Mét familie gaat het beter
|
|
- Nina Smet
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Mét familie gaat het beter
2 GGZ ingeest staat voor een gelijkwaardige samenwerking tussen patiënt, hulpverlener en u. In deze brochure leest u hoe we u als familielid, vriend of andere naaste van de patiënt betrekken bij de behandeling. En hoe we u ondersteunen bij de zorg. Want we zijn ervan overtuigd dat een sterke samenwerking de patiënt én u ten goede komt. 2
3 Mét familie beter We behandelen een naaste van u voor psychische problemen. Dat heeft ook invloed op u. Misschien worstelt u met vragen. Of bent u onzeker hoe u met de ziekte en klachten om moet gaan. Daarbij komt dat de behandeling van mensen met psychische problemen tegenwoordig bij voorkeur in de vertrouwde omgeving plaatsvindt. Dat betekent nog meer last op uw schouders. Gelukkig staat u er niet alleen voor. We doen het samen Goed samenwerken met de familie helpt bij het herstel van de patiënt. U kent de patiënt, uw ervaringen zijn van groot belang. We betrekken u bij de behandeling en informeren u zo goed mogelijk. Ook een goede relatie tussen u en de patiënt is belangrijk. Verloopt de relatie moeizaam? We bekijken samen hoe we de relatie kunnen verbeteren. Daarnaast ondersteunen we u, bijvoorbeeld met het familiespreekuur, cursussen en bijeenkomsten. Als de patiënt weer terug is in uw omgeving Wordt de patiënt ontslagen, dan informeren we u op tijd. Zo kunt u zich op de terugkomst voorbereiden. Van ons hoort u ook hoe u signalen herkent als uw naaste een eventuele terugval heeft. Vermoedt u een terugval? Blijf er niet alleen mee rondlopen, maar neem contact met ons op. 3
4 Hoe we met familie/naasten omgaan 6 uitspraken 1 Uitgangspunt: Met de familie beter Patiënten, hulpverleners en familie hebben elkaar nodig. Daarom bent u ook betrokken bij de behandeling. Hebt u vragen of maakt u zich zorgen over uw naaste, neem dan contact met ons op. Wij informeren u en ondersteunen u waar dat mogelijk is. Bij samenwerking hebben we allemaal baat: uw naaste, u zelf en de hulpverleners. Het herstel gaat voorspoediger. Elsbeth de Ruijter, voorzitter raad van bestuur 2 Recht op goede informatie U hebt altijd recht op informatie over onze organisatie, werkwijze, en ons ondersteuningsaanbod voor familieleden. Ook als uw naaste niet wil dat we u bij de behandeling betrekken, staat u er niet alleen voor. Patricia Slump, coördinator familiebeleid 3 Goede voorlichting en ondersteuning Zorgen voor iemand met psychiatrische problemen kan belastend zijn. Daarom krijgt u ondersteuning en informatie over de ziekte en klachten van de patiënt. Bijvoorbeeld tijdens het familiespreekuur, de informatiebijeenkomsten en familiecursussen. Maryleen Soree, preventiemedewerker Prezens 4
5 4 Aandacht voor kinderen Speciale aandacht is er voor de kinderen van onze patiënten. Er zijn bijvoorbeeld boekjes voor jonge kinderen (tot 12 jaar) die uitleggen wat het is om psychische problemen te hebben en wat dat met de kinderen doet. Als er behoefte is om met leeftijdsgenoten te praten, verwijzen we door naar een ondersteuningsgroep. Désiré Groeneweg, projectcoördinator KOPP & schouders 5 Samen op eigen wijze Onze medewerkers vinden het belangrijk wat uw ervaringen met uw familielid zijn. Ze geven u de ruimte uw verhaal te vertellen, informeren u actief en vertellen u meer over het hulpaanbod als u daar behoefte aan hebt. Is uw relatie met de patiënt verstoord? Onze medewerkers zetten zich in om de band tussen u beiden te verbeteren. Bouke Bijnsdorp, afdelingsmanager kliniek gesloten Haarlem 6 Familie sterker maken Door met familie in gesprek te gaan en hen de juiste ondersteuning te bieden maak je de familie sterker. Hierdoor kunnen zij hun naaste langer en beter ondersteunen én wordt de kans dat zij zelf psychische klachten ontwikkelen kleiner. Mario Hoogendoorn, voorzitter familieraad. Meer weten over ons familiebeleid? Kijk op 5
6 Mijn vrouw stortte in, een depressie. Ineens moest ik naast mijn werk voor ons gezin zorgen, de kinderen aankleden en naar school brengen. Ik praatte er met niemand over, zouden ze het wel begrijpen? Bij het familiespreekuur kon ik mijn zorgen uiten, er werd naar me geluisterd. Ik werd begrepen. 6
