Richtlijnen administratieve uitvoering 2017

Transcriptie

1 Richtlijnen administratieve uitvoering 2017 Wmo 2015 en Jeugdwet Regio Amersfoort Pagina 1

2 Inhoud Inleiding... 3 A. Gebruik maken van het landelijk berichtenstelsel... 4 B. Inspanningsgerichte uitvoering Uitvoeringsvariant en administratieve afspraken... 5 C. Outputgerichte uitvoering Uitvoeringsvariant en administratieve afspraken... 7 D. DBC jeugd Uitvoeringsvariant en administratieve afspraken F. Verantwoording G. Privacy en informatie uitwisseling Bijlage 1 Matrix uitvoeringsvarianten Pagina 2

3 Inleiding Deze notitie Richtlijnen administratieve uitvoering is gebaseerd op het Addendum inkooprichtlijnen Wmo 2015 en Jeugdwet - versie juli 2015 zoals dat door landelijke partijen is overeengekomen. De notitie biedt een uitwerking van de afspraken zoals de regio Amersfoort die hanteert in lijn met het voorbeeld-addendum. In de regio Amersfoort werken de gemeenten Amersfoort, Baarn, Bunschoten, Eemnes (alleen voor jeugd), Leusden, Soest, Woudenberg en Nijkerk en Veenendaal (alleen voor Beschermd Wonen) samen in het sociaal domein. De administratie van de regio wordt gevoerd door twee administratieve teams (Soest en Amersfoort). Betalingen vinden door beiden partijen plaats. Op onderdelen kiest de regio Amersfoort ervoor om het voorbeeld-addendum niet te volgen, dan wel dit nader te duiden. In aanvulling op voorgestelde richtlijnen beschrijft de notitie enkele specifieke regionale aspecten in relatie tot de administratieve uitvoering. Regio Amersfoort heeft deze richtlijnen in belangrijke mate gebaseerd op landelijke afspraken op het gebied van: het berichtenverkeer iwmo 2.0 en ijw 2.0, de afhandeling van de administratieve processen voor alle uitvoeringsvarianten en de geminimaliseerde set productcodes voor de Wmo 2015 en de Jeugdwet. Deze Richtlijnen zijn van kracht vanaf 1 januari Pagina 3

4 A. Gebruik maken van het landelijk berichtenstelsel Om gestandaardiseerde informatie-uitwisseling tussen gemeenten en zorgaanbieders mogelijk te maken, zijn voor de Wmo 2015 en de Jeugdwet standaarden ontwikkeld: iwmo en ijw. Per 1 januari 2016 werden de nieuwe standaarden voor het berichtenverkeer iwmo 2.0 en ijw 2.0 ingevoerd. De landelijk vastgestelde productcodelijst voor de Wmo 2015 en de productcodelijst voor de Jeugdwet zijn de informatiedragers in het berichtenverkeer. De Regio Amersfoort heeft op basis hiervan een productentabel gemaakt. Bij het inrichten van de administratieve processen komen vier uitvoeringsvarianten naar voren: inspanningsgericht, outputgericht, taakgericht en DBC. Om ervoor te zorgen dat er zo min mogelijk verschil ontstaat in de manier waarop de iwmo en ijw standaarden worden geïmplementeerd, beschrijft Zorginstituut Nederland de uitvoeringsvarianten in de handreikingen Uitvoeringsvarianten iwmo 2.0 en Uitvoeringsvarianten ijw 2.0. De iwmo en ijw standaarden ondersteunen het proces van deze uitvoeringsvarianten. Een beknopte beschrijving van de administratieve afspraken voor de uitvoeringsvarianten is opgenomen in onderdeel D van deze bijlage. Regio Amersfoort hanteert daarbij de volgende uitgangspunten: Zoveel mogelijk wordt gebruik gemaakt van de landelijk gedefinieerde informatiestandaarden op het gebied van zorg en ondersteuning 1 die per 1 januari 2016 werden ingevoerd, bestaande uit: 1.1. Het berichtenverkeer iwmo 2.0 en ijw De administratieve processen en afspraken gerelateerd aan de vier uitvoeringsvarianten inspanningsgericht, outputgericht, taakgericht en DBC voor de iwmo en de ijw. (waarbij aangemerkt moet worden dat regio Amersfoort de output en taakgerichte variant zeer beperkt toepast). In dit document worden voor producten waar een subsidie of budget gestuurd platfond voor geld, behandeld als output gerichte producten. Voor deze producten vindt er geen betalingen, maar alleen verantwoording plaats De landelijke vastgestelde lijsten met productcodes voor de Wmo 2015 en de Jeugdwet. 1 Deze landelijke informatiestandaarden zijn gepubliceerd op Pagina 4

