Leerlingtevredenheidsonderzoek Gemeentelijk Gymnasium Hilversum

Transcriptie

1 Gemeentelijk Gymnasium Hilversum Rapportage In opdracht van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum mei 2016

2 Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek in opdracht van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum. DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven Raoul Hakkenberg van Gaasbeek MSc Postbus AR Utrecht telefoon: website:

3 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doelstellingen van het onderzoek 4 3. Onderzoeksopzet 5 4 Management summary Samenvatting Inleiding Interpretatie van de onderzoeksresultaten Algemeen beeld Top 5 deelaspecten Aanbevelingen 11 5 Onderzoeksresultaten Overall beeld van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum Tevredenheid over de hoofdaspecten Positieve en negatieve punten Verbeterprioriteiten Benchmark voortgezet onderwijs Hoofdaspecten nader bekeken Inleiding Organisatie op school Onderwijs Toetsen Docenten Begeleiding Mentor Voorzieningen Sfeer Sociaal-emotioneel Extra activiteiten Inspraak op school Pesten Opnieuw kiezen voor deze school Vensters VO Achtergrondkenmerken van de leerlingen 37 Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 2

4 1. Inleiding Het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum wil inzicht in de tevredenheid van leerlingen van de school. Tegen deze achtergrond heeft het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum in april/mei 2016 een Leerlingtevredenheidsonderzoek laten uitvoeren. In deze rapportage worden de resultaten van het onderzoek beschreven. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 3

5 2. Doelstellingen van het onderzoek De onderzoeksdoelstellingen van het Leerlingtevredenheidsonderzoek luiden als volgt: Achterhalen hoe tevreden de leerlingen van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum met de school zijn. Achterhalen hoe het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum scoort ten opzichte van de landelijke VO-cijfers. Achterhalen wat de verbeterpunten voor het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum zijn vanuit het perspectief van de leerlingen. Het gaat om een breed/oriënterend onderzoek waarbij alle mogelijke aspecten die van invloed zijn op de tevredenheid van leerlingen met het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum, aan de orde zullen komen. Het onderzoek levert een overzicht op van de verbeterpunten voor het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum, maar ook van de sterke punten van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum (dissatisfiers én satisfiers). Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 4

6 3. Onderzoeksopzet Onderzoeksmethode Leerlingtevredenheidsonderzoek dient te worden verricht op een manier die het de leerling mogelijk maakt om rustig over de beantwoording van de vragen na te denken. Alle leerlingen van jaar 1 tot en met 5 van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum zijn uitgenodigd om aan het onderzoek deel te nemen en de online vragenlijst op school in te vullen. De school heeft brieven ontvangen met hierin een instructie, een link naar de vragenlijst en een persoonlijke inlogcode voor de leerlingen. Deze brieven werden onder de docenten/mentoren van de deelnemende klassen verspreid. Met behulp van een persoonlijke inlogcode konden de leerlingen de vragenlijst op school invullen. Onderzoeksgroepen en respons Het onderzoek is gehouden onder alle leerlingen van jaar 1 tot en met 5 van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum. Uiteindelijk hebben 608 leerlingen de vragenlijst ingevuld. Vragenlijst Er is gebruik gemaakt van de basisvragenlijst Leerlingtevredenheidsonderzoek voortgezet onderwijs. Het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum heeft de mogelijkheid gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan de terminologie die op school wordt gebruikt. Daarnaast heeft het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum gebruik gemaakt van de mogelijkheid om schoolspecifieke vragen toe te voegen (het Pluspakket). Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 5

7 Leeswijzer In hoofdstuk 5 gaan we in op de bevindingen uit het onderzoek. We beginnen in paragraaf 5.1 met de beschrijving van het overkoepelende beeld, de hoofdlijnen. In paragraaf 5.2 worden de hoofdlijnen verder uitgewerkt. Dat gebeurt steeds op een uniforme manier. Allereerst worden de gemiddelde scores (op de in dit onderzoek gehanteerde 10-puntsschaal) weergegeven. Vervolgens gaan we in op de procentuele verdeling tussen de leerlingen die over de verschillende aspecten positief of juist negatief gestemd zijn. Hoofdstuk 6 biedt een weergave van de achtergrondkenmerken van de responderende leerlingen. Interpretatie van de resultaten De vragenlijst bestaat voor het merendeel uit stellingen waar de leerlingen het mee eens of oneens kunnen zijn. Een stelling luidt bijvoorbeeld: Er zijn duidelijke regels in de klas. Leerlingen kunnen antwoorden met: helemaal mee oneens, mee oneens, niet mee eens/niet mee oneens, mee eens en helemaal mee eens. Sommige stellingen zijn echter zo geformuleerd dat het omgekeerde het geval is; hier geldt hoe lager de score op een stelling is, des te positiever de leerlingen over een stelling zijn. Een voorbeeld van zo'n stelling kan zijn: Ik voel me wel eens eenzaam op school. Om de scores op de stellingen in de rapportage allemaal hetzelfde te kunnen interpreteren, zijn deze stellingen geherformuleerd en de scores omgerekend. Bijvoorbeeld Ik voel me wel eens eenzaam op school wordt geherformuleerd naar Ik voel me nooit eenzaam op school en procentuele waardes die daarbij horen worden omgerekend We kennen aan de antwoorden een waarde toe ( 1 voor helemaal mee oneens tot 5 voor helemaal mee eens). Deze scores herberekenen we naar een schaal die loopt van 1 tot en met 10. Hiertoe wordt de volgende formule gebruikt: 2,25 x (score - 1) + 1. Hiermee krijgt het antwoord 'helemaal mee oneens een waarde 1 en helemaal mee eens een waarde 10. Per aspect/stelling berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Het gemiddelde ligt tussen de 1 (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee oneens hebben geantwoord) en 10 (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee eens hebben geantwoord). Hoe hoger de score op een aspect/stelling is, des te positiever de leerlingen over dit aspect/deze stelling zijn. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 6

