010* Gemeente Delft. Geachte eden van de raad,

Transcriptie

1 Semen!eying Uitvoering 010* Gemeente Delft Westlandseweg ES Delft!BAN NL21 BNGH t.n.v. gemeente Delft Retouradres : Uitvoering, Postbus 78, 2600 ME Delft Aan de gemeenteraad Behandeld door Trudy van der Heijden Telefoon tvdheijden@delft.n1 Internet Telefoon Datum Ons kenmerk Uw brief van Onderwerp Afdoening motie Uw kenmerk Bijlage Geachte eden van de raad, In de raad van donderdag 6 november 2014, ter bespreking van de brief van het college inzake het Opdrachtdocument Subsidieverlening Gezond en Wel is door u de motie Delftse vrijwilligersinitiatieven: Gezond en Wel aangenomen. Onderstaand de toelichting waarmee wij de toezegging en motie afdoen. Toelichting. Het actieplan vrijwilligerswerk is opgesteld in samenwerking met de verschillende organisaties in Delft. Motie. Punt 1. De gemeente en Delft voor Elkaar (DvE) hebben de overzichten van vrijwilligersorganisaties samengevoegd tot een totaaloverzicht van vrijwilligersinitiatieven. Dit overzicht van meer dan 200 organisaties, heeft tevens als basis gediend voor het actieplan vrijwilligerswerk en het uitzetten van 0-meting vrijwillige inzet van Delft. DvE beheert dit dynamische overzicht, gemeente en organisaties en vrijwilligersinitiatieven dragen bij aan het up to date houden van dit bestand. De inventarisatie is tevens bedoeld om (over)zicht te geven op de vrijwilligers en bewonersinitiatieven in Delft. Het past in de rol en visie van DvE om bestaande initiatieven optimaal te benutten en samenhang te brengen in de uitvoering van Gezond en Wel. Hiaten, overlap en mogelijke verbindingen worden zichtbaar en acties kunnen gericht warden ingezet. (zie pagina 3 van het actieplan) Punt 2. In de opdracht Gezond en Wel (vastgesteld september 2014) is de opdracht Vrijwillige inzet opgenomen, waarin aanbieders gevraagd wordt ondersteuning aan vrijwilligersorganisaties en vrijwilligers te bieden en te realiseren, zodat zij zich verantwoord kunnen en willen blijven inzetten om een breed en kleurrijk palet aan activiteiten en voorzieningen mogelijk te maken.

2 Datum Ons kenmerk Punt 3. De gemeente volgt de prestaties van Delft op het gebied van vrijwilligerswerk via de Omnibus enquete 2015 met als aanvulling hierop het delen van de verkregen informatie met organisatie in de stad, door middel van Factsheets. Tevens volgen we de prestaties via de WMO benchmark en de kwartaalrapportages van Delft voor Elkaar. (zie pagina 4, 5 van het actieplan) Punt 4. Met DvE zijn, in het kader van de uitvoering van het Plan van aanpak Delft, afspraken gemaakt over het monitoren en meten van de tevredenheid onder klanten DvE en onder de samenwerkingspartners, vrijwilligersorganisaties en professionele organisaties. Er volgt een tussenmeting eind 2015 (4e kwartaalrapportage 2015) en een eindmeting 2016 ( 1 mei 2017) zoals afgesproken in de verantwoording m.b.t. de uitvoering van het plan van aanpak Delft voor Elkaar. (zie pagina 5 van het actieplan) Met de hierboven beschreven acties beschouwen wij de toezegging en nnotie als afgedaan. Hoogachtend, het college van burgemeester en wethouders van Delft,, burgemeester Tckke-t" 11,, secretaris drs, T.W. Andriessen Ls, 212

3 Samenleving Uitvoering Doorkiesnummers: Telefoon Aan college van B&W Afschrift aan Nota Datum Ons kenmerk Opsteller Trudy van der Heijden Bijlage Onderwerp Actieplan vrijwilligerswerk De gemeente Delft heeft de ambitie om samen met de inwoners een samenleving vorm te geven, waar in zij zich steeds meer uitgenodigd en aangesproken voelen om een actieve rol te vervullen. Wat zij zelf kunnen, doen zij zelf. Waar ondersteuning gewenst is, weten zij die vinden. Bewoners vormen samen met maatschappelijke partners, met elkaar en met de gemeente een brede stevige basis. Vanuit deze ambitie en de nota vrijwilligerswerk zijn we in gesprek met de stad gegaan en is het actieplan vrijwilligerswerk gemaakt. Er zijn veel vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties actief in Delft en in de dynamiek van alle activiteiten en ontwikkelingen, zal het actieplan steeds weer aanvullende acties kennen. We blijven dus in gesprek met elkaar. In onderstaande beschrijven we de stand van zaken van het vrijwilligersveld en de invulling van acties. Vrijwilligersorganisaties in de stad. Organisaties in de stad zijn actief voor veel verschillende doelgroepen, doelen en activiteiten. Vrijwilligersorganisaties onderschrijven dat ze een groot zelf organiserend vermogen hebben' en werken op eigen kracht. Daarbij maken zij gebruik van de kennis en kunde binnen de eigen organisatie, van informatie vanuit landelijke organisaties en zij delen kennis en kunde met elkaar. Ook de bereidheid om elkaar te helpen, te adviseren en netwerkend actief te zijn in de stad is, over het algemeen, groot. Zo participeren organisaties bijvoorbeeld in stedelijke netwerken zoals het Pact tegen Armoede, de sportraad, informele en formele zorg overleggen, het Interkerkelijk beraad en het cultuur overleg. Beginnende organisaties en burgerinitiatieven zijn meer zoekende naar hoe hun organisatie op te bouwen, goed te organiseren en hun weg te vinden met en in het vrijwilligersveld van Delft. Delft voor Elkaar(DvE) is de voornaamste partner/organisatie als het aankomt op het vinden, verbinden en versterken van vrijwillige inzet. DvE is vanuit haar prestatieopdracht en expertise als initiator en (mede)uitvoerder actief in de stad. Als netwerkorganisatie beslaat ze een groot deel van het vrijwilligersveld. Ook Veel organisaties vallen binnen de 80% zoals omschreven in de Sociale visie van Delft

