nr. 578 van GRIET COPPÉ datum: 9 juni 2016 aan JO VANDEURZEN Instroom zorgberoepen - Campagne

Transcriptie

1 SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 578 van GRIET COPPÉ datum: 9 juni 2016 aan JO VANDEURZEN VLAAMS MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN Instroom zorgberoepen - Campagne De beleidsbrief Welzijn, Volksgezondheid en Gezin stipuleert met betrekking tot zorgberoepen: We gaan na hoe we de aantrekkelijkheid en de kwaliteit van de stages kunnen verbeteren, en we onderzoeken hoe de knelpuntfuncties beter ingevuld kunnen worden. ( ) Met betrekking tot de erkenning van de gezondheidszorgberoepen zal vanaf begin wanneer dit operationeel overkomt van de federale naar de Vlaamse Overheid - een aanvraag digitaal kunnen ingediend worden bij een daartoe ontwikkeld e-loket. Het is de bedoeling om ook de behandeling van de aanvragen door administratie en adviserende commissies vanaf begin 2016 digitaal af te handelen. Verder, onder het onderdeel Flanders Care, verduidelijkt de minister: Ook zorg voor talent blijft een belangrijk thema. Knelpuntvacatures en vervanging van de babyboomgeneratie zorgen voor een blijvende nood aan goed opgeleid personeel, onontbeerlijk om kwaliteit van zorg te garanderen. Er zijn niet alleen nieuwe mensen nodig in de zorg, maar het zorgpersoneel moet in de toekomst ook slimmer worden ingezet. Om de instroom in zorgberoepen te verzekeren, werkt de minister momenteel aan een nieuwe campagne om de aantrekkelijkheid van de zorgberoepen te promoten. In het magazine Zorgwijzer nr. 59 van mei 2016 stelde de minister hierover dat de instroom van jongeren van allochtone afkomst een belangrijke klemtoon wordt. 1. Kon de minister intussen, in navolging van de beleidsbrief, nagaan hoe de aantrekkelijkheid en de kwaliteit van de stages in de zorg kan worden verbeterd? 2. Kon de minister intussen, in navolging van de beleidsbrief, onderzoeken hoe knelpuntfuncties beter ingevuld kunnen worden? 3. Kunnen erkenningen tot zorgberoepen intussen digitaal worden aangevraagd? Is het e-loket reeds operationeel? Zo ja, via welke weg gebeurt deze digitale erkenning? Zo neen, wat is de reden van de vertraging? 4. Kan de minister de nieuwe promotiecampagne voor zorgberoepen toelichten? Wanneer wordt deze campagne gelanceerd? Hoelang zal ze lopen? Op welke media wordt ingezet? Hoeveel middelen worden hiervoor vrijgemaakt en wat zijn de modaliteiten van deze campagne? 5. Hoe zal de minister jongeren van allochtone afkomst warm maken voor zorgberoepen?

2 JO VANDEURZEN VLAAMS MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN ANTWOORD op vraag nr. 578 van 9 juni 2016 van GRIET COPPÉ 1. De stages in de opleidingen tot gezondheidszorgberoepen zijn belangrijk in functie van de professionalisering van de studenten en de keuze van richting die zij in hun loopbaan maken. Voor verpleegkunde is in het kader van het ontwikkelen van het nieuwe curriculum voor de 4-jarige opleiding bachelor verpleegkunde heel wat werk verricht door de hogescholen en het werkveld samen, zowel voor de inhoud van het curriculum als voor de inhoud van de stages. Op verschillende fora is bepaald hoe de nieuwe opleiding, en ook de stage hierbinnen, vorm kunnen krijgen. Over de verhoging van de kwaliteit van de stages en de versterking van de aantrekkingskracht van de knelpuntspecialismen in geneeskunde heb ik de Koninklijke Academie voor Geneeskunde van België om advies gevraagd. Volgend op een interne bevraging van de academieleden en een elektronische stakeholdersbevraging, organiseerde de Academie op 24 en 25 februari en op 11 april 2016 overlegmomenten met stakeholders die inhoudelijk, didactisch, organisatorisch, juridisch en beleidsmatig vertrouwd zijn met de problematiek. Deze vergaderingen konden rekenen op een ruime opkomst van vertegenwoordigers van de faculteiten geneeskunde van de Vlaamse universiteiten, de Hoge Raad van Artsenspecialisten en van Huisartsen, de Planningscommissie, de erkenningscommissies, de beroepsverenigingen van artsen en tandartsen, de universitaire en niet-universitaire stagemeesters en de studenten. Vervolgens heeft de Academie op 19 april 2016 een symposium georganiseerd tijdens hetwelk de resultaten van de consultaties gerapporteerd en ter discussie voorgelegd werden aan een nog bredere groep van belanghebbenden. Het dagvullend programma met een groot aantal sprekers was onderverdeeld in drie thematische sessies. Achtereenvolgens kwamen de kwaliteit van de stages, de problematiek van de knelpuntspecialismen en de financieringsproblemen met voorstellen van mogelijke financieringsmodellen aan bod. Iedere sessie werd afgesloten met een interactief debat. Op basis van de verkregen informatie en verder bouwend op de verworven inzichten in de academische centra en in de verschillende stagediensten, enerzijds, en op het voorbereidend beleidsmatig werk in allerlei overleg- en adviesorganen, zoals het Federaal Kenniscentrum voor de Gezondheidszorg, de Hoge Raad van Artsen- Specialisten en van Huisartsen, de Raad van de Tandheelkunde, de Planningscommissie en de verschillende erkenningscommissies, anderzijds, heeft de Academie de verschillende problemen en de voorgestelde oplossingen geïdentificeerd en geïnventariseerd. Na grondig studiewerk en uitgebreide interne discussies rondt de Academie op dit ogenblik een brede waaier van voorstellen en aanbevelingen af, welke vervolgens met mij en met de stakeholders besproken zullen worden met het oog op de implementatie van maatregelen die op realistische en effectieve wijze kunnen bijdragen tot de oplossing van de problemen.

3 2. De evoluties in de vacatures van de knelpuntberoepen evolueren positief zoals duidelijk in onderstaande grafiek die de evolutie weergeeft van het aantal openstaande vacatures in maart sinds In maart 2016 waren er ruim 600 vacatures minder dan in maart Er was een stijging in het aantal vacatures tot maart 2012 en sindsdien daalt het aantal vacatures systematisch Mar-06 Mar-07 Mar-08 Mar-09 Mar-10 Mar-11 Mar-12 Mar-13 Mar-14 Mar-15 Mar-16 Verpleegkundigen Zorgkundigen (beschikbaar sinds ) Gekwalificeerd verzorgenden Kindbegeleiders Aantal Openstaande vacatures VDAB maart jaar X Opvoeders Kinesitherapeuten Ergotherapeuten Totaal Het e-loket is reeds operationeel. Het is te bereiken via de website van het agentschap Zorg en Gezondheid. De aanvragers kunnen er zowel een aanvraag tot erkenning of registratie indienen, als bijkomende documenten bij een reeds gedane aanvraag toevoegen. De via het e-loket ingediende aanvragen komen rechtstreeks in de dossierbehandelingsapplicatie e-cad terecht. 4. De campagne 2016 voor de promotie van de zorgberoepen heeft gelopen in de maand mei en kende 2 targetacties: 1. Een actie op 12 mei gericht naar de zorgverleners zelf en naar het grote publiek met als doel het bereiken van de zij-instromers 2. Een actie in in het Pinksterweekend (16 en 17 mei) met als doelpubliek de jongeren. Daarnaast is ook materiaal ontwikkeld dat gedurende het hele jaar kan gebruikt worden, gezien de campagne eigenlijk continu loopt. Hieronder zijn de verschillende onderdelen van de campagne opgelijst: - Selfie-actie op 12 mei: Via mail zijn zorginstellingen en hogescholen gevraagd om hun zorgverleners / studenten massaal op te roepen om op 12 mei een selfie te posten met de #proudtocare. Het resultaat was overweldigend en waardoor o.a. de # proudtocare in de trendsmap van twitter op 12 mei op nummer 1 stond. - Uitzending Radio 2 op 12 mei: Op 12 mei heeft Radio 2 een hele dag aan de zorg- en welzijnssector gewijd. De dag startte met een live uitzending in Limburg vanuit de kinderafdeling van

4 het Jessa ziekenhuis in Hasselt. Voor het programma de madammen is Anja Daems een hele dag mee gaan werken in de zorg en heeft zij tijdens de uitzending en ook nog tijdens de avonduitzending commentaar gegeven op het werken in de zorgsector over verschillende knelpuntfuncties, waarbij de positieve elementen benadrukt werden. In alle provincies hebben de regionale zenders van radio 2 ook topics behandeld over werken in zorg en welzijn. - Stunt MNM op 16 en 17 mei: Doel: een scoutsgroep laten logeren in een WZC om samen van alles te beleven met de ouderen en samen radio te maken op MNM op 16 en 17 mei, met als doel een positief imago van de ouderenzorg en van de zorgberoepen te verspreiden bij de jongeren. Via een oproep van de zorgambassadeur naar de woonzorgcentra die inleefmomenten aanbieden enerzijds, en een oproep van Peter Van de Veire naar de scoutsgroepen om een weekend te gaan logeren in een WZC samen met MNM anderzijds, werden WZC en scoutsgroepen getriggerd om zich kandidaat te stellen. De keuze van MNM viel op de scouts van Linden en het WZC De Wingerd in Leuven. Op 16 mei om 10 u morgens stelden de scouts hun tentjes op in de tuin van het WZC De Wingerd en hebben ze gedurende de dag verschillende activiteiten samen met de bewoners gedaan: praten, kaarten, koken voor de bewoners, s avonds een groot kampvuur Gedurende de 2 dagen was er ook een filmcrew aanwezig die het hele gebeuren op video vastlegde en zorgde voor korte filmpjes die via sociale media verspreid werden. Maandagavond zond Generation M uit vanuit dit WZC op MNM en dinsdagochtend heeft Peter Van de Veire zijn ochtendshow gepresenteerd vanuit het WZC De Wingerd, waarbij in beide gevallen zowel bewoners, als vrijwilligers als jongeren aan het woord kwamen. Het hele gebeuren was bijzonder positief in functie van de beeldvorming over de ouderenzorg in het algemeen, en bij jongeren in het bijzonder. - Radiospots vanaf 17/5: Er zijn 4 radiospots opgenomen die werden uitgezonden vanaf 17/05 op MNM, Q-music en Studio Brussel. In de spots bedankten reële patiënten hun zorgverleners voor hun inzet. Ontwikkeld materiaal dat continu kan gebruikt worden: - Sociale campagne: Op de sociale media zijn 5 verschillende posts ontwikkeld en via social budget online gezet op die plaatsen waar de doelgroep (jongeren, zowel Vlaamse jongeren als jongeren met een migratieachtergrond) massaal aanwezig is. De posts linken allemaal door naar de nieuwe website. - Ontwikkeling van bestelbare/downloadbare bedankkaartjes: De zorgvoorzieningen hebben een mailing gekregen met de mogelijkheid om bedankkaartjes te downloaden of rechtstreeks te bestellen. Op die manier geven zij aan de patiënten/cliënten in hun voorziening de kans om hun medewerkers te bedanken. - Nieuwe website: De website is vernieuwd en eenvoudiger toegankelijk gemaakt, ook op mobiele toestellen. Verder is ook het beheer van de website overgedragen van een commerciële partner naar het Agentschap Zorg en Gezondheid waardoor aanpassingen in de toekomst in eigen beheer kunnen gebeuren. De inschrijvingsmodule voor inleefmomenten is nog toegankelijker gemaakt.

5 Het budget dat gebruikt is voor deze campagne bedroeg euro, incl. BTW. 5. Werk maken van werk in de zorg- en welzijnssector bevat o.a. de idee om een project te laten uitwerken door het Minderhedenforum. Het doel is om via interne kanalen directer en meer mensen met migratie-achtergrond te bereiken.0 Het Minderhedenforum heeft tijdens de maanden maart april mei een aantal focusgesprekken gehouden met stakeholders in voorbereiding van de ontwikkeling van het projectplan. Tijdens de zomermaanden wordt het projectplan uitgewerkt, om dan vanaf september tot de uitvoering over te gaan, in samenwerking met de partners op het terrein, zoals VIVO, VDAB, de koepels enz. Daarnaast wordt ook in de campagne van Een zorgjob ik ga ervoor heel bewust gewerkt met getuigenissen, foto s en ambassadeurs van mensen met een migratie achtergrond om vanuit voorbeeldgedrag meer mensen met migratieachtergrond te overtuigen om in de zorg te gaan. Er is duidelijk en bewust geopteerd om geen afzonderlijke campagne te creëren voor deze doelgroep omdat dit volledig tegen de integratiegedachte ingaat. Bij het concept en de creatie van de campagne is er heel bewust wel veel gewerkt met personen met een migratieachtergrond, evenals in de beelden, in woordgebruik en tone of voice is rekening gehouden met het aanspreken van deze groep. Via de mediastrategie is er ook in de sociale media speciale targetting gebeurd op deze profielen, evenals via de sociale netwerken van deze groepen.