Samenvatting van de inhoud van de gekozen modules uit het FLER programma, dat ontwikkeld is door Modern Learning in Berlijn.
|
|
- Elisabeth Verbeke
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1
2 2
3 Samenvatting van de inhoud van de gekozen modules uit het FLER programma, dat ontwikkeld is door Modern Learning in Berlijn. Inleiding De eisen die aan werknemers in de detailhandel gesteld worden, veranderen voortdurend door nieuwe organisatievormen, toenemende concurrentie, steeds veeleisender klanten, verkoop via het Internet en webwinkels en de internationalisering van handelsondernemingen. De Europese beroepsopleidingen in de handel moeten zich daarom concentreren op het vergroten van de beroepscompetenties. Het Europese project FLER, flexibel leren in de detailhandel initieert de ontwikkeling van e-learning modulen om bijscholing te kunnen kwalificeren en onderwijs flexibel in te zetten. De leermiddelen binnen het project worden aangepast aan de cultuur en aan de verschillende talen van de partnerlanden. Om de interculturele competenties en de beheersing van vreemde talen te bevorderen, wordt door de projectpartners een gezamenlijke Engelstalige e-learning module samengesteld voor (bij)scholing in de detailhandel. De module bevat praktijksituaties uit marketing in de detailhandel. 3
4 4
5 Overzicht gekozen modules 7 Testen van de modules 8 Beschrijving van de modules 9 Inhoudsopgave Module 1. Interne en externe analyse 12 Module 2. Marktonderzoek 18 Module 3. Ontwikkeling van een Marketingstrategie 25 Module 4. Analyse van de rol van Klantenbinding 30 Module 5. Doelen en Acties voor Klantenbinding 36 Module 6. Een nieuw verkoopkanaal De Online Shop 43 Conclusie 51 5
6 6
7 Het totale programma bestaat uit meer dan 30 modules. Uit dit grote aantal hebben de partnerlanden de volgende modules gekozen om gedurende de looptijd van het FLER project uit te werken in de landstaal en te testen. Overzicht gekozen Modules 1. Interne en externe analyse 2. Marktonderzoek 3. Ontwikkeling van een Marketingstrategie 4. Analyse van de rol van klantenbinding 5. Doelen en acties met betrekking tot klantenbinding 6. Een nieuw verkoopkanaal De Online Shop 7
8 Het programma moet getest worden in zowel de Engelse als de Nederlandse versie. Hierbij geldt, dat van de Engelse basisversie slechts 1 module getest hoeft te worden. Testen van de module(s) Voor het testen van de Nederlandse versie zal gebruikt worden gemaakt van de mogelijkheden binnen de opleiding Retail van het Noorderpoort in Groningen. Binnen deze opleiding is een groep leerlingen bezig met een ander programma Shop4School dat hen leert hoe ze een Online Shop moeten opzetten. Ter aanvulling hierop zullen een aantal leerlingen met de module Een nieuw verkoopkanaal De Online Shop uit het programma van Modern Learning aan de slag gaan. Daarnaast is het de bedoeling, dat leerlingen van de opleiding International Business Studies - ook van het Noorderpoort in Groningen de Engelstalige module Marketresearch gaan testen. Het testen zal plaatsvinden in de periode november 2013 tot en met februari
9 Op de volgende pagina s wordt een beschrijving gegeven van de verschillende modules. Hierbij zijn enkele screenprints toegevoegd. Aangezien nog niet alle modules bij het Beschrijving van de modules samenstellen van deze samenvatting zijn vertaald, zijn de screenprints gedeeltelijk in het Duits, het Engels en het Nederlands. Zoals op pagina 7 al aangegeven hebben we gekozen voor de onderstaande modules 1. Interne en externe analyse In deze module wordt met behulp van interne gegevens en externe invloed-factoren een analyse gemaakt van de mogelijkheden van het bedrijf. 2. Marktonderzoek In deze module wordt het belang van marktonderzoek uit de doeken gedaan en wordt er gekeken naar de mogelijkheden van een marktonderzoek bij een wijnwinkel. 9
10 3. Ontwikkeling van een Marketingstrategie Hierin staat het bepalen van een (nieuwe) Marketingstrategie centraal. Uit de analyse en het marktonderzoek komen de gegevens voor de strategie aan de orde. 4. Analyse van de rol van klantenbinding Hoe groot is de invloed van de vaste klanten op de keuze om te verhuizen met je winkel van de plek in het centrum waar je al jaren zit naar een nieuwe plek buiten het centrum? 10
11 5. Doelen en acties met betrekking tot klantenbinding In deze module wordt gekeken naar acties die je moet nemen om je vaste klanten naar de nieuwe locatie te krijgen en nieuwe vaste klanten te krijgen. 6. Een nieuw verkoopkanaal De Online Shop Wel of geen Webwinkel/Online shop?. Aan de hand van onder andere bedrijfseconomische gegevens wordt gekeken naar de haalbaarheid van een Online shop voor een lampenzaak. 11