4 participeert DvE in netwerken in de stad. (bijvoorbeeld bij het Pact tegen Armoede en het Taalnetwerk) Maar zij zijn niet de enige organisatie die vrijwilligersinitiatieven ondersteunt, hier zijn onder andere nog te noemen: De Stichting SESAM Academie ondersteunt maatschappelijke organisaties en vergroot de maatschappelijke participatie van senioren. Stichting Samen 2 heeft zich tot doel gesteld om iedereen naar eigen vermogen en wensen te laten deelnemen in de maatschappij, waarbij sociale status, lichamelijke of geestelijke beperkingen, leeftijd e.d. geen belemmering mogen zijn. Zij helpen bij het maken van een projectplan, het vinden van financiele middelen en de uitvoering. Stichting Delftse Uitdaging is een voortzetting van Bedrijf en Samenleving. De Delftse Uitdaging bouwt bruggen tussen bedrijven die iets voor de Delftse samenleving willen betekenen en maatschappelijke organisaties die ondersteuning kunnen gebruiken bij het realiseren van hun doelen. Als gemeente hebben we ook gekeken hoe wij kunnen bijdragen aan het vrijwilligerswerk in Delft. Zo zijn we begonnen met één aanspreekpunt (contactformulier staat op Delft.n1) binnen de gemeente waar vrijwilligers met vragen terecht. We helpen door beantwoording, verwijzing of door verbindingen te leggen met andere vrijwilligers(organisaties). Online wordt Delft.n1 één van de toegangspunten tot informatie, advies en ondersteuning voor vrijwilligers. Verder geven we het goede voorbeeld door als gemeente onder andere deel te nemen aan een initiatief als NL Doet, het Voorleesontbijt en 3FM Serious Request. Via de Keerpunt communicatie delen we graag de succesverhalen3 van het vrijwilligerswerk in Delft. Ambtenaren (als regie voerende netwerkprofessionals) maken actief deel uit van verschillende netwerken in stad. Gemeenschappelijkheid. Zoals beschreven in de kadernota vrijwilligerswerk kent het Delftse vrijwilligersveld een grote verscheidenheid. Voor de gesprekken hebben we ons de vraag gesteld met welke thema's hebben alle organisatie te maken en zijn we uitgekomen op zes pijlers voor het vrijwilligerswerk. De zes pijlers en daarbij passende invulling van acties. Inhoudelijk worden de zes pijlers voor vrijwilligerswerk kwaliteit, veiligheid, juridisch, duurzaam en intrinsieke motivatie gezamenlijk gedragen. Samen vormen zij het vliegwiel4 voor het vrijwilligerswerk. Aan de hand van de zes pijlers informeren wij u over de invulling van het actieplan tot nu toe. 2 Vallen onder de pijler inclusief 3 Zie Keerpunt pagina over vrijwilligerswerk van maart Sommige onderwerpen zijn bij meer meerdere pijlers te zetten. 2/8

5 inclusief Duurzaam Veilgheid Juridisch Intrinsieke motivatie Invulling van acties in de pijler Kwaliteit. Deze pijler gaat over: Beleid van vrijwilligersorganisaties, opleiding/scholing van vrijwilligers, goede communicatie intern en extern, begeleiding, doelgroep, veiligheid, het vrijwilligersveld kennen en monitoren. Vinden, verbinden en versterken vrijwillige inzet. A. Overzicht vrijwilligersorganisaties De gemeente en Delft voor Elkaar (DvE) hebben de overzichten van vrijwilligersorganisaties samengevoegd tot een totaaloverzicht van vrijwilligersinitiatieven. Dit overzicht van meer dan 200 organisaties, heeft tevens als basis gediend voor het actieplan vrijwilligerswerk, het uitzetten van 0-meting vrijwillige inzet van Delft. DvE beheert dit dynamische overzicht, gemeente en organisaties en vrijwilligersinitiatieven dragen bij aan het up to date houden van dit bestand. De inventarisatie is tevens bedoeld om (over)zicht te geven op de vrijwilligers en bewonersinitiatieven in Delft. Het past in de rol en visie van DvE om bestaande initiatieven optimaal te benutten en samenhang te brengen in de uitvoering van Gezond en Wel. Hiaten, overlap en mogelijke verbindingen worden zichtbaar en acties worden gericht ingezet. Tevens is de informatie input voor de sociale kaart en de website van DvE. Hierin kan op verschillende manieren worden gezocht, door zowel professionals als vrijwilligers, bijvoorbeeld op wijk, doelgroep, soort activiteit, of op combinaties daarvan. B. Mini conferentie : Informele ondersteuning bij financiën. Vragen van bewoners van Delft voor ondersteuning bij financiën nemen spectaculair toe. Deze ontwikkelingen vragen goede samenwerking en afstemming tussen alle betrokken organisaties, vrijwilligers en professionals. DvE, GIDS GGZ, Doel, Humanitas, ISOFA en Woonbron organiseren in juni een mini-conferentie rondom dit thema. C. Workshopbijeenkomst over financiën en fondsen. 25 juni wordt de eerste workshopbijeenkomst georganiseerd over financiële ondersteuning in samenwerking met Fonds 1818, DvE en gemeente voor 3/8