8 We kijken vervolgens op verschillende manieren naar de resultaten: 1 De gemiddelde scores per hoofd- en deelaspect Aan de antwoordcategorieën kennen we een waarde toe. 1 voor mee oneens tot 10 voor mee eens. Per voorgelegd aspect berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Als richtlijn bij de interpretatie van de gemiddelde scores op de hoofd- en deelaspecten bij leerlingtevredenheid gebruiken we de volgende indeling: Gemiddeld 7,8 of hoger: zeer goed / zeer tevreden; 7,4 tot en met 7,7: goed / tevreden; 6,9 tot en met 7,3: redelijk / redelijk tevreden; 6,1 tot en met 6,8: matig / matig tevreden; 6,0 en lager: zeer matig/slecht / niet tevreden. 2 Het percentage ontevreden leerlingen De leerlingen die op de (positief geformuleerde) aspecten/stellingen bijv. Er zijn duidelijke regels in de klas - antwoorden met mee oneens scoren wij als ontevreden leerlingen. Aspecten waarover 15% of meer van de leerlingen ontevreden is, kunnen worden getypeerd als knelpunt. De ervaring is dat als de gemiddelde score op een aspect 6,0 of lager is, er vaak sprake is van 15% of meer ontevreden leerlingen. 3 De benchmark Om de resultaten te kunnen plaatsen, is op hoofdlijnen gebruik gemaakt van een benchmark voortgezet onderwijs. De benchmark is opgesteld op basis van onderzoek dat DUO Onderwijsonderzoek heeft verricht onder leerlingen in het voortgezet onderwijs. De benchmark VO bevat de resultaten van circa leerlingen. Zie paragaaf van deze rapportage. 4 De Prioriteitenmatrix Zie paragraaf van deze rapportage voor de analysetechniek die aan het opstellen van de prioriteitenmatrix ten grondslag ligt en de tekst en uitleg bij de prioriteitenmatrix. Door vanuit verschillende invalshoeken naar de resultaten te kijken, ontstaat een genuanceerde kijk op de onderzoeksresultaten. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 7

9 4 Management summary 4.1 Samenvatting Inleiding In april/mei 2016 is een leerlingtevredenheidsonderzoek verricht naar de tevredenheid van leerlingen van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum. De meting onder de leerlingen heeft online plaatsgevonden. Er is gebruik gemaakt van de basisvragenlijst Leerlingtevredenheidsonderzoek voortgezet onderwijs, waarbij het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum de mogelijkheid heeft gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan de terminologie die op school wordt gebruikt. Daarnaast heeft het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum gebruik gemaakt van de mogelijkheid om schoolspecifieke vragen toe te voegen (het Pluspakket). Uiteindelijk hebben 608 leerlingen van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum de vragenlijst ingevuld Interpretatie van de onderzoeksresultaten Wij hanteren voor de interpretatie van de onderzoeksresultaten een aantal criteria. Voor het bepalen van de succesfactoren hanteren wij de volgende drie criteria: 1. de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 7,8 of hoger signaleren wij een succesfactor; 2. de benchmark voortgezet onderwijs: indien het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum hoger scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een + of in een ++ ) signaleren wij een succesfactor; 3. de prioriteitenmatrix: hoofdaspecten in kwadrant II (aspecten waar leerlingen tevreden over zijn en waaraan leerlingen veel belang hechten) zijn de sterke punten. Wij hanteren vier criteria voor het bepalen van de knelpunten: 1. de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 6,0 of lager signaleren wij een knelpunt; 2. het percentage leerlingen dat ontevreden is over een bepaald (hoofd- of deel)aspect: bij 15% of meer ontevreden leerlingen signaleren wij een knelpunt; 3. de benchmark voortgezet onderwijs: indien het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum lager scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een - of in een - - ) signaleren wij een knelpunt; 4. de prioriteitenmatrix: de verbeterpunten met een hoge prioriteit (kwadrant I) en de verbeterpunten met een lage prioriteit (kwadrant IV) verdienen de aandacht van de school. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 8