12 Meten is weten. In de eerste module gaan we een analyse uitvoeren van de interne gegevens en de externe factoren die van invloed zijn op de mogelijkheden van een onderneming. Module 1. Interne en externe analyse Beginscherm van Module 1. Inleiding ElectroTec BV heeft een groot aantal succesvolle jaren achter de rug. Een grote mate van bekendheid en een hoe klanttevredenheid waren daarvoor de basis. Het afgelopen jaar zijn de resultaten echter aanzienlijk teruggelopen. Om de oorzaken hiervan te achterhalen, gaat het bedrijf een interne en externe analyse uitvoeren mede met behulp van de SWOT analyse. Het is uw opdracht een Marktonderzoek voor te bereiden om de externe factoren in kaart te brengen en te analyseren. Hierna volgen enkele willekeurige voorbeelden van de lesstof en de vragen die bij deze module horen. 12
13 13
14 14
15 15
16 16
17 Marktonderzoek vormt een van de pijlers van een succesvolle onderneming. Voor ondernemers zijn niet alle risico s uit te sluiten, 17
18 maar met behulp van een gedegen marktonderzoek kunnen risico s worden verminderd. Module 2. Marktonderzoek Beginscherm van Module 2. Inleiding Hein Post, een speciaalzaak in wijnen en delicatessen, staat voor een belangrijke beslissing. De eigenaar, de heer H. Post en zijn filiaalmanager de heer M. Pas, overwegen om één van hun winkels te verhuizen van de binnenstad naar een winkelcentrum aan de rand van de stad. Met behulp van gegevens uit een Marktonderzoek willen ze hun keuze ondersteunen. De heer Pas brengt de beschikbare gegevens over de neiuwe vestigingsplaats, de wijnmarkt, de concurrentie en de potentiële klanten in beeld. In deze module moet u zich verplaatsen in de situatie van de heer Pas en moet u op grond van de gegevens een weloverwogen beslissing nemen Hierna volgen enkele willekeurige voorbeelden van de lesstof en de vragen die bij deze module horen. 18
19 19
20 20
21 21
22 22
23 23
24 24
25 Hierin staat het bepalen van een (nieuwe) Marketingstrategie centraal. Uit de analyse en het marktonderzoek komen de gegevens voor de strategie aan de orde. Module 3. Ontwikkeling van een Marketingstrategie Beginscherm van Module 3. Inleiding Wijn- en delicatessenwinkel Hein Post is van plan om van het centrum van de stad naar een winkelcentrum aan de rand van de stad te verhuizen. Filiaalmanager Marvin Pas heeft inmiddels de nodige gegevens over de markt, de locatie en de consument verzameld. Een verhuizing lijkt een prima nieuwe stap, maar toch denkt, dat als hij succesvol wil zijn, er een nieuwe Marketing-strategie nodig is. Aan u de opdracht om met uw kennis en ervaring een nieuwe Marketingstrategie te ontwikkelen, waarmee Hein Post op de nieuwe locatie succes zal hebben. Hierna volgen enkele willekeurige voorbeelden van de lesstof en de vragen die bij deze module horen. 25
26 26
27 27
28 28
29 29
30 Hoe groot is de invloed van de vaste klanten op de keuze om te verhuizen met je winkel van de plek in het centrum waar je al jaren zit naar een nieuwe plek buiten het centrum? Module 4. Analyse van de rol van Klantenbinding Beginscherm van Module 4. Inleiding Filiaalmanager Marvin Pas van Hein Post overweegt één van zijn vestigingen in de binnenstad te sluiten en te verhuizen naar een winkelcentrum aan de rand va dezelfde stad. Aan zo n verhuizing zijn grote risico s verbonden. Zullen de vaste klanten meeverhuizen naar de nieuwe locatie? Daarbij komt, dat de nieuwe winkel is drie keer zo groot, dus heeft hij ook veel nieuwe klanten nodig. Aan u de taak de heer Pas te ondersteunen bij het ontwikkelen van een nieuw klantenbindingsstrategie. Het doel is de huidige klanten te behouden en nieuwe klanten te winnen. Hierna volgen enkele willekeurige voorbeelden van de lesstof en de vragen die bij deze module horen. 30
31 31
32 32
33 33
34 34
35 35
36 In deze module wordt gekeken naar acties die je moet nemen om je vaste klanten naar de nieuwe locatie te krijgen en nieuwe vaste klanten te krijgen. Module 5. Doelen en acties met betrekking tot klantenbinding Beginscherm van Module 5. Inleiding Als vervolg op Module 4, waarin de rol van klantentrouw werd beschreven en de gevolgen van een verhuizing naar de rand van de stad voor zijn klantenbestand, volgt nu in deze module de vraag op welke manier hij zijn vaste klanten kan behouden. U treedt in de rol van de filiaalmanager en gaat doelen formuleren voor acties die moeten zorgen voor het behouden van de vaste klanten en het werven van nieuwe klanten. Hierna volgen enkele willekeurige voorbeelden van de lesstof en de vragen die bij deze module horen. 36
