Docentenhandleiding. CP12 Solliciteren. dh12-v2.0. daar gaan we werk van maken! 2007 ITpreneurs Nederland BV. All Rights Reserved

Transcriptie

2 Solliciteren CP12 Waar gaat het over? Introductie Deze CP gaat over solliciteren. De kandidaat maakt kennis met vastomlijnde sollicitatieprocedures en leert wat de conventies zijn. Tenslotte heeft solliciteren alleen kans van slagen als de kandidaat zich bewust is van de gedragsregels die er gelden. Daarnaast speelt de uitvoering van de onderstaande cruciale handelingen uiteraard een grote rol. De algemene doelstellingen van deze CP luidt: De kandidaat kan zich op adequate wijze voorbereiden op een sollicitatie- of intakeprocedure. De kandidaat kan op adequate wijze een sollicitatie- of intakeprocedure doorlopen. CH1: Een sollicitatie- of intakegesprek voorbereiden 1. De kandidaat begrijpt hoofdpunten van informatie over een functie of bedrijf uit kranten, informatiebrochures of via internet. 2. De kandidaat kan als voorbereiding op een gesprek notities maken van zijn werkervaring en motivatie voor de functie. CH2: Telefonisch solliciteren 1. De kandidaat kan vragen naar de juiste persoon. 2. De kandidaat kan zich telefonisch voorstellen. 3. De kandidaat begrijpt standaard sollicitatievragen. 4. De kandidaat kan zijn interesse voor de functie kenbaar maken. 5. De kandidaat kan werkervaring en motivatie beschrijven CH3: Een sollicitatieformulier invullen 1. De kandidaat kan een sollicitatieformulier invullen. CH4: Een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek lezen 1. De kandidaat kan een uitnodigingsbrief lezen. 2. De kandidaat begrijpt waar en wanneer hij verwacht wordt voor een gesprek. CH5: Een sollicitatie- of intakegesprek voeren 1. De kandidaat kan zichzelf voorstellen. 2. De kandidaat kan vragen over zichzelf beantwoorden. 3. De kandidaat kan zijn werkervaring beschrijven. 4. De kandidaat kan de motivatie voor de functie vertellen. 5. De kandidaat kan vragen stellen aan de hand van een eigen lijstje. 6. De kandidaat kan naar het vervolg van de procedure vragen. KNS Deze praktijksituatie sluit aan bij de eindtermen voor Kennis van de Nederlandse Samenleving hoofdstuk 1 Werk en inkomen, 1.1 De kandidaat kan snel en efficiënt (nieuw) werk zoeken: De kandidaat is op de hoogte van de diensten die het CWI biedt voor werkzoekenden De kandidaat is op de hoogte van de diensten die het UWV biedt voor werklozen of arbeidsongeschikten De kandidaat is op de hoogte van andere intermediairs (dan het CWI) voor het vinden van werk De kandidaat weet hoe je in Nederland vacatures kunt vinden De kandidaat heeft inzicht in relevante delen van de arbeidsmarkt in relatie tot eigen kwalificaties en loopbaanmogelijkheden ITpreneurs Nederland BV. All Rights Reserved DH12-V2.0 Created on 02/04/2008 5:00:00 PM 1

