder de rubriek verpleegkundigparamedisch departement\procedures. 9

10 6 Mentorschap op de afdeling: de 5 krachtlijnen van het mentorschap Binnen het verpleegkundig-paramedisch departement heeft de Werkgroep Mentorschap Beleidslijnen een visie over mentorschap uitgeschreven. Deze visie kan samengevat worden in 5 krachtlijnen. De mentor is een aanspreekpunt, contactpersoon voor de student op de eenheid; Iedere verpleegkundige wordt beschouwd te kunnen functioneren als begeleidende verpleegkundige voor de student verpleegkunde; De taak van de hoofdverpleegkundige in studentenbegeleiding wordt beperkt tot het uitwerken van een organisatorisch kader; De student is verantwoordelijk voor zijn eigen leerproces, de verpleegeenheid is medeverantwoordelijk voor het creëren van een boeiende leeromgeving; De stagebegeleider en het opleidingsinstituut participeren daadwerkelijk in het mentorschapproject. De volledig uitgewerkte visietekst kan je terugvinden op intranet. 7 Bijkomende informatie Bijkomende informatie in bijlage 7.1 Beslisboom patiëntenstroom. 7.2 EWS - SBAR 10

11

12 Augustus AZ Maria Middelares vzw en haar artsen hebben deze informatiefolder met de grootste zorg opgemaakt. De inhoud ervan is echter algemeen en indicatief. De folder omvat niet alle medische aspecten. Mocht deze folder vergissingen, tekortkomingen of onvolledigheden bevatten dan zijn AZ Maria Middelares, haar personeel en haar artsen hiervoor niet aansprakelijk. Tel info@azmmsj.be campus Maria Middelares: Kortrijksesteenweg Gent campus Sint-Jozef: Kliniekstraat Gentbrugge