In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf?

Transcriptie

1 Hoe word je als makelaar herinnerd? Hoe val je de dag van vandaag op? Hoe kan je uitspringen in deze schreeuwende multimedia maatschappij? Hoe zorg je ervoor dat je vertrouwen opbouwt en een goede indruk maakt vooraleer mensen je ontmoet hebben? In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf?

2 Ondernemen vanuit je authentieke zelf Fascineren (betoveren, sterk boeien) door persoonlijke leiderschap

3 7 triggers van jouw persoonlijkheid om te onderscheiden, te fascineren, te boeien en te betoveren. Het vertrouwen dat je uitstraalt Je passie Je alertheid Je capaciteiten Rebel zijn Je Aantrekkingskracht Je autoriteit

4 1. Passie: je natuurlijke energie en optimisme, die ervoor zorgen dat je een relatie met anderen kan opbouwen. Jouw warmte, toewijding, neemt intuïtief beslissingen, expressie jouw verhaal.

5 2. Vertrouwen: de rust die je uitstraalt, je stabiliteit en je voorspelbaarheid.

6 3. Aantrekkingskracht: zelfvertrouwen, persoonlijk leiderschap, je duidelijkheid, doelgerichtheid, vastberadenheid, Alpha persoonlijkheid.

7 4. Autoriteit: expert, detailgerichtheid, sterk wil, een hogere standaard, vernieuwend en innoverend.

8 5. Capaciteiten: gefocust zijn voor resultaat, rationeel, complexe problemen kunnen vertalen.

9 6. Alertheid: structuur, doelgericht, scherp, actie gericht, laat er geen gras op groeien, leiderschap.

10 7. Rebel: zelfstandig, creatief, ondernemend, ervan houden om regels te breken, heeft een eigen stijl, een eigen werkwijze en een eigen visie.

11 Jezelf als merk presenteren Vergroot je kans om herinnerd te worden Wat is jouw professionele kracht? Wat is jouw verhaal? Waar heb je passie voor? Wat wil je aan de wereld vertellen? Welke problemen los je op voor je klanten? Welke dromen help je mensen te verwezenlijken? Maak daar leuke filmpjes van en wees jezelf

12 Authenticiteit - Wat consumenten écht willen Het is de paradox van de huidige belevenis economie: hoe kunstmatig de wereld wordt, hoe meer de consument échte dingen wil - dingen die pakkend, persoonlijk en, bovenal, authentiek zijn. beschikbaarheid, prijsstelling en kwaliteit niet langer voldoende zijn. De consument van nu zoekt authenticiteit, waar en wat hij ook koopt.

13 Onderscheiden is de boodschap Hoe zich onderscheiden? Apart Betrouwbaar Congruent persoonlijkheid

14 Fundering van elke succesvolle en winstgevende zaak Fundering nr 1 is het hebben van een duidelijk concept USP (elevator speech) Onderscheidend vermogen opvallen Je doelgroep moet zich herkennen in jou boodschap

15 Elevator speech of een U.S.P Wat is je kernboodschap en waarom is dat voor de ander belangrijk om te weten? Zorg voor een pakkende opening, die de interesse van de ander wekt. De opening mijn naam is Jan en ik ben organisatiepsycholoog is nou niet bepaald swingend en memorabel. De opening mijn naam is Jan en ik help bedrijven bij bedenken en op de markt zetten van nieuwe producttoepassingen is krachtig en nodigt uit tot het stellen van vervolgvragen. Je mag best GROTE WOORDEN gebruiken (fantastisch, excellent, baanbrekend), maar hou het wel simpel en eenvoudig. Geen moeilijke woorden, vaktaal of jargon.