37 37
38 38
39 39
40 40
41 41
42 42
43 Wel of geen Web-winkel/Online shop?. Aan de hand van onder andere bedrijfseconomische gegevens wordt gekeken naar de haalbaarheid van een Online shop voor een lampenzaak. Module 6. Een nieuw verkoopkanaal De Online Shop Beginscherm van Module 6. Inleiding Nieuwe bezems vegen schoon de lampenwinkel is economischer gaan werken door de invoering van een Merchandise Management System (MMS). De winkelchef wil nu een Online Shop beginnen omdat ze daarmee heel Nederland kan bestrijken. Lampen kun je gemakkelijk via Internet bestellen, ik ben ervan overtuigd dat veel mensen daarin geïnteresseerd zijn. Help het management van de winkel om met behulp van het MMS een assortiment samen te stellen dat geschikt is om online aan te bieden. Hierna volgen enkele willekeurige voorbeelden van de lesstof en de vragen die bij deze module horen. 43
44 44
45 45
46 46
47 47
48 48
49 49
50 50
51 Het e-learning programma dat ontwikkeld is door Modern Learning en als basis dient voor het FLER Project is uitstekend geschikt om in te zetten in het onderwijs. Conclusie Op grond van de eerste bevindingen denk ik, dat het programma zowel op scholen en andere onderwijsinstellingen als op de werkplek in de winkel goed te gebruiken is. Het vergt enige handigheid om er mee om te gaan. De komende maanden zullen we derhalve testen om het programma zo te maken, dat het past bij verschillende winkelformules. Groningen, 15 november 2013 Sjoerd Bolt Noorderpoort Business en Administratie 51
Competentieprofielen. Uitgangsituatie
Competentieprofielen Uitgangsituatie De e-learning module bestaat uit zes competentiegeoriënteerde praktijksituaties uit het bedrijfsleven die geschikt zijn voor het reguliere onderwijs en bijscholing
Nadere informatieCompetenties en leerresultaten
Competenties en leerresultaten De e-learning module bestaat uit zes praktijksituaties uit het bedrijfsleven die competentie georiënteerd zijn en die gebruikt kunnen worden voor scholing en bijscholing
Nadere informatieWat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels.
KENNETH NIEUWEBOER M arketing is meer dan het ontwikkelen van een logo en het bewaken van je huisstijl. Als er een goede strategie achter zit, levert marketing een wezenlijke bijdrage aan het rendement
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
Ontwikkelt Groei & Efficiency Wie wij zijn: is een adviesdienst die actief is in de bloemenen plantensector. De sector is dynamisch en de ontwikkelingen gaan steeds sneller, mede door de opkomst van internet
Nadere informatieWorkshop Marketingmix
Workshop Marketingmix 1. Wat is Marketing? Marketing omvat alle activiteiten die goederen (diensten) stuwen van leverancier (fabrikant, winkelier) naar afnemer (consument, klant). Beide partijen zijn tevreden.
Nadere informatieLEERACTIVITEIT Tomatensaus B.V. Ent-teach Module 3 Marktonderzoek
LEERACTIVITEIT Tomatensaus B.V. Ent-teach Module 3 Marktonderzoek Beschrijving van de leeractiviteit Je bent de eigenaar van een startend bedrijf in de voedingssector. Je wilt een nieuwe tomatensaus produceren.
Nadere informatieTE VEEL VRAAGTEKENS? WES GEEFT U EEN KLARE KIJK!
TE VEEL VRAAGTEKENS? WES GEEFT U EEN KLARE KIJK! VAN UITDAGINGEN... Winkelbedrijven en kleinhandelaars staan voor nieuwe uitdagingen meer dan ooit. De concurrentie wordt harder. De consument spendeert
Nadere informatieFOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013
FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food
Nadere informatieWelkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 2: je bedrijf op orde Les 1: van missie naar business
Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 2: je bedrijf op orde Les 1: van missie naar business Pen en papier? Het begint met een missie Dit is een korte maar wel heel belangrijke les over de rol van
Nadere informatieDe juiste dealer op de juiste plek. Automotive Partners
De juiste dealer op de juiste plek Automotive Partners Automotive Partners Uw toekomstige dealernetwerk concurrerend en winstgevend! De lage winstgevendheid in de autobranche vraagt om een professionele
Nadere informatieWerkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST
Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.
Nadere informatieMVGM VASTGOEDTAXATIES RESEARCH & CONSULTANCY
MVGM VASTGOEDTAXATIES RESEARCH & CONSULTANCY 2 RESEARCH & CONSULTANCY MVGM is dé vastgoedregisseur en neemt de gehele of gedeeltelijke regie van de vastgoedportefeuilles van haar opdrachtgevers uit handen.
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING
ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire
Nadere informatieSKO. Basiskennis Boekhouden BKB / Elementair Boekhouden
Avondopleidingen SKO Financiële Opleidingen Ondernemer opleidingen Basiskennis Boekhouden BKB / Elementair Boekhouden Basiskennis Calculatie BKC Praktijkdiploma Boekhouden PDB Moderne Bedrijfsadministratie
Nadere informatieGoed voorbereid van start
Welkom Eigen Bedrijf iets voor u? Goed voorbereid van start Startersevent 6 november 2014 Loopbaanplein Winterswijk Benno Ekkelboom Ondernemersadviseur Ondernemerschap Redenen om ondernemer te worden:
Nadere informatieSamenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011.
Samenwerken voor een rendabele keten Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd Even voorstellen Curriculum Vitae strategie en structuur PricewaterhouseCoopers PWC Consulting IBM Business Consulting
Nadere informatieBeschikbare modules iv- V Online
Beschikbare modules iv- V Online Inleiding Hoe belangrijk is het voor een organisatie om vanuit een visie een strategie te ontwikkelen, de benodigde bedrijfsonderdelen en of afdelingen goed in te richten
Nadere informatieTraining Marketing. Marketing, bouwen aan een sterk merk
Training Marketing Marketing, bouwen aan een sterk merk Marketing is vandaag de dag onmisbaar voor een bedrijf om de verkoop van je producten en diensten te bevorderen. Sterker nog, het is een vereiste
Nadere informatie!! Marktonderzoek. MA-gazine - pre-productie.!!!!!! Noortje Jansen
Marktonderzoek MA-gazine - pre-productie Inhoud 1. Doel van marktonderzoek 3 2. Doelgroep 4 3. Enquête uitslag 6 4. SWOT 8 5. Marketing instrumenten 9 6. Concurrentie-analyse 10 7. Uitstraling 10 8. Verdienmodel
Nadere informatiePE,PEPP en Samen Werken
PE,PEPP en Samen Werken Permanente Educatie Platform voor Pedagogische Professionals Begeleiding, Ondersteuning, Tijd en Moeite 15-10-2015 Alex Cornellissen Kleine Ikke lid AGOOP 1 Permanente Educatie
Nadere informatieRetail-& telecom (e-)marketing en communicatie specialist
Retail-& telecom (e-)marketing en communicatie specialist Toelichting werkzaamheden Guido Postma Cross media: Inzicht, belofte& bewijs Inzicht: Marketing en communicatie kunnen niet meer zonder de inzet
Nadere informatieVERSIE 2.5 WELKOM. Zo start je een webwinkel. Door: Pieter Smits
VERSIE 2.5 WELKOM Zo start je een webwinkel. Door: Pieter Smits - Inhoudsopgave - Algemene introductie Persoonlijke achtergrond Voor- en nadelen van verkopen via internet Internet als verkoopkanaal Een
Nadere informatieVeghel, het voorbeeld voor binnensteden van de toekomst?
Veghel, het voorbeeld voor binnensteden van de toekomst? Trots maakte wethouder Jan Goijaards van Veghel de resultaten bekend van de renovatie van het winkelgebied van Veghel: 22 nieuwe winkels erbij in
Nadere informatie10-5-2015 M-VE. M-Ve Quality trampolines M.H.B van Eerden. M-Ve Quality Trampolines ondernemersplan
1052015 MVE MVe Quality trampolines M.H.B van Eerden MVe Quality Trampolines ondernemersplan 0 MVe trampolines Dinsdag 07102014 heeft mijn accountant (Michel van Loon) gesproken met de heer P. van Woudenberg
Nadere informatieE-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?
Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor
Nadere informatieDirectie. Vormgeving, Concept development. Administratie. Logistiek Sales Marketing
Quickscan Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 26 augustus 2013 JH Business Promotions heeft
Nadere informatieSuccesvol met vergelijkingssites. Ben Kerkhof - CEO Compare Group Webwinkel Vakdagen 2009
Succesvol met vergelijkingssites Ben Kerkhof - CEO Compare Group Webwinkel Vakdagen 2009 1 Even voorstellen Ben Kerkhof: CEO Compare Group Compare Group exploiteert meerdere toonaangevende prijs en product
Nadere informatieStarten met een plan. Alles op een rij. Robert Loontjens & Anne de Jong
Starten met een plan Alles op een rij Robert Loontjens & Anne de Jong Even voorstellen Robert Loontjens en Anne de Jong Accountmanager MKB Rabobank Parkstad Limburg (045) 533 44 44 bedrijven@parkstadlimburg.rabobank.nl
Nadere informatieEen goed concept bewijst zichzelf
20 Voor iedere ondernemer een betere exploitatie van de trainingszaal Een goed concept bewijst zichzelf Tekst: Caroline Mangnus Als ondernemer in beweging wil je niets liever dan dat mensen gaan bewegen
Nadere informatieAanleiding voor het onderzoek
Aanleiding voor het onderzoek Gemeente Heerlen, juni 2013, alle zondagen koopzondag; wekelijkse koopzondag Centrum gestart m.i.v. september 2013 Heroverweging wekelijkse koopzondag in 2015 Breed gedragen
Nadere informatieOnderzoek Mercuri Urval achtergrondinformatie voor de media Klantgerichtheid is de belangrijkste aanjager voor economische groei in Europa
Voor nadere informatie, neem contact op met: Wilma Buis Algemeen Directeur van Mercuri Urval b.v. Tel: 033 450 1400 of 06 5025 3038 wilma.buis@mercuriurval.com Onderzoek Mercuri Urval achtergrondinformatie
Nadere informatieHet bedrijfsplan door de bril van een financier
Het bedrijfsplan door de bril van een financier Greentech week hoe financiert u uw innovatieve product of bedrijf Freek Welling investment manager 8 oktober 2015 Inhoud 1. Introductie 2. Belang van een
Nadere informatiePostMasters Express. Het nieuwe postkantoor.
PostMasters Express Het nieuwe postkantoor VERZENDEN PRINT & DRUKWERK PostMasters Express Het nieuwe postkantoor HET NIEUWE POSTKANTOOR PostMasters Express is de formule in Nederland voor postzaken en
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
Onderzoek Onderzoek Meten = weten Als u de vinger aan de pols wilt houden, wilt weten of u op de juiste weg zit en u heeft behoefte aan goede, betrouwbare informatie om beslissingen op te nemen, dan kan
Nadere informatieMarketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet)
Marketingaspecten Marketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Doelstellingen Continuïteit winst Marketingdoelstellingen Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet) Marktaandeel (verkopen
Nadere informatieLEADS LANDINGS PAGINA S BETERE MEER DOOR ONTDEK HOE JE IN EEN HANDOMDRAAI BETERE LANDINGSPAGINA S MAAKT. KOEN VAN DE WETERING
MEER LEADS DOOR BETERE LANDINGS PAGINA S ONTDEK HOE JE IN EEN HANDOMDRAAI BETERE LANDINGSPAGINA S MAAKT. KOEN VAN DE WETERING Inleiding Als moderne en eigentijdse ondernemer aarzel je niet om online middelen
Nadere informatieBusiness Online. TOELATING Wettelijke toelatingseisen
Crebo Duur Niveau Leerweg Start Locatie(s) 25162 3 jaar Niveau 4 BeroepsOpleidende Leerweg (BOL) Augustus Middachtensingel, Arnhem overgangsbewijs vwo 3 naar vwo 4 een ander bij ministeriële regeling aangewezen
Nadere informatieLogistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops?
Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops? Tips om de webwinkellogistiek te verbeteren op basis van meerjarig en internationaal onderzoek. Wij, Roland Slegers en Nando van Essen, onderzochten
Nadere informatieSamenvatting mediapartners Shopping2020
Samenvatting eindrapport expertgroep Online Ondernemen Webwinkeliers te optimistisch over overlevingskansen. Op basis van data van de Kamer van Koophandel (N=26.250), een online enquête (N=500) en interviews
Nadere informatieR E N É H E R R E M A N S - C R E D E N T I A L S. Employer Branding en Merkrelaties fundament van duurzame business
R E N É H E R R E M A N S - C R E D E N T I A L S Employer Branding en Merkrelaties fundament van duurzame business Merkrelaties: Brandstof voor moderne organisaties Niet de individuen maar hun relaties
Nadere informatieOpleidingen Boekhouden
Opleidingen Boekhouden Bij Avondopleidingen SKO kunt u kiezen uit 3 verschillende niveau's opleidingen boekhouden: Opleiding Basiskennis Boekhouden BKB vergelijkbaar met MBO-3 niveau (= Elementair Boekhouden
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieChecklist voor Succesvol Ondernemen
Kruis aan wat voor jou van toepassing is om een overzicht te hebben van waar je mee aan de slag kunt om meer klanten te krijgen en meer geld te verdienen. SuccesHoek 1: Actiegerichte Focus Ik besteed meestal
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in
Nadere informatieInfogids 2019/20. Opleidingen mbo Handel INFORMATIEMOMENTEN. OPEN DAGEN Zondag 18 november 2018 Zondag 20 januari tot 16.
Opleidingen mbo Handel INFORMATIEMOMENTEN OPEN DAGEN Zondag 18 november 2018 Zondag 20 januari 2019 11.00 tot 16.00 uur INFODAGEN Donderdag 14 maart 2019 Woensdag 29 mei 2019 16.00 tot 20.00 uur www.facebook.com/derooipannen
Nadere informatieVisie en Actieplan winkelcentrum Heksenwiel
Visie en Actieplan winkelcentrum Heksenwiel 29 april 2014 Bestuur Winkeliersvereniging Heksenwiel DELA/DTZ Wijkraad BeKom SOAB Breda BV i.spape@soab.nl e.kalle@soab.nl Waarom een visie op Heksenwiel Leegstand,
Nadere informatieSRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015
SRA-Retailscan Uitkomsten 2014 & verwachtingen 2015 SRA-Retailscan De Retailscan 2014 is 350 x ingevuld. 24% van de respondenten is werkzaam in de foodsector en 76% in de non food. Van de respondenten
Nadere informatieUtrecht Business School
Post HBO Development & Innovatie De Post HBO opleiding Development & Innovatie duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt
Nadere informatieTraining Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf
Training Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf SocialforMedia organiseert i.s.m. Innovatieplatform Colibre van Cubiss de Social Media trainingen Social Media succesvol inzetten
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Merkstrategie & Reputatie De cursus Merkstrategie & Reputatie Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieWerk aan de winkel! 5 stappen naar de belevenisgerichte winkel. Atty Halma
Werk aan de winkel! 5 stappen naar de belevenisgerichte winkel Atty Halma Werk aan de winkel! 5 stappen naar de belevenisgerichte winkel Steeds meer aankopen worden online gedaan, terwijl de aankopen en
Nadere informatieHOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT
Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat
Nadere informatieSPOORBOEKJE ECONOMIE EN ONDERNEMEN
SPOORBOEKJE ECONOMIE EN ONDERNEMEN 2018-2019 www.ursula.nl INHOUDSOPGAVE PROFIEL ECONOMIE EN ONDERNEMEN ALGEMENE INFORMATIE 03 ALGEMENE INFORMATIE Het nieuwe VMBO bestaat uit 10 profielen. Een profiel
Nadere informatieXcellent. in performance ontwikkeling van mens en organisatie
Xcellent in performance ontwikkeling van mens en organisatie Xpertise Xpert Xact Xcellent + Xpertise Een geslaagd opleidingstraject begint met kennis. Onze kennis, maar ook die van u. P3transfer heeft
Nadere informatieHet eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Mode en Interieuradviseur)
Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Mode en Interieuradviseur) MODULE 5: HET MARKETINGPLAN Inhoud: SWOT-analyse concurrentie-onderzoek conclusies marktonderzoeken
Nadere informatieTraining Social Media optimaal gebruiken
Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social
Nadere informatieHandleiding CCV Shop - Twinfield
Handleiding CCV Shop - Twinfield www.webwinkelfacturen.nl Samenvatting BELANGRIJK: Bij het installeren van de koppeling tussen CCV Shop en Twinfield doen wij een aantal aannamen. Deze aannamen betreffen
Nadere informatieModule 1 Marketing in de verzekeringsbranche
In een wereld waarin de klant steeds vaker koning is, worden bedrijven zich steeds meer bewust van de enorme waarde van het internet in de relatie met (potentiële) klanten. Ook in de financiële dienstverlening
Nadere informatieBoxenoverzicht LINK2 Handel & Administratie Versie juni 2008
02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 03 02 02 03 04 05 06 07 03 HA/K/1 0 0 Oriëntatie op handel en administratie SE SE SE HA/K/1 x x Uitwerking eindtermen: zie Handreiking SLO x x x x x x x x x x x x x
Nadere informatieLEERACTIVITEIT IJs verkopen op straat Ent-teach Module 6 Project management
LEERACTIVITEIT IJs verkopen op straat Ent-teach Module 6 Project management Beschrijving van de leeractiviteit Voor de volgende opdracht zullen de studenten plannen* hoe ze gedurende een week ijs gaan
Nadere informatiePostMasters Express. Het nieuwe postkantoor. www.postmastersexpress.nl VERZENDEN PRINT & DRUKWERK GELDZAKEN VERZEKERINGEN
PostMasters Express Het nieuwe postkantoor VERZENDEN PRINT & DRUKWERK GELDZAKEN VERZEKERINGEN PostMasters Express Het nieuwe postkantoor HET NIEUWE POSTKANTOOR PostMasters Express is het concept in Nederland
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
E-Commerce E-Commerce: Snelst groeiende omzet: De omzet via internet groeit spectaculair. Zowel consumenten als bedrijven weten steeds beter hun weg te vinden op internet. Internet biedt veel voordelen:
Nadere informatieSuccesvolle bedrijven halen meer uit hun klanten! 10% extra omzet door aandacht
Succesvolle bedrijven halen meer uit hun klanten! 10% extra omzet door aandacht Succesvolle bedrijven halen meer uit hun klanten KOESTER UW KLANT! Aandacht voor uw klanten is de basis van succes. Aandacht
Nadere informatieSuccesfactoren voor Social Media in B2B
Succesfactoren voor Social Media in B2B Met stappenplan Direct toepasbaar www.idmk.nl Succesfactoren voor Social Media in B2B Social media of sociale media houden mensen en deskundigen in hun greep. Uitspraken
Nadere informatieBUSINESS ANALYSE & ASSESSMENT
BUSINESS ANALYSE & ASSESSMENT biedt diensten aan waarin het analyseren van het huidige business model centraal staat. De focus ligt hier op de interne bedrijfsvoering. Met behulp van een aantal methodes
Nadere informatieSint-Jan Berchmanscollege
Sint-Jan Berchmanscollege Infobrochure HANDEL (3de graad TSO) Leerlingenprofiel Je bent 16 jaar en je kiest voor een studierichting in de 3de graad. Zou de richting Handel iets voor jou zijn? Handel is
Nadere informatieSamenvatting onderzoek Het nieuwe verkopen
Samenvatting onderzoek Het nieuwe verkopen Inleiding De kracht van consumenten en internet wordt steeds groter. Met de toenemende populariteit van digitale informatie wordt de rol van de verkoper beduidend
Nadere informatie9 mei 2015. Onderzoek: Economie en retail
9 mei 2015 Onderzoek: Over het EenVandaag Opiniepanel Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit ruim 50.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis van een online onderzoek. De uitslag van de peilingen
Nadere informatieAmsterdam Marketing. Aubert van Engelen. Mind4More. Introductie. Programma. Boudewijn Thuis. Management Director Thomas International Nederland
Copyright Thomas International 2011 Introductie Boudewijn Thuis Management Director Thomas International Nederland Thomas op Maat Vianen, 25 november 2014 23-Corporate2011 Programma 14.00 uur : Welkom
Nadere informatieRapportage online marktonderzoek Wat maakt succes?
Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? December 2007 / Januari 2008 Door: Marco Bouman, Impulse, Strategie & Marketing Februari 2008 2008 Marco Bouman, alle rechten voorbehouden Het is niet
Nadere informatieWINKEL- MANAGEMENT. Graduaat in het Winkelmanagement HBO5. 2015-2016 Antwerpen, Geel, Mechelen, Turnhout
WINKEL- MANAGEMENT Graduaat in het Winkelmanagement HBO5 2015-2016 Antwerpen, Geel, Mechelen, Turnhout Jij Je hebt een hart voor retail. In een winkel voel jij je als een vis in het water. Je kijkt ernaar
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieHet Nieuwe Leren in IT projecten
Het Nieuwe Leren in IT projecten Verandermanagement Projectmanagement Het Nieuwe Leren Training Strategie Documentatie & elearning In context, op de werkplek De uitdaging Organisaties worden uitgedaagd
Nadere informatiezorgvuldigheid Zorg willen en kunnen besteden aan materialen, mensen, procedures. stressbestendigheid
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Verkoopspecialist Studierichting Retail Locatie Roermond - Bredeweg Niveau 3 Leerweg bbl Sector Economie Duur 2 jaar Start na
Nadere informatieKlantgericht en Professioneel Opererend
Klantgericht en Professioneel Opererend Proactief beveiligen Samen voorkomen Over ons Pro-Rec Security Solutions B.V. is gespecialiseerd in het bieden van veiligheid voor iedereen. Wij maken hierin geen
Nadere informatieCommuniceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld
Haalt het beste uit uw mensen! Communiceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld Haalt het beste uit uw mensen! Management Drives? Management Drives is het bedieningspaneel en
Nadere informatiena de zomervakantie en in januari
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Verkoopspecialist Studierichting Retail Locatie Roermond - Bredeweg Niveau 3 Leerweg bbl Sector Economie Duur 2 jaar Start na
Nadere informatieSWOT ANALYSE. In 7 stappen
SWOT ANALYSE In 7 stappen DEFINITIE Een SWOT analyse is een invuloefening van een matrix met vier vakken: horizontaal: interne en externe factoren verticaal: positieve en negatieve factoren hieraan voegen
Nadere informatie"Als uw nieuwe markt over de grens zit. Het verhaal van een zoektocht. Jeroen van der Meer, directeur, mede eigenaar
"Als uw nieuwe markt over de grens zit Het verhaal van een zoektocht Jeroen van der Meer, directeur, mede eigenaar 10 oktober 2012 Achtergrond 52 jaar HEAO Commerciele Economie, Rotterdam NIMA-C RAET Business
Nadere informatieleo kannerhuis nederland KAIRO Focus op het talent, niet de beperking ATN Jonx Lentis Noorderpoort
leo kannerhuis nederland KAIRO Focus op het talent, niet de beperking ATN Jonx Lentis Noorderpoort Met de lesstof heb ik geen probleem, dat lukt wel. Maar samenwerken, plannen en alle andere situaties
Nadere informatieDag van de Maakindustrie. Succesvol zijn met een webshop
Dag van de Maakindustrie Succesvol zijn met een webshop Den Bosch, 23 november 2011 1 NewMerce Leverancier van geïntegreerde (totaal) oplossingen :- ERP, backoffice, oplossing (software, hardware, ondersteuning)
Nadere informatieECTS-fiche. 1. Identificatie. Module. Lestijden 160
ECTS-fiche 1. Identificatie Opleiding Marketing Module Algemene Marketing Code A5 Lestijden 160 Studiepunten n.v.t. Ingeschatte totale studiebelasting (in uren) 1 Mogelijkheid tot JA aanvragen vrijstelling
Nadere informatieKoppel uw strategie aan uw marketing. Actieplan
Koppel uw strategie aan uw marketing Actieplan Dit document is onderdeel van een set ondersteunend materiaal dat ter download wordt aangeboden aan kopers van De Strategiecoach door Jeroen De Flander (ISBN
Nadere informatieIn Samenwerking met:
In Samenwerking met: Indeling Hetverheugtonsergdatu zichvoorekomi interesseert. In dezepresentatietonen wiju hoeuwonlineshop van ekomi profiteert. 1. Wat is ekomi? 2. Voorbeeld betrokkenheid 3. Problemen
Nadere informatieSocial Strategy Masterclass 2014
Social Strategy Masterclass 201 Bestemd voor Directie en Management actief in zowel B2B, B2C als Non profit Inhoudsopgave Inleiding Eendaagse Social Strategy MasterClass Programma Ochtendsessie Middagsessie
Nadere informatieWINKEL- MANAGEMENT. Graduaat in het Winkelmanagement HBO Antwerpen, Geel, Turnhout
WINKEL- MANAGEMENT Graduaat in het Winkelmanagement HBO5 2017-2018 Antwerpen, Geel, Turnhout Jij Je hebt een hart voor retail. In een winkel voel jij je als een vis in het water. Je kijkt ernaar uit klanten
Nadere informatie1 A4 PLAN OP MARKETING. Een succesvolle klantgerichte. strategie ontwikkelen die echt werkt MENT KUIPER
MENT KUIPER MARKETING PLAN OP B2B EN B2C, OVERHEID, NON-PROFIT MARKETING EN COMMUNICATIE OFFLINE EN ONLINE 1 A4 Een succesvolle klantgerichte strategie ontwikkelen die echt werkt ment kuiper Marketing
Nadere informatieMarketingbeleid AFDELING
2 Marketingbeleid AFDELING meerkeuzevragen juist-onjuistvragen opdrachten MARKETINGBELEID - Afdeling 2 27 21 marktgericht ondernemen meerkeuzevragen 2.1 1 Welke bewering over industriële marketing is juist?
Nadere informatieInhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions
Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding
Nadere informatieWord jij Bakker Bart?
Word jij Bakker Bart? Welkom bij Bakker Bart Je kent Bakker Bart. Net als tienduizenden andere mensen, die dagelijks bij één van de Bakker Bartwinkels komen voor heerlijk vers brood, zo n beroemde supersaucijs
Nadere informatieHandleiding CCV Shop - Factuursturen vs 1.0
Handleiding CCV Shop - Factuursturen vs 1.0 www.webwinkelfacturen.nl Samenvatting Dit is de handleiding voor de koppeling van CCV Shop naar Factuursturen. De koppeling zorgt dat voor bestellingen in CCV
Nadere informatieHoe wordt technologie een groeiversneller voor jouw bedrijf?
Hoe wordt technologie een groeiversneller voor jouw bedrijf? Digital Transformation een van de buzzwoorden van deze tijd. Begrijpelijk want nieuwe mogelijkheden, ontstaan door technologische vooruitgang,
Nadere informatieGemeente Drimmelen Informatie over nieuwe strategische visie die wordt ontwikkeld
Gemeente Drimmelen Informatie over nieuwe strategische visie die wordt ontwikkeld Strategisch beleidsplan 2013-2015 Een scherpe koers WAAROM EEN NIEUW BELEIDSPLAN? Oude beleidsplan loopt van 2010 t/m 2013
Nadere informatieBIG DATA. 4 vragen over Big Data
4 vragen over Big Data Dit ebook geeft in het kort antwoorden op 4 vragen omtrent Big Data. BIG DATA Wat is Big Data? Hoe zet ik een Big Data Strategie op? Wat is het verschil tussen Big Data en BI? Wat
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieSucces is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs
Succes is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs Wat maakt u succesvol op een vakbeurs? Hoe krijgt u een goede klantenstroom op gang? Door alleen uw geweldige diensten of uw betrouwbare producten
Nadere informatieSlaapt u op uw buik,
Slaapt u op uw buik, rug of zij? Wat u zou moeten weten vóórdat u een nieuw bed gaat kopen. NIEUW SlaapID Voorbij is de tijd van twee minuutjes proefliggen in de showroom. Uw ideale matras, bedbodem en
Nadere informatieNDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND
NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND 1 INTRODUCTIE Retailers worden op dit moment meer dan ooit gedwongen bestaande business
Nadere informatieCurriculum vitae. Personalia: Adres: Leeuwerikstraat 8 Postcode/Woonplaats: 7491 CR Delden (o) Geboortedatum: 27-03-1963
Curriculum vitae Personalia: Naam: Breukers Voornaam: Erwin Adres: Leeuwerikstraat 8 Postcode/Woonplaats: 7491 CR Delden (o) Geboortedatum: 27-03-1963 Nationaliteit: Nederlands Telefoon vast: 074-8526431
Nadere informatie