Training Within Industry WERK RELATIE. Deelnemers handboek. TWI Institute. TWI-Institute.org. #441Rev01
|
|
- Greta Abbink
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Training Within Industry WERK RELATIE Deelnemers handboek TWI Institute TWI-Institute.org #441Rev01 twi covers.indd 72 10/12/12 8:19 AM
2
3 TWI Institute 445 Electronics Pkwy., Ste. 206 Liverpool, New York Copyright by TWI Institute All rights reserved, including the right of reproduction in whole or in part in any form.
4 2 TWI Werk Relatie Deelnemers Handboek
5 1. Vijf competenties van leidinggevende Definitie van Leidinggevende Een leidinggevende is iemand die voor andere personen verantwoordelijk is of het werk van anderen aanstuurt. KENNIS VAARDIGHEDEN 1. Kennis van het Werk Kennis van het werk is uniek in de zin dat het verschilt van werk tot werk. In een productielijn bijvoorbeeld, houdt het in dat je kennis hebt van materialen, machines, gereedschappen en productieprocessen. KENNIS Zelfs in seriewerk is het noodzakelijk je kennis iedere dag te vergroten. Als er nieuwe producten gemaakt of andere productiemethoden gebruikt worden, dan is het ook nodig nieuwe kennis op te doen. 2. Kennis van Verantwoordelijkheden Kennis van verantwoordelijkheden betreft de noodzakelijke verantwoordelijkheden en bevoegdheden die een leidinggevende op zich neemt. Deze kennis omvat kennis van bedrijfsdoelstellingen, beleid, regels, veiligheidsvoorschriften, productieplannen, verkoopplannen, afstemming tussen afdelingen, enz. Verantwoordelijkheden van leidinggevenden verschillen per afdeling of bedrijf. Dus is daar ook andere kennis voor nodig. Iedere leidinggevende moet in detail begrijpen welke verantwoordelijkheden en bevoegdheden hij heeft. TWI Werk Relatie Deelnemers Gids 3
6 3. Vaardigheid in Instructie geven Vaardigheid in instructie geven is een essentiële vaardigheid om medewerkers snel zelfstandig te laten werken. VAARDIGHEDEN Met deze vaardigheid, kan je een belangrijke bijdrage leveren om afwijkingen, fouten en herverwerking te verminderen en om schade aan machines en gereedschappen te beperken. Ook kun je hiermee het gevaar op ongelukken verminderen. Deze vaardigheid wordt geleerd in de Werk Instructie component van het Training Within Industry (TWI) programma 4. Vaardigheid om Methoden te verbeteren Deze vaardigheid stelt je in staat om werk te splitsen in deelstappen zodat je het in detail kan bestuderen. Gebaseerd op deze splitsing kan je verbeteringen aanbrengen door stappen weg te laten, samen te voegen, anders te rangschikken of te vereenvoudigen. Als deze vaardigheid voortdurend wordt gebruikt, zal je in staat zijn personeel, machines en materialen effectiever te gebruiken wat resulteert in een betere productie van goede kwaliteitsproducten. Deze vaardigheid wordt geleerd in de Werk Methode Verbeterings component van het Training Within Industry (TWI) programma. 5. Vaardigheid om Leiding te geven De vaardigheid om leiding te geven stelt leidinggevenden in staat om positieve relaties met medewerkers te hebben. Deze vaardigheid helpt leidinggevenden dat er beter wordt samengewerkt en het werk effectiever wordt uitgevoerd. De resultaten van een leidinggevende hangen af van de productie van andere mensen. Om een goede leidinggevende te zijn is de medewerking van anderen essentieel. Door deze vaardigheid toe te passen, kan een leidinggevende de noodzakelijke medewerking van zijn mensen krijgen. Een bijkomend voordeel van dagelijkse toepassing van deze vaardigheid is dat er veel minder problemen zullen ontstaan. En als er dan toch problemen ontstaan, zal deze vaardigheid de leidinggevende helpen ze snel en goed op te lossen. Deze vaardigheid wordt geleerd in de Werk Relatie Verbeterings component van het Training Within Industry (TWI) programma. 4 TWI Werk Relatie Deelnemers Handboek
7 2. Leidinggevenden problemen met betrekking tot werkrelaties A. Mensen zijn geen machines Als een machine geïnstalleerd wordt, wat wordt er dan ook bij geleverd? Krijgen we deze zaken ook bij nieuwe mensen? B. Moeilijkheden om mensen te laten samenwerken. Leidinggevenden, zowel nieuwe als oude stijl, hebben problemen om samenwerking te krijgen bij mensen die, hebben. mensen die elders gewerkt hebben maar in. Nieuwe leidinggevenden kunnen problemen hebben om medewerking te krijgen van: mensen, die van de technische aspecten van het werk weten dan zijzelf. mensen, die meer ervaring hebben dan zijzelf. C. Definitie van goed leiderschap Goed leiderschap betekent, dat de leidinggevende zijn mensen zover krijgt, dat zij doen de leidinggevende nodig vind, op het dat het nodig is en op de waarop de leidinggevende vindt dat het gedaan moet worden, omdat het zo willen. TWI Werk Relatie Deelnemers Gids 5
8 3. Leidinggevende verantwoordelijkheidsoverzicht Productie 6 TWI Werk Relatie Deelnemers Handboek
9 4. Basisregels voor goede werkrelaties A. De vier basisregels Laat Geef Vertel Maak B. Gebruik de vier basisregels Deze basisregels betekent werk of maatregel Is dit genoeg? Wat hebben we nog meer nodig? Goede en TWI Werk Relatie Deelnemers Gids 7
10 5. Individu Kaart A. Zijn alle mensen gelijk? Menen Werk een individu B. Alle mensen zijn verschillend Laat de persoon een deel van hem of haarzelf thuis als zij naar het werk komt? Deze dingen worden meegenomen, bewust of onbewust. Deze verschillen zijn niet de verschillen die een leidinggevende kan veranderen. Als een leidinggevende, moet je de persoon als een individu kennen, omdat hij of zij anders is. En dat beïnvloedt hem of haar in het werk. 8 TWI Werk Relatie Deelnemers Handboek
11 6. Definitie van een probleem Een probleem is de leidinggevende ondernemen. Als je het niet oplost, zal het een slechte invloed hebben. Waarom zijn relaties belangrijk? Goede relaties geven je resultaten. Slechte relaties geven je resultaten. 7. Joe Smith s Probleem Wat had Joe s leidinggevende moeten doen? TWI Werk Relatie Deelnemers Gids 9
12 8. Hoe problemen zichtbaar worden Problemen zijn situaties, waarop leidinggevenden actie moeten ondernemen. Op welke manier worden problemen zichtbaar? Er zijn vier typen: Eerste: Dit type probleem zie je aankomen, voordat ze gebeuren. Hierop kun je actie ondernemen, voordat het probleem ontstaat. Bijvoorbeeld: management besluit het beleid te veranderen, uit ervaring weet je dat deze aanleiding problemen zal veroorzaken. Je zult hiervoor een aantal preventieve acties willen doen, zodat je later niet met dit probleem geconfronteerd wordt. Tweede: Derde: Als je oog hebt voor je afdeling, zul je door veranderingen in het werk of de attitude van mensen gealarmeerd worden. Bijvoorbeeld: Een persoon krijgt plotseling met iedereen in zijn omgeving ruzie. Effectieve leidinggevenden gaan hier vroeg op in. Soms komen problemen naar je toe. Een persoon vraagt om een salarisverhoging of een verplaatsing. Of de persoon heeft een probleem of een vraag. Vierde: Uiteindelijk zijn er ook nog problemen, waar je tegenaan loopt. Je vraagt iemand iets te doen en hij weigert dit. Of iemand is steeds te laat. Leidinggevenden kunnen dit niet negeren. 10 TWI Werk Relatie Deelnemers Handboek
13 9. Jouw problemen A. Welke Problemen Heb Jij in Jouw Afdeling? B. Vragen over deze problemen: Hebben deze problemen betrekking op de mensen aan wie je leiding geeft? Moet jij actie ondernemen op deze problemen? Zijn de relaties tussen mensen hier goed? Of zijn ze slecht? Denk je dat de 4-Stappen voor werkrelatie methode en de basisregels goed zullen werken om deze problemen op te lossen? TWI Werk Relatie Deelnemers Gids 11
14 10. Praktijk demonstraties A. Welke Soort Problemen Meenemen Het probleem moet jou en de mensen aan wie je leidinggeeft betreffen. Je mag een probleem inbrengen, wat je pas heb behandeld of waar je nu mee zit. Je mag een probleem meenemen, waarop je nog geen actie ondernomen hebt. Huidige problemen zijn altijd goed. Het mag ook een ouder probleem zijn, zolang alle feiten nog herinnerd worden. Voel je uitgenodigd om ook problemen mee te nemen, die destijds niet goed uitpakten. Dan kunnen we kijken, waarom dat zo was. B. Hoe Verloopt de Demonstratie Ieder persoon vertelt haar of zijn probleem kort De trainer schrijft de feiten op het bord Andere deelnemers mogen vragen over het probleem stellen. Ons doel is het om ervaring op te doen met de 4-Stappen methode en de basisregels. We zullen deze oefenen op elk probleem wat jullie meebrengen C. Basis Regels voor Presentatie Behandel alle problemen vertrouwelijk, want het betreft mensen Gebruik geen persoonlijke namen of initialen zeg Mr. A, Mevr. B, enz. Maak geen aantekeningen, tenzij daar een duidelijke opdracht toe gegeven is We gaan niet beslissen wat anderen voor acties op de problemen moeten nemen. De leidinggevende die het probleem inbrengt is de enige die gekwalificeerd is om dat te bepalen. We gaan niet beoordelen of de acties, die door anderen genomen zijn, goed of fout waren. D. Breng een klein probleem in. Niet het grootste wat je ooit gezien hebt. Breng NIET het moeilijkste probleem in, waarmee je ooit geconfronteerd werd Als problemen groot zijn, of jezelf betreffen, dan denken we vaak: dit is een flinke, laat ik de feiten maar goed verzamelen en voorzichtig afwegen. Kleinere problemen zijn die problemen, waarbij de leidinggevenden niet altijd de feiten verzamelen en daardoor overhaaste conclusies trekken. De meeste grote problemen onderscheiden zich van kleine problemen, doordat ze slecht behandeld zijn. Instinctief willen we kleine problemen zodanig doordenken, dat we ze goed behandelen en dan kunnen vergeten. 12 TWI Werk Relatie Deelnemers Handboek
15 11. Analyse van het Tina Probleem Wat probeert Tina s leidinggevende te bereiken? Feiten Beoordeel en beslis Actie Mogelijke acties TWI Werk Relatie Deelnemers Gids 13
16 12. Hoe kom je aan de meningen en gevoelens? 14 TWI Werk Relatie Deelnemers Handboek
17 13. Analyse van Mike s Probleem Wat probeert deze leidinggevende te bereiken? Feiten Beoordeel en beslis Actie Mogelijke acties TWI Werk Relatie Deelnemers Gids 15
18 14. Analyse van de Nieuwe teamleiders verantwoordelijkheden Wat probeert deze leidinggevende te bereiken? Feiten Beoordeel en beslis Actie Mogelijke acties 16 TWI Werk Relatie Deelnemers Handboek
19 15. De andere verantwoordelijkheden van de leidinggevende Leidinggevende Werkrelaties Mensen TWI Werk Relatie Deelnemers Gids 17
20 aantekeningen: 18 TWI Werk Relatie Deelnemers Handboek
21 aantekeningen: TWI Werk Relatie Deelnemers Gids 19
22 aantekeningen: 20 TWI Werk Relatie Deelnemers Handboek
23
24 ... dankzij TWI Training Within Industry (TWI) is in de Verenigde Staten in het begin van de 40er jaren ontstaan om de oorlog met industriële productie te ondersteunen. Het trainde medewerkers effectief en efficiënt, ook de vele vrouwen die voor het eerst in de productiewereld actief werden. TWI was een ongekend succes: 86% van de bedrijven steeg de productie met minstens 25% 100% verkortte hun trainingstijd met meer dan 25% 55% verminderde hun afval met minstens 25% Rosie the Riveter poster, circa 1942, U.S. National Archives and Records Administration 100% verminderde hun klachten met meer dan 25% Na de oorlog, hielp de Verenigde Staten bij de missie om de Japanse industrie weer snel op te bouwen. TWI werd bij de Japanse overheid en industrie geïntroduceerd, waar het omarmd en intensief in de productiemethoden en in de Japanse cultuur geïntegreerd werd. TWI was een van de meest cruciale basis elementen van het Toyota Productie Systeem, het model voor Lean Manufacturing. Sinds 2001, toen het TWI Institute TWI herintroduceerde, zijn duizenden mensen in haar methoden getraind om zo voor bedrijven aanzienlijke concurrentievoordelen te creëren. Door het leren en toepassen van TWI in uw organisatie, bent u onderdeel van deze opmerkelijke opleving.
Training Within Industry JOB RELATIONS. Deelnemers Handboek. TWI Institute. TWI-Institute.org. #441Rev03 (Dutch)
Training Within Industry JOB RELATIONS Deelnemers Handboek TWI Institute TWI-Institute.org #441Rev03 (Dutch) twi covers.indd 72 2014-07-12 9:11 AM TWI Institute 445 Electronics Pkwy., Ste. 206 Liverpool,
Nadere informatieTraining Within Industry WERK INSTRUCTIE. Deelnemers handboek. TWI Institute. TWI-Institute.org. #438Rev02
Training Within Industry WERK INSTRUCTIE Deelnemers handboek TWI Institute TWI-Institute.org #438Rev02 twi covers.indd 74 1/16/13 6:13 PM TWI Institute 445 Electronics Pkwy., Ste. 206 Liverpool, New York
Nadere informatie25 juni 2014 Masterclass Training within Industry
25 juni 2014 Masterclass Training within Industry De oorsprong van Training Within Industry Ontstaan tijdens Tweede Wereldoorlog om snel nieuwe vakmensen te trainen. Destijds op zoek naar duurzame opleidingsprincipes,
Nadere informatieTraining Within Industry JOB RELATIONS. Trainers Handboek. TWI Institute. TWI-Institute.org. #442Rev01 (Dutch)
Training Within Industry JOB RELATIONS Trainers Handboek TWI Institute TWI-Institute.org #442Rev01 (Dutch) twi covers.indd 73 2014-07-12 9:12 AM TWI Institute 445 Electronics Pkwy., Ste. 206 Liverpool,
Nadere informatieLean management vaardigheden
Lean management vaardigheden Lean management : meer dan tools Je gaat met Lean aan de slag of je bent er al mee bezig. Je ziet dat Lean over een set prachtige tools beschikt en je beseft dat het ook een
Nadere informatieTraining Conflicthantering
Training Conflicthantering Conflicthantering, onderhandelen met resultaat Effectief ruziemaken. Kan dat? Wij denken van wel. Een conflict kan zorgen voor een nieuw inzicht of een frisse wind in een relatie.
Nadere informatieVerbeteren als dagelijks werk voor leidinggevenden
TWI - introductie Verbeteren als dagelijks werk voor leidinggevenden TWI Job Relations: verbeteren werkrelaties TWI Job Instruction: standaardiseren en borgen van taken TWI Job Methods: verbeteren van
Nadere informatieTraining Within Industry - Job Instruction
Training Within Industry - Job Instruction Inleiding In veel bedrijven worden problemen opgelost door doelgericht aan die problemen te werken. Achteraf hadden deze problemen voorkomen kunnen worden, door
Nadere informatieWorkshop Communicatievaardigheden
Workshop Communicatievaardigheden Workshop Communicatievaardigheden, een belangrijk middel om je doel te bereiken Effectief communiceren kun je leren. Gelukkig maar, alle relaties staan of vallen met goede
Nadere informatieCommunicatie in het horecabedrijf. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? Wat is communicatie?
