januari 2013 Speciale editie Oudertevredenheid Beste ouders en verzorgers,

Transcriptie

1 januari Speciale editie Beste ouders en verzorgers, Voor u ligt een speciale editie van het Josephientje. Hierin brengen we u op de hoogte van de uitslag van de peiling naar de ouder- en leerling-tevredenheid. Nogmaals hartelijk dank aan alle ouders/verzorgers, die de vragenlijst ingevuld hebben. Dankzij u is het voor ons duidelijk wat u belangrijk vindt en waar u tevreden over bent. Ook kunnen wij hieruit afleiden welke punten we moeten borgen en welke punten we moeten verbeteren. In dit verslag vindt u in eerste instantie informatie over de betrouwbaarheid van het onderzoek. Vervolgens is weergegeven waar u als ouder het meeste belang aan hecht. Daarna zijn de tevredenheidcijfers weergegeven en is de vergelijking gemaakt met de vorige meting en als laatste zijn de cijfers van belang, tevredenheid en het landelijk gemiddelde naast elkaar gezet. De leerling-tevredenheid is voor het eerst in kaart gebracht. Daarbij is dus geen vergelijking te maken met de vorige afname. Uiteindelijk zijn de top 10 aan pluspunten en verbeterpunten van zowel de ouders als de leerlingen schematisch naast elkaar gezet.. De resultaten van dit onderzoek zullen we in de loop van deze maand bespreken met het team, de MR en de OV. Gezamenlijk zullen we een plan van aanpak opstellen. U wordt op de hoogte gehouden over de vorderingen van dit plan Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze nieuwsbrief of meer achtergronden willen weten over de rapportage, dan kunt u zich melden bij de directie. Het gehele rapport ligt daar ook voor u ter inzage. Met vriendelijke groet, mede namens het team, Marian van Dun, directeur Oudertevredenheid In november heeft onze school deelgenomen aan de peiling van de oudertevredenheid. Ook in 2009 hebben we een dergelijk onderzoek uitgevoerd. Van onze school hebben 48 van de 89 ouders/verzorgers de vragenlijst ingevuld. Zij hebben de peiling voor 69 leerlingen ingevuld. Hiervan zaten 31 leerlingen in de bovenbouw en 38 leerlingen in de onderbouw. Het responspercentage voor deze peiling is 54%. De uitslag is daarom minder betrouwbaar en de resultaten moeten we met enige voorzichtigheid benaderen. Satisfactie en Prioriteiten Matrix In het diagram op de volgende bladzijde worden de belang- en tevredenheidsscores per rubriek in combinatie met elkaar grafisch weergegeven. De verticale lijn representeert de gemiddelde belangscore van de school en geeft aan wat u als ouder/verzorger het belangrijkste vindt. De horizontale lijn staat voor de gemiddelde tevredenheidsscore van de school en geeft weer hoe tevreden u gemiddeld bent over de aspecten van de school en het onderwijs. 1