7 Hulpaanbod voor familie en naasten Familieleden of andere naasten van iemand met psychische klachten of een psychiatrische aandoening, zitten vaak met allerlei vragen. Waar begint of eindigt uw zorg? Hoe en hoeveel rekening houdt u met de problemen van de patiënt? En waar kunt u terecht met uw eigen gevoelens? Prezens onderdeel van GGZ ingeest helpt u hierbij. Familiespreekuur Tijdens het familiespreekuur kunt u uw verhaal en vragen kwijt. Ook krijgt u praktische tips en adviezen die aansluiten op uw situatie. In het gesprek staan u en eventuele andere gezinsleden centraal, niet de patiënt. De gesprekken zijn zonder de patiënt en uiteraard vertrouwelijk. Het familiespreekuur is op afspraak en gratis. Informatiebijeenkomsten Ieder jaar zijn er bijeenkomsten waarin bepaalde thema s centraal staan. Een hulpverlener, ervaringsdeskundige en/of preventiewerker vertellen u meer over het onderwerp, wat het betekent voor uw naaste en wat de gevolgen voor u zijn. Ook krijgt u informatie over ondersteuningsmogelijkheden. Familiecursussen Tijdens groepsbijeenkomsten krijgt u uitgebreide informatie over een thema en leert u beter met uw familielid en de ziekte omgaan. Ook deelt u ervaringen en vragen met lotgenoten. Daarnaast is er ruimte voor uw eigen verhaal. En leert u hoe u meer tijd voor uzelf neemt, ondanks de soms moeilijke omstandigheden. Aanmelden? Wilt u zich aanmelden voor het familiespreekuur of een familiecursus? Bel of mail het secretariaat van Prezens: Prezens, secretariaat Amsterdam T (020) E aanmelding@prezens.nl Prezens, secretariaat Amstelveen, Haarlem en Hoofddorp T (023) E infopreventie@prezens.nl Prezens verzorgt het hulpaanbod voor familie en naasten, en is onderdeel van GGZ ingeest. Kijk op voor meer informatie. 7
8 Hulp voor kinderen Als een van je ouders psychische en/of verslavingsproblemen heeft, is dat ingrijpend. Ouders en kinderen vinden het moeilijk over de problemen te praten. Kinderen voelen zich daardoor soms machteloos en alleen staan. Ze denken dat het door hen komt dat het niet goed gaat met hun vader of moeder. Of nemen taken van hun ouders over. Soms zijn er zelfs geen vrienden met wie ze kunnen praten. Groepen voor kinderen van ouders met psychische problemen Prezens onderdeel van GGZ ingeest biedt praatgroepen en cursussen voor kinderen in verschillende leeftijdsgroepen. Het doel is om kinderen te vertellen wat er met hun vader of moeder aan de hand is, ze leren om beter voor zichzelf op te komen en ze meer zelfvertrouwen geven. Kijk voor het aanbod en meer informatie op KOPP & schouders KOPP & schouders komt op voor Kinderen van Ouders met Psychische Problemen en biedt ze ondersteuning. We vragen de patiënt of er kinderen zijn. De leeftijd speelt daarbij geen rol. Worden de kinderen goed opgevangen? Hebben ze vragen? Ervaren ze zelf problemen? We informeren kinderen en ouders over ondersteuningsmogelijkheden. En verwijzen snel door naar een cursus of praatgroep als dat nodig is. Er zijn ook groepen voor volwassen kinderen. KOPP & schouders voeren we uit in samenwerking met stichting Labyrint In Perspectief. Meer weten? Neem contact op met projectcoördinator Désiré Groeneweg. T (06) E d.groeneweg@ggzingeest.nl 8
9 Ik dacht altijd dat de woedeuitbarstingen van mijn moeder mijn schuld waren. Tijdens de gespreksgroep heb ik geleerd dat dit bij haar ziekte hoorde. Het kwam niet door mij. 9
10 De familieraad komt op voor uw belangen De familieraad behartigt de belangen van familieleden en naastbetrokkenen van patiënten die bij GGZ ingeest in behandeling zijn. Via de familieraad geven familieleden gevraagd en ongevraagd hun visie op onze hulpverlening. Activiteiten voor familie en naasten De familieraad komt op voor het betrekken van familie bij de hulpverlening en voor meer samenwerking met hen. U komt de leden tegen bij activiteiten die GGZ ingeest voor naastbetrokkenen organiseert, zoals de familieavonden. Om de 2 jaar houdt de familieraad een tevredenheidsonderzoek onder familieleden. Daarin wordt uw mening gevraagd over hoe GGZ ingeest met u omgaat als naastbetrokkene. De resultaten gebruiken we om onze zorg verder te verbeteren. Contact E familieraad@ggzingeest.nl T (Maureen Alken, ondersteuner familieraad) 10
11 De familievertrouwenspersoon De familievertrouwenspersoon versterkt uw positie als familielid en verbetert de samenwerking tussen u, de hulpverlener en de patiënt. Ook helpt de familievertrouwenspersoon bij klachten, bijvoorbeeld over de zorg of hoe er met u wordt omgegaan. Wat kan de familievertrouwenspersoon voor u doen? Een luisterend oor bieden voor uw verhaal. Uw vragen beantwoorden over psychiatrische aandoeningen en behandelmogelijkheden. U ondersteunen in gesprekken met hulpverleners of hun leidinggevenden. U adviseren over wat u doet als u een klacht hebt. Bij klachten bemiddelen tussen u en onze hulpverlener(s). U ondersteunen met het indienen van een klacht bij de klachtencommissie. Problemen van familie en andere naastbetrokkenen signaleren en onder de aandacht brengen van GGZ ingeest. Uw privacy is veilig De familievertrouwenspersoon geeft zonder uw toestemming geen informatie door aan de patiënt of hulpverleners. De familievertrouwens persoon is aangesloten bij de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersoon (LSFVP). Uw familievertrouwenspersoon is Myrna Seekles. T (06) E m.seekles@lsfvp.nl 11
12 Klachten? Deel het met ons Overal waar gewerkt wordt, gaan wel eens dingen minder goed. Bent u niet tevreden over de manier hoe we met u of uw naaste omgaan? Of vindt u dat we iets beter moeten doen? Blijf er niet mee rondlopen en deel het met ons. We bekijken dan samen hoe we onze zorg kunnen verbeteren. Tips als u klachten hebt Eerst praten helpt. Bespreek uw onvrede met de hulpverlener die uw naaste behandelt. Meestal lossen we uw klacht zo snel en gemakkelijk op. Als u dat prettiger vindt, kunt u uw klacht ook met de manager van de afdeling bespreken. Tip! Wilt u ondersteuning? Wilt u hulp bij het indienen van een klacht? Of wilt u advies of bemiddeling? Vraag advies van de onafhankelijke familievertrouwenspersoon. Zie pagina 9 voor meer informatie. 12
13 Klachtencommissie familie GGZ ingeest werkt volgens de richtlijnen voor het familiebeleid. Daarin is ook het familieklachtrecht opgenomen. Gelukkig lossen we de meeste klachten snel en naar tevredenheid op. Maar komen we er samen toch niet uit? Dan kunt u terecht bij de onafhankelijke Klachtencommissie familie. Klachtencommissie familie Ambtelijk secretariaat Mw. I.S. de Leeuw Postbus BB Amsterdam T (020) E klachtenciefamilie@ggzingeest.nl Wilt u meer weten over het familieklachtrecht of melden van klachten? Kijk op 13
14 Contactinformatie voor familie en naasten Vragen over het familiebeleid E familie@ggzingeest.nl Coördinator familiebeleid Patricia Slump E p.slump@ggzingeest.nl Telefonisch spreekuur. Bel (023) op maandag van uur en op woensdag van uur. Buiten deze tijden kunt u een bericht inspreken en bellen we u terug. Via WhatsApp op uw mobiel. Stuur ons een WhatsApp-bericht. U bereikt ons tijdens kantooruren. Tip: zet ons telefoonnummer in uw telefoonboek. Kijk voor meer informatie over ons familiebeleid ook op Kijk voor meer informatie over de onderwerpen in deze brochure op onze website. Daar vindt u ook adressen van belangenorganisaties en de brochure Deel uw ervaringen, het levert ons samen meer op. Daarin leest u hoe u een suggestie, compliment of klacht met ons deelt. 14
15 Contactgegevens voor familie en naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie... Afdeling... Uw contactpersoon is... Bereikbaar op de dagen... Via telefoonnummer... Of adres... De hulpverlener is... Overige informatie... 15
16 Ieder mens is uniek. De aanpak naar herstel dus ook. Met die kennis biedt GGZ ingeest gespecialiseerde psychiatrische zorg. Aan jongeren, volwassenen en ouderen. Met oog voor hun persoonlijke situatie en naaste omgeving. Afgestemd op lichaam en geest en volgens de nieuwste wetenschappelijke inzichten. GGZ ingeest, samen op eigen wijze GGZ ingeest Postbus BB Amsterdam oktober 2015
KOPPen bij elkaar en schouders eronder. Informatie voor kinderen van ouders met psychiatrische problemen
KOPPen bij elkaar en schouders eronder Informatie voor kinderen van ouders met psychiatrische problemen Mama, waarom huil je? Mama, ben je nu weer verdrietig? Papa, gaan we naar het zwembad? Waarom niet?
Nadere informatieFamiliebeleid. Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling Uw contactpersoon is Bereikbaar op de dagen
Nadere informatieFamiliebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Vincent van Gogh voor geestelijke gezondheidszorg Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling
Nadere informatieWegwijzer voor naastbetrokkenen
Wegwijzer voor naastbetrokkenen Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen onderdelen van Arkin 1. Inleiding Als uw familielid of naaste psychische problemen en/of verslavingsproblemen heeft,
Nadere informatieFamiliebeleid. Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling Uw contactpersoon is Bereikbaar op de dagen
Nadere informatieNaastbetrokkenen INFORMATIE VOOR NAASTBETROKKENEN VAN CLIËNTEN. Onderdeel van Arkin
Naastbetrokkenen INFORMATIE VOOR NAASTBETROKKENEN VAN CLIËNTEN Onderdeel van Arkin Informatie voor naastbetrokkenen van cliënten 1. Inleiding Als uw familielid of naaste psychiatrische en/of verslavingsproblemen
Nadere informatieSamen op eigen wijze. De beste aanpak voor u
Samen op eigen wijze De beste aanpak voor u Bij GGZ ingeest hebben we aandacht voor uw persoonlijke situatie. Met locaties in Amsterdam, Amstelveen, Bennebroek, Haarlem en Hoofddorp is hulp bij u in de
Nadere informatieKlachtenprocedure voor patiënten. Niet tevreden? Laat het ons weten!
Klachtenprocedure voor patiënten Niet tevreden? Laat het ons weten! Niet tevreden? De medewerkers van GGZ ingeest doen hun uiterste best om patiënten te behandelen op een manier die past bij hun wensen
Nadere informatiePARTNERS IN ZORG. Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten. rivierduinen.nl
PARTNERS IN ZORG Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten Contactgegevens voor familieleden Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie: Afdeling: Uw contactpersoon
Nadere informatieKlachtencommissie Let op!
klachten commissie U kunt bij HVO-Querido te maken krijgen met iets waarover u niet tevreden bent. Neem dan contact met ons op; meestal komen we er samen uit. Mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u
Nadere informatieAANDACHT VOOR FAMILIE. GGNet is er ook voor u! Informatie voor familieleden en directbetrokkenen van patiënten
AANDACHT VOOR FAMILIE GGNet is er ook voor u! Informatie voor familieleden en directbetrokkenen van patiënten GGNet is er ook voor u! Welkom bij GGNet Uw familielid of naaste 1] krijgt hulp van GGNet.
Nadere informatieUw kind, ouder, partner, familielid of Samenwerking vriend(in) is in behandeling bij MET ggz of wordt begeleid door medewerkers van
DE ROL VAN NAASTEN Uw kind, ouder, partner, familielid of vriend(in) is in behandeling bij MET ggz of wordt begeleid door medewerkers van MET de wijk. Wij vinden een goede samenwerking tussen cliënten,
Nadere informatiePartners in zorg Familiebeleid GGZ Rivierduinen
Partners in zorg Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten Inhoud Contactgegevens voor familieleden 1. Inleiding 2. Betrokken? Ja, tenzij 3. Familiebeleid in het
Nadere informatieKlachten? Wij maken er een punt van!
Klachten? Wij maken er een punt van! Klachten? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en verwachtingen. Toch kan uw contact
Nadere informatieOPVOEDEN IN TIJDEN VAN STRESS
OPVOEDEN IN TIJDEN VAN STRESS 2 Als u psychische problemen heeft of last van stress, is de zorg voor kinderen soms een hele klus. Ouders en gezinnen verdienen onder deze omstandigheden extra aandacht en
Nadere informatieUw naaste, onze zorg Informatie voor familie en naasten
Uw naaste, onze zorg Informatie voor familie en naasten Uw naaste, onze zorg Een psychiatrische kwetsbaarheid of een verslaving is niet alleen voor de patiënt, maar ook voor u als familie/naaste ingrijpend.
Nadere informatieEen scherp oog voor detail? Gevoelig voor prikkels?
Een scherp oog voor detail? Gevoelig voor prikkels? ASS-ist: diagnose en behandeling voor volwassenen met autisme Stel: u loopt telkens vast in uw werk, relaties of sociale contacten. Uw omgeving vraagt
Nadere informatieEen scherp oog voor detail? Gevoelig voor prikkels?
Een scherp oog voor detail? Gevoelig voor prikkels? ASS-ist: diagnose en behandeling voor volwassenen met autisme 2 Stel: u loopt telkens vast in uw werk, relaties of sociale contacten. Uw omgeving vraagt
Nadere informatieFamilie en naasten van cliënten
Familie en naasten van cliënten Familie en naasten van cliënten Uw familielid of partner* heeft psychische problemen en/of een verslaving. Waarschijnlijk heeft dit ook invloed op u. We vinden het belangrijk
Nadere informatieKLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl
KLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl rivierduinen.nl KLACHTEN? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en
Nadere informatieAdvies en steun voor uw kind en uzelf
Advies en steun voor uw kind en uzelf Voor advies en steun aan ouders en hun kinderen Informatie advies cursussen Als u of uw kind psychische klachten heeft of problemen ervaart met alcohol of drugs, heeft
Nadere informatieFamilie/naastenbeleid GGZ ingeest
GGZ ingeest Visie en richtlijnen, oktober 2016 Deze beleidsnotitie beschrijft onze visie over het omgaan met en het betrekken van familie en naasten bij de behandeling van onze patiënten. Tevens worden
Nadere informatieNiet tevreden? Laat het ons weten!
Niet tevreden? Laat het ons weten! Heerlen STAND-BY! doet er alles aan om de begeleiding en ondersteuning optimaal te laten aansluiten aan uw verwachtingen en behoeften. Toch kan het gebeuren dat u niet
Nadere informatieOok voor u! Ik? Wat kan en mag u van GGNet verwachten?
Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet verwachten? Ik? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Als moeder vind ik het moeilijk te
Nadere informatieCentrum Veerkracht en Stabiliteit. Wat kan het centrum voor u betekenen?
Centrum Veerkracht en Stabiliteit Wat kan het centrum voor u betekenen? Welkom, Op dit moment gaat het niet zo goed met u. Door uw psychische klachten is uw dagelijkse leven verstoord en lukken de dagelijkse
Nadere informatieOuderenpsychiatrie Maarsheerd. Centrum voor Neuropsychiatrie. Specialistische hulp aan mensen met een Niet Aangeboren Hersenletsel
Ouderenpsychiatrie Maarsheerd Centrum voor Neuropsychiatrie Specialistische hulp aan mensen met een Niet Aangeboren Hersenletsel Informatie Informatie voor familie voor cliënten en naastbetrokkenen en
Nadere informatieVoor familie en betrokkenen
Voor familie en betrokkenen Familiebeleid Voor familie en betrokkenen Introductie Het is niet gemakkelijk als uw partner, familielid of kennis met psychische problemen en/of een verslaving worstelt. U
Nadere informatieKlachtencommissie. Informatie over de klachtenregeling familie en naastbetrokkenen. www.ggz-nhn.nl
Klachtencommissie Informatie over de klachtenregeling familie en naastbetrokkenen www.ggz-nhn.nl In deze brochure leest u wat u kunt doen als u klachten heeft. Deze brochure gaat specifiek over de klachtenregeling
Nadere informatieUw klachten, onze zorg
Uw klachten, onze zorg INFORMATIE VOOR DE CLIËNT Onderdeel van Arkin Klachten? Wij horen graag van u. Blijven rondlopen met klachten lost niets op. Integendeel, het staat uw behandeling in de weg; niemand
Nadere informatieExtra hulp indien nodig
Extra hulp indien nodig Minder als het kan F-ACT volwassenen F-ACT biedt zorg aan volwassenen tot 60 jaar die te maken hebben met een grote kwetsbaarheid vanwege hun psychoses of ernstige persoonlijkheidsproblematiek.
Nadere informatieOPVOEDEN IN TIJDEN VAN STRESS
OPVOEDEN IN TIJDEN VAN STRESS U heeft zich aangemeld bij MET ggz voor begeleiding bij of behandeling van uw psychische klachten. Dat is een hele stap! Veel ouders die bij ons in zorg komen geven aan dat
Nadere informatieWat doet NIM Maatschappelijk Werk?
Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis
Nadere informatieKlachten. Informatie voor patiënten
Klachten Informatie voor patiënten Klachten In deze folder vindt u informatie over de manier waarop u een klacht kunt indienen. Klachten 1 Inleiding U bent bij Mondriaan terechtgekomen omdat het niet goed
Nadere informatieFamilie en Altrecht hebben elkaar nodig!
Familie en Altrecht hebben elkaar nodig! informatie voor familie en direct betrokkenen 3 Familie en vrienden zijn vaak betrokken bij de behandeling en begeleiding van patiënten van Altrecht. Zij vormen
Nadere informatieALS U NIET TEVREDEN BENT
ALS U NIET TEVREDEN BENT 2 Als u niet tevreden bent over onze hulpverlening, dan horen wij dat graag. Door uw onvrede met ons te delen, kunnen wij samen met u werken aan passende oplossingen. Dat helpt
Nadere informatieWelkom bij GGNet Jeugd! Informeren en deelnemen
GGNet Jeugd Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet Jeugd verwachten? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Jeugd 2 Als moeder vind
Nadere informatieVoor familie en betrokkenen
Voor familie en betrokkenen Familiebeleid Voor familie en betrokkenen Introductie Het is niet gemakkelijk als uw partner, familielid of kennis met psychische problemen en/of een verslaving worstelt. U
Nadere informatieVoor familie en betrokkenen
Voor familie en betrokkenen Familiebeleid Voor familie en betrokkenen Introductie Het is niet gemakkelijk als uw partner, familielid of kennis met psychische problemen en/of een verslaving worstelt. U
Nadere informatieChaotisch gedrag, concentratieproblemen?
Chaotisch gedrag, concentratieproblemen? Hyperactief en impulsief? Diagnose en behandeling voor volwassenen met ADHD Wie had 40 jaar geleden ooit van ADHD gehoord? Matthijs (47) Ik was druk en lastig.
Nadere informatieKlacht? Samen zoeken naar een oplossing!
Klacht? Samen zoeken naar een oplossing! Bij wie kunt u terecht als u als cliënt, familielid of naastbetrokkene ergens ontevreden over bent of een klacht heeft over de behandeling, bejegening of zorg?
Nadere informatieWat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen
Wat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen Wat kun je doen als je een klacht hebt? GGz Breburg biedt geestelijke gezondheidszorg, zo goed mogelijk afgestemd op
Nadere informatieUw rechten en behandeling
Uw rechten en behandeling als u gedwongen wordt opgenomen Voorlopige machtiging of machtiging voortgezet verblijf Als u te maken krijgt met gedwongen opname, hebt u als patiënt van GGZ ingeest verschillende
Nadere informatieCosis dichtbij voor hulp aan mensen met een verstandelijke of psychische beperking
Cosis dichtbij voor hulp aan mensen met een verstandelijke of psychische beperking Wie is Cosis? Cosis biedt hulp aan kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen met een psychische of verstandelijke beperking.
Nadere informatieWelkom bij IrisZorg. Informatie voor cliënten
Welkom bij IrisZorg Informatie voor cliënten IrisZorg is er voor u Het kan zijn dat uw leven anders loopt dan u wilt. Bijvoorbeeld door een verslaving of problemen op het gebied van wonen, werken en financiën.
Nadere informatieInformatie voor familie en betrokkenen van patiënten die opgenomen zijn op afdeling psychiatrie (PAAZ)
Psychiatrie Informatie voor familie en betrokkenen van patiënten die opgenomen zijn op afdeling psychiatrie (PAAZ) www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl
Nadere informatieinformatie voor familie en direct betrokkenen specialistische geestelijke gezondheidszorg De patiënt, zijn naasten en Altrecht hebben elkaar nodig
specialistische geestelijke gezondheidszorg informatie voor familie en direct betrokkenen De patiënt, zijn naasten en Altrecht hebben elkaar nodig Naasten* zijn vaak betrokken bij de behandeling en begeleiding
Nadere informatieOuderen KLINIEK INFORMATIE VOOR FAMILIE & VRIENDEN. Onderdeel van Arkin
Ouderen KLINIEK INFORMATIE VOOR FAMILIE & VRIENDEN Onderdeel van Arkin Mentrum Ouderen biedt kortdurende hulp aan ouderen die de draad in hun leven kwijt zijn, door psychiatrische of geheugenproblemen,
Nadere informatieNiet tevreden? Laat het ons weten!
Niet tevreden? Laat het ons weten! In het Sinai Centrum besteden we veel aandacht aan het verbeteren van de kwaliteit en de veiligheid rondom onze zorgverlening. Wij doen dit onder andere aan de hand van
Nadere informatieAmbulante Centra Ouderen
Ambulante Centra Ouderen Informatie voor (toekomstige) patiënten en geïnteresseerden Deze folder is bestemd voor (toekomstige) patiënten (en hun familie, verzorgers en mantelzorgers) van onze Ambulante
Nadere informatieAcute deeltijdbehandeling
Volwassen Acute deeltijd Acute deeltijdbehandeling Locatie Harderwijk Acute deeltijdbehandeling Locatie Harderwijk U bent aangemeld voor de acute deeltijdbehandeling bij GGz Centraal. Dat kan vragen oproepen.
Nadere informatieWelkom bij IrisZorg. Informatie voor cliënten
Welkom bij IrisZorg Informatie voor cliënten IrisZorg is er voor u Het kan zijn dat uw leven anders loopt dan u wilt. Bijvoorbeeld door een verslaving of problemen op het gebied van wonen, werken en financiën.
Nadere informatieKLACHTENREGELING Ruitersbos
KLACHTENREGELING Ruitersbos U heeft een klacht over Ruitersbos De medewerkers van Ruitersbos doen hun uiterste best om u en uw naasten zo goed mogelijk te ondersteunen. Toch kan het zijn dat u ontevreden
Nadere informatieU kunt bij de stedelijke klachtencommissie klagen over de volgende beslissingen:
Een klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) voor cliënt en naastbetrokkene. Deze folder geeft u informatie over wat
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen uit!
Klachtenregeling BOPZ Een klacht? Daar komen we samen uit! ME/B1.66 Informatie over de klachtenregeling Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) voor cliënt en naastbetrokkene. Deze folder
Nadere informatieUw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet. Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen
Uw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Uw klacht in behandeling bij de klachtencommissie Wat houdt
Nadere informatieJaarverslag GGZ Friesland
Jaarverslag 2012 GGZ Friesland Zeg wat je doet en doe wat je zegt Wim Timmermans, Familievertrouwenspersoon Leeuwarden, 31 december 2012 Pagina 1 van 11 Inhoud Inleiding 3 Taken en werkwijze 4 Cijfers
Nadere informatieUw rechten en behandeling
Uw rechten en behandeling als wij gedwongen moeten ingrijpen in noodsituaties Behandeling onder dwang Als u tijdens uw opname te maken krijgt met gedwongen behandeling, hebt u als patiënt van GGZ ingeest
Nadere informatieDeeltijdbehandeling. Barneveld. volwassenen deeltijd
Deeltijdbehandeling Barneveld volwassenen deeltijd Inhoudsopgave Wat is deeltijdbehandeling? 2 Voor wie is de behandeling bedoeld? 2 De behandeling 3 Doel 3 Behandelplan 3 Inhoud 3 Programma 4 Individuele
Nadere informatieOnze eerste kennismaking. informatie voor cliënten. Onderdeel van Arkin
Onze eerste kennismaking informatie voor cliënten Onderdeel van Arkin Welkom bij PuntP. U bent via uw huisarts of een andere hulpverlener naar PuntP verwezen en binnenkort hebt u uw eerste afspraak. In
Nadere informatieAlgemene informatie over Centrum Maliebaan
Algemene informatie over Centrum Maliebaan Centrum Maliebaan is een instelling voor verslavingspsychiatrie in de provincie Utrecht. Verslavingspsychiatrie is een gespecialiseerde vorm van geestelijke gezondheidszorg.
Nadere informatieDementiepoli. Ouderen
Dementiepoli Ouderen Dementiepoli Informatie voor cliënten, familie en betrokkenen Met deze folder willen we u en uw familieleden en/of verzorgers graag informeren over de gang van zaken bij de dementiepoli.
Nadere informatieNu afspreken hoe wij u behandelen
Nu afspreken hoe wij u behandelen als u straks een slechtere periode hebt Zelfbindingsverklaring Om te kunnen afspreken hoe wij u mogen behandelen als u straks een slechtere periode hebt, is er de zelfbindingsverklaring.
Nadere informatieInformatie voor cliënten en familieleden. FACT Centrum. Locatie Zuiderpoort
Informatie voor cliënten en familieleden FACT Centrum Locatie Zuiderpoort Wat is FACT? FACT staat voor Flexible Assertive Community Treatment'. Het is een vorm van behandeling en begeleiding, waarbij cliënten
Nadere informatieVoortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 6 Afsluiting en nazorg
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 6 Afsluiting en nazorg... 7 Overige informatie... 9
Nadere informatieGedwongen opgenomen. Wat zijn mijn rechten en plichten? Inbewaringstelling (IBS)
Gedwongen opgenomen Wat zijn mijn rechten en plichten? Inbewaringstelling (IBS) U kunt gedwongen worden opgenomen in een psychiatrische instelling als er sprake is van gevaar voor uzelf of voor anderen
Nadere informatieFamiliebeleid Altrecht. en wat te doen als u vindt dat het beter kan. Informatie voor familieleden en direct betrokkenen
Familiebeleid Altrecht en wat te doen als u vindt dat het beter kan Informatie voor familieleden en direct betrokkenen Familiebeleid Altrecht Familie en vrienden vormen een deel van de sociale omgeving
Nadere informatiePSYCHOSOCIALE ZORG VOOR PATIËNTEN MET KANKER
PSYCHOSOCIALE ZORG VOOR PATIËNTEN MET KANKER 536 Inleiding Als u van uw behandelend specialist te horen krijgt dat u kanker heeft, krijgen u en uw naasten veel informatie en emoties te verwerken. Door
Nadere informatieDementiepoli. Ouderen
Dementiepoli Ouderen Dementiepoli Informatie voor cliënten, familie en betrokkenen Met deze folder willen we u en uw familieleden en/of verzorgers graag informeren over de gang van zaken bij de dementiepoli.
Nadere informatieBij klacht of onvrede
Bij klacht of onvrede Informatie voor cliënten en hun vertegenwoordigers van Amsta Karaad Inleiding Bij Amsta doen wij ons uiterste best om de zorg te bieden die aansluit bij uw wensen. Maar het kan natuurlijk
Nadere informatieWegwijs tijdens uw behandeling
Wegwijs tijdens uw behandeling Informatie voor cliënten Welkom bij Vincent van Gogh In deze brochure geven wij graag algemene informatie die voor u van belang is wanneer u bij ons in behandeling komt.
Nadere informatieMaak het waar met de cliëntenraad
Maak het waar met de cliëntenraad Ouderen Maak het waar met de cliëntenraad Wat is de Cliëntenraad ouderen De cliëntenraad is een groep van vijf tot tien mensen die met de directeur overlegt over bepaalde
Nadere informatieInformatie voor naastbetrokkenen. Hoe is het eigenlijk met U?
Informatie voor naastbetrokkenen Hoe is het eigenlijk met U? Hoe is het eigenlijk met u? Informatie voor naastbetrokkenen Het is niet gemakkelijk als iemand waar u nauw bij bent betrokken met psychische
Nadere informatieGGzE centrum psychotische stoornissen. Act. Zorg bij de eerste psychose. Informatie voor cliënten >>
GGzE centrum psychotische stoornissen Act Zorg bij de eerste psychose Informatie voor cliënten >> Uw klachten de baas en het dagelijks leven weer oppakken GGzE centrum psychotische stoornissen geeft behandeling
Nadere informatieVersie 2 1 april 2015. Klachtenregeling GGZ ingeest
Versie 2 1 april 2015 Klachtenregeling GGZ ingeest Voorwoord Op iedere plaats waar gewerkt wordt gaan ook dingen mis. Onvrede start meestal klein, maar kan groot worden wanneer mensen niet het gevoel hebben
Nadere informatieGGzE centrum psychotische stoornissen. Algemene informatie >>
GGzE centrum psychotische stoornissen GGzE centrum psychotische stoornissen Algemene informatie >> We zijn er zowel voor mensen met een eerste psychose als voor mensen met langer durende psychotische klachten.
Nadere informatieFamilie & betrokkenen psychiatrie
Familie & betrokkenen psychiatrie Inleiding Een familielid, vriend(in) of bekende van u is opgenomen in het Radboudumc op de afdeling psychiatrie. De afdeling Psychiatrie omvat twee opnameafdelingen:
Nadere informatieAls u niet tevreden bent. Klachtenbrochure
Als u niet tevreden bent Klachtenbrochure Over de Dimence Groep Bij de Dimence Groep is de zorg ondergebracht in een aantal stichtingen met ieder een eigen doelgroep. Dimence Groep heeft de gezamenlijke
Nadere informatieEen klacht indienen bij de klachtencommissie
Een klacht indienen bij de klachtencommissie Wat houdt dat in? Informatie voor cliënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Inhoudsopgave Recht op het indienen van een klacht...1 Patiënten- en familievertrouwenspersonen...2
Nadere informatieDeeltijdbehandeling ouderen groep 1 en 2. ouderenpsychiatrie
Deeltijdbehandeling ouderen groep 1 en 2 ouderenpsychiatrie Inhoud Wat is deeltijdbehandeling? 2 Voor wie is deze behandeling bedoeld? 3 Behandeling 3 Programma 4 Team 5 Kosten 5 Aanmelding 5 Huisregels
Nadere informatieMEE: PARTNER IN HET CJG
1e kwartaal 2016 MEE: PARTNER IN HET CJG MEE ondersteunt mensen met een beperking zodat zij mee kunnen doen in de samenleving. Wij helpen iedereen (weer) grip op hun leven te krijgen, onder andere door
Nadere informatieSecond Opinion. Wat is een second opinion? Waarover kunt u een second opinion vragen? Over de diagnose. Vóór de behandeling
Second Opinion Second opinion betekent tweede mening. Een andere deskundige geeft zijn mening over uw diagnose of behandeling. Dit is een stap die u wellicht niet zomaar neemt. Toch kan het veel mensen
Nadere informatieAls u niet tevreden bent. Klachtenbrochure
Als u niet tevreden bent Klachtenbrochure Over de Dimence Groep Bij de Dimence Groep is de zorg ondergebracht in een aantal stichtingen met ieder een eigen doelgroep. Dimence Groep heeft de gezamenlijke
Nadere informatieEen klacht over GGNet?
