Vereniging Valouwe Eigenaren

Transcriptie

1 Gebruiksinstructie van de Website Deze website is opgezet om de geregistreerde leden van Vereniging Valouwe Eigenaren zo optimaal mogelijk van dienst te zijn. Op deze manier kunnen we iedereen zo snel mogelijk deelgenoot maken van de laatste stand van zaken. Uiteraard kunnen alleen geregistreerde leden deze ook inzien. Raadpleeg dus geregeld deze site om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen. Het bestuur van Vereniging Valouwe Eigenaren wil op een zo breed mogelijk front, uw belangen behartigen jegens Droompark Beekbergen. Hiertoe zullen we geen enkel middel schuwen om Droomparken te bewegen naar de leden te luisteren en ook oog en oor te hebben voor alle misstanden die we op het park aantreffen. Naast overleg en desnoods juridische stappen, draagt ook deze website bij aan opinievorming, waarbij Droomparken niet langer meer zich kan verschuilen. Immers Internet is een openbaar medium, waar wij met zijn allen onze ongenoegen kunnen uitten, zodat we publiekelijk problemen en ervaringen met elkaar snel kunnen delen. Zeker Droomparken moet hier uiteindelijk gevoelig voor zijn, omdat anders hun goede naam (!?!) in het geding komt en evt. aspirant kopers zich wel twee keer zullen bedenken vooraleer zij in de mooie verkooppraatjes trappen. Dus ook Droomparken is gebaat bij een goed lopend Park met tevreden gasten, maar zeer zeker tevreden kaveleigenaren.

2 Wat treft u op de website allemaal aan; De website is opgedeeld in enkele pagina s welke u links op uw beeldscherm ziet staan. De volgende schermen treft u aan; Openbare pagina s - Homepage Hier staat o.a. vermeld de doelstelling en de aanleiding om een vereniging op te richten. Ook treft u hier een hyperlink aan (tekst in afwijkende kleur welke is onderstreept) welke verwijst naar de brief van waar alles mee begon en treft u hier deze handleiding aan - Bestuur en contact Op deze pagina treft u de namen en telefoonnummers aan van de bestuursleden alsmede het adres van onze vereniging. - Lidmaatschap Deze pagina is belangrijk voor eigenaren, welke nog geen lid zijn van onze vereniging en zich alsnog willen aanmelden. Alles onder het motto, SAMEN STAAN WE STERKER. Kent u mede kaveleigenaren, die nog geen lid zijn van de vereniging, attendeer hen dan op het bestaan van deze website, en adviseer hen zich bij ons aan te sluiten. De hier bovengenoemde pagina s zijn openbaar en te raadplegen voor zowel leden als niet leden.

3 Besloten pagina s bestemd alleen voor onze leden. Daarnaast treft u nog de volgende pagina s aan, welke alleen bestemd zijn voor betalende leden. Alle leden hebben inmiddels een Gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen. Bent u lid en heeft u nog niet de beschikking over een eigen gebruikersnaam en wachtwoord, meld dit dan even aan ons door het sturen van een mail naar webbeheer@valouweeigenaren.nl Wij zullen dan z.s.m. u de toegangscode toesturen. Het betreft hier de volgende pagina s; - FORUM Een FORUM is een virtuele ontmoetingsplaats voor onze leden, waar men zijn of haar ervaringen en meningen kan uitwisselen. Alleen leden kunnen deelnemen aan het FORUM, Niet leden kunnen alleen de informatie lezen. Verderop wordt beschreven wat een FORUM is en hoe u hiraan kunt deelnemen. Tevens leggen wij nog uit wat wij met dit FORUM willen bereiken. - Verenigingsdocumenten Op deze pagina treft u alle belangrijke verenigingsdocumenten aan, zoals verslagen van ledenvergaderingen, statuten en andere belangrijke zaken. - Nieuwsbrieven Op deze pagina treft u alle Nieuwsbrieven aan. In deze Nieuwsbrieven willen we u periodiek op de hoogte brengen van belangrijke ontwikkelingen. - Voortgang Juridisch geschil Op deze pagina houden wij u op de hoogte van de voortgang van de inmiddels juridische procedure die we richting Droomparken hebben ingezet n.a.v. de brief van en de daarop teleurstellende uitleg.

4 FORUM: Vereniging Valouwe Eigenaren Een FORUM is een soort virtuele ontmoetingsplaats, waar leden met elkaar ervaringen en meningen kunnen delen. Ook kan hier op een snelle manier inzicht worden verkregen om te ervaren hoe de leden over bepaalde onderwerpen denken. Wij als bestuur van Vereniging Valouwe Eigenaren hebben bewust gekozen voor het opnemen van een FORUM op onze site, omdat wij ervan overtuigd zijn, dat ervaringen (positief/negatief) uitwisselen met elkaar een helder beeld geeft wat er leeft op de Valouwe en onder de leden. Hier kunnen misstanden aangebracht worden om te zien of andere leden dezelfde ervaringen hebben. Dit geeft ons als bestuur weer inzicht in de problemen, welke wij vervolgens weer bespreekbaar kunnen maken in ons periodiek overleg met de Directie van Droomparken. Ook Droomparken kan op deze manier kennis nemen van het feit, hoe wij aankijken tegen de Dienstverlening van Droomparken aan de Kaveleigenaren en de Verhuurders. Op dit moment heeft de Directie van Droomparken een te rooskleurig zelfbeeld en zijn zij in de veronderstelling, dat zij een prima dienstverlening verlenen. Echter als je een rondje maakt langs de leden (zie het verslag van de vergadering van 4 februari 2011) dan blijkt niets minder waar te zijn. Onze leden ervaren veel misstanden op diverse fronten. Of het nu gaat om de inrichting van het park, zoals het milieuparkje, verlichting, bewegwijzering etc., of verhuur van uw Chalet/Bungalow. Ook hier gaat veel fout. Daarnaast blijkt, Droomparken geregeld misbruik te maken en zich niet te houden aan de gemaakte afspraken. Reden te meer om met elkaar hier onze ervaringen te delen en op deze manier Droomparken, maar ook andere aspirant kopers/verhuurders te wijzen op de vaak te mooi voorgestelde praatjes over verdiensten. Verhuur moet lonend zijn zowel voor de Eigenaar/verhuurder als ook voor Droomparken. Nu slaat vaak de balans alleen door naar Droomparken en worden verhuurders opgezadeld met onduidelijke en vaak niet goed onderbouwde kosten. Ook houdt Droomparken zich niet aan de gemaakte afspraken en wijkt men vaak af van de verhuurprijzen, waarbij de verhuurder vaak minder ontvangt dan afgesproken. Als een Verhuurder dan Droomparken hierop aanspreekt, wordt men vaak met een kluitje in het riet gestuurd, zonder dat zij iets willen doen aan de gemelde misstanden. Men heeft hier maling aan en schijnt zelf niet te beseffen dat dit uiteindelijk ook slecht is voor Droomparken zelf. Genoeg redenen om met elkaar onze ervaringen uit te wisselen. Alleen op deze wijze kunnen we samen een vuist maken onder het motto Samen staan we sterker.

