Adviesrapport De Haagse Hogeschool t.a.v. T. Zweers, J. Logtenberg

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Adviesrapport De Haagse Hogeschool t.a.v. T. Zweers, J. Logtenberg"

Transcriptie

1 Adviesrapport DeHaagseHogeschool t.a.v.t.zweers,j.logtenberg Datum Versie 1.0 Tutor KeesvanOenen Groep CMD 6vt-p MauriceKransse WendyVerweij JustinLans DanielVerkijk RoydeKlerck

2 Voorwoord Hetadviesrapportisbedoeltvoordeopdrachtgever.Debedoelingvanditadviesrapportisde opdrachtgeverintelichtenmetdewaargenomenproblemenendaarbijdeopdrachtgeverte adviserennaareenvernieuwendidee. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

3 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

4 Inhoud 1. Inleiding Blz.6 2. Opdrachtomschrijving Blz.7 3. Doelgroep 3.1HetAIDA Model Blz.8 Blz.9 4. Doelstellingen Blz Probleemstelling Blz Analyse Blz Advies Blz Concept 8.1Advertising 8.2Flowchart 8.3Schetsen 8.4Uitwerkingenvoorbeeldstickers 8.5Promotiesticker 9. Middelen 9.1Communicatiemiddelen 9.2Internet 9.3Hyves 9.4Stickers 9.5Posters 9.6Uitvoerendemiddelen 9.7Sticker 9.8Mensen 10. Benchmark 10.1Vergelijkhetonderzoek 10.2Hetanalyserenvandeverschillen 10.3Verbeteringaandehandvandeinformatie 11. Budget 11.1Campagne Stickerpapier Stickerprinter Inktvoordeprinter Applicatieontwikkeling Kostenomeenwebadrestebeheren Standhuren Personeelskostenvoordestand Prijsvoordeorigineelsteplaats Kostenvoordebarcode 11.2Promotiekosten Posters Depromotiesticker Bannerophyves Personeelkostenpromotie 11.3Totalekosten 11.4Totalepromotiekosten Blz.18 Blz.18 Blz.19 Blz.20 Blz.23 Blz.27 Blz.28 Blz.28 Blz.28 Blz.28 Blz.28 Blz.28 Blz.29 Blz.29 Blz.29 Blz.30 Blz.30 Blz.30 Blz.30 Blz.31 Blz.31 Blz.31 Blz.31 Blz.32 Blz.32 Blz.34 Blz.35 Blz.35 Blz.35 Blz.35 Blz.36 Blz.36 Blz.36 Blz.37 Blz.37 Blz.38 Blz.38 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

5 12. Planning Blz Evaluatie 13.1Betrouwbaarheid 13.2Proces 13.3Watzullenwijdevolgendekeerandersdoen 13.4Toekomst Blz.40 Blz.40 Blz.40 Blz.41 Blz Bijlagen Bijlage1:Enquête Bijlage2:StatistiekenHAVO Bijlage3:StatistiekenVWO Bijlage4:StatistiekenMBO Bijlage5:StatistiekenTotaal Bijlage6:Gebruikvanmobieletelefoonsonderjongeren Bijlage7:Hyvesstatistieken Bijlage8:HyvesBrochure Blz.42 Blz.42 Blz.44 Blz.48 Blz.52 Blz.57 Blz.61 Blz.62 Blz.63 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

6 1. Inleiding DitdocumentistotstandgekomenuitopdrachtvanCMD6.Inditdocumentvinduhetadviesrapport voordehaagsehogeschoolhieringevenwijeenadvieshoedeschoolhetbesteaandrieduizend potentiëlenawgegevenskunnenkomen. Nadeinleidingkuntudeopdrachtomschrijvingvindenhierinkuntuvindenhoewijdeopdracht hebbengeïnsinueerd.dehoofdstukkendrieenviergaanoverdedoelgroepdezewordbeschreven enhethoofdstukernageanalyseerdmiddelseenenquête.inhoofdstukvierenvijfkuntude doelstellingenenprobleemstellingenvinden.inhoofdstukzevenonderbouwenonsadviesen gemaaktekeuzesvooronzecampagne.devolgendehoofdstukkenstaaninallemaalinhettekenvan hetconcept.inhoofdstukachtwordereenkortebeschrijvinggegevenoverhetconcept.inde volgendehoofdstukkenkomendemiddelen,debenchmarkenhetbudgetaanbod. Devolgendelaatstetweehoofdstukkengaanoverdeplanningendeevaluatie.Inhetlaatste hoofdstukkuntudebijlagenterugvinden,hierzijnonderanderestatistiekenvanonzecampagnete bekijken. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

7 2. Opdrachtomschrijving Indithoofdstukvindueenomschrijvingvandeopdrachtzoalswijdiealsprojectgroephebben begrepen. Deopdrachtdiewijalsprojectgroepmoetenbewerkstelligenisalsvolgt.Wemoetendrieduizend nawgegevensvanpotentiëlehaagschehogeschoolstudentenzientebemachtigen.ditmoetenwe echteropeeninnovatieveeninteractievemanierzientebereiken.wemoetenervoorzorgendatde potentiëlestudentinéénopééncontactkomtmetdehaagschehogeschool.dedoelgroepwaarop wijonsgaanrichtenzijnvijftientotenmettwintigjaarafkomstiguitderegiodenhaagenomgeving dieopditmomenteenopleidingophavo,vwoofmboniveauvolgen. Erzijnooknogenkelerandvoorwaardengestelddezezijnalsvolgt: Hetbudgetvooronsprojectbedraagttienduizendeuro. Hetmoetgaanombruikbarepotentiëlenawgegevens. Decampagnemageenlooptijdhebbenvandriemaanden. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

8 3. Doelgroep Voorwijmetonzecampagnekunnenbeginnenishetvanbelangdatwijonzedoelgroepleren kennen.zoalsubovenalheeftkunnenlezenheeftonzedoelgroepenkeleeigenschappen,maarer zijnernogmeerhierondervindudeeigenschappenvanonzedoelgroep Deleeftijdwaaropweonsrichtenis15totenmet20jaar Hetomvatzowelhetvrouwelijkalshetmannelijkgeslacht. HetbetrefthierleerlingenuitderegioDenHaagenomgeving. WerichtenonsopstudentendiemomenteeleenopleidingvolgenopHAVO,VWOofMBO niveau4. Veeldiversiteit. Dedoelgroepdieonzecampagnebekleedheeftuiteenlopendeinteresseshetisdusmoeilijkom iedereentebereikenofnieuwsgierig(interestfaseinhetaidamodel)temakenmetonzecampagne. Erzijnechtereigenschappendieiedereenindedoelgroepbezit.Zoheeftiedereenvandaagtedag eenmobieletelefoon.(ziebijlage14.6)datisbijonzedoelgroepnietanders.ditgeldookvoorhet gebruikvaninternetendezogenaamdecommunitysites. Omditallemaalgoedinkaarttekunnenbrengenhebbenwebeslotenomeenenquêtetehouden onderhonderdleerlingenuitderegiodenhaagenomgeving.doorhetinvullenvandeenquêtedoor dedesbetreffendestudentenkrijgenwijeenbeterbeeldwatdeinteressesvanonzedoelgroepzijn enhoeverzezijninhetalbepalenvanhunvervolgstudie. Indebijlagekuntueenleegenquêteformuliervinden.Doordeselectievevraagstellingzijnwijals projectgroepervanovertuigddatditnuttigeinformatiezalgevenovernietalleendeinteressesvan dedoelgroep,maarookoverhoeveronzedoelgroepisoverhetnadenkenvaneenvervolgstudie. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

9 3.1HetAIDA Model Attention Wijwillendeaandachtvandedoelgroepkrijgen.Ditdoenwijdoorstickersuittedelenenpostersop tehangenmetalleenmaarhetwebadresvansticktoyourfutureerop.onderanderezullenwe adverterenmetbannersophyves. Interest Doorhetmakenvanjeeigenstickerendemogelijkheidvandoorsturennaarjevriendenkan interessewekkenbijonzedoelgroep. Desire Doorhetzienvandestickervaneenvanjevriendenhopenwijdatdeinteresseomgezetwordnaar verlangenzodatdeandereookeentoffestickergaatontwerpen. Action Hetachterlatenvandenawgegevensisdebelangrijksteactiemaar,doordatdepersonenuitonze doelgroepeenstickerontwerpenzijnzeverplichthunnawgegevensachtertelaten.enalsvolgt kunnenzijdestickerophalenopdeopendagvandehaagschehogeschool. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

10 4. Doelstellingen Deprimairedoelstellingis3000NAWgegevensverzamelenvanpotentiëlestudentenvoordeHaagse Hogeschool doelstellingenvanmarketingcommunicatie HetwervenvannieuwestudentenvooralleopleidingenvandeHaagseHogeschool. Helpenbijhetmakenvandejuistekeuzedoormiddelvaninformatieenvoorlichting. Hetverhogenvanhetaantalpotentiëlestudentendiedeopendagbezoekenmet10%. HetimagovandeHaagseHogeschoolveranderendoormiddelvandeschoolalseen belevenisneertezetten. Persoonlijkcontactmetpotentiëlestudentencreërendoorstudentenalsambassadeurinte zetten. StrategievanMarketingCommunicatie Eriseenwegingezetomvanmassamediaalnaar1op1contacttegaan.Zewillenmeer persoonlijkcontactendialogenmetdedoelgroep. Erwordtmeeraandachtbesteedaankwaliteitvoorlichting.Ookditdoorindividuelehulpbij hetmakenvaneenstudiekeuze. Ermoetopelkmomenteenvraaggesteldkunnenwordenoverbepaaldekeuzesenstudies. WewillendustoenaareenOpenHuis24/7,zodathetelkedageenopendagkanzijn. Decommunicatiezaltransparant,eerlijk,open,authentiekzijn. Meergebruikgaanmakengaanmakenvandewebmogelijkheden. Meergebruikmakenvanstudentenbijhetwervenvannieuwestudenten. Ermoetgemetenwordenofdevoorafgesteldedoelstellingenwordenbehaald. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

11 5. Probleemstelling Ermoeten3000n.a.wadressenwordenverzameldvanpotentiëlestudentenvandeHAVO,VWOof MBOuitDenHaagenregio,doormiddelvaneendooronsgemaaktemarketingcampagneindienst vandemarketing&communicatiedienstvandehaagsehogeschool. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

12 6. Analyse Voordatwezijnbegonnenmethetuitwerkenvanonsconcept,zijnweeerstonzedoelgroepgaan analyseren.dithebbenwegedaandoormiddelvaneenenquête.aandehandvandezeenquête hebbenweconcreteantwoordengekregenmetbetrekkingvanonsconcept. `Welkestijlpasthetbestebijjou?` Bijhetontwerpenvandestickeropwordtergewerktmetverschillendestijlen.Iedereenkan zoeenstickerontwerpendiehetbestbijhemofhaarpast.maaromtewetentekomen welkestijlenervoorkomeninonzedoelgroephebbenwedebovenstaandevraag geformuleerd.aandehandvandeuitkomstvandezevraagnemenwedevijfmeestgekozen stijlen.deuitslagenvandezevraagzijntevindenin(ziebijlage14.4,tabel4.1) Hieruitblijktdatdevijfmeestgekozenstijlen Sporty(13%) Casual(23%) HipHop&Urban(9%) Girly(17%) Alternatief(12%) `Weetjealofjeeenstudiehiernagaatvolgen?` Wewildenpeilenofleerlingenindezefasevanhunopleidingalwetenofzeverderwillen studeren.dithebbenweachterhaalddoormiddelvanbovenstaandevraag.degrootste groepantwoordenmetja(64leerlingen),demeesteandereleerlingenzeidennogte twijfelenoverhuntoekomstalsstudent(47leerlingen)eneenkleinegroepvan5leerlingen gavenalsantwoordnietmeerdoortewillenstuderen. Watisvoorjouwbelangrijkomtekiezenvooreenhogeschool?` Dezevraaghebbenweindeenquêtegezetomerachtertekomenwaterbijdeleerlingen belangrijkisineenkeuzevaneenhogeschool.aandehandvandezegegevenskunnenwij onzecampagneafrichten.zozegteenoverduidelijkemeerderheidvandeondervraagden datdesfeerdieeenschooluitstraalteenbelangrijkeredenisomnaareenhogeschooltoete gaan.hierdoorbeseffenwijdatwedeschoolopeenleukeengoedemanierneermoeten gaanzettenzodatdeleerlingengoedeindrukkrijgenvandehaagsehogeschool. Opdetweedeplaatseindigendemeningenvanvriendenendesoortopleidingdietevinden isbinnendehogeschool,daaromwillenwegraagbereikendatvriendenelkaaronze campagnedoorsturen. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

