Welkom bij presentatie PostNL. EHBO & PostNL. Presentatie & Inspiratie Zaterdag 1 november 2014

Transcriptie

1 Welkom bij presentatie PostNL EHBO & PostNL Presentatie & Inspiratie Zaterdag 1 november 2014

2 Agenda vandaag bij EHBO Even voorstellen. Direct mail Quiz Big Data & Touchpoints Inspiratie & Cases Zelf aan de slag

3 Even voorstellen Richard van den Heuvel

4 PostNL actief in complete keten E-commerce Document oplossingen Direct Marketing

5 Innovatie en ontwikkelingen

6 Big Data slim gebruiken Colli analyse

7

8 Quiz.

9 Vraag? Op welke dag valt DM het vaakst op de deurmat? Zaterdag Vrijdag Donderdag Dinsdag

10 Antwoord vraag Op welke dag valt DM het vaakst op de deurmat? Zaterdag Bron: Nielsen Media Research

11 Vraag? Wat heeft de meeste invloed op het succes van een mailing? 5% Moment 15% Vormgeving 15% Aanbod Juiste persoon 50% 15% Aantal contacten Lester Wunderman

12 Afbeeldingen: Worden niet vaak gebruikt Basis DM brief vaak wel erg afgezaagd (en heel saai om te lezen) >75% De hoeveelheid tekst waaruit een brief meestal bestaat (75%)

13 Foto

14 Vraag? Welke uiting gericht op winkeltraffic is het meest opvallend?....

15 Antwoord vraag Welke uiting is het meest opvallend? Schuurman schoenen Veel beeld en weinig tekst (< 25%) werkt het beste om mensen naar de winkel te trekken. De vormgeving van deze kaart voldoet hier ruimschoots aan 18% is een week na de mailing al daadwerkelijk naar de winkel gegaan + 40% is dit nog van plan

16 Welke kleur zie je het eerst?

17

18

19

20 Parkeren linksaf Er is een vaste kijkvolgorde Beelden winnen van tekst Dit is onbewust gedrag P Vorm voor inhoud Parkeren linksaf

21

22

23 De kijkvolgorde bij folders Eerst pag. 1 Achterkant = pag. 4 Bovenkant pag. 3 Rechterkant pag. 2 Onderkant pag

24 De binnenkant van de folder Tips Versterk de linkerkant Bevorder de kijkrichting Geen beeld rechts onder Rechtsonder: ACTIE! Actie

25 Test consumenten Hoeveel % van de ontvangers leest Direct Mail?

26 Direct mail goed bekeken en gelezen DM 56% 44% HAH 35% 65% 33% 67% TV 19% 81% Reclamebereik Waste

27

28

29

30 Wat weten we van onze klanten?

31

32 Bereiken en beraken Wat is uw doelstelling? Wat wilt u bereiken? Kent u u uw publiek? Wie wilt u bereiken?

33 Strijd om aandacht Per Nederlander/per week: 350+ Buitenreclame 1.000den Online advertenties 200 Televisiespots 96 s 2 Direct Mail stukken

34 Ongeadresseerd verspreiden met PostNL Folderverspreiding is effectief 29% omzet retailers door folders 50% van alle folders gelezen 44 min gelezen per week 1 op 4 consumenten komt in actie

35 Eerste voorwaarde succesvolle reclame is aandacht trekken Geen aandacht = Geen reclamebereik = Geen (merk)actie

36 Juiste mix is sleutel tot succes Social Media Direct mail Web Anno 2014: 68% van alle DM campagnes zijn onderdeel van een multimediale campagne

37 Waarom voorkeur voor Post? Vraag: Waarom ontvangt u persoonlijke aan u gerichte reclame het liefst per post? Bron: ontvangersonderzoek, N= 498 consumenten, juli 2010

38 4A model voor DM succes Eerste voorwaarde voor succes aandacht = reclamebereik* In combinatie met een goed aanbod wordt het onthouden De vorm van de uiting is belangrijk De juiste combinatie zorgt voor merkeffect en leidt tot (merk)actie * Reclamebereik = percentage dat de uiting(en) daadwerkelijk ziet/ bekijkt/leest

39 Juiste doelgroep en een mooi relevant aanbod

40 Speel in op feestelijke momenten van klant

41 Beloon loyale klanten

42 Met Direct Mail laat je je product beleven

43 Geurmarketing VOORKANT KAART ACHTERKANT KAART OVERIGE VARIANTEN 43

44 Wat weten we van onze klanten?

45

46 Extra mogelijkheden: PURL en Layer werkt responsverhogend purl PURL Layer

47

48

49 10 tips om ook uw DM tot een succes te maken Zorg voor een schoon adressenbestand Bepaal wie je doelgroep is en stem je boodschap hierop af Gebruik de kennis die je hebt van je klant in de mailing Haak in op een speciaal moment (bv. Koningsdag, Kerst) Zorg voor een aantrekkelijk en tijdelijk aanbod (eenmalige superactie, reageer nu!) Geef een cadeautje (gadget/premium) Schrijf geen brief (wees kort en duidelijk) Gebruik 75% beeld en 25% tekst Combineer je direct mailing met online of andersom Zorg voor makkelijke/meerdere responsmethodes (website, antwoordkaart, telefoonnummer)

50 Nu zelf doen.

51 Vragen en afsluiting