Post in. 7 8 de klas! Thema E-commerce Digibord GROEP BLACK CLOUD. T-Shirt Oranje _ Korte mouw. T-Shirt Oranje _ Korte mouw. T-Shirt Wit - Korte mouw

Transcriptie

1 Post in de klas! BLACK CLOUD Thema E-commerce Digibord Over ons Heren Dames Kid Sale Contact Oranje _ Korte mouw Wit - Korte mouw Oranje _ Korte mouw Wit - Korte mouw

2 Post in de klas! Les 1 BLACK CLOUD Over ons Heren Dames Kid Sale Contact Oranje _ Korte mouw Oranje _ Korte mouw Wit - Korte mouw Wit - Korte mouw

3 Pakketpost en e-commerce

4 Pakketpost Het volume aan pakketpost groeit. Er worden dus meer pakjes verzonden. Deze groei zit vooral in de toename van het aantal online bestellingen. Kijk je mee?

5 Online bestellingen Grafiek online bestellingen uit Essential facts online winkelen, p. 15

6 Keuze Waarom kiezen consumenten voor een vervoerder? Consumenten vinden dit het belangrijkst: Betrouwbaarheid van de vervoerder Aangegeven tijdstip van bezorging

7 PostNL PostNL kan natuurlijk de verzending van al deze pakjes verzorgen. Maar PostNL doet meer dan alleen de verzending. PostNL ondersteunt bedrijven op het gebied van E-commerce. Wat is E-commerce precies?

8 E- commerce E-commerce is meer dan pakketpost. E-commerce is handel drijven via internet. Webshops maken gebruik van e-commerce. Hieronder vallen bijvoorbeeld: Online informatie beschikbaar stellen Online kunnen bestellen Online kunnen betalen Online afhandeling van klachten en retouren

9 E- commerce en PostNL Webshops kunnen desgewenst het gehele traject uitbesteden aan PostNL. Bijvoorbeeld: Aankoop van de klant Controle van de betaling Inpakken spullen Afleveren spullen Verzorgen retouren

10 Keuze PostNL PostNL biedt dus advies en ondersteuning op het gebied van e-commerce. Wil je meer weten over klantervaringen met PostNL? Lees de Nespresso case. Ga hiervoor naar de website: postnl.nl/zakelijk/e-commerce

11 Post in de klas! Les 2 BLACK CLOUD Over ons Heren Dames Kid Sale Contact Oranje _ Korte mouw Oranje _ Korte mouw Wit - Korte mouw Wit - Korte mouw

12 Post in de klas! Les 2 - activiteit 2 Digibord - Bestand bij Praktijk Topgeheim Vervolg missie Het in de praktijk toetsen van die onderdelen van de pakketpost die voor consumenten belangrijk en direct meetbaar zijn. Missie A - Vooronderzoek 1. Soorten pakketjes. > Onderzoek de voorwaarden waaraan een pakketje moet voldoen. Dit kan via: postnl.nl/voorthuis/pakket-versturen of postkantoor.nl > Check de maten en het gewicht voor pakketpost > Zorg dat alle groepjes een ander soort pakketje gaan maken. Verschillen tussen de pakketjes kunnen zijn: - Inhoud - Gewicht - Grootte - Vorm - Verpakking

13 Post in de klas! Les 2 - activiteit 2 Digibord - Bestand bij Praktijk Topgeheim Missie B - Maken pakketjes 1. Elk groepje maakt het afgesproken pakketje. > Houd bij de verpakking rekening met de inhoud. Zorg dat de inhoud niet kan schuiven of breken. > De pakketjes moeten juist geadresseerd zijn. Verzend de pakketjes naar jullie schooladres. Zorg dat het adres duidelijk zichtbaar en leesbaar is. > De pakketjes moeten voldoende gefrankeerd zijn. Weeg je pakketje en zorg voor voldoende frankering.

14 Post in de klas! Les 2 - activiteit 2 Digibord - Bestand bij Praktijk Topgeheim Missie C - Posten 1. Elk groepje post het pakketje. Probeer zo mogelijk te variëren in de verzendwijze. Maak gebruik van onderstaande tips. > Kies een dag (maandag t/m donderdag) waarop alle groepjes het pakketje posten. Je wilt immers checken of alle (of enkele) pakketjes de volgende dag op school binnen zijn! > Post één of meerdere poststukken met een afspraak over de dag en het tijdstip van levering. Informatie hierover heb je als het goed is al gevonden op internet. > Een poststuk kan worden afgegeven bij een postkantoor of businessbalie. > Een poststuk kan eventueel ook in een andere plaats worden gepost. > Maak zo mogelijk ook gebruik van de ophaalservice. Let op! > Elk pakketje kan worden gevolgd via Track&Trace. Kies uit elk groepje iemand die het pakketje volgt.