Waar gaat deze kaart over? Deze kaart gaat over communicatie in het horecabedrijf. In de horeca ga je om met gasten en communiceer je met ze. Je gaat als medewerker ook om met je collega s en je zult het
Nadere informatieDe workshop Leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden en is geschikt voor zowel beginnende- als doorgewinterde leidinggevenden.
Workshop Leiderschap Leiderschap, krachtig in elke situatie Wat maakt iemand tot een goede leidinggevende? Natuurlijk moeten er doelen gehaald worden en het liefst binnen een bepaald budget. Maar zonder
Nadere informatieAls de medewerker het niet heeft begrepen, heeft de trainer het niet goed getraind
Introductie Als de medewerker het niet heeft begrepen, heeft de trainer het niet goed getraind Inhoud Oorsprong TWI Oorspronkelijke TWI Trainingsprogramma s TWI 2.0 E-Learning Voordelen TWI Oorsprong TWI
Nadere informatieVerbeter Kata Handboek
v 16.1 Verbeter Kata Handboek Voorwoord Introductie Over de Verbeter Kata I. Aan de Slag Rollen en Structuur voor Dagelijks Oefenen Richtlijnen voor Oefenen II.PLANNING: Waar Willen We Naar Toe? Begrijp
Nadere informatieEFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?
EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen
Nadere informatieLes 1. Inleiding effectief leiderschap
Inleiding Leiderschap is de goede dingen doen, management is de dingen goed doen. P. Drucker Hartelijk welkom bij het 1op1 programma Effectief Leiderschap. Zoals de titel van het programma al suggereert,
Nadere informatiePresenteren. Oriëntatie
Oriëntatie Dit ga je doen Je gaat een stand (marktkraam) inrichten om te laten zien wat je gedaan hebt tijdens dit project en wat je eindresultaat is. Je probeert jullie stand zo te maken dat het aantrekkelijk
Nadere informatieAuthentiek leiderschap. 7-schillenmodel
Authentiek leiderschap 7-schillenmodel Authentiek leiderschap - het 7-schillenmodel Je bent succesvol of je wordt in ieder geval geacht succesvol te zijn, je hebt veel verantwoordelijkheid (een project,
Nadere informatieWorkshop Communicatie vaardigheden
Workshop Communicatie vaardigheden Communicatie vaardigheden, effectief communiceren kun je leren De manier waarop wij met elkaar communiceren is cruciaal voor een goede relatie. Je boodschap kan nog zo
Nadere informatieEffectieve samenwerking: werken in driehoeken
Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Werken in driehoeken is een wijze van samenwerking die in elke organisatie en in elk netwerk mogelijk is. Het maakt dat we kunnen werken vanuit een heldere
Nadere informatieOver ruzie en hoe je dat oplost natuurlijk!
Over ruzie en hoe je dat oplost natuurlijk! Hoe werk je met een spreekbeurtwerkplan? Het eerste deel bestaat uit vragen. Met een moeilijk woord noemen we dat theoretisch onderzoek. In het tweede deel vind
Nadere informatieGroei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
Nadere informatieStudiegids training Teamleider productie
Studiegids training Teamleider productie Inhoud Inhoud... 2 1. Inhoudelijke informatie... 3 1.1 Beschrijving van de training... 3 1.2 Modules... 4 1.3 Opbouw van de training... 1.4 Cbt leeromgeving...
Nadere informatieRapport: Delegeren is te leren.
Rapport: Delegeren is te leren. Ingrid Jeuring, trainer, coach, spreker 1 Delegeren is te leren. Allereerst bedankt voor het downloaden van dit rapport. Het betekent dat je open staat voor ontwikkeling
Nadere informatiePrograms By Harold Koning Dynamic Wellness Strategies, Florida, USA
Programs By Harold Koning Dynamic Wellness Strategies, Florida, USA Koosstraat 11, Paramaribo, Suriname +597 8513124 www.withincoaching.net info@withincoaching.net Find us on Facebook Welkom! Geachte geïnteresseerde,
Nadere informatieSeizoen 2012-2013 THEMA TRAININGSOPBOUW
Seizoen 2012-2013 THEMA TRAININGSOPBOUW Training geven Zo wordt naar ons gekeken: De kenner De overdrachtskunstenaar De pedagoog De vertrouwensman De vader-moeder figuur De normbepaler De analist Het voorbeeld!!
Nadere informatieHP SERVICE EDGE. Voor HP Latexprinters MEER ZEKERHEID VOOR MEER SUCCES
HP SERVICE EDGE MEER ZEKERHEID VOOR MEER SUCCES Voor HP Latexprinters Samenwerken aan het vergroten van uw concurrentievoorsprong ONTDEK DE VOORDELEN VAN INDUSTRY 4.0 Met de komst van de Vierde Industriële
Nadere informatieLeiderschapskenmerken: Ik als leider / manager? Vragen: Kies het antwoord dat het meest bij je past.
