Handleiding - Uitvoeringsverzoeken aanbieden in ZorgDomein doe je zo

Transcriptie

1 Handleiding - Uitvoeringsverzoeken aanbieden in ZorgDomein doe je zo

2 Toelichting op de functionaliteit In ZorgDomein kun je uitvoeringsverzoeken opnemen. Aan een uitvoeringsverzoek in ZorgDomein koppel je de handelingen die je zorginstelling uit kan voeren en waarvoor een uitvoeringsverzoek voor nodig is. Daarnaast kun je specifieke vragen aan de handelingen koppelen. Zo kan een verwijzer meerdere handelingen aanvragen en specifieke vragen behorende bij de handelingen beantwoorden. De informatie komt vervolgens gestructureerd en veilig bij de zorginstelling aan. Zie hieronder een voorbeeld van een uitvoeringsverzoek in ZorgDomein:

3 Inventarisatie uitvoeringsverzoeken ZorgDomein heeft een adviesinrichting beschikbaar. Deze is gebaseerd op de handleiding van ActiZ, BTN, LHV en Verenso. Bij een implementatie wordt de adviesinrichting door ZorgDomein voor de zorginstelling ingericht. De zorginstelling dient de adviesinrichting zelf op maat maken door handelingen te verwijderen, extra handelingen op te nemen en/of teksten aan te passen. Er is een Excel document beschikbaar waarin: - de adviesinrichting weergegeven staat; - aanvullende handelingen op de adviesinrichting beschreven staan; - en de beschikbare vragensets in te zien zijn. De aanvullende handelingen die in het Excel document beschreven staat maken géén deel uit van de adviesinrichting en worden dus niet ingevoerd door ZorgDomein bij aanvang van de implementatie. Mocht de zorginstelling deze wel willen opnemen in ZorgDomein dan dienen deze zelf aangemaakt te worden. In dit document staat beschreven hoe dit moet.

4 Invoeren uitvoeringsverzoeken in ZorgDomein a. Zorgproductonderdelen aanmaken b. Zorgproducten aanmaken

5 a. Zorgproductonderdelen aanmaken 1 van 2 1. Ga naar de beheeromgeving van ZorgDomein 2. Ga naar zorgproductonderdelen en klik op nieuwe toevoegen: 3. Kies één voor één de handelingen uit je Excel document, en maak deze aan: - Cluster: selecteer een cluster (vaak het cluster zorgproductonderdelen tbv uitvoeringsverzoek ). - ZD-Basiselement type: selecteer handeling of dienst (welke staat in kolom E van het Excel document). - ZD-Basiselement: er opent zich een lijst met elementen, selecteer de handeling die je aan wilt maken. - Naam: de naam van het zorgproductonderdeel wordt automatisch ingevuld en overgenomen van het ZD-basiselement. - Vragenset: selecteer de vragenset die weergegeven wordt. - Voor de verwijzer: hier kun je specifieke toelichting voor de verwijzer kwijt voor deze handeling dit is ter kennisgeving. - Voor de patiënt: hier kun je specifieke toelichting voor de patiënt kwijt voor deze handeling deze wordt op het patientbericht getoond.

6 Voorbeeld beheer zorgproductonderdeel: 2 van 2

7 b. Zorgproducten aanmaken 1 van 4 Als je alle zorgproductonderdelen hebt aangemaakt ga je naar Zorgproducten. Klik op Nieuwe toevoegen. Maak het zorgproduct uitvoeringsverzoek aan: - Naam: de naam uit het Excel document (kolom C). - Cluster: selecteer een cluster (vaak het cluster uitvoeringsverzoeken ). - Schermvermelding: selecteer de juiste schermvermelding. - Zorgtype: selecteer het zorgtype basiszorg. - Zorgproducttype: selecteer het zorgproducttype uitvoeringsverzoek. - Publicatiedatum: geef aan vanaf welke datum het verzoek actief moet zijn. NB. Is het beveiligde berichtverkeer ingeregeld en getest samen met ZorgDomein? Zo niet, zet je zorgproduct nog niet op actief: gebruik een publicatiedatum in de toekomst. - Koppelen: geef aan wie mogen verwijzen naar dit uitvoeringsverzoek en onder welke zorgvragen het verzoek zichtbaar mag worden. - Zorgproduct samenstellen: selecteer hier welke zorgproductonderdelen bij dit uitvoeringsverzoek horen en de verwijzer kan selecteren. Je kunt hierbij aangeven of het een verplicht onderdeel is.

8 2 van 4 - Vul vervolgens de informatie in voor de verwijzer: - Inclusiecriteria: geef aan welke criteria er aan de patiënt gesteld worden om verwezen te mogen worden dit verzoek. - Voorbereiding: geef hier (eventuele) specifieke acties voor de verwijzer om voor een goede overdracht te zorgen. - Aanwijzingen: geef hier (eventuele) extra achtergrondinformatie over het uitvoeringsverzoek. - Vul informatie in voor de patiënt: - Hoe komt mijn bezoek tot stand: geef aan hoe de afspraak met de patiënt tot stand gaat komen. - Waar word ik verwacht: geef hierbij aan waar de zorg geleverd zal worden. - Aanwijzingen voor mijn bezoek: geef hier eventuele specifieke aanwijzingen aan voor de patiënt zodat hij/zij goed voorbereid is voor de eerste afspraak. Vergeet niet op Opslaan als concept en op Doorvoeren te klikken. Afhankelijk van je publicatiedatum wordt het uitvoeringsverzoek Gepland of Actief.

9 Voorbeeld beheer zorgproduct uitvoeringsverzoek 3 van 4

10 4 van 4 Voorbeeld zorgproduct uitvoeringsverzoek zoals de verwijzer het ziet, je kunt dit zelf ook inzien via de Preview -functionaliteit:

11 FAQ en tips FAQs Krijgt de verwijzer per handeling die hij/zij selecteert een vragenset te zien? Als de handelingen dezelfde vragenset hebben zal er één vragenset getoond worden aan de verwijzer. Mochten de handelingen verschillende vragensets hebben dan zullen alle bijbehorende vragensets getoond worden. Eventueel overlappende vragen zullen worden gefilterd zodat er maar één wordt getoond. Ik zie de knop zorgproductonderdelen niet. Het kan zijn dat je niet de goede rechten hebt in je account. Zorg dat je de rechten voor Beheer aanvragen hebt. Wat moet ik met het veld code bij het aanmaken van de zorgproductonderdelen? Wanneer er een koppeling is tussen ZorgDomein en het informatiesysteem van de zorginstelling kun je hier een code opvoeren voor het automatisch afhandelen van het zorgproductonderdeel in het informatiesysteem. Tips Bekijk via de Preview je uitvoeringsverzoeken nadat je de inrichting hebt gedaan. Zie je nog verbeterpunten? Vanuit de Preview kun je direct het zorgproduct aanpassen. Wanneer je een uitvoeringsverzoek hebt die uit één handeling bestaat, maak deze verplicht wanneer je hem selecteert in het zorgproduct. Dit scheelt de verwijzer één klik. Zorg er ook voor dat er intern gecommuniceerd is over het feit dat uitvoeringsverzoeken via ZorgDomein gaan lopen en dat iedereen weet wat te doen als er een uitvoeringsverzoek wordt aangevraagd.