NIDAP onderzoek uit 2014/2015 laat zien:

Transcriptie

1 NIDAP onderzoek uit 2014/2015 laat zien: De deeltijdmarkt is in beweging. Er is (een groeiende) behoefte aan modulaire opleidingen en (kortlopende) alternatieven voor bachelors, maar de concurrentie van commerciële opleiders is hoog. De grote veranderingen in de wijze waarop er wordt geleerd binnen en buiten organisaties zal de marktmogelijkheden voor hogescholen de komende jaren ook sterk beïnvloeden. De traditionele deeltijdmarkt verdwijnt 3

2 De traditionele opleidingsvraag verandert Het hoger onderwijs bevindt zich in een omgeving die sterk in beweging is. Studenten vragen meer flexibele en op maat gesneden leerroutes. De arbeidsmarkt is steeds dynamischer en daarmee onvoorspelbaarder. Inspelen op de snel veranderende vraag is dan ook cruciaal voor studenten en onderwijsinstellingen. NIDAP werkt al meer dan 20 jaar voor educatieve uitgevers, kennisorganisaties, beroepsverenigingen, digital learning bedrijven, (internationale) business universiteiten en hogescholen. Centraal onderwerp is de kennisvalorisatie en opleidingsbehoefte van professionals (werkenden) en organisaties. NIDAP diensten voor hogescholen NIDAP monitoronderzoeken (B2B en B2C) Integrale portfolio-analyse & portfoliostrategie Audits van uw voltijd en deeltijd opleidingen Doelmatigheids- en haalbaarheidsonderzoeken Alumni en informatie-aanvragersonderzoek Merk- en communicatieanalyse Strategie ontwikkeling (i.s.m. Twijnstra & Gudde) Onderzoeksmethoden Maatwerk analyses op NIDAP databases en externe databronnen Data-analyse op interne databronnen binnen uw organisatie (SAP, Osiris, CRM/web statistics, financiële data) Interne interviews Vacature/functie-eisen onderzoek Kwalitatieve expert reviews met het werk- en beroepenveld Toetsend onderzoek onder studenten, alumni of informatieaanvragers 4

3 Ons aanbod -Werkveld en beroepenveld onderzocht Veel hogescholen zijn momenteel bezig met het analyseren van het voltijd en deeltijdportfolio vanuit een strategisch perspectief. De instellingen die de juiste strategische keuzes weten te maken, zullen de meest ambitieuze studenten, de beste docenten en het beste wetenschappelijk personeel aantrekken. Zij vinden beter aansluiting bij innovatieve bedrijven en organisaties kunnen de beste onderwijskwaliteit bieden in een duurzaam bedrijfsmodel. Dat komt alle studenten ten goede. De rapportage die wij kunnen opstellen voor elke hogeschool gaat specifiek in op de belangrijkste vragen voor hogescholen m.b.t. het post-initieel onderwijs. De rapportage is samengesteld gebruikmakend van de twee monitoronderzoeken van NIDAP: 1. Het NIDAP B2B onderzoek (werk- en beroepenveld) a interviews online en 45 kwalitatieve interviews b. HR- & opleidingsverantwoordelijken binnen de grootste Nederlandse werkgevers met de grootste opleidingsbudgetten c. Jaarlijks onderzoek 2. Het NIDAP B2C onderzoek (werkenden) a. Meer dan online interviews met (vnl) werkenden op zoek naar een opleiding b. Ongeveer drie kwart van de steekproef is op zoek naar een opleiding of training op hbo of hbo+/master niveau c. Voor de 4 e keer uitgevoerd sinds (cumulatieve data verzameld van professionals) In de bijlagen vindt u meer informatie over de opzet en de steekproeven van onze onderzoeken. De trendverkenning is op maat uit te breiden met een positiemeting, waarin we ingaan op de (meerjarige) ontwikkeling van uw bekendheid, uw inschakelingspositie en het imago van uw hogeschool bij zowel werknemers als werkgevers. Er wordt vergeleken met andere hogescholen én commerciële opleiders (zoals NCOI, NTI, LOI, ICM, ISBW en NHA). Waarom dit onderzoek afnemen? NIDAP biedt met dit trendrapport unieke informatie. Op basis van expertise en gedegen monitoronderzoek bieden wij de hogeschool ondersteuning bij keuzes en vragen over product, doelgroep en concurrentie. 5

