Inspectierapport ViaViela Papendrecht (GOB) Trasmolen AK PAPENDRECHT Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport ViaViela Papendrecht (GOB) Trasmolen AK PAPENDRECHT Registratienummer Toezichthouder: Dienst Gezondheid en Jeugd In opdracht van gemeente: PAPENDRECHT Datum inspectie: Type onderzoek : Regulier onderzoek Status: Definitief

2 Inhoudsopgave Het onderzoek...3 Observaties en bevindingen...4 Pedagogisch beleid...4 Personeel...5 Veiligheid en gezondheid...6 Ouderrecht...7 Kwaliteit gastouderbureau...8 Inspectie-items...9 Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau van 12

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd regulier onderzoek. Beschouwing Algemeen Gastouderbureau ViaViela B.V. is een landelijk opererende gastouderopvang organisatie. De landelijke organisatie stippelt het beleid uit; de franchiseondernemers werken binnen de aangegeven kaders. Gastouderbureau ViaViela Papendrecht is als franchisenemer aangesloten bij de landelijke organisatie ViaViela B.V. Gastouderbureau ViaViela Papendrecht begeleidt en bemiddelt momenteel 65 gastouders. Bij het gastouderbureau werkt alleen de houder als bemiddelingsmedewerker. Het gastouderbureau begeleidt alleen oppasoma's en opa's. Inspectiehistorie In 2011 zijn geen tekortkomingen geconstateerd. In 2012 was er een tekortkoming op domein 2.3 Het instellen van een oudercommissie. Er is geen advies tot handhaving gegeven, omdat de houder actief werft door oproepen te plaatsen op de website en webblog en tijdens huisbezoeken. In 2013 zijn geen tekortkomingen geconstateerd. Huidige inspectie Het inspectiebezoek is aangekondigd uitgevoerd, op basis van het risicogestuurd toezicht. Hierbij zijn de kernzaken uit de Wet kinderopvang meegenomen. Tijdens de inspectie is er een steekproef gedaan bij 6 gastouders en 6 vraagouders. Er zijn verklaringen omtrent gedrag, getuigschriften, certificaten EHBO aan kinderen, contracten per vraagouder en risico-inventarisaties ingezien. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 12

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch beleid Pedagogische praktijk GOB ViaViela Papendrecht evalueert tijdens een voortgangsbezoek bij de gastouder de pedagogische praktijk. Naast dit document wordt het pedagogisch handelen van de gastouder getoetst door middel diverse on-line cursussen. Alle gastouders krijgen een gastoudermap met het beleid erin. er is een online cursus welke verplicht is om het jaar te volgen waarin het pedagogisch beleid aan de orde komt. Ook is heteen ondwerpvan gesprek bij de voortgangsgesprekken. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau (Mw. S. Koenders) Pedagogisch beleidsplan 4 van 12

5 Personeel Verklaring omtrent het gedrag De houder tevens de bemiddelingsmedewerker is in het bezit van een verklaring omtrent gedrag Gebruikte bronnen: Verklaringen omtrent het gedrag 5 van 12

6 Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid ViaViela heeft een standaard methode voor risico-inventarisatie ontwikkeld. De risico-inventarisatie beschrijft alle in het toetsingskader vermelde thema's. De risico-inventarisaties veiligheid die tijdens de inspectie zijn ingezien, zijn bij inschrijving van de gastouders nog voor de start van de opvang uitgevoerd. De inventarisatie wordt jaarlijks herhaald, ook na tussentijdse veranderingen op het gebied van bouw of inrichting. Tijdens de inspectie zijn de risico-inventarisaties veiligheid steekproefgewijs ingezien. Deze inventarisaties zijn niet ouder dan een jaar. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau (Mw. S. Koenders) Risico-inventarisatie veiligheid Risico-inventarisatie gezondheid 6 van 12

7 Ouderrecht Informatie In de bemiddelingsovereenkomst wordt verwezen naar de website waar de tarieven van de bureaukosten staan vermeld.op de plaatsingsoverzicht staan de bureaukosten vermeld welk deel voor de gastouder is en welk deel aan bemiddelingskosten. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau (Mw. S. Koenders) 7 van 12

8 Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria Tijdens de inspectie is steekproefsgewijs bekeken of het evaluatieformulier voortgangsgesprek en de plaatsingscontracten in de dossiers aanwezig zijn. Uit de steekproeven blijkt dat de houder minstens twee maal per jaar de gastouder bezoekt. Een van de gesprekken is de risio inventarisatie en het voortgangsgesprek. Jaarlijks wordt met de vraagouder de opvang geëvalueerd. Er wordt een evaluatieformulier gestuurd waarop ze vragen kunnen doorgeven. Daarna wordt er contact gezocht om dit te bespreken. Administratie gastouderbureau Tijdens de inspectie zijn er steekproefsgewijs verklaringen omtrent gedrag, getuigschriften, certificaten EHBO aan kinderen, contracten per vraagouder en risico-inventarisaties ingezien. GOB ViaViela incasseert de bureaukosten van de vraagouders. De vraagouders betalen de gastoudervergoeding aan Stichting Derdengelden ViaViela. De gastouder ontvangt de gastoudervergoeding van de Stichting Derdengelden ViaViela. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau Interview houder gastouderbureau (Mw. S. Koenders) Website 8 van 12

9 Inspectie-items Pedagogisch beleid Pedagogische praktijk De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleid uitvoeren. (art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang Personeel Verklaring omtrent het gedrag De verklaringen omtrent het gedrag die zijn afgegeven vóór 1 maart 2013 zijn niet ouder dan twee jaar. (art 1.56b lid 3 en 1.50 lid 3 en 3.8g Wet kinderopvang Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang Ouderrecht Informatie De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. (art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 9 van 12

10 Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Administratie gastouderbureau De administratie van het gastouderbureau bevat een schriftelijke overeenkomst per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub c Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van de gastouders en andere personen zoals huisgenoten van 18 jaar en ouder die op hetzelfde adres hun hoofdverblijf hebben, vrijwilligers en stagiar(e)s. (art 1.56 en 1.56b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet kinderopvang In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het gastouderbureau inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van de omvang en de samenstelling van de oudercommissie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub d Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau werkzame beroepskrachten. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub a Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle door het gastouderbureau bemiddelde kinderen. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub f Regeling Wet kinderopvang De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang 10 van 12

11 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : ViaViela Papendrecht Website : Aantal kindplaatsen : Gegevens houder Naam houder : Sandra Ann Koenders - Frets KvK nummer : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : Dienst Gezondheid en Jeugd Adres : Postbus 166 Postcode en plaats : 3300AD DORDRECHT Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : Mw. J. T. van de Graaf Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : PAPENDRECHT Adres : Postbus 11 Postcode en plaats : 3350AA PAPENDRECHT Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 12

12 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 12 van 12