10 4.1.3 Algemeen beeld Hieronder volgt een overzichtstabel waarin de vier criteria voor het bepalen van de succesfactoren en knelpunten worden weergegeven. In dit overzicht is per hoofdaspect aangegeven: de gemiddelde score de score uit de benchmark VO de afwijking ten opzichte van de benchmark het percentage ontevreden leerlingen het percentage tevreden leerlingen de plaats in de prioriteitenmatrix Gemiddelde Benchmark VO Afwijking t.o.v. de benchmark Percentage ontevreden leerlingen Percentage tevreden leerlingen Plaats in de prioriteitenmatrix Algemene tevredenheid % 92 % Sfeer % 87 % Sterke punten Sociaal-emotioneel % 84 % Sterke punten Onderwijs % 81 % Sterke punten Begeleiding o 7 % 75 % Niet te positioneren Docenten % 76 % Niet te positioneren Organisatie op school % 74 % Niet te positioneren Mentor % 65 % Voorzieningen % 62 % Toetsen % 54 % Extra activiteiten o 19 % 56 % Verbeterpunten minder hoge prioriteit Verbeterpunten minder hoge prioriteit Verbeterpunten minder hoge prioriteit Verbeterpunten minder hoge prioriteit Toelichting op 'Plaats in de prioriteitenmatrix': het hoofdaspect 'algemene tevredenheid' is niet in de prioriteitenmatrix opgenomen omdat dit de 'afhankelijke variabele' is in de regressieanalyse waarop de prioriteitenmatrix is gebaseerd (zie paragraaf Verbeterprioriteiten). een hoofdaspect duiden we aan als 'niet te positioneren' als we het niet eenduidig aan één van de kwadranten in de prioriteitenmatrix kunnen toewijzen. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 9

11 4.1.4 Top 5 deelaspecten In deze paragraaf bieden we een weergave van de vijf best en slechtst scorende deelaspecten. Deze gegevens vergeleken we ook met de benchmark VO. In de tabel tonen we ook het hoofdaspect waaronder het betreffende deelaspect valt. We hebben niet van alle deelaspecten een benchmarkcijfer beschikbaar. Best scorende deelaspecten Hoofdaspect Deelaspect Score Benchmark Afwijking Sociaal-emotioneel Genoeg vrienden/vriendinnen o Voorzieningen Aantal digiborden/smartboards Sociaal-emotioneel Goed met andere leerlingen overweg Sociaal-emotioneel Veilig gevoel Sociaal-emotioneel Niet eenzaam op school o Slechtst scorende deelaspecten Hoofdaspect Deelaspect Score Benchmark Afwijking Toetsen Gehechte waarde aan afnemen van toetsen 4.4 Toetsen Aantal toetsen 4.6 Voorzieningen WIFI-netwerk 4.8 Voorzieningen Assortiment in de kantine Docenten Gebruik ICT-middelen o Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 10

12 4.2 Aanbevelingen De leerlingen van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum zijn zeer tevreden met hun school (gemiddeld rapportcijfer van een 7.9). De leerlingen zijn het meest tevreden over de sfeer, de aandacht van de school voor hun sociaal-emotionele ontwikkeling en het onderwijs. Op een groot deel van de hoofdaspecten scoort de school (sterk) hoger dan de benchmark voortgezet onderwijs. Leerlingtevredenheidsonderzoek wordt echter met name verricht om te achterhalen waar mogelijkheden tot verbetering liggen voor de tevredenheid van de leerlingen. We bespreken hieronder de hoofd- en deelaspecten die het minst goed scoren. Dit zijn: Extra activiteiten; Toetsen; Mentor. Extra activiteiten De leerlingen zijn matig tevreden over de extra activiteiten die de school organiseert. Dit hoofdaspect scoort gelijk aan de benchmark voortgezet onderwijs en komt in de prioriteitenmatrix terug als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. De leerlingen zijn van mening dat de school niet voldoende activiteiten organiseert. Verder zijn de leerlingen matig van mening zijn dat de activiteiten die de school organiseert over het algemeen leuk zijn. Het is aan te bevelen de leerlingen (meer) te betrekken bij de keuze en organisatie van activiteiten op school. Wellicht dat de leerlingen de extra activiteiten dan meer gaan waarderen. Toetsen De leerlingen zijn matig tevreden over de toetsen die zij op school krijgen. Dit hoofdaspect komt in de prioriteitenmatrix terug als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. De leerlingen geven aan dat ze zich erg zenuwachtig voelen op toetsmomenten en dat ze ontevreden zijn over het aantal toetsen dat ze krijgen. Verder zijn de leerlingen van mening dat de school te veel waarde hecht aan het toetsen van leerlingen. Het valt aan te bevelen om te onderzoeken hoe het komt dat leerlingen zich erg zenuwachtig voelen op toetsmomenten en te kijken hoe dit verminderd kan worden zodat leerlingen zich meer op hun gemak voelen. Wat betreft het aantal toetsen is de school gebonden aan de verplichte toetsen die afgenomen moeten worden. Wel kan er gekeken worden naar de spreiding van de toetsen over de rapportperiode. Ook kan het belang van het regelmatig toetsen (doorlopende leerlijn, leerlingvolgsysteem) beter uitgelegd worden aan de leerlingen. Mentor Over hun mentor zijn de leerlingen van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum redelijk tevreden. Dit hoofdaspect scoort sterk lager dan de benchmark voortgezet onderwijs en komt in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. De leerlingen zijn van mening dat de mentor hen niet voldoende hulp biedt als ze het nodig hebben. Verder geven relatief veel leerlingen aan dat ze niet altijd met een probleem bij hun mentor terecht kunnen. Het is belangrijk om goed te investeren in het mentoraat. Problemen binnen een klas kunnen dan eerder worden gesignaleerd en aangepakt. Er is op internet veel te vinden over goed mentoraat en er zijn speciale mentoraat cursussen in omloop die docenten trainen in hun mentorschap. Wellicht kan het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum hier ideeën opdoen om de tevredenheid van de leerlingen met betrekking tot het mentoraat te verhogen. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 11

13 5 Onderzoeksresultaten 5.1 Overall beeld van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum Tevredenheid over de hoofdaspecten In de linker grafiek gaan we in op de gemiddelde score van de leerlingen op de verschillende aspecten. Aspecten waarop het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum zeer goed scoort, treft u boven de groene lijn aan. Treft u geen groene lijn aan, dan heeft het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum geen, dan wel uitsluitend zeer goede scores gekregen. Beneden de rode lijn staan de aspecten waarop het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum een slechte score krijgt. Treft u geen rode lijn aan, dan heeft het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum geen, dan wel uitsluitend slechte scores gekregen. In de rechter grafiek gaan we in op de procentuele verdeling tussen de leerlingen die over de verschillende aspecten positief (mee eens) of juist negatief (mee oneens) gestemd zijn. De neutrale positie (tussenin) is niet in de grafiek opgenomen. De leerlingen zijn zeer tevreden over de sfeer (8.1), over de sociaal-emotionele ontwikkeling (8.0) en over het onderwijs (7.8). De leerlingen zijn niet tevreden over hun mentor (6.9; 21% negatief). Hoofdaspecten Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid Sfeer Sociaal-emotioneel Onderwijs 4% 87% 5% 84% 3% 81% Begeleiding Docenten Organisatie op school Mentor Voorzieningen Toetsen Extra activiteiten 7% 75% 9% 76% 9% 74% 21% 65% 10% 62% 11% 54% 19% 56% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 12

14 5.1.2 Positieve en negatieve punten We hebben de leerlingen de volgende twee open vragen (zonder voorgecodeerde antwoordcategorieën) voorgelegd: 1. Wat vind je het leukst op school? 2. Wat vind je het minst leuk op school? In de onderstaande twee tabellen staan de antwoorden die door relatief veel leerlingen zijn gegeven. Als belangrijkste positieve punten werden genoemd: % De gezellige sfeer 21% De activiteiten/schoolreisjes 14% Klasgenoten/vrienden en vriendinnen 12% Bepaalde vakken/lessen/projecten/laptoponderwijs 7% De leraren/mentor 7% De leuke lessen/het leren 6% Manier van lesgeven/in groepjes en zelfstandig werken 6% De pauze/tussenuren/lesuitval 5% Leerlingen volgen allemaal hetzelfde niveau 4% Apart gebouw voor de brugklassen 4% Het gebouw en de locatie/kleinschalige school 3% Als belangrijkste negatieve punten werden genoemd: % Huiswerk/toetsen/werkdruk 25% Schoolleiding/slechte docenten 15% De lessen/vakken/manier van lesgeven 14% Het gebouw en de locatie 7% (Het eten in) de kantine/geen zitplekken 6% Te streng/straf/nablijven/regels 5% (Bijna) niets 3% Slechte organisatie/veel onduidelijkheid/slechte communicatie 3% Geen fijn lesrooster/tussenuren 3% Te weinig leuke dingen/activiteiten 3% Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 13

15 In de onderstaande tabel zien we een uitsplitsing van de resultaten op de hoofdaspecten naar geslacht. Als de score 0,3 of meer positief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score groen gekleurd, als de score 0,3 of meer negatief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score rood gekleurd. Wanneer een gemiddelde score tot stand is gekomen uit minder dan vijf beoordelingen vervangen we de score door een '*' vanwege de privacy van de leerlingen. Jongen Meisje Gemeentelijk Gymnasium Hilversum-totaal Algemene tevredenheid Organisatie op school Onderwijs Toetsen Docenten Begeleiding Mentor Voorzieningen Sfeer Sociaal-emotioneel Extra activiteiten Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 14

16 In de onderstaande tabel zien we een uitsplitsing van de resultaten op de hoofdaspecten naar leerjaar. Als de score 0,3 of meer positief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score groen gekleurd, als de score 0,3 of meer negatief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score rood gekleurd. Wanneer een gemiddelde score tot stand is gekomen uit minder dan vijf beoordelingen vervangen we de score door een '*' vanwege de privacy van de leerlingen. Eerste jaar Tweede jaar Derde jaar Vierde jaar Vijfde jaar Gemeentelijk Gymnasium Hilversum-totaal Algemene tevredenheid Organisatie op school Onderwijs Toetsen Docenten Begeleiding Mentor Voorzieningen Sfeer Sociaal-emotioneel Extra activiteiten Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 15

17 5.1.3 Verbeterprioriteiten Om de beoordeling van verschillende hoofdaspecten goed te kunnen interpreteren, is het nodig om, naast de tevredenheid van de leerlingen met de verschillende hoofdaspecten ook inzicht te krijgen in het belang van deze hoofdaspecten voor de leerlingen. Het betreft hier dan het vinden van een antwoord op een vraag als: hoe belangrijk is de tevredenheid van leerlingen met de docenten in vergelijking met bijvoorbeeld de tevredenheid van leerlingen met de sfeer? Immers: een lage tevredenheidsscore op een hoofdaspect dat van weinig belang blijkt voor de leerlingen vraagt een andere/lagere prioriteit van de school dan een lage tevredenheidsscore op een aspect dat voor leerlingen juist van groot belang blijkt te zijn. Het belang van een hoofdaspect voor de leerlingen bepalen we door de correlatie/de samenhang te berekenen tussen de algemene tevredenheid van de leerlingen met de school enerzijds en de tevredenheid van de leerlingen met de verschillende hoofdaspecten anderzijds (met behulp van een zogeheten meervoudige regressieanalyse). De aanname daarbij is dat hoe sterker de correlatie/de samenhang tussen het hoofdaspect en de algemene tevredenheid is, hoe belangrijker het hoofdaspect kennelijk is voor de leerlingen. Op basis van belangscores (die we dus bepalen aan de hand van een meervoudige regressieanalyse) en tevredenheidsscores stellen we een prioriteitenmatrix op met vier kwadranten. Prioriteitenmatrix Vinden uw leerlingen zeer belangrijk Verbeterpunten hoge prioriteit Sterke punten Sociaal-emotioneel Sfeer Onderwijs Docenten Belang Extra activiteiten Organisatie op school Toetsen Begeleiding Vinden uw leerlingen niet zo belangrijk Verbeterpunten minder hoge prioriteit Voorzieningen Mentor Handhaven Zijn uw leerlingen niet tevreden over Tevredenheid Zijn uw leerlingen zeer tevreden over Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 16

18 De 4 kwadranten hebben de volgende betekenis: VERBETERPUNTEN HOGE PRIORITEIT In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de leerlingen relatief ontevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene tevredenheid van de leerlingen). Op deze hoofdaspecten valt veel winst te behalen in termen van leerlingtevredenheid. Hoofdaspecten in dit kwadrant verdienen nadrukkelijk de aandacht van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: geen enkel aspect. VERBETERPUNTEN MINDER HOGE PRIORITEIT In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de leerlingen relatief ontevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de leerlingen).op deze hoofdaspecten valt minder winst te behalen in termen van leerlingtevredenheid. Hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven minder aandacht van de school, maar dienen wel bewaakt te worden. Er kan zich immers een situatie voordoen waarin het belang van deze hoofdaspecten voor de leerlingen toeneemt. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Toetsen, Mentor, Voorzieningen, Extra activiteiten. STERKE PUNTEN In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de leerlingen relatief tevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene tevredenheid van de leerlingen). Dit zijn de sterke punten, de succesfactoren van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Onderwijs, Sfeer, Sociaal-emotioneel. HANDHAVEN In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de leerlingen relatief tevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de leerlingen). De hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven weinig aandacht van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: geen enkel aspect. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 17

19 5.1.4 Benchmark voortgezet onderwijs In de volgende tabel benchmarken we de scores op de hoofdaspecten met de scores voor het voortgezet onderwijs. Het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum scoort op de volgende hoofdaspecten (sterk) hoger dan gemiddeld, dat wil zeggen (sterk) hoger dan de benchmark primair onderwijs: Sfeer, Sociaal-emotioneel, Onderwijs, Docenten, Organisatie op school en Voorzieningen. Het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum scoort op het volgende hoofdaspect sterk lager dan de benchmark voortgezet onderwijs: Mentor. Gemiddelde score van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum Benchmark VO Afwijking t.o.v. de benchmark Algemene tevredenheid Sfeer Sociaal-emotioneel Onderwijs Begeleiding o Docenten Organisatie op school Mentor Voorzieningen Toetsen 6.5 Extra activiteiten o De schaal heeft de volgende betekenis: -- = sterk lager/slechter dan de benchmark (verschil van 0,5 of meer) - = lager/slechter dan de benchmark (verschil van 0,3 of 0,4) 0 = (ongeveer) gelijk aan de benchmark (verschil van 0,2 of minder) + = hoger/beter dan de benchmark (verschil van 0,3 of 0,4) ++ = sterk hoger/beter dan de benchmark (verschil van 0,5 of meer) Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 18

20 5.2 Hoofdaspecten nader bekeken Inleiding In dit hoofdstuk zoomen we in op de hoofdaspecten. Leerlingen is niet alleen gevraagd naar hun tevredenheid met het hoofdaspect maar ook naar de tevredenheid met tal van deelaspecten die onder het hoofdaspect vallen. Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 19

21 5.2.2 Organisatie op school Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. De leerlingen geven aan dat roosterwijzigingen zelden/nooit op tijd worden doorgegeven (5.2; 35% negatief), dat Magister niet up-to-date is (6.0; 30% negatief) en dat er veel lessen uitvallen (6.6; 20% negatief). Organisatie op school Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.3 Organisatie op school 9% 74% Goed lesrooster Weinig lesuitval 10% 74% 20% 54% Magister up-to-date Roosterwijzigingen tijdig bekend 30% 49% 35% 31% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 20

22 5.2.3 Onderwijs Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. De leerlingen zijn van mening dat de hoeveelheid huiswerk niet goed te doen is (5.5; 33% negatief) en dat de studiedruk niet acceptabel is (6.0; 26% negatief). Ze geven aan dat ze niet genoeg tijd hebben om de lesstof te maken/leren (5.9; 24% negatief). Onderwijs Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.8 Onderwijs 3% 81% Boeken/leermiddelen sluiten aan op niveau In groepjes kunnen werken Verhouding theorie en praktijk 6% 80% 15% 59% 18% 49% Studiedruk is acceptabel Genoeg tijd voor maken/leren lessstof Hoeveelheid praktijk 26% 46% 24% 41% 33% 37% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 21

23 5.2.4 Toetsen Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. De leerlingen geven aan dat de school te veel waarde hecht aan het afnemen van toetsen van leerlingen (4.4; 55% negatief), dat ze teveel getoetst worden op school (4.6; 47% negatief) en dat ze regelmatig zenuwachtig zijn als ze een toets moeten maken (5.1; 45% negatief). Toetsen Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 6.5 Toetsen 11% 54% Zenuwachtig bij een toets Aantal toetsen Gehechte waarde aan afnemen van toetsen 45% 32% 47% 23% 55% 18% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 22

24 5.2.5 Docenten Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. De leerlingen zijn van mening dat de meeste docenten de ICT-middelen niet op een leuke en afwisselende manier gebruiken in de les (5.0; 41% negatief), dat de meeste docenten niet in staat zijn het 'optimale' uit de leerlingen te halen (5.9; 23% negatief), dat de lessen van de meeste docenten saai en eentonig zijn (6.1; 21% negatief) en dat de meeste docenten geen persoonlijke aandacht voor hen hebben (6.2; 20% negatief). Docenten Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.3 Docenten 9% 76% Uitleg lesstof Docenten te bereiken Kunnen goed orde houden Persoonlijke aandacht Lessen zijn leuk, boeiend en afwisselend 7% 72% 16% 58% 17% 48% 20% 48% 21% 43% 5.9 Haalt 'optimale' resultaat uit leerlingen 23% 38% 5.0 Gebruik ICT-middelen 41% 29% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 23

25 5.2.6 Begeleiding De leerlingen vinden in sterke mate dat ze door de school goed worden begeleid bij de overgang van de bassisschool naar de middelbare school (7.8). Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen negatief gestemd zijn. Begeleiding Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.4 Begeleiding 7% 75% 7.8 Begeleiding instroom vanuit PO 9% 78% Beschikbaarheid van hulp Begeleiding bij moeite met leren Voorlichting profiel-/sectorkeuze 8% 79% 12% 73% 12% 72% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 24

26 5.2.7 Mentor Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. De leerlingen geven aan dat ze met problemen niet bij hun mentor terecht kunnen (6.8; 20% negatief) en dat hun mentor ze niet helpt als dat nodig is (6.8; 21% negatief). Mentor Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 6.9 Mentor 21% 65% Aardige mentor Helpt als het nodig is Als ik een probleem heb kan ik altijd bij mijn mentor terecht 16% 71% 21% 64% 20% 63% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 25

27 5.2.8 Voorzieningen De leerlingen geven in sterke mate aan dat er op school voldoende digiborden/smartboards zijn (8.5) en dat de school beschikt over een moderne gymzaal (7.8). Ze vinden in sterke mate dat er een goede bibliotheek/mediatheek is op school (8.1). De leerlingen geven aan dat het WIFI-netwerk op school niet toereikend is om goed te kunnen werken (4.8; 47% negatief) en dat de wc's op school vaak vies zijn (5.8; 30% negatief). Ze zijn van mening dat er in de kantine onvoldoende keus is (5.0; 45% negatief), dat ze op school niet over goede tafels en stoelen beschikken (5.9; 28% negatief), dat de kantine op school niet gezellig is (6.1; 27% negatief) en dat ze op school niet op goede computers kunnen werken (6.4; 21% negatief). Voorzieningen Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 6.9 Voorzieningen 10% 62% Aantal digiborden/smartboards Bibliotheek/mediatheek Moderne gymzaal 2% 94% 4% 89% 5% 82% Aantal computers Voldoende ruimte werken en leren op school Buitenruimte groot genoeg Buitenruimte goed ingericht Goede computers Gezellige kantine 9% 73% 5% 77% 17% 68% 16% 65% 21% 54% 27% 51% Tafels en stoelen Hygiëne wc's Assortiment in de kantine WIFI-netwerk 28% 45% 30% 46% 45% 35% 47% 30% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 26

28 5.2.9 Sfeer De leerlingen geven in sterke mate aan dat de meeste leerlingen in de klas aardig zijn voor elkaar (7.9) en dat ze in een leuke klas zitten (7.9). De leerlingen geven aan dat er leerlingen buiten de klas vallen (6.2; 23% negatief). Sfeer Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.1 Sfeer 4% 87% Leerlingen zijn aardig voor elkaar Leuke klas 5% 85% 6% 82% Met plezier naar school Duidelijke regels Leerlingen leven regels na Naar elkaar luisteren Leerlingen vallen niet buiten de klas 11% 68% 12% 68% 14% 59% 19% 52% 23% 48% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 27

29 Sociaal-emotioneel De leerlingen geven in sterke mate aan dat ze genoeg vrienden/vriendinnen op school hebben (8.6), dat ze goed overweg kunnen met de andere leerlingen in de klas (8.2), dat ze zich veilig voelen op school (8.1), dat ze weinig/geen last hebben van eenzaamheid op school (8.1), dat ze in de klas durven te zeggen wat ze vinden (8.0) en dat er op school een grote mate van tolerantie is voor homoseksualiteit (7.9). Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen negatief gestemd zijn. Sociaal-emotioneel Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.0 Sociaal-emotioneel 5% 84% Genoeg vrienden/vriendinnen Goed met andere leerlingen overweg Veilig gevoel Niet eenzaam op school Durf te zeggen wat ik vind Tolerantie voor homoseksualiteit 4% 94% 3% 90% 4% 89% 5% 86% 6% 83% 6% 79% Hulp bij problemen School motiveert presteren 7% 75% 11% 68% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 28

30 Extra activiteiten Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen zeer tevreden zijn. De leerlingen geven aan dat de school onvoldoende extra activiteiten organiseert (6.2; 25% negatief). Extra activiteiten Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 6.5 Extra activiteiten 19% 56% Activiteiten zijn leerzaam Activiteiten zijn leuk Aantal extra activiteiten 8% 64% 15% 59% 25% 52% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 29

31 Inspraak op school Er zijn geen deelaspecten waarover de leerlingen positief gestemd zijn. De leerlingen geven aan dat ze niet weten wat de medezeggenschapsraad doet (4.1; 60% negatief), geven aan dat de school klachten van leerlingen niet goed behandelt (5.8; 27% negatief) en geven aan dat leerlingen niet mee kunnen praten over beslissingen van school (5.9; 26% negatief). Inspraak op school Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid Luisteren naar leerlingen in MR Medezeggenschapsraad 13% 59% 16% 52% Mee kunnen praten over beslissingen Behandeling klachten Bekendheid activiteiten medezeggenschapsraad 26% 46% 27% 43% 60% 19% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 30

32 Pesten Aan de leerlingen is een aantal uitspraken voorgelegd over pesten op school. In de onderstaande figuur ziet u per uitspraak het percentage leerlingen dat op de betreffende uitspraak 'ja' heeft geantwoord. Mijn school doet voldoende aan de preventie van pesten 55% 78% In mijn klas worden leerlingen gepest 15% 11% Ik pest zelf wel eens (stiekem) 4% 6% Ik word zelf gepest 3% 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% School Benchmark Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 31

33 5.3 Opnieuw kiezen voor deze school We hebben de leerlingen gevraagd of zij, als ze nu voor de keuze zouden staan, opnieuw voor deze school zouden kiezen. De resultaten hiervan presenteren wij in onderstaande figuur. Als je nu zou mogen kiezen voor een middelbare school, zou je dan weer voor deze school kiezen? Ja, zeker 51% Ja, waarschijnlijk wel 30% Misschien Nee, waarschijnlijk niet Nee, zeker niet 2% 6% 10% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 32

