Instructie voor het invullen van de vragenlijst

Transcriptie

1 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel Instructie voor het invullen van de vragenlijst Deze vragenlijst wordt geautomatiseerd verwerkt. Daarom is het belangrijk dat u: - de vragenlijst niet kreukt; - de vragenlijst invult met een zwarte of blauwe pen (geen rode pen en geen viltstift); - een duidelijk kruisje zet in het vakje van uw keuze (het vakje niet helemaal inkleuren). Bijvoorbeeld: Bent u een man of een vrouw? man vrouw (u heeft nu ingevuld dat u een vrouw bent) Als u per ongeluk het verkeerde vakje heeft aangekruist, moet u het goede vakje helemaal inkleuren. Bent u een man of een vrouw? man (u heeft nu ingevuld dat u een man bent) vrouw Soms vragen we u een getal in te vullen. Schrijf dan één cijfer per vakje, zodat het hele cijfer binnen het vakje komt. streepjes zetten als u niets hoeft in te vullen Bijvoorbeeld: In welk jaar bent u geboren? Belangrijk: Wanneer er als antwoordmogelijkheid NVT staat wordt hier niet van toepassing mee bedoeld. Bij de meeste vragen is het de bedoeling dat u maar één hokje aankruist. Bij sommige vragen mag u meerdere hokjes aankruisen. Bij die vragen staat dat apart vermeld. Het is belangrijk dat u de vragen beantwoordt, ook al vindt u het soms moeilijk om een antwoord te geven. Er zijn geen goede of foute antwoorden. Het gaat om uw Allereerst willen we u enkele vragen stellen over uw persoonlijke situatie. Deze vragenlijst wordt anoniem verwerkt, dus de antwoorden zijn op geen enkele wijze te herleiden tot individuele personen. A Wat is uw geslacht? Vrouw Man B Wat is uw leeftijd? 18 tot en met 29 jaar 30 tot en met 39 jaar 40 tot en met 54 jaar 55 jaar of ouder C Wat is uw postcode? D In welk dorp woont u? Eersel Duizel Knegsel Stel Vessem Wintelre 1

2 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel Als eerste willen wij u enkele vragen stellen over een aantal voorzieningen in uw buurt. 1 Kunt u voor elk van deze voorzieningen aangeven in hoeverre u daar tevreden of ontevreden mee bent? a Winkels voor dagelijkse boodschappen b Basisonderwijs c De wijze waarop het afval wordt ingezameld d Het schoonhouden van uw buurt e Welzijnsvoorzieningen (zoals gemchapshuizen, multifunctionele accommodaties) tevreden Tevreden Ontevreden ontevreden NVT 2 Nu willen wij u een aantal vragen stellen over verkeer en vervoer in uw buurt. Kunt u voor elk van de onderstaande zaken aangeven in hoeverre u daar tevreden of ontevreden mee bent? tevreden Tevreden Ontevreden ontevreden a Openbaar vervoer b Parkeergelegenheid c Verkeersveiligheid in uw buurt d Bereikbaarheid van de buurt met de auto NVT 3 Nu volgt een aantal uitspraken over de buurt waarin u woont. Kunt u voor elke uitspraak aangeven in hoeverre u het hiermee of on bent? Als u het niet weet, kunt u dat natuurlijk ook aangeven. a In de buurt zijn de wegen, paden en pleintjes goed onderhouden b In de buurt zijn perken, plantsoenen en parken goed onderhouden mee Niet mee niet mee c In de buurt is het buiten goed verlicht d In de buurt zijn goede speelplekken voor kinderen e In de buurt zijn goede voorzieningen voor jongeren 2

