Congres: Financiële Toegang tot Langdurige Zorg, 30 september 2015

Transcriptie

1 Congres: Financiële Toegang tot Langdurige Zorg, 30 september 2015

2 Programma Wat zijn uw verwachtingen van deze workshop? Nadere kennismaking Levenskracht: de methode en de tools Pilot gemeente Westervoort Samenvattend Hoe kunnen we Levenskracht verder implementeren? Documenten, bronnen en verdere info Vragen?

3 Nadere kennismaking Bart van den Eijnde (1962) Opleidingen Ergotherapie en Bouwkunde Revalidatie Directeur/mede-eigenaar SCIO Consult Projectleider Levenskracht.nl Interim-management gemeenten

4 Het begon met een idee Sociaal domein 2015 Zelfredzaamheidmatrix Zomer van 2013

5 Het idee om het anders te doen!

6 Wat is Levenskracht? Levenskracht is een methode waarbij de inwoner: zijn leven onderzoekt zelf de regie voert ontdekt waarvoor hij (intrinsiek) gemotiveerd is

7 De methode helpt gemeenten Dankzij Levenskracht kunnen gemeenten: het sociaal domein 2015 goed uitvoeren een eenduidige toegang tot het sociale domein organiseren de burgerkracht mobiliseren resultaten meten en vergelijken beleid maken en sturen

8 De methode helpt professionals Dankzij Levenskracht kunnen professionals: het (keukentafel-)gesprek/onderzoek (uniform) vormgeven flexibel omgaan met ondersteuningsvragen de regie bij de inwoner houden een tunnelvisie voorkomen richten op krachten i.p.v. problemen

9 De methode helpt inwoners Dankzij Levenskracht kunnen inwoners beter: aangeven wat zij belangrijk vinden inzicht krijgen in levenskwaliteit en draagkracht regie nemen over eigen route werken aan nieuw evenwicht iets terugdoen voor de samenleving

10 Een verdraaid goed gesprek Want samenvattend: de inwoner heeft de regie van zorgen voor naar zorgen dat alle facetten van het leven komen aan bod het is talent- en oplossingsgericht er is ruimte voor flexibiliteit De methode is gestoeld op Motiverende Gespreksvoering.

11 Mens in onbalans Reisleider die reflecteert en coacht Inwoner Belangeloze betrokkene die door de inwoner wordt vertrouwd. Gids Metgezel

12

13

14

15

16 Module 1

17

18 Module 2

19

20

21

22

23 Module 3

24

25

26 Sturen op 5 niveaus Cliënt Spiegelbladen Standaardrapportages kengetallen Wijk/team Standaardrapportages kengetallen Stuurkracht Gemeente Regio Landelijk Stuurkracht Waarom meten? 1. Leren 2. Vergelijken 3. Monitoren en verantwoorden 4. Oordelen

27 9 Indexen in één Dashboard 1. Zelfredzaamheid 2. Participatie 3. Regievermogen 4. Leefbaarheid 5. Solidariteit 6. Cliëntervaringen 7. Complexiteit 8. Effectiviteit 9. Investering

28 Selectie Keuze voor diverse views van het dashboard: Gids Wijk/gebied Inwoner (bijv. leeftijdscategorie) Aanbieder Keuze voor twee niveaus in het dashboard: hoofdscherm verdieping/verbijzondering

29 1. Zelfredzaamheid Meten aan de hand van Zelfredzaamheid-Matrix Nodig: Module 1 én 2 ZRM adviesscore is als spiegelblad ingebouwd Gids moet deze adviesscore wel valideren! Niveau 1: 1 gem. score op 11 domeinen (11-55) Niveau 2: 15 gem. scores per domein (1-5) Ook de 4 ouderschapsdomeinen Gemiddelde Zelfredzaamheid 11 domeinen = 41 (=75%)

30 2. Participatie Meten aan de hand van Participatieladder Nodig: Module 2 Trede advies is als spiegelblad ingebouwd Gids moet deze adviesscore wel valideren! Niveau 1: %verdeling over 6 tredes 20% 6 15% 5 28% 4 18% 3 15% 2 4% 1

31 Motivatie 3. Regievermogen Meten aan de hand van 10 vragen over mijn leven Nodig: Module 1 Niveau 1: Matrix met drie indicatoren: 1. Gemiddeld regievermogen 2. Gemiddelde motivatie 3. Mate van zelfinzicht Cliënt Metgezel Regievermogen