Een klacht over GGNet? Blijf er niet mee zitten! Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Onze medewerkers doen hun uiterste best om u of uw naaste te helpen. Toch kan het gebeuren
Nadere informatieKlachtenbehandeling voor cliënten
www.tantelouise.nl Klachtenbehandeling voor cliënten U bent niet helemaal tevreden, en dan? Zorgverlening is mensenwerk en dan kan het best eens voorkomen dat de dingen niet helemaal naar wens verlopen.
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling voor cliënt en naastbetrokkene
Een klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling voor cliënt en naastbetrokkene Deze folder geeft u informatie over wat u kunt doen wanneer u niet tevreden bent. Als cliënt, maar
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling voor deelnemers/cliënten en naastbetrokkenen
Een klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling voor deelnemers/cliënten en naastbetrokkenen Deze folder geeft u informatie over wat u kunt doen wanneer u niet tevreden bent. Als
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen uit!
Een klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling voor cliënt en naastbetrokkene. Deze folder geeft u informatie over wat u kunt doen wanneer u niet tevreden bent. Als cliënt, maar
Nadere informatieSamen met u behandelafspraken maken
Samen met u behandelafspraken maken om een opname te voorkomen Voorwaardelijke machtiging Deze brochure geeft informatie over de voorwaardelijke machtiging voor poliklinische patiënten. Dit is een maatregel
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen uit!
Algemene klachtenregeling Een klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling voor cliënt en naastbetrokkene Deze folder geeft u informatie over wat u kunt doen wanneer u niet tevreden
Nadere informatieKLACHTENREGELING VOOR CLIËNTEN VAN PAMEIJER HEB JE EEN KLACHT? JE KUNT ER IETS AAN DOEN!
KLACHTENREGELING VOOR CLIËNTEN VAN PAMEIJER HEB JE EEN KLACHT? JE KUNT ER IETS AAN DOEN! Inhoudsopgave 1. Klagen mag pag. 3 2. Iets doen met je klacht pag. 5 3. Mogelijkheden om iets met je klacht te doen
Nadere informatieInformatiebrochure: Wat te doen met een klacht voor cliënten van Het Hooge Heem.
Informatiebrochure: Wat te doen met een klacht voor cliënten van Het Hooge Heem. April 2019 U bent niet helemaal tevreden, en dan? Zorgverlening is mensenwerk bij uitstek en dan kan het best eens voorkomen
Nadere informatieInhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling...
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg... 9 Overige informatie (tegels)...
Nadere informatieHeeft u een klacht, compliment of suggestie? uw mening is onze sterkste schakel
Heeft u een klacht, compliment of suggestie? uw mening is onze sterkste schakel Alles naar wens? Bij Parnassia staat kwaliteit van zorg voorop. Al onze programma s zijn gecertificeerd. Dat betekent dat
Nadere informatieOuderen VAN VERWIJZING NAAR BEHANDELING INFORMATIE VOOR DE CLIËNT. Onderdeel van Arkin
Ouderen VAN VERWIJZING NAAR BEHANDELING INFORMATIE VOOR DE CLIËNT Onderdeel van Arkin Welkom bij Mentrum Ouderen. Mentrum Ouderen heeft kennis van en aandacht voor de psychische, lichamelijke en sociale
Nadere informatieMaak kennis. met GGZ Friesland
Maak kennis met GGZ Friesland Psychische klachten hebben veel invloed op het dagelijks leven. Elke dag is een uitdaging en het is moeilijk om een normaal leven te leiden, contacten te onder houden, naar
Nadere informatieCentrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie
Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Informatie voor cliënten, familie en betrokkenen Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Maelsonstraat 1 1624 NP HOORN 088 65 65 010 www.ggz-nhn.nl/jeugd www.ggz-nhn.nl
Nadere informatieWelkom bij GGz Breburg. Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten
Welkom bij GGz Breburg Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten 2 Inhoudsopgave 1. Aanmelding... 5 2. Onderzoek... 6 3. Hoe gaat uw behandeling verder?... 8 4. Waar kunnen familie
Nadere informatieOuderenpsychiatrie, Ambulant. Algemene informatie voor patiënten
Ouderenpsychiatrie, Ambulant Algemene informatie voor patiënten 2 In deze folder staat wat u van de ambulante afdeling van Altrecht Ouderenpsychiatrie kunt verwachten. Wanneer kunt u bij ons terecht? U
Nadere informatieFamilie en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig
Familie en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig Informatie voor familieleden en naastbetrokkenen over het familiebeleid van Reinier van Arkel Inhoud Inleiding...4 Samenwerken met en informeren van
Nadere informatie