6 vrijwilligersorganisaties en burgerinitiatieven. Naast het fondsenwerven wordt ook aandacht besteed aan nieuwe manieren van financiering 5. In het najaar volgt de tweede bijeenkomst over dit thema. D. Centraal punt vrijwilligerswerk. DvE werkt aan één centraal punt voor vrijwilligerswerk, zowel digitaal als fysiek. Het vrijwilligerspunt is toegankelijk voor elke Delftenaar om eenvoudig informatie, advies, verwijzing en begeleiding te ontvangen. Het vrijwilligerspunt heeft ook als taak om organisaties te adviseren en te begeleiden. Hier worden o.a.(digitale) toolkits voor ontwikkeld. E. Vrijwilligersacademie. DvE is in mei gestart met de vrijwilligersacademie (fysiek en digitaal). Hierin neemt DvE het initiatief om de deskundigheid op het terrein van vrijwilligersondersteuning en trainingen van de netwerkpartners en organisaties in Delft, op basis van wederkerigheid beschikbaar te stellen. Hiermee wordt alle kennis en de beschikbare middelen optimaal benut en ontstaat synergie. F. Taalvrijwilligers. Vrijwilligers zijn in Delft sinds jaar en dag ook actief op het terrein van educatie en inburgering, ook migrantenorganisaties bieden ondersteuning en activiteiten op het gebied van taal. Het Taalhuis, het informatiepunt voor mensen die het moeilijk vinden om Nederlands te spreken, lezen of schrijven, is op 29 april jl. feestelijk geopend. Stichting Lezen &Schrijven is landelijk aanjager van het opzetten van Taalinformatiepunten en basistrainingen voor vrijwilligers. In het Delftse Taalnetwerk hebben de taalpartners (uitvoerders van taaltrajecten: zoals het ROC, taalcollectief Delft, migranten organisaties, Gilde Delft Samenspraak, DOK en DvE), samenwerkingsafspraken gemaakt. Het Taalhuis draagt zorg voor de toeleiding, opleiding en ondersteuning van taalvrijwilligers. Het doel is om kwalitatieve taaleducatie te realiseren en meer getrainde taalvrijwilligers in Delft. Monitoring. Delft monitort de ontwikkeling van het vrijwilligerswerk om inzicht te krijgen in de resultaten van het vrijwilligersbeleid. In de kadernota vrijwilligerswerk genoemde instrumenten, zijn in onderstaande punten verder uitgewerkt. G. Omnibus enquête en gegevens delen met de stad. De gemeentelijke Omnibus enquête is een simpel en goed instrument om informatie te verzamelen ook over de stand van zaken van het vrijwilligerswerk in Delft. We hebben op basis van de informatie uit de Omnibus enquête 2013, de factsheets over Vrijwillige inzet (bijlage 1) en Mantelzorgers (bijlage 2) gemaakt en vervolgens gedeeld met de stad. De volgende Omnibus enquête wordt eind september 2015 uitgezet. Op basis van de nieuwe gegevens worden in het eerste kwartaal 2016 de nieuwe factsheets gemaakt en gedeeld met de stad. Crowdfunding past ook bij de pijler duurzaam. 4/8

7 H. Wmo benchmark. Delft doet elk jaar mee aan de Wmo6-basisbenchmark individuele verstrekkingen en klanttevredenheidsonderzoeken, uitgevoerd door de SGBO. In 2015 is nieuw dat er in de Wmo-basisbenchmark een effectmeting zit waarmee burgers/klanten bevraagd gaan worden. Dit is een klantonderzoek en tevens een nulmeting Wmo. Resultaten van de benchmarkt worden na de zomer beschikbaar gesteld. I. Metingen door DvE. Met DvE zijn, in het kader van de uitvoering van het Plan van aanpak Delft, afspraken gemaakt over het monitoren en meten van de tevredenheid onder klanten DvE en onder de samenwerkingspartners, vrijwilligersorganisaties en professionele organisaties. Er volgt een tussenmeting eind 2015 (4e kwartaalrapportage 2015) en een eindmeting 2016 ( 1 mei 2017) zoals afgesproken in de verantwoording m.b.t. de uitvoering van het plan van aanpak DvE. 2. Invulling van acties in de pijler veiligheid Deze pijler gaat over: Het 4 ogen principe (altijd twee volwassenen aanwezig), accommodatie moet veilig en ARBO technisch in orde zijn, omgang met klanten, gedragsregels en veiligheidsplannen bij evenementen. J. Informatie op Delft.nlen doorlinken naar organisaties. Op Delft.n1 informeren we over het belang van een goed veiligheidsbeleid. Tevens informeren we over het belang van een goede sociale werkomgeving, gedragscodes en klachtenprotocol. Voor informatie en ondersteuning verwijzen we door naar de Vereniging Nederlandse Organisaties Vrijwilligers (NOV) en DvE. K. Verklaring Omtrent Gedrag. Vrijwilligersorganisaties die werken met minderjarigen en voor of met kwetsbare doelgroepen, adviseren we om een VOG verplicht te stellen bij de aanname van vrijwilligers. Een VOG is aan te vragen via Delft.nlof bij het KCC of rechtstreeks bij het Ministerie van Justitie. Voor sportverenigingen is de VOG gratis verkrijgbaar via NSF/NOC. DvE attendeert vrijwilligersorganisaties, die werken met minderjarigen en/of verstandelijk beperkten' dat zij in aanmerking kunnen komen voor de Regeling Gratis Verklaring Omtrent Gedrag van het ministerie van Veiligheid en Justitie. L. Vergunningen Bij de aanvraag van een vergunning voor evenementen informeren en adviseren wij over veiligheid en veiligheidsplannen. 3. Invulling van acties in de pijler juridisch. Deze pijler gaat over: Verzekering, bestuurlijk op orde, kloppende met regels voor mensen met een uitkering, incl. verdringing, contract/overeenkomst, klachtenprocedure, belasting, vergoeding. 6 Afdoening motie Wmo-effectenmonitor kenmerk Past ook onder pijler Inclusief 5/8

8 M. Gemeentelijk vrijwilligersverzekering. De gemeente heeft een vangnet verzekering voor vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties. N. Regelgeving. Op Delft.nladviseren we over vrijwilligersonkostenvergoeding, regelgeving belastingdienst t.a.v. deze vergoeding en regelgeving t.a.v. uitkeringen en vrijwilligerswerk. 4. Invulling van acties in de pijler duurzaam. (vrijwilligerswerk blijft bestaan) Zoals: Ontbureaucratisering, geldstroom, participatie, nieuwe manieren van vrijwilligerswerk/innovatie, ingaan op trends sociale media, benutten, MVV en MVO formuleren. 0. Netwerk maatschappelijke Initiatieven. (NMI) Het Netwerk Maatschappelijke Initiatieven is in oktober 2104 van start gegaan. Initiatieven worden tegemoet gekomen in hun behoefte aan één aanspreekpunt binnen de gemeente. Hiermee is een start gemaakt met de ontbureaucratisering en stroomlijnen van processen binnen de gemeente. Vrijwilligersorganisaties gebruiken de ondersteuningsmogelijkheid die het NMI hun kan bieden. Hiermee worden organisatie versterkt. Het netwerk breidde zich het eerste kwartaal 2015 uit zowel in naamsbekendheid, als in een toenemend aantal organisaties die er gebruik van maken. DvE en de Delftse Uitdaging nemen deel aan NMI. De Seniorenalliantie en de Sesamacademie willen meedenken, de gemeente pakt haar rol gericht op. P. Vormgeving hervorming gemeentelijke subsidies. De hervorming van de waarderingssubsidies en incidentele subsidies, naar één stimuleringssubsidie heeft in samenwerking met de stad vorm gekregen. Voor de organisaties vertegenwoordigd in de Werkgroep Migranten Communicatie zijn informatiemeetings georganiseerd. De stimuleringssubsidie heeft een eenvoudige opzet (deregulering) en de aanvragen worden maandelijks integraal beoordeeld. Het pilotjaar 2015 levert mogelijk nog aanvullingen/aanpassingen op. Q. Meedoen in de samenleving door en voor studenten. Met studenten in de stad, studenten als actieve burger zijn gesprekken gevoerd met het doel om het vrijwilligerswerk dat studenten doen, meer zichtbaar te maken en te verbinden met de stad. We zijn een netwerk vergelijkbaar met het Netwerk Maatschappelijke Initiatieven, gestart. Doel van het Netwerk Studenten Initiatieven (NSI) is om de studenten in hun verschillende rollen van actieve burgers, meedenkers en mee doeners voor vraagstukken van de stad en bewoners in de stad intern en extern te verbinden. Studentenvereniging worden uitgenodigd zich aan te sluiten bij het Netwerk Studenten Initiatieven. In mei organiseerde de Stichting Leven in Delft de Nacht van de Fooi, de opbrengst gaat naar een goed doel in Delft. R. Maatschappelijk Verantwoord Verenigen. (MVV) De afgelopen jaren hebben sportverenigingen een bredere maatschappelijke rol gekregen en meerdere verenigingen in Delft hebben op hun eigen manier invulling 6/8

9 gegeven aan die rol. In Delft zijn verenigingen via Maatschappelijk Verantwoord Verenigen (MVV) gestimuleerd om deze rol in te vullen. Ook een aantal culturele vrijwilligers organisaties hebben een MVV traject doorlopen. De MVV trainings trajecten worden door de DvE netwerkpartner Stichting Evenementen Haaglanden (SE-H) uitgevoerd. S. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. (MVO) De Delftse Uitdaging gaat actief op zoek naar inzet uit het bedrijfsleven als ze een maatschappelijke vraag tegenkomen, maar ook andersom: als een bedrijf zich wil inzetten, zoeken ze daar passende projecten bij. Alle activiteiten worden uitgevoerd door vrijwilligers uit bedrijven en maatschappelijke organisaties Naast dit 1 op 1 matchen, maakt de Delftse Uitdaging ook verbindingen tussen bedrijven en maatschappelijke instellingen op de Delftse Beursvloer, tijdens Social Mondays en middels Verborgen Kapitaal trajecten. 5. Invulling acties pijler intrinsieke motivatie. Deze pijler gaat over: plezier hebben in je vrijwilligerswerk en je gewaardeerd weten en voelen. Het is voor organisaties belangrijk om kennis te hebben van motivaties van vrijwilligers. T. Waardering door en voor organisaties. Het vrijwilligersveld en de professionele organisaties, die werken met vrijwilligers, waarderen hun vrijwilligers binnen de eigen organisatie. Het vrijwilligersveld geeft aan dat zij werkbezoeken van wethouders en ambtenaren ook ervaren als waardering. Leden van het college gaan in 2015 op meerdere werkbezoeken bij de vrijwillige organisaties en netwerken in de stad. 6. Invulling acties pijler inclusief. Deze pijler gaat over: Kwetsbare groepen (doelgroep en als vrijwilliger), emancipatie van kwetsbaren, beperkt en niet beperkt samen, toegankelijkheid voor diversiteit aan groepen. U. Vrijwilligers in participatietrajecten. Bijzondere aandacht is er voor vrijwilligerswerk bij participatietrajecten. Tijdelijk werkzoekenden of mensen die begeleid worden naar zorg- of hulpverleningsorganisaties vereisen een specifieke vrijwilligerswerkomgeving. Om hen daadwerkelijk te ondersteunen bij de ontwikkeling van hun talenten via vrijwilligerswerk, is het een belangrijke voorwaarde dat zij worden bemiddeld naar vrijwilligerswerk dat goed bij hun competenties en interesse past. DvE werkt hierin samen met zorgorganisaties en de gemeente Delft. Gevraagd besluit: Het Actieplan vrijwilligerswerk vaststellen Het Actieplan vrijwilligerswerk ter kennisname naar de gemeenteraad sturen Brief aan de raad ter afdoening van motie vaststellen 7/8

10 Bijlage 1. Brief afhandeling van motie Bijlage 2. Factsheet vrijwillige inzet.pdf 8/8

11 ondersteuning school nuttig sport Wmo noodzakelijk sociale contacten vaardigheden November 2014 Informatie/O&S cultuur netwerken gebied van godsdienst plezier sociale samenleving waardering Vrijwillige inzet in Delft Vrijwilliger zijn... is vrijwillig maar niet vrijblijvend Is verbonden maar niet gebonden Is onbetaalbaar maar niet te koop Is positief denken is positief doen Met als enige doel voor jezelf en de ander een goed gevoel! Vrijwillige inzet, voor jezelf, voor een ander, met elkaar Vrijwilligerswerk wordt steeds belangrijker in onze samenleving. Miljoenen mensen zetten zich in diverse sectoren in voor de samenleving; in de zorg, in sport, in cultuur en voor het milieu. Ook binnen Delft zijn vrijwilligers enorm van belang voor een leefbare en actieve stad. De gemeente is van mening dat vrijwilligers onmisbaar zijn in de participatiesamenleving. Een goede reden om de gegevens over vrijwilligers op een rij te zetten. In deze factsheet komen de volgende onderwerpen aan de orde: Wat verstaan we onder vrijwilligerswerk? Waarom houdt de gemeente zich hier mee bezig? Wat zijn de (Delftse) cijfers? Wil je meer informatie over de cijfers? Neem dan contact op met O&S

12 Factsheet (2), Omnibus 2013 Vrijwilligerswerk wat is het precies? Wat verstaan we onder vrijwilligerswerk? Met vrijwilligerswerk bedoelen we dat mensen zich in enig georganiseerd verband, onverplicht en onbetaald inzetten voor anderen of de samenleving. Uit de definitie blijkt dat vrijwilligerswerk een aantal kenmerken heeft: het is onbetaald het is niet verplicht het komt ten goede van anderen of de samenleving er is een zekere mate van organisatie Integer metus. Lorem. Verschillen in vrijwilligerswerk Vrijwilligerswerk komt in verschillende vormen voor. De verscheidenheid byline kan voortkomen uit de organisatie van het werk, maar ook uit de beweegredenen van de mensen [Naam] om vrijwilligerswerk te gaan doen. Vrijwilligerswerk kan verschillen in de duur van de werkzaamheden. Er wordt onderscheid gemaakt tussen structureel vrijwilligerswerk en episodisch vrijwilligerswerk. Structureel vrijwilligerswerk wordt in het kader van een gestructureerd verband en op frequente basis uitgevoerd. Episodisch vrijwilligerswerk is meer van deze tijd en wordt niet op structurele basis gedaan. Deze vorm van vrijwilligerswerk biedt meer flexibiliteit. Trend Het traditionele vrijwilligerswerk is aan verandering onderhevig; vrijwilligers kiezen in toenemende mate voor een kortdurende projectmatige inzet. Een bekend voorbeeld hiervan is NL Doet, waarbij individuen en/of groepen zich kunnen aanmelden om voor een dag zich als vrijwilliger in te zetten voor de maatschappij. Een andere trend is dat vrijwilligers steeds meer kijken naar wat het werk inhoudt en wat het henzelf oplevert. Het moet passen bij de ambities, bij het sociale leven of bij hun beleving van plezier maken. Mantelzorg: niet hetzelfde als vrijwilligerswerk Veel mantelzorgers beschouwen hun inzet vaak als vrijwilligerswerk. Toch is mantelzorg niet hetzelfde als vrijwilligerswerk. Mantelzorg vindt plaats in familieverband of in de vrienden- of kennissenkring, terwijl vrijwilligerswerk in georganiseerd verband gedaan wordt. Daarnaast is mantelzorg over het algemeen geen vrije keuze: vrijwilligerswerk kies je, mantelzorg overkomt je. Maar er is een relatie: vrijwilligers worden veel ingezet ter ondersteuning van mantelzorgers, zodat zij hun mantelzorgtaken kunnen blijven uitoefenen. 2

13 Factsheet (2), Omnibus 2013 Gemeente Delft Hoe staat de gemeente tegenover vrijwilligerswerk? Vrijwilligerswerk is waardevol en onmisbaar, het heeft een belangrijke plaats in heel veel sectoren van de Delftse samenleving. De Gemeente Delft zet in op sterke vrijwilligersorganisaties, organisaties met vrijwilligers en vrijwilligers. Zelfredzaam, passend in de moderne tijd en in staat om hulp en ondersteuning te bieden aan (organisaties voor) inwoners met een (tijdelijke) ondersteuningsbehoefte. Waarom houdt de gemeente zich ermee bezig? Vrijwillige inzet in het kader van de Wmo is essentieel voor een sociaal betrokken samenleving en voor inwoners zelf is de vrijwillige inzet die zij leveren ook belangrijk. Een vrijwilliger ervaart plezier en heeft het gevoel een zinvolle bijdrage te leveren door iemand te helpen. Vrijwilligerswerk biedt de mogelijkheid om sociale contacten te leggen en te onderhouden, ergens bij te horen. Als vrijwilliger kun je een bijdrage aan de samenleving, aan je stad of anderen leveren en tegelijkertijd iets doen waar je goed in bent, nieuwe vaardigheden ontwikkelen en het activiteitenaanbod in de stad vormgeven. Ambitie van Delft De ambitie van Delft is om het vrijwilligerswerk daar waar nodig te ondersteunen om een belangrijke plaats te behouden in de veranderende Delftse samenleving. Maar het is ook de ambitie van Delft om samen met vrijwilligersorganisaties en professionele organisaties waar veel vrijwilligers werken het grote potentieel van mensen die graag een bijdrage leveren als het hen gevraagd zou worden, beter te benutten. Het is de ambitie van Delft dat over vijf jaar 1 op de 2 van de volwassen Delftenaren aan vrijwilligerswerk doet. Risico Met het toenemend beroep op de zorg en de beperkte middelen die daar tegenover staan, wordt vrijwillige inzet steeds noodzakelijker. Er wordt steeds meer gevraagd van vrijwilligers, mantelzorgers, vrijwilligersorganisaties en organisaties met vrijwilligers. Zij moeten daarbij als het nodig is ondersteuning kunnen ontvangen, zodat zij zich verantwoord vrijwillig willen en kunnen (blijven) inzetten. 3