13 `Opwelkemanierkomjijincontactmethogescholen?` Wehebbenuiteraardookgekekennaarhoedescholierenincontactkomenmeteen hogeschool.wehebbendezevraaggesteldomteonderzoekenviawatvoormediumwe onzecampagnemoetengaanhouden. Uitdeenquêteisgeblekendatmeerdandehelft(54%)vandeleerlingenviaeenwebsitein contactkomtmeteenhogeschool.hierdoorhebbenwijervoorgekozendatdestickerte makenisopeenwebsite.ookiserveelgeantwoorddaterviapostersenflyerscontact wordtgelegdhebbenwebeslotenookpostersoptehangen. Lijkthetjeleukomzelfeenstickerteontwerpenmetjeeigennaamerop? Onsconceptiskortsamengevateenstickerontwerpenmetjeeigennaamerop.Dezevraag hebbenwijgesteldomtepeilenwatdemeningvanonzedoelgroepdaaroveris.mochtmeer dandehelftvanonzedoelgroephetnietleukvinden,danhaddenweeenanderconcept moetenverzinnen.metdeuitslagvandeenquêtekunnenwenuaantonen,datonsideeeen kansheeftomteslagen.hetslaataanbijzowelmboalsmiddelbarescholieren. Waarzoujijjestickeropplakken? DemobieletelefoonisvoormiddelbarescholierenenMBOscholierenbelangrijk(ziebijlage 14.6),daardoorwaseenvanonzeideeënomzeeenstickertelatenontwerpenvoorhun mobiel.ermoetendanookverschillendeformatenkomen,geziendeverschillendeformaten vanmobieletelefoons.erwarenverschillendeoptiesdiedescholierenkondenaanvinken, waaronderdetelefoon.uitdeenquêtekwamdateenkleinpercentageeenstickeropzijnof haarmobielzouplakken.eengrootpercentagegafeenandereoptie,eenveelvoorkomende wasopdetas,enerwerdveelgekozenvooragenda.doordeenquêtewetenwedathetidee metmobielnietsuccesvolwasgeworden,enwijhoevennietstickersaantebiedenin verschillendeformaten.wijkunnendestickersop1formaatuitdraaien. Stuurjeweleensmailtjeofwebsitesdoornaarvrienden? Onsideewasominonzeapplicatieeenoptieteverwerkendatjejezelfgemaaktesticker kuntdoorsturennaarjevrienden.alsdezelfontworpenstickermetdewebsitewordt doorgestuurdverbredenwijhetbereikvanonzedoelgroep.ofzedaadwerkelijkmailtjesof websitesdoorsturenwildenwijtesten,hetblijktdateenheelgrootpercentagevanonze BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

14 doelgroep ja heeftgeantwoordopdezevraag.hiermeekunnenwijbeargumenteren waaromwijvoorde tellafriend optieinonzeapplicatiekiezen. Erzijn2mogelijkhedenomtekiezenomeenstickerteontwerpenentelatenuitprinten. Situatie1;Jekanjeeigenstickerontwerpenopeentouchscreendieopjeeigenschoolstaat,daar wordtdestickerterplekkeuitgeprint. Situatie2:Jekanjeeigenstickerontwerpenviaeenwebsite,achterjeeigencomputerenje uitgeprintestickerophalenopdeopendagvandehogeschool. Erwaseentwijfelofwijdescholierenopeentouchscreenophuneigenschoolhunstickerlieten ontwerpenofopdewebsite.wijwildendescholierendekeuzelatenmaken,voorwelkerichting wijgingenkiezen.helaashaddenwijdezeandersmoetenstellen.wijvondenhetbelangrijktoch descholierenincontacttelatenkomenmetdehaagsehogeschooldoorzedestickeropde opendagtelatenophalen.doordatinsituatie1hetzoisdatdescholierendestickerterplekke kunnenlatenuitprinten,kandatdekeuzebeïnvloedenomvoordetouchscreentekiezen.ook hebbenwijtochgekozenvooreensite,omdatdehaagsehogeschoolmeeropinternet aanwezigwiltzijn. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

15 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

16 7. Advies(beschrijving,concept,middelen,media) Indithoofdstukwillenwijuadviserenaandehandvanstatistieken.Hierinvertellenwijwaaromwij alsmarketeersdenkendatdezecampagnesuccesvolzalzijnendedoelstellingbehaaldzalworden. Inhetvorigehoofdstukheeftukunnenlezendatwijeenenquêtehebbengehouden.Dezeenquête heeftonsdevolgendefeitenopgeleverd: Desfeerendemeningvanvriendenenbekendenisbelangrijkvoordeschoolkeuze Hetgrootstedeelvandeenquêteafnemersvindthetleukomeenstickerteontwerpen. Eengrootdeelvandeenquêteafnemersstuurtweleenswatdoornaarvrienden. Deeerstekennismakingmetdehogeschoolgrootendeelsviainternetis. Plakdepromotiestickeropdemeestorigineelsteplek. Bannerplaatsenophyves. Metdezefeiteninonsachterhoofdhebbenwijgeachteencampagnetebedenkenwaarde studentenvooreengrootdeelbijdebovengenoemdefeiteninaanrakingkomt.daaromwillenwiju hetvolgendeadviseren. Uitonzestatistiekenisgeblekendat77van116leerlingenhetleuklijktomeenstickerteontwerpen, 25vindenhetnietleukomeenstickerteontwerpenen14hebbengeenmening. (ziebijlage14.5,tabel4.5) Uitonderzoekbleekdatdesfeeropeenhogeschoolergbelangrijkisonderdescholieren,41%vande ondervraagdenvonddithetbelangrijkst. Dooreenstickerteontwerpenkanjeminofmeerjeeigensfeerbepalenvanjouwstijl.Deschool laatjevrijomeneigenstijltebepalenendatiedereenkanjedoenwaarhijzichprettigbijvoelt. Wijadvisereneeneigenstickertelatenontwerpendoordescholieren. Wijadviserenommetdemarketingcampagneintespelenopdeeigenstijlvaneenscholier. Zodatdebenaderingpersoonlijkwordt. Doordestickerdoortesturennaarvriendenzalonzebekendheiduitbreidenenhetbereikvande doelgroepvergroten.uitonsonderzoekblijktdat72%regelmatigeenmailtjeofeenwebsite doorstuurtnaarvrienden.(ziebijlage14.5,tabel4.7)eenvoordeelkanzijndatstudentenonderling gaanpratenoverdehogeschoolentothetbesluitkunnenkomenomeenkijkjetegaannemenopde desbetreffendehogeschool. Wijadviserenomeen tellafriend functietoetevoegenbijafrondingvandeapplicatie. Heteerstecontactmeteenhogeschoolgebeurdvaakviaeenwebsite.Zoblijktdat54%vanonze ondervraagdenviaeenwebsiteincontactkomtmeteenhogeschool.(ziebijlage14.5,tabel4.4) BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

17 WijadviserendeHaagsehogeschoolommeeraanwezigtezijnopinternet.Vandaardatwij advisereninternetalsmediumvooronzeapplicatietegebruiken. Alsextramotivatiehebbenwijeenwedstrijdbedacht,doordestickeropdemeestorigineleplekte plakken,ereenfotovanmakenenuploadenopdewebsite.dewinnaarzalbekendgemaaktworden opdeopendagvandehaagsehogeschool.zoproberenwijopeenalternatievemanierreclamete makenviadezestickeractie. Wijadviserenomeenprijsuitterijkenopdeopendag.Vooreigenbelangomdescholieren naardehaagsehogeschooltekrijgenenmeernaamsbekendheidtekrijgenaandehandvan dezestickercampagne. Hetmakenvandestickergebeurdopdesitesticktoyourfuture.nl.Uitonderzoekblijktdateengroot deelvanonzedoelgroepregelmatiggebruikmaaktvanhyves. Wijadviserenomeenbannerteplaatsenophyves,omdatdedoelgroephierveelgebruikvan maakt.(ziebijlage14.7) Zoalsalsukuntlezenisdusalleszeernauwkeurigafgestemdopdeenquête.Ditzorgtervoordatwe wetenwatonzedoelgroepbeweegtenhoewedezemakkelijkkunnenbereiken.wijdenkenmet dezecampagnedevierbovengenoemdefeitenhetbestbenuttehebbenwaardooronzedoelstelling behaaldzalworden. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

18 8. Concept Hetconceptvansticktoyourfutureisalsvolgt.Wijlatenonzedoelgroepzelfeenstickerontwerpen viaeenapplicatiediewijdaarvoorspeciaalgaanmaken.opdestickerkomtdenaamvandescholier metdaarvoordebekendeh/,zodatditherkenningspuntwordtgelinktmetdehaagsehogeschool. Dezestickerkanhijdoorsturennaarzijnvriendenophetinternet.Destickerisaftehalentijdensde opendagvandehaagschehogeschool.zocreërenwijhetéénopééncontactmetdedoelgroep vandehaagschehogeschoolenzijnwijbereidom3000potentiëlenawgegevensteverzamelen. Doorhetdoorsturenvandestickerdiededesbetreffendepersoondoorstuurt,kunnenwijonsbereik naardedoelgroepvergroten. 8.1Advertising Hetisbelangrijkdatonzedoelgroepinaanrakingkomtmetonsconcept.Ditwillenwijbereikendoor stickersuittedelenbijdehavo,vwoenmboscholen.dezestickerbevatalleenmaarhetwebadres sticktoyourfuture.nl.uitervaringwetenwijdatalsmenseneenstickerkrijgenzehemopdemeest gekkeplaatsengaanopplakken.wijwillendaaropinspringendooreenleukeactie.degenediede stickeropeenzogekmogelijkplaatsplakt,ereenfotovanmaaktendezeviasticktoyourfuture.nl uploadwinteenprijs. Onzeadvertisingbestaatnietalleenuitstickersookzullenwijpostersophangeninmiddelbareen mboscholen.dezeposterszullenookalleenhetwebadresvanonzewebsitebevatten.ditalles natuurlijkomdemensennieuwsgierigtemaken Wezullenookonlineadvertisinggaantoepassen.Ditwillenwegaandoenopsiteszoalshyves,daar plaatsenwijbannersdielinkennaaronzewebsite.opdezebannerszullenvoorbeeldenvaneerder gemaaktestickerstezienzijn. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

19 8.2Flowchart BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

20 8.3Schetsen BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

21 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

22 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

23 8.4Uitwerkingenvoorbeeldstickers Aandehandvandeenquêtezijnwetewetengekomenwelkestijlenhetmeestbijonzedoelgroep past.destijlendiehethoogstscoordewarennamelijk,casual,alternatief,sporty,urban/hiphopen girly.daaromwillenwijlatenzienhoedestickersuiteindelijkeruitzalzien. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

