Individueel Zorgplan: Referentiemodel

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Individueel Zorgplan: Referentiemodel"

Transcriptie

1 Individueel Zorgplan: Referentiemodel Versie 2., oktober 206 Inhoud Individueel Zorgplan: Referentiemodel... Inleiding... 2 Individueel zorgplan... 2 Referentiemodel versie Werken met een individueel zorgplan... 3 Opbouw zorgplan... 3 Aan de slag met het zorgplan... 4 Begrippen... 5 Klassen... 6 Overzicht relaties... 6 Klasse Zorgplan... 7 Klasse Probleem... 8 Klasse Doel... 9 Klasse Zorgafspraak... 0 Klasse Betrokkene... Klasse Persoonlijke streefwaarde... 2 Functionaliteit... 3 Bijlage Aanvullingen en wijzigingen in model... 4 Bijlage 2 Keuzes in Referentiemodel Individueel Zorgplan... 5

2 Inleiding Vanuit persoonsgerichte zorg maken de huisarts, POH en de patiënt samen afspraken over de zorg, die aansluiten bij de wensen en mogelijkheden van de patiënt. Het individuele zorgplan (IZP) ondersteunt het werken met duidelijke doelen en afspraken. Het zorgplan maakt duidelijk wat is afgesproken tussen zorgverleners en de patiënt in de taal van de patiënt. Het maakt inzichtelijk wie wat doet en wie waarvoor verantwoordelijk is. Voor de huisarts en de POH is het belangrijk dat het zorgplan beschikbaar is vanuit het EPD en gebruiksvriendelijk is. Belangrijk is ook dat het IZP te zijner tijd aansluit bij het Persoonlijk GezondheidsDossier (PGD) en overdraagbaar is met andere zorgverleners. Randvoorwaarde hiervoor is dat is de structuur voor het IZP wordt afgesproken. Daarom is hier een referentiemodel voor het individuele zorgplan uitgewerkt. Individueel zorgplan Voor het werken met het zorgplan is meer nodig dan het alleen vastleggen van de zorgafspraken. Denk bijvoorbeeld aan het werken met persoonlijke streefwaarden, overzicht van relevante episodes, ondersteuning bij de inventarisatie van de problemen en motivatie van de patiënt, overzicht van de medicatie, etc.. De registratie van het zorgplan beperkt zich hier tot het vastleggen van de doelen en zorgafspraken, aangevuld met persoonlijke streefwaarden en de koppeling met episodes. In eerste instantie wordt hier uitgegaan van de situatie dat de huisarts of de POH casemanager is en het zorgplan in zijn informatiesysteem onderhoudt. Het zorgplan, zoals dat hier beschreven is, is hiermee een eerste stap richting een volledig zorgplan met aanvullende onderdelen en functionaliteit. Referentiemodel versie 2. In september 204 is de eerste versie van het uitgewerkte referentiemodel voor het zorgplan rondgestuurd naar alle HIS- en KIS-leveranciers. Gebleken is dat de specificaties onvoldoende duidelijk naar voren brachten hoe een zorgplan binnen een HIS er nu uit komt te zien. Mede daardoor kwam de implementatie niet van de grond. Daarom is er, in overleg met NedHIS, een apart document opgesteld, waarin het model beschreven is vanuit de wensen van de huisarts. Daaruit zijn enkele aanpassingen aan het model naar voren gekomen, met name om ook een enkele zorgafspraak vanuit een episode te kunnen vastleggen. In Referentiemodel versie 2.0 voor het IZP (augustus 206) zijn deze aanpassingen uitgewerkt. Ook is in die versie het zorgplan uitgebreid met persoonlijke streefwaarden en de mogelijkheid van een overzicht van voor het zorgplan relevante episodes. Deze versie is besproken met de HIS- en KISleveranciers en andere geïnteresseerden. Naar aanleiding van deze bespreking worden persoonlijke streefwaarde niet als onderdeel van het zorgplan gezien en wordt een overzicht van relevante episodes wel als gewenste functionaliteit beschreven maar niet als klasse gemodelleerd. In bijlage zijn de wijzigingen t.o.v. versie. uit september 204 verder in kaart gebracht. Een gebruiksvriendelijk Zorgplan vanuit het HIS, NHG, maart 206 2

3 Werken met een individueel zorgplan Grofweg zijn er twee werkwijzen denkbaar:. Vanuit een contact/consult (deelcontact, episode) werken met zorgafspraken, zonder alle overige elementen van het zorgplan 2. Vanuit een probleeminventarisatie gestructureerd werken met een compleet zorgplan Beide werkwijzen leiden tot invulling van een zorgplan met gestructureerde zorgafspraken en dienen ondersteund te worden vanuit informatiesysteem van de huisarts. Vanuit een episode werken met zorgafspraken, zonder overige elementen van het zorgplan Vergelijkbaar met een voorschrift of labuitslag, kan de huisarts vanuit een deelcontact kiezen voor het vastleggen van een zorgafspraak. De afspraak over het plan in de bewoordingen vanuit de patiënt legt de huisarts vast als een zorgafspraak, die ook in het zorgplan terugkomt. Vanuit een probleeminventarisatie gestructureerd werken met een compleet zorgplan Indien de situatie er om vraagt (bijvoorbeeld op verzoek van een patiënt of wanneer meerdere zorgverleners zijn betrokken bij de zorg voor een patiënt) kan de huisarts of POH er toe besluiten dat het relevant is voor een patiënt met een compleet individueel zorgplan te gaan werken. Daarin wordt vastgelegd wie de betrokkenen zijn, met welke problemen de patiënt zit, welke doelen hij daarbij stelt en welke acties hierover afgesproken kunnen worden. Het zorgplan kan aangevuld worden met persoonlijke streefwaarden en een overzicht van relevante episodes uit het medisch dossier van de patiënt. Nadat het zorgplan samen met de patiënt is vastgesteld, zullen de betrokkenen aan de slag gaan met de acties, zoals vastgelegd in de zorgafspraken. In de loop van de tijd kunnen problemen, doelen en zorgafspraken worden aangepast of aangevuld. Opbouw zorgplan Het zorgplan bestaat uit:. Casemanager en andere betrokkenen 2. Problemen 3. Doelen 4. Zorgafspraken Als aanvulling hierop kunnen ook de volgende onderdelen relevant zijn: 5. Persoonlijke streefwaarden 6. Relevante episodes. Casemanager en andere betrokkenen De zorgverlener spreekt met de patiënt af welke zorgverlener de casemanager is. Deze houdt het geheel aan afgesproken doelen en zorgafspraken in de gaten en is een betrokkene bij het zorgplan. Er wordt in kaart gebracht welke personen verder betrokken zijn bij de zorg voor deze patiënt. Daaronder vallen ook de patiënt zelf en zijn eventuele mantelzorger. 2. Problemen Aan de hand van aandachtsgebieden brengt de huisarts of POH samen met de patiënt in kaart gebracht wat de belangrijkste problemen zijn voor de patiënt. Er wordt aangeraden om met een 3

4 vaste indeling van aandachtsgebieden te werken, zoals de SFMPC of SAMPC 2, de domeinen van de probleemclassificatie van het Omaha-systeem 3 of een eigen lijst. 3. Doelen De zorgverlener samen met de patiënt haalbare doelen vast, gegeven problemen, waar de patiënt mee zit. Ook vanuit de zorg rondom een bepaalde aandoening kunnen doelen zijn afgesproken, die opgenomen worden in het zorgplan. Het doel wordt vastgelegd in de bewoordingen van de patiënt. Bij een doel wordt vastgelegd wat de streefdatum is waarop het doel zou moeten zijn bereikt. 4. Zorgafspraken In de zorgafspraken wordt vastgesteld welke activiteiten ondernomen gaan worden om een doel te bereiken, wie deze activiteit uitvoert, welke zorgverlener zorgt voor het monitoren hiervan (coördinator) en wanneer en hoe deze activiteit wordt geëvalueerd. 5. Persoonlijke streefwaarden De zorgverlener stelt in overleg met de patiënt vast voor welke bepalingen het relevant is om een persoonlijke streefwaarde vast te stellen. De persoonlijke streefwaarde, die bij de bepaling wordt vastgesteld, is de waarde die de huisarts haalbaar acht voor de patiënt en met de patiënt is afgesproken. In de loop van de tijd zullen de uitslagen van de bepaling in de gaten gehouden worden en vergeleken met de persoonlijke streefwaarde. 6. Relevante episodes Het IZP toont een lijstje met episodes, die relevant zijn in het kader van het zorgplan. De huisarts selecteert daarvoor bij het opzetten van een zorgplan episodes uit de episodelijst in zijn HIS. De episodes worden getoond met hun episode-titel (ICPC-code en omschrijving), de begindatum en het vastgestelde beleid (beleid op langere termijn aangaande de indicatie). Aan de slag met het zorgplan De huisarts of POH voert een concept van het zorgplan in bij het medisch dossier van de patiënt. De casemanager accordeert het concept door het concept op te slaan als zorgplan. Alle problemen, doelen en zorgafspraken in het zorgplan worden daarmee ook opgeslagen als actueel (geen concept meer). In het medisch dossier van de patiënt is duidelijk zichtbaar of er voor deze patiënt een individueel zorgplan aanwezig is. Wanneer de patiënt een afspraak heeft voor de evaluatie van een bepaalde zorgafspraak, zal de coördinator daarvan verslag doen in zijn eigen dossier. Wanneer dit leidt tot een nieuwe zorgafspraak, dan legt de coördinator (of de casemanager) dit vast in het zorgplan (eerst als concept, bij opslag als actueel). Wanneer een doel is bereikt of juist niet meer relevant is, kan een doel worden afgesloten. 2 De SFMPC of SAMPC-methodiek (Somatisch, Functioneel / Algemene dagelijkse levensverrichting, Maatschappelijk, Psychisch en Communicatief) dient als hulpmiddel om de zorgproblematiek van een patiënt te ordenen en in kaart te brengen. De methodiek wordt vooral in de ouderenzorg gebruikt. 3 Het Omaha-systeem ( is een gestandaardiseerde taxonomie voor het beschrijven van de zorg voor een patiënt. Voor de probleeminventarisatie worden 4 domeinen gehanteerd: omgeving, psychosociaal, fysiologisch en gezondheidsgerelateerd gedrag. 4

5 Een probleem, doel of zorgafspraak kan ook worden aangepast. Er wordt dan een nieuw probleem, doel of zorgafspraak vastgelegd met eenzelfde identificatie. De oude versie wordt afgesloten. Begrippen 4 Begrip Zorgplan Probleem Doel Zorgafspraak Case manager Coördinator Betrokkene Persoonlijke streefwaarde Relevante episode Omschrijving Overzicht van de met de patiënt afgesproken doelen en zorgafspraken Belemmering waar de patiënt mee zit en waar de zorgverlener met de patiënt afspraken over maakt. (NB Dit is een andere betekenis dan de term probleem uit probleemgeoriënteerde registratie of een episode met probleemstatus. Daarin staat een probleem voor een medisch gezondheidsprobleem.) Concreet behandeldoel dat afgesproken is tussen patiënt en zorgverlener Een tussen een zorgverlener en de patiënt afgesproken actie om een doel te behalen Zorgverlener die verantwoordelijk is voor het monitoren van het geheel van de doelen en zorgafspraken uit het zorgplan Zorgverlener, die verantwoordelijk is voor het monitoren van een zorgafspraak Zorgverlener, patiënt of mantelzorger, die betrokken is bij de afspraken uit het zorgplan. De waarde (of bereik) voor een uitslag van een bepaling die de huisarts haalbaar acht voor deze patiënt en is afgesproken met de patiënt Episode waarbij aangegeven is dat de huisarts deze relevant acht voor het individuele zorgplan. 4 Sommige begrippen zijn voor de zorgverlener en de patiënt niet goed herkenbaar. In de presentatie op het scherm of op een overzicht is aan te bevelen andere termen te gebruiken. Zo zou de coördinator onder het kopje zorgverlener binnen de zorgafspraak gepresenteerd kunnen worden. 5

6 Klassen De klassen die hier een rol spelen zijn zorgplan, probleem, doel, zorgafspraak en persoonlijke streefwaarde. De betrokkenen bij een zorgplan zijn niet in detail uitgewerkt in het model. Er is wel een klasse benoemd voor een betrokkene, maar de gewenste functionaliteit voor de invulling en de eigenschappen zijn slechts beperkt beschreven. De klassen zijn beschreven met hun eigenschappen en methodes. Bij een eigenschap is aangegeven of deze verplicht is ingevuld [] of dat deze optioneel ingevuld mag zijn [0..]. Indien er een defaultwaarde is, is deze aangeven met -=. persoonlijke streefwaarde probleem 0.. Patiënt zorgplan doel zorgafspraak..n betrokkene uitvoerder episode 0.. Overzicht relaties Een patiënt kan een zorgplan hebben. Een ingevuld zorgplan hoort bij slechts één patiënt. Het zorgplan bevat afgesproken doelen. Bij een doel kunnen zorgafspraken worden vastgesteld. Iedere zorgafspraak behoort slechts tot één doel. Bij een zorgplan horen één of meerdere betrokkenen. De betrokkenen, die een speciale rol hebben (casemanager, coördinator en uitvoerder), zijn in het diagram weergegeven met een naam bij de relatie. Ze zijn als verwijzingen uitgewerkt bij de klassen zorgplan (casemanager) en de klasse zorgafspraak (coördinator en uitvoerder). Bij het zorgplan kunnen problemen zijn vastgelegd. Wanneer een zorgafspraak is vastgelegd vanuit een episode, dan wordt de zorgafspraak gekoppeld aan de episode. Dit is als verwijzing beschreven bij de klasse zorgafspraak. 6

7 Klasse Zorgplan Zorgplan Het geheel aan doelen, zorgafspraken en betrokkenen zoals afgesproken tussen zorgverlener en patiënt. Eigenschappen: status: concept/actueel/afgesloten [] Een zorgplan wordt ingevoerd als concept. De casemanager kan het vervolgens accorderen en daarmee vastleggen als actueel. Het zorgplan kan ook worden afgesloten, indien de inhoud niet meer actueel is. Verwijzingen: casemanager: verwijzing naar een betrokkene [] Zorgverlener die verantwoordelijk is voor het monitoren van het geheel van de doelen en zorgafspraken uit het zorgplan. Bij de betrokkenen kunnen verdere gegevens zoals functie en telefoonnummer van de casemanager worden teruggevonden. Methoden: Vastleggen () Een leeg concept-zorgplan vastleggen zonder interactie met de gebruiker (wanneer vanuit een episode een enkele zorgafspraak wordt vastgelegd). Als casemanager is de huisarts ingevuld. Invoeren () Genereren van een concept-zorgplan op basis van een leeg zorgplan, een voorgaand zorgplan of het continueren van de invoer van een concept-zorgplan. Bij het vastleggen van de casemanager kan deze persoon meteen als nieuwe betrokkene worden ingevoerd, mocht deze persoon nog niet als betrokkene bekend zijn. Opslaan () Een concept-zorgplan opslaan als een actueel zorgplan. Ook alle concept-problemen, concept-doelen en concept-afspraken uit het zorgplan worden opgeslagen als actuele problemen, actuele doelen resp. actuele zorgafspraken. Afsluiten () Aangeven dat het zorgplan afgesloten is. Alle doelen en zorgafspraken uit het zorgplan worden ook afgesloten. In een afgesloten zorgplan kunnen geen wijzigingen meer worden aangebracht. 7

8 Klasse Probleem Probleem Belemmering waar de patiënt mee zit en waar de zorgverlener met de patiënt afspraken over maakt. Eigenschappen: probleemidentificatie: integer [] Nummer van de probleem. Wanneer een probleem wordt aangepast, wordt er een nieuwe probleem met hetzelfde nummer vastgelegd, zodat de historie van het probleem behouden blijft. invoerder: String = ingelogde [] Naam van degene, die de afspraak heeft ingevoerd. invoerdatum: Datum = vandaag [] status: concept/actueel/afgesloten = concept [] aandachtsgebied: String [] Omschrijving van het domein waar het probleem onder valt. Geadviseerd wordt om te werken met een vaste keuzelijst. omschrijving: String [] Omschrijving van het probleem in vrije tekst en zo geformuleerd dat deze ook voor de patiënt duidelijk is. datum vaststelling: Datum = vandaag [] Datum waarop het doel is vastgesteld. afsluitdatum: Datum [0..] Datum waarop de het probleem is afgesloten. Methoden: Invoeren () Genereren van een concept-probleem op basis van een leeg probleem of een eerder vastgelegd concept-probleem. De gebruiker vult het aandachtsgebied in (het liefst door een keuze uit een lijst) en de omschrijving van het probleem. Eventueel past hij de datum van vaststelling aan. Aanpassen () Genereren van een nieuw concept-probleem op basis van een bestaand probleem. Het nieuwe probleem krijgt dezelfde identificatie als die van het bestaande probleem. Het aandachtsgebied is overgenomen uit het bestaande probleem. De gebruiker past de omschrijving van het probleem aan en eventueel de datum van vaststelling. Opslaan () Een concept-probleem opslaan als actueel probleem Afsluiten () Aangeven dat een probleem niet meer actueel is. De datum van afsluiten wordt ingevuld. 8

9 Klasse Doel Doel Concreet behandeldoel dat afgesproken is tussen patiënt en zorgverlener Eigenschappen: doelidentificatie: Integer [] Nummer van het doel. Wanneer een doel wordt aangepast, wordt er een nieuw doel met hetzelfde nummer vastgelegd, zodat de historie van het doel behouden blijft. invoerder: String = ingelogde [] Naam van degene, die het doel heeft ingevoerd. invoerdatum: Datum = vandaag [] status: concept/actueel/afgesloten = concept [] doel: String [0..] Omschrijving van het doel waarvan afgesproken is dat het m.b.v. zorgafspraken behaald gaat worden. Het doel wordt omschreven in vrije tekst en zo geformuleerd dat deze ook voor de patiënt duidelijk is. Alleen wanneer een zorgafspraak is vastgelegd vanuit een episode, mag een concept-doel met een lege omschrijving worden vastgelegd. datum vaststelling: Datum = vandaag [] Datum waarop het doel is vastgesteld. streefdatum: Datum [0..] Datum waarop men hoopt het doel gehaald te hebben afsluitdatum: Datum [0..] Datum waarop de het doel is afgesloten. Methoden: Vastleggen () Een leeg concept-doel vastleggen zonder interactie met de gebruiker (wanneer vanuit een episode een enkele zorgafspraak wordt vastgelegd). Invoeren () Genereren van een concept-doel op basis van een leeg doel of een eerder vastgelegd concept-doel, waarbij de gebruiker de omschrijving van het doel invult en eventueel de streefdatum. De gebruiker kan eventueel de datum van vaststelling aanpassen. Opslaan () Een concept-doel opslaan als actueel doel. Aanpassen () Genereren van een nieuw concept-doel op basis van een bestaand doel. Het nieuwe doel krijgt dezelfde identificatie als van die van het bestaande doel. De gebruiker past de omschrijving van het doel aan en vult eventueel de streefdatum in. De gebruiker kan eventueel de datum van vaststelling aanpassen. Afsluiten () Aangeven dat een doel niet meer actueel is. De datum van afsluiten wordt ingevuld. 9

10 Klasse Zorgafspraak Zorgafspraak Een tussen een zorgverlener en de patiënt afgesproken actie om een doel te behalen Eigenschappen: zorgafspraakidentificatie: integer [] Nummer van de zorgafspraak. Wanneer een zorgafspraak wordt aangepast, wordt er een nieuwe zorgafspraak met hetzelfde nummer vastgelegd, zodat de historie van de zorgafspraak behouden blijft. invoerder: String = ingelogde [] Naam van degene, die de afspraak heeft ingevoerd. invoerdatum: Datum = vandaag [] status: concept/actueel/afgesloten = concept [] datum vaststelling: Datum = vandaag [] actie: String [] Omschrijving van de activiteit, die afgesproken is contactwijze: consult/telefonisch overleg / elektronisch contact / huisbezoek Wijze van contact waarin de evaluatie plaats zal vinden. evaluatie: String [0..] Toelichting op de manier waarop de evaluatie plaats zal vinden. evaluatiedatum: Datum [0..] Datum waarop de evaluatie zal plaatsvinden. afsluitdatum: Datum [0..] Datum waarop een zorgafspraak is afgesloten. Verwijzingen: uitvoerder: verwijzing naar betrokkene [] Degene, die de afspraak gaat uitvoeren. Bij de betrokkenen kunnen de nadere contactgegevens van de uitvoerder worden teruggevonden. coördinator: verwijzing naar betrokkene [] Zorgverlener, die de voortgang van de afspraak in de gaten houdt. Bij de betrokkenen kunnen de nadere contactgegevens van de coördinator worden teruggevonden. episode: verwijzing naar episode [0..] Alleen indien een zorgafspraak vanuit een deelcontact is vastgelegd, wordt deze verwijzing vastgelegd. Methoden: Vastleggen () Genereren van een concept-zorgafspraak, met als default voor de coördinator de invoerder en als uitvoerder de patiënt. De gebruiker voert de actie in en eventueel de evaluatie en evaluatiedatum. Hij past eventueel de uitvoerder en coördinator aan. Hij slaat de conceptzorgafspraak op als actuele zorgafspraak. Invoeren () Genereren van een concept-zorgafspraak op basis van een leeg zorgafspraak of een eerder vastgelegde concept-zorgafspraak. Bij het vastleggen van de uitvoerder of coördinator kan deze persoon meteen als 0

11 nieuwe betrokkene worden ingevoerd, mocht deze persoon nog niet als betrokkene bekend zijn. Opslaan () De concept-zorgafspraak opslaan als actuele zorgafspraak. Aanpassen () Genereren van een nieuw concept-zorgafspraak op basis van een bestaande zorgafspraak. De nieuwe zorgafspraak krijgt dezelfde zorgafspraakidentificatie als die van de bestaande zorgafspraak. Afsluiten () Aangeven dat een zorgafspraak niet meer actueel is. Ook de datum van afsluiten wordt ingevuld. Klasse Betrokkene De eigenschappen van deze klasse zijn niet in detail uitgewerkt. Welke gegevens over een betrokkene moeten worden vastgelegd, zal verder in de praktijk worden bekeken en mogelijk in de infomatiestandaard van Nictiz verder worden uitgewerkt. Ook de functionaliteit voor het onderhouden van deze gegevens is niet verder uitgewerkt. In diverse systemen is al functionaliteit aanwezig om bij te houden welke zorgverleners en andere personen betrokken zijn bij de zorg voor de patiënt. Deze functionaliteit kan ook gebruikt worden voor het bijhouden van de betrokkenen in het zorgplan. Betrokkene Een zorgverlener, patiënt of mantelzorger betrokken bij de afspraken uit het zorgplan Eigenschappen: naam: string [] functie: string [] contactgegevens: string [] Omschrijving waar de betrokkene bereikbaar is, bijvoorbeeld het telefoonnummer. overige informatie: tekst [0..] status: actueel/afgesloten = actueel [] De status actueel geeft aan of de persoon op dit moment nog betrokken is de afspraken uit het zorgplan. Indien dit niet meer zo is (status = afgesloten), zal de persoon niet meer getoond worden in de lijst betrokkenen in het actuele zorgplan. Methoden: Vastleggen () Vastleggen van een persoon die betrokken is bij het zorgplan. Geadviseerd wordt dat bij de invulling hiervan gebruik gemaakt kan worden van beschikbare gegevens over derden. Afsluiten () Aangeven dat een persoon niet meer betrokken is bij het zorgplan.

12 Klasse Persoonlijke streefwaarde De klasse persoonlijke streefwaarde is hier beschreven in de context van het zorgplan. Echter, het werken met persoonlijke streefwaarde zou zonder zorgplan kunnen, bijvoorbeeld van het onderdeel Diagnostiek (diagnostisch archief, meetwaardemodule) in het HIS. Persoonlijke streefwaarde De waarde (of bereik) voor een uitslag van een bepaling die de huisarts haalbaar acht voor deze patiënt en is afgesproken met de patiënt Eigenschappen: bepaling: integer [] Nummer van een bepaling uit NHG-Tabel Diagnostische Bepalingen minimum: real [0..] Afgesproken waarde waar de patiënt naar streeft om boven te komen. maximum: real [0..] Afgesproken waarde waar de patiënt naar streeft om onder te komen. eenheid: string Eenheid waarin de minimum en/of maximum is uitgedrukt. status: actueel/afgesloten = actueel [] De status actueel geeft aan of de persoonlijke streefwaarde op dit moment nog actueel is. Indien dit niet meer zo is (status = afgesloten), zal de persoonlijke streefwaarde niet meer getoond worden in het actuele zorgplan. Methoden: Vastleggen () Vastleggen van een persoonlijke streefwaarde. Het kunnen vastleggen van een persoonlijke streefwaarde kook buiten het zorgplan om. Aanpassen () Genereren van een nieuw concept-persoonlijke streefwaarde op basis van een bestaande persoonlijke streefwaarde. De nieuwe persoonlijke streefwaarde gaat over dezelfde bepaling als die van de bestaande persoonlijke streefwaarde. De oude persoonlijke streefwaarde wordt afgesloten. Afsluiten () Aangeven dat een persoonlijke streefwaarde niet meer actueel is. 2

13 Functionaliteit. Het systeem biedt de mogelijkheid om de elementen van het zorgplan vast te leggen en aan te passen (zie de methodes van de klassen). 2. Het systeem biedt inzage in het zorgplan. Het actuele zorgplan wordt getoond: de relevante episodes, de actuele betrokkenen, actuele persoonlijke streefwaarden, actuele doelen en actuele zorgafspraken. Ook kunnen eerder afgesloten zorgplannen worden nageslagen. 3. Het actuele zorgplan kan worden afgedrukt, bijvoorbeeld als overzicht voor de patiënt. 4. Wanneer het doel in de loop van de tijd is bijgesteld, kan bij een doel worden nageslagen wat de voorgaande versies waren. Daarvoor worden alle vastgelegde doelen met dezelfde doelidentificatie in de loop van de tijd getoond. Hetzelfde geldt voor een probleem en een zorgafspraak. 5. Het systeem biedt op verschillende manieren toegang tot het zorgplan vanuit het medisch dossier van de patiënt. Wanneer er een actueel zorgplan aanwezig is, is dit herkenbaar bij het openen van het dossier van de patiënt en in het centrale overzicht en in de episodelijst en journaal van het dossier. 6. Binnen een HIS kan de gebruiker vanuit de episodelijst van de patiënt aangeven welke episodes hij relevant acht voor het zorgplan. Deze worden dan bij het zorgplan getoond. De gebruiker kan ook een episode, niet meer relevant is voor het zorgplan, weghalen bij het zorgplan. 7. Een voor het zorgplan relevante episode is als zodanig herkenbaar op de episodelijst. Bij het openen van een episode die relevant is voor het zorgplan, heeft men eenvoudig toegang tot de inhoud van het gehele zorgplan. 8. De huisarts kan vanuit een deelcontact kiezen voor het vastleggen van een zorgafspraak. Er wordt een invoerscherm getoond voor een zorgafspraak. De huisarts kan bij de zorgafspraak vastleggen in het kader van welk doel de afspraak gemaakt is, maar dit is optioneel. Wanneer de huisarts geen doel vastlegt, dan wordt er een leeg concept-doel vastgelegd. Deze kan later verder worden ingevuld. 9. Bij het vastleggen van de verschillende onderdelen is een uitgebreid scherm per onderdeel beschikbaar. Eenvoudige aanpassingen of aanvullingen kunnen ook vanuit een beknopter overzicht van het actuele zorgplan. 0. Bij de verschillende gegevens, is duidelijk of deze verplicht zijn of optioneel. De gegevens, waarvoor een default beschikbaar is (bv. datum vaststellen van een zorgafspraak) worden automatisch ingevuld.. Bij het vastleggen van betrokkenen dient de huisarts of POH gebruik te kunnen maken van de informatie over zorgverleners die al in het systeem aanwezig is, zoals de medewerkers in de praktijk, zorgverleners in het relatiebeheersysteem binnen het HIS en informatie over mantelzorger in additionele gegevens. Deze informatie dient ook vanuit het zorgplan in het HIS makkelijk te kunnen worden aangevuld, zoals gegevens van een betrokkene in het derdenbestand. 2. Afhankelijk van de situatie kan de weergave van het zorgplan er compact of juist uitgebreid uitzien. Ook zijn er diverse filters denkbaar, om de huisarts, POH en andere betrokkenen een duidelijk overzicht te kunnen geven van het zorgplan. 3

14 Bijlage Aanvullingen en wijzigingen in model persoonlijke streefwaarde probleem 0.. patiënt zorgplan doel zorgafspraak..n betrokkene uitvoerder episode 0.. De klassen, die vetgedrukt zijn, vormen de kern van het zorgplan. De klassen, die nieuw zijn t.o.v. de versie van het model uit 204 zijn cursief gedrukt. Ten opzichte van het model versie. uit september 204 zijn de volgende wijzigingen en aanvullingen doorgevoerd: Toevoegen van persoonlijke streefwaarden Aparte klasse probleem Aanpassing van de klasse doel (probleem met aandachtgebied eruit, mogelijkheid voor leeg doel i.v.m. het vastleggen van een afspraak uit een episode) Optionele koppeling tussen afspraak en episode 4

15 Bijlage 2 Keuzes in Referentiemodel Individueel Zorgplan Bij de ontwikkeling van het referentiemodel voor het IZP zijn bepaalde keuzes gemaakt. Hier volgt een opsomming van de belangrijkste keuzes en een korte argumentatie hierbij. Generiek zorgplan, één actueel zorgplan per persoon Als huisarts en als patiënt wil je niet werken met verschillende zorgplannen. Het is niet de bedoeling dat er een apart plan voor diabetes komt en daarnaast een plan voor COPD. Ook uit ervaringen met zorgplannen is gebleken dat een ziekte-specifiek zorgplan niet gewenst is. Geen nationale lijst aandachtsgebieden Op dit moment is er nog geen consensus over een lijst met aandachtsgebieden, waar iedereen voldoende mee uit de voeten kan. Deze lijst is vooral handig bij de probleeminventarisatie. Er is voor gekozen om de ontwikkelingen en de ervaringen uit de praktijk hiermee af te wachten, voordat hierin verdere keuzes gemaakt worden. Geen status doel gehaald In sommige situaties is de keuze of een doel behaald is, niet eenduidig te maken. Dit aangeven met wel of niet geeft dan ook schijnzekerheid. Bovendien is dit opnieuw een categorie-keuze, waarover moet worden nagedacht maar niet zo relevant is. Door het doel af te stuiten geef je al aan dat het niet meer actueel is. Mocht het voor de patiënt toch motiverend werken, dan kan dit als aanvulling op het zorgplan worden ingebouwd, maar dit is niet uitgewerkt in dit model. Probleem los van doel Vanuit de ervaringen met het zorgplan kwam naar voren dat het stellen van doelen niet een op een gekoppeld is aan problemen. Daarom is er nu een aparte klasse benoemd voor het probleem en dit niet meer een eigenschap van het doel. Koppeling met episodes Binnen het zorgplan zijn er nu twee koppelingen mogelijk met de episode: o Een voor het zorgplan relevante episode: koppeling tussen episode en zorgplan o Een afspraak vastgelegd vanuit een consult: koppeling tussen episode en zorgafspraak Vanuit persoonsgerichte zorg wordt de benodigde zorg bekeken vanuit de problemen die de patiënt benoemd i.p.v. de medische aandoeningen, zoals benoemd in de episodelijst. Daarom is bewust gekozen om bij het werken vanuit een probleeminventarisatie met een compleet zorgplan niet vanuit de episodes te werken. Er is dan ook geen koppeling tussen episodes en problemen of tussen episodes en doelen. Alleen indien een zorgafspraak is vastgelegd vanuit een consult (en daarmee een deelcontact vanuit een episode) wordt een koppeling tussen de zorgafspraak en de episode gemaakt. Leeg zorgplan en doel vastleggen bij het vastleggen van een zorgafspraak vanuit een episode De eerste versie van het model beschreef dat de kern van een zorgplan doelen bevat en aan een doel zorgafspraken gekoppeld zijn. Er is gekozen om deze kern in tact te laten. Om de functionaliteit te bieden om vanuit een contact/consult (deelcontact, episode) een enkele zorgafspraak te kunnen vastleggen, is daarom gekozen om dan een leeg doel en zorgplan vast te leggen. Dit lege zorgplan en lege doel hebben nog de concept-status, zodat ze later kunnen worden aangevuld en niet de deur uit gaan. De vastgestelde zorgafspraken kunnen wel worden verzonden als vastgestelde gegevens. 5

Een gebruiksvriendelijk Zorgplan vanuit het HIS Erica Bastiaanssen, maart 2016

Een gebruiksvriendelijk Zorgplan vanuit het HIS Erica Bastiaanssen, maart 2016 Een gebruiksvriendelijk Zorgplan vanuit het HIS Erica Bastiaanssen, maart 2016 Inleiding Vanuit persoonsgerichte zorg maken de huisarts, POH en de patiënt samen afspraken over de zorg, die aansluiten bij

Nadere informatie

Pilot Referentiemodel Individueel Zorgplan (IZP)

Pilot Referentiemodel Individueel Zorgplan (IZP) Pilot Referentiemodel Individueel Zorgplan (IZP) Inhoud Pilot Individueel Zorgplan (IZP)... 2 Doelen... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Model... 2 Functionaliteit... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Nadere informatie

Topicus KIS. Handleiding Individueel Zorgplan. Handleiding Individueel zorgplan

Topicus KIS. Handleiding Individueel Zorgplan. Handleiding Individueel zorgplan Topicus KIS Handleiding Individueel Zorgplan 1 Inhoudsopgave INLEIDING... 3 DOELEN... 4 NIEUW DOEL OPSTELLEN... 4 ACTIES... 5 ACTIE TOEVOEGEN... 5 DOELOVERZICHT... 6 DOEL INZIEN... 6 EVALUATIE... 6 EVALUATIE

Nadere informatie

Naam. Datum. Zet een kruisje of omcirkel het aantal punten bij het antwoord van uw keuze.

Naam. Datum. Zet een kruisje of omcirkel het aantal punten bij het antwoord van uw keuze. Inventarisatie (A) Naam Datum Zet een kruisje of omcirkel het aantal punten bij het antwoord van uw keuze. A Sociale aspecten (wonen, werken, zelfstandigheid) Ervaart u op onderstaande onderwerpen problemen?

Nadere informatie

VitalHealth KIS RELEASE 3.0. software for collaborative health management

VitalHealth KIS RELEASE 3.0. software for collaborative health management VitalHealth KIS RELEASE 3.0 software for collaborative health management INTRO INDEX ZORG OVERZICHT 5 CONSULT 7 MENU STRUCTUUR 9 PERSOONLIJK PROFIEL 11 De zorg is in beweging. Ketenzorg ontwikkelt zich

Nadere informatie

PROBLEEMINVENTARISATIE, ZORGBEHANDELPLAN EN FRADIE

PROBLEEMINVENTARISATIE, ZORGBEHANDELPLAN EN FRADIE PROBLEEMINVENTARISATIE, ZORGBEHANDELPLAN EN FRADIE De probleeminventarisatie is een overzicht van beperkingen en problemen op verschillende levensgebieden: lichamelijke gezondheid, emotioneel welbevinden,

Nadere informatie

Factsheet Ontwikkeling generiek Individueel Zorgplan

Factsheet Ontwikkeling generiek Individueel Zorgplan Factsheet Ontwikkeling generiek Individueel Zorgplan Deze factsheet informeert u over de ontwikkeling van een Referentiemodel Individueel Zorgplan In de praktijk bestaan veel modellen individuele zorgplannen

Nadere informatie

Toelichting. Toelichting

Toelichting. Toelichting Toelichting Toelichting Versiebeheer Versie Datum Omschrijving 0.1 Oktober 2012 Care2U Toelichting Individueel Zorgplan 2 Inhoudsopgave Versiebeheer... 2 Inhoudsopgave... 3 1. Inleiding... 4 2. Het individueel

Nadere informatie

Bijzonder Kenmerk: Reden van voorschrijven IR V-1-2-2

Bijzonder Kenmerk: Reden van voorschrijven IR V-1-2-2 1/11 Z-Index Alexanderstraat 11 2514 JL Den Haag Postbus 16090 2500 BB Den Haag T 070-37 37 400 F 070-37 37 401 info@z-index.nl www.z-index.nl KvK: Haaglanden 27177027 Auteur(s) Drs. L. Grandia Drs. M.

Nadere informatie

Hoe kies ik een zelfzorgtool die bij mij past?

Hoe kies ik een zelfzorgtool die bij mij past? Hoe kies ik een zelfzorgtool die bij mij past? Een bijdrage van de werkgroep tooling, gebaseerd op de kennis, ervaring en feedback opgedaan tijdens de werkzaamheden van september 2013 t/m december 2014,

Nadere informatie

Ontwerp Zorgtoepassing Ketenzorg

Ontwerp Zorgtoepassing Ketenzorg Ontwerp Zorgtoepassing Ketenzorg HIS-KIS communicatie Datum: 25 februari 2014 Versie: 4.2 Referentie: Ontwerp Ketenzorg HIS-KIS Nictiz is het landelijke expertisecentrum dat ontwikkeling van ICT in de

Nadere informatie

Handleiding Ouderenzorg Portavita Versie POH met OZIS. Helpdesk HE Zorg Augustus

Handleiding Ouderenzorg Portavita Versie POH met OZIS. Helpdesk HE Zorg Augustus Handleiding Ouderenzorg Portavita Versie POH met OZIS Helpdesk HE Zorg Augustus 2017 0900-5552288 Inhoud 1 Inloggen en de homepage... 2 2 Nieuwe Patiënt aanmelden in Portavita ouderenzorg... 3 2.1 Patiënt

Nadere informatie

Ouderenzorg Hoe dan? Susanne van Laatum Huisarts Fieke van Genderen (Coördinerend)Praktijkverpleegkundige en docent

Ouderenzorg Hoe dan? Susanne van Laatum Huisarts Fieke van Genderen (Coördinerend)Praktijkverpleegkundige en docent Ouderenzorg Hoe dan? Susanne van Laatum Huisarts Fieke van Genderen (Coördinerend)Praktijkverpleegkundige en docent 1 Inventarisatie: Wat wordt er (al) gedaan aan Ouderenzorg in jullie praktijk? Wie doet

Nadere informatie

MicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht

MicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht MicroHIS X Handleiding EPD Overdrachtbericht CSC Datum: Aantal pagina s: Versie: 2012 CSC All rights reserved CSC Mendelweg 32 2333 CS Leiden Tel. 071-52 56 747 Fax 071-52 16 675 E-mail servicecentre.hg.nld@csc.com

Nadere informatie

Opleverdocument Portavita KIS

Opleverdocument Portavita KIS Opleverdocument 3.8.0 Portavita KIS Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Algemeen: Mogelijkheid om de medische data in de patientheader alleen zichtbaar te maken voor be 2 Algemeen: In de behandelhistorie

Nadere informatie

Begrippen Uitwerking van een selectie van een aantal begrippen, behorend bij de Bouwstenen voor het medicatieproces.

Begrippen Uitwerking van een selectie van een aantal begrippen, behorend bij de Bouwstenen voor het medicatieproces. Begrippen Uitwerking van een selectie van een aantal begrippen, behorend bij de Bouwstenen voor het medicatieproces. Historie van de begrippen In 2013 is door de Werkgroep Begrippen 1 een set van begrippen

Nadere informatie

Handleiding ZWIP. Zorg- en WelzijnsInfoPortaal. ZWIP Handleiding - mei

Handleiding ZWIP. Zorg- en WelzijnsInfoPortaal. ZWIP Handleiding - mei Handleiding ZWIP Zorg- en WelzijnsInfoPortaal ZWIP Handleiding - mei 2014 1 Inleiding Deze handleiding dient ter verduidelijking van het gebruik van de ZWIP applicatie. De mogelijkheden van de applicatie

Nadere informatie

Handleiding MijnEigenDossier

Handleiding MijnEigenDossier Handleiding MijnEigenDossier Inleiding Voor organisaties met vrijwilligersvacatures Het Vrijwilligerspunt ondersteunt organisatie in het vinden en behouden van vrijwilligers. Belangrijke service van de

Nadere informatie

Training Protopics KIS

Training Protopics KIS Training Protopics KIS Diëtist Helpdesknummer: 088 77 686 10 Of Melding@protopics.nl 1. Inloggen Er kan op verschillende manieren worden ingelogd in KIS. Voor deze training logt u in met een gebruikersnaam

Nadere informatie

Handleiding Ouderenzorg Portavita voor wijkverpleegkundige. Helpdesk Huisartsen Eemland Augustus

Handleiding Ouderenzorg Portavita voor wijkverpleegkundige. Helpdesk Huisartsen Eemland Augustus Handleiding Ouderenzorg Portavita voor wijkverpleegkundige Helpdesk Huisartsen Eemland Augustus 2018 0900-5552288 Inhoudsopgave Sneltoetsen en keuzevelden...3 Inloggen en de Homepage...4 Nieuwe aanvraag...5

Nadere informatie

Geen. (potentiële) belangenverstrengeling. Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven

Geen. (potentiële) belangenverstrengeling. Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Geen Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding

Nadere informatie

Afgeleide contraindicatieaard

Afgeleide contraindicatieaard IR V-2-2-1 1/11 Z-Index Alexanderstraat 11 2514 JL Den Haag Postbus 16090 2500 BB Den Haag T 070-37 37 400 F 070-37 37 401 info@z-index.nl www.z-index.nl KvK: Haaglanden 27177027 Auteur(s) Leonora Grandia

Nadere informatie

Gebruikershandleiding ZorgDomein voor Medicom gebruikers

Gebruikershandleiding ZorgDomein voor Medicom gebruikers Gebruikershandleiding ZorgDomein voor Medicom gebruikers Januari 2017 Inleiding Voor het digitaal verwijzen van patiënten via ZorgDomein heeft ZorgDomein een koppeling (= verbinding) met alle Huisartsen

Nadere informatie

Naam. Datum. Noteer het aantal GFI punten op dit onderdeel Nadere omschrijving problematiek

Naam. Datum. Noteer het aantal GFI punten op dit onderdeel Nadere omschrijving problematiek Inventarisatie (A) Zet een kruisje of omcirkel het aantal punten bij het antwoord van uw keuze. A Sociale aspecten (wonen, werken, zelfstandigheid) Ervaart u op onderstaande onderwerpen problemen? SOMS

Nadere informatie

Handleiding Ouderenzorg Portavita Verwerken aanvraag consult - voor wijkverpleegkundige. Helpdesk Huisartsen Eemland Maart

Handleiding Ouderenzorg Portavita Verwerken aanvraag consult - voor wijkverpleegkundige. Helpdesk Huisartsen Eemland Maart Handleiding Ouderenzorg Portavita Verwerken aanvraag consult - voor wijkverpleegkundige Helpdesk Huisartsen Eemland Maart 2017 0900-5552288 Inhoudsopgave Sneltoetsen en keuzevelden...3 Inloggen en de Homepage...4

Nadere informatie

Uitgangspunten registratie hoofdbehandelaar en geen geregelde zorg (of geen programmatische zorg):

Uitgangspunten registratie hoofdbehandelaar en geen geregelde zorg (of geen programmatische zorg): Uitgangspunten registratie hoofdbehandelaar en geen geregelde zorg (of geen programmatische zorg): Indien patiënt in het KIS wordt geïncludeerd hoeft hoofdbehandelaar niet vastgelegd te worden. Deze gaat

Nadere informatie

Nieuwe functies opgeleverd februari t/m juni 2016

Nieuwe functies opgeleverd februari t/m juni 2016 Portavita KIS nieuws 30 juni 2016 Amsterdam Nieuwe functies opgeleverd februari t/m juni 2016-1 - Doelstelling De opleverdocumenten van Portavita worden door veel huisartsen en andere incidentele gebruikers

Nadere informatie

Handleiding Ouderenzorg Portavita Verwerken aanvraag consult- voor SO. Helpdesk Huisartsen Eemland Zorg Juni

Handleiding Ouderenzorg Portavita Verwerken aanvraag consult- voor SO. Helpdesk Huisartsen Eemland Zorg Juni Handleiding Ouderenzorg Portavita Verwerken aanvraag consult- voor SO Helpdesk Huisartsen Eemland Zorg Juni 2016 0900-5552288 Inhoudsopgave Sneltoetsen en keuzevelden...3 Inloggen en de Homepage...4 Nieuwe

Nadere informatie

Handleiding Dienstrooster Gebruik en configuratie van diensten

Handleiding Dienstrooster Gebruik en configuratie van diensten 2014 Handleiding Dienstrooster Gebruik en configuratie van diensten Gerben Teeler Staff Support B.V. 14-7-2014 Deze handleiding geeft een complete beschrijving van alle onderdelen inzake het roosteren

Nadere informatie

ELG vuistregels met betrekking tot de ADEPD richtlijn, met name het aanmaken en onderhouden van episodes

ELG vuistregels met betrekking tot de ADEPD richtlijn, met name het aanmaken en onderhouden van episodes ELG vuistregels met betrekking tot de ADEPD richtlijn, met name het aanmaken en onderhouden van episodes Toelichting op deze vuistregels vindt u onder Overwegingen bij de gemaakte keuzes Registreer voor

Nadere informatie

Handleiding Portavita Fysio/Ergotherapeut. Helpdesk Huisartsen Eemland Maart

Handleiding Portavita Fysio/Ergotherapeut. Helpdesk Huisartsen Eemland Maart Handleiding Portavita Fysio/Ergotherapeut Versie 2.7 Helpdesk Huisartsen Eemland Maart 2019 0900-5552288 Inhoudsopgave Sneltoetsen en keuzevelden... 3 Inloggen en de Homepage... 4 Nieuwe Aanvraag (1)...

Nadere informatie

Portavita KIS nieuws. 27 januari 2017 Amsterdam. Nieuwe functies opgeleverd juli 2016 t/m januari

Portavita KIS nieuws. 27 januari 2017 Amsterdam. Nieuwe functies opgeleverd juli 2016 t/m januari Portavita KIS nieuws 27 januari 2017 Amsterdam Nieuwe functies opgeleverd juli 2016 t/m januari 2017-1 - Doelstelling De opleverdocumenten van Portavita worden door veel huisartsen en andere incidentele

Nadere informatie

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...

Nadere informatie

Behandeld door 15 april 2014 Zorginkoop huisartsen zorg

Behandeld door 15 april 2014 Zorginkoop huisartsen zorg Postbus 640 7500 AP Enschede www.menzis.nl Datum Behandeld door Zorginkoop huisartsen zorg Onderwerp Variabiliseringsregeling 2014 Geachte huisarts, In deze brief staat belangrijke informatie over de variabiliseringsregeling

Nadere informatie

Regionaal ketenzorg protocol COPD

Regionaal ketenzorg protocol COPD Bijlage 1. Regionaal Ketenzorgprotocol Titel Regionaal ketenzorg protocol Verwijzing naar formulier Verwijzing naar protocol Protocol case finding Kwaliteitsbeleid Zorggroep Privacyreglement Zorggroep

Nadere informatie

Soepele samenwerking voor ouderen thuis. Symposium 8 oktober 2014

Soepele samenwerking voor ouderen thuis. Symposium 8 oktober 2014 Soepele samenwerking voor ouderen thuis Symposium 8 oktober 2014 Disclosure belangen sprekers: Nieske Heerema :geen Dr Hester ten Dam :geen Leonie Bosch :geen Annemieke van Oostveen:geen Dr Hester ten

Nadere informatie

Workshop verslaglegging In de ouderenzorg

Workshop verslaglegging In de ouderenzorg Workshop verslaglegging In de ouderenzorg Nathalie Beelen, kaderhuisarts ouderenzorg Lianne van der Leeuw, zorgcoördinator & Verpleegkundig Specialist Programma Inleiding & doel van verslaglegging Hoe

Nadere informatie

Gebruikershandleiding ZorgDomein voor Zorgdossier gebruikers

Gebruikershandleiding ZorgDomein voor Zorgdossier gebruikers Gebruikershandleiding ZorgDomein voor Zorgdossier gebruikers Februari 2017 Inleiding Voor het digitaal verwijzen van patiënten via ZorgDomein heeft ZorgDomein een koppeling (= verbinding) met alle Huisartsen

Nadere informatie

Tijd voor maatwerk in de DM zorg?

Tijd voor maatwerk in de DM zorg? PILOT INDIVIDUEEL ZORGPLAN 2012-2014 PreventZorg en Stadsmaatschap Utrecht m.m.v. Vilans en Nivel, steun Achmea Tijd voor maatwerk in de DM zorg? Terugkomdag DM 12 mei 2015 1 Hoe motiveer je een patiënt?

Nadere informatie

IMPLEMENTATIE VAN ASTMA EN COPD IN DE HUISARTSENPRAKTIJK

IMPLEMENTATIE VAN ASTMA EN COPD IN DE HUISARTSENPRAKTIJK IMPLEMENTATIE VAN ASTMA EN COPD IN DE HUISARTSENPRAKTIJK 29 januari + 30 januari 2015 KADERHUISARTS SCHAKEL TUSSEN WETENSCHAP EN PRAKTIJK IMPLEMENTATIE VAN ASTMA EN COPD DISCLOSURE IN DE BELANGEN HUISARTSENPRAKTIJK

Nadere informatie

Deze werkinstructie beschrijft de werkzaamheden die begeleiders in ONS hebben.

Deze werkinstructie beschrijft de werkzaamheden die begeleiders in ONS hebben. Begeleiders in ONS* Inhoudsopgave 1. INLOGGEN IN ONS... 3 2. EEN CLIËNT OPZOEKEN IN ONS... 6 3. DE BASISGEGEVENS VAN EEN CLIËNT INZIEN... 8 4. HET MEDISCH DOSSIER INZIEN... 10 5. PROFIELLIJSTEN INZIEN...

Nadere informatie

Handleiding capaciteitsplanning

Handleiding capaciteitsplanning Handleiding capaciteitsplanning Inhoud Inleiding... 3 1. Home... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2. Medewerker invoeren / wijzigen / verwijderen... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3. Project invoeren

Nadere informatie

Het instroomproces* Medewerkers. Siza entree

Het instroomproces* Medewerkers. Siza entree Het instroomproces* Medewerkers Siza entree Inhoudsopgave 1. INLOGGEN IN ONS... 3 2. EEN NIEUWE CLIËNT TOEVOEGEN IN ONS... 5 3. EEN CLIËNT OPZOEKEN IN ONS... 6 4. LOCATIE TOEKENNEN... 7 5. MEDEWERKER RELATIE

Nadere informatie

Foto: halfpoint. 123rf.com. methodisch werken

Foto: halfpoint. 123rf.com. methodisch werken 1 Foto: halfpoint. 123rf.com methodisch werken Methodisch werken 1 Als zorgprofessional doe je nooit zomaar iets. Je werkt volgens bepaalde methodes en procedures. In dit hoofdstuk leer je wat methodisch

Nadere informatie

1. Definities en benodigd materiaal

1. Definities en benodigd materiaal 1. Definities en benodigd materiaal Zorgplan Het zorgplan is een middel om zicht en controle te houden op de (prioriteit van de) vastgestelde problemen van de oudere op medisch- en/of op z en welzijnsgebied.

Nadere informatie

HANDLEIDING RAPPORTEREN IN IN ONS DOSSIER voor de uitvoerend medewerker

HANDLEIDING RAPPORTEREN IN IN ONS DOSSIER voor de uitvoerend medewerker HANDLEIDING RAPPORTEREN IN IN ONS DOSSIER voor de uitvoerend medewerker pagina 1 Inhoudsopgave 1 Opstarten Ons/Nedap 3 2 Cliëntgegevens 4 2.1 Selecteren cliënt 4 2.2 Tabbladen cliëntdossier 4 2.2.1 Tabblad

Nadere informatie

Release datum: 11 juni 2012

Release datum: 11 juni 2012 Highlights 1 HSExpert versie 5.2 Begin juni is versie 5.2 van HSExpert gereleased. In versie 5.2 zijn vooral wijzigingen op het RiAxion (Arbo) dossier doorgevoerd. Daarnaast zijn er wat kleinere wijzigingen

Nadere informatie

Inleiding. Onderstaande vaardigheden worden behandeld: Het maken van een zorgplan. PlanCare educatief V Zorgplan

Inleiding. Onderstaande vaardigheden worden behandeld: Het maken van een zorgplan. PlanCare educatief V Zorgplan Inleiding Met deze casus voor PlanCare educatief leer je een zorgplan op te stellen voor een zorgvrager. PlanCare educatief ondersteunt hiermee de vervolgstappen, na de anamnese, bij het methodisch werken

Nadere informatie

AFO 231 Registratie facturen

AFO 231 Registratie facturen AFO 231 Registratie facturen 231.1 Inleiding De factuurregistratie hangt nauw samen met de manier waarop het budgetbeheer uitgevoerd wordt. Wij raden dan ook aan de paragraaf over AFO 243 ( Budgetbeheer

Nadere informatie

e-uur quick guide voor de inlener

e-uur quick guide voor de inlener e-uur quick guide voor de inlener Hoofdstuk 1 Wat is... 1.1 het dashboard? Op het dashboard, de pagina die direct na het inloggen in e-uur verschijnt, ziet u een overzicht van meest gebruikte acties en

Nadere informatie

Incura Handleiding (GGZ) Invoeren contracten (incl. omzetplafonds)

Incura Handleiding (GGZ) Invoeren contracten (incl. omzetplafonds) Incura Handleiding (GGZ) Invoeren contracten (incl. omzetplafonds) Inleiding Deze handleiding beschrijft het invoeren van de contracten in Incura. Er wordt uitgelegd hoe u contracten aanmaakt per concern.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Versie 1.3 / 22 april 2016 Inhoud 1. Welkom bij Grant Manager... 3 2. Inloggen... 4 3. Handleiding en wachtwoord wijzigen... 6 4. Tijd schrijven... 7 5. Kosten en uitgaven... 12 6.