Leiderschapskenmerken: Ik als leider / manager? Vragen: Kies het antwoord dat het meest bij je past. Vraag 1. Mijn kernwaarde als manager: A. Samen werken B. Empathie (inleven in de ander) C Duidelijkheid
Nadere informatieDe workshop Situationeel leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Situationeel leidinggeven Situationeel leidinggeven, krachtig in iedere situatie Als leidinggevende probeer jij het beste uit je medewerkers te halen. Daar profiteert de organisatie van, maar
Nadere informatieTraining Conflicthantering
Training Conflicthantering Training Conflicthantering, een stevige discussie met een goede afloop Je zal het best weleens hebben meegemaakt, een flinke discussie tijdens een vergadering. Jij en je collega
Nadere informatieBas Smeets page 1
Bas Smeets www.bsmeets.com page 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen idee wat hoe hun ideale
Nadere informatieTIPS VOOR MOEILIJKE TIJDEN
TIPS VOOR MOEILIJKE TIJDEN Deze folder legt uit hoe ouders gedragsproblemen van hun kinderen kunnen veranderen. TIPS VOOR MOEILIJKE TIJDEN Deze folder is bedoeld om ouders te helpen gedragsproblemen van
Nadere informatieEHBOnrust in. EHBOnrust in een (werk)relatie. EHBOnrust als leidinggevende. EHBOnrust in teams
EHBOnrust in Er zijn nog 3 brieven die wellicht interessant voor je zijn of voor iemand die je kent: EHBOnrust in een (werk)relatie EHBOnrust als leidinggevende EHBOnrust in teams Briska Smit Briska ontspant
Nadere informatieAls docent werk je vanuit een positie van autoriteit, als trainer vanuit een positie van gelijkwaardigheid
JOUW ROL ALS TRAINER Het klinkt misschien overbodig om het te hebben over de rol die je hebt bij het beïnvloeden van het denken en doen van anderen in groepssituaties. Iedereen weet toch wel wat die rol
Nadere informatieTraining Communicatievaardigheden
Training Communicatievaardigheden Communicatie vaardigheden: succesvol en verbindend communiceren Wat zou het fijn zijn als Jan een keer normaal zou communiceren. Mijn leidinggevende communiceert ook nooit
Nadere informatieOefening: Profiel en valkuilen vragenlijst
Oefening: Profiel en valkuilen vragenlijst Dit is een korte vragenlijst die bedoeld is om een aantal van je denkbeelden, attitudes en gedrag in werksituaties in kaart te brengen. Wees zo eerlijk mogelijk
Nadere informatieWorkshop Zakelijk flirten. Workshop Zakelijk flirten, een gesprek positief beïnvloeden
Workshop Zakelijk flirten Workshop Zakelijk flirten, een gesprek positief beïnvloeden Hoe spontaan ben jij op een netwerkbijeenkomst? Durf jij uit je comfortzone te komen? Soms kan dat net een verschil
Nadere informatieCursus Omgaan met klachten
Cursus Omgaan met klachten Aanleg beplantingen en grasvelden AOC Oost Almelo C. ter Steege Doel van deze les Je leert in deze cursus over: - Klachten - Klachten ontvangen - Valkuilen - Emoties opvangen
Nadere informatieIn vogelvlucht. De Project- (ver)leider in vogelvlucht
In vogelvlucht 1 De Project- (ver)leider in vogelvlucht 9 De Project(ver)leider 10 In vogelvlucht Uit onderzoek blijkt dat vrijwel alle project- en changemanagers een goed advies (of goede oplossing) weten
Nadere informatieTraining Sales. Sales: onderzoeken, adviseren en verkopen
Training Sales Sales: onderzoeken, adviseren en verkopen Verkopen. De één krijgt er een vieze smaak van in zijn mond en de ander staat te trappelen om aan de slag te gaan. Sales is wat jij ervan maakt.
Nadere informatieContinu verbeteren. Coaching Kata MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: 2015 ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Continu verbeteren Coaching Kata MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: 2015 ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Coaching Kata Cultuur en gedragsverandering zijn de sleutels tot succesvolle Lean initiatieven
Nadere informatieM-power jezelf in 5 dagen
M-power jezelf in 5 dagen Masterclass Persoonlijk Leiderschap met Management Drives als solide basis m-power jezelf in 5 dagen Een investering voor zowel jezelf als voor je werkgever dat zich gegarandeerd
Nadere informatieFactsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS)
Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS) LEARNING BY DOING Kort signalement Road2Results heeft op basis van haar jarenlange ervaring met het managen van business en ICT projecten vanuit diverse
Nadere informatieBrochure. Groepstraining - maatwerk. Modern Timemanagement Effectief Werken. 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.
Brochure Groepstraining - maatwerk Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Modern Timemanagement 100% overzicht. De juiste focus. In control.
Nadere informatieOndernemerschapsblokkades
Ondernemerschapsblokkades Wat houdt je tegen om je droom werkelijkheid te laten worden? En hoe los je dat op? 7 tips om in actie te komen! Samengesteld door Willemijn Lau Hoi toekomstig professional, Wat
Nadere informatieBE HAPPY. 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma
BE HAPPY 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma Alle rechten voorbehouden. Geen deel van dit boek mag worden gereproduceerd op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.