3 1.1.6 De kandidaat weet hoe hij de waarde van de eigen opleiding en ervaring voor de Nederlandse arbeidsmarkt kan achterhalen of laten equivaleren De kandidaat weet welke stappen gevolgd moeten worden voor scholing De kandidaat weet welke eisen met betrekking tot competenties een werkgever aan een sollicitant kan stellen. De CP Solliciteren heeft ook raakvlakken met 1.2 De kandidaat kan actief deel uit maken van een arbeidsorganisatie, De kandidaat weet welke algemene eisen een werkgever stelt aan een werknemer. Aandachtspunten Er bestaan veel cultuurverschillen in manieren van solliciteren. Het is daarom belangrijk om de Nederlandse sollicitatieprocedures en gang van zaken toe te lichten. Minstens zo belangrijk is het om ongeschreven regels als verkoop jezelf maar wees toch bescheiden te verduidelijken. Een sollicitant die de conventies niet kent, heeft weinig kans op succes. Handelingen als een gesprek voorbereiden of telefonisch solliciteren zijn lastig en worden bemoeilijkt door de spanning die een sollicitatie oproept. Bovendien zijn een sollicitatiebrief, cv en een gesprek niet alleen een middel om een boodschap over te brengen. Voor de werkgever vormen ze een doel op zich: men beschouwt ze als eerste proeven van bekwaamheid. Vooral nu communicatieve vaardigheden steeds belangrijker worden, wordt er steeds meer gewicht aan toegekend. Meer weten? Verreweg de meeste vacaturesites richten zich op hoger opgeleide werknemers: minimaal mbo, vaker hbo en universitair. Lager opgeleide sollicitanten kunnen de nodige vacatures vinden via internet maar het lijkt voor hen eenvoudiger en praktischer gebruik te maken van uitzendbureaus. Ook voor concrete adviezen omtrent solliciteren kan men daar terecht. Zie ook voor informatieve sites over het maken van een CV, het schrijven van een brief, etc.. Duidelijke site met informatie over verschillende beroepen: inclusief een korte cursus over hoe je vacatures leest. Lessuggesties De film Dennis zoekt werk. Aziz vertelt hem dat er op de school van zijn kinderen een vacature is voor een IT-medewerker. Dennis is enthousiast en gaat meteen solliciteren. 1 e ronde filmkijken Laat de cursisten eerst eenmaal naar de film kijken zonder vraag. Zet daarna de volgende vraag op het bord: Wat staat er precies in de vacature? Luister goed en vul in. Vacature: IT-medewerker voor systeem- en netwerkbeheer,.. uur per week Laat het stukje waarin Dennis de vacature voorleest nogmaals zien en laat de cursisten tijdens het kijken antwoord geven. Bespreek tot slot wat de functie ongeveer inhoudt ITpreneurs Nederland BV. All Rights Reserved DH12-V2.0 Created on 02/04/2008 5:00:00 PM 2

4 2 e ronde filmkijken Laat de cursisten nogmaals naar de film kijken met de volgende vragen in gedachten. Zet de vragen op het bord en bespreek ze na. Wat doet Dennis om werk te vinden? Hij zoekt vacatures, op internet en bij het CWI. Wat voor werk zoekt Dennis? Hij wil iets met computers doen. Past de vacature op de school bij Dennis? Waarom wel/niet? Ja, de vacature past goed bij Dennis want hij heeft ervaring in de IT. Hij heeft bij het bedrijf Computerworld gewerkt in Amerika en in Nederland. Hij heeft ook twee certificaten (MSCA) van Microsoft. 3 e ronde filmkijken Laat de film nog een laatste keer zien met daarbij de volgende vragen. Zet de vragen op het bord, neem ze voor het kijken met de groep door en bespreek ze na. Wat vindt de baas van de IT-afdeling van de certificaten die Dennis heeft? Hij vindt ze uitstekend voor een junior IT-er. Denk je dat Dennis kans maakt op de baan? Waarom wel/niet? Ja, hij maakt een goede kans. Hij heeft genoeg ervaring, hij is gemotiveerd en enthousiast. De praktijk De volgende lessuggesties zijn voorbereidende opdrachten bij de praktijkopdrachten. De praktijkopdrachten zijn in de e-learning toegevoegd. Die kunt u of de cursist downloaden en afdrukken. De eerste lessuggestie kunt u al gebruiken voordat de cursisten zijn begonnen met de e-learning. 1. Groepsgesprek: Sollicitatiegesprek voorbereiden (bij praktijkopdracht 1, 2, 9 en 10) Beginners en gevorderden Houd een groepsgesprek over het thema solliciteren. Ga daarbij met name in op het voorbereiden van een sollicitatie. Neem een vacature (voor beginners een heel eenvoudige) mee. Zet de vacature op het bord of deel hem uit op kopie. Bespreek de vragen die in praktijkopdrachten 1, 2 en 9, 10 worden gebruikt om een sollicitatiegesprek voor te bereiden. Wat wil ik weten over het bedrijf? Wat wil ik weten over de functie? Waar zoek ik die informatie op? Wat vertel ik over mijn werkervaring en opleiding? Wat vertel ik over mijn privé-leven? Welke vragen kan ik krijgen? Wat kan ik antwoorden? Welke vragen kan ik zelf stellen? Neem de vragen met beginners door en zet handige zinnen op het bord zodat ze die kunnen overnemen. Laat gevorderden in tweetallen de vragen bespreken en hun antwoorden noteren. Bespreek en corrigeer hun antwoorden mondeling, klassikaal of per tweetal. Benodigdheden & organisatie: - Kopieën van een vacature of een vacature op het bord (bijlage 12a) 2008 ITpreneurs Nederland BV. All Rights Reserved DH12-V2.0 Created on 02/04/2008 5:00:00 PM 3

5 Feedback Geef in dit gesprek geen feedback op spreekvaardigheid of uitspraak; het uitwisselen van kennis over het thema staat centraal. 2. Rollenspel: Telefonisch solliciteren (bij praktijkopdracht 3 en 4) Beginners en gevorderden Vraag eerst wie ervaring heeft met telefonisch solliciteren. Laat die cursisten erover vertellen. Schrijf relevante steekwoorden op het bord. Bespreek vooraf wat een telefonisch sollicitatiegesprek inhoudt. Ga vervolgens met de groep in op het verloop van een telefonisch sollicitatiegesprek: Wat zegt de sollicitant? (zie vragen van praktijkopdracht 3 of 4), Wat zegt de werkgever? Met beginners speelt de docent de werkgever die zijn vragen kriskras aan de cursisten stelt die gezamenlijk de rol van sollicitant hebben. Zet de voorbeeldzinnen van zowel de werkgever als de sollicitant op het bord. Laat gevorderden zelf de voorbeeldzinnen formuleren en eventueel op het bord zetten. NB. Laat de voorbeeldzinnen op het bord staan als steun bij het rollenspel dat de cursisten gaan doen. Laat de cursisten vervolgens in tweetallen werken met hun meegebrachte vacatures. Eerst verdelen de tweetallen de rollen van sollicitant en werkgever bij de vacature van cursist A en bereiden ze hun rol daarbij voor. Vervolgens spelen de cursisten in tweetallen een rollenspel telefonisch solliciteren met betrekking tot vacature A. Daarna wisselen ze van rol en beginnen ze van voren af aan met de vacature van cursist B! Tot slot spelen enkele tweetallen hun rollenspel voor de groep. Benodigdheden & organisatie: - Laat de cursisten een vacature meebrengen! (zorg voor reservemateriaal) Feedback De docent vraagt de groep feedback te geven met behulp van de hulpkaart Elkaar beoordelen. Daarmee wordt ingegaan op vragen als: Gaat het gesprek in het echt ook zo?; Was het gesprek goed te verstaan?; Was het gesprek begrijpelijk? Tot slot geeft de docent zijn/haar eigen feedback op de spreekvaardigheid en uitspraak. Let bij uitspraak vooral op de verstaanbaarheid op woorden zinsniveau (klemtoon en intonatie)! 3. Omgaan met formulieren: Invullen sollicitatieformulier (bij praktijkopdracht 5 en 6 ) Beginners en gevorderden Bespreek vooraf wat een sollicitatieformulier is. Deel kopieën uit van het sollicitatieformulier in de bijlage en neem het formulier globaal door. Ga vervolgens kort in op de toelichting. Laat beginners de eerste pagina van het formulier zelfstandig invullen. Licht vooraf toe dat ze bij functie, vacaturenummer en bron zelf iets mogen verzinnen). Doorloop vervolgens klassikaal de rest van het formulier en laat het invullen. Laat gevorderden proberen in tweetallen het gehele formulier in te vullen. Laat moeilijke delen markeren en bespreek die achteraf. Tot slot kan de docent de formulieren innemen, nakijken en teruggeven met feedback. Benodigdheden & organisatie: - Kopieën van sollicitatieformulier (zie bijlage 12b) 2008 ITpreneurs Nederland BV. All Rights Reserved DH12-V2.0 Created on 02/04/2008 5:00:00 PM 4

