Aanpakken van Afhankelijkheden is geen ABCtje

Transcriptie

1 Aanpakken van Afhankelijkheden is geen ABCtje Verbetering bedenken, bereiken en behouden met het IPI raamwerk Ivan Reijnen Delta Pi

2 The biggest room in the world is the room for improvement 2

3 Het bereiken en behouden van een succesvol product of systeem wordt primair bepaald door de mate van aandacht voor en de omgang met afhankelijkheden in de bijbehorende processen en organisatie 3

4 Bouwen aan Buitengewone Bedrijfsprestaties Vraagt om het aanpakken en benutten van Dependencies Positief en Negatief Deficiencies Do s en Don ts 4

5 Bouwen aan Buitengewone Bedrijfsprestaties Vraagt ook om Doeldenken in plaats van Doemdenken 5

6 Bouwen aan Buitengewone Bedrijfsprestaties Vraagt om Inspiration en om Imagination 6

7 Bouwen aan Buitengewone Bedrijfsprestaties be Inspired Integral Performance Improvement 7

8 Integral Performance Improvement Identify Do s & Dont s Denk in doelen Wees oprecht Intend & Initiate Maak capaciteit echt vrij Investigate Deficiencies Inspect Hou vol Insist Maak af Hou capaciteit vast People Institutionalise Integral Performance Improvement Prosperity Delta Pi Planet Implement Intervene Betrek Involve & Integrate Weet wat de markt (niet) kan Werk samen Dependancies 8

9 Intend, Willen is kunnen? INTEND INSIST INVOLVE INITIATE INDENTIFY, INVESTIGATE, INTERVENE, IMPLEMENT, INSTITUTIONALISE, INSPECT INTEND INVOLVE INTEGRATE 9

10 Risks & Opportunities Deming re-invented Inspect Identify Institutionalise Integral Performance Improvement Investigate Implement Intervene InterCommunication & Ink

11 Identify Be sure you positively identify your target before you pull the trigger Tom Flynn 11

12 12

13 Verbeterpotentieel in kaart Actievereisend? Afgestemd 13

14 Investigate The truth is in the details or 14

15 15

16 Quickscan / RI&E (Risico)analyse HILPS Normen IEC-61508,Annex D NEN 13849, Deel 2 16

17 Intervene Waarom doen ze nu niets? papier Zal ik ingrijpen is geduldig Nee Vader, niet nodig, ze zijn al world class ( volgens hun jaarverslag) 17

18 Direct ingrijpen Gratis winst Uitproberen 18

19 Implement 19

20 Oog voor doel en klant dgdd, ddgd ''De bedenkers van zo n plan worden verleid door de technische Geen actie emulatie mogelijkheden die er op dat moment zijn. Daardoor ligt de focus vanaf het begin op de techniek. Wat veel te laat aan de orde komt is: hoe stem je het af met de gebruikers?'' 20

21 De 1 e vijf redenen: Lack of top management support Lack of communication Lack of middlemangement / supervisor buy in Not understanding that this is about your people Lack of customer focus 21

22 Institutionalise Things should be made as simple as possible, but not any simpler. Albert Einstein 22

23 23

24 Borg en verhef tot Beleid Standaardiseren simplificeren Management of Change 24

25 Inspect You can not inspect quality into the product; it is already there W. Edwards Deming 25

26 26

27 Succes van te voren definiëren Blame free reporting Near Misses 27

28 I Integral Performance Improvement, but I am not perfect To err is human Expertise may increase confidence but not accuracy 28

29 I Integral Performance Improvement, but I am not perfect 29

30 I Integral Performance Improvement, but I am not perfect Zelfreflectie Uitgangspunt = werkelijkheid? Conservatism bias Location Biases bias Anchoring bias Motivational bias Participation bias Scale bias 30

31 I Integral Performance Improvement, but I am not perfect To err is human? 31

32 32

33 Integral Performance Improvement Intend Initiate Involve Integrate Insist Identify Investigate Intervene Implement Institutionalise Inspect Inspire Imagine Intercommunicate Ink I 33