2 Als u (als ouders/verzorgers) over een aspect relatief meer tevreden bent en er tevens een relatief hoog belang aan hecht, staat deze in het assenstelsel in het kwadrant rechtsboven. Als u echter een relatief hoog belang hecht aan een aspect van de school, maar niet zo tevreden bent, staat dat aspect in het kwadrant rechtsonder. De nummers bij de punten verwijzen naar onderstaande rubrieken: 1. Schoolgebouw 2. Omgeving van de school 3. Begeleiding 4. Sfeer 5. Kennisontwikkeling 6. Persoonlijke ontwikkeling 7. Schooltijden 8. Schoolregels, rust en orde 9. De leerkracht 10. Contact met de school De school scoort op de volgende rubrieken Meer belangrijk / Meer tevreden : 9: De leerkracht 3: Begeleiding 4: Sfeer 5: Kennisontwikkeling 10: Contact met de school 6: Persoonlijke ontwikkeling De school scoort op de volgende rubriek Meer belangrijk / Minder tevreden : 8: Schoolregels en rust en orde Algemene tevredenheid De enquête geeft een beeld van de wijze waarop u onze school waardeert. Het landelijk gemiddelde rapportcijfer dat ouders aan de school van hun kind geven is 7.5. Onze school scoort gemiddeld 7.2. De waardering van de ouders voor onze school is daarmee 0.3 punt lager dan het landelijk gemiddelde. Van de ouders geeft 88 procent aan dat men zich goed thuis voelt op BS Joseph (landelijk is dit 86%). 97 procent van de ouders ziet hun kind met plezier naar school gaan (landelijk is dit 94%). Van de ouders is 91 procent tevreden over de vorderingen die hun kind maakt. Ouderbetrokkenheid 79 procent van de ouders is regelmatig actief als hulpouder of commissielid. 90 procent bezoekt vaak een ouderavond of open dag van de school. 96 procent leest onze nieuwsbrief vaak. 93 procent helpt hun kind regelmatig met huiswerk, opdrachten of werkstukken. Belangrijkheid schoolkeuzemotief en imago van de school De zorg en aandacht die de school voor de leerlingen heeft is voor ouders het belangrijkste motief om voor BS Joseph te kiezen. Volgens 42 procent van de ouders staat de school goed bekend in de wijk. 71 procent van de ouders vindt de schriftelijke informatie aantrekkelijk en voor 54% van de ouders is het goed duidelijk wat de school te bieden heeft. 2

3 Tevredenheidcijfers De vragenlijst voor de oudertevredenheid is ingedeeld in 15 rubrieken (aspecten van het onderwijs) met verschillende soorten vragen. 10 rubrieken betreffen tevredenheidsvragen, waarbij is nagegaan hoe tevreden ouders zijn over verschillende aspecten van de school. Dit wordt uitgedrukt in een tevredenheidscijfer per rubriek. In de figuur hieronder staan deze cijfers voor onze school weergegeven, in onderscheid naar onder- en bovenbouw of locatie. Tevens zijn de cijfers van de vorige deelname opgenomen. Ter vergelijking zijn ook de cijfers opgenomen van de referentiegroep. De rubrieken zijn geordend naar hoogte van het cijfer met de hoogste waardering op nummer 1. Deze peiling Onze school Bovenbouw Onderbouw Vorige peiling Referentiegroep Alle scholen 1. De leerkracht Begeleiding Contact met de school Persoonlijke ontwikkeling Sfeer Kennisontwikkeling Schoolregels, rust en orde Schooltijden Schoolgebouw Omgeving van de school Vergelijking met vorige peiling Ten opzichte van de vorige peiling kunnen wij als team zien welke punten zijn verbeterd en welke punten minder positief door u zijn beoordeeld. Met de rode lijn worden de resultaten van de vorige peiling weergegeven. De blauwe punten geven de resultaten weer van de huidige peiling. In vergelijking met de vorige peiling wordt de school beter beoordeeld op de rubrieken: Begeleiding +0.6 De leerkracht +0.6 Sfeer +0.5 Omgeving van de school +0.3 Kennisontwikkeling +0.3 Persoonlijke ontwikkeling +0.3 Schoolregels, rust en orde

4 Minder goed beoordeeld worden de rubrieken: Schooltijden -0.6 Schoolgebouw -0.3 Contact met de school -0.2 Belang en tevredenheid Er is aan de ouders gevraagd wat zij belangrijk vinden voor een goede school. De vijf belangrijkste aspecten volgens de ouders van BS Joseph vindt u in onderstaand figuur, gevolgd door het tevredenheidscijfer van de ouders en het landelijk gemiddelde. BS Joseph Tevredenheidscijfer Alle scholen 1. De leerkracht Begeleiding Kennisontwikkeling Sfeer Contact met de school De Leerkracht De leerkracht wordt door de ouders als belangrijkste aspect voor een goede school genoemd. Veel ouders zijn daar tevreden over. Bijna alle ouders zijn tevreden over de mate waarin de leerkracht naar de ouders luistert. Ook zijn bijna alle ouders tevreden over de vakbekwaamheid en de inzet en motivatie van de leerkracht (beide 94% tevreden). 2. Begeleiding Bijna alle ouders (97%) zijn tevreden over de omgang van de leerkracht met de leerlingen. Relatief veel ouders zijn tevreden over de begeleiding van leerlingen met problemen en over de extra mogelijkheden voor goede leerlingen. Relatief veel ouders zijn tevreden over de aandacht voor pestgedrag, toch is 15% van de ouders hier ontevreden over. 3. Kennisontwikkeling Over de aandacht voor rekenen en taal zijn relatief veel ouders tevreden (respectievelijk 78% en 88% en landelijk is dit 82% en 84%). Ook over de aandacht voor wereldoriëntatie en werken met de computer zijn relatief veel ouders tevreden (respectievelijk 62% en 74%). 4. Sfeer De sfeer op BS Joseph wordt door de ouders goed gewaardeerd. Veel ouders zijn tevreden over zowel de sfeer in de klas als de omgang van de kinderen onderling (resp. 91% en 81% tevreden). Ook zijn veel ouders tevreden over de rust en orde in de klas (83% is tevreden, 12% is ontevreden). Minder tevreden zijn ouders over de aandacht voor normen en waarden (17% is ontevreden). 5. Contact met de school 84% van de ouders is tevreden over de informatievoorziening over hun kind, 11 ouders (16%) zijn hier ontevreden over. Veel ouders (88%) zijn tevreden over de informatievoorziening over de school. Bijna alle ouders zijn tevreden over de gelegenheid om met de directie te praten. Relatief veel ouders zijn tevreden over het werk van de medezeggenschapsraad. Minder belangrijk, maar niet onbelangrijk! In de figuur op de volgende bladzijde ziet u de vijf aspecten die ouders minder belangrijk vinden voor een goede school, weer gevolgd door het tevredenheidscijfer van de ouders en het landelijk tevredenheidscijfer. 4

5 BS Joseph Tevredenheidscijfer Alle scholen 6. Persoonlijke ontwikkeling Schoolregels, rust en orde Omgeving van de school Schoolgebouw Schooltijden Persoonlijke ontwikkeling Veel ouders zijn tevreden over de aandacht voor gymnastiek. Over de aandacht voor creatieve vakken is 86% tevreden, 6% is ontevreden. Bijna alle ouders zijn tevreden over de aandacht voor de sociaal-emotionele ontwikkeling. 7. Schoolregels, rust en orde Bijna alle ouders zijn tevreden over de duidelijkheid van de schoolregels. Relatief veel ouders zijn tevreden over de opvang bij afwezigheid van de leerkracht (77% tevreden, 12% ontevreden). Minder tevreden zijn ouders over de rust en orde op school (15% is ontevreden). 8/9. Omgeving van de school en schoolgebouw Veel ouders zijn tevreden over de sfeer en inrichting en het uiterlijk van het schoolgebouw (beide 88% tevreden, 12% ontevreden). 44% van de ouders is ontevreden over de netheid en hygiëne binnen de school, landelijk is dit 30%. Veel ouders zijn tevreden over het schoolplein, zowel over de speelmogelijkheden als over de veiligheid. 10. Schooltijden Veel ouders zijn tevreden over de huidige schooltijden (85% tevreden, 15% ontevreden). Het overblijven wordt door 48% van de ouders goed gewaardeerd, 21% van de ouders is hier ontevreden over en 31% heeft weet niet ingevuld. Van de ouders die de vraag over de opvang na schooltijd hebben ingevuld zijn er 12 tevreden en 1 ontevreden. 5

