THEMA DOELSTELLING ACTIES TAAK VERANT- WOORDELIJKE. Resterende werkzaamheden laten uitvoeren. Bloemen Parket opschuren en lakken

Transcriptie

1 Realisatie Jaarplan 2016 Ronald McDonald Huis Maastricht Opgesteld door Datum Margo de Kock Januari 2017 THEMA DOELSTELLING ACTIES TAAK VERANT Huis Schilderwerkzaamheden Resterende werkzaamheden laten uitvoeren Vloeren begane grond Meerjaren onderhoud Ramen ICT Bloemen Parket opschuren en lakken In samenwerking met Treetops her-eiken bestaand MJOP 2 keer per jaar wassen door firma Stubbe WIFI-dekking verbeteren Onderzoeken mogelijkheid doorschakelen bereikbaarheidstelefoon en Assistent 1 keer, bedrijf is failliet Capaciteit monitoren Blijven toetsen of de bestaande capaciteit toereikend is Huiskamer Huiskamer Capaciteit toetsen en gebruik evalueren Realisatie 2 stand-alone Huiskamers Zuyderland ziekenhuis Heerlen 1 gerealiseerd, 1 in 2017

2 Vrijwilligers Vergroten van gezamenlijke en persoonlijke verantwoordelijkheid opvoeden tot het elkaar durven aanspreken op gedrag, waar nodig (persoonlijk) begeleiden vergadering met VVT (Vrijwilllligers Vertegenwoordiging) volgens vaste agenda en uitwerken plan deeltaken Vergroten stabiliteit in het vrijwilligersteam Alle diensten dubbel bezet Persoonlijke evaluatiegesprekken Controleren inplanning vrijwilligers elke week Controleren inplanning weekenden / feestdagen Rooster-app invoeren Indien nodig 2 keer per jaar een wervingsronde voor nieuwe vrijwilligers, (mogelijk online werven voor specifieke diensten) Realiseren 60% vaste, 40% flexibele diensten Vergroten competentie Organiseren EHBO trainingen Organiseren ontruimingsoefening Infoavond nieuwe vrijwilligers Thema bijeenkomst Neonatologie Thema bijeenkomst culturele verschillen Thema bijeenkomst Kraamzorg

3 Gasten Kwaliteits verbetering klantvriendelijkheid Invoeren systeem met tip/idee/klacht/compliment-kaartjes Invoeren gastenboekje per kamer Gasten-infoklapper aanpassen Inschrijvingsprocedure aanpassen Verbeteracties n.a.v. ARGO onderzoek en ass. Mee naar 2017 Good governance Bespreken en besluiten mogelijke bestuursovername Kindervallei Vaststellen meerjarenbeleidsplan Aanpassen rooster van aftreden Vaststellen samenwerkingsovereenkomst KF Vaststellen BT Finance Vaststellen BT Governance Bespreken mogelijke aanpassing statuten opstellen verantwoordingsverklaring bespreken, aanpassen en implementeren handboek administratieve organisatie Penningmeester en Bedrijfsvoering Optimaliseren donateursadministratie Implementatie Salesforce PR & Communicatie Vrijwilligers informeren over lopende externe zaken Vrijdagmail Digitale nieuwsbrief HUIS-werk

4 Storytelling Social media (Facebook, Linkedin, Twitter) Nieuwe column samen met kindervallei Family-ambassadors: verschillende gezinnen en oud-gasten inzetten voor verschillende doeleinden s Huis en KV Fondsenwerving Temporiseren: van actieve fondsenwerving naar communitybuilding Deelname aan (provinciale) netwerk-events Deelname aan vrouwen@würfeld Deelname aan Lions Club Maastricht 6211 Deelname aan Kvinner Homeride Optimaliseren sponsoring in natura Van weeksponsors naar kook-teams en Assistent Wensenlijstjes via website en Sociale media Wensboom in de gang Relatiebeheer / Loyaltymanagement Bestaande sponsors en donateurs waarderen Bedankkaartje voor maanddonateurs Organiseren sponsorborrel voor sponsors / sponsors in natura

5 Samenwerking met Ronald McDonald Kindervallei Versterken positie beide Ronald McDonald Huizen in de provincie Limburg onder de noemer Ronald McDonald Huizen Limburg Verdeling collecteboxen McDonald s restaurants Werven, enthousiameren en inspireren van meerdere Homeride Teams voor Ronald McDonald Huizen Limburg City Polo Maastricht Business Breakfastclub Ronald McDonald Huizen Limburg s Huis en KV s Huis en KV s Huis en KV s Huis en KV Samenwerking azm /Mumc Optimaliseren samenwerking Ontmoeten en aanstellen nieuw bestuurslid RvB Mumc+ Gabriël Zwart Herinneringsdienst overleden kinderen en Assistent Overleg doorverwijzende afdelingshoofden over Huis en Huiskamer Overleg werkgroep family centered care Aandacht voor ontwikkelingen Mosa Vitae en Maastricht Health Campus Op basis van sponsoring een ouderkamer gerealiseerd op E2 Samenwerking Kinderfonds Versterken van onderlinge relatie, verbeteren merknaam, krachten bundelen Deelname aan landelijke werkgroepen (wg vrijwilligersbeleid, wg klankbordgroep, wg stand-alone Huiskamers) Deelname aan landelijke teamdagen, vergaderingen, bijeenkomsten en Assistent en Assistent en Assistent

6 Samenwerking RMHC Internationale samenwerking Deelnemen aan Intervisie-groepen Aansluiten bij Global Facebook Actief deelnemen aan Yammer-netwerk Uitvoeren stageplan: beschikbaar stellen Huis Maastricht als stageplek voor nieuwe s niet door KF maart 2016 (collega s Italie) Stageprogramma presenteren in workshop tijdens Europese conferentie Londen Ondersteuning ontwikkelingen Kinderfonds België Ondersteuning ontwikkelingen RMHC Letland Ondersteuning ontwikkelingen Georgië Ondersteuning RMHC Polen Ondersteuning RMHC Italië Ondersteuning RMHC Tsjechië niet nodig niet nodig niet nodig

7