3 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 4 Er is u een aantal vragen gesteld over de buurt waarin u woont. Kunt u voor een aantal zaken door middel van een rapportcijfer een beoordeling geven? Welk cijfer van 1 tot en met 10 zou u geven voor: a Uw woonomgeving b De leefbaarheid in uw buurt c De veiligheid in uw buurt 5 Hoe denkt u over de voorzieningen in de hele gemeente? In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over: tevreden Tevreden Ontevreden a Het totale winkelaanbod b De uitgaansmogelijkheden, horeca e.d. c Het aanbod van culturele voorzieningen d Het aanbod van verenigingen, clubs, cursussen e.d. NVT e De sportvoorzieningen f Het onderwijs in het algemeen g De gezondheidszorgvoorzieningen in het algemeen h De welzijnsvoorzieningen (zoals een buurthuis of jongerencentrum) 6 Hoe denkt u over het verkeer en vervoer in de hele gemeente? In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over: tevreden ontevreden Tevreden Ontevreden ontevreden a Het onderhoud van wegen en fietspaden b De parkeermogelijkheden in de gemeente c Het openbaar vervoer in de gemeente d De verkeersveiligheid in de gemeente NVT 7 Voelt u zich wel onveilig in uw eigen buurt? Ja Nee ga door met vraag 9 Weet niet ga door met vraag 9 8 Voelt u zich vaak, soms of zelden onveilig in uw eigen buurt? Vaak Soms Zelden Weet niet 3

4 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 9 Komt het wel voor dat u: a s Avonds of s nachts niet open doet, omdat u het niet veilig vindt? b In uw eigen buurt omloopt of omrijdt om onveilige plekken te vermijden? c Uw kind(eren) niet toestaat ergens naartoe te gaan bij u in de buurt omdat u het niet veilig vindt? d Zich onveilig voelt als u s avonds bij u in de buurt over straat loopt? e Zich niet op uw gemak voelt als u s avonds alleen thuis bent? Vaak Soms Zelden of nooit Weet niet / NVT 10 Kunt u voor de volgende uitspraken over het functioneren van uw gemeente waar het gaat om de aanpak van leefbaarheid en veiligheid aangeven in hoeverre u het hiermee of on bent? Als u het niet weet of geen hebt, kunt u dat natuurlijk ook aangeven. a De gemeente heeft aandacht voor het verbeteren van leefbaarheid en veiligheid in de buurt b De gemeente informeert de buurt over de aanpak van leefbaarheid en veiligheid in de buurt c De gemeente betrekt de buurt bij de aanpak van leefbaarheid en veiligheid in de buurt d De gemeente is bereikbaar voor meldingen en klachten over de leefbaarheid en de overlast in de buurt e De gemeente reageert op meldingen en klachten over de leefbaarheid en de overlast in de buurt f De gemeente doet wat ze zegt bij het verbeteren van leefbaarheid en veiligheid in uw buurt mee Niet mee niet mee 11 Wat vindt u van het gemeentebestuur? Kunt u aangeven in hoeverre u het of on bent met de hier genoemde stellingen? Deze stellingen gaan over uw waardering als kiezer van het gemeentebestuur. Hier maken we onderscheid tussen de gemeenteraad als de gekozen volksvertegenwoordiging en de burgemeester en wethouders als verantwoordelijke uitvoerders namens de gemeenteraad. mee Niet mee niet mee a Als kiezer heb ik invloed op wat er in de gemeente gebeurt b Ik voel mij vertegenwoordigd door de gemeenteraad c Ik heb vertrouwen in de burgemeester en wethouders d Burgemeester en wethouders maken hun beloften waar e De gemeente wordt goed bestuurd Weet niet / 4