5 B. Inspanningsgerichte uitvoering Uitvoeringsvariant en administratieve afspraken Dit hoofdstuk heeft specifiek betrekking op de uitvoeringsvariant Inspanningsgerichte uitvoering. In dit hoofdstuk is eerst de definitie opgenomen van deze uitvoeringsvariant. Daarna worden de richtlijnen beschreven met betrekking tot de administratieve afspraken voor de uitvoeringsvariant. In bijlage 1 staat beschreven voor welke zorgvormen de uitvoeringvariant van toepassing is. Producten die worden bevoorschot of als subsidie worden verstrekt staan in de paragraaf output gericht beschreven. Inspanningsgerichte uitvoering Uitvoering van zorg en/of ondersteuning waarbij er een duidelijke afspraak tussen regio Amersfoort en zorgaanbieder is over de levering van een specifiek product of dienst in een afgesproken tijdseenheid. Richtlijnen administratieve uitvoering Voor de inspanningsgerichte uitvoering zijn de administratieve afspraken van toepassing zoals hieronder beschreven in de artikelen 1 tot en met 7 van dit hoofdstuk B. B.1. Toegang en toewijzing De toegang voor cliënten verloopt regulier via de regio Amersfoort. De regio Amersfoort stuurt in deze gevallen een bericht WMO301 (Toewijzing) of een bericht JW301 (Toewijzing) naar de zorgaanbieder. De zorgaanbieder stuurt een bericht WMO302 (Toewijzing-retour) of een bericht JW302 (Toewijzingretour). B.2. Verzoek om toewijzing Als over de toegang van cliënten afwijkende afspraken zijn gemaakt en het proces vóór de daadwerkelijke toewijzing door de regio Amersfoort geïnitieerd wordt met een doorverwijzing of een vrije beschikking geldt het volgende: In het geval cliënten zich direct melden bij de zorgaanbieder of naar de zorgaanbieder zijn verwezen door een wijkteam, huisarts, jeugdarts, jeugdverpleegkundige, wijkverpleegkundige, passend onderwijs of medisch specialist dan stuurt de zorgaanbieder een bericht WMO315 (Verzoek om toewijzing) of een bericht JW315 (Verzoek om toewijzing) naar de regio Amersfoort. De regio Amersfoort stuurt vervolgens een bericht WMO301 (Toewijzing) of een bericht JW301 (Toewijzing) naar de zorgaanbieder. B.3. Start en stop van de zorg De zorgaanbieder stuurt bij daadwerkelijke aanvang van de zorg een bericht WMO305 (Start zorg) of JW305 (Start zorg). De regio Amersfoort stuurt een bericht WMO306 (Start zorg retour) of een bericht JW306 (Start zorg retour). Op het moment van de beëindiging van de zorg stuurt de zorgaanbieder een bericht Stop zorg (WMO307 / JW307). De regio Amersfoort stuurt een bericht WMO308 (Stop zorg retour) of een bericht JW308 (Stop zorg retour). - Pagina 5