34 5.4 Vensters VO In deze paragraaf bespreken we de resultaten van de Vensters VO meting. Eerst volgen twee figuren met alle aspecten op schoolniveau. Hierna splitsen we de resultaten uit naar de verschillende leerjaren. Vensters VO Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid Word je door school uitgedaagd om je best te doen? Behandelen docenten jou met respect? Hoe tevreden ben je over de begeleiding richting een vervolgstudie? Vind je dat jouw docenten goed uitleggen? Informeert de school jou over schoolzaken die voor leerlingen belangrijk zijn? Vertellen docenten jou duidelijk hoe jouw resultaten zijn? Hoe tevreden ben je over de afwisseling van verschillende activiteiten tijdens de les? Hoe tevreden ben je over jouw mentor? Word je gemotiveerd door docenten? Telt de mening van leerlingen mee op jouw school? Hoe tevreden ben je over buitenschoolse activiteiten? Hoe werkt ICT op jouw school? Krijg je extra hulp als je problemen hebt met leren? Houden docenten rekening met je sterke en zwakke punten? Hoe tevreden ben je over de hoeveelheid ICT die gebruikt wordt tijdens de lessen? Vind je dat de lessen aansluiten bij gebeurtenissen uit het nieuws? 5% 78% 7% 71% 10% 59% 6% 57% 13% 60% 13% 61% 13% 56% 24% 56% 15% 49% 19% 49% 28% 48% 30% 45% 28% 46% 25% 41% 27% 42% 42% 31% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 33

35 Sociale veiligheid Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid Ben je de afgelopen drie maanden online gepest door leerlingen van deze school? Ben je de afgelopen drie maanden gediscrimineerd door leerlingen van deze school? Ben je de afgelopen drie maanden gepest door leerlingen van deze school? Hebben leerlingen van deze school jou de afgelopen drie maanden expres lichamelijk pijn gedaan? Hoe tevreden ben je over de sfeer op school? Hoe tevreden ben je over de veiligheid op school? Hoe tevreden ben je over de omgang met andere leerlingen van jouw school? Hoe duidelijk vind je de regels op school? Ga je met plezier naar school? Hoe tevreden ben je over wat school doet tegen pesten? Hoe tevreden ben je over hulp die je van school krijgt bij persoonlijke problemen? 2% 96% 2% 92% 3% 93% 6% 89% 4% 89% 4% 85% 5% 84% 10% 68% 19% 64% 12% 55% 15% 56% Negatief Positief Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 34

36 Vensters VO Leerjaar 1 Leerjaar 2 Leerjaar 3 Leerjaar 4 Leerjaar 5 School Word je door school uitgedaagd om je best te doen? Word je gemotiveerd door docenten? Houden docenten rekening met je sterke en zwakke punten? Hoe tevreden ben je over de afwisseling van verschillende activiteiten tijdens de les? Hoe werkt ICT op jouw school? Hoe tevreden ben je over de hoeveelheid ICT die gebruikt wordt tijdens de lessen? Vind je dat de lessen aansluiten bij gebeurtenissen uit het nieuws? Hoe tevreden ben je over buitenschoolse activiteiten? Hoe tevreden ben je over de begeleiding richting een vervolgstudie? Behandelen docenten jou met respect? Vind je dat jouw docenten goed uitleggen? Hoe tevreden ben je over jouw mentor? Krijg je extra hulp als je problemen hebt met leren? Vertellen docenten jou duidelijk hoe jouw resultaten zijn? Informeert de school jou over schoolzaken die voor leerlingen belangrijk zijn? Telt de mening van leerlingen mee op jouw school? Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 35

37 Sociale veiligheid Leerjaar 1 Leerjaar 2 Leerjaar 3 Leerjaar 4 Leerjaar 5 School Hoe tevreden ben je over de sfeer op school? Hoe tevreden ben je over de omgang met andere leerlingen van jouw school? Ga je met plezier naar school? Hoe tevreden ben je over de veiligheid op school? Hoe duidelijk vind je de regels op school? Hoe tevreden ben je over hulp die je van school krijgt bij persoonlijke problemen? Hoe tevreden ben je over wat school doet tegen pesten? Ben je de afgelopen drie maanden gepest door leerlingen van deze school? Ben je de afgelopen drie maanden online gepest door leerlingen van deze school? Hebben leerlingen van deze school jou de afgelopen drie maanden expres lichamelijk pijn gedaan? Ben je de afgelopen drie maanden gediscrimineerd door leerlingen van deze school? Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 36

38 6. Achtergrondkenmerken van de leerlingen In deze paragraaf bieden we een weergave van een aantal kenmerken van de leerlingen die aan het onderzoek hebben deelgenomen. Ben je een jongen of een meisje? Jongen Meisje 50% 50% 0% 20% 40% 60% 80% 100% In welk leerjaar zit je? Eerste jaar Tweede jaar Derde jaar Vierde jaar Vijfde jaar 25% 27% 25% 12% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hoe vind jij je school? Ik vind mijn school erg leuk 55% Ik vind mijn school leuk 40% Ik vind mijn school niet zo leuk 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 37