5 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 12 Wat vindt u van de gemeentelijke regels? Kunt u aangeven in hoeverre u het of on bent met de hier genoemde stellingen? De gemeente heeft plaatselijke regels, verordeningen. Wat vindt u van deze regels en worden de regels die de gemeente maakt ook door de gemeente gecontroleerd? mee Niet mee niet mee a De gemeente heeft duidelijke regels, verordeningen b De gemeente controleert en handhaaft deze regels goed c Op een aantal terreinen ontbreken gemeentelijke regels d Een burger in onze gemeente heeft te maken met tegenstrijdige gemeentelijke regels 13 Wat vindt u van de gemeentelijke informatie? Kunt u aangeven in hoeverre u het of on bent met de hier genoemde stellingen? mee Niet mee niet mee a De gemeente geeft in het algemeen duidelijke informatie b Ik kan gemakkelijk aan gemeentelijke informatie komen c De gemeentelijke informatie via de lokale kranten is goed d De informatie op de gemeentelijke website is goed 14 De gemeente kan burgers op verschillende manieren betrekken bij beslissingen die de gemeente maakt. Kunt u aangeven in hoeverre u het of on bent met de hier genoemde stellingen? mee Niet mee niet mee Weet niet / a Burgers worden voldoende betrokken bij totstandkoming van gemeentelijke plannen b Burgers worden voldoende betrokken bij de uitvoering van gemeentelijke plannen c De gemeente is geïnteresseerd in de van haar burgers d Burgers hebben voldoende invloed op datgene wat de gemeente doet e Er zijn voldoende mogelijkheden tot inspraak op gemeentelijke plannen 15 Vindt u dat uw gemeente voldoende doet voor het belastinggeld dat u aan de gemeente betaalt? Bij het werk van de gemeente kunt u bijvoorbeeld denken aan het beheer van de openbare ruimte (onder andere schoonmaken, onderhouden en inrichten van parken, wegen, fietspaden), werkzaamheden op het gebied van verkeer (onder andere doorstroming, parkeerbeleid, verkeersveiligheid), milieu (onder andere milieubeleid, optreden bij milieuovertredingen), onderwijs (onder andere voldoende schoolruimte, naleving leerplichtwet), sport (onder andere subsidieverlening, beheer sportpark), welzijn en sociale zaken (onder andere WMO-loket, jeugdhulp), et cetera. In hoeverre bent u het of on met onderstaande stelling? Als u het niet weet of geen hierover hebt, kunt u dat natuurlijk ook aangeven. De gemeente doet voldoende voor het belastinggeld dat ik aan de gemeente betaal mee 5 Niet mee niet mee

6 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 16 Hieronder zijn 12 gemeentelijke thema s omschreven. Kunt u aangeven welke 5 thema s u het meest belangrijk vindt? LET OP: U mag maximaal 5 hokjes aankruisen. Bevolkingszaken Werk en inkomen Educatie Maatschappelijke zorg Kunst en ontspanning Monumenten en musea Veiligheid Bouwen Milieu Reiniging Het uitgeven van documenten (paspoort, uittreksel van het GBA), wijzigingen doorgeven (verhuizing, geboorten) en informeren van burgers. Het verlenen van bijstand en andere uitkeringen, begeleiden van werkzoekenden en het kwijtscheldingsbeleid. Het verzorgen van de onderwijshuisvesting, gymnastiekonderwijs, personele voorzieningen en volwassenenonderwijs. Het verzorgen van de voorzieningen voor gehandicapten, thuiszorg, kinderopvang en maatschappelijke begeleiding en advies. Het mogelijk maken van sporten, culturele activiteiten en de bekostiging van de bibliotheek. Het onderhouden van monumenten en het (financieel) bijdragen aan musea. De bekostiging van politie, brandweer en ambulance. Ook bureau Halt en handhaving brandveiligheid horen hierbij. Het bouwklaar maken van grond en zorgen voor een divers woningaanbod (huur, koop, kleine, midden en grote woningen). Het regelen van ongediertebestrijding, tegengaan van luchtvervuiling, beheersing van geluidshinder en het verplaatsen van milieuonvriendelijke bedrijven. Het schoonhouden van de straten en het ophalen van huisvuil. Openbare ruimte Economie Het aanleggen en onderhouden van sportvelden, groenstroken en parken, wegen en waterwegen. Ook het onderhoud van de riolering hoort bij dit onderwerp. Het verkrijgen van meer economische activiteiten (en werkgelegenheid) door ervoor te zorgen dat bedrijven zich graag vestigen in uw woonplaats. 17 Kunt u aangeven in hoeverre u tevreden of ontevreden bent met de manier waarop de gemeente op dit moment haar taken uitvoert op onderstaande terreinen? Als u het niet weet dan kunt u dat natuurlijk ook aangeven. tevreden Tevreden Ontevreden ontevreden a Bevolkingszaken b Werk en inkomen c Educatie d Maatschappelijke zorg e Kunst en ontspanning f Monumenten en musea g Veiligheid h Bouwen i Milieu j Reiniging k Openbare ruimte l Economie 6

7 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel De volgende vragen gaan over uw informatiebehoefte. 18 Leest u de wekelijkse gemeenteberichten in de Hint? Ja, iedere week Niet elke week, maar wel minimaal 1 keer per maand Niet elke maand, maar wel minimaal 1 keer per jaar Nooit 19 De gemeente probeert u op verschillende manieren bij de gemeentelijke projecten en de Eerselse politiek te betrekken. Met welke van onderstaande bronnen bent u bekend, al is het alleen maar van naam? Gemeentelijke website Gemeentelijke informatiebulletins Bekendmakingen in de Hint Bekendmakingen via de gemeentelijke website Burgemeestersbezoek aan dorpen Openbare informatieavonden over specifiek onderwerp Folders Gemeentebalie gemeentehuis Bijwonen vergadering gemeenteraad/raadscommissie Omgevingsloket (voor vergunningen) in gemeentehuis WMO loket in gemeentehuis Belastingloket op de website Elektronische nieuwsbrief gemeenteberichten Elektronische nieuwsbrief commissievergaderingen Elektronische nieuwsbrief gemeenteraadsvergaderingen Elektronische nieuwsbrief steunpunt vrijwilligerswerk Gemeentegids Twitteraccount gemeente Eersel Facebookpagina gemeente Eersel 20 Hieronder ziet u nogmaals dezelfde lijst met bronnen. Kunt u per bron aangeven wat uw oordeel hierover is? Indien u geen ervaring heeft met een bron kunt u dat ook aangeven. positief Positief Negatief negatief ervaring mee a Gemeentelijke website b Gemeentelijke informatiebulletins c Bekendmakingen in de Hint d Bekendmakingen via de gemeentelijke website e Burgemeestersbezoek aan dorpen f Openbare informatieavonden over specifiek onderwerp g Folders h Gemeentebalie gemeentehuis i Bijwonen van een vergadering van de gemeenteraad of d i i j Omgevingsloket (voor vergunningen) in gemeentehuis k WMO loket in gemeentehuis l Belastingloket op de website m Elektronische nieuwsbrief gemeenteberichten n Elektronische nieuwsbrief commissievergaderingen o Elektronische nieuwsbrief t d d i p Elektronische nieuwsbrief steunpunt vrijwilligerswerk q Gemeentegids r Twitteraccount gemeente Eersel s Facebookpagina gemeente Eersel t Anders, namelijk: 7

