Handleiding Certificaat RDW

Transcriptie

1 Handleiding Certificaat RDW Versie: 11.0 Versiedatum: 27 juli 2015 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921p

2 Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - Gehele document herzien; - Afbeeldingen aangepast naar IE11.

3 Inhoudsopgave 1 Installeren van het RDW-certificaat Verwijderen certificaat uit Internet Explorer Werkwijze voor Internet Explorer Raadplegen details certificaat Werkwijze voor Internet Explorer Controleren browser versie en encryptie ondersteuning Werkwijze voor Internet Explorer Versie: 27 juli

4 1 Installeren van het RDW-certificaat Voordat u begint. Installatie van een certificaat Zorg dat u voor de installatie van een certificaat de volgende zaken bij de hand heeft: CD met opschrift Certificaat. De installatiepincode die bij het certificaat hoort. Hiervan heeft u een brief ontvangen met als onderwerp: Pinbrief (nieuw certificaat). Om veiligheidsredenen verstuurt de RDW de pinbrief één dag nadat de CD is verstuurd. Voorwaarden aan uw computersysteem Om het certificaat te kunnen installeren en gebruiken, moet uw computersysteem voldoen aan onderstaande voorwaarden: Internet browser Uw computer moet een browser hebben. De RDW biedt alleen ondersteuning vanaf Microsoft Internet Explorer 8, uitgerust met 128-bits encryptie. In hoofdstuk 3 staat hoe u kunt controleren of uw computer deze heeft. Besturingssysteem In principe kunt u gebruikmaken van elk besturingssysteem waar bovengenoemde browser voor wordt gegarandeerd door de leverancier. In de praktijk zal dit voornamelijk Windows Vista of hoger zijn. De RDW biedt alleen ondersteuning voor Windows Vista of hoger. Raadpleeg uw leverancier voor ondersteuning op serversoftware. Let op! Afhankelijk van de browser-versie en uw besturingssysteem kan de vormgeving van de in dit document opgenomen beeldschermweergaven afwijken van de schermen zoals deze op uw computer worden getoond. De in dit document opgenomen beeldschermweergaven zijn de beeldschermweergaven zoals worden gebruikt in Windows 7 en Internet Explorer 11. Dit heeft echter geen invloed op de installatie. Er wordt geen ondersteuning geboden op de browsers Google Chrome en Firefox. Vragen Mocht u na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben over de installatie of verwijdering van uw certificaat of mocht u problemen ervaren, dan kunt u tijdens kantoortijden contact opnemen met de Servicedesk ICT. Het telefoonnummer is (0598) Versie: 27 juli

5 Stap 0 Stap 1 Als u dit certificaat ontvangt als vervanging van een eerder ontvangen certificaat moet u na succesvolle installatie van het nieuwe certificaat, de oude verwijderen. Zie hoofdstuk 2. Het oude certificaat verloopt 28 dagen na afgifte van het nieuwe exemplaar. Het certificaat is 2 jaar geldig en kan in de volledige periode geïnstalleerd worden. Plaats de CD-rom in de DVD/CD-rom drive en bekijk de inhoud van de CD-rom Dit kan op de volgende manieren: - via Deze Computer op het bureaublad/desktop van uw computer; - via de Windows- Verkenner / Explorer. Stap 2 Dubbelklik op het bestand. Stap 3 Het scherm Wizard Certificaat importeren verschijnt: - Klik op Volgende. Let op! In Windows 8 wordt de volgende afbeelding getoond: Selecteer de bovenste optie ( Huidige gebruiker ) om het installatieproces te vervolgen. Versie: 27 juli

6 Stap 4 Het scherm Te importeren bestand verschijnt: - De bestandsnaam kan afwijken van de hiernaast weergegeven naam. - Klik op Volgende om door te gaan. Stap 5 In het volgende scherm wordt u om een wachtwoord gevraagd om dit certificaat te kunnen importeren: 1. Voer het RDW wachtwoord in zoals deze in de pinbrief is weergegeven. De pincode bestaat uit 10 karakters bestaande uit hoofdletters en kleine letters Selecteer Hoog beveiligingsniveau met een persoonlijke sleutel instellen door deze met de muis aan te vinken. De persoonlijke sleutel mag nooit op exporteerbaar worden ingesteld. 3. Klik op Volgende om door te gaan. 2 3 Stap 6 In het volgende scherm geeft de Wizard de mogelijkheid een certificaatarchief te kiezen: - Klik op Volgende om door te gaan. Versie: 27 juli

7 Stap 7 Het volgende scherm geeft een overzicht van de geselecteerde bewerkingen: - Klik op Voltooien om het certificaat te importeren. Stap 8 Omdat u ervoor heeft gekozen om uw persoonlijke sleutel te beschermen, verschijnt het volgende scherm: - Klik op Beveiligingsniveau instellen. Stap 9 Het volgende scherm geeft een overzicht van de verschillende niveaus: 1. Selecteer de optie Hoog. 2. Klik op Volgende. 1 2 Versie: 27 juli

8 Stap 10 In dit scherm kunt u een wachtwoord aanmaken om de persoonlijke sleutel te beschermen: 1. Bedenk een nieuw wachtwoord en vul deze in, in het veld Wachtwoord. De RDW adviseert een wachtwoord van minimaal 6 karakters om een goede beveiliging te waarborgen. 2. Bevestig het wachtwoord door HETZELFDE WACHTWOORD opnieuw in te vullen in het veld Bevestig het wachtwoord. 3. Klik op Voltooien om af te sluiten Stap 11 Het volgende scherm verschijnt! 1. Klik op OK. - Opmerking: Dit scherm verschijnt niet in alle gevallen. Stap 12 Uw certificaat wordt geïmporteerd. Wanneer het importeren voltooid is, verschijnt de volgende melding: - Klik op OK. De installatie van uw RDW certificaat is hiermee succesvol voltooid. De volgende stap Het certificaat is nu geïnstalleerd. Via internet kunt u nu de diensten van de RDW afnemen. Maakt u gebruik van een dienstenprovider? Volg dan de instructies die uw dienstenprovider u heeft toegestuurd. Voor eventuele vragen kunt u contact opnemen met uw dienstenprovider. Maakt u rechtstreeks verbinding met de RDW? Log dan in via Als u op rdw.nl klikt op het tabblad Zakelijk dan kunt u meer informatie vinden over de verschillende online diensten. Wanneer u gebruik wilt maken van RDW bestandsuitwisseling gaat u naar de url Versie: 27 juli

9 2 Verwijderen certificaat uit Internet Explorer 2.1 Werkwijze voor Internet Explorer 11 Stap 1 Open Internet Explorer 1. Klik op Start 2. Ga via Alle Programma s naar Internet Explorer. Stap 2 Internet Explorer Klik boven in het scherm op het tandwiel (= menu Extra) en kies vervolgens voor Internet Opties. Stap 3 Het scherm Internet-opties verschijnt 1. Klik op het tabblad Inhoud. 2. Klik op de knop Certificaten. 1 2 Versie: 27 juli

10 Stap 4 Hierop verschijnt het scherm Certificaten 1. Selecteer <Alle> bij Beoogd doeleinde. 2. Het tabblad Persoonlijk bevat uw persoonlijke certificaten Selecteer het certificaat dat u wilt verwijderen. 4. Klik op Verwijderen Opmerking: Het verwijderen van het certificaat betekent dat u, wanneer u opnieuw het certificaat wilt gebruiken, de procedure tot het importeren van het certificaat vanaf de CD opnieuw moet doorlopen. 4 Stap 5 Er wordt gevraagd om een bevestiging - Klik op Ja om het certificaat permanent te verwijderen of op Nee om de bewerking te annuleren. Stap 6 Hierna ziet u dat het certificaat verwijderd is uit uw persoonlijke certificaatopslag: - Klik op Sluiten om af te sluiten. Versie: 27 juli

11 Stap 7 Sluit het Internet Opties menu - Klik op OK om het Internet Opties Menu af te sluiten. De verwijdering van uw oude RDW certificaat is hiermee succesvol voltooid. Om een nieuw certificaat te installeren moet u opnieuw beginnen met hoofdstuk 1 van deze handleiding. Voor vragen over het verwijderen van een certificaat, kunt u tijdens kantoortijden contact opnemen met de Servicedesk ICT. Het telefoonnummer is (0598) Versie: 27 juli

12 3 Raadplegen details certificaat Eventueel kunt u de details van het certificaat raadplegen om vast te stellen dat u het juiste certificaat heeft. 3.1 Werkwijze voor Internet Explorer 11 Volg eerst stap 1 t/m 4 van hoofdstuk 2 voor Internet Explorer 11. Het volgende scherm staat in beeld: Stap 5 Selecteer <Alle> bij Beoogd doeleinde. Het tabblad Persoonlijk bevat uw persoonlijke certificaten. Selecteer het certificaat dat u wilt inzien en klik op Weergeven. Het volgende venster wordt getoond: In dit venster kunt u lezen aan wie het certificaat is afgegeven en kunt u zien wat de ingangsdatum en wat de verloopdatum van het certificaat is. Wanneer deze verlopen is moet er een nieuw certificaat geïnstalleerd worden. Zie hoofdstuk 2 voor het verwijderen van het oude certificaat. Versie: 27 juli

13 4 Controleren browser versie en encryptie ondersteuning 4.1 Werkwijze voor Internet Explorer 11 Stap 1 Open Internet Explorer Klik op Start 2. Ga via Alle programma s naar Internet Explorer. Stap 2 Kiezen browser informatie Klik boven in het scherm op het tandwiel (= menu Extra) en kies vervolgens voor Over Internet Explorer Stap 3 Browser informatie detail Hier wordt het versienummer weergegeven (versie 11) Klik op "Sluiten" om het informatiescherm te sluiten Versie: 27 juli