Nadere informatie

Het organiseren van een MDO

Het organiseren van een MDO Het organiseren van een MDO Handreiking voor de organisatie van Multidisciplinair Overleg i.h.k.v. de keten ouderenzorg ZIO, Zorg in ontwikkeling VERSIE 1.0, 170131 Inleiding Gezien het multidisciplinaire

Nadere informatie

Web Cursisten Manager WCM

Web Cursisten Manager WCM Web Cursisten Manager WCM 2011, Behoudens de in de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen mag niets uit deze documentatie worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Ziektelastmeter COPD in NHGDoc icm MicroHIS X

Ziektelastmeter COPD in NHGDoc icm MicroHIS X Ziektelastmeter COPD in NHGDoc icm MicroHIS X DXC Datum: juli 2017 Versie: 1,0, 2017 2017 DXC. All rights reserved. DXC Laan van Zuid Hoorn 70 2289 EK Rijswijk Tel. 071-52 56 747 E-mail servicecentre.hg.nld@dxc.com

Nadere informatie

Bewaking op verkeersdeelname IR V-1-1-1

Bewaking op verkeersdeelname IR V-1-1-1 1/11 Z-Index Alexanderstraat 11 2514 JL Den Haag Postbus 16090 2500 BB Den Haag T 070-37 37 400 F 070-37 37 401 info@z-index.nl www.z-index.nl KvK: Haaglanden 27177027 Auteur(s) Drs. L. Grandia Drs. E.

Nadere informatie

KWALITEITSMONITOR Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op

KWALITEITSMONITOR Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op KWALITEITSMONITOR Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op 08-09-2017 Table of Contents Algemene uitleg... 3 Algemene uitleg... 4 Voorwaarden en configuratie... 6 Voorwaarden voor gebruik en configuratie

Nadere informatie

Handleiding Elektronische uitwisseling patiëntendossiers

Handleiding Elektronische uitwisseling patiëntendossiers Handleiding Elektronische uitwisseling patiëntendossiers Auteurs en Redactie PharmaPartners Huisartsenzorg 8 april 2015 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel

Nadere informatie

Behandelaren. Instructie Het Nieuwe ECD

Behandelaren. Instructie Het Nieuwe ECD Behandelaren Instructie Het Nieuwe ECD Inhoud Training - Welkom & uitleg training - Spelregels Het Nieuwe ECD - Processen binnen Het Nieuwe ECD - Uitleg ONS - Inloggen & cliënt opzoeken - Algemene en Medische

Nadere informatie

Het Individueel Zorgplan

Het Individueel Zorgplan Het Individueel Zorgplan Bedreiging of Gezamenlijke Kans? Hans in t Veen, longarts STZ Expertise Centrum Astma & COPD h.intveen@sfg.nl Wat is een IZP? Het IZP is de dynamische set van afspraken van de

Nadere informatie

NUHP. ELG-vuistregels Uitwerking van de NHG-richtlijn voor het adequaat registreren in het patiëntendossier. Versie 2.

NUHP. ELG-vuistregels Uitwerking van de NHG-richtlijn voor het adequaat registreren in het patiëntendossier. Versie 2. Afdeling Eerstelijnsgeneeskunde NUHP Nijmeegse Universitaire HuisartsPraktijken ELG-vuistregels Uitwerking van de NHG-richtlijn voor het adequaat registreren in het patiëntendossier. Versie 2.1 Oktober

Nadere informatie

Het persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens!

Het persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens! Het persoonlijk gezondheidsdossier Geef mij mijn medische gegevens! 2 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie 3 Een persoonlijk gezondheidsdossier voor iedereen die dit wil Cijfers 68% Nederlanders

Nadere informatie

Instructie hergebruik klantgegevens online TAF Rekentool

Instructie hergebruik klantgegevens online TAF Rekentool Instructie hergebruik klantgegevens online TAF Rekentool De online versie van de TAF Rekentool vindt u op www.tafrekentool.nl. Hier logt u in met uw gebruikersnaam en wachtwoord die u ook voor het TAF

Nadere informatie

Starten met uw zorgcollectief

Starten met uw zorgcollectief 1 / 7 Handheld Casemanager Starten met uw zorgcollectief 2 / 7 1. Wat is het zorgcollectief? Uw zorginstelling of praktijk heeft een zorgcollectief afgesloten bij Patiënt1Pro. Dit is een virtuele plek

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

Methodisch werken met het zorgplan in Zorgportaal/ZWIP

Methodisch werken met het zorgplan in Zorgportaal/ZWIP Methodisch werken met het zorgplan in Zorgportaal/ZWIP Van screening naar zorgplan, MDO en casemanagement in de eerstelijns zorg voor ouderen. Colofon Methodisch werken met het zorgplan is een uitgave

Nadere informatie

Patiëntportalen en PGD s

Patiëntportalen en PGD s Patiëntportalen en PGD s Vincent van Pelt Congres Architectuur in de Zorg 18-06-2015 PGD architectuurmodellen (work in progress!) Aanleiding Afstemmen partijen - NPCF, Zelfzorg Ondersteund (ZO!), Nictiz

Nadere informatie

Evaluatie twee pilots egpo Den Haag

Evaluatie twee pilots egpo Den Haag Evaluatie twee pilots egpo Den Haag 19 juni 2013 Rolien de Jong MSc 1. Evaluatie vragen 1. Werkt egpo om professionals onderling op de hoogte te houden van informatie met betrekking tot gezamenlijke patiënten?

Nadere informatie

Handleiding Verzuim melden in ESIS Versie

Handleiding Verzuim melden in ESIS Versie Handleiding Verzuim melden in ESIS Versie 21-12-2016 Inleiding Vanaf 1 januari 2017 gaan de eerste scholen in het primair onderwijs verzuim digitaal melden via het verzuimregister van DUO. De sectoren

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Opleverdocument Portavita KIS april

Inhoudsopgave. Opleverdocument Portavita KIS april Opleverdocument 4.4.0 Portavita KIS april 2017 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Algemeen: toevoeging SOEP-regels aan afronding onderzoeken... 2 Algemeen: toevoeging nieuwe labwaarden... 4 Algemeen: Persoonlijke

Nadere informatie

Samenhang Zelfzorg Ondersteund, Persoonsgerichte Zorg en Positieve Gezondheid NvL, 2019

Samenhang Zelfzorg Ondersteund, Persoonsgerichte Zorg en Positieve Gezondheid NvL, 2019 Samenhang Zelfzorg Ondersteund, Persoonsgerichte Zorg en Positieve Gezondheid NvL, 2019 Waarom dit document? Positieve Gezondheid, persoonsgerichte zorg en ondersteunde zelfzorg zijn initiatieven die vanuit

Nadere informatie

Opleverdocument Portavita KIS

Opleverdocument Portavita KIS Opleverdocument 3.12.0 Portavita KIS Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Algemeen: Mogelijkheid tot het uitprinten van het IZP... 2 Algemeen: Mogelijkheid tot het plannen van een evaluatie op de werklijst...

Nadere informatie

Groepskaart 3 Resultaten niet-methodetoetsen 3 Notities 4 Mogelijkheden 4 Plannen 4 Mogelijkheden 4 Zien (SEO) (volgt) 4 Groepspercentages 4

Groepskaart 3 Resultaten niet-methodetoetsen 3 Notities 4 Mogelijkheden 4 Plannen 4 Mogelijkheden 4 Zien (SEO) (volgt) 4 Groepspercentages 4 Schoolhandleiding Parnassys 2012 Inhoudsopgave Groepskaart 3 Resultaten niet-methodetoetsen 3 Notities 4 Mogelijkheden 4 Plannen 4 Mogelijkheden 4 Zien (SEO) (volgt) 4 Groepspercentages 4 Toetsen en streefdoelen

Nadere informatie

Leergang Ouderenzorg Gestructureerde aanpak

Leergang Ouderenzorg Gestructureerde aanpak Leergang Ouderenzorg Gestructureerde aanpak Inventarisatie Kwetsbaarheid bij Ouderen Preventie Persoonsgericht Proactief Passende zorg 1. Casefinding Stappenplan 2. Screening = Beoordelen kwetsbaarheid

Nadere informatie

Handleiding CVRM Portavita. Oktober

Handleiding CVRM Portavita. Oktober Handleiding CVRM Portavita Versie 2.6.10 Helpdesk Huisartsen Eemland Oktober 2013 0900-5552288 Inhoudsopgave Sneltoetsen en keuzevelden...4 Inloggen Portavita...5 De Homepage...6 HIS koppeling activeren...7

Nadere informatie

Opleverdocument KIS versie 3.0.0B6

Opleverdocument KIS versie 3.0.0B6 Opleverdocument KIS versie 3.0.0B6 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Algemeen... 2 Melding webbrowser dat Portavita 2x actief is aangepast... 2 Ouderenzorg... 3 Importeren van Ouderenzorg patienten via

Nadere informatie

Bijzonder Kenmerk: Reden van voorschrijven IR V-2-1-1

Bijzonder Kenmerk: Reden van voorschrijven IR V-2-1-1 1/11 Z-Index Alexanderstraat 11 2514 JL Den Haag Postbus 16090 2500 BB Den Haag T 070-37 37 400 F 070-37 37 401 info@z-index.nl www.z-index.nl KvK: Haaglanden 27177027 Auteur(s) Drs. L. Grandia Drs. M.

