De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. 2-daagse Masterclass. De Excellerende Zorgorganisatie

Transcriptie

1 De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. 2-daagse Masterclass De Excellerende Zorgorganisatie

2 Brochure De Excellerende Zorgorganisatie CBO 2013 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het CBO te Utrecht. Het gebruik van cijfers en/of tekst als toelichting of ondersteuning in artikelen, boeken en scripties is toegestaan, mits de bron duidelijk wordt vermeld.

3 Inhoudsopgave De Excellerende Zorgorganisatie De trainers De investering Contactgegevens

4 De Excellerende Zorgorganisatie Verbeteren met focus Bestuurders en managers in de zorg voelen dat de druk op de organisaties groter wordt. Onder invloed van vergrijzing, innovaties en mondige consumenten neemt de vraag naar steeds betere zorg toe. Tegelijkertijd moet men de kosten terugdringen en dreigt er een tekort aan gekwalificeerde professionals om de zorg te verlenen. Op dezelfde weg doorgaan is onhoudbaar. Dit dwingt organisaties tot duidelijke keuzes, meer focus, effectiever organiseren en resultaatgericht gedrag. Maar hoe verbind je veranderen en verbeteren aan je eigen professionele trots en positieve energie? Wat maakt je organisatie en je diensten onderscheidend? Waarom komen de klanten bij jullie en niet bij een ander? Waarom werken de medewerkers bij jullie organisatie? Meer focus, een duidelijke richting en werken vanuit kernwaarden en kerncompetenties geeft houvast voor het vernieuwen en verbeteren van diensten voor de klant. Tijdens deze tweedaagse masterclass gaan we in op wat zorgorganisaties succesvol maakt en hoe je daar zelf aan kunt bijdragen. Je leert in de masterclass: Wat de wetenschappelijke basis is van de 35 succesfactoren van High Performance Organisaties (HPO s); Wat het verschil maakt voor de kwaliteit van managers en medewerkers, blijven verbeteren, openheid en actiegerichtheid en duurzaamheid in de organisatie; Het belang van en de samenhang tussen (portfolio)keuzes, volume en performance; Wat de lastige thema s zijn om de kwaliteit van zorg te verbeteren, wat we kunnen leren van toppers binnen en buiten de zorg en wat HPO-organisaties doen om de barrières te slechten; Wat goede manieren zijn om dialoog over prestatieverbetering in de organisatie aan te gaan; Hoe jij met deze informatie concreet aan de slag kunt op basis van je eigen casus. Doelgroep Het programma is voor management dat de ambitie heeft daadwerkelijk te willen verbeteren. directieleden en bestuurders hoger management toptalent Het delen van ervaringen en best ideas vormt een belangrijk onderdeel van het programma. Er is plaats voor deelnemers. Per organisatie kunnen maximaal twee personen deelnemen. Deze masterclass is niet toegankelijk voor externe consultants en adviseurs.

5 Data 27 en 28 juni of 12 en 13 november 2013 (inclusief avondprogramma op dag 1) Locatie De masterclass vindt plaats in een goed geoutilleerd conferentiecentrum in het midden van Nederland. Trainers Mona van de Steeg, senior adviseur CBO en Lilian Kolker, research director health care HPO Center verzorgen de training. Tijdens de eerste dag is een inspiratiesessie ingepland met Marius Buiting, senior adviseur CBO en mede- ontwikkelaar van het boek Verdraaide organisaties. Maarten Dekker, toezichthouder/bestuursadviseur en coach neemt deel aan de consultatiegesprekken op dag 2. CBO en HPO Center CBO en HPO Center zijn voor deze masterclass een bijzondere samenwerking aangegaan. Hiermee brengen we unieke kennis en ervaring over beter presteren en kwaliteit van zorg bij elkaar. Het CBO heeft een langdurige traditie in het verbeteren van de kwaliteit van zorg door het werken aan kwaliteitsverbetering te verbinden aan professionele trots en positieve energie. Hiermee komt excelleren in de zorg op de voorgrond. Vanuit die visie start het CBO trajecten waarbij wij de sector inspireren door toppers binnen de zorg, maar ook door innovators uit ander sectoren. Het HPO Center heeft op basis van uitvoerig wetenschappelijk onderzoek de 35 succesfactoren vastgesteld waar een High Performance zorgorganisatie zich op moeten richten. Op basis van het HPO-gedachtegoed houden zij organisaties een spiegel voor en wijzen zij organisaties de weg om excellent te presteren. Al meer dan 80 zorgorganisaties in Nederland (VVT, GGZ, etc) vonden werken met het HPO-gedachtegoed aan excellente zorg. 5