14 Factsheet (2), Omnibus 2013 Vrijwilligerswerk in cijfers Vrijwilligers in Nederland Exacte gegevens over het aantal vrijwilligers in Nederland zijn lastig te geven, omdat de cijfers per onderzoek wisselen, afhankelijk van de vraagstelling en de timing van het onderzoek. Uit CBS cijfers van 2010 blijkt dat 45% van de Nederlanders (van 18 jaar en ouder) vrijwilligerswerk verricht. Dit doen zij gemiddeld 4 uur per week. Hoe staat het in Delft met de vrijwilligers? In Delft stellen we in de Omnibusenquête al een aantal jaar de vraag of mensen vrijwilligerswerk verrichten. Uit de meest recente versie (2013) blijkt dat 34% van de Delftenaren vrijwilligerswerk verricht en dit gemiddeld 5,5 uur per week doen. Ten opzichte van 2008 is het aandeel vrijwilligers licht gestegen (van 30% naar 34%). In welke sectoren? Sport blijft de belangrijkste sector waarin mensen vrijwilligerswerk verrichten (30%), al is dit wel afgenomen ten opzichte van 2008 (37%). Op afstand volgen de sectoren school (16%), cultuur (15%) en het gebied van godsdienst (14%). Waar zetten Delftenaren zich in als vrijwilliger? Vier op de tien vrijwilligers verrichten dit werk bij een vereniging (zoals in de sport, scouting), drie op de tien bij een professionele organisatie (zoals school, welzijns- of zorginstelling) en een kwart bij een organisatie die volledig uit vrijwilligers bestaat. Bijna één op de tien vrijwilligers doet dit op individueel initiatief (zoals burenhulp of mantelzorgmaatje). Van welke ondersteuning maken zij gebruik en waar is behoefte aan? Bijna vier op de tien Delftse vrijwilligers hebben vaste vergaderingen met andere vrijwilligers. Een kwart heeft begeleiding en ondersteuning bij activiteiten en twee op de tien volgen scholing, training of cursus. Aan deze drie zaken is ook de meeste behoefte (ongeveer 10%). Vrijwilligers in de regio In onderstaande tabel staat het percentage vrijwilligers voor diverse steden in de regio. vrijwilligers Nederland 45% Zuid-Holland West 30% Den Haag 17% Rotterdam 36% Leiden 32% Delft 34% Leidschendam-Voorburg 26% Midden-Delfland 43% Pijnacker-Nootdorp 32% Rijswijk 23% Wassenaar 34% Westland 41% Zoetermeer 22% Vergeleken met Delft verrichten de bewoners in Den Haag*, Rijswijk en Zoetermeer in mindere mate vrijwilligerswerk. In Midden-Delfland en Westland ligt dit aandeel hoger. * In Den Haag wordt er ook gevraagd of men in de afgelopen 12 maanden vrijwilligerswerk heeft verricht: dit aandeel ligt op 23%. 4

15 Factsheet (2), Omnibus 2013 Delftse vrijwilligers Delftse vrijwilligers, naar achtergrondgegevens bron: O&S Delft, Omnibus 2013 Westeindebuurt (4,3 uur) Hoornse Hof (3,3 uur) Kuyperwijk-Zuid (5,6 uur) actief geweest in buurt (3,6 uur) Olofsbuurt (5,5 uur) Ministersbuurt-Oost (3,7 uur) hoogopgeleid (4,4 uur) Molenbuurt (3,5 uur) Hof van Delft (5,7 uur) Vogelbuurt-West (5,2 uur) hoog inkomensniveau (4,4 uur) "links" georiënteerd (3,6 uur) verbonden met de buurt (3,8 uur) Aziëbuurt (5,7 uur) Koepoort (5,6 uur) Indische buurt-zuid (5,9 uur) Delft (5,5 uur) midden inkomensniveau (5,5 uur) Multatulibuurt (8,1 uur) Indische buurt-noord (11,1 uur) 25 tot en met 34 jaar (3,7 uur) Poptahof-Zuid (5,0 uur) mensen die zich beperkt voelen (4,3) Centrum-Oost (8,2 uur) Buitenhof (5,7 uur) Poptahof-Noord (7,0 uur) niet actief geweest in buurt (3,9 uur) Buitenhof-Noord (4,8 uur) niet-westers (6,2 uur) westers (5,4 uur) Heilige Land (5,2 uur) Voorhof-Hoogbouw (7,3 uur) 75 jaar en ouder (5,4 uur) Afrikabuurt-Oost (4,2 uur) laag opgeleid (6,9 uur) ernstige eenzaam (4,6 uur) Fledderusbuurt (4,3 uur) Het Rode Dorp (8,8 uur) Gillisbuurt (6,3 uur) 50% 44% 43% 43% 42% 42% 41% 40% 40% 40% 40% 39% 39% 39% 39% 39% 34% 29% 29% 29% 29% 29% 29% 28% 28% 28% 27% 26% 26% 25% 25% 24% 23% 23% 23% 22% 21% 20% 19% % In bovenstaand Figuur is in één oogopslag te zien wie in meerdere mate vrijwilligerswerk verricht (de groene balken) en wie dit in mindere mate doet (de rode balken). Het gemiddelde van Delft is in het blauw aangegeven. Naast verschillen in diverse buurten, valt op dat 41% van de hoogopgeleiden vrijwilligerswerk verricht, van de laagopgeleiden is dit 23%. Het gemiddeld aantal uur per week dat hieraan besteed wordt is echter bij de laagopgeleiden 6,9 uur en bij hoogopgeleiden 4,4 uur. Dit komt vaker voor: een kleiner aandeel dat vrijwilligerswerk verricht, maar het deel bewoners dat vrijwilligerswerk verricht doet dit gemiddeld meer uren per week. 5

16 Vrijwilligers ``` Wat is het potentieel? Drie op de tien Delftenaren die op het moment geen vrijwilligerswerk verrichten, willen dit ook niet doen. Voor de overige Delftenaren lijkt tijdsgebrek het grootste struikelblok (47%). Mensen hebben het idee dat ze er meteen voor een langere tijd aan vast zitten (17%), dat is ook een reden om geen vrijwilligerswerk te doen. Gevraagd worden door iemand (15%) zou een voorwaarde kunnen zijn om het wel te gaan doen. Voor de huidige vrijwilligers gelden dezelfde redenen als er gevraagd wordt naar de voorwaarden om méér vrijwilligerswerk te doen. Onderstaande WordCloud geeft de gegeven antwoorden onder de optie anders weer. Lorem Ipsum Dolor Vrijwilligerswerk en eenzaamheid Het lijkt erop dat mensen die vrijwilligerswerk verrichten minder eenzaam zijn dan mensen die dit niet doen; 31% van de vrijwilligers zijn eenzaam tegenover 41% van de mensen die geen vrijwilliger zijn. Kijken we naar de eenzaamheidscijfers in de regio en de percentages vrijwilligers, [Straat] dan zien we dat in gemeentes met relatief veel vrijwilligers het aandeel eenzame mensen lager [Plaats], [Provincie][Postcode] ligt. In Den Haag en Rijswijk bijvoorbeeld is het aandeel eenzamen hoger en zijn er minder vrijwilligers. [Webadres] Het omgekeerde in Midden-Delfland: minder eenzamen (31%) en meer vrijwilligers (43%). Gebruikte bronnen: CBS,POLS en V&S, 2010 GGD Zuid-Holland West, Resultaten van het Gezondheidsonderzoek 2012 GGD Hollands Midden, Kerncijfers volwassenen- en ouderenpeiling 2012 GGD Haaglanden, Gezondheidsmonitor Den Haag, 2014 GGD Rotterdam-Rijnmond, Gezondheid in kaart 2014 Bewonersonderzoek Den Haag, 2012 Stadsenquête Leiden, 2013 Nota Kader vrijwilligerswerk, Gemeente Delft 2013 Uitvoeringsnotitie Gezond & Wel, Gemeente Delft, 2013 O&S Delft, Omnibus 2013

17 Organisatie-overzicht vrijwilligers Het vergroten van de vrijwilligersparticipatie in Delft is één van de speerpunten van de uitvoeringspraktijk van DvE. Naast het stimuleren van vrijwillige inzet onder Delftenaren, zetten wij ook in op het ondersteunen van alle organisaties waar vrijwilligers actief zijn, of kunnen worden. Daartoe is het van groot belang dat deze organisaties goed in beeld zijn bij ons, en bij de Delftenaren. Met dat doel is onderstaande lijst samengesteld: het betreft een overzicht van organisaties in Delft waar op enigerlei wijze vrijwillige inzet wordt gepleegd. Het betreft dus niet alleen typische vrijwilligersorganisaties, maar een breed scala van organisaties, waaraan DvE ondersteuning kan bieden. Deze lijst is een dynamisch document, waar doorlopend aanvullingen en wijzigingen in worden gedaan. Uiteraard streven wij daarin volledigheid na, maar onderkennen zonder meer dat van volledigheid (nog) geen sprake is. Nr. Naam organisatie 1 Adelbert kerk 2 Afghaanse vereniging 3 AIC Delft 4 Al Ansar Moskee 5 Alzheimer Nederland, afd. Delft 6 Amateur Tuindersvereniging Levenslust 7 Amateurschildersclub Delftse creatieve sociëteitcongregatiegebouw 8 ANBO-Delft 9 Ardemia 10 Associazione Italiana 11 Belangenvereniging Binnenstad Noord 12 Belangenvereniging BVOWD 13 Belangenvereniging De Oude en De Nieuwe Delf 14 Belangenvereniging Gemeente Vrijenban 15 Belangenvereniging Olofsbuurt-Westerkwartier 16 Belangenvereniging Onze Indische Buurt 17 Belangenvereniging TU Noord 18 Belangenvereniging Voorhof II West 19 Belangenvereniging Zuidpoort 20 Bestbuddies 21 Bewonerscommissie Het Heilige Land 22 Bewonerscommissie Krakeelpolder Westerkwartier 23 Bewonerscommissie Senioren Westlandhof 24 Bewonersinitiatief Wippolder Ouderenproof 25 Bewonersorganisatie Wippolder Zuid (BOW Zuid) 26 Bewonersraad Vidomes Delft 27 Bewonersvereniging Shell Flats Delft 28 Bewonersvereniging SVAT 29 Bewonerswerkgroep Bomenwijk 30 Big band Let's Swing 31 Blaasgroep de Graspiepers 32 Blikopener/ Stichting Straattheater Delft 33 Boerenkapel Band Zonder Maat 34 Botanische Tuin TU Delft 35 Buddy Netwerk Delft 36 Burundese Vereniging 37 Buurtgroep Doelenstraat 38 Buurthuis "De Molshoop" 39 Buurtvereniging Delftzicht 40 Cantiamo 41 Chineze vereniging Delchi 42 Choir Delft 43 Christelijke Showorkesten Excelsior 44 Civitas Studiosorum Reformatorum

18 45 Commissie natuur en milieu delft 46 Con Sequenza 47 Cultureel Latijns-Amerikaans Centrum 48 CV De Rooie reijers 49 CV De Sepneuten 50 D.S.M.G. Apollo 51 Dagorkest Die Buytenweye 52 Dancin delft 53 De Delftse TennisBond 54 De Fuilspuiters 55 De Kalfskoppen 56 De witte roos stichting voor duurzaam leven 57 De Zonnebloem afd. Delft 58 Delft Blue Big Band 59 Delft Music Projects 60 Delfts A Cappella Koor 61 Delfts Gemengd Koor Ars Vocalis 62 Delfts Toneel Gezelschap 63 Delftsch studenten Corps 64 Delftsch Studenten Zigeunerorkest Pipacs 65 Delftsche studenten Bond 66 Delftse Gehandicapten Vereniging 67 Delftse Proeftuin Groenkracht 68 Delftse studenten vereniging Sint jansbrug 69 Delftse Toneelvereniging De Flits 70 Delftse Uitdaging 71 Delftse Watervrienden 72 DGV Sparta Delft 73 DHC Hudito 74 Drumguards Delft 75 DSMG Krashna Musika 76 DSV Nieuwe Delft Societeit de Bolk 77 Duplo Toneel 78 DUW Theaterwerkplaats 79 Falie Begijnhoftheater 80 Federatie Delftse Zangkoren 81 Foto- en Dokaclub Klik 82 Fotoclub '59 Delft 83 Fotogroep Het Twaalfde Gebod 84 Fullgospel Mission Church 85 Gehandicapten vereniging St Luduina 86 Gemeente Delft Natuur & milieu Centrum de papaver 87 Gemengd Kerkkoor Deo Sacrum 88 Gemengd Koor De Delftsche Sanghers 89 Gemengd Seniorenkoor 90 Gemengd Zangkoor Deo Sacrum 91 Gemengdkoor Sonante 92 Gereformeerde Kerk 93 Gilde Delft 94 Groei en Bloei KMTP 95 Hervormd Kerkkoor Delft 96 Hervormde Kerk 97 Het Apostolisch Genootschap 98 Het Hollandse Lied 99 Het Rode Kruis 100 Historische Vereniging Delfia Batavorum 101 Huismuziek Delft 102 Humanitas Delft 103 Huurdersvereniging Mozartflat 104 IFES Delft