32 4. Leefbaarheid Meten aan de hand van diverse vragen module 1 en 2a (HV) Nodig: Module 1 én 2 Niveau 1: Leefbaarheidsscore op 6 factoren (aansluiting op Leefbaarheidsmonitor ) 1. Beoordeling buurt algemeen 2. Kwaliteit woningen en woonomgeving 3. Voorzieningen 4. Sociale woonomgeving 5. Overlast 6. Veiligheidsbeleving

33 5. Solidariteit Meten aan de hand van Bouwsteen 2b2: Hoe leef ik samen? Nodig: Module 2 Niveau 1: Solidariteitsgraad in gemiddeld percentage. Niveau 2: Solidariteitsgraad op 4 onderdelen: Betrokkenheid bij anderen Verantwoordelijkheid nemen Actief bijdragen Contact met Politie en Justitie Bouwsteen is (in principe) facultatief Dus niet representatief

34 6. Cliëntervaringen Meten aan de hand van Submodule 3d: Evaluatiekaart Nodig: Module 3 Niveau 1: Gemiddeld rapportcijfer op 8 factoren Niveau 2: Gemiddeld rapportcijfer per factor: 1. Toegankelijkheid 2. Informatievoorziening 3. Vraagverheldering 4. Eigen regie 5. Kwaliteit ondersteuning 6. Bejegening 7. Resultaat 8. De methode Levenskracht Clientervaring = 7,6

35 7. Complexiteit Meten aan de hand van Waardering leefgebieden Nodig: Module 1 en/of Selectiescherm module 2 Niveau 1: Gemiddeld aantal relevante leefgebieden Niveau 2: % verdeling over de tien leefgebieden Hoe vaak komt ieder leefgebied voor als relevant? (Top 10) Minder/niet relevant: 5 Mogelijk Relevant: 3 Zeker Relevant: 2

36 8. Effectiviteit Meten aan de hand van gesloten trajecten (aanname: cliënt is dan voldoende geholpen), behaalde doelen, snelheid en recidive. Nodig: Module 3 en sessie/trajectbeheer Niveau 1: Verhouding tussen open en afgesloten trajecten Niveau 2: Verdieping op 3 indicatoren: Open trajecten: % doelen open actief behaald Afgesloten trajecten: Gemiddelde doorlooptijd Recidive: % herhaalde instroom > 26 weken Af Open Afgesloten UIT

37 9. Investering Meten aan de hand van submodule 3b Actiekaarten Nodig: Module 3 Niveau 1: # Uren uitvoering plannen per type actiehouder Niveau 2: Per rol gemiddelde uren 1. Zelf doen (cliënt) 2. Monitoren/adviseren/stimuleren 3. Voordoen/samendoen 4. Overnemen 5. Overnemen en regisseren Maatwer kvoorz. Alg. voorziening Informele zorg Sociaal netwerk Eigen kracht Eigen kracht

38 De cockpit van LevensKracht

39 Pilot gemeente Westervoort Begonnen in november 2014 Gebruiken module 1, 2 en 3 Op dit moment vindt een evaluatie plaats; Voor welke doelgroep en meldingen wel/niet geschikt Kost veel tijd (min. 2 gesprekken) Enthousiast over mantelzorgmodule Vragen soms confronterend Methode + gespreksvaardigheid

40 Samenvattend Levenskracht is een methode die inwoners helpt zichzelf in hun kracht te zetten. De inwoner is letterlijk aan zet. Levenskracht is geen management of backofficesysteem. Wel zijn koppelingen hiermee mogelijk.

41 Vervolg van LK Hoe kunnen we LK verder implementeren? Wij zijn op zoek naar geïnteresseerde gemeenten of zorgaanbieders die als pilot met LK binnen hun (sociale) team in het Sociaal Domein willen gaan werken.

42 Bronnen/documenten Methode Levenskracht voor wijkteams, Movisie We denken te simpel over zelfredzaamheid, José Kerstholt in Zorg&Welzijn, september 2015 Levenskracht, methodiek voor wijkteams., Bart van den Eijnde in Wmo-Magazine, mei 2015

43 Vragen!

44