8 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 21 Kijkt u voor actuele informatie wel op de website van de gemeente? 22 Waarom kijkt u voor actuele informatie nooit op deze website? U kunt meer dan één antwoord aankruisen. LET OP: ga hierna door met vraag 24 Ja ga door met vraag 23 Nee ga door met de volgende vraag Ik heb geen toegang tot internet Ik heb er geen behoefte aan, verkrijg actuele info op andere manier Ik wist niet dat die mogelijkheid er was Het nieuws is niet actueel genoeg Het nieuws is niet uitgebreid genoeg 23 Hoe denkt u over onderstaande stellingen? Graag per regel één van de vier antwoorden aankruisen. Ja Een beetje Nee Weet ik niet/geen a Ik vind de website informatief b Ik vind de website interessant c Ik vind de website begrijpelijk d Ik vind de website aantrekkelijk vormgegeven e Ik vind dat de website een goed werkende zoekmachine heeft f Ik vind de website goed vindbaar 24 Welke informatie zou volgens u sowieso op de gemeentelijke website moeten staan? U kunt maximaal drie onderwerpen aangeven. Onderwerp 1 Onderwerp 2 Onderwerp 3 25 Maakt u gebruik van sociale media? (zoals Twitter, Facebook, LinkedIn etc.) Ja ga door met vraag 27 Nee ga door met de volgende vraag 26 Waarom maakt u geen gebruik van sociale media? U kunt meer dan één antwoord aankruisen. LET OP: ga hierna door met vraag 28 Ik zie het nut niet in van sociale media Sociale media zijn te ingewikkeld Ik heb geen beschikking over internet Ik vertrouw het niet Ik heb liever persoonlijk contact Ik ken het niet goed genoeg Weet ik niet/geen Anders, namelijk 8

9 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 27 Van welke sociale media maakt u gebruik? En hoe vaak maakt u er gebruik van? (vrijwel) Nooit Een paar keer per jaar Een paar keer per maand Een paar keer per week (vrijwel) Dagelijks a Twitter b Facebook c LinkedIn d Youtube e Google Plus f Anders, namelijk 28 Wilt u de gemeente Eersel volgen via sociale media? Ja Nee 29 Via welke bronnen krijgt u doorgaans uw informatie over de zaken waarin u geïnteresseerd bent? U kunt meer dan één antwoord aankruisen. Landelijke dagbladen Regionale dagbladen Lokale dagbladen / huis-aan-huisbladen Weekbladen / tijdschriften Landelijke radio Omroep Brabant Radio Landelijke TV Omroep Brabant TV Teletekst landelijke TV zender Teletekst Omroep Brabant TV Via specifieke internetsites Via zoekmachines op het internet Via twitter Via facebook Via andere sociale media Via nieuwsbrieven Via bibliotheek, VVV en dergelijke 30 Over welke onderwerpen wilt u van de gemeente (meer) informatie krijgen? En op welke wijze wilt u die ontvangen? U kunt maximaal drie onderwerpen aangeven. Onderwerp Wijze waarop u de informatie wilt ontvangen De volgende vragen gaan over digitale producten en diensten van de gemeente. 31 Heeft u in de afgelopen 12 maanden wel een product of een dienst afgenomen via de website van de gemeente? Ja ga door met vraag 33 Nee ga door met de volgende vraag 9

10 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 32 Wat is de reden dat u nog nooit een product of dienst heeft afgenomen via de website van de gemeente? U kunt meer dan één antwoord aankruisen. LET OP: ga hierna door met vraag 37 Ik heb het nog niet nodig gehad Ik heb dat nooit in overweging genomen Het werkt niet gemakkelijk Ik kon het niet vinden op de website van gemeente Eersel Ik heb geen beschikking over internet Ik vertrouw het niet Ik wist niet dat dit bestaat Ik heb liever persoonlijk contact Ik ken het niet goed genoeg 33 Vond u via het kopje/onderdeel aanbod producten en diensten op de website van de gemeente wat u nodig had? Ja ga door met vraag 35 Nee ga door met vraag 34 Weet ik niet meer ga door naar vraag 35 Ik had niets nodig, ik zat alleen te kijken ga door naar vraag Waarom vond u niet wat u nodig had? U kunt meer dan één antwoord aankruisen. LET OP: ga hierna door met vraag 37 Ik moest inloggen met mijn DigiD en deze had ik niet bij de hand Ik moest online betalen en dit is mij niet gelukt Hetgeen ik wilde kon niet via het digitale loket geregeld worden Ik kon niet vinden wat ik nodig had De verbinding werkte niet Ik vond het te ingewikkeld Ik weet het niet meer 35 Wat voor dienst heeft u afgenomen via het onderdeel aanbod producten en diensten op de gemeentelijke website? Heeft u meerdere diensten afgenomen, schrijf dan alleen de meest recente op. 36 In hoeverre was u tevreden of ontevreden over hoe deze dienst werkte? tevreden Tevreden Ontevreden ontevreden Weet niet meer/ wil ik niet zeggen De volgende vragen gaan over uw behoefte aan hulpvoorzieningen en de informatie hierover. Ja Nee Niet van toepassing 37 Weet u waar u terecht kunt met vragen over opgroeien en opvoeden? 38 Weet u waar u terecht kunt met zorgen en problemen ten aanzien van kinderen? 39 Hebt u in de afgelopen 12 maanden gebruik gemaakt van Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) (bestaat o.a. uit het consultatiebureau, de GGD, Jongerenwerk en (school)maatschappelijk werk)? 10

