End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

Transcriptie

1 End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers

2 2 Ok, en morgenvroeg?

3 Voorstellen

4 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4

5 5

6 6

7 Visie & strategie Strategie Ondersteuning Kernbegrippen Visie Eindgebruikers Touchpoints Operationeel proces 7

8 Conclusie IT budget is niet de sluitpost IT oplossingen maken van uw processen een USP Strategische veranderingen mogelijk maken door IT budget slimmer en beter in te zetten 8

9 9

10 10

11 Change Management Beheersbaar doorvoeren van wijzigingen rondom IT, mensen en organisaties Interim IT Management IT managen vanuit een business perspectief ICT Audit Analyse en inventarisatie van bedrijfsmiddelen, processen en organisatie Business Dialogen Strategische gesprekken voeren op top-niveau, om partnership te faciliteren Business - IT opportunity scan Behoeften identificeren en realiseren Business Case opstellen Wat kost een project?, en wat levert het op vanuit een TCOperspectief? IT Governance / Roadmap Strategy Uw IT in lijn brengen met uw bedrijfsstrategie Business Consulting BI-Support Uw strategische KPI s tastbaar, zichtbaar en onderdeel van de klant strategie maken Informatie Management Informatiebehoeften definiëren vanuit verschillende werk- en bedrijfsprocessen 11

12 12

13 CRM Webshop BI Klant Mobiel ERP Klantportaal 13

14 Microsoft Dynamics (CRM) Microsoft Dynamics (ERP) 14

15 15

16 INTERNET of CUSTOMERS WEARABLES BIG DATA BEST OF BREED 16

17 17

18 BEST OF BREED Integration Readiness Review Hoe kan ik: Tellerstanden importeren? Koppelen met een CAD/CAM systeem? CRM, webshop en ERP integreren? Machines of robot aansturen? 18

19 BEST OF BREED Uw eigen OTA omgeving Hoe kan ik? Gemakkelijk testen zonder impact op de dagelijkse werkzaamheden? Een nieuwe applicatie testen? Een OTA in de cloud? 19

20 WEARABLES Mobiele device integratie Hoe kan ik: Altijd en overal over de juiste informatie beschikken? Medewerkers mobiel laten werken? Effectiever en efficienter werken buiten kantoor? 20

21 21

22 INTERNET of BEST OF BREED CUSTOMERS Klantportaal Hoe kan ik: Mijn klanten voorzien van actuele informatie? De communicatie met klanten verbeteren? Documenten delen met mijn klanten? 22

23 23

24 INTERNET of BEST OF BREED CUSTOMERS ebusiness Suite Hoe kan ik: Mijn klanten online laten bestellen? Actuele informatie over mijn artikelen laten zien? Uitgebreid informeren over de (on)mogelijkheden van mijn producten en dienstverlening? 24

25 WEARABLES BIG DATA TARGIT & CWR Mobility Hoe kan ik: Mijn klanten online laten bestellen? Actuele informatie over mijn artikelen laten zien? Uitgebreid informeren over de (on)mogelijkheden van mijn producten en dienstverlening? 25

26 BEST OF BREED BIG DATA Documentmanagement Hoe kan ik: Inkomende facturen scannen en distribueren? Documenten digitaliseren (onafhankelijk van de hardware)? Documenten opslaan in dossiers (Klant, Project, Client, Medewerker) beschikbaar maken? 26

27 BEST OF BREED Integratie oplossingen Hoe kan ik: Altijd de juiste informatie beschikbaar hebben? Mijn systemen integreren? Mijn processen optimaal ondersteunen? 27

28 INTERNET of CUSTOMERS BEST OF BREED CRM App Store Hoe kan ik: Eenvoudig processen versnellen? Mensen de juiste tools geven? Snel processen en tools aanpassen? 28

29 29 Tomorrow

30 BIG DATA Hadoop Hoe kan ik: Gestructureerde en ongestructureerde data combineren? De informatie van mijn sensoren opslaan en analyseren? Weten wat ik nog niet weet? Weten wat ik wil weten? 30

31 BEST OF BREED Dynamics AX en Windchill Hoe kan ik: ERP met PLM integreren? Snel de gevolgen van de gewijzigde configuraties inzien? Accurate kostprijs- en winstgevendheid analyses doen? 31

32 INTERNET of CUSTOMERS Microsoft Social Listening (onderdeel van CRM en NAV 2015) Hoe kan ik: Zien wat er wordt gezegd over mijn merk? Via sociale kanalen gemakkelijk communiceren? Op het juiste moment over de juiste personen de juiste informatie inzichtelijk krijgen? 32

33 INTERNET of CUSTOMERS Clickdimensions Hoe kan ik: Inzicht krijgen in wat doen mijn klanten op mijn website doen? Mijn nieuwsbrieven individualiseren? Leadscoring toepassen? 33

34 BEST OF BREED Office 365 Hoe kan ik: Mijn werknemers op alle hun devices snel en gemakkelijk van Office voorzien? Teams online laten samenwerken? Voorkomen dat er een vooraf geïnvesteerd moet worden? 34

35 BEST OF BREED Windows Azure Hoe kan ik: Flexibel infrastructuur oplossingen afnemen? Hoe kan ik van mijn data een backup maken in cloud? Snel een virtuele machine beschikbaar stellen voor test werkzaamheden? 35

36 INTERNET of.net& APP-development Hoe kan ik: Mijn mensen precies de juiste tools geven? BEST OF BREED BIG DATA CUSTOMERS WEARABLES Hoe kan ik een specifiek process mobiel maken? Hoe kan ik IT nog beter laten aansluiten bij de behoefte van mijn eindgebruikers? 36

37 Windows Embedded Hoe kan ik: Mijn apparaten voorzien van communicatie en analyse software? 37

38 38

39 39

40 40