6 Leerlingtevredenheid Eerder dit jaar heeft BS Joseph deelgenomen aan de leerlingtevredenheidspeiling. Van onze school hebben 49 leerlingen de vragenlijst ingevuld, waarvan 26 uit groep 7 en 8. De responsgroep bestond uit 51% jongens en 49% meisjes. Algemene tevredenheid Het landelijk gemiddelde rapportcijfer dat leerlingen aan de school geven is 8.1. Onze school scoort gemiddeld 8.1. De waardering van de leerlingen voor onze school is daarmee gelijk aan het landelijk gemiddelde. In de grafiek hieronder wordt het rapportcijfer dat de leerlingen aan onze school geven vergeleken met het rapportcijfer dat de leerlingen van de referentiegroep Alle scholen aan hun school geven. Van de leerlingen vindt 86% dat je op onze school veel leert (landelijk is dit 77%). Volgens 80% zijn hun ouders tevreden over de school; 6% denkt dat hun ouders niet tevreden zijn (landelijk zijn deze percentages 79% en 4%). Van de leerlingen denkt 35% soms of vaak zat ik maar op een andere school ; 65% denkt dit bijna nooit. De landelijke percentages zijn respectievelijk 29% en 70%. 86% van de leerlingen voelt zich veilig in de school, landelijk is dit 74%. Ouderbetrokkenheid 41% van de ouders is actief als hulpouder of commissielid. Landelijk is dit percentage 49%. Van de ouders helpt 94% hun kind met huiswerk als zij dit willen. Landelijk is dit 90%. Een gesprek thuis over de gebeurtenissen op school komt bij 88% soms of vaak voor; landelijk is dit bij 89% van de leerlingen het geval. Van de leerlingen eet 76% vaak goed voordat ze naar school gaan; 10% van de kinderen eet s morgens bijna nooit. Landelijk zijn deze gemiddelden respectievelijk 72% en 5%. 14% van de leerlingen gaat naar eigen zeggen door de week voor 8 uur naar bed. Landelijk is dit 15%. Tevredenheidscijfers In de tabel hieronder wordt een overzicht gegeven van de tevredenheidscijfers voor de rubrieken waarover aan de leerlingen vragen zijn gesteld. De waardes in de tabel zijn van een 1 tot 3 schaal omgewerkt naar de meer gebruikelijke 1 tot 10 schaal. 6 Onze school Deze peiling Referentiegroep Alle scholen 1. Kunstzinnige oriëntatie Algemene tevredenheid Contact van de docent met leerlingen Werkvormen De groep Omgang van leerlingen onderling Welbevinden op school Schoolgebouw en omgeving Feedback/ ondersteuning door docent De klas Ouderbetrokkenheid Rekenen en taal Wereldoriëntatie

7 Conclusie Hieronder vindt u de top 10 tevredenheid en de top 10 ontevredenheid voor BS Joseph volgens de ouders en leerlingen. Top 10 tevredenheid ouders Top 10 ontevredenheid ouders 1. Omgang leerkracht met de leerlingen 1. Hygiëne en netheid binnen de school 2. Aandacht voor uitstapjes en excursies 2. Veiligheid op weg naar school 3. Aandacht voor gymnastiek 3. Speelmogelijkheden op het plein 4. Mate waarin leerkracht naar ouders luistert 4. Overblijven tussen de middag 5. Vakbekwaamheid leerkracht 5. Omgang van de kinderen onderling 6. Inzet en motivatie leerkracht 6. Veiligheid op het plein 7. Duidelijkheid van de schoolregels 7. Aandacht voor normen en waarden 8. Sfeer in de klas 8. Informatievoorziening over het kind 9. Gelegenheid om met de directie te praten 9. Aandacht voor pestgedrag 10. Aandacht voor taal 10. Huidige schooltijden Top 10 tevredenheid leerlingen Top 10 ontevredenheid leerlingen 1. Mate van internetpesten 1. Vertelt leerkracht over pesten 2. Waardering computerwerk 2. Vindt het rustig in de klas 3. Mate van bang zijn op het schoolplein 3. Waardering taal 4. Waardering tekenen 4. Waardering natuur en biologie 5. Waardering gymnastiekles 5. Verveelt zich 6. Waardering uitstapjes met de klas 6. Zitplaats is leuk 7. Duidelijkheid regels 7. Waardering geschiedenis 8. Waardering samenwerken 8. Waardering aardrijkskunde en topografie 9. Waardering handvaardigheid 9. Vertelt leerkracht problemen 10. Leert veel op school 10. Inval leerkrachten Rectificatie Josephientje januari In het Josephientje van januari is per abuis vermeld dat alleen de kinderen van groep 1/2 op donderdagmiddag 7 februari vrij zijn, omdat zij vrijdagmiddag 8 februari wel op school verwacht worden voor de carnavalsoptocht. Dit geldt echter ook voor de kinderen in de groepen 3 en 4. 7