11 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 40 In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over de hulpvoorzieningen voor ouders en jeugdigen die door het Centrum voor Jeugd en Gezin geboden wordt? tevreden Tevreden Ontevreden ontevreden Weet ik niet/ geen 41 Heeft u of een naaste (bijvoorbeeld ouder, kind, of partner) in meer of mindere mate zorg nodig om zelfstandig te kunnen blijven wonen? 42 In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over de ondersteuning die de gemeente Eersel levert om bij te dragen aan het zelfstandig kunnen blijven wonen? 43 Heeft u of een naaste (bijvoorbeeld ouder, kind, of partner) voorzieningen of hulpmiddelen nodig om zelfstandig naar buiten te kunnen gaan? 44 In hoeverre bent u tevreden of ontevreden over de ondersteuning die de gemeente Eersel levert om bij te dragen aan het zelfstandig naar buiten kunnen gaan? Ja ga door met de volgende vraag Nee ga door met vraag 43 tevreden Tevreden Ontevreden ontevreden Niet van toepassing, ik ontvang geen ondersteuning Weet ik niet meer / wil ik niet zeggen Ja ga door met de volgende vraag Nee ga door met vraag 45 tevreden Tevreden Ontevreden ontevreden Niet van toepassing, ik ontvang geen ondersteuning Weet ik niet meer / wil ik niet zeggen De volgende vragen gaan over uw buurt en uw binding met uw buurt. 45 Hieronder staan mogelijke bronnen van lawaai en stank opgesomd. Wilt u aangeven of u hier in uw woonomgeving overlast van ondervindt? Lawaai overlast van. Nooit Soms Vaak Altijd a vliegtuigen b verkeer c (rondhangende) jongeren d buren e sport- of recreatieterreinen f horeca g industrie/bedrijven h vliegtuigen Stankoverlast van i landbouw/veeteelt j andere bedrijven k verkeer 11

12 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 46 In hoeverre bent u het of on met de volgende stellingen over uw buurt? mee on mee on a Ik ben goed op de hoogte van wat er in mijn buurt speelt b Ik heb weinig contact met andere bewoners uit deze buurt c Ik kan bij iemand uit de buurt terecht als ik hulp nodig heb 47 Waar voerde u in de afgelopen drie maanden de volgende activiteiten voornamelijk uit? U kunt per regel steeds maximaal 2 antwoorden geven. In mijn buurt/wijk In mijn woonplaats In mijn streek In mijn provincie Buiten mijn provincie Niet van toepassing a Ontmoeting met familie b Ontmoeting met vrienden c Werk d School/studie e Verenigingsactiviteit(en) (zoals sport of hobby) f Vrijwilligerswerk via een organisatie of vereniging g (niet beroepsmatige) Hulp aan familieleden of bekenden die ziek of gehandicapt zijn 48 Hoe lang woont u in uw huidige buurt/wijk? Korter dan 1 jaar 1 tot en met 5 jaar 6 tot en met 10 jaar 11 tot en met 20 jaar Langer dan 20 jaar 49 Welke aspecten speelden een rol in de keuze voor uw huidige woonplaats? U kunt maximaal twee antwoorden aanvinken. Aantrekkelijkheid van de woning Betaalbaarheid van de woning Ligging/bereikbaarheid Studie of werk van mijzelf of mijn partner Voorzieningen dichtbij (bijvoorbeeld winkelaanbod, huisarts, school) Familie/vrienden dichtbij Ik woon in mijn ouderlijk huis Weet ik niet 12