5 Om dit kracht bij te zetten, hebben wij op onze Website een FORUM aangelegd. Het FORUM bestaat uit diverse categorieën. Wilt u een vraag of ervaring delen op het Forum, dan kiest u allereerst de Categorie, bijv. Verhuurperikelen; Vervolgens kiest u voor NIEUW ONDERWERP. U ziet dan een memoveld waar u uw ervaring in kunt vermelden. Indien u wilt reageren op de stelling of ervaring van een ander, omdat u ook dezelfde ervaring heeft of een mening, dan kunt u hierop reageren, door te kiezen voor ANTWOORD of SNEL ANTWOORD, voor een korte reactie. Voorwaarde is wel, dat we geen grof taalgebruik bezigen of middels het antwoord iemand kwetsen. Voor de rest mag u al uw op- of aanmerkingen hier plaatsen. Wij als bestuur zijn dan ook zeer geïnteresseerd in uw meningen en ervaringen. Alleen op deze wijze kunnen we aan opinievorming doen, en ook Droomparken een spiegel voorhouden, dat er ondanks hun ontkenning, veel zaken niet goed gaan. Heeft U vragen over het Forum of het gebruik ervan, laat dit dan ons weten, door het sturen van een naar webbeheer@valouweeigenaren.nl Wij staan u graag ten dienste met raad en daad. Twijfelt u of u iets op het FORUM moet plaatsen, overleg dan even met ons en stuur uw vraag eveneens naar het adres webbeheer@valouweeigenaren.nl Het zou zonde zijn als u om welke reden dan ook uw ervaringen niet zou delen. De website is mede afhankelijk van de kwaliteit van het FORUM. Hier komt telkens nieuwe informatie op te staan, die ons allemaal interesseert. NOGMAALS een oproep aan u allen, Ga naar het FORUM, lees wat anderen hebben geschreven en reageer op hun bericht en geef u mening of deel uw eigen ervaringen. Veel succes gewenst en hopelijk maakt het FORUM een belangrijk deel uit van het succes welke we willen behalen, n.l. DROOMPARKEN, laten ervaren hoe wij over hun dienstverlening denken en daarmee proberen het niveau voor alle partijen op een hoger peil te krijgen. Uw input op het FORUM is van essentieel belang voor ons als Bestuur, om uw belangen op de agenda te krijgen van DROOMPARKEN.

6 Wat te doen als u uw inlognaam en of wachtwoord niet meer weet? Als u uw wachtwoord of gebruikersnaam niet meer weet, kunt u dit heel gemakkelijk weer opvragen. Onder de LOGIN, waar je normaal je gebruikersnaam en wachtwoord ingeeft, zie je 2 hyperlinks; Wachtwoord vergeten? Gebruikersnaam vergeten? Als u op een van beide hyperlinks klikt, krijgt u via uw bericht met daarin een hashstring welke bestaat uit een lange reeks van letters, cijfers en tekens. Volg verder de instructies in de mail en u bent snel weer online. Mocht het om een of andere reden niet lukken, stuur dan een bericht naar webbeheer@valouweeigenaren.nl zodat wij u snel op weg kunnen helpen.

7 Wachtwoord en of adres wijzigen: Indien u uw wachtwoord wenst te wijzigen, dan kunt u dit ook zelf eenvoudig regelen. Ga naar het FORUM. Kies hier voor PROFIEL; U krijgt dan uw profiel te zien. Links naast uw naam ziet u een knop Bewerken Knop Bewerk Als u op de knop Bewerk heeft gedrukt, ziet u vervolgens het hiernaast afgebeelde scherm Wachtwoord en wijzigen Hier kunt u uw adres aanpassen en ook uw wachtwoord wijzigen. Ondervindt u problemen en heeft u hulp nodig, stuur dan een mailtje naar webbeheer@valouweeigenaren.nl o.v.v. uw naam, chaletnr en uiteraard uw vraag / probleem. U ontvangt z.s.m. van ons bericht wat te doen.

8 Uw profiel aanpassen Indien u graag uw naam waarmee u bekend bent op de site en het Forum wenst aan te passen, zodat gasten niet kunnen zien wie u bent of wie wat geschreven heeft, dan is dit heel eenvoudig aan te passen. Ga naar het FORUM Kies hier voor Profiel In de balk waar u uw naam ziet staan, staat rechts een knop bewerk Hiermee komt u in uw persoonlijke profielgegevens waar u enkele zaken naar wens kunt wijzigen. Vul hier uw naam in waarmee u bekend wil zijn op de website