6 Feedback U kunt alle sollicitatieformulieren innemen en feedback geven op leesbaarheid, correctheid en spelling. Suggestie ter evaluatie praktijkopdrachten Hier volgen suggesties ter evaluatie van uitgevoerde praktijkopdrachten die u kunt gebruiken in een individueel coachingsgesprek of als lesactiviteit. Evaluatie praktijkopdracht 1, 2, 9 en 10 Evaluatie praktijkopdracht 3 en 4 Evaluatie praktijkopdracht 5 en 6 Evaluatie praktijkopdracht 7 en 8 Groepsgesprek: Sollicitatiegesprek voorbereiden Houd een groepsgesprek als bij opdracht 1 van de De praktijk (zie Docentenhandleiding). Bespreek de vragen die in praktijkopdrachten 1, 2 en 9, 10 zijn gebruikt om een sollicitatiegesprek bij een zelf gekozen vacature voor te bereiden. Wat wil ik weten over het bedrijf? Wat wil ik weten over de functie? Waar zoek ik die informatie op? Wat vertel ik over mijn werkervaring en opleiding? Wat vertel ik over mijn privé-leven? Welke vragen kan ik krijgen? Wat kan ik antwoorden? Welke vragen kan ik zelf stellen? NB. Neem in dit evaluatiegesprek de vacatures die de cursisten bij de praktijkopdrachten hebben gebruikt als uitgangspunt! Rollenspel: Telefonisch solliciteren Neem een vacature als voorbeeld en zet hem op het bord. Bespreek met de groep hoe een telefonisch sollicitatiegesprek met betrekking tot deze specifieke vacature kan verlopen: Wat zegt de sollicitant? (zie vragen van praktijkopdracht 3 of 4), Wat zegt de werkgever? Laat de cursisten vervolgens (nogmaals) een rollenspel telefonisch solliciteren oefenen met de voorbeeldvacature. Loop rond en inventariseer veelgemaakte fouten. Zet deze fouten op het bord en bespreek ze na met de groep. Omgaan met formulieren: Invullen sollicitatieformulier Geef de cursisten een kopie van een sollicitatieformulier van een medecursist van praktijkopdracht 5 of 6. Laat dit formulier vergelijken met het ingevulde sollicitatieformulier van de cursist zelf. Laat op het formulier van persoon X markeren wat hij/zij anders heeft ingevuld dan hij/zijzelf. Laat de cursisten vervolgens hun eigen formulier aanvullen/verbeteren met een andere kleur pen. De docent loopt rond en geeft feedback op de wijzigingen. Omgaan met schriftelijke info: Uitnodiging sollicitatiegesprek Laat cursisten de uitnodiging voor een sollicitatiegesprek van praktijkopdracht 7 voor zich nemen. Laat ze in de brief de woorden onderstrepen die ze moeilijk vinden. Inventariseer deze woorden op het bord en licht ze (met hulp van de cursisten) toe. Laat de cursisten vervolgens de belangrijkste informatie in de brief markeren. Inventariseer de informatie en zet het op het bord. Laat cursisten toelichten waarom deze info belangrijk is ITpreneurs Nederland BV. All Rights Reserved DH12-V2.0 Created on 02/04/2008 5:00:00 PM 5

7 Ter inspiratie Zoek iemand die dit formulier heeft ingevuld Kopieer de sollicitatieformulieren van opdracht 3 of van praktijkopdracht 5/6 zonder naam! Deel de formulieren uit en laat de cursisten achterhalen van wie het formulier is. Laat ze eerst het formulier goed bekijken, er vragen bij opstellen en vervolgens naar de persoon toe gaan van wie ze denken dat het formulier is. Ze stellen hun vragen en schrijven de juiste naam op het formulier als ze zeker denken te weten van wie het is. Tot slot deelt de docent de sollicitatieformulieren op naam uit waarna blijkt of iedereen het goed geraden heeft ITpreneurs Nederland BV. All Rights Reserved DH12-V2.0 Created on 02/04/2008 5:00:00 PM 6

10 Vacatures Link:

11 Link: Link:

12 Link:

13 Link: Link:

14 Link:

15 Sollicitatieformulier maart 03 Gewenste functie Aantal uren: minimaal max Naam en voornamen M/V* Adres: straat Postcode Stad Telefoon Geboorteplaats Geb. datum Burg. staat: ongehuwd/gescheiden./gehuwd/samenwonend* Nationaliteit Aantal kinderen Paspoortnr Leeftijd kinderen Nr. werkvergunning* Ziekenfonds Inschrijfnummer Nr. verblijfsvergunning* NB; bij in dienst treding is iedere werknemer verplicht een geldig legitimatiebewijs en een bewijs van goed gedrag te overleggen Opleiding/cursussen (begin met meest recente) Onderwijsinstelling Waar? Van Tot Diploma (Ja/Nee/Nog bezig) Talenkennis (vul in: goed/matig/slecht) Nederlands: spreken Engels spreken Duits spreken schrijven schrijven schrijven Frans spreken Andere spreken Andere spreken schrijven nl. schrijven nl. schrijven Huidige en vroegere betrekkingen Begin met uw laatste werkgever! Vermeld maand/jaar! Indien deze ruimte niet volstaat, gelieve een uitgebreide CV mee te sturen Omschrijving huidige werkzaamheden: Van Tot Naam/plaats bedrijf Uw functie Reden vertrek Referentie (naam en bedrijf) Telefoonnr. Telefoonnr. U wordt verzocht kopieën van getuigschriften en diploma's bij te voegen of in te leveren bij het sollicitatiegesprek. Kan bij tegenwoordige werkgever geïnformeerd worden? Ja / Nee?* * Doorhalen wat niet van toepassing is Bron: Golden Tulip Hotel Central Website:

16 Sollicitatieformulier Golden Tulip Hotel Central maart 03 Salaris Eindsalaris bij uw laatste werkgever: Bruto / Netto*: per maand Bank / gironummer: Buiten dit bedrag nog recht op: Fiscaal nummer: Verlangd salaris Bruto / Netto*: per maand Beschikbaar per: Gezondheid (geef eventueel een toelichting) Hoe is uw gezondheid? Uitstekend / Goed / Redelijk / Slecht * Aantal ziektedagen het afgelopen jaar? Heeft u bezwaar tegen een medische keuring? Ja / Nee * Laatste medische keuring Heeft u een EHBO diploma? Ja / Nee * BHV? Ja / Nee * Heeft u een ernstige ziekte/ongeluk gehad, resp. een operatie ondergaan, binnen de laatste 2 jaar? (nader omschrijven) Heeft u suikerziekte / epilepsie? Bent u op dit moment (gedeeltelijk) arbeidsongeschikt? Ja / Nee* Heeft u klachten mbt. uw voeten/handen/ogen/oren/rug/andere nl.* Rookt u? Ja / Nee* Zoja, hoeveel? per dag. NB. In gastenruimtes (kamers/café etc) mag niet gerookt worden! Militaire dienst Bent u in dienst geweest? Ja / Nee / N.v.t.* Zo ja, wanneer? Functie: Zo nee, waarom niet? Kunt u opgeroepen worden voor herhalingsoefeningen? Ja / Nee?* Overige gegevens Reden van uw sollicitatie Wie heeft u naar ons verwezen? GAB / Relatie / Advertentie / andere nl.* Kent u een personeelslid? Ja / Nee* Zoja, naam: Relatie: Heeft u een nevenbetrekking? Ja / Nee* Zoja, wat? Heeft u een rijbewijs? Ja / Nee* B /E / anders nl.* Reist u met eigen / openbaar* vervoer? Liefhebberijen, sport, verenigingen, vakorganisaties: Voor welk soort werk bent u het meest gekwalificeerd? Bent u ooit met de politie in aanraking geweest? Ja / Nee* Zo ja, wanneer? Reden? Kunt u ons een bewijs van goed gedrag overleggen? Ja / Nee* Heeft u al eerder bij ons gesolliciteerd? Zoja, naar welke functie? Waarom denkt u voor de door u gewenste positie in aanmerking te komen? Heeft u een functieomschrijving ontvangen? Ja / Nee* Plaats: Datum: Getekend: Ik verklaar dat dit formulier naar waarheid is ingevuld, en weet dat een verkeerde voorstelling van zaken of foutieve inlichtingen reden tot ontslag kunnen zijn.!!!! N.B.; een NIET VOLLEDIG ingevuld sollicitatie formulier wordt NIET in behandeling genomen!!!! NIET IN TE VULLEN DOOR SOLLICITANT 1 e indruk: van 1 e gesprek d.d. G.P. vervolg 2 e gesprek d.d. G.P. vervolg Ingangsdatum uren per week bedrijfsfunctie Afd. functienrs. contract van tot Functiegroep wett. min. loon / 1 / 2 / 3 / 4 / anders brutoloon inclusief / exclusief zondagtoeslag in / ex nachttoeslag in / ex vakantiegeld in /ex vakantiedagen vakantie/feestdagen/kar.eig/vakantieplannen/andere sollicitaties Medische keuring afspraak voor Formulier in ontvangst genomen Ja / Nee / On file Aangenomen per afgesproken salaris door op gesprek * Doorhalen wat niet van toepassing is Bron: Golden Tulip Hotel Central Website: