Case Study: Het Oogziekenhuis Rotterdam. Oogziekenhuis Rotterdam met open EPD voorbereid op zorg van de toekomst

Transcriptie

1 Oogziekenhuis Rotterdam met open EPD voorbereid op zorg van de toekomst 1

2 UITDAGINGEN Van papieren naar elektronische dossiers Zorgverleners centraal toegang geven tot patiëntgegevens Efficiëntie optimaliseren en patiëntervaring verbeteren Meetgegevens uit oogheelkundige apparatuur direct toegankelijk maken Kostenefficiënte oplossing realiseren en toekomstige toepassingen mogelijk maken OPLOSSING Uitrollen van best-of-breed elektronisch patiëntendossier Integreren van systemen van DXC, partners en derden Koppelen met oogheelkundige apparatuur Implementatie As a Service: opzetten van datacenter en overnemen technisch beheer RESULTATEN Volledig gedigitaliseerd patiëntendossier, volgens planning opgeleverd Eenmalige registratie en verslaglegging Volledig en actueel overzicht in plannings- en medische data, inclusief meetgegevens Open, toekomstbestendig EPD dat informatie-uitwisseling mogelijk maakt met patiënten en mantelzorgers Havenstad Rotterdam is niet alleen een logistiek knooppunt, de stad is ook een centrum van medische expertise. Nationaal en internationaal bekend is Het Oogziekenhuis Rotterdam, dat oogheelkundige topzorg levert. Met hulp van DXC is Het Oogziekenhuis Rotterdam nu ook grote slagen aan het maken op het gebied van ICT-innovatie. Als eerste in Nederland werkt het ziekenhuis met het best-of-breed EPD Care Solutions. Het Oogziekenhuis Rotterdam levert oogheelkundige zorg aan patiënten uit het hele land. Het gaat daarbij vooral om topklinische, specialistische oogheelkundige zorg. Het Rotterdamse ziekenhuis heeft niet minder dan 370 medewerkers die betrokken zijn bij de directe zorg aan patiënten. Jaarlijks worden er rond de operaties uitgevoerd, en ongeveer patiënten poliklinisch behandeld. Tot voor kort gebeurde dat met behulp van een papieren patiëntendossier en gegevens uit los van elkaar staande systemen. Met de focus op topzorg wilde Het Oogziekenhuis Rotterdam innoveren op ICT-vlak. Dit om patiënten en mantelzorgers beter te kunnen informeren en om de eigen zorgverleners direct toegang te geven tot alle beschikbare informatie, inclusief die van zojuist uitgevoerde oogmetingen met specialistische apparaten, waarvan het ziekenhuis er zo n 72 telt. Voorwaarde daarbij was dat de oplossing geen infrastructurele investeringen zou vergen of in termen van beheer veel druk zou leggen op de ICT-afdeling van het ziekenhuis. Ontzorging die tegelijkertijd meer regie voor de ICT-afdeling zou opleveren, was een nadrukkelijke wens. Het belangrijkst voor het ziekenhuis was om een toekomstgerichte oplossing te vinden. Mantelzorgers en patiënten vragen nu al proactief om meer informatie en om meer betrokkenheid bij de zorg. En ook al is het nog niet duidelijk hoe precies de zorg van de toekomst eruit gaat zien, het staat vast dat het voor ziekenhuizen van belang is om verder te kijken dan de eigen muren om in zorgketens en in ecosystemen te gaan denken. Bij de keuze voor een nieuw EPD merkte Het Oogziekenhuis Rotterdam dat de traditionele suite-oplossingen geen soelaas boden. Het ziekenhuis had een ICTpartner nodig met een toekomstbestendige EPD-oplossing, met ervaring in gegevensuitwisseling en integratie, en met kijk op partnerships en innovatie. In DXC hebben wij een partner gevonden met een gezamenlijke ambitie tot innovatie in de gezondheidszorg, zegt Nico Klay, CEO van Het Oogziekenhuis Rotterdam. 2