24 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

25 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

26 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

27 8.5Promotiesticker Ditzijndestickersdiewordengebruiktomdecampagneonderdeaandachttebrengenvande doelgroep. Erzullenookposterswordenverspreid,dezeposterszullenindezelfdestijlworden gemaaktalsdepromotiestickers. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

28 Middelen Vooronzecampagneishetvanzelfsprekenddatwegebruikgaanmakenvanverscheidenemiddelen. Ditzijngebeurdviaverschillendemedia.Hierondervindueenoverzichtvanwelkemiddelenwij ingaanzettenenwaaromwijvoordezemiddelenhebbengekozen. 9.1Communicatiemiddelen Alseerstbenoemenwehierdemiddelenwaarmeewemetonzedoelgroepgaancommuniceren.Het isvoorhetprocesvanbelangdatweviadezemiddelendeaandachtwetentetrekkenvanonze doelgroep.hierondervindueenoverzichtvandecommunicatiemiddelendiewijgaaninzetten. 9.2Internet Ditiseenlogischekeuzeomdatvandaagdedaginternetnietmeerwegtedenkenisuitde samenlevingditgeldookvooronzedoelgroep.doorhetmediuminternetkunnenweveelmensen uitonzedoelgroepbereiken.dedoelgroepmoetviaeeninternetapplicatieeenstickerontwerpen. Dezestickerkunnenzeweerdoorsturennaarvrienden.Erishiersprakevanhetzogenaamde sneeuwbal effect. 9.3Hyves Onzedoelgroepmaaktookveelgebruikvanhyves.DeHaagschehogeschoolwaarvoorwijde campagneorganiserenheeftzelfseeneigenhyvessite.hetleekonsverstandigomeenreclame bannerteplaatsenophyvesmethetadresvandesitewaardedoelgroepzijnstickerkanontwerpen. 9.4Stickers Metonzecampagnegaanweookgebruikmakenvaneenveeloudermediumnamelijkhetuitdelen vanstickersmetonzewebadreserop: uitdelenopmiddelbarescholen(waaronzedoelgroepzichbevind)komtdedoelgroepinaanraking methetadres.doorereenprijsvraagaantekoppelen,waarvoorzeooknaardesitemoetengaan zijnwijervanovertuigddatveelmensenookdaadwerkelijkdesitegaanbezoekenendusin aanrakingkomenmethetontwerpenvanhuneigensticker. 9.5Posters Omtecommunicerenmetonzedoelgroepgaanwijookgebruikmakenvanposters.Dezekomente hangeninaula senrondommiddelbarescholen. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

29 9.6Uitvoerendemiddelen Hierondervindukortwelkemiddelenwijnodighebbenomdecampagneookechtuittevoerenhier volgteenkortoverzicht. 9.7Stickerprinters Demensendieeenstickerontworpenhebbenendezeookdaadwerkelijkwillenophalentijdensde opendagvandehaagschehogeschool.daarvoorhebbenwijstickerprintersnodig. 9.8Mensen Tijdensdepromotiecampagnezullenermensennodigzijnomdepromotiestickersuittedelen. Nadatergepromoteiszaleropdeopendageenstandstaanwaardestickeropgehaaldkanworden. Bijdezestandzullenook2mensenstaanomdestickersuitteprinten. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

30 9. Benchmark 10.1Vergelijkendonderzoek Omonscampagneconcepttebenchmarken,gaanwijonsideevergelijkenmetdewinnende campagnevanvorigjaar.decampagnevanvorigjaarbestonduiteenwebsitewaaropeenpotentiële leerlingeenaccountkonaanmaken.metdezeaccountkandeleerlingdaneenhyves gadget aanmaken.metdezehyves gadgetkandepotentiëleleerlingaanzijnvriendenophyveslatenzien, welkeopleidinghijdenkttegaanvolgenindenabijetoekomst.zijnofhaarvriendenkunnenhierbij danbijlatenwetenofzedezeopleidingwelofnietvindenpassenbijdeeigenaarvandehyvesgadget.hetisdusdebedoelingdateenpotentiëleleerlingdusviadewebsitejen.a.w. gegevens achterlaatwaarnajeeenstudy buddygadgetkanaanmaken. Uitonzeenquêteonderzoekisgeblekendatermaareennihilpercentagevanonzedoelgroepvia Hyves gadgetsincontactkomtmethogescholen.bijeencampagneophyvesziteralmeteeneen probleemaanvast,omdatnietiedereenhyvesheeft. Hierhaddenwijalrekeningmeegehoudenbijhetbedenkenvanonsconceptenhebbenwijonsecht gerichtopdegeheledoelgroep.onzestickercampagneisnamelijktoegankelijkvooriedereenmet toegangtothetinternet.ookbleekuitdeenquêtedathetstickerideegoedindesmaakvielbijonze doelgroep,wantzijwarenerergenthousiastover. 10.2Hetanalyserenvandeverschillen MetonzecampagnegaanwijopeenbrederemaniertewerkalsStudy buddy.metstudy buddy hebbenzealshetwarealleengebruikgemaaktvandedigitaletell a friendmanieren tsysteemdat Hyversgadgetsvanelkaarkunnenkopiëren. Wijgaantewerkmeteenmeertraditioneleremaniervanmarketing,namelijkadverterenvia posters,stickersenookdigitalebanners.wijdoenditechternietalleenopdietraditionelemanier, maarookopeengepersonaliseerdemanier,wantwijwillendatdemensenuitonzedoelgroepzelf hunstickerskomencreërenoponzewebsite.alszijdiestickershebbengemaaktenoveral opplakken,bereikenwijweeranderemensendienahetzienvanzo ngepersonaliseerdesticker getriggerdkunnenwordenomaanonzecampagnemeetedoen.maaromdezegroeptebereiken, delenwijzelfeen algemene stickeruit,hangenwijpostersopenadverterenwijophetinternetmet bannersdieopstickerslijken(alsofereenstickeropeenwebsiteisgeplakt).hiermeewillenwijde mensennaardewebsitewillenlokken. 10.3Verbeteringaandehandvandeinformatie WijwillenookgebruikgaanmakenvaneenTell a friendfunctieopdewebsite,omdatdittocheen sterkpuntisvanstudy buddyenomdatuitonzeenquêteonderzoekisgeblekendatdittocheen effectievemanierisomnaamsbekendheidtekrijgen.doorhettoevoegenvandezefunctievergroten wijonzekansomonzedoelgroeptebereiken. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

31 10. Budget 11.1Campagnekosten Stickerpapier(ongeveer4000stuks) OfficeEtiketten 96.5x42.3mmA4,verpaktper100vel 40x 8,99= 359,60 Bron: Stickerprinter(3stuks) CanonPixmaIP4500printer 3x 80, = 240, Bron: BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

32 11.1.3Inktvoordeprinter CanonCLI 8Cinktcartridgecyaaninkt 25x 3,50= 87,50 CanonCLI 8Minktcartridgemagentainkt 25x 3,50= 87,50 CanonCLI 8Yinktcartridgegeelinkt 25x 3,50= 87,50 CanonCLI 8BKinktcartridgezwartinkt 25x 3,50= 87,50 Bron: Applicatieontwikkeling AdvertentiesvoorCMDstudentenomdewebsiteteontwikkelenvooreenvastbedrag.Wijals marketeersontwerpendeapplicatievoorsticktoyourfuture.hieronderbevindteenoffertediewordt voorgelegdaandegenediedewebsitezalontwikkelen.dusinditgevalzullenditstudentenvande opleidingcmdopdehhs. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

33 Sticktoyourfuture Bebvuykstraat HJSpijkenisse Telefoonnummer: DeHaagsehogeSchool JohannaWesterdijkplein ENDenHaag Telefoonnummer: Faxnummer: Offertewebdevelopment Hierbijontvangtudeofferteontwikkelenvaneenwebsitevoorsticktoyourfuture.nl Hetontwerpisgebaseerdopdevoorbesprekingendiewehebbengehad. Nadekeuzevanhetontwerpwordtdewebsitecompleetwerkendopgeleverd Dewebsitezalvoldoenaandevolgendecriteria: Depagina'smakengebruikvaneenstylesheetwaarmeedelookandfeelconsistentzal zijn Dewebsiteisbruikbaarinallegangbareinternetbrowsersopalleoperatingsystems Sticktoyourfuturezalinstaatzijnzelfwijzigingenentoevoegingenaantebrengen Prijsopgave: omschrijving prijs fase1 Stylesheetmakenenstartenmetontwikkelingvande website 500,00 fase2 Ontwikkelingenbouwwebsite ontwerpomgezetinwerkendewebsitemet vervolgpagina's 1500,00 fase3 inrichtenentestenvanwebsitedoorsticktoyourfuture,aanvullen naarbehoefte 500,00 fase4 opleveringnatestfase 500,00 totaal 3.000,00 Aanvullendeprijzenoptioneel ontwerpeninstallatieflashobject 250,00 ontwerpvolgendevervolgpagina 100,00 Dezeofferteis30dagengeldigenexclusiefBTW BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

34 11.1.5Kostenomeenwebadrestebeheren dentify.nl Pakket1 Pakket2 350MB 750MB Webspace Dataverkeerpermaand 10GB 20GB POP3mailboxen onbeperkt onbeperkt E mailforwards Autoresponders Catch allmailadres CGIondersteuning PHPondersteuning MySQLdatabases onbeperkt onbeperkt cpanelcontrolpanel Webmail Eigenerrorpagina's Subdomeinen onbeperkt onbeperkt Spamfilter Dagelijksebackup Statistieken Opstartkosten 0,00 0,00 Kostenpermaand 1, 2, BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

35 11.1.6Standhuren Wijwilleneenstandhurenvooropeenopendag,zodatdemensendieeenstickerhebben ontworpenoponzewebsitediehierkunnenophalen. Beschikbarehoogte3,5meter Verkrijgbaarvanaf9m2 Maximaleoppervlakte144m2 Prijsperdagvanaf 600,00 Bron: Personeelkostenvoordestand Eenpersoonverdiend8,50peruur,wegaanuitvan7,5uuropeendag,ditkomtneerop 63,75p.p enwegaanuitvan2personendiedepromotiestickersuitdelenditkomtdusneerop 127, Prijsvoordeorigineelsteplaats WijalsprojectgroephebbenbeslotenomeenNintendoWiiwegtegevenvoordestudentdiede stickeropdeorigineelsteplaatstplaktdekostenbedraagthiervan 249,95 Bron: Kostenvoordebarcodescanner Deprijzenvooreenbarcodescannervarieertvan 55totenmet 285euro.Wijdenkendateen eenvoudigehandscannervooronzecampagnewelzalvolstaan.dezezalgebruiktwordenvoorhet ophalenvandestickeropdeopendag. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

36 Bron: scanners 2D.html&XTCsid=4e889708d7556d9e5d2e5ff913e76ef6 JRT2009UBarcodescanner 2x 88, = 176, Bron: 11.2Promotiekosten Posters Omposterstelatendrukkenvooronzecampagne,hebbenwijrondgekekenopdiversewebsitesvan verschillendedrukkerijen.degenediehetmeestbijonzeeisenaanslootvoordevoordeligsteprijs, was colorsurfer.com. Aantaltebestellen: 52stuks Formaat: 47x90cm Papiersoort: 135g/m Totaalbedragincl.BTW 176,80 Bron: Depromotiesticker Stickers: %BTW: Totaalincl.BTW: Vrijblijvenddoenwijudevolgendeoffertes: Aantal bedragexcl.btw bedragincl.btw BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

37 Bron: BanneropHyves Hierondervolgteeneenrekensomwathetgaatkostenalsweeenbannerplaatsenophyves Rekensom: Geentargets:Bedrag(/1)x1000 1target(opslag50%):Bedrag/1,5x1000 2targets(opslag50%):Bedrag/2,25x1000 Voorbeeld:(voorbeeldmettweetargetsvan50%,target opslagkanook100%,150%of200%zijn) Voor50eurokrijgje50.000vertoningen(ofviews) Voegjeééntargettoedanworden1000vertoningen(ofviews)50%duurder,1000 vertoningen(ofviews)kosteninditgeval 1,50i.p.v. 1,00>50/1,5x1000= vertoningen(ofviews)voor50euro Voegjetweetargetstoedanworden1000vertoningen(ofviews)weer50%duurder, dus1000vertoningen(ofviews) kostendan 2,25>50/2,25x1000=22.222vertoningen(ofviews)voor50euro DekostenvooreenbanneropHyvesbedraagtvanaf 2000, Bron:Bijlage:BrochureHyves Personeelkostenpromotie Eenpersoonverdiend8,50peruur,wegaanuitvan7,5uuropeendag,ditkomtneerop 63,75p.p enwegaanuitvan2personendiedepromotiestickersuitdelenditkomtdusneerop 127,50 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

38 11.3Totalekosten Prijs Stickerpapier(ongeveer4000stuks) 359,60 Stickerprinter(3stuks) 240,00 Inktvoordeprinter 1050,00 Webruimtevoordesite 24,00p/j Applicatieontwerpenenontwikkeling(offerte) 3000,00 Standvoorophalenvandesticker(huren) 600,00 Barcodescanner(2stuks) 176,00 Uitreikingprijs 249,95 Kostenvoor2mensen2x7,5uur 127,50 Totaal 6476, TotalePromotiekosten *Ditvaltbuitenhetafgesprokenbudget Prijs Webruimtevoordebannerophyves ± 2000,00 Uitdeelstickerdrukken(10000stuks) 3641,39 Posters(totaal52) 176,80 Kostenvoor2mensen2x7,5uur 127,50 Totaal 5945,69 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

39 11. Planning BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

40 12. Evaluatie 13.1Betrouwbaarheid Alsonderzoekstechniekhebbenwijgebruikgemaaktvanenquêtesonderonzedoelgroep.De enquêteszijngehoudenbijeengrotemiddelbareschoolenbijverschillendemboscholeninden Haagenomgeving.Totaalzijner116enquêtesingevuld. Hiermeekondenwijdeinteressesachterhalenenwelkekeuzeswijmoestenmakenvoorons concept.verderhebbenwijhieruitkunnenconcluderenhoezijincontactwordengebrachtmet HogeScholen.Destatistiekenvandeenquêtezijnuitgewerktincircelenstaafdiagrammen. Watbetrefthetbudget,hebbenwijdekostenveelalkunnenachterhalenviainternetenviaaanvraag vanoffertenbijbedrijven. Alsrichtlijnvoorhoofdstukkenuithetadviesrapporthebbenwijhetboek EenGoedadvies van GodelieveKoddegebruiktenWikipedia. 13.2Proces OmtoteengoedideetekomenvooreennieuwconceptvoordeHaagseHogeSchool,begonnenwij methetbekijkenvanstudybuddy,ditiseeneerderprojectvandehaagsehogeschool.nadatwe wistenwatdeoudecampagnevandehaagsehogeschoolwas,zijnwijmetz nallenronddetafel gaanzittenenhebbenwijeenmindmapgemaaktoverwelkmediumwijwildengebruikenom daaropeenconceptteverzinnen. Erwaseenglobaalidee,dezehebbenwijaanu,deopdrachtgevervoorgelegdvoorgoedkeuring.Na degoedkeuringzijnwijgaannadenkenoverdepromotievanonsconcept,hoewijonsconcept enigszinskondentestenenaanverdereinformatievanonzedoelgroepkondenkomen.hiervoor hebbenwijeenenquêteopgesteld.onsdoelwas50enquêtesopeenmiddelbareschoolen50 enquêtesopeenmboschool.daarnaasthebbenwijdekostenopgezochtvanverschillende onderdelenvanonsconcept.tijdenshetprojecthebbenwijiederschetsengemaaktvanhet concept,zoalsdepromotiesticker,flowchartendenaamstickers. Wijzijnlangsverschillendemiddelbarescholengeweest,ditleverdeeenaantalproblemenop.Het bleekdatwijvantevorenviamailofeentelefoontjetoestemmingmoestenvragenennietzomaar enquêtesbinnendeschoolmochtenhouden.hetwasnietmogelijk,zoalswijdeden,langstegaanen daarterplekketoestemmingtevragenaandedirectie.bijmboscholenenquêterenleverdegeen problemenop. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

41 Uiteindelijkhebbenwijeenmiddelbareschoolgevondendiebereidtwasomonsenquêtestelaten uitdelen.bijzoweldemboscholenendemiddelbareschoolhebbenwijmeerenquêtesuitkunnen delendanonsdoelwas.datwasbovenonzeverwachting. Nadatdeenquêtewasgehouden,kondenwijdestatistiekenverwerkenincirkelenstaaf diagrammen.ditgafonseenduidelijkoverzichtvandeinteressesvanmiddelbareenmboscholieren enwelkerichtingwijvooronsconceptmoestenkiezen.wijkunnenonsadviesgevenaandehand vandeenquêtes. Nahetadviesrapportkunnenwijonstoeleggenopdeontwerpfase,o.a.deapplicatie/website ontwerpenendepromotierondomdezecampagne. 13.3Watzullenwijvolgendekeerandersdoen? Wijhaddenvantevorennietgedachtdaterzoenthousiastgereageerdzouwordenoponzeenquête dooronzedoelgroep.volgendekeermoetenwijmeerenquêtesuitdraaien,zodatwegenoeg enquêteshebbenomdooriedereentelateninvullen,zokrijgjeeengrotereafname. HetwashandiggeweestomdeenquêteeersttetestenWijhaddenmeervragenkunnenstellenofin eenanderevolgordemoetendoen.delaatstevraaginonzeenquêtehadachterafandersgesteld moetenworden,omdatwijdeleerlingennaardeopendagwildenlatenkomen.bijdeeerstesituatie, staatdatdestickerterplekkeuitgeprintwordt,ditkandekeuzebeïnvloeden. Totslotwarenwijnietvoorbereiddatwijgeenenquêtesmochtenhoudenopscholennaterplekke toestemmingtevragenaandedirectie.ditwetenwijvoordevolgendekeer,zodatwijdaarrekening meekunnenhouden. 13.4Toekomst Eenandererichtingvanonsconceptwaseentouchscreenneerzettenopscholenzodatzijdaarter plekkeeeneigenstickerkondenontwerpen.wijhebbenuiteindelijkdatlatenvallen,omdatde HaagseHogeSchoolmeeropinternetwildevoorkomenenomdatonsbudgetdatniettoeliet.Een touchscreenkanalsnogalsextraerbijofalspromotiemiddelingezetworden. Wijdachteneraanomteadverterenopschoolwebsitesdithebbenwijnietverderonderzocht.Maar hetadverterenopdezewebsiteskaneenmogelijkheidzijnindetoekomst. Indetoekomstkanhetzozijn,datdecontentveranderdkanwordenvandewebsiteendater meerderemogelijkhedenkomen,omdestickertelatenuitdraaien. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

42 13. Bijlage 14.1Bijlage1 Enquête: Ditiseenenquetevanstudentenvooreenprojectvaneenhogeschool.Wijgebruikendeze gegevensvooreenmarketingcampagne.dezeenqueteisvollediganoniemenwezullenuw gegevensalleengebruikenvoorstatistiekenbinnenonsproject. 1. Inwelkjaarbevindjejenu? o HAVO4 o HAVO5 o VWO5 o VWO6 o MBO o Anders: 2. Welkestijlpasthetbestebijjou?(1antwoordmogelijk): o Skate o Urban o Hiphop o Alternatief o Girly o Surf o Sporty o Punk o Gabber o Cyber o Casual o Classy 3. Weetjealofjeeenstudiehiernagaatvolgen? o Ja o Nee,iktwijfelnog o Ikgageenstudievolgen 4. Watisvoorjouwbelangrijkomtekiezenvooreenhogeschool?(meerdereantwoorden mogelijk) o Desfeerdieeenschoolmeegeeft o percentagevaneenschool o Vrienden o Ouders o Afstand o Anders: BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

43 5. Opwelkemanierkomjijincontactmethogescholen?(meerdereantwoordenmogelijk) o Viaeenwebsite o Viawidgetsinbijvoorbeeldhyves o ViaPostersofFlyers o Vialeukeactiesopstraat o Anders: 6. Lijkthetjeleukomzelfeenstickerteontwerpenmetjeeigennaamerop? o Ja o Nee o Geenmening 7. Waarzoujijjestickeropplakken? o Opjeagenda o Opjefiets o Opjetelefoon o Anders,namelijk 8. Stuurjeweleensmailtjeofwebsitesdoornaarvrienden? o Ja o Nee 9. Erzijn2mogelijkhedenomtekiezenomeenstickerteontwerpenentelatenuitprinten. Situatie1:Jekanjeeigenstickerontwerpenopeentouchscreendieopjeeigenschool staat,daarwordtdandestickerterplekkeuitgeprint. Situatie2:Jekanjeeigenstickerontwerpenviaeenwebsite,achterjeeigencomputerenje uitgeprintestickerophalenopdeopendagvandehogeschool. Voorwelkesituatiekiesjij? o Situatie1 o Situatie2 o Geenmening Bedanktvoorjemedewerkingenhetinvullenvandebovenstaandevragen. BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

44 14.2Bijlage2:Statistieken:HAVO(28leerlingen) Welkestijlpasthetbestebijjou?(1antwoordmogelijk) Tabel:1.1 Weetjealofjeeenstudiehiernagaatvolgen? Tabel:1.2 *Getalisaantalleerlingen BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

45 Watisvoorjouwbelangrijkomtekiezenvooreenhogeschool? (Meerdereantwoordenmogelijk) Tabel1.3 Deleerlingenkwamenmetmeerderesuggesties: Soortopleiding/studie(2leerlingen) Opwelkemanierkomjijincontactmethogescholen? (meerdereantwoordenmogelijk) Tabel1.4 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

46 Lijkthetjeleukomzelfeenstickerteontwerpenmetjeeigennaamerop? Tabel:1.5 *Getalisaantalleerlingen Waarzoujijjestickeropplakken? Tabel:1.6 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

47 Stuurjeweleensmailtjeofwebsitesdoornaarvrienden? Tabel:1.7 Erzijn2mogelijkhedenomtekiezenomeenstickerteontwerpenentelatenuitprinten. Situatie1:Jekanjeeigenstickerontwerpenopeentouchscreendieopjeeigenschoolstaat,daar wordtdandestickerterplekkeuitgeprint. Situatie2:Jekanjeeigenstickerontwerpenviaeenwebsite,achterjeeigencomputerenje uitgeprintestickerophalenopdeopendagvandehogeschool. Tabel:1.8 *Getalisaantalleerlingen BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

48 14.3Bijlage3:Statistieken:VWO(33leerlingen) Welkestijlpasthetbestebijjou?(1antwoordmogelijk) Tabel:2.1 *Getalisaantalleerlingen Weetjealofjeeenstudiehiernagaatvolgen? Tabel:2.2 *Getalisaantalleerlingen BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

49 Watisvoorjouwbelangrijkomtekiezenvooreenhogeschool? (Meerdereantwoordenmogelijk) Tabel:2.3 Deleerlingenkwamenmetmeerderesuggesties: Soortopleiding/studie(6leerlingen) Opwelkemanierkomjijincontactmethogescholen? (meerdereantwoordenmogelijk) Tabel:2.4 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

50 Lijkthetjeleukomzelfeenstickerteontwerpenmetjeeigennaamerop? Tabel:2.5 *Getalisaantalleerlingen Waarzoujijjestickeropplakken? Tabel:2.6 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

51 Stuurjeweleensmailtjeofwebsitesdoornaarvrienden? Tabel:2.7 Erzijn2mogelijkhedenomtekiezenomeenstickerteontwerpenentelatenuitprinten. Situatie1:Jekanjeeigenstickerontwerpenopeentouchscreendieopjeeigenschoolstaat,daar wordtdandestickerterplekkeuitgeprint. Situatie2:Jekanjeeigenstickerontwerpenviaeenwebsite,achterjeeigencomputerenje uitgeprintestickerophalenopdeopendagvandehogeschool. Tabel:2.8 *Getalisaantalleerlingen BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

52 14.4Bijlage4:Statistieken:MBO(55leerlingen) Welkestijlpasthetbestebijjou?(1antwoordmogelijk) Tabel:3.1 Weetjealofjeeenstudiehiernagaatvolgen? Tabel:3.2 *Getalisaantalleerlingen BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

53 Watisvoorjouwbelangrijkomtekiezenvooreenhogeschool? (Meerdereantwoordenmogelijk) Tabel:3.3 Opwelkemanierkomjijincontactmethogescholen? (meerdereantwoordenmogelijk) Tabel:3.4 Anderesuggesties:Opendagen(3leerlingen),Mondopmond(2leerlingen),Vrienden(3leerlingen) BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

54 Lijkthetjeleukomzelfeenstickerteontwerpenmetjeeigennaamerop? Tabel:3.5 *Getalisaantalleerlingen Waarzoujijjestickeropplakken? Tabel:3.6 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

55 Anders,namelijk: Overal(10leerlingen) Opm ntas Opstraat(4leerlingen) Muren(2leerlingen) Tekenmap(3leerlingen) Laptop(3leerlingen) Blackbook(3leerlingen) Stuurjeweleensmailtjeofwebsitesdoornaarvrienden? Tabel:3.7 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

56 Erzijn2mogelijkhedenomtekiezenomeenstickerteontwerpenentelatenuitprinten. Situatie1:Jekanjeeigenstickerontwerpenopeentouchscreendieopjeeigenschoolstaat,daar wordtdandestickerterplekkeuitgeprint. Situatie2:Jekanjeeigenstickerontwerpenviaeenwebsite,achterjeeigencomputerenje uitgeprintestickerophalenopdeopendagvandehogeschool. Tabel:3.8 *Getalisaantalleerlingen BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

57 14.5Bijlage5:Statistieken:Totaal(116leerlingen) Welkestijlpasthetbestebijjou?(1antwoordmogelijk) Tabel:4.1 Weetjealofjeeenstudiehiernagaatvolgen? Tabel:4.2 *Getalisaantalleerlingen BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

58 Watisvoorjouwbelangrijkomtekiezenvooreenhogeschool? (Meerdereantwoordenmogelijk) Tabel:4.3 Deleerlingenkwamenmetmeerderesuggesties: Soortopleiding/studie(ongeveer26leerlingen) Opwelkemanierkomjijincontactmethogescholen? (meerdereantwoordenmogelijk) Tabel:4.4 Anderesuggesties:Familie(2leerlingen),Opendagen(5leerlingen),Mondopmond(2leerlingen), Vrienden(3leerlingen) BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

59 Lijkthetjeleukomzelfeenstickerteontwerpenmetjeeigennaamerop? Tabel:4.5 *Getalisaantalleerlingen Waarzoujijjestickeropplakken? Tabel:4.6 Anders,namelijk: Overal(10leerlingen),Opm ntas(11leerlingen),opstraat(4leerlingen),muren(2leerlingen), Tekenmap(3leerlingen),Laptop(3leerlingen),Blackbook(3leerlingen) BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

60 Stuurjeweleensmailtjeofwebsitesdoornaarvrienden? Tabel:4.7 Erzijn2mogelijkhedenomtekiezenomeenstickerteontwerpenentelatenuitprinten. Situatie1:Jekanjeeigenstickerontwerpenopeentouchscreendieopjeeigenschoolstaat,daar wordtdandestickerterplekkeuitgeprint. Situatie2:Jekanjeeigenstickerontwerpenviaeenwebsite,achterjeeigencomputerenje uitgeprintestickerophalenopdeopendagvandehogeschool. Tabel:4.8 *Getalisaantalleerlingen BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

61 14.6Bijlage6 Gebruikvanmobieletelefoonsonderjongeren MarcoDerksen(Upstream)maandag22oktober2007,0:15 Rubriek:Cijfersenfeiten Telecomenmobiel Bekeken:14565keer(2619keerdoorgeklikt) De mobiele telefoon is volledig opgenomen in het dagelijks leven van jongeren. Ruim 40 procent van de jongeren beweert dat de mobiele telefoon het eerste is waar ze s ochtends naar kijken en het laatste waar ze naar kijken voordat ze gaan slapen. De mobiele telefoon biedt een persoonlijke vorm van connectie en communicatie omdat het jongeren helpt zich veilig te voelen en het gezien wordt als een teken van meer vrijheid van huis uit. In tegenstelling hierop gebruiken ouders het als controlemiddel om te weten waar hun kinderen zijn. Er zijn verschillen tussen jongens en meisjes; voor meisjes is de veiligheid en het contactelement van de mobiele telefoon belangrijk, terwijl jongens het belangrijker vinden om er stoer uit te zien. Gemiddeld hebben jongeren 94 namen in het adresboek van hun mobieltje staan. Italiaanse jongeren hebben met 150 namen de meeste namen en Canadese jongeren met 52 namen de minste. Dit zijn enkele resultaten uit het dit voorjaar gehouden Circuits of Cool-onderzoek van MTV Networks in samenwerking met MSN. Sms en wordt vaker gedaan dan bellen Hoewel jongeren hun mobiele telefoons voor meerdere dingen gebruiken, wordt het mobieltje nog het vaakst gebruikt om mee te bellen en te sms en. Wereldwijd krijgt sms en de voorkeur boven bellen omdat het een aantal rollen vervult van sociale coördinatie, communiceren met een grote groep vrienden en flirten. Bellen wordt over het algemeen alleen gedaan om te communiceren met goede vrienden of om goed nieuws te vertellen. Het mobieltje wordt een persoonlijk apparaat voor entertainment De mobiele telefoon breidt zich uit tot een persoonlijk apparaat voor entertainment en het delen van informatie omdat jongeren hun mobieltje gebruiken om foto s of videoclips te versturen of om via Bluetooth dingen naar elkaar te sturen. Foto s zijn belangrijk, met name voor meisjes omdat ze ervaringen willen vastleggen, bewaren en delen om ze later opnieuw te beleven. Het spelen van spelletjes, delen van informatie, luisteren naar muziek en op internet surfen zijn andere dingen waar mobieltjes voor worden gebruikt. Het bekijken van content via een mobiele telefoon is nog in de minderheid maar er is meer interesse om via de mobiele telefoon content te bekijken in de toekomst, vooral jongens zijn hierin geïnteresseerd. Er zijn belemmeringen voor het gebruik van een mobieltje voor entertainmentdoeleinden De kosten vormen een belemmering waardoor de mobiele telefoon niet gebruikt wordt voor entertainment. Jongeren zijn zich bewust van de kosten voor mobiele telefoons maar vinden manieren om de kosten te drukken door informatie uit te wisselen via Bluetooth of door alleen gratis gesprekken te voeren. Het kleine scherm en de mening dat een telefoon niet bedoeld is om televisieprogramma s op te bekijken vormen de grootste belemmering waarom jongeren geen televisieprogramma s op hun mobieltje willen bekijken. Bron: Microsoft Digital Advertising Solutions BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

62 14.7Bijlage7:Hyvesstatistieken Bron: Socialnetworkmarketing Permaandzijnruim3.5miljoenuniekeNederlandersactiefopHyves 51%vanalle13 34jarigen, 26%vande35 49jarigenen 11%vande50+ers 36%vanallehoogopgeleiden, 30%vanallevrouwen, 28%vanallemannen Vorige week woensdag ( ) waren 1.5 miljoen unieke Nederlanders actief op Hyves Verdeeldover3,5miljoenbezoeken,metintotaal83miljoenbekekenpagina s Elkemaandkomendaarbijna nieuweHyversbij,gemiddeldeleeftijdismidden twintig Waarom zijn al die mensen actief op Hyves? (1)Contacthoudenmetvriendenenfamilie, (2)Ontsnappenaandedagelijksedingenen (3)Ontspanningenvermaak Er zijn ook minder belangrijke, maar wel onderscheidende, redenen om te Hyven Vergelijkenmetanderenenpresenterenvanjezelf, Nieuwemensenlerenkennen Wat doen al die mensen dan op Hyves? Vooralheelergveelprofielpagina sbekijken,tientallenmiljoenenperdag Erzijninmiddelsmeerdan vanditsoortHyves,somszijnzebestwelapart; ) [RED:ditzijngroepenrondomeenbuurtzoalshetGooiofliefhebberijzoalstongzoenenzie dehelepresentatievoormeervoorbeelden] Hyves 4,046,000 36,4% Windows Live Spaces 2,536,000 22,8% Blogger 1,545,000 13,9% Freewebs.com 904,000 8,1% Yahoo! Geocities 888,000 8% Schoolbank 866,000 7,8% WordPress 836,000 7,5% MSN Groups 729,000 6,6% Myspace 500,000 4,5% Flickr 461,000 4,1% BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

63 14.8Bijlage8:Hyvesbrochure BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

64 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

65 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

66 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

67 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

68 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

69 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

70 BlokMajorCMD6vt p DeHaagsehogeschool

VMBO praktische leerweg VMBO theoretische leerweg HAVO VWO

VMBO praktische leerweg VMBO theoretische leerweg HAVO VWO Page of 7 Enquête voortgezet onderwijs Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Er zijn in totaal 9 vragen. A. Over jezelf Dit onderdeel bestaat uit zeven vragen. Hoe oud ben je? In welke klas

Nadere informatie

Gebruik Web 2.0 eerstejaars studenten UU

Gebruik Web 2.0 eerstejaars studenten UU Gebruik Web 2.0 eerstejaars studenten UU Elly Langewis, december 2010 Inleiding In het kader van een SURF-project worden een aantal modules ontwikkeld voor docenten, onder andere over het gebruik van web

Nadere informatie

Social Media. De definitie

Social Media. De definitie Social Media De definitie Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken

Nadere informatie

Waar gaan we het over hebben?

Waar gaan we het over hebben? Waar gaan we het over hebben? Onderwerp: De puberteit is naast de lichamelijke veranderingen ook de periode waarin je op een andere manier naar jezelf en de mensen om je heen gaat kijken. Dit komt omdat

Nadere informatie

Thema: kom er maar eens achter. Moeilijkheid : **** Tijdsduur : *** Juf Yvonne. Natuurkunde en techniek Licht en geluid Geluid&communicatie

Thema: kom er maar eens achter. Moeilijkheid : **** Tijdsduur : *** Juf Yvonne. Natuurkunde en techniek Licht en geluid Geluid&communicatie Thema: kom er maar eens achter Natuurkunde en techniek Licht en geluid Geluid&communicatie Moeilijkheid : **** Tijdsduur : *** Juf Yvonne Doel: Na deze opdracht weet je hoe de ontwikkeling van tele-communicatie

Nadere informatie

Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F.

Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F. Page of 0 Enquête beroepsonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit zes onderdelen, A t/m F. Er zijn in totaal vragen. A. Over jou Je wordt vriendelijk verzocht informatie over jezelf te geven door onderstaande

Nadere informatie

Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E.

Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Page of 6 Enquête basisonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Er zijn in totaal 9 vragen. A. Over jezelf Dit onderdeel bestaat uit zeven vragen. Hoe oud ben je? In welke klas zit je?

Nadere informatie

Hoi! @sophietjes About Het plan 1. De toekomst van het internet. 2. Hoe jongeren bereiken online? Wat spreekt ze aan? Trends enzo. 3. Samengevat Maar eerst een vraagje Bron De toekomst van het internet

Nadere informatie

Rapportage. Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen

Rapportage. Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen Rapportage Onderzoek: mediawijsheid onder ouders en kinderen In opdracht van: Mediawijzer.net Datum: 22 november 2013 Auteurs: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek 3 Conclusies

Nadere informatie

Allen Vrouw Man 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ N= 522 243 279 55 73 106 110 132 46 % % % % % % % % % 97,1 97,5 96,8 98,2 100,0 97,2 95,5 97,0 95,7

Allen Vrouw Man 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ N= 522 243 279 55 73 106 110 132 46 % % % % % % % % % 97,1 97,5 96,8 98,2 100,0 97,2 95,5 97,0 95,7 Filosofie Magazine Onderzoek De Grote Moraalenquête 2010 Tabellenboek Van Eunen Marketing 6 september 2010 Onderzoek uitgevoerd door PanelClix Representatief Nederland 18+, N=522 Vraag 1: Maakt u zelf

Nadere informatie

Online Marketing Vraagstuk: Social Media Marketing Datum: juni 2016

Online Marketing Vraagstuk: Social Media Marketing Datum: juni 2016 Online Marketing Vraagstuk: Social Media Marketing Datum: juni 2016 Social Media Marketing De consument stelt steeds meer eisen. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Als gevolg

Nadere informatie

NEXT WEB 2010. Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder. 1.060 respondenten, April 2010

NEXT WEB 2010. Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder. 1.060 respondenten, April 2010 NEXT WEB 2010 Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder 1.060 respondenten, April 2010 2 Gemiddeld is men 16 uur/week online Mannen zijn meer online dan vrouwen [18 uur

Nadere informatie

Deze vragenlijst bestaat uit zeven onderdelen, A t/m G.

Deze vragenlijst bestaat uit zeven onderdelen, A t/m G. Page of Enquête studenten lerarenopleidingen Deze vragenlijst bestaat uit zeven onderdelen, A t/m G. Er zijn in totaal 7 vragen. A. Over jezelf Je wordt vriendelijk verzocht informatie over jezelf te geven

Nadere informatie

Den Haag 2016. Brightvice Prijzenlijst 2016. www.brightvice.nl

Den Haag 2016. Brightvice Prijzenlijst 2016. www.brightvice.nl Den Haag 2016 Brightvice Prijzenlijst 2016 www.brightvice.nl Inhoudsopgave Flyers 3 Folders staand parallel 5 Folders staand wikkel 7 Folders staand zigzag 9 Folders liggend parallel 11 Folders liggend

Nadere informatie

Frisse Start Special 2009 07 januari 07 februari

Frisse Start Special 2009 07 januari 07 februari Frisse Start Special 2009 07 januari 07 februari Frisse Start Special 2009 Start: 07 januari Einde: 07 Februari Januari is bij uitstek dé maand voor goede voornemens en om er weer fris tegenaan te gaan.

Nadere informatie

Zakelijke Mobiel campagne.

Zakelijke Mobiel campagne. Zakelijke Mobiel campagne. Overzicht campagnemiddelen mei / juni 2015 Rationale Ondernemers kiezen steeds vaker voor een mobiele provider die transparantie, overzicht en flexibiliteit biedt voor een lage

Nadere informatie

BEZINT VOOR GE U BINDT

BEZINT VOOR GE U BINDT BEZINT VOOR GE U BINDT telefoon, gsm, internet, tv: durf vergelijken! Welk soort gebruiker bent u? Bepaal stap voor stap uw gebruikersprofiel. Vooraleer u de aanbiedingen van de verschillende telecomoperatoren

Nadere informatie

Op http://www.hyves.nl/hyvesense/ kun je lezen welke mogelijkheden er zijn. Je kunt hier kiezen tussen Promoot binnen Hyves en Je website promoten.

Op http://www.hyves.nl/hyvesense/ kun je lezen welke mogelijkheden er zijn. Je kunt hier kiezen tussen Promoot binnen Hyves en Je website promoten. Banners op Hyves Op Hyves kun je adverteren vanuit je eigen, persoonlijke profiel óf vanuit een zogenaamd corporate account. Hoe dit in zijn werk gaat wordt hieronder uitgelegd. Hyvesense Op http://www.hyves.nl/hyvesense/

Nadere informatie

Microsoft Advertising Tariefkaart

Microsoft Advertising Tariefkaart Microsoft Advertising Tariefkaart Microsoft Advertising is al bijna 15 jaar actief over de volle breedte van het digitale medialandschap. Via onze krachtige reeks digitale mediamerken bereiken wij maandelijks

Nadere informatie

Presentatie Irena Petric

Presentatie Irena Petric Presentatie Irena Petric NOM KIDS MONITOR NOM GfK 2014 NOM Kids Monitor 4 februari 2014 1 Even voorstellen Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM) Joint Industry Committee: samenwerking van uitgevers van

Nadere informatie

Media aandacht naar aanleiding van artikel profielsites Lectoraat elearning zomer 2007

Media aandacht naar aanleiding van artikel profielsites Lectoraat elearning zomer 2007 Media aandacht naar aanleiding van artikel profielsites Lectoraat elearning zomer 2007 http://youngmarketing.web-log.nl/youngmarketing/2007/06/profielsites_ve.html 15 juni 2007 Profielsites versterken

Nadere informatie

Onderzoek Jij en de Media

Onderzoek Jij en de Media Onderzoek Jij en de Media Doel: Inzicht in actueel online en offline mediagedrag- en gebruik Methode: Metend onderzoek Online datacollectie via onderzoekspanel newrulez JeugdMediaPanel en de community

Nadere informatie

Digipanel Regel het op internet

Digipanel Regel het op internet Digipanel Regel het op internet Afdeling O&S / Afdeling Communicatie Augustus 2011 Achtergrond Het Digipanel onderzoek over de campagne Regel het op internet is uitgevoerd in opdracht van de afdeling Communicatie

Nadere informatie

Rapport. bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 28 juli 2010. Synovate

Rapport. bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 28 juli 2010. Synovate Rapport bol.com op vakantie! Voor: bol.com Door: Synovate Datum: 28 juli 2010 Synovate Inhoud Samenvatting 2 Belangrijkste resultaten 4 Onderzoeksopzet 11 Synovate BV. Alle rechten voorbehouden. De concepten

Nadere informatie

Hi Internet op je laptop Line-up & acties per 1 november 2010

Hi Internet op je laptop Line-up & acties per 1 november 2010 Hi Internet op je laptop Line-up & acties per 1 november 2010 Introductie nieuw Internet op je Laptop portfolio - Hi Internet op je laptop Abonnementen - Hi Internet op je laptop PrePay Nieuwe Hi Online

Nadere informatie

Kerstspecial x Adfactor

Kerstspecial x Adfactor Kerstspecial x Adfactor Inhoudsopgave Introductie Overweging Adfactor Doelgroepen Food Home & Deco Fashion & Lifestyle Native advertising mogelijkheden Display advertising mogelijkheden Introductie De

Nadere informatie

8 oktober 2009, Rotterdam. Hogeschool Rotterdam Communication & Multimedia Design. Anne Heijkoop, Sabrina van der Sloot & Janke Broeksma

8 oktober 2009, Rotterdam. Hogeschool Rotterdam Communication & Multimedia Design. Anne Heijkoop, Sabrina van der Sloot & Janke Broeksma 8 oktober 2009, Rotterdam Hogeschool Rotterdam Communication & Multimedia Design Anne Heijkoop, Sabrina van der Sloot & Janke Broeksma Concept Sensoor Connect Een applicatie waarmee het bereiken van Sensoor

Nadere informatie

Vanaf 13 mei 2013 is de beschikbare ruimte zelfs vergroot naar 15 GB! (Dit betreft Gmail + Google Drive samen)

Vanaf 13 mei 2013 is de beschikbare ruimte zelfs vergroot naar 15 GB! (Dit betreft Gmail + Google Drive samen) Gmail Account maken Waarom zou u een Gmail account willen maken? Daar zijn een aantal redenen voor. De meeste Internetproviders (via wie u op Internet kunt) houden maar een betrekkelijk kleine mailbox

Nadere informatie

Kind in de digitale wereld. Ouderavond AS-P

Kind in de digitale wereld. Ouderavond AS-P Kind in de digitale wereld Ouderavond AS-P Agenda Opening Bespreken agenda en doelen voor de avond Intro op het thema Henric Bezemer Nieuwe media en identiteit Arie Visser Commerciële doelen van digitaal

Nadere informatie

Social media gebruik in Nederland, per leefstijlgroep. Uitbundig geel, gezellig lime, rustig groen, ingetogen aqua en avontuurlijk paars

Social media gebruik in Nederland, per leefstijlgroep. Uitbundig geel, gezellig lime, rustig groen, ingetogen aqua en avontuurlijk paars Social media gebruik in Nederland, per leefstijlgroep Uitbundig geel, gezellig lime, rustig groen, ingetogen aqua en avontuurlijk paars 2012 Inleiding De volgende sheets bevatten informatie over hoeveel

Nadere informatie

Visual Steps - Dit is de inhoudsopgave van de Visual Steps-titel Handige, interessante online toepassingen voor senioren - ISBN 978 90 5905 165 2

Visual Steps - Dit is de inhoudsopgave van de Visual Steps-titel Handige, interessante online toepassingen voor senioren - ISBN 978 90 5905 165 2 Inhoudsopgave Voorwoord...15 Introductie Visual Steps...16 Wat heeft u nodig?...17 Hoe werkt u met dit boek?...18 De volgorde van lezen...19 De cd-rom bij dit boek...19 De schermafbeeldingen...19 Nieuwsbrief...20

Nadere informatie

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014 Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress

Nadere informatie

Promotieplanning Darren Arendse

Promotieplanning Darren Arendse Promotieplanning Darren Arendse 1 Inhoudsopgave Inleiding Blz. 3 Hoofdstuk 1 Onderzoek Blz. 4,5,6 Hoofdstuk 2 Strokenplanning ZIE EXCEL BESTAND Hoofdstuk 3 Uitvoering ZIE EXCEL BESTAND, 7,8,9 Hoofdstuk

Nadere informatie

Prijslijst hosting pakketten

Prijslijst hosting pakketten Prijslijst hosting pakketten versie 2015-01 1 van 8 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 Toelichting op de hosting pakketten...3 Linux hosting met DirectAdmin controlpanel...4 Windows hosting met Plesk controlpanel...6

Nadere informatie

Smartphonegebruik in de auto

Smartphonegebruik in de auto Samenvatting Onderzoeksrapport Smartphonegebruik in de auto Juli 2014 1 Onderzoeksopzet Methode Doelgroep: beginnende bestuurders auto in de leeftijd 17 tot en met 34 jaar; Doelgroep is afgezet tegenover

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis

Nadere informatie

A1) Kennismakingsgesprek over sociale media en internetgebruik

A1) Kennismakingsgesprek over sociale media en internetgebruik Mediawijsheid A1) Kennismakingsgesprek over sociale media en internetgebruik Ik heb samen met de kinderen een gesprek gevoerd over de sociale media en het internet gebruik. Ik heb voor mezelf thuis een

Nadere informatie

Vragenlijst Groep 7 en 8

Vragenlijst Groep 7 en 8 Vragenlijst Tubbergse nderwijs Federatie pagina 1 van 11 Vragenlijst Groep 7 en 8 Tubbergse nderwijs Federatie, 13 december 2007 Algemene vragen Vraag 1: Hoe oud ben je? Ik ben. jaar oud Vraag 2: Ben je

Nadere informatie

MSN Messenger als marketing instrument

MSN Messenger als marketing instrument MSN Messenger als marketing instrument In dit artikel wil ik u meenemen over de mogelijkheden die instant messaging (met name msn messenger) u bieden voor het bereiken van uw doelgroep of het creëren van

Nadere informatie

Resultaten internetpanel Dienst Regelingen

Resultaten internetpanel Dienst Regelingen Resultaten internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 15: gebruik social media juli 2012 1. Inleiding Tussen 1 juni en 10 juni konden panelleden van het internetpanel Dienst Regelingen een peiling

Nadere informatie

Circuits of Cool 2007. Always online

Circuits of Cool 2007. Always online Circuits of Cool 2007 Always online Hoe is het om als jongere op te groeien tussen blogs en gigs? Welke impact heeft de digitale technologie op de jeugd van nu? Wat doen ze online? Waarom gebruiken ze

Nadere informatie

Glazen Huis peiling Leids JongerenPanel. Colofon. Serie Statistiek 2011 / 08

Glazen Huis peiling Leids JongerenPanel. Colofon. Serie Statistiek 2011 / 08 Glazen Huis 2011 peiling Leids JongerenPanel Colofon Serie Statistiek 2011 / 08 Gemeente Leiden Afdeling Strategie en Onderzoek, BOA Postbus 9100, 2300 PC Leiden E-mail: boa@leiden.nl Website: www.leiden.nl/jongerenpanel

Nadere informatie

Eenzaamheid in relatie tot digitale communicatie

Eenzaamheid in relatie tot digitale communicatie Eenzaamheid in relatie tot digitale communicatie Index 1. Samenvatting p. 3 2. Doelstellingen en opzet onderzoek p. 6 3. Gebruik communicatiemiddelen p. 9 4. Perceptie digitale communicatie en eenzaamheid

Nadere informatie

Meer dan ouders en hun kinderen bereiken via de speelparadijzen in Nederland? 1. Back-to-school

Meer dan ouders en hun kinderen bereiken via de speelparadijzen in Nederland? 1. Back-to-school Meer dan 400.000 ouders en hun kinderen bereiken via de speelparadijzen in Nederland? 1 Back-to-school Speelparadijzen Speelparadijzen zijn de afgelopen jaren uitgegroeid tot ware Family Entertainment

Nadere informatie

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft.

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Webtechniek is gespecialiseerd in technische oplossingen voor internet en applicaties. Sinds 2000 is het

Nadere informatie

///Jongeren laten zich horen

///Jongeren laten zich horen /// JONGEREN OVER RECLAME OP SOCIALE NETWERKSITES Commerciële uitingen via groepen, spelletjes en privéberichten: hoe denken jongeren hierover? Onderzoeksverslag NJR panel ///Jongeren laten zich horen

Nadere informatie

Deze vragenlijst bestaat uit zeven onderdelen, A t/m G.

Deze vragenlijst bestaat uit zeven onderdelen, A t/m G. Page of Enquête jonge beginnende leerkrachten Deze vragenlijst bestaat uit zeven onderdelen, A t/m G. Er zijn in totaal 7 vragen. A. Over jezelf Je wordt vriendelijk verzocht informatie over jou te geven

Nadere informatie

Hosted Exchange. Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik.

Hosted Exchange. Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik. Hosted Exchange Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik. HOSTED EXCHANGE Hosted Exchange is een zakelijke oplossing waarmee u altijd beschikking heeft over uw e-mail, agenda en contactpersonen.

Nadere informatie

Brainstorm Crossmediaal Concept Mr Finney. Missing Chapter Foundation IJsfontein Lectoraat Crossmedia FCJ 14 april 2010

Brainstorm Crossmediaal Concept Mr Finney. Missing Chapter Foundation IJsfontein Lectoraat Crossmedia FCJ 14 april 2010 Brainstorm Crossmediaal Concept Mr Finney Hogeschool Utrecht Faculteit Communicatie & Journalistiek Missing Chapter Foundation IJsfontein Lectoraat Crossmedia FCJ 14 april 2010 Programma 1. 10:00-10:10

Nadere informatie

Multi-Screen Consument

Multi-Screen Consument Multi-Screen Consument Multiscreen: wat weten we al? What s on their Screens, what s on their minds? Multiscreen consumer research Microsoft Advertising USA EIAA Multi-Screeners Report Pan europees onderzoek

Nadere informatie

Kennissessie: Gierende hormonen en educatie; hoe redden jongeren zich in het verkeer?

Kennissessie: Gierende hormonen en educatie; hoe redden jongeren zich in het verkeer? Kennissessie: Gierende hormonen en educatie; hoe redden jongeren zich in het verkeer? In deze kennissessie vertelden Lisette de Wildt van DTV en Kim Ruijs van XTNT over hun verkeerseducatie projecten om

Nadere informatie

2nd, 3th en Xth Screen

2nd, 3th en Xth Screen MIE 2012 2nd, 3th en Xth Screen Verzorgd door Bas de Vos directeur SKO Paul van Niekerk directeur Media Intomart GfK Moving Pictures: NL 2011 Presentatie voor MIE Bas de Vos Directeur SKO MIE 2012 De kijkcijfers

Nadere informatie

CODERDOJO. Communicatieplan

CODERDOJO. Communicatieplan CODERDOJO Communicatieplan 1 mei 2018 2 1 AANLEIDING: CODERDOJO Voor de communicatietoolkit dit keer geen themaweek of landelijke campagne, maar een onderwerp waar veel bibliotheken mee werken: CoderDojo.

Nadere informatie

Trouwreportages. Van harte gefeliciteerd en bedankt voor jullie interesse in Pixel Fotografie.

Trouwreportages. Van harte gefeliciteerd en bedankt voor jullie interesse in Pixel Fotografie. Trouwreportages Van harte gefeliciteerd en bedankt voor jullie interesse in Pixel Fotografie. Via deze brochure willen wij jullie graag informeren over de mogelijkheden en prijzen van Pixel Fotografie.

Nadere informatie

Trends in Digitale Media 2012

Trends in Digitale Media 2012 Trends in Digitale Media 2012 Onderzoek naar bezit en gebruik mobiele devices Intomart Gfk in samenwerking met Cebuco, GAU, PMA, RAB en SPOT Selectie uit resultaten door SPOT Meer schermen versterkt positie

Nadere informatie

DM3 Ratecard - Laatste update: 14 oktober 2014. Performance. Bereik top 10

DM3 Ratecard - Laatste update: 14 oktober 2014. Performance. Bereik top 10 DM3 Ratecard - Laatste update: 14 oktober 2014 Deze ratecard bestaat uit zes blokken. Wij hanteren drie verschillende advertising pakketten; Thema, Performance en RTB. Deze pakketten maak je compleet met

Nadere informatie

4x V vwo Maastricht 3x V vwo Zwolle 2x M mbo Hilversum 1x M vwo Zuthpen

4x V vwo Maastricht 3x V vwo Zwolle 2x M mbo Hilversum 1x M vwo Zuthpen Ah, Nu snap ik het! Op 18 mei kregen we een mailtje binnen van een VWO scholiere uit Maastricht die ons schreef over moeilijk te begrijpen nieuwsberichten. Een van de pijlers van NOS op 3 is het uitleggen

Nadere informatie

Uitgaan jarigen in Roosendaal. Een rapportage over het uitgaansgedrag van jarigen en hun wensen m.b.t. uitgaansmogelijkheden.

Uitgaan jarigen in Roosendaal. Een rapportage over het uitgaansgedrag van jarigen en hun wensen m.b.t. uitgaansmogelijkheden. Uitgaan 16-17 jarigen in Roosendaal Een rapportage over het uitgaansgedrag van 16-17 jarigen en hun wensen m.b.t. uitgaansmogelijkheden. Colofon Gemeente Roosendaal Afdeling Bedrijfsondersteuning Team

Nadere informatie

Rob van Stuivenberg. 23 januari 2005

Rob van Stuivenberg. 23 januari 2005 Young Votes KLO Informatie & advies Rob van Stuivenberg 23 januari 2005 Onderzoeksverantwoording Young Votes uitgevoerd door De Vos en Jansen uit Nijmegen Online onderzoek onder 520 jongeren van 15-34

Nadere informatie

Doorbraak! Een spannend jongens- en marketingboek in één

Doorbraak! Een spannend jongens- en marketingboek in één Niels Aalberts Doorbraak! Zero Budget Marketing op internet Een spannend jongens- en marketingboek in één Zesendertig man, zes shows en dan blazen we de hele boel op. Sorry?! Hoe bedoel je? vraag ik in

Nadere informatie

Inhoud. De wereld van jongeren. Bureau Young Works. Creatieve technologie in het onderwijs. De ontzuiling van de jongerencultuur

Inhoud. De wereld van jongeren. Bureau Young Works. Creatieve technologie in het onderwijs. De ontzuiling van de jongerencultuur Bureau Young Works Creatieve technologie in het onderwijs Presentatie: Huub Nelis (YoungWorks) Picnic jr, 24 september 2007 Bureau gespecialiseerd in jongeren 12-24 jaar. Contact met duizenden jongeren

Nadere informatie

Employee Privilege Programme. Supervoordelig bellen, surfen en tv-kijken

Employee Privilege Programme. Supervoordelig bellen, surfen en tv-kijken Employee Privilege Programme Supervoordelig bellen, surfen en tv-kijken Bespaar flink op uw Pack Een exclusief contract waar u met het hele gezin van profiteert Uw werkgever heeft een contract afgesloten

Nadere informatie

Hacken. oktober 2018

Hacken. oktober 2018 Hacken oktober 2018 Achtergrond onderzoek en methode Doel: inzicht krijgen in het gedrag van Nederlandse jongeren als het gaat om hacken Doelgroep: Nederlandse jongeren in de leeftijd van 12 t/m 18 jaar

Nadere informatie

Clay Sharky Eerst Publiceren dan Filteren

Clay Sharky Eerst Publiceren dan Filteren Clay Sharky Eerst Publiceren dan Filteren JOCHEM KROOS JOEY TWEEBOOM DAVID KIMPEL OSAIRIS PENGEL MEHMET YILMAZ CMD2E Introductie Social media, als je kijkt naar allerdaagse websites: Livejournal, Youtube,

Nadere informatie

Moving Pictures: kijken naar audiovisuele content in Nederland

Moving Pictures: kijken naar audiovisuele content in Nederland Moving Pictures: kijken naar audiovisuele content in Nederland Sinds de opkomst van breedband internet en mobiele devices als de smartphone en tablet hebben Nederlanders meer mogelijkheden om naar audiovisuele

Nadere informatie

E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8

E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8 E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8 Deze handleiding legt u stap voor stap uit hoe u een e-mailaccount kunt instellen op uw iphone of ipad. Voor deze handleiding is gebruik gemaakt

Nadere informatie

KINDERBOEKENWEEK Communicatieplan

KINDERBOEKENWEEK Communicatieplan KINDERBOEKENWEEK 2018 Communicatieplan 28 augustus 2018 2 1 AANLEIDING: KINDERBOEKENWEEK Van 3 tot en met 14 oktober vindt de jaarlijkse Kinderboekenweek van CPNB plaats. Het thema is dit jaar Vriendschap,

Nadere informatie

VVT SECTOR. De Les Zorg

VVT SECTOR. De Les Zorg VVT SECTOR De Les Zorg Samenvatting: Het idee is om op middelbare scholen, vanaf het 2e of 3e jaar een blokuur per week een verplichte les Zorg te gaan geven. In deze les wordt duidelijk wat de Zorg allemaal

Nadere informatie

Moving Pictures: second screen en schermvoorkeur

Moving Pictures: second screen en schermvoorkeur Moving Pictures: second screen en schermvoorkeur Televisiekijken is een sociale activiteit.. Uit het kijkonderzoek blijkt dat heel vaak samen met het eigen gezin en gasten naar de televisie wordt gekeken.

Nadere informatie

~ Sterre: de cijfers ~

~ Sterre: de cijfers ~ ~ Sterre: de cijfers ~ rre_droog.indd 1 1-12-10 11:3 rre_droog.indd 2 1-12-10 11:3 voorwoord tekst: Joost Korsten, Directeur / bestuurder Spectrum CMO Gelderland Vol trots presenteert Spectrum CMO Gelderland

Nadere informatie

The Next Web 2007 highlights

The Next Web 2007 highlights The Next Web 2007 highlights Een kwantitatief onderzoek naar bekendheid, gebruik en toegevoegde waarde van Web 2.0 onder Nederlandse consumenten AUTEURS drs. Hanneke Vos drs. Arjan van Geel DATUM AMSTERDAM,

Nadere informatie

In bezit van een mobiel

In bezit van een mobiel Resultaten onderzoek Marie Montessori Op vrijdag 21 september 2012 zijn Floor en Steven naar bassischool Marie Montessori geweest om een onderzoek uit te voeren. Het onderzoek hebben we uitgevoerd onder

Nadere informatie

Pakketten Overzicht. Datum: Wat zit er in ieder pakket? Webhosting en Website Support Actietarief Betalingstermijnen Prijzen

Pakketten Overzicht. Datum: Wat zit er in ieder pakket? Webhosting en  Website Support Actietarief Betalingstermijnen Prijzen Pakketten Overzicht Wat zit er in ieder pakket? Webhosting en E-mail Website Actietarief Betalingstermijnen Prijzen Pakket IJzer Pakket Brons Pakket Zilver Pakket Goud Tot slot Wat zit er in ieder pakket?

Nadere informatie

Wat is social media nou eigenlijk?

Wat is social media nou eigenlijk? Social media Wat is social media nou eigenlijk? Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud

Nadere informatie

HET LICHT OP WEBHOSTING EN WEBSITE- SUPPORT

HET LICHT OP WEBHOSTING EN WEBSITE- SUPPORT HET LICHT OP WEBHOSTING EN WEBSITE- SUPPORT Webhosting Kwaliteit, flexibiliteit en betrouwbaarheid staan voor ons op de eerste plaats. Daarom bieden we voor onze klanten de meest kwalitatieve en betrouwbare

Nadere informatie

Mannen, zorg ervoor!

Mannen, zorg ervoor! Mannen, zorg ervoor! Samenvatting De doelgroep waar ik voor heb gekozen zijn jongens die op dit moment nog op een VMBO, HAVO of VWO opleiding zitten. Voor deze jongeren is het vaak heel moeilijk zich voor

Nadere informatie

Uw eigen winkel app 890 * *Tarief voor het eerste jaar. Daarna 490 per jaar.

Uw eigen winkel app 890 * *Tarief voor het eerste jaar. Daarna 490 per jaar. Uw eigen winkel app 890 * *Tarief voor het eerste jaar. Daarna 490 per jaar. + Inspelen op mobiel internet Nederland telt nu ruim 8 miljoen smartphones en dat aantal groeit hard. Ook bij uw klanten. +

Nadere informatie

Social Media. Presentatie verzorgd door de ouderraad, leerlingenraad, het team en een ouder

Social Media. Presentatie verzorgd door de ouderraad, leerlingenraad, het team en een ouder Social Media Presentatie verzorgd door de ouderraad, leerlingenraad, het team en een ouder DOEL VAN VANAVOND: Een kennismaking met sociale/nieuwe media welke sociale media gebruiken leerlingen veel en

Nadere informatie

Bereiksonderzoek Lokale omroep

Bereiksonderzoek Lokale omroep BRAND REALITY Bereiksonderzoek Lokale omroep DVJ Insights consultant research expert Inhoud: achtergrond onderzoek Resultaten Televisie Resultaten Radio Resultaten Website conclusies 2 ACHTERGROND - DOELSTELLINGEN

Nadere informatie

Shape De all-in mobiele oplossing voor uw bedrijf

Shape De all-in mobiele oplossing voor uw bedrijf Shape De all-in mobiele oplossing voor uw bedrijf Shape De voordelen voor uw bedrijf Op maat van uw behoeften 6 formules op maat van uw verschillende werknemers. Flexibiliteit Als de behoeften van uw bedrijf

Nadere informatie

Computercursussen en workshops

Computercursussen en workshops Computercursussen en workshops voorjaar 2015 Aan de slag met computers en tablets! De mogelijkheden van computers zijn eindeloos: chatten met familie aan de andere kant van de wereld, vakantiefoto s delen,

Nadere informatie

7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren

7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren 7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren 7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren Win meer tijd Je vraagt je soms wel eens af of je nog aan werken toekomt. Die

Nadere informatie

Programma Computer Cursussen

Programma Computer Cursussen Programma Computer Cursussen van januari t/m juni 2016 versie 3 Voorwoord De Stichting Ontmoetingsruimte voor en door Ouderen in de Plantage-Weesperbuurt, kortweg SOOP, presenteert hier het programma voor

Nadere informatie

CODER DOJO. Communicatieplan

CODER DOJO. Communicatieplan CODER DOJO Communicatieplan 1 mei 2018 2 1 AANLEIDING: CODERDOJO Voor de communicatietoolkit dit keer geen themaweek of landelijke campagne, maar een onderwerp waar veel bibliotheken mee werken: CoderDojo.

Nadere informatie

Uploaden van contactpersonen

Uploaden van contactpersonen Uploaden van contactpersonen 1. Inleiding Wanneer je sms berichten wilt versturen naar een vaste groep contactpersonen kun je de contactpersonen in één keer toevoegen (uploaden). Je kunt de contactpersonen

Nadere informatie

Businesscase.doc. Businesscase voor project Wireless Circle

Businesscase.doc. Businesscase voor project Wireless Circle Businesscase.doc Businesscase voor project Wireless Circle Deze businesscase beschrijft onze bevindingen in het ontwikkelen van een concept voor Wireless Circle, onderbouwd met visuals, strategie en financiën.

Nadere informatie

Opdracht 1. Opdrachten tijdsbeleving

Opdracht 1. Opdrachten tijdsbeleving Opdrachten tijdsbeleving Opdracht 1 De volgende vragen kunnen je helpen storende factoren in je tijdbeheer te herkennen. Vul de tabel in en tel de totalen op: Uitspraken over je thuissituatie Mijn telefoon

Nadere informatie

Bijlage VMBO-GL en TL 2004

Bijlage VMBO-GL en TL 2004 Bijlage VMBO-GL en TL 2004 tijdvak 1 NEDERLANDS SCHRIJFVAARDIGHEID CSE GL EN TL 400009-1-571b BRON 1 Leerling biedt luisterend oor Het Spectrum College in Utrecht heeft sinds het begin van dit jaar vertrouwensleerlingen,

Nadere informatie

Marian Spier. Docent Interna,onal coördinator SBC Afstudeerbegeleider

Marian Spier. Docent Interna,onal coördinator SBC Afstudeerbegeleider Goedemorgen Marian Spier Docent Interna,onal coördinator SBC Afstudeerbegeleider Studie Communica,e en designmanagement Didac,ek, pedagogiek Organisa,epsychologie Werk Communica,e adviseur Manager interac,ve

Nadere informatie

Media voor en door jongeren

Media voor en door jongeren ThesisTools Maak en verspreid gratis je online enquete op www.thesistools.com Media voor en door jongeren Dit is een enquête voor jongeren van de leeftijd 12 tot 18 jaar. Aan de hand van deze enquête willen

Nadere informatie

Crossmediale campagne voor Daimler Fleet Management Media- & contentstrategie

Crossmediale campagne voor Daimler Fleet Management Media- & contentstrategie Crossmediale campagne voor Daimler Fleet Management Media- & contentstrategie Semester: 4, voorjaar 2016 Opdrachtgever: Perplex Internetmarketing B.V Projectgroep: M41-a Leden: L. Daalmeijer, D. Nietveld,

Nadere informatie

{dashboard} Centraal aansturen en plannen van uw communicatiemiddelen

{dashboard} Centraal aansturen en plannen van uw communicatiemiddelen Centraal aansturen en plannen van uw communicatiemiddelen Inhoud Kenmerken en voordelen Plannen communicatiemiddelen Voor u? Specificaties Tarieven Snapshots Belangrijkste kenmerken en voordelen Vanuit

Nadere informatie

Programma. voor de pauze Kader - Cross media conceptontwikkeling: het proces

Programma. voor de pauze Kader - Cross media conceptontwikkeling: het proces Programma voor de pauze Kader - Cross media conceptontwikkeling: het proces Vragenrondje na de pauze Analyse - Innovatie, creativiteit, coördinatie, implementatie [wat wil je bereiken met cross media?]

Nadere informatie

voor audiovisueel erfgoed

voor audiovisueel erfgoed Projectplan Beeld en Geluid: Mobiel platform voor audiovisueel erfgoed Uitgave: 2-10-2012, versie 1.1 Door JBLT ; Jonathan Marchal, Bas van Agten, Laurens Carbo, Thijs Blaas Inhoudsopgave Gegevens... 3

Nadere informatie

SmartMix tarieven. Tarieven voor SmartMix met mobiele telefoon vanaf februari 2012 tot oktober 2012. Buiten de bundel

SmartMix tarieven. Tarieven voor SmartMix met mobiele telefoon vanaf februari 2012 tot oktober 2012. Buiten de bundel SmartMix tarieven Tarieven voor SmartMix met mobiele telefoon vanaf februari 2012 tot oktober 2012 prijzen/tarieven zijn inclusief 21% btw SmartMix met telefoon 1 jaar & 2 jaar Oude bundelprijs bundelprijs

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Enquête 'Media voor en door jongeren': Verwerking resulaten (in percentages)

Enquête 'Media voor en door jongeren': Verwerking resulaten (in percentages) Enquête 'Media voor en door jongeren': Verwerking resulaten (in percentages) Geslacht man 58 vrouw 42 Leeftijd 12 tot 13 20 14 tot 15 23 16 tot 17 42 18 tot 19 15 Studierichting ASO 29 TSO 36 BSO 31 KSO

Nadere informatie

Informatie Sandtronic IT Resellerprogramma

Informatie Sandtronic IT Resellerprogramma Voorwoord U wilt een bedrijf starten en daarbij domeinen en hosting aanbieden, maar u heeft niet de mogelijkheid om een aantal servers neer te zetten. Of u wilt zich alleen concentreren op de verkoop van

Nadere informatie

Nieuw Portfolio UPC Business - SoHo

Nieuw Portfolio UPC Business - SoHo Nieuw Portfolio UPC Business - SoHo Per 4 september 2013 Slimme pakketten, lage prijzen Flexibiliteit en transparantie Meer ondernemers op het Digital Network van UPC Training helpt vooral wanneer mensen

Nadere informatie