Nadere informatieLaat Je Rela)e Niet Stuklopen
Laat Je Rela)e Niet Stuklopen Door Robbert Raas www.stop-jaloezie.com Voorwoord Dit compacte e-book is geschreven als hulp bij de eerste stap naar een leven zonder vervelende jaloezie. Op stop-jaloezie.com
Nadere informatieBetere resultaten door minder verspilling. Door: Koen Rippen
Betere resultaten door minder verspilling Door: Koen Rippen Onze overtuiging Elke onderneming TopFIT! Eerlijk, eenvoudig en effectief Wij denken ondernemend Welk doel wil de ondernemer bereiken en wat
Nadere informatieDe workshop Elevator pitch wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Elevator pitch Elevator pitch, laat van je horen Hoe vertel jij krachtig over jezelf in zestig seconden? Sta jij te haperen op een netwerkborrel? Spring je van de hak op de tak tijdens een zakenlunch?
Nadere informatieTrainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!
Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden
Nadere informatieDe workshop Persoonlijk leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Persoonlijk leiderschap Persoonlijk leiderschap, je leven leiden vanuit je kracht Hoe geef je leiding aan jezelf? En wat is daar eigenlijk het belang van? Het is heel verstandig om eens in de
Nadere informatieLeerstraf TACt Individueel. Informatie voor jongeren
Leerstraf TACt Individueel Informatie voor jongeren Je gaat de leerstraf TACt Individueel volgen. Deze brochure legt uit wat de leerstraf is en wat we van jou verwachten. Inhoud 4 > Wat lees je in deze
Nadere informatieTraining Passie en missie
Training Passie en missie Passie en missie: jouw unieke bijdrage Wil jij weten wat jouw passie en missie is? Wat jouw unieke bijdrage is? Hoe jij het verschil kan maken? Dan is de training Passie en missie
Nadere informatieLeerstraf TACt. Informatie voor jongeren
Leerstraf TACt Informatie voor jongeren Je gaat de leerstraf TACt volgen. Deze brochure legt uit wat de leerstraf is en wat we van jou verwachten. Inhoud 4 > Wat lees je in deze brochure? 4 > Waarom krijg
Nadere informatieHuiswerk Spreekbeurten Werkstukken
Huiswerk Spreekbeurten Werkstukken - 2 - Weer huiswerk? Nee, deze keer geen huiswerk, maar een boekje óver huiswerk! Wij (de meesters en juffrouws) horen jullie wel eens mopperen als je huiswerk opkrijgt.
Nadere informatieLeiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven
Training Leiderschap Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven Als leidinggevende komt er veel op je af. Je moet doelen halen, maar je wilt ook je medewerkers motiveren. Hoe houd je dat in balans?
Nadere informatieCreatief en flexibel toepassen van Triplep. Maarten Vos Doe, laat zien, lach, oefen en geef applaus
Creatief en flexibel toepassen van Triplep Maarten Vos Doe, laat zien, lach, oefen en geef applaus Programma Overzicht Kennismaking Persoonlijke werving van ouders Een goede relatie opbouwen met de ouders
Nadere informatieMANAGEMENTVAARDIGHEDEN / 3
MANAGEMENTVAARDIGHEDEN / 3 Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 Doelen van deze module M Deze module gaat over: G jezelf beter begrijpen; G weten hoe je continu over
Nadere informatieBrave decisions. Kiezen vanuit persoonlijke drijfveren: Meer overtuiging. Meer bereik en resultaat. Van stress naar helderheid.
Brave decisions Kiezen vanuit persoonlijke drijfveren: Meer overtuiging. Meer bereik en resultaat. Het FemaleTopTalent programma Brave decisions voor de vrouwelijke professional: met een HBO- of academische
Nadere informatieEffectieve samenwerking: werken in driehoeken
Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Werken in driehoeken is een wijze van samenwerking die in elke organisatie, projectteam en netwerk mogelijk is. Het maakt dat we kunnen werken vanuit een heldere
Nadere informatieDe workshop Coachend leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Coachend leidinggeven Coachend leidinggeven, motiveren en inspireren Wil jij het optimale uit jouw medewerkers halen, dan moet je ze motiveren en inspireren. Naast hun leidinggevende ben je ook
Nadere informatieFemaleTOPTalent. Werken vanuit persoonlijke drijfveren: Meer overtuiging. Meer bereik en resultaat. Van stress naar helderheid.
FemaleTOPTalent Werken vanuit persoonlijke drijfveren: Meer overtuiging. Meer bereik en resultaat. Het FemaleTopTalent programma voor de vrouwelijke professional: Met een HBO- of academische opleiding;
Nadere informatie4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een
4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL Dez e t r a i n i n g i s e c h t een a a n r a d er o m t e l ere n m e n s e n e c h t t e b e t re k k e n e n t e r a k e n m e t j o u w v er h a a l.
Nadere informatieSmartfeedback.