6 B.4. Facturatie B.4.1. Algemeen - De zorgaanbieder maakt in het berichtenverkeer iwmo 2.0 en ijw 2.0 voor alle cliënten gebruik van facturatie, - de zorgaanbieder factureert in het berichtenverkeer in overeenstemming met de toewijzing en - facturatie vindt 1 X per 4 weken plaats binnen 28 dagen na afloop van de periode. Voor de 4- wekelijkse periode geldt de indeling zoals die door het CAK wordt gehanteerd. - Indien facturen niet tijdig ingediend worden, gaan beide partijen in gesprek om verbeterafspraken te maken. B.4.2. Facturatiebericht - De zorgaanbieder stuurt 1 x per 4 weken de geleverde prestaties via het bericht WMO303 (Facturatie) of JW303 (Facturatie), - Het facturatiebericht over het voorgaande jaar dient uiterlijk 4 weken na 1 januari aangeleverd te zijn bij de gemeente. - Er worden expliciet geen declaratieberichten gestuurd. B.4.3. Facturatie en uitbetaling Het kan voorkomen dat de regio Amersfoort ingestuurde facturaties (WMO303 / JW303) afkeurt. Dan geldt: - De goedgekeurde declaratieregels worden uitbetaald en - de afgekeurde declaratieregels worden terug gestuurd en na correctie in de volgende periode uitbetaald. Incidenteel is in onderling overleg een eenmalige correctie in dezelfde periode mogelijk. B.5. B.6. B.7. Kwaliteitsmeting Kwaliteitsmeting vindt handmatig (buiten het berichtenverkeer) plaats, de professionaliteit van de zorgaanbieder vormt het uitgangspunt bij kwaliteitsmeting en kwaliteitsmeting en informatie uitwisseling sluiten zoveel mogelijk aan op reeds beschikbare informatie en / of het kwaliteitssysteem van de zorgaanbieder. Berichtenverkeer eigen bijdrage CAK De zorgaanbieder verzorgt het berichtenverkeer richting het CAK inzake de eigen bijdrage. Voor de eigen bijdrage bij producten uit het perceel Beschermd Wonen verzorgt de gemeente de aanlevering van gegevens bij het CAK. Dit geldt alleen voor producten waar een ZZP indicatie van toepassing is. Beleidsinformatie CBS De regio Amersfoort levert de CBS beleidsinformatie voor de Wmo aan het CBS en de zorgaanbieder levert de CBS beleidsinformatie voor de Jeugd aan het CBS. Pagina 6

7 C. Outputgerichte uitvoering Uitvoeringsvariant en administratieve afspraken Dit hoofdstuk heeft specifiek betrekking op de uitvoeringsvariant Outputgerichte uitvoering. In dit hoofdstuk is eerst de definitie opgenomen van deze uitvoeringsvariant. Daarna worden de richtlijnen beschreven met betrekking tot de administratieve afspraken voor de uitvoeringsvariant. In bijlage 1 staat beschreven voor welke zorgvormen de uitvoeringvariant van toepassing is. Outputgerichte uitvoering Uitvoering van zorg en/of ondersteuning waarbij er alleen een duidelijke afspraak tussen regio en zorgaanbieder is over het te behalen resultaat (output). De manier waarop dit resultaat wordt behaald is niet vastgelegd. In dit document worden bij deze uitvoeringsvariant ook de producten die worden gefinancierd met een voorschot (budget gestuurd platfond) of subsidie beschreven. Richtlijnen administratieve uitvoering Voor de outputgerichte uitvoering zijn de administratieve afspraken van toepassing zoals hieronder beschreven in de artikelen 1 tot en met 7 van dit hoofdstuk C. C.1. Toegang en toewijzing De toegang voor cliënten verloopt regulier via de regio Amersfoort. De regio Amersfoort stuurt in deze gevallen een bericht WMO301 (Toewijzing) of een bericht JW301 (Toewijzing) naar de zorgaanbieder. De zorgaanbieder stuurt een bericht WMO302 (Toewijzing-retour) of een bericht JW302 (Toewijzingretour). C.2. Verzoek om toewijzing Als over de toegang van cliënten afwijkende afspraken zijn gemaakt en het proces vóór de daadwerkelijke toewijzing door de regio Amersfoort geïnitieerd wordt met een doorverwijzing of een vrije beschikking geldt het volgende: In het geval cliënten zich direct melden bij de zorgaanbieder of naar de zorgaanbieder zijn verwezen door een wijkteam, huisarts, jeugdarts, jeugdverpleegkundige, wijkverpleegkundige, passend onderwijs of medisch specialist dan stuurt de zorgaanbieder een bericht WMO315 (Verzoek om toewijzing) of een bericht JW315 (Verzoek om toewijzing) naar de regio Amersfoort. De regio Amersfoort stuurt vervolgens een bericht WMO301 (Toewijzing) of een bericht JW301 (Toewijzing) naar de zorgaanbieder. C.3. Start en stop van de zorg De zorgaanbieder stuurt bij daadwerkelijke aanvang van de zorg een bericht WMO305 (Start zorg) of JW305 (Start zorg). De regio Amersfoort stuurt een bericht WMO306 (Start zorg retour) of een bericht JW306 (Start zorg retour). Op het moment van de beëindiging van de zorg stuurt de zorgaanbieder een bericht Stop zorg (WMO307 / JW307). De regio Amersfoort stuurt een bericht WMO308 (Stop zorg retour) of een bericht JW308 (Stop zorg retour). Pagina 7