16 What's Your Hook? Waarmee help jij de ander? Wat is bijzonder aan jou? Wat zijn persoonlijke waarden van jou? Authenticiteit. Wees oprecht. Gebruik woorden die de ander begrijpt. Kort en krachtig. Begin of eindig met een vraag. Vervang Engelse woorden door Nederlandse. Spreek in de actieve vorm: Ik wil i.p.v. ik zou willen. Eventueel een kort voorbeeld van wat jij doet. Wat ik goed kan is Ik geniet daarvan omdat Ik doe dat graag voor:

17 Een goed bedrijf of merk heeft ook een gezicht en dat gezicht ben jij. Vergroot je gunfactor en versterk je merk.

18 YouTube, de meest gebruikte zoekmachine na Google. De internetgebruiker is gemiddeld 15 minuten op de site van Youtube per dag YouTube is na Google zoekmachine No 2 in de wereld (bron: comscore). In Nederland kent video-zoeker YouTube meer dan 8 miljoen unieke bezoekers per maand. Voordelen van video op YouTube: Je video verschijnt in de zoekresultaten op Googleafbeeldingen, tekst en video s Aantal vind resultaten op Google meestal vele malen hoger dan op YouTube het is dus eenvoudiger te scoren in YouTube (youtube help)

19 Nieuwe klanten vinden via You Tube Wat zou u op YouTube kunnen plaatsen? Laten zien hoe uw product werkt. Een bedrijfspresentatie. U kunt uw interessantste PowerPoint om laten zetten in een YouTube filmpje Een duidelijke uitleg over uw product. Een klant die vertelt waar hij juist voor u gekozen heeft.

20 Nieuwe klanten werven Hoe doe je dat? Het geheim?

21 Nieuwe klanten werven voor makelaars Hoe doe je dat? Het geheim is gestructureerd en proces gericht werken om vertrouwen op te bouwen Eigen ervaring Een persoonlijk intake gesprek of persoonlijk aanbod voor nieuwe klanten Ervaring van derden met een filmpje Een persoonlijke video boodschap Gratis publiciteit of P.R. Blog Youtube filmpje E mails versturen met waarde volle tips E mail adressen verzamelen Commerciële media en internet Social media Vertrouwen

22 Hoe zoeken klanten op internet? 1 tot 3 maand voor de aankoop gebruikt men internet als oriëntatie fase (snuffelen). Met andere woorden de gemiddelde zoekende is nog niet slachtrijp als hij via Google op je website terecht komt. Dat heeft consequenties voor de manier waarop je informatie aanbrengt. Geef je de bezoeker alleen de keuze Bel voor een afspraak of bestel nu? Dan loopt u in feite te hard van stapel, als de jongeling die op het eerste afspraakje al wil zoenen. Biedt je site bezoekers interessante informatie die uw expertise onderstreept om te kunnen downloaden? Vraag ze om hun adres achter te laten voor een nieuwsbrief, een doorlichting, een proefbehandeling, een win wedstrijd.

23 Belang van commerciëler denken voor makelaars synchroniseren denken Gebruik zo veel mogelijk structuur. Je werk verloopt dan veel vlotter en productiever.

24 Meer klanten via internet in 3 stappen 1 Boeiende website 2 Verzamelen s 3 marketing

25 Marketing fout De meeste makelaars weten alles van hun beroep maar niets van marketing (toch de voorwaarde om hun beroep te kunnen uitoefenen)

26 Daardoor hebben ze geen doeltreffende marketing strategie Het succes van uw zaak hangt voor 90% af van een goede marketing en promotie strategie

27 Marketingfout Aannemen dat marketing veel geld kost De grootste misvatting is dat marketing bergen met geld kost. Kleine bedrijven kunnen vaak met weinig middelen hun boodschap uitdragen.

28 Marketingfout Het niet efficiënt gebruiken van internet Ruim 85% van alle zoek opdrachten naar producten of diensten gebeurt tegenwoordig op internet Hoe past u internet succesvol toe?

29 Weet vooraf waar jouw klanten naar op zoek zijn! Vaak wordt gedacht dat je website vooral een visitekaartje van je bedrijf moet zijn en daarom staat er op de website vooral informatie over je bedrijf. Ook als je een website laat ontwerpen is dat de eerste vraag die gesteld wordt, wat wil je als bedrijf uitstralen. Maar het gaat niet om je bedrijf, het gaat om je klant! Wat wil je klant!

30 Hoe kom je te weten wat je bezoekers/ klanten willen? Door vooraf onderzoek te doen naar de wensen van je online klant