19 105 Inloophuis Debora 106 Instituut voot Natuureducatie en duurzaamheid 107 Interkerkelijk stadsdiakonaat 108 Interkerkelijke Commissie Delfland voor pastorale verzorging van Doven 109 Internationaal Studenten Pastoraat 110 International Reformed Evangelical Fellowship / Oude Kerk 111 Iraakse Sociale en Culturele Vereniging 112 ISN sultan Ahmet Moskee Delft 113 Isofa 114 Jehovah's getuigen 115 Johanniter Hulpverlening 116 Jongerenvereniging FUT 117 Joods Cultureel Centrum Synagoge Delft 118 Joodse studenten en jongeren Beth Stoedentiem 119 Kamerkoor Katholiek Gemengd Franciscuskoor 121 Katholiek Gemengd Kerkkoor Vita Cantare Est 122 Katholieke studentenvereniging Sanctus Virgilius societeit Alcuin 123 Kerk van Jezus Christus van de Heiligen de laatste dagen 124 Koerdische vereniging Delft 125 Koninklijke Harmoniekapel 126 Koninklijke Nederlandse natuur historische vereniging KNNV 127 Koor- en Orkest Stanislascollege 128 Kratos Libres Pro Aetate 130 Mama Café Delft 131 Marco Polo Delft 132 Maria van Jessekerk 133 Marokkaanse Sociale Culturele Vereniging Delft 134 Messa di Voce 135 Microtheater 136 Milieu defensie 137 Moe's Tuin Beweging 138 Multicultureel Vrouwenkoor Wanaissa 139 Musical en Popkoor Delft 140 Musicalgroep Rits 141 Muziek Op Schoot 142 Muziekvereniging Prometheus Delft 143 Nederlandse Panfluitstichting 144 Nederlandse stichting Geluidshinder 145 Nederlandse Vereniging van belangstellenden in het spoor en tramwegwezen 146 Nieuw Kamerkoor Delft 147 Non Food bank delft 148 NVVH Vrouwennetwerk Delft 149 OJV De Koornbeurs 150 Organisatie Rationele Studenten ORAS 151 Oud Katholieke Kerk 152 Ouderen federatie (partner Delft voor Elkaar) 153 Oudheidkundige Werkgemeenschap Delft OWD 154 Panel werk en inkomen 155 Postzegelvereniging De Oude Jan 156 Prins Hendrik 157 Prometheus 158 Q Big Band Delft 159 Raad van Kerken Delft 160 Redeoss 161 Remonstrants gereformeerde gemeente Delft 162 Rietveld Theater 163 Ring Pass Delft 164 RK stadsdiaconaat Delft en omstreken

20 165 Rooms Katholieke Adelbert kerk 166 Rooms Katholieke Fransiscus en Clarakerk 167 Rooms Katholieke Kerk Sint Ursulaparochie 168 Rooms Katholieke Maria van Jessekerk 169 Rooms Katholieke Sacramentskerk 170 Rooms Katholieke Sint Hyppolytus Kapel Delft 171 Sanctus Virgilius 172 Scoutcentrum Kruithuis 173 Scouting met een beperking wegelaergroep 174 Scouting Paulus 175 Seniorenweb 176 Somalische vereniging Midnimo 177 Stichting A. Xani 178 Stichting Activ Crowd 179 Stichting Alivio 180 Stichting Atelier Delftse Vrouwen 181 Stichting buurtonderneming "Onder de Schie" 182 Stichting Buurtwerk Voorhof II 183 Stichting Congregatie Delft 184 Stichting De Goeie Doelen 185 STICHTING Delft Kfar Saba 186 Stichting Delft Mamelodi Tshwane 187 Stichting Delfts Eenakterfestival 188 Stichting Groenkracht 189 Stichting Kerkconcerten Delft 190 Stichting Kerkelijk Erfgoed SKED 191 stichting kledingbank 192 Stichting Les Oiseaux Bleus 193 Stichting New Sound 194 Stichting Op-Nieuw 195 Stichting Popmuziek Delft 196 Stichting Present 197 Stichting Samenwerkende Bonden van Ouderen Delft 198 Stichting Shanti 199 Stichting Smörjazz 200 Stichting Speelgoedgarage 201 Stichting speelotheek delft speeloke 202 Stichting speeltuin Bomenwijk 203 Stichting Sranti 204 Stichting Stedenband Delft/Esteli Nicaraqua 205 stichting vroeg erop af Delft 206 Stichting Zij aan Zet 207 Stichting Zorgradio RAZO Delft 208 Stichtng Syndroom van de Lach 209 Studenten Sociëteit Delft 210 Studentenmuziekgezelschap Krashna Musika 211 Sudanese vereniging Delft 212 SV Wippolder 213 Tast Toe 214 True blue 215 Turkse Vereniging 216 tv De Delftse Hout 217 Twirlteam Colours Delft 218 v.v SEP 219 Vereniging Bewoners Overleggroep Spoorlijn / Delft (BOS/D) 220 Vereniging Kromstraat 221 Vereniging OIZD 222 Vereniging van Vrienden van de Synagoge 223 Vereniging Verre culturen Delft 224 Vereniging Wolbodo Societeit Novum

21 225 Vermeer centrum Delft 226 Verzet De Zinnen 227 Vitalis 228 Vitesse Delft 229 Voedselbank Delft 230 Vogel en egel opvang 231 Vogelwacht Delft 232 Volkstuinvereniging de Vrije Tuinder 233 Vrijwilligers Palliatieve Terminale zorg VpTZ 234 Vrijzinnig Centrum De Poort 235 Vrijzinnig Delft 236 Vrouw en geloofgroep Junia 237 VVE Parkzoom 238 Waterscouting Nautilus Delft 239 Waterscouting Willem de Zwijger 240 Wereldwinkel Delft 241 Werkgroep Nieuwe Langedijk 242 Wetswinkel 243 Wijkbeheeroverleg Hof van Delft 244 WijWonen Delft/abo Delft 245 Winkel Terre des Hommes 246 Zang En Oratoriumvereniging Cantarella 247 Zangkoor Maria van Jesse

22