8 C.4. Verantwoording via declaratie C.4.1. Algemeen - De zorgaanbieder maakt in het berichtenverkeer iwmo 2.0 en ijw 2.0 voor alle cliënten gebruik van declaratie ter verantwoording van gerealiseerde productie, - de zorgaanbieder declareert in het berichtenverkeer in overeenstemming met de toewijzing en - declaratie vindt 1 X per 4 weken plaats binnen 28 dagen na afloop van de periode. Voor de 4- wekelijkse periode geldt de indeling zoals die door het CAK wordt gehanteerd. - Indien declaraties niet tijdig ingediend worden, gaan beide partijen in gesprek om verbeterafspraken te maken. C.4.2. Declaratiebericht De zorgaanbieder stuurt 1 x per 4 weken de geleverde prestaties via het bericht WMO303 (Declaratie) of JW303 (Declaratie). Het declaratiebericht over het voorgaande jaar dient uiterlijk 4 weken na 1 januari aangeleverd te zijn bij de gemeente. C.4.3. Afgekeurde declaraties Het kan voorkomen dat de regio Amersfoort ingestuurde declaraties (WMO303 / JW303) afkeurt. Dan geldt: - De afgekeurde declaraties worden terug gestuurd en dienen na correctie in de volgende periode opnieuw te worden aangeleverd. C.5. C.6. C.7. C.8. Kwaliteitsmeting Kwaliteitsmeting vindt handmatig (buiten het berichtenverkeer) plaats, de professionaliteit van de zorgaanbieder vormt het uitgangspunt bij kwaliteitsmeting en kwaliteitsmeting en informatie uitwisseling sluiten zoveel mogelijk aan op reeds beschikbare informatie en / of het kwaliteitssysteem van de zorgaanbieder. Berichtenverkeer eigen bijdrage CAK De zorgaanbieder (m.u.v. de aanbieder van Beschermd Wonen) verzorgt het berichtenverkeer richting het CAK inzake de eigen bijdrage. M.b.t. Beschermd Wonen verzorgt de gemeente het berichtenverkeer richting het CAK inzake de eigen bijdrage. Beleidsinformatie CBS De regio Amersfoort levert de CBS beleidsinformatie voor de Wmo aan het CBS en de zorgaanbieder levert de CBS beleidsinformatie voor de Jeugd aan het CBS. Bevoorschotting De uitbetaling van de factuur met een budget gestuurd plafond vind plaats in 12 termijnen van 7,5% van het totaalbedrag. Dit maandbedrag wordt uitbetaald rond de 15 e dag van de kalendermaand. Voor informatie over de laatste aanlevering van de declaratie over de geleverde zorg zie C Verantwoording via declaratie - Algemeen. Definitieve goedkeuring vindt plaats na ontvangst van de eindverantwoording (zie Hoofdstuk F) Pagina 8

9 Op basis van de definitieve goedkeuring vindt afrekening van het verantwoordde zorgjaar plaats Indien na de eindverantwoording blijkt dat de werkelijk geleverde zorg hoger is dan overeengekomen, dan is dat voor risico van de zorgaanbieder. Pagina 9

10 D. DBC jeugd Uitvoeringsvariant en administratieve afspraken Dit hoofdstuk heeft specifiek betrekking op de uitvoeringsvariant DBC jeugd. In dit hoofdstuk is eerst de definitie opgenomen van deze uitvoeringsvariant. Daarna worden de richtlijnen beschreven met betrekking tot de administratieve afspraken voor de uitvoeringsvariant. In bijlage 1 staat beschreven voor welke zorgvormen de uitvoeringvariant van toepassing is. Uitvoering DBC jeugd Uitvoering van zorg en/of ondersteuning in het domein jeugd GGZ waarbij de verwijzer (een huisarts, medisch specialist, jeugdarts, zorginstelling of wijkteam) een cliënt heeft doorverwezen naar een GGZaanbieder en deze aanbieder de medische verantwoordelijkheid heeft om invulling van deze taak vorm te geven. In deze variant is er sprake van een verantwoording op individueel niveau aan het eind van de DBC Jeugd met een maximale doorlooptijd van 365 dagen. Richtlijnen administratieve uitvoering Voor de uitvoering DBC Jeugd zijn de administratieve afspraken van toepassing zoals hieronder beschreven in de artikelen 1 tot en met 7 van dit hoofdstuk D. D.1. Toegang en toewijzing De toegang verloopt via de verwijzer of de gemeente. Als de toegang via de gemeente verloopt, verstuurt de regio Amersfoort een bericht JW301 (Toewijzing) naar de zorgaanbieder. D.2. Verzoek om toewijzing De verwijzing van de verwijzer is voldoende om de zorg te kunnen starten. De zorgaanbieder stuurt een bericht JW315 (Verzoek om toewijzing) naar de regio Amersfoort. De regio Amersfoort stuurt vervolgens een bericht JW301 (Toewijzing) naar de zorgaanbieder. D.3. Start en stop van de zorg De zorgaanbieder stuurt bij daadwerkelijke aanvang van de zorg een bericht JW305 (Start zorg). De regio Amersfoort stuurt een bericht JW306 (Start zorg retour). D.4. D.4.1. Facturatie Algemeen De DBC facturatie komt tot stand via de landelijke DBC spelregels. De zorgaanbieder maakt daarbij gebruik van de productcodes die door de regio Amersfoort zijn opgesteld. De facturatie vindt plaats binnen 28 dagen na het afsluiten van een DBC. De facturatie vindt plaats door het indienen een JW321 bericht, vermits de regio Amersfoort anders bepaald. Indien facturen niet tijdig ingediend worden, gaan beide partijen in gesprek om verbeterafspraken te maken. D.4.2. Facturatie en uitbetaling Het kan voorkomen dat de regio Amersfoort ingestuurde facturaties (JW321) afkeurt. Dan geldt: - De goedgekeurde declaratieregels worden uitbetaald en Pagina 10

11 - de afgekeurde declaratieregels worden terug gestuurd en na correctie in de volgende periode uitbetaald. Incidenteel is in onderling overleg een eenmalige correctie in dezelfde periode mogelijk. D.5. D.6. Kwaliteitsmeting Kwaliteitsmeting vindt handmatig (buiten het berichtenverkeer) plaats, de professionaliteit van de zorgaanbieder vormt het uitgangspunt bij kwaliteitsmeting en kwaliteitsmeting en informatie uitwisseling sluiten zoveel mogelijk aan op reeds beschikbare informatie en / of het kwaliteitssysteem van de zorgaanbieder. Beleidsinformatie CBS De zorgaanbieder levert de CBS beleidsinformatie voor de Jeugd aan het CBS. D.7. Jaarovergangen Voorbeeld jaarovergang 2016 Aanbieders die in 2016 een overeenkomst hebben met de gemeente Amersfoort voor de levering van DBC s dienen voor 1 maart 2017 (datum eindverantwoording conform de overeenkomst), informatie te verstrekken over de waardering van alle verrichte werkzaamheden in overlopende trajecten conform de rekenregel uit de VNG-handreiking Productieafspraken Jeugd-GGZ per boekjaar. De waardering OHW dient door de aanbieder op gemeenteniveau te worden opgegeven. Voor aanbieders die geen contract meer hebben in 2017 worden individuele afspraken gemaakt over de afronding van de trajacten. Pagina 11