13 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel Nu volgen twee schetsen van situaties die zich in uw omgeving zouden kunnen voordoen. Geef per situatie aan in welk antwoord u zich het meest herkent. 50 Na een storm zijn er flinke takken op straat beland, die het verkeer en de toegang tot uw woning bemoeilijken. In welk antwoord herkent u zich het meest? Ik bel de gemeente om de hele straat op te ruimen. Ik zou, liefst samen met anderen, de buurt opruimen. Ik zou alleen de toegang tot mijn eigen woning vrijmaken. Ik wacht het af, iemand anders zal de gemeente wel hebben gebeld. 51 Een buurtbewoonster heeft pas een zware operatie gehad waardoor ze wel wat hulp kan gebruiken. In welk antwoord herkent u zich het meest? Oh, ik wist niet dat er iemand in mijn buurt hulp nodig had? Ik breng een pannetje soep langs en vraag meteen of ze de thuiszorg wel heeft aangevraagd. Samen met andere buurtbewoners maken we een rooster wie haar wanneer kan helpen. Gelukkig zijn er genoeg hulpinstanties waar ze de benodigde hulp kan aanvragen. Veel mensen zetten zich in voor het verbeteren van hun eigen leefomgeving. Denk bijvoorbeeld aan het organiseren van een buurtbarbecue om de contacten in de straat te verbeteren, een actie om (geluids)overlast aan te pakken of het bedenken van een plan om de vernieuwing van een gebied (dorp/wijk/regio) een duw in de goede richting te geven. 52 Heeft u zich in de afgelopen 12 maanden wel ingezet voor de verbetering van uw leefomgeving met een plan of actie? Nee ga door met vraag 53 Ja, ik ben zelf een van de initiatiefnemers ga door met vraag 54 Ja, ik heb zelf mijn hulp aangeboden om mee te denken/doen ga door met vraag 54 Ja, ik ben gevraagd om mee te denken/doen ga door met vraag Waarom heeft u zich de afgelopen 12 maanden niet (of nooit) actief ingezet door middel van het (mee) opzetten van een activiteit/plan? U kunt meer dan één antwoord aankruisen. Ik heb er geen behoefte aan Ik ken(de) de mogelijkheid niet Ik word niet gevraagd Het gaat goed in mijn omgeving, het is niet nodig Het zou in mijn omgeving toch niet leiden tot veranderingen Ik begrijp niet hoe het werkt Ik vind de gemeente hiervoor verantwoordelijk Dat weet ik niet 13

