Jouw Teamdoel nog SMARTER

Transcriptie

1 H 5 Jouw Teamdoel nog SMARTER

2 Blad 1 van 13 Deze E-Course is een uitgave Teamleider in 100 dagen, onderdeel van HGMR HGMR verzorgt resultaatgerichte programma s voor o.a. Teamleiders, Projectmanagers en facilitair leidinggevenden. Wij vinden dat houding en gedrag het meest bepalend zijn voor teamsucces. Houding en Gedrag professioneel Managen leidt absoluut tot betere Resultaten! Daar staat HGMR voor. Wij zijn zo overtuigd van onze praktijkgerichte 100-dagen methode dat u resultaatgaranties krijgt! Elk programma gaat van start met een interactieve dag waarbij Jouw HGMRroute wordt uitgestippeld. Jouw HGMR-route beschrijft de volgende belangrijke thema s: 1. Welke houding is nodig om jouw team in de resultaatstand te zetten 2. Welk gedrag moet jij meer tonen om constructiever leiding te geven 3. Hoe kan jij het beste uit mijn team halen en hen naar gewenste resultaten managen 4. Concreet plan van aanpak om beoogde resultaten te bereiken Teamleider in 100 dagen is hèt ondersteuningsprogramma voor Teamleiders die in 100 dagen een specifiek teamdoel willen realiseren. info@teamleiderin100dagen.nl

3 Blad 3 van 13 Hoofdthema s van de E-course: Zo word je succesvol als Teamleider Deel 1: Ontwikkelen van een inspirerende visie Deel 2: Formuleren van Teammagnetische doelen Deel 3: Effectief inrichten van het primaire proces Deel 4: Beter gebruik maken van het (verborgen) potentieel van medewerkers en machines Deel 5: Heldere afspraken en bevoegdheden Deel 6: Professioneel teamleiderschap Deel 7: Sturen en beïnvloeden, zo krijg je het voor elkaar Deel 8: Cultuur om op te bouwen Deel 9: Flexibiliteit en verandervermogen Deel 10: Me, myself and I info@teamleiderin100dagen.nl

4 Blad 4 van 13 Zijn de doelen SLIM maak ze SMART, zijn ze SMART maak ze SMARTER. De meeste doelen zijn te vaag of te globaal geformuleerd. Voorbeeld 1: We gaan beter controleren om minder klachten te krijgen. of Voorbeeld 2: We gaan 20% kosten reduceren. Probleem is dat je dit soort doelen niet echt goed kunt meten. Wat is beter controleren?, Hoeveel klachten minder?, 20% van wat?, Welke kosten? en Wanneer gerealiseerd?. info@teamleiderin100dagen.nl

5 Blad 5 van 13 De omschrijving van een doel moet klip en klaar helder zijn. Zó duidelijk, dat als je de tekst op een etiket van een champagnefles zet, het voor iedereen zonneklaar is wanneer die fles open mag. Op 30 juni beheerst ieder teamlid software applicatie XYZ en worden alle bestanden eenduidig op de juiste en veilige locatie opgeslagen; ieder teamlid kan binnen 1 minuut toegang krijgen tot alle relevante informatie van klantengroep ABC, waardoor de gemiddelde wachttijd afneemt van 3 dagen tot 2 uur en het aantal klachten met 85% is verminderd. info@teamleiderin100dagen.nl

6 Blad 6 van 13 4 belangrijke voorwaarden van een teammagnetisch doel: 1. het resultaat is goed voor klant organisatie team en teamlid 2. een datum dat het doel is behaald 3. een onafhankelijke partij kan het resultaat meten 4. het team wil en kan het realiseren. Waarschijnlijk ben je al bekend met SMART-doelen. Wij maken deze nog nuttiger door te werken met SMARTER-doelen. De korte uitleg hiervan is: Specifiek: Meetbaar: Anti-sabotage: Realistisch: Tijdgebonden: Effect: Resultaat: omschrijf je teamdoel duidelijk en compleet wat is er af als het klaar is? Wat kun je zien, ruiken, voelen, proeven? wat gebeurt er als de doelrealisatie achterblijft? uitdagend en met extra inspanningen haalbaar. de einddatum waarop de champagnefles open gaat. waar leidt de doelstelling toe? Welk hoger doel wordt gediend? datgene wat alle inspanningen oplevert. info@teamleiderin100dagen.nl

7 Blad 7 van 13 Een uitgebreide handleiding om doelen te formuleren. Met nog meer tips en voorbeelden! info@teamleiderin100dagen.nl

8 Blad 8 van 13 Opdracht 5.1 Formuleer jouw Teamdoel zo SMARTER mogelijk: Oké, we gaan er van uit dat je een goede formulering hebt gemaakt die voldoet aan deze 4 voorwaarden: 1. het resultaat is goed voor klant organisatie team en teamlid 2. een datum dat het doel is behaald 3. een onafhankelijke partij kan het resultaat meten 4. het team wil en kan het realiseren. info@teamleiderin100dagen.nl

9 Blad 9 van 13 Opdracht 5.2 Stel vast in hoeverre jouw teamdoel voldoende gewicht heeft. Waardeer iedere stelling met een cijfer: 0 = niet van toepassing 1 = enigszins van toepassing 2 = helemaal van toepassing dit teamdoel houdt verband met het belangrijkste thema van ons team dit teamdoel biedt voordeel voor in- en externe klanten alle betrokken managers zijn het eens dat ons teamdoel belangrijk is er zijn voldoende managers en teamleden die willen samenwerken om het teamdoel tot een succes te maken ons teamdoel wordt op dit moment niet op enige manier gewijzigd, noch zijn er plannen om dat op korte termijn te doen ons teamdoel wordt niet door anderen al aangepakt het is goed vast te stellen wanneer het teamdoel is behaald ons teamdoel neemt in relevantie toe, ook na 100 dagen. Conclusie: info@teamleiderin100dagen.nl

10 Blad 10 van 13 Opdracht 5.3 Welke acties zijn nodig om jouw teamdoel nog beter te verankeren in de organisatie? Kijk dan vooral naar de relatief lage scores. Opdracht 5.4 Op welke wijze wil jij het teamdoel nog aanpassen? Opdracht 5.5 Op welke punten maak jij nog zorgen?

11 Blad 11 van 13 Opdracht 5.6 Zojuist heb je een concrete doelformulering gemaakt. Check of dit doel binnen jouw team voldoende draagvlak en kracht heeft. Deel jouw meest actuele formulering van het Teamdoel met jouw teamleden en vraag hen naar hun mening. Zet hun antwoord als een X op onderstaande lijnen. inspirerend laag hoog haalbaar moeilijk makkelijk middelen onvoldoende voldoende afhankelijk van anderen ja nee meetbaar moeilijk makkelijk Het grootste waarde component van het Teamdoel herkent het team in: Opdracht 5.7 Wat is de grootste uitdaging om dit teamdoel te behalen? Opdracht 5.8 Waarin moet het team dan beslist beter in worden? info@teamleiderin100dagen.nl

12 Blad 12 van 13 Hoofdstuk 6 is de kers op de taart. Formuleer jouw teamdoel nog beter en aantrekkelijker. Daarmee komt jouw team zeker in beweging. info@teamleiderin100dagen.nl

13 Blad 13 van 13 Zoek jij een praktische methode om zaken voor elkaar te krijgen, samengesteld uit bewezen tools? Volg dan de workshop Jouw HGMR-route om jouw teamvisie te toetsen èn een teammagnetisch doel te formuleren. Tevens maken we samen een plan van aanpak om jouw teamdoel in 100 dagen te realiseren