KBS B IJ TH E M A 16 ADM IN I STR A TI E VE

Transcriptie

1 KBS B IJ TH E M A 16 ADM IN I STR A TI E VE WERKZA A M H E D E N

2 Boek: Professioneel werken, Thema 16: Administratieve werkzaamheden KRITISCHE BEROEPSSITUATIE BEROEPSBEOEFENAAR Sanne is pedagogisch werker bij kinderdagverblijf Klaver. Ze werkt in de Nijntje-groep. Dit is een verticale groep met kinderen van 0 tot 3 jaar. Sanne zorgt onder meer voor een dagprogramma en voert gesprekken met ouders of verzorgers. CASUS In de Nijntje-groep zit Lonneke van twee. Zij komt op maandag, dinsdag en donderdag. Haar Moeder haalt en brengt Lonneke. De vader ziet ze maar af en toe. Sinds kort weet Sanne dat de ouders in scheiding liggen. In het begin leek het erop dat ze alles in goede harmonie zouden regelen. Maar inmiddels is het een vechtscheiding. Lonneke s moeder en vader willen beiden de volledige voogdij over Lonneke. Sanne hoort van Lonneke s moeder dat de zaak nu bij de rechter ligt. Sinds vorige week wordt Lonneke niet meer gehaald door haar moeder, maar door haar vader. DILEMMA Op donderdag komt Lonneke s vader naar Sanne toe. Hij geeft haar een kaartje met daarop zijn nieuwe adres, telefoonnummer en . Lonneke s vader vraagt je vervolgens of je voortaan alleen nog met hem contact wilt opnemen over Lonneke. Hij vraagt ook of je alle gegevens van Lonneke wilt wijzigen in het adressenbestand. Want, zo zegt hij, Lonneke woont voortaan bij hem. Wat moet Sanne doen? A B De adresgegevens van Lonneke wijzigen? Eerst hierover contact zoeken met de moeder van Lonneke? 2 KBS BIJ THEMA 16 ADMINISTRATIEVE WERKZAAMHEDEN

3 OPDRACHTEN Inzicht Opdracht 1 Wat is de eerste reactie die bij je opkomt bij dit dilemma? Opdracht 2 Wie zijn de betrokkenen en wat zijn hun belangen en/of wensen? Opdracht 3 Welke waarden en normen spelen bij Sanne en bij Lonneke s vader en moeder? Opdracht 4 Welke voor- en nadelen heeft interventie A? Betrek hierbij de verschillende belangen, wensen, waarden en normen. KBS BIJ THEMA 16 ADMINISTRATIEVE WERKZAAMHEDEN 3

4 Opdracht 5 Welke voor- en nadelen heeft interventie B? Betrek hierbij de verschillende belangen, wensen, waarden en normen. Opdracht 6 Welke interventie kun je zelf nog bedenken? Welke voor- en nadelen heeft deze interventie? Praktijk ontmoet theorie Gebruik voor de volgende vragen de theoriebron. Opdracht 7 Welke wet is op deze beroepssituatie van toepassing? Opdracht 8 Zijn de contactgegevens van Lonneke vertrouwelijk? 4 KBS BIJ THEMA 16 ADMINISTRATIEVE WERKZAAMHEDEN

5 Opdracht 9 Mag de vader van Lonneke zien welke contactgegevens van Lonneke geregistreerd staan bij kinderdagverblijf Klaver? Opdracht 10 Heeft de moeder van Lonneke het recht om te weten dat de contactgegevens zijn aangepast? Jouw conclusie Beargumenteer op een half A4 tje hoe je gaat reageren in deze situatie (de interventie), waarom je dat zo doet en wat je doel is. Je hebt deze beschrijving nodig voor Vaardigheden. Vaardigheden Deze opdracht doe je in groepjes van drie studenten. Schrijf samen live een filmscript over hoe dit wordt opgelost. In het script moeten drie rollen aan bod komen: Sanne (de pedagogisch werker), Lonneke s vader en Lonneke s moeder. Begin met de volgende regels en schrijf om beurten steeds een zin zonder met elkaar te overleggen. Lonneke s vader: Lonneke woont voortaan bij mij. Zou je voortaan alleen nog met mij contact willen opnemen over Lonneke? Ik heb hier een kaartje met ons nieuwe adres (vader geeft kaartje). Zou je dit willen aanpassen in jullie adressenbestand? Sanne: Lonneke s vader: KBS BIJ THEMA 16 ADMINISTRATIEVE WERKZAAMHEDEN 5

6 Lonneke s moeder: Nabesprekingsvragen 1 Want vind je van de uiteindelijke oplossing? 2 Wat was de rol van Sanne hierin? 3 Wat was sterk aan de aanpak van Sanne? Waaruit bleek dat? 4 Wat kon beter aan de aanpak van Sanne? Waaruit bleek dat? 5 Zou jij, als je Sanne was, nog een andere oplossing hebben gekozen? 6 KBS BIJ THEMA 16 ADMINISTRATIEVE WERKZAAMHEDEN