14 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 54 Bent u ervan op de hoogte dat er in uw dorp een dorpsraad/leefbaarheidsgroep actief is die de belangen van inwoners behartigt? Ja, daar ben ik van op de hoogte ga door met vraag 55 Nee, daar was ik niet van op de hoogte ga door met vraag Heeft u in de afgelopen twee jaar wel contact gehad met de dorpsraad/leebaarheidsgroep? Als u zelf in de dorpsraad/leefbaarheidsgroep zit kruist u niet van toepassing aan. Ja, regelmatig Ja, een enkele keer Nee, nog nooit contact mee gehad Niet van toepassing (ik ben zelf lid van de wijkraad) Wederom volgen hieronder 2 situatieschetsen, ditmaal over situaties die zich in uw gemeente zouden kunnen voordoen. Geef per situatie aan in welk antwoord u zich het meest herkent. 56 Uw gemeente heeft besloten het voornaamste plein van het centrum uit uw woonplaats opnieuw in te richten en wil graag uw. In welk antwoord herkent u zich het meest? Ik wil wel een vragenlijst of poll op internet invullen. De gemeente kan dit prima zonder mij uitvoeren. Ik zou graag actief met de gemeente meedenken over de vormgeving. Ik laat het over aan de gemeente, maar ik vraag me af of het een verbetering wordt. 57 De gemeente roept op tot meer vrijwillige inzet en mantelzorg. Nu is een van uw familieleden ziek geworden. In welk antwoord herkent u zich het meest? Ik geef mijn zorg aanvullend op de thuiszorg. Ik heb het erg druk met werk en andere dingen, hier zijn toch voorzieningen voor? Ik stel een plan op hoe we de zorg het beste met elkaar (bijvoorbeeld familieleden/bekenden) kunnen verdelen. De gemeente schuift het gewoon af vanwege bezuinigingen. 58 Heeft u in de afgelopen 12 maanden wel uw kenbaar gemaakt aan de gemeente over een bepaald onderwerp? U kunt meer dan één antwoord aankruisen. Nee ga door met vraag 59 Ja, ik heb een enquête ingevuld Ja, ik heb meegedaan aan een petitie / handtekeningenactie Ja, ik heb zelf contact gehad met de gemeente Ja, via een discussie of informatieavond Ja, via een beroeps of bezwaarschrift Ja, via een klachtenmeldpunt 14

15 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 59 Hoe was u op de hoogte van de mogelijkheid uw kenbaar te maken? U kunt meer dan één antwoord aankruisen. Media aandacht Algemene uitnodiging in krant of huis aan huisblad Algemene brochure van gemeente in brievenbus Via informatie op internet (website van de gemeente, twitter e.d.) Persoonlijke uitnodiging van de gemeente Ik was al betrokken bij het onderwerp in eerdere fasen Ik ben via andere mensen op deze mogelijkheid geattendeerd 60 In hoeverre bent u het of on met de volgende stellingen? a De gemeente heeft de tijd genomen om te luisteren naar mijn b De gemeente heeft duidelijk uitgelegd wat er met mijn gaat gebeuren c Ik heb geen idee wat er uiteindelijk met mijn is gedaan d Ik ben tevreden met de wijze waarop actie is ondernomen n.a.v. mijn gebeuren e De toezeggingen van de gemeente zijn ook echt uitgevoerd mee on mee on LET OP: ga door met vraag Waarom heeft u nooit uw kenbaar gemaakt aan de gemeente over een bepaald onderwerp? U kunt meer dan één antwoord aankruisen. Ik heb daar geen behoefte aan Ik ken de mogelijkheid van inspraak niet Ik heb alle vertrouwen in de gemeente, het is niet nodig De gemeente luistert toch niet Ik begrijp niet hoe het werkt Ik ben er nog nooit voor gevraagd Dat weet ik niet 15

16 Waarstaatjegemeente.nl Burgerrollen: Gemeente Eersel 62 Op wat voor manier zou u uitgenodigd willen worden om uw te geven of initiatieven (mee) op te zetten? U kunt maximaal twee antwoorden aankruisen. Ik heb er geen behoefte aan om uitgenodigd te worden Een algemene uitnodiging in de krant of het huis aan huisblad Algemene brochure van gemeente in de brievenbus Informatie op internet (website van de gemeente, twitter etc.) Een persoonlijke uitnodiging van de gemeente Algemene media aandacht (radio, tv, krant) Door mensen die ik ken 63 Hebt u nog overige opmerkingen over uw gemeente? Deze kunt u hieronder kwijt. Zorg dat de tekst die u opschrijft, binnen het kader valt. Belangrijk: als u graag heeft dat de gemeente naar aanleiding van uw opmerking actie onderneemt, noteert u dan ook uw contactgegevens. Al uw andere antwoorden worden anoniem verwerkt en dus niet aan uw naam gekoppeld. U bent aan het einde gekomen van deze vragenlijst. Hartelijk dank voor uw medewerking 16