6 De trainers Marius Buiting Als zoon van twee artsen groeide Marius op in de wereld van de zorg. Hij studeerde geneeskunde en rechten. Na zijn opleiding kwam Marius al gauw te werken bij het CBO waaraan hij nog steeds verbonden is als senior adviseur. Marius is tevens directeur van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Zorg en mede-ontwikkelaar van het gedachtegoed van Verdraaide organisaties. Marius heeft vele nevenfuncties waaronder lid van de provinciale staten in Utrecht en voorzitter van de Beweging van Barmhartigheid. Maarten Dekker Na zijn studie was Maarten ca. 10 jaar werkzaam als organisatieadviseur/ onderzoeker bij het NZI. Daarna meer dan 20 jaar directeur/voorzitter Raad van Bestuur van een snel groeiende en innovatieve ouderenzorg organisatie. Hij was projectleider van het landelijk Netwerk Verantwoorde zorg van Actiz/VWS en actief in projecten van substitutie en kleinschaligheid. Maarten werd in 2003 genomineerd voor de prijs Zorgmanager van het jaar. Hij bekleedt tal van bestuursfuncties in de zorg, onderwijs, kinderopvang en is thans voorzitter van de stichting Kunst en Dementie. Maarten Dekker heeft zich in 2007 gevestigd als zelfstandig bestuursadviseur houdt zich o.a. bezig met vraagstukken m.b.t. Governance en kwaliteit en veiligheid. Hij is lid van de Adviescommissie Pakket van het College van Zorgverzekeringen.

7 Lilian Kolker Lilian is als research director verantwoordelijk voor veel onderzoek naar HPO, High Performance Management en Ondernemerschap en Partnerships. Op basis van onderzoek en ervaring inspireert en begeleidt ze organisaties en leidinggevenden op weg naar HPO. Ik zie in de praktijk hoe het HPOgedachtegoed een bewezen handvat is voor hoe je verbetering en vernieuwing in je organisatie en in je eigen werk echt kunt waarmaken. Dat kan een enorme boost geven aan het werkplezier en het resultaat. Lilian heeft veel ervaring binnen de gezondheidszorg. Zij heeft gewerkt binnen de eerste en tweede lijn, gaf leiding aan massamediale voorlichtingscampagnes en was betrokken bij internationale projecten. Lilian was 12 jaar zelfstandig adviseur en werkte daarvoor als leidinggevende binnen zorgorganisaties. Zij studeerde gezondheidskunde en bedrijfskunde. Mona van de Steeg Mona studeerde Geneeskunde in Utrecht en is als Senior Adviseur werkzaam bij het CBO. Zij heeft ruime ervaring in kwaliteitsverbetering van de zorg. Hierbij is ze projectleider van programma s en netwerken gericht op zorginnovatie en implementatie. In haar huidige werk vormt Excelleren de rode draad: teams en individuele zorgprofessionals ondersteunen om steeds beter te worden en de patiënt beter te helpen. Hierbij focust zij niet zozeer op systemen en protocollen, maar op ambitie, intrinsieke motivatie, (persoonlijk) leiderschap en loslaten van het oude. Voorheen was zij werkzaam als Programma Coördinator Preventie bij KWF Kankerbestrijding waar zij campagnes rondom leefstijl ontwikkelde en aanstuurde. 9

8 Investering De investering voor deze masterclass is 1.695,- inclusief BTW en 195,- voor overnachting en accommodatie. Inclusief certificaat van deelname, een werkmap met oa. handouts en publicaties en de boeken Verdraaide organisaties van Wouter Hart en Hoe bouw je een High Performance Organisatie? van André de Waal. Na ontvangst van uw inschrijving ontvangt u aanvullende informatie, een intakeformulier en een factuur. Digitaal aanmelden kan via Op deze training zijn de voorwaarden van toepassing Algemene Leveringsvoorwaarden CBO Deelnamevoorwaarden KAN Deze algemene voorwaarden vindt u via

9 Contactgegevens Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Mona van de Steeg, Senior Adviseur CBO via of Lilian Kolker, research director healthcare HPO Center via

10 De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. CBO Churchilllaan GV Utrecht Postbus LB Utrecht T: F: Center for Organizational Performance (HPO) Havenstraat KG Hilversum T: F: