Revalidatie. In het Behandelcentrum van Protestantse Zorggroep Crabbehoff. Welkom

Transcriptie

1 Revalidatie In het Behandelcentrum van Protestantse Zorggroep Crabbehoff Welkom Binnenkort wordt u opgenomen op de revalidatieafdeling van Op de afdelingen zijn ter inzage informatiemappen beschikbaar. behandelcentrum Crabbehoff. Dit boekje maakt u en uw naasten Hierin vindt u meer gedetailleerde informatie over verschillende alvast wegwijs en bereidt u voor op het verblijf op de revalidatieafdeling. onderwerpen. Zorggroep Crabbehoff wenst u sterkte en succes toe met uw revalidatie!

2 Inhoud Inleiding 3 Waarom revalideren? 3 Hoe revalideren? 3 Met wie krijgt u te maken? 5 Hoe ziet de revalidatieafdeling eruit? 5 Voorzieningen 6 Klinische en poliklinische revalidatie 7 Benodigdheden 7 Opnamedag 7 Mantelzorg 8 Ontslag 8 Nazorg 9 Wijzigingen doorgeven 9 Wasgoed 9 Televisie, telefoon en internet 9 (Brand)veiligheid 10 Omgaan met persoonlijke gegevens 10 Bezoek 10 Bereikbaarheid 11 Kosten 11 Overzicht van betrokken medewerkers 12 Inleiding Als u opgenomen bent (geweest) in het ziekenhuis kan het zijn dat u niet direct terug naar huis kunt. In sommige gevallen dient u eerst te revalideren. Dat kan op de afdeling Revalidatie van behandelcentrum Crabbehoff. De afdeling Revalidatie werkt samen met diverse ziekenhuizen in de regio maar met name met het Albert Schweitzerziekenhuis te Dordrecht. Waarom revalideren? Vanuit een multidisciplinair team bieden we behandeling, zorg en begeleiding met als doel een goede voorbereiding om weer thuis te kunnen wonen.de reden van revalidatie kan verschillend zijn: een beroerte, een gebroken heup of een andere aandoening waarbij meerdere disciplines nodig zijn om samen met u te werken aan herstel. Hoe revalideren? Tijdens de revalidatie bereidt u zich voor op terugkeer naar huis. Vaak betekent dit dat tijdens de therapie eerst evenwicht, conditie, kracht en coördinatie worden opgebouwd om steeds meer de gewone dagelijkse dingen zelf te kunnen gaan doen. Er is zowel aandacht voor lichamelijke en psychische gevolgen. Maar ook wat het voor u en uw naasten betekent om afhankelijk te zijn of te moeten leren leven met de gevolgen van een ziekte of aandoening. Wij willen een luisterend oor bieden voor u en uw naasten in een moeilijke periode. Langzamerhand zal uw zelfvertrouwen weer toenemen om een volgende stap naar zelfstandigheid te kunnen zetten. Zowel op de zorgafdeling als bij de therapie wordt een beroep op u gedaan om zo zelfstandig mogelijk de dingen te doen. Veiligheid is hierbij het uitgangspunt. U krijgt een dagprogramma dat is afgestemd op uw mogelijkheden met therapie en rust. 2

3 Als u bij ons komt, stellen wij een revalidatieplan op. Dit plan is gebaseerd op de medische informatie uit het ziekenhuis, gesprekken, observaties en onderzoeken die in de eerste week van uw verblijf plaatsvinden. Daarin staat vermeld welke resultaten bereikt moeten worden op welke manier en wat de verwachte ontslagdatum is. Dit zorgrevalidatieplan wordt met u besproken om deze op uw wensen af te stemmen. Om een passend revalidatieplan op te kunnen stellen, zullen de verschillende behandelaren u veel vragen. Soms wordt u gevraagd om dezelfde onderwerpen aan meerdere mensen te vertellen. Hoewel we dit proberen te beperken, is het nodig, omdat verschillende disciplines een compleet beeld van uw situatie willen hebben. Met wie krijgt u te maken? Op onze afdeling werken verschillende disciplines nauw met elkaar samen: verzorgenden, specialistisch verpleegkundigen, specialisten ouderengeneeskunde, geestelijk verzorgers, fysiotherapeuten, bewegingsagogen, ergotherapeuten, logopedisten, psychologen en diëtisten. Wij hechten veel waarde aan uw inbreng in dit revalidatieplan. Een snelle start is belangrijk, daarom beginnen wij spoedig met de therapieën, zoals fysiotherapie, logopedie of ergotherapie. Naast de therapie-momenten is het belangrijk dat u ook zelf oefeningen doet al dan niet samen met uw naasten. Denk aan: koffie en thee pakken; bereiden van uw ontbijt; het dekken of afruimen van de tafel; het opruimen van uw eigen kleding; opmaken van uw eigen bed en de oefeningen die u van de therapeuten krijgt. Dit zijn belangrijke oefenmomenten voor u. De medewerkers van de revalidatie zijn is speciaal getraind om u daarbij te begeleiden. De therapieën hebben geen vrijblijvend karakter. Er wordt van u verwacht dat u aanwezig bent. Het is in uw belang dat uw bezoek rekening houdt met uw revalidatieagenda. Wij zullen, indien nodig, samen met u in uw woning kijken. Zo kunnen wij de therapie beter afstemmen op uw leefsituatie en kunnen eventueel adviezen geven over woningaanpassingen of voorzieningen. Na ongeveer een week bespreken wij uw situatie in het multidisciplinair team. Hierin zitten alle medewerkers die bij uw revalidatie betrokken zijn. Uw revalidatiedoelen en benodigde zorg worden geïnventariseerd en aan de hand hiervan wordt een zorgrevalidatieplan opgesteld. U krijgt een Eerst Verantwoordelijk Verzorgende (EVV) toegewezen. Dit is een verzorgende op de afdeling die uw eerste aanspreekpunt is voor het maken van afspraken over de zorgverlening en het bespreken van de voortgang van het revalidatieprogramma. Uiteraard kunt u aan iedere therapeut, bij wie u in behandeling bent, vragen stellen over de therapie. In overleg kunnen uw naasten (mantelzorger, echtgenoot of kinderen) bij de therapie aanwezig zijn. De specialist ouderengeneeskunde is verantwoordelijk voor de medische zorg, hij (of de verpleegkundig specialist) zal in ieder geval snel na opname met u in gesprek gaan. Wij zijn ons ervan bewust dat de reden om bij ons te revalideren voor u een ingrijpende ervaring kan zijn. Hier willen wij niet aan voorbij gaan. Op verschillende manieren bieden wij u ondersteuning, bijvoorbeeld doordat de zorgmedewerkers aandacht hebben voor de gevolgen voor uw persoonlijk leven. De geestelijk verzorger kan u begeleiden met individuele gesprekken, eventueel samen met uw naaste. De namen van al de mensen waar u mee te maken krijgt schrijven wij achterin deze brochure voor u op. 4

4 Hoe ziet de revalidatieafdeling eruit? Onze afdeling Revalidatie biedt ruimte aan maximaal 60 zorgvragers. De afdeling is verdeeld in vier units: de Anemoon, de Amaryllis, de Aster en de Anjer. De eerste drie met een eigen huiskamer en een geheel eigen sfeer. De Anjer bestaat uit appartementen met een eigen (eenvoudige) keuken en sanitair. De afdeling revalidatie bevindt zich op de begane grond en beschikt over één- en tweepersoonskamers, welke op basis van medische noodzaak worden toegewezen. Wilt u meer weten dan verwijzen wij u naar de aparte folder over De Zorgwinkel, nog makkelijker is het om langs te gaan. De Zorgwinkel bevind zich op de begane grond vlak bij het restaurant. Zorggroep Crabbehoff heeft een aantal voorzieningen waar u gebruik van kunt maken, namelijk: kapper restaurant De Grand Salon met winkeltje welnessruimte kerkzaal De Hoeksteen pedicure Iedere unit heeft plaatsen en is gericht op een specifiek soort zorg: Anemoon een unit voornamelijk gericht op revalidatie na een beroerte Amaryllis een unit voornamelijk gericht op neurorevalidatie waaronder revalidatie bij CVA, MS, Parkinson en algemene revalidatie Aster een unit voor revalidatie voornamelijk gericht op complexe wondzorg, oncologie en algemene complexe problematiek Anjer een unit gericht op revalidatie na orthopedische ingrepen en gericht op het herkrijgen van regievoering. Dit laatste betekent dat u soms eerst op een van de andere units wordt opgenomen en in de laatste fase van de revalidatie overgeplaatst wordt naar de Anjer. Voorzieningen Revalideren in behandelcentrum Crabbehoff betekent dat u van diverse voorzieningen gebruik kunt maken. Als eerste behoren bij het behandelcentrum de goed uitgeruste therapieafdelingen die makkelijk bereikbaar zijn vanaf de zorgafdeling. In De Zorgwinkel kunt u informatie krijgen over uw indicatie, vervolgzorg en andere praktische zaken. Klinische en poliklinische revalidatie Naast de klinische revalidatie is er in het behandelcentrum een dagbehandeling, eerste lijns behandeling en ambulante revalidatie. Dit betekent dat als u weer thuis bent, therapie vervolgd kan worden vanuit de thuissituatie door therapeuten die u tijdens de revalidatie hebt leren kennen. Benodigdheden Wat mee te brengen bij opname: legitimatiepapieren (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) verzekeringspas een agenda om uw (behandel)afspraken in vast te leggen voldoende ondergoed nachtkleding badjas makkelijk zittende kleding jas stevige schoenen toiletartikelen die u thuis ook gebruikt 6

5 Benodigdheden (vervolg) eventueel uw eigen rolstoel en/of hulpmiddelen (bijv. gehoorapparaat met voldoende batterijen en steunkousen) zaken voor vrije tijdsbesteding Opnamedag Op de dag van opname meldt u zich bij de receptie in de centrale hal. Een medewerker van de revalidatieafdeling begeleidt u vervolgens naar de unit. Wij vinden het noodzakelijk dat uw partner of iemand anders uit uw naaste omgeving u kan vergezellen op deze eerste dag, omdat u veel informatie krijgt en wij ook veel informatie van u nodig hebben. Mogelijk wordt u met de ambulance naar Crabbehoff gebracht. U hoeft dan zelf niets te doen, het ziekenhuis regelt dit. De ambulancemedewerkers begeleiden u bij aankomst in Crabbehoff naar uw afdeling. Op de unit volgt een kennismakingsgesprek. Een medewerker van de afdeling maakt u deze dag wegwijs en geeft u een rondleiding als u daartoe in staat bent. In de loop van de dag krijgt u een eerste onderzoek door de specialist ouderengeneeskunde, verpleegkundig specialist of arts in opleiding. Op de opnamedag komen ook de fysiotherapeut en ergotherapeut langs voor een eerste kennismaking en onderzoek. Ontslag U gaat naar huis zodra u zo zelfstandig bent dat u met hulp van mantelzorg en/of thuiszorg en eventueel inzet van hulpmiddelen weer thuis kunt functioneren. Zo nodig wordt uw revalidatie na ontslag voortgezet. Onze medewerkers van De Zorgwinkel kunnen u informeren over de mogelijkheden voor ondersteuning thuis en helpen u graag bij het regelen van de praktische zaken. In de week voor het ontslag heeft u, bij voorkeur met uw naasten, een ontslaggesprek waarin wij vertellen wat er geregeld is voor de thuissituatie. Nazorg Ongeveer drie weken na ontslag naar huis neemt een van de medewerkers van de revalidatie telefonisch contact met u op om de zorg en dienstverlening met u te evalueren. Het is voor ons belangrijk om te weten wat de revalidatie voor u heeft betekend. Met uw inbreng kunnen we onze zorgen dienstverlening nog beter afstemmen op de zorgvragers. Tevens kunnen vragen die u heeft worden besproken. In sommige situaties, bijvoorbeeld na een beroerte houden wij ook na ontslag contact met u. Dit zogenaamde nazorgprogramma is bedoeld om ondersteuning te kunnen bieden voor zowel u als uw naasten en vroegtijdig in te kunnen gaan op vragen en mogelijke zorgen. Mantelzorg Mantelzorg speelt een belangrijke rol bij de revalidatie. Wij vragen aan uw mantelzorgers bepaalde zaken zelf te regelen zoals ziekenhuisbezoek (inclusief vervoer), kapper, pedicure en dergelijke. De mogelijkheid bestaat voor naasten om bij therapie aanwezig te zijn. Wij moedigen dat ook aan. Het is belangrijk voor de revalidatie en de ondersteuning na ontslag om ook de mantelzorger te informeren en te betrekken bij uw vorderingen en wat u na ontslag kan verwachten. Mantelzorgers kunnen ook behoefte hebben aan ondersteuning en begeleiding. Daarvoor kunnen wij zorgdragen of adviezen geven. Wijzigingen doorgeven Indien er wijzigingen zijn wat betreft contactpersonen of contactgegevens dan dient u dit aan De Zorgwinkel door te geven. Wasgoed Crabbehoff verzorgt linnengoed voor uw bed. Kleding en ander persoonsgebonden wasgoed wordt in de kledingkast opgeborgen en dient door de familie/naasten te worden gewassen. 8

6 Televisie, telefoon en internet Bij opname kunt u telefoon en televisie aanvragen. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht. De zorgmedewerkers kunnen u hierover informeren. Tevens beschikt Crabbehoff over een draadloos netwerk. De inlogcodes zijn bij de receptie beschikbaar en de basissnelheid is gratis. Bezoek De afdeling revalidatie kent bezoektijden. Op de unit geldt dat maximaal 2 bezoekers per zorgvrager kunnen komen. De bezoektijden zijn voor de Amaryllis, Anemoon en Aster: 11:00 uur tot 13:00 uur 15:00 uur tot 21:00 uur (Brand)veiligheid Behandelcentrum Crabbehoff is een open huis. Dat betekent dat mensen wanneer zij willen naar binnen kunnen. Dit vraagt aandacht voor het omgaan met waardevolle spullen. Laat waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis of berg ze op in uw kluisje. Deze is op iedere kamer beschikbaar. Laat waardevolle spullen nooit onbeheerd op de kamer achter. Zorggroep Crabbehoff kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade en verlies van persoonlijke eigendommen veroorzaakt door derden. In Crabbehoff is een bedrijfshulpverleningsteam actief. In geval van calamiteiten, zoals brand, volgt u de instructies op van onze medewerkers. Vluchtroutes zijn aangegeven met groene bordjes. In en rond het pand is het verboden te roken met uitzondering van de daarvoor aangegeven plaatsen. Omgaan met persoonlijke gegevens Wij verstrekken geen informatie aan derden, alleen aan u als zorgvrager en uw contactpersonen. Bij het declareren van de zorgkosten wordt ook informatie over u naar de zorgverzekeraar meegestuurd. Mocht u dat niet willen, dan kunt u dit tijdens uw verblijf op de revalidatieafdeling aan bij De Zorgwinkel doorgeven. Bezoekregels gelden alleen op de units zelf (in verband met rusttijden en maaltijden). Voor de Anjer gelden geen bezoektijden. Wij vragen u rekening te houden met de overige bewoners in het pand. Bereikbaarheid Het behandelcentrum Crabbehoff ligt in de wijk Crabbehof en is goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer. In de wijk rondom het gebouw zijn voldoende gratis parkeermogelijkheden. Kosten Geriatrische revalidatie wordt door uw zorgverzekering vergoed vanuit de basisverzekering. Het is mogelijk dat u een verplicht of vrijwillig eigen risico moet betalen. Heeft u dit kalenderjaar minder zorgkosten gemaakt dan het verplicht of vrijwillig eigen risico, dan betaalt u maximaal het bedrag dat nog open staat. Heeft u dit kalenderjaar meer zorgkosten gemaakt dan het verplicht of vrijwillig eigen risico, dan betaalt u niets. Er geldt geen eigen bijdrage voor geriatrische revalidatie. Op de rekeningen van uw zorgverzekeraar ziet u een specificatie van de door ons geleverde behandelingen. 10

7 Overzicht van betrokken medewerkers: Afdeling Specialist Ouderengeneeskunde Verpleegkundig specialist Eerst Verantwoordelijk Verzorgende Fysiotherapeut Bewegingsagoog Ergotherapeut Geestelijk verzorger Logopedie Medewerker De Zorgwinkel (GZ-)Psycholoog Diëtiste Zorggroep Crabbehoff Groen van Prinstererweg SP Dordrecht (078)