Partners in Accountancy (PIA) Inloggen op het klantenloginsysteem

Transcriptie

1 Partners in Accountancy (PIA) Inloggen op het klantenloginsysteem 1. Systeemvereisten Het vernieuwde klantenloginsysteem (hierna genoemd login portal) maakt gebruik van een kleine applicatie en werkt samen met moderne webbrowsers. De applicatie kan geïnstalleerd worden op ondersteunde versies van Windows en MacOS. Het systeem werkt best met de laatste versie van Chrome of Firefox, maar zou ook moeten werken in Internet Explorer 11, Edge en Safari. 2. Installatie van de Client Software Er dient een klein programmatje geïnstalleerd te worden. Hieronder beschrijven we de installatie stappen voor Microsoft Windows en daarna deze voor Apple MacOS Installatie op Microsoft Windows Download het installatie programma vanaf onderstaande link: Start de installatie door het bestand te openen vanuit de locatie waar u het gedownload hebt. Bevestig dat het programma mag wijzigingen aanbrengen (administrator rechten nodig). De installatie van het programma is nu afgerond. U kan verder naar stap 3 in deze handleiding Installatie op Apple MacOS Download het installatie programma vanaf onderstaande link: Open het DMG-bestand vanuit de locatie waar u het gedownload hebt. Er verschijnt wellicht een foutmelding dat het bestand mogelijks niet veilig is. Open systeemvoorkeuren door te klikken op het Apple icoontje linksboven.

2 In Systeemvoorkeuren, open Beveiliging en privacy. Klik op het hangslotje onderaan links, u wordt nu gevraagd naar uw wachtwoord. Klik nu op de knop Open toch om het installatiebestand te openen. Andere instellingen dienen niet gewijzigd te worden. U moet nogmaals in het kadertje bevestigen dat u het installatiebestand wenst te openen.

3 Er verschijnt een Finder venster met de applicatie. Om het programma te installeren dient u het SMAConnectAgent icoontje te verslepen naar de Programma s map van uw Mac. Open de Programma s map vanuit het menu Ga bovenaan. Zet het Finder venster programma s naast het Finder venster met het programma Sleep nu het icoontje van SMAConnectAgent naar het programma s venster en laat daar los. SMAConnectAgent staat nu in de lijst van geïnstalleerde programma s.

4 Dubbelklik nu op het icoontje van SMAConnectAgent in het Finder venster Programma s. U moet bevestigen dat u het programma wenst te openen. Het programma opent en toch enkele configuratie opties. U mag deze laten staan op hun standaardwaarden en op OK klikken om het programma terug te sluiten. Sluit nu alle Finder vensters en het venster systeemvoorkeuren. Open de App Store via het icoontje in de dock.

5 Zoek naar Microsoft Remote Desktop en select de App gemaakt door Microsoft. Klik op de Download knop om de te downloaden. Klik vervolgens op Installeer om deze toe te voegen op uw Mac. U kan verder naar stap 3 in deze handleiding.

6 3. Eerste maal aanloggen op de portal Surf naar de nieuwe login portal met uw favoriete browser. Wij raden Firefox en Chrome aan, zowel voor Windows als MacOS. Vul uw SonicWall Username in het voorziene veld naast Username. In het veld naast Password vult u de toegewezen PIN-code (zie uw blad met logingegevens) gevolgd door de 6-cijferige code van uw Vasco/OneSpan token in. De token genereert telkenmale een nieuwe unieke 6-cijferige combinatie. U kan dit wachtwoord dus niet opslaan in de browser. Zorg er voor dat Domain op PIA.LOCAL staat. Klik vervolgens op de LOGIN knop. Indien u succesvol aangemeld bent d.m.v. de PIN code en de 6-cijferige code van uw token, ziet u een pagina met begeleidende tekst en een PIA Terminal Server link.

7 Klik 1x op de PIA Terminal Server link om het inloggen op de server te starten. Een nieuw venster opent met daarin een grijs kader. Klik hier op de knop Installed om aan te geven dat we de nodige software reeds geïnstalleerd hebben (zie stap 2 van deze handleiding). Vervolgens komt er in de browser de vraag om de Sonicwall SMA Connect applicatie te openen. Naar gelang de gebruikte browser ziet deze vraag er iets anders uit. Hieronder tonen we screenshots van de meest gebruikte browsers. Google Chrome: Zet het vinkje aan en klik op openen. Safari: Klik op Sta toe. Er is geen vinkje om dit te onthouden. Wij raden Chrome aan op MacOS.

8 Mozilla Firefox: Zet het vinkje aan en klik op openen. Internet Explorer: Zet het vinkje uit en klik op toestaan. Problemen? Indien u dit venster niet ziet en gebruik maakt van één van bovenstaande browsers, dient u eerst alle browsers vensters te sluiten en opnieuw te proberen. Lukt het nog steeds niet dan is de installatie van de client software wellicht niet gelukt, herhaal de instructies in stap 2 van deze handleiding en herstart uw computer alvorens stap 3 opnieuw te proberen.

9 Windows gebruikers krijgen vervolgens onderstaand venster te zien, daar dient u het vinkje aan te zetten en op verbinden te klikken. Hierna wordt u ingelogd op de Desktop omgeving van de PIA Terminal Server in Fullscreen. Via de blauwe verbindingsbalk bovenaan het scherm kan u minimaliseren en terug keren naar uw eigen bureaublad. Ga verder naar stap 4 van deze handleiding. MacOS gebruikers krijgen onderstaand venster te zien. U dient hier uw Terminal Server gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Deze vindt u op het blad met logingegevens. Opgepast uw gebruikersnaam begint steeds met PIA\ gevold door uw unieke gebruikersnaam en zonder spaties. Een \ (backslash) typt u op uw Mac met de toetsencombinatie. Shift+Alt+/. Druk vervolgens op Continue.

10 U krijgt daarna onderstaand venster te zien. Druk op de knop Show Certificate. Zet het vinkje aan bij Always trust en klik op Continue. Wellicht moet u nu uw Mac wachtwoord invullen om dit certificaat toe te voegen. U wordt nu ingelogd op de Desktop omgeving van de PIA terminal server in Fullscreen modus. Indien u met de muis naar de bovenkant van het scherm gaat ziet u de MacOS balk en kunt u het venster verkleinen. Daarna kan u ook terug keren naar het venster en dit weer maximaliseren. Ga verder naar stap 4 van deze handleiding.

11 4. PIA Terminal Server Desktop omgeving U bent nu ingelogd op de PIA Terminal Server Desktop omgeving. Hier vindt u een eigen virtueel bureaublad compleet met eigen start menu en eigen taakbalk. Op het bureaublad of in de taakbalk vindt u het icoontje om uw boekhoudprogramma te openen. Uitloggen uit het systeem doet door op de Start knop te klikken en te kiezen voor LogOff. Zorg er wel voor dat u eerst alle vensters van het boekhoudprogramma sluit.

12 5. Boekhoudprogramma openen Via het icoontje in de taakbalk of op het bureaublad opent u het boekhoudprogramma. Afhankelijk van het programma dient u een gebruikersnaam en wachtwoord en eventueel server of dossier in te vullen. Deze staan vermeld op uw blad met logingegevens. Enkele voorbeelden: