Samen gaan we voor kwaliteit

Transcriptie

1 Samen gaan we voor kwaliteit Een geslaagde studiedag voor Taalambassadeurs. 24 juni 2017 in Utrecht. 1

2 ABC en de stichting L&S organiseerden op 24 juni 2017 samen de studiedag. Meer dan 80 taalambassadeurs en begeleiders bezochten de dag. De opening werd verricht door Jos Niels, taalambassadeur en landelijk bestuurder van ABC en Merel Heimens Visser, directeur van de stichting L&S. 2

3 De dag begon met een ontroerende speelfilm over de problemen waar laaggeletterden tegenaan lopen. De film is gemaakt in opdracht van onder meer de Lionsclub uit Schiedam. 3

4 Koos en Hans, twee taalambassadeurs uit de afdeling Zuid- Holland traden ook op in de film. Na afloop van de film vertelden ze aan Merel hoe leuk het was en vermoeiend om aan de film mee te doen. De film dient een goed doel: meer bekendheid geven aan laaggeletterdheid. 4

5 Daarna konden de aanwezigen uit 2 van de 8 aangeboden workshops kiezen om deel te nemen. 5

6 6

7 1. Vergaderen. Mirjam Gilhaus verzorgde de workshop vergaderen. Hoe vergader je plezierig met elkaar en hoe kun je goed naar elkaar luisteren? Dat dit erg nuttig is bleek wel toen het onderwerp declaraties indienen als voorbeeld werd genomen. Zeer leerzame workshop! 7

8 8

9 2. Omgaan met de pers. Roy Khemradj en Pieter de Graaf verzorgden deze workshop. Tijdens de workshop werden verschillende taalambassadeurs geïnterviewd door een echte radioreporter. Deze had opnameapparatuur bij zich en na de opnames werden de gesprekken teruggeluisterd. Daarna konden de personen zelf reageren en kregen ook de andere ambassadeurs de kans om een opmerking te maken. Tot slot gaf de interviewer nog enkele tips. Aan het eind gaf de workshopleider nog enkele algemene instructies en tips. Bijvoorbeeld: je kunt het gesprek sturen als je zelf weet wat je wilt. Meestal worden namelijk altijd dezelfde vragen gesteld: Hoe komt het dat je niet meekon op school? Hoe heb je je kunnen redden? Welke smoesjes gebruikte je? Is er nu een wereld voor je open gegaan?, enz. Bedenk vooraf één onderwerp waarover je zeker wilt vertellen in het gesprek, bijvoorbeeld over het recht op leren lezen en schrijven voor volwassenen. Wacht dan op een geschikte vraag waar je dat onderwerp het best aan vast kunt knopen. Of zeg net voor het einde van het vraaggesprek dat je nog iets heel belangrijks wilt vertellen. Tijdens de interviews vloeiden verschillende keren tranen toen ambassadeurs over hun jeugd vertelden. Ondanks de tranen konden ze toch verder praten. Ze schaamden zich niet voor hun emoties. Heel knap. 9

10 10

11 Roy Khemradj zei na afloop van de dag: Ik wist tot voor kort niet zoveel over laaggeletterdheid met bij voorbeeld de activiteiten van de landelijk opererende stichting Lezen en Schrijven en de vereniging ABC, het netwerk van taalambassadeurs. Dat er mensen zijn die moeite hebben met lezen en schrijven, wist ik wel. Maar omdat ik als nieuwsgierige journalist - wat ik in de praktijk ook daadwerkelijk ben - in mijn workshop zes taalambassadeurs interviewde, ging de wereld voor mij open van wat laaggeletterdheid in de praktijk kan betekenen. En hoe het zo gekomen is, leidde in de workshop zelf tot tranen bij het vertellen hoe slecht het thuis was, waardoor naar schoolgaan niet mogelijk was. Twee interviews in de workshop gingen bij mij door merg en been. Aan het eind van de middag ging ik met een voldaan gevoel naar huis... blij dat ik een bijdrage heb kunnen leveren aan het welslagen van deze dag in Utrecht. 11

12 3. Goed gekleed naar succes. Deze workshop werd verzorgd door Truus van der Weijden van de vrijwilligersorganisatie Dress for Success. Het onderwerp was: hoe kleed ik me goed als ik een presentatie ga geven? Let op: je krijgt nooit een tweede kans voor een eerste indruk! Je staat voor een groep en alle mensen kijken naar je. Dan is het prettig als je er goed gekleed en verzorgd uitziet. Je komt dan serieus, betrouwbaar en evenwichtig over. Er is aandacht besteed aan de juiste kleuren en aan hoe formeel of informeel je gekleed kunt gaan. Kleuren zijn gebaseerd op de seizoenen: lente, zomer, herfst en winter en combinaties daarvan. De juiste kleuren laten je stralen terwijl de minder mooie kleuren je grauw en bleek laten lijken! Leerzaam en leuk (niet alleen voor vrouwen!) 12

13 13

14 4. Brief aan de wethouder Ralf Beekveld en Rietje Toonen verzorgden deze workshop. Wat komt er allemaal bij kijken als je een brief wilt schrijven? En hoe wordt een boek gemaakt? Soms is het makkelijker om een interview te geven dan zelf een brief te schrijven. Als je een interview geeft, moet je wel daarna het verslag goed nalezen. Kijken of wat er staat ook je bedoeling is. 14

15 15

16 5. Tijd voor de lunch 16

17 17

18 6. Presenteren. Deze workshop werd begeleid door Gert Siekmans. Een soort Voice of Holland. Zo werd de workshop Presenteren door een taalambassadeur omschreven. Met de rug naar de zaal, gebruik makend van alleen je stem je verhaal vertellen. Geen oogcontact, geen lichaamstaal.alleen je stem als instrument. Hoe begin je dan je verhaal? Hoe leg je accenten? Wat doe je wanneer je even na moet denken? In de workshop kregen de deelnemers tips, werden zaken geoefend. Belangrijke tip was om bij een presentatie niet te starten met een voorstellen van jezelf: mijn naam is..en ik ga jullie iets vertellen over Nee, start bijvoorbeeld met een vraag: Hoe zou het voor u zijn wanneer u niet kunt voorlezen aan uw (klein)kinderen? of Ik ben mijn baan verloren doordat ik laaggeletterd was. Dan even de stilte laten vallen en dan verder gaan. Het publiek boeien, de aandacht vasthouden en goed afsluiten. De workshop was zelf ook heel boeiend (en soms spannend). 18

19 19

20 20

21 7. Jouw boodschap aan de gemeente. Bert van Swam, wethouder in Boven Leeuwen verzorgde samen met Kees Hammink deze workshop. Tips: ben niet te afwachtend naar de gemeente of een wethouder. Ga er op af en stel je vragen. Goed luisteren naar het antwoord en dan doorvragen. Een erg levendige workshop met een wethouder die zich erg goed kan inleven in de wereld van de Taalambassadeur. 21

22 22

23 23

24 8. Social media (bijvoorbeeld facebook). Deze workshop werd verzorgd door Helga Baars en Mirjam Tuinder. Onderwerp van de workshop was vooral hoe schrijf ik een kort bericht, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief, Facebook of een brief. Mirjam besprak daarvoor een model wat kan helpen informatie te verzamelen voordat je gaat schrijven. Dat model is ook op papier uitgedeeld zodat de deelnemers daarmee konden oefenen. Erg nuttige informatie en de workshop riep op tot zelf doen. 24

25 25

26 26

27 9. Coaching voor begeleiders. Martin Linthorst verzorgde deze workshop. Met de groep is het profiel van de "Regionale coördinatie en begeleiding van taalambassadeurs" besproken. Onduidelijkheden zijn weggenomen en er komt een bijgesteld profiel. 27

28 28

29 10. Kwaliteit van werven van en lesgeven aan laaggeletterden. Begeleiders spraken met taalambassadeurs over hun ervaringen. De ervaringen werden opgeschreven door de begeleider. Weer aangrijpende verhalen en erg leerzaam om te weten. ABC gaat in ieder geval verder met de opbrengsten van deze workshop. 29

30 11. Wat bracht de dag op? In vier groepen werd op het einde van de dag gesproken over de dag. Had men bij geleerd, was het leuk? Wat kunnen we beter doen en wie wil zich nog meer inzetten? 30

31 Meer dan 20 ambassadeurs hebben zich aangemeld om aan diverse landelijke ABC activiteiten mee te helpen. De begeleiders hebben het profiel voor een ABC begeleider van afdelingen aangescherpt (wat moet een begeleider kunnen en doen). Het overgrote deel van de aanwezigen was erg tevreden over de studiedag. Met name het samenzijn en samen werken aan de eigen ontwikkeling is als heel plezierig ervaren. Alle workshops waren top. De ruimtes waren niet altijd voldoende (geluidsoverlast). 31

32 12. Afsluiting van de dag. Dit gebeurde met een natje en een hapje. Een aantal lieftallige dames, in het rood gekleed, deelden complimenten uit. Al met al een geslaagde dag. Complimenten aan de organisatie. Taalambassadeurs springen steeds verder" 32

33 33

34 34

35 35

36 36

37 37