Welkom bij de diëtist op de polikliniek

Transcriptie

1 Welkom bij de diëtist op de polikliniek Albert Schweitzer ziekenhuis februari 2014 pavo 0859

2 Inleiding U bent door uw specialist doorverwezen naar de polikliniek Diëtetiek. In deze folder leest u wat u kunt verwachten van de diëtist en hoe afspraken gemaakt worden. Waarom naar de diëtist? De diëtist is praktisch Een diëtist is dé deskundige op het gebied van voeding bij gezondheid en ziekte. Maar de diëtist is óók een kenner als het gaat om lekker eten en het aanbod in de supermarkt. Juist die combinatie maakt dat de diëtist u heel praktisch kan adviseren, met duidelijke adviezen die u meteen kunt toepassen. De diëtist adviseert persoonlijk Ieder mens heeft zijn eigen eetgewoontes, smaak en voorkeuren. Een diëtist geeft daarom altijd een dieet op maat. U krijgt een persoonlijk advies met de begeleiding die bij u past. Alleen dan lukt het om zo n advies ook op te volgen en uw eet- en leefpatroon aan te passen. Werkwijze van de diëtist Op alle locaties van ons ziekenhuis werken diëtisten die ingeschreven zijn in het kwaliteitsregister voor paramedici. Of het nu gaat om diabetes, nierziekten, allergieën, hartfalen of COPD, de diëtist geeft u een advies dat past bij uw ziekte en/of behandeling. De diëtist werkt altijd op verwijzing van een specialist uit het Albert Schweitzer ziekenhuis. Daarom krijgt u een verwijsbrief mee van uw behandelend specialist of werken we met digitale interne verwijzing. 1 van 4

3 Uitwisseling van informatie Voor een goede dieetbehandeling, heeft de diëtist de juiste informatie nodig. Naast de informatie die u zelf geeft, kan het nodig zijn dat wij navraag doen bij andere hulpverleners, bijvoorbeeld een verpleegkundige. Uw privacy wordt hierbij gerespecteerd. Registratie gegevens Uw diëtist houdt, om de behandeling zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren, een registratie bij van uw medische en administratieve gegevens. Op deze registratie is de Wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing. Recht op inzage behandeldossier U heeft altijd recht op informatie en op het inzien van uw behandeldossier. Indien u meent dat uw gegevens onjuist zijn vastgelegd, kunt u de behandelend diëtist verzoeken deze te wijzigen. De diëtist stuurt altijd een rapportage naar uw verwijzend specialist. Als u bezwaar heeft tegen informatie uitwisseling kunt u dit aangeven. Hoe komt u met ons in contact? Als u op de polikliniek bent Op de polikliniek van uw specialist, maakt de secretaresse de eerste afspraak voor u. Vervolgafspraken worden gemaakt door de diëtist of de afdelingsassistente op de polikliniek. Als u opgenomen bent in het ziekenhuis De specialist of verpleegkundige (namens de specialist) vraagt voor u gesprek aan met de diëtist. De secretaresse maakt de eerste afspraak voor u. 2 van 4

4 Bij verhindering Als u uw afspraak niet kunt nakomen, wilt u dit dan minimaal 24 uur van te voren laten weten? U kunt bellen naar het secretariaat van de afdeling Diëtetiek, tel. (078) (maandagochtend, dinsdag en donderdag). Hier kunt u een nieuwe afspraak maken. Diëtisten in opleiding Het Albert Schweitzer ziekenhuis is een opleidingsziekenhuis. Het ziekenhuis biedt ook studenten van de opleiding Voeding & Diëtetiek de mogelijkheid om stage te lopen. Dat betekent dat u, behalve met uw eigen diëtist, ook met hen te maken kunt krijgen. Een stagiaire mag zelfstandig werken, maar werkt wel onder supervisie van een diëtist van het ziekenhuis. Klachtenbemiddeling Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat u niet tevreden bent met de gang van zaken in ons ziekenhuis of op de afdeling of dat u over een bepaald onderwerp uw ongenoegen kenbaar wilt maken. Er is in ons ziekenhuis een functionaris klachtenbemiddeling. Voor meer informatie hierover kunt u terecht bij de diëtist. Zie ook de folder Klachtenbemiddeling. 3 van 4

5 Meer informatie Voor meer (algemene) informatie over de gang van zaken in het Albert Schweitzer ziekenhuis kunt u terecht bij de afdeling Patiëntenvoorlichting. U kunt hier ook informatie krijgen over patiëntenverenigingen, lotgenotencontacten of patiëntenrechten. De afdeling Patiëntenvoorlichting is op werkdagen van uur bereikbaar via tel. (078) U kunt uw vraag ook mailen naar info@asz.nl. Tot slot Als u na het lezen van deze folder nog vragen heeft, dan kunt u bellen naar het secretariaat van de afdeling Diëtetiek, tel. (078) (maandagochtend, dinsdag en donderdag). Voor meer informatie over de afdeling Diëtetiek verwijzen we naar de website van het Albert Schweitzer ziekenhuis: 4 van 4