3 Direct toegang tot patiëntgegevens Vandaag de dag werken specialisten en verpleegkundigen bij Het Oogziekenhuis Rotterdam met het best-of-breed EPD Care Solutions, dat DXC in nauwe samenwerking met partner EasyCare Healthcare binnen vier maanden uitrolde. Rust was daarbij de overheersende indruk in het ziekenhuis. De kalmte waarmee de ervaren medewerkers van DXC en partner EasyCare Healthcare de implementatie uitvoerden, werd als zeer positief ervaren. Vragen werden direct en ter zake kundig beantwoord, werkzaamheden konden gewoon doorgang blijven vinden. Voor oogartsen, verpleegkundigen en ander personeel zijn de informatiesilo s verleden tijd. Zij hebben nu direct vanuit het EPD toegang tot alle informatie die zij voor hun werk nodig hebben: verwijsbrieven, poliklinische gegevens, medische beelden, meetgegevens uit de oogheelkundige meetapparatuur, medicatiegegevens, labwaarden en planningsgegevens. Daartoe werd gekoppeld met alle benodigde applicaties en met 72 oogheelkundige apparaten. Medewerkers van het ziekenhuis zijn erg te spreken over het overzicht dat ze met het nieuwe EPD hebben. Het trainingstraject voor de 370 medewerkers verliep uiterst vlot: het EPD is zeer intuïtief, waardoor het een minimum aan training vereist. Met trainingen van 2 tot maximaal 3 uur konden de medewerkers al aan de slag. De passende oplossing, nu en in de toekomst Care Solutions van DXC vormt een oplossing die perfect past bij de vereisten van het ziekenhuis. CEO Nico Klay: In suite-epd s zijn alle denkbare modules standaard toegevoegd. Wij hebben bijvoorbeeld geen intensive care en willen daar dan geen module voor die we vervolgens moeten uitzetten. DXC werkt nauw samen met partners om een passende totaaloplossing af te leveren. Voor integratie staat de ITleverancier zelf garant. Ook financieel past Care Solutions in het totaalplaatje. Een betaalbare oplossing betekent dat er meer geld overblijft voor de daadwerkelijke zorg, zegt Nico Klay. De realisatie als een SaaS-oplossing draagt daar nog extra aan bij: Als bijkomend voordeel hoeven we als relatief klein ziekenhuis geen grote ICT-afdeling in de lucht te houden, zegt Klay. Voor het ziekenhuis zijn er bovendien geen investeringen in ICT-infrastructuur nodig. 3

4 Al met al voorziet Care Solutions ziekenhuizen van een alternatief. Het is een oplossing die open van opzet is en daardoor in het bestaande ICT-landschap kan worden ingepast. En het is een oplossing waarmee gegevensuitwisseling eenvoudig is en er niet eindeloos aan koppelingen gewerkt hoeft te worden. Dat alles bespaart ziekenhuizen veel middelen die ze elders kunnen inzetten niet in de laatste plaats voor innovaties in de zorg zelf. Bovendien bereidt Care Solutions met de kenmerkende connectiviteit ziekenhuizen optimaal voor op de ecosystemen van de toekomst. Met technologische ontwikkelingen als het internet of things, big data en e-health verplaatst de zorg voor onze patiënten zich tot buiten de muren van ons ziekenhuis. Wat je dan juist nodig hebt, is een grote connectiviteit en daarmee flexibiliteit van het systeem, zegt Nico Klay. Met Care Solutions doorbreekt DXC een traditie van klassieke suite-epd s die ophouden bij de ziekenhuismuren. Care Solutions maakt ziekenhuizen daadwerkelijk toekomstbestendig. 4

5 Kijk ook op health_nl DXC Healthcare Nederland Laan van Zuid Hoorn DE Rijswijk DXC Healthcare Nederland Copyright 2017 DXC Technology Company. All rights reserved. July 2017