Inhoud Topsport 3 Wat is Smartfeedback 4 Filosofie 5 Topsport In de sport wordt succes bepaald door de kwaliteiten van de sporters. Daarom investeren topsporters continu in hun eigen ontwikkeling. Dit
Nadere informatieHet. beste. deel komt nog. Troost in tijden van ziekte en verdriet CORRIE TEN BOOM
Corrie ten Boom Het beste deel komt nog Troost in tijden van ziekte en verdriet CORRIE TEN BOOM Het beste deel komt nog Copyright 2013 Corrie ten Boom Fonds Original Copyright 1977 by Corrie ten Boom
Nadere informatieCorporate trainingsaanbod
Corporate trainingsaanbod Als alles al gezegd is of als er juist niks gezegd kan worden omdat het te moeilijk is om te spreken dan is er altijd nog de muziek Muziek is de vrijheid om jezelf uit te drukken
Nadere informatieVisueel Management. Informatie bijgehouden door het team en informatie voor het team. Doelen, resultaten en verbeter acties.
Visueel Management Informatie bijgehouden door het team en informatie voor het team. Doelen, resultaten en verbeter acties. 1 Doel > meten > analyse > actie Tijd Kosten Veiligheid Verbetering +/- +/- +/-
Nadere informatieCV? Check! Op naar de voorbereiding van je sollicitatiegesprek!
CV? Check! Op naar de voorbereiding van je sollicitatiegesprek! Student Career Center. Master your future In partnership with Inhoud CV: do s & don ts Aandachtspunten voor tijdens en na het interview Competentiegericht
Nadere informatieHOE WERKT FAALANGST? WAT IS FAALANGST?
HOE WERKT FAALANGST? WAT IS FAALANGST? Faalangst kan omschreven worden als de angst om te mislukken in situaties waarin men beoordeeld wordt (of denkt beoordeeld te worden) en de behoefte om mislukkingen
Nadere informatieDe workshop Kleurenanalyse wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Kleurenanalyse Kleurenanalyse, ontdek de kracht van kleur Dagelijks zijn we in contact met mensen bij wie we een goede indruk willen achterlaten, bijvoorbeeld tijdens een netwerkgesprek, sollicitatiegesprek,
Nadere informatiePlan van Aanpak. TWI implementatie. www.twitraining.nl
Plan van Aanpak TWI implementatie Inhoudsopgave 1. Achtergrond TWI... 3 2. Projectorganisatie... 5 2.1 Trainen medewerkers... 5 2.2 Randvoorwaarden voor het slagen van TWI... 6 3. Planning en doorlooptijd...
Nadere informatie15 jaar Insights in de Benelux. informatie over ons lustrum project voor zorgprofessionals
15 jaar Insights in de Benelux informatie over ons lustrum project voor zorgprofessionals Welcome Inside Wie ben je? Waarom doe je wat je doet? Insights neemt je mee naar binnen. Om te ontdekken waar jouw
Nadere informatieKWALIFICATIESTRUCTUUR SPORT IJSHOCKEYTRAINER/COACH 1 (Teambegeleider) LEIDERSCHAP
KWALIFICATIESTRUCTUUR SPORT 2012 IJSHOCKEYTRAINER/COACH 1 (Teambegeleider) 1.3.2. LEIDERSCHAP LEIDERSCHAPSSTIJLEN U bent als teambegeleider/sportleider één van de centrale aanspreekpunten van het team.
Nadere informatieB a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1
B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen
Nadere informatiePersoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken. De workshop Persoonlijke effectiviteit wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Persoonlijke effectiviteit Persoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken Hoe vaak gebeurt het dat een collega vraagt of je op het laatste moment nog even wilt meelezen met een
Nadere informatieReflectie-opdrachten
Reflectie-opdrachten In deze bundel vinden jullie een reeks fiches met reflectie-opdrachten. De bedoeling is om iedere week één fiche te overlopen tijdens het wekelijks gesprek met je mentor. Deze vragen
Nadere informatieWorkshop Lichaamstaal. Lichaamstaal, een krachtig communicatiemiddel
Workshop Lichaamstaal Lichaamstaal, een krachtig communicatiemiddel Lichaamstaal is belangrijker dan veel mensen beseffen. Het is een cruciaal onderdeel van onze communicatie. Hoe kom je over op een ander?
Nadere informatieMINDFULNESS VOOR DE PROFESSIONAL. aandacht ontspanning zelfvertrouwen
MINDFULNESS VOOR DE PROFESSIONAL aandacht ontspanning zelfvertrouwen Mindfulness voor de professional aandacht. ontspanning. zelfvertrouwen Introductie Leidinggevenden en medewerkers op verantwoordelijke
Nadere informatieTraining Projectmanagement
Training Projectmanagement Projectmanagement, sturen op resultaat Binnen jullie organisatie werken jullie veel met projecten. Jij bent projectleider, of je maakt deel uit van een speciaal opgesteld projectteam.
Nadere informatieSamen in gesprek over plezier in het werk
Samen in gesprek over plezier in het werk Gesprekshandleiding Samen in gesprek over plezier in het werk Inleiding Werkdruk is een ervaring. Twee mensen in dezelfde situatie, in dezelfde organisatie kunnen
Nadere informatieE-book. 49 vragen voor een effectieve continue dialoog
E-book 49 vragen voor een effectieve continue dialoog Inleiding Door Jochem Aubel Veel organisaties hebben de ambitie om een continue dialoog op gang te brengen. Een doorlopend gesprek tussen medewerkers
Nadere informatieDisclaimer. Bedrijfsgegevens Cherryl Challenges
Disclaimer Met alle kennis, zorg, aandacht en liefde is dit e-book voor jou voorbereid opdat jij het beste en mooiste resultaat behaalt. Ten allen tijde is het jouw keuze en verantwoordelijkheid om dit
Nadere informatieREMIND. Bij u op SCHOOL?
REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding
Nadere informatieCoachend leidinggeven
Leidinggeven de baas, 28 maart 2011 Coachend leidinggeven Nynke Jansen TU Doel workshop Definiëren van coachend leidinggeven Reflecteren over jezelf als coach Oefenen van een coachingsgesprek Interactief,
Nadere informatie- Een docent controleert of jij je huiswerk op hebt geschreven. - Je hebt aanmoediging nodig om je huiswerk te noteren.
Schoolse competenties Competentie 1: Agendagebruik - Je schrijft je huiswerk in je agenda als dit wordt opgegeven. - Je agenda ziet er verzorgd uit. - Een docent controleert of jij je huiswerk op hebt
Nadere informatieEen beklijvende bedrijfspitch brengen. 6 tips. 1. Praat zonder slides. 2. Hou het kort. 3. Start met een basis verhaal
Een beklijvende bedrijfspitch brengen Stefaan Maes 0495 288803 stefaan.maes@thehouseofchange.be 1 Waarom dit webinar? 2 2 6 tips 1. Praat zonder slides 2. Hou het kort 3. Start met een basis verhaal 4.
Nadere informatieWhitepaper Communicatie op de werkvloer WHITEPAPER. Communicatie. op de werkvloer. 10 tips om communicatie op de werkvloer te verbeteren!
Whitepaper Communicatie op de werkvloer WHITEPAPER Communicatie op de werkvloer 10 tips om communicatie op de werkvloer te verbeteren! Een organisatie is zo goed als de kwaliteit van de onderlinge communicatie.
Nadere informatieLean Six Sigma. 3e editie. John Morgan Martin Brenig-Jones
Lean Six Sigma 3e editie John Morgan Martin Brenig-Jones Amersfoort, 2016 Vertaling van: Lean Six Sigma For Dummies, 3rd Edition Indianapolis, Indiana: John Wiley & Sons, Inc., 2016 ISBN: 978-90-453-5189-6
Nadere informatieWorkshop Relatiemanagement, relaties aangaan en behouden. De workshop Relatiemanagement wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Relatiemanagement Workshop Relatiemanagement, relaties aangaan en behouden In ons leven hebben we verschillende relaties: zakelijk en privé, met een naaste collega en een leidinggevende. Het zijn
Nadere informatieTraining Projectmanagement
Training Projectmanagement Training Projectmanagement, effectief en succesvol Als projectleider ben je een spin in het web, moet je alle ballen hoog houden en moeten je ogen en oren overal zitten. En dan
Nadere informatieWorkshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen
Workshop Coachend leidinggeven Workshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen Als leidinggevende wil je het beste uit je personeel halen. Jij wilt dat ze werken conform de missie en
Nadere informatie]Zelf oplossingen bedenken
Bianca E. Boyer, Marije Kuin, Saskia van der Oord ]Zelf oplossingen bedenken WERKBOEK Dit werkboek is van:... D/2014/45/276 978 94 014 1840 9 nur 770 Vormgeving omslag en binnenwerk: Nanja Toebak, s-hertogenbosch
Nadere informatie10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer
2 Inhoudsopgave Inleiding ----------------------------------------------------------- 5 Wees je bewust van je doel -------------------------------------- 6 Bellen: een uitstekend instrument -------------------------------
Nadere informatieOPEN TRAINING. Situationeel Leiderschap DRIE DAAGSE
DRIE DAAGSE OPEN TRAINING Situationeel Leiderschap II Ceresstraat 13 4811 CA Breda Blanchard International Tel: 076 7676338 / 06 51528617 www.blanchardinternational.nl Situationeel Leiderschap II DOEL
Nadere informatieTraining Een GROOTS leven
Training Een GROOTS leven Inleiding Je mag nu al trots op jezelf zijn. Trots, omdat je de eerste stap hebt gezet naar een grootster leven. Je bent de meeste van jouw onzekerheden wel voorbij en je bent
Nadere informatieNetwerken, duurzame relaties aangaan door positieve eerste indruk
Workshop Netwerken Netwerken, duurzame relaties aangaan door positieve eerste indruk Breekt het zweet je uit als je het woord netwerken hoort? Toch netwerken we overal, ook jij: in de rij bij de bakker,
Nadere informatieCOMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen
COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij
Nadere informatieFeedback is een mededeling aan iemand die hem informatie geeft over hoe zijn gedrag wordt waargenomen, begrepen en ervaren.
FEEDBACK WAT IS FEEDBACK EIGENLIJK? Feedback is een mededeling aan iemand die hem informatie geeft over hoe zijn gedrag wordt waargenomen, begrepen en ervaren. Hiermee is feedback een belangrijk middel
Nadere informatieKwaliteitsrapport 2018 voor cliënten
Kwaliteitsrapport 2018 voor cliënten 1 Wat is een kwaliteitsrapport? Philadelphia is er voor jou. We willen dat je het beste uit jezelf haalt. Daar doen we alles aan. We willen graag weten: doen we dit
Nadere informatie