12 F. Verantwoording 1. Rechtmatigheid De aspecten met betrekking tot rechtmatigheid in de uitvoering van de Wmo 2015 en de Jeugdwet zijn door de regio Amersfoort zo goed mogelijk verwerkt in de contractuele afspraken. Als desondanks problemen ontstaan dan zal de regio Amersfoort daarover nadere afspraken maken op basis van de Modeloplegger Rechtmatigheidsvereisten Wmo 2015 en Jeugdwet. 2. Kwantitatieve en kwalitatieve (productie-)verantwoording Ten behoeve van de financiële productieverantwoording 2016 is een Algemeen Accountantsprotocol beschikbaar dat wordt gedragen door de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants (NBA). Dit controleprotocol is gebaseerd op de vereisten van financiële rechtmatigheid voor de gemeenten zoals uitgewerkt in de op 16 april 2015 verschenen: Modeloplegger Rechtmatigheidsvereisten Wmo 2015 en Jeugdwet. De huidige versie van het Algemeen Accountantsprotocol Financiële Productieverantwoording WMO en Jeugdwet 2015 is versie 1.2 van 10 november De regio Amersfoort heeft op 2 februari 2016 besloten dit controleprotocol van toepassing te verklaren. De regio Amersfoort behoudt zich het recht voor om aanpassingen van dit algemeen accountantsprotocol voor de financiële productieverantwoording 2016 ten opzichte van de versie 1.2 van 10 november 2015 over te nemen en van toepassing te verklaren op de eindverantwoording over 2016 en verder. 3. Controle van de eindverantwoording Bij een totaalbedrag hoger dan EUR ,- in het betreffende jaar, dient de eindverantwoording vergezeld te gaan van een controleverklaring van de accountant. Bij een totaalbedrag lager dan EUR ,- in het betreffende jaar, is het niet verplicht om bij de eindverantwoording een controleverklaring van de accountant te overleggen. In de nieuwe richtlijnen van de VNG wordt gesproken over een verhoging van het grensbedrag naar De regio Amersfoort is in overleg met de accountants van de regio over de eventuele verhoging van het grensbedrag en de voorwaarden die daaraan verbonden worden. Indien na eindcontrole blijkt dat de werkelijk geleverde zorg lager is dan de door zorgaanbieder bij Opdrachtgever uitbetaalde zorg (door declaratie, facturatie of bevoorschotting), dan is zorgaanbieder gehouden om het verschil tussen de uitbetaalde en werkelijk geleverde zorg direct terug te betalen. Het is opdrachtgever toegestaan om de eindrapportage geheel dan wel steekproefsgewijs te controleren. Zorgaanbieder zal hieraan alle door opdrachtgever gewenste medewerking verlenen. Pagina 12

13 G. Privacy, informatie uitwisseling en inspectie De bescherming van persoonsgegevens is een belangrijke waarde in het Nederlandse rechtsstelsel. Het is in het belang van cliënten, zorgaanbieders en gemeenten dat er zorgvuldig wordt omgegaan met dit belang. Regio Amersfoort hanteert daarbij de uitgangspunten zoals genoemd in Bijlagen 2 en 3 van de BerA. Pagina 13

14 Bijlage 1 Matrix uitvoeringsvarianten In onderstaande matrix zijn de uitvoeringsvarianten opgenomen, inclusief de eraan gerelateerde administratieve processen. Inspanningsgericht Outputgericht DBC Van toepassing voor zorgvorm Zorgvormen op basis van P*Q-bekostiging - Ambulante dienstverlening - Dagactiviteiten - Respijtzorg/Logeren Zorgvormen met Budgetgestuurd plafond Gesubsidieerde zorg - DBC s J-GGZ - DBC s ADHD ziekenhuiszorg Toegang a) Gemeenten b) GI's, Huisarts/specialist, aanbieder a) Gemeenten b) GI's, Huisarts/specialist, aanbieder a) Gemeenten b) GI's, Huisarts/specialist Productcodes Productcodes voor inspanningsgericht Productcodes voor outputgericht (Aangepaste) NZA codes Verzoek om toewijzing (ZA) a) - b) 315 VOT a) - b) 315 VOT a) - b) 315 VOT Toewijzing (gemeente) Start / stop (fasegewijze invoering) 305 Stazo en 307 Stozo + reden 305 Stazo en 307 Stozo + reden 305 Stazo Declaratie of facturatie 303F Facturatie 303 Declaratie JW321 Pagina 14

15 Inspanningsgericht Outputgericht DBC Ontvangstbevestiging digitale berichten (Gemeente verplicht) Ja Ja Ja Verantwoording Frequentie - Verantwoording realisatie via 303F factuurbericht - Geen aanvullende verantwoording realisatie 1x per 4-wekelijkse periode geleverde prestaties factureren (conform periode-indeling CAK) - Verantwoording realisatie via 303 declaratiebericht - Geen aanvullende verantwoording realisatie 1x per 4-wekelijkse periode geleverde prestaties declareren (conform periode-indeling CAK) Verantwoording factuur conform landelijke spelregels DBC Na afloop DBC Kwaliteitsmeting Handmatig (buiten berichtenverkeer) Handmatig (buiten berichtenverkeer) ROM, kwaliteitsregister Jeugd. Handmatig (contractafspraken) Onderhanden werk Nvt Nvt OHW bij jaarovergang Aanlevering CAK Zorgaanbieder levert info aan CAK (muv Bescherm Wonen) Zorgaanbieder levert info aan CAK (muv Beschermd Wonen) - Aanlevering CBS Wmo: CBS-gemeente Jeugd: CBS-ZA Wmo: CBS-gemeente Jeugd: CBS-ZA CBS-ZA Pagina 15