4 1. Marktonderzoeksrapport: NIDAP Trendverkenning werk- en beroepenveld voor hogescholen Kernvragen in de managementsamenvatting: 1. Wat zijn de toekomstmogelijkheden voor hogescholen als het gaat om post-initieel onderwijs? Wat is de toekomst van de deeltijd bachelor markt? 2. Hoe kunnen hogescholen voor het werk- en beroepenveld een onderscheidende toegevoegde waarde hebben? Hoe dient het post-initieel aanbod van de hogeschool zich te ontwikkelen vanuit de optiek van het werk- en beroepenveld? 3. Welke samenwerking en werkvormen zijn (voor het werkveld) relevant in de toekomst? Welke leervormen zijn (voor het werkveld) relevant in de toekomst? 4. Hoe ontwikkelt de positie van hogescholen zich onder werknemers en werkgevers? Hoe kunnen hogescholen zich het beste positioneren? Onderwerpen in de rapportage: Trends en ontwikkelingen o Op welke manieren verandert het leren in organisaties? o Opkomst interne academies o Implementatie en gebruik LMS en leerportals o Trends & ontwikkelingen in de sector die van invloed zijn op de leervraag o Verschuiving verantwoordelijkheid voor het leren o Consequenties van veranderingen in de organisaties voor toeleveranciers en hogescholen in het bijzonder Leeractiviteiten en inkoop opleidingen en trainingen o Inkooptrend werkgevers en werkenden o Behoefte type opleidingen (specifiek: deeltijd bachelors en bachelorcursussen, deeltijd masters en mastercursussen, Associate degrees, post-bachelor cursussen) en onderwerpen o Relevantie post-initieel aanbod hogescholen voor werkgevers en werknemers Budgetten en besluitvorming o Ontwikkeling en prognose uitgaven aan opleiding en ontwikkeling o Deel van het budget dat wordt uitgegeven aan hogescholen o Eventueel kannibaliserend effect e-learning op traditionele leervormen o Hoe komt de opleidingsvraag tot stand? o Opkomst individuele opleidingsbudgetten o Hoe komen de individuele opleidingsbudgetten tot stand? o Waar geven werknemers de individuele opleidingsbudgetten aan uit? Ontwikkeling van de positie van hogescholen o Ontwikkeling deel van het budget dat naar hogescholen gaat o Inschakelingspositie hogescholen o Welke samenwerkingen wil het werkveld met hogescholen aangaan? o o Wat is de toegevoegde waarde van (opleidingen van) hogescholen t.o.v. commerciële instituten voor werkenden en werkgevers? Redenen om te kiezen voor hogescholen versus commerciële instituten 6

5 2. Uitbreiding op maat: De positie van uw hogeschool binnen het werk- en beroepenveld Het rapport is uit te breiden met een positiemeting voor uw hogeschool. Doordat wij de positie van alle hogescholen al meerdere jaren meten onder zowel werkgevers als werkenden, zijn meerjarige analyses vaak mogelijk. De aanvullende rapportage biedt inzicht in het succes van de marketinginspanningen van uw organisatie en de conversie in termen van belangstelling en klantrelaties in het werkveld of inschrijvingen. De positie van uw hogeschool in de eigen regio en landelijk Uw positie vergeleken met andere reguliere hogescholen en commerciële concurrenten De ontwikkeling van de positie door de jaren Vanuit het B2C onderzoek kan uw positie verder worden verbijzonderd naar doelgroep, bijvoorbeeld naar werkenden op zoek naar een opleiding op hbo niveau of op hbo+/masterniveau. De indicatoren in het B2B onderzoek (De grootste werkgevers van Nederland): Bekendheid in het werk-en beroepenveld (spontaan en geholpen) Marktpenetratie (aantal klanten in de steekproef) Inschakelingskans NPS (beschikbaarheid afhankelijk van aantal antwoorden/klanten in de steekproef) Positie indicatoren in het B2C onderzoek (werkenden die informatie aanvragen over een opleiding of training): Bekendheid bij werkenden (spontaan en geholpen bekendheid) Overwegingspositie Inschrijvingspositie Hoe kent men uw hogeschool? NPS Scores op imago-aspecten Reden inschrijven bij uw hogeschool 7

6 Regionale analyses Opmerkingen bij dit aanbod: Regionale analyses kunnen we niet voor iedere hogeschool maken. Soms is het verzorgingsgebied van uw hogeschool te klein/specifiek (en onze steekproef daarvoor onvoldoende groot). Op basis van eerdere steekproeven van onze onderzoeken kunnen wij dit voor u bepalen en u hierover adviseren. Het is dan (bijvoorbeeld) beter een onderzoek te doen onder uw eigen informatie-aanvragers of een maatwerk bekendheidsonderzoek in de regio. Hiermee heeft NIDAP ook veel ervaring. 8

7 Planning & Kosten Hieronder ziet u de tarieven voor de verschillende rapportages en de geplande oplevering. Ook zijn er vervolganalyses mogelijk naar regio of specifieke sectoren of beroepsgroepen. Ons onderzoek dragen wij graag aan u over door middel van een interactieve presentatie of een managementsessie. De kosten hiervoor zijn bij het rapport inbegrepen. Alle tarieven zijn exclusief 21% btw. 1. NIDAP Trendverkenning werken beroepenveld voor hogescholen 2. Uitbreiding op maat: De positie van uw hogeschool binnen het werk- en beroepenveld Kosten Oplevering Medio September/oktober 2016 A+B samen Meer informatie Op de volgende pagina s vindt u meer informatie over de steekproeven waarop onze rapporten zijn gebaseerd en de opzet van het onderzoek. 9

8 Bijlage: De B2B steekproef - Veranderingen in de steekproef ten opzichte van voorgaande jaren Vanuit de wens meer trends en ontwikkelingen te signaleren voeren we een groot aantal (45) kwalitatieve expert reviews uit onder de grootste bedrijven en instellingen in de verschillende sectoren. De kwalitatieve gesprekken zijn meer explorerend, de online vragenlijst meer toetsend. Het accent komt in de vragenlijsten minder te liggen op market sizing. We gebruiken stabiele kengetallen van CBS en ROA in combinatie met onze eigen onderzoeksdata om uitspraken te doen over marktgrootte en de omvang van marktsegmenten. De positiemeting in het B2B onderzoek beperkt zich tot de kern: bekendheid, marktpenetratie (aantallen klanten), inschakelingskans en NPS. Veldwerk B2B onderzoek 2016 Online vragenlijst HR- & opleidingsprofessionals N= Kwalitatieve expert reviews HR- & opleidingsprofessionals N=

9 Bijlage: De B2B steekproef - Het universum bedrijven en werkzame beroepsbevolking (CBS) Hoewel slechts 10% van de bedrijven en instellingen binnen het universum meer dan werknemers heeft, is ongeveer de helft van de werkzame beroepsbevolking daar in dienst. Dit zijn tevens de organisaties met de grootste opleidingsbudgetten en organisaties waar het eerst belangrijke trends waar te nemen zijn. Daarom zullen in de nieuwe steekproef van het NIDAP B2B onderzoek deze grootste werkgevers oververtegenwoordigd zijn. NIDAP doet wel onderzoek naar de onderwijssector, maar hiervoor wordt een onderzoek opgezet buiten het B2B onderzoek ( NIDAP Nascholing en professionalisering 2016 ). CBS: Verdeling universum bedrijven en instellingen (groen) en werkzame beroepsbevolking (rood) over bedrijfsgrootte Universum aantal bedrijven (zonder onderwijs) Werkzame beroepsbevolking (CBS) Universum aantal bedrijven (zonder onderwijs) Werkzame beroepsbevolking Industrie 20% Industrie wkn 80% wkn 31% Transport & bouw Transport & bouw 8% handel & horeca 18% handel & horeca 16% wkn wkn 1 Zakelijke diensten 19% Zakelijke diensten 19% Fin. Diensten 3% Fin. Diensten wkn 6% wkn 16% ICT& Media 4% ICT& Media 3% Non-profit 1% Non-profit 1% % % Overheid 8% Overheid 1 Zorg 1 Zorg

10 Bijlage: De B2B steekproef - HR- & opleidingsprofessionals In iedere branche (of sector) streven we naar het (online) ondervragen van van de allergrootste werkgevers (1000+ werknemers) in Nederland. Daarnaast ondervragen we organisaties per branche van bedrijven en instellingen met werknemers. Per branche nemen we vijf kwalitatieve expert interviews af waarin we ingaan op trends en ontwikkelingen. Hier betreft het alleen organisaties met tenminste 1000 werknemers. Online steekproef B2B onderzoek 2016 onder HR- & opleidingsprofessionals (met een oververtegenwoordiging van organisaties) Kwalitatieve expert reviews onder HR- & opleidingsprofessionals (telefonisch) (uitsluitend organisaties) 35 Minder dan 1000 werknemers Meer dan 1000 werknemers 6 Meer dan 1000 werknemers

11 Bijlage: De B2C steekproef Leeftijdsopbouw, vooropleiding en geslacht Leeftijd respondenten ( ) Man/vrouw verhouding ( ) % 60% 34% % 2 20% 19% 31% 30% 28% 40% 3 40% 9% 13% 14% 4% 3% 4% 0% < Vrouw Man Geen Antwoord Hoogst genoten vooropleiding ( ) Hoogst genoten vooropleiding (2015) % 4 vmbo havo vwo 26% 26% 17% 17% 6% 3% 1% 1% VMBO HAVO VWO MBO HBO Universiteit Anders mbo hbo bachelor hbo master universitaire bachelor universitaire master 10% 17% 27%

12 Bijlage: De B2C steekproef In welke bedrijfsgrootte en sector werken de ondervraagde informatie-aanvragers? Bedrijfsgrootte ( ) Sector ( ) % 20% 20% Zorg Overheid % 17% 26% 24% % 9% 9% Diensten Onderwijs 13% % 1 Industrie Non-Profit 6% 10% 9% of meer 1 13% 16% % 18% 19% Handel Financiële Instellingen Engineering IT Bouw Transport & Logistiek Farmacie, biotechnologie 7% 6% 6% 4% 4% 3% 3% 1% Weet Niet 0% 1% Horeca Media 1% 1% 14

13 Bijlage: De onderzochte opleidings- en trainingscategorieën in het B2B en B2C onderzoek Opleidingen op MBO niveau Opleidingen op HBO niveau 1. Management, bedrijfskunde 10. Marketing & communicatie 1. Bedrijfskunde, management 9. Media & Communicatie 2. Design (grafisch, mode, interieur) 3. Inkoop & kwaliteit 11. Financieel, administratief 12. Sales & accountmanagement 2. Juridisch 3. Financieel 10. Veiligheid & security 11. HRM 4. Juridisch, recht 13. Horeca, toerisme, recreatie 4. Toerisme, Horeca (management) 12. Onderwijs 5. Zorg, welzijn, hulpverlening 6. Logistiek, facilitair, transport 14. Bouw (bouwkunde, onderhoud, constructietechniek) 5. Economie 6. Zorg & welzijn 13. Informatica, ICT (management) 14. Anders, namelijk 7. Secretarieel 15. Veiligheid, security 7. Marketing 15. Bouw & techniek 8. Personeel & organisatie, HRM 9. Techniek 16. Onderwijs, psychologie, pedagogiek 17. ICT, multimedia 8. Logistiek Trainingen en korte cursussen Opleidingen op HBO+ niveau 1. MBA 2. Juridisch, recht 3. Management (Overig) 4. Bouw & techniek 5. Bedrijfskunde 6. Zorg (excl. MBA in de zorg) 7. Accountancy & Controlling 8. Onderwijs 9. Finance & banking 10. Logistiek 11. HRM 12. Anders, namelijk 13. Marketing & communicatie 14. Informatica, ICT(-management) 1. Algemeen management 2. Informatie- & projectmanagement 3. Communicatie 4. Inkoop & logistiek 5. Leiderschap & coachen 6. Retail, handel, toerisme, horeca 7. Persoonlijke effectiviteit 8. Zorg & Welzijn 9. Klantgerichtheid 14. Techniek & bouw 15. Verkoop & commercie 16. Conflicthantering, agressie 17. Marketing & PR 18. ARBO, veiligheid, security 19. Personeel & organisatie 20. Cursussen voor ondernemingsraden 21. Secretarieel & support 22. Talencursussen 10. Juridisch 11. Financieel 23. Product- & kwaliteitsmanagement 24. Certified ICT training voor professionals 12. Onderwijs 25. ICT voor eindgebruikers 13. Accountancy, controller, auditing 15