Nadere informatie

Mikzo Sociaal Domein PLANMATIG, PERSOONS- EN RESULTAATGERICHT. Sven E. Gutker de Geus Gea van Oortmarssen

Mikzo Sociaal Domein PLANMATIG, PERSOONS- EN RESULTAATGERICHT. Sven E. Gutker de Geus Gea van Oortmarssen Mikzo Sociaal Domein PLANMATIG, PERSOONS- EN RESULTAATGERICHT Sven E. Gutker de Geus Gea van Oortmarssen Mikzo Sociaal Domein Planmatig, persoons- en resultaatgericht ISBN/EAN: 978-90-826449-6-8 Uitgave

Nadere informatie

Quick Reference Card Atos e-suite

Quick Reference Card Atos e-suite Contacten Een gebruiker heeft de beschikking over de volgende contact-functionaliteiten: Acties vanuit KCC-tabblad: Registreren nieuwe anonieme en niet-anonieme contacten Registreren nieuw contact en direct

Nadere informatie

Informatieboekje werken met het digitaal zorgplan voor patiënten

Informatieboekje werken met het digitaal zorgplan voor patiënten Informatieboekje werken met het digitaal zorgplan voor patiënten Inhoud Welkom...3 Waarom een digitaal zorgplan?...3 Rollen en verantwoordelijkheden...3 Werkwijze...4 Bekijk uw zorgplan in PortaVita...5

Nadere informatie

#Stap 1 Uw account activeren en inloggen

#Stap 1 Uw account activeren en inloggen Inhoud #Stap 1 Uw account activeren en inloggen... 2 #Stap 2 Een test dossier aanmaken... 3 #Stap 3 Uw overzichtspagina... 3 #Stap 4 Het Dashboard... 4 #Optie 1 Bekijken... 4 #Optie 2 Wijzigen... 5 #Optie

Nadere informatie

Handleiding Aanvragen laboratoriumdiagnostiek Juni 2010

Handleiding Aanvragen laboratoriumdiagnostiek Juni 2010 Handleiding Aanvragen laboratoriumdiagnostiek Juni 2010 Inleiding ZorgDomein heeft in nauw overleg met de gebruikers en aanbieders een nieuwe module ontwikkeld: de labordermodule. Hiermee is het voor huisartsen

Nadere informatie

Handleiding TeleConsultatie

Handleiding TeleConsultatie Handleiding TeleConsultatie Ksyos GGZ HUISARTS & POH-GGZ, v3.3 Inhoudsopgave 1.1 Nieuw Consult versturen... 2 1.2 Antwoord specialist bekijken... 4 1.3 Zoeken en exporteren... 5 1.4 Consulenten toevoegen

Nadere informatie

Artsen zien het gebruik van standaarden als belangrijkste oplossing voor het realiseren van een gedeeld beeld van de patiënt

Artsen zien het gebruik van standaarden als belangrijkste oplossing voor het realiseren van een gedeeld beeld van de patiënt Deze factsheet is een uitgave van Nictiz en het NIVEL. Het betreft een voorpublicatie van de ehealth-monitor 2017 die in november 2017 zal worden gepubliceerd. De gegevens mogen met bronvermelding worden

Nadere informatie

Handleiding Ouderenzorg Portavita Versie POH met OZIS. Helpdesk Huisartsen Eemland september

Handleiding Ouderenzorg Portavita Versie POH met OZIS. Helpdesk Huisartsen Eemland september Handleiding Ouderenzorg Portavita Versie POH met OZIS Helpdesk Huisartsen Eemland september 2015 0900-5552288 Inhoudsopgave Inloggen en de Homepage...3 HIS koppeling...4 Nieuwe patiënt...8 TraZAG...9 Easycare...10

Nadere informatie

Versie Datum Beschrijving Auteur en versienummer toegevoegd

Versie Datum Beschrijving Auteur en versienummer toegevoegd Diabetes Zorg Groep ZEL Versie 1.0 Auteur: Laatst gewijzigd op: 10-10-2016 Versie Datum Beschrijving 1.0 10-10-2016 Auteur en versienummer toegevoegd 1 Vanaf 2010 kun je het nieuwe onderzoek, gedefinieerd

Nadere informatie

Juni ZorgDomein verbetert zorg. ZorgDomein voor gebruikers van Medicom 1

Juni ZorgDomein verbetert zorg. ZorgDomein voor gebruikers van Medicom 1 ZorgDomein voor gebruikers van Medicom Juni 2018 ZorgDomein verbetert zorg ZorgDomein voor gebruikers van Medicom 1 Deze quick guide legt uit hoe je informatie vanuit Medicom via een koppeling kunt meenemen

Nadere informatie

Context Informatiestandaarden

Context Informatiestandaarden Context Informatiestandaarden Inleiding Om zorgverleners in staat te stellen om volgens een kwaliteitsstandaard te werken moeten proces, organisatie en ondersteunende middelen daarop aansluiten. Voor ICT-systemen

Nadere informatie

Invalshoek Verzamelen en beheren van gezondheidsinformatie

Invalshoek Verzamelen en beheren van gezondheidsinformatie Invalshoek Verzamelen en beheren van gezondheidsinformatie serie Uitwerking Invalshoeken PGD Kader 2020 Versie 2.0 (juni 2015) Type gegevens 5a. Verzamelen en beheren van gezondheidsinformatie structuur

Nadere informatie

Kern van deze visie is dat een (zorg)proces op deze manier een cyclus van continu beoordelen en verbeteren ingaat.

Kern van deze visie is dat een (zorg)proces op deze manier een cyclus van continu beoordelen en verbeteren ingaat. Toepassingswijze van een (gestandaardiseerde) verbetercyclus Doel: Gestandaardiseerde wijze van verbeteren toepassen binnen OCE/het DementieNet, zodat verbeteracties aantoonbaar gemonitord en continu verbeterd

Nadere informatie

Handleiding ZWIP Zorg- en WelzijnsInfoPortaal

Handleiding ZWIP Zorg- en WelzijnsInfoPortaal Handleiding ZWIP Zorg- en WelzijnsInfoPortaal Handleiding voor zorgverleners ZWIP Handleiding april 2015 1 1 Inleiding Deze handleiding dient ter verduidelijking van het gebruik van de ZWIP applicatie.

Nadere informatie

Handleiding Podotherapeut Portavita Verkorte versie. Helpdesk Huisartsen Eemland December

Handleiding Podotherapeut Portavita Verkorte versie. Helpdesk Huisartsen Eemland December Handleiding Podotherapeut Portavita Verkorte versie Versie 2.6.8 Helpdesk Huisartsen Eemland December 2012 0900-5552288 Inhoudsopgave Sneltoetsen en keuzevelden...3 Inloggen Portavita...4 Homepage...5

Nadere informatie

Handleiding Depressie monitor

Handleiding Depressie monitor Handleiding Depressie monitor Inloggen Je kunt inloggen op de Depressie monitor via de website: http://shoppohggz.nl Kies vervolgens voor de pagina Depressie rechts in het scherm: Onderaan op deze pagina

Nadere informatie

Handleiding capaciteitsplanning

Handleiding capaciteitsplanning Handleiding capaciteitsplanning Wil je meer weten over de opties om zelf een systeem op maat te laten maken? Neem dan contact op met Ter Zake Excel via mail (info@terzake-excel.nl) of bel ons (0317-200009).

Nadere informatie

Gebruikershandleiding ZorgDomein voor Call Manager gebruikers

Gebruikershandleiding ZorgDomein voor Call Manager gebruikers Gebruikershandleiding ZorgDomein voor Call Manager gebruikers Februari 2017 Inleiding Voor het digitaal verwijzen van patiënten via ZorgDomein heeft ZorgDomein een koppeling (= verbinding) met alle Huisartsen

Nadere informatie

ZORGDOSSIER (V.2.5 Build 559) WebHis

ZORGDOSSIER (V.2.5 Build 559) WebHis ZORGDOSSIER (V.2.5 Build 559) Mira OmniHis Promedico Promedico WebHis MEDOVD Dossiertest 2015 Medicom MicroHis CGM Huisarts Scipio ASP VDF TetraHis Zorgdossier TOTAAL 22 22 21 19 22 21 21 20 19 19 20 15

Nadere informatie

Juni ZorgDomein verbetert zorg. ZorgDomein voor gebruikers van Hapicom 1

Juni ZorgDomein verbetert zorg. ZorgDomein voor gebruikers van Hapicom 1 ZorgDomein voor gebruikers van Hapicom Juni 2018 ZorgDomein verbetert zorg ZorgDomein voor gebruikers van Hapicom 1 Deze quick guide legt uit hoe je informatie vanuit Hapicom via een koppeling kunt meenemen

Nadere informatie

Service Pack notes CRM SPE SP3

Service Pack notes CRM SPE SP3 Service Pack notes CRM SPE SP3 Versie 1.1 INHOUD Opslag documenten in de database... 3 Wijzigen methodiek opslag documenten... 3 Controleren documenten... 3 Repareren documenten... 3 Documenten verplaatsen

Nadere informatie

Release Notes CIRRO v4.0. voor Logo s en partnerorganisaties met een ondersteuningsaanbod voor Logo s

Release Notes CIRRO v4.0. voor Logo s en partnerorganisaties met een ondersteuningsaanbod voor Logo s Release Notes CIRRO v4.0 voor Logo s en partnerorganisaties met een ondersteuningsaanbod voor Logo s November 2013 INHOUD Introductie... 3 1 Algemeen... 3 2 Actiestrategieën... 4 3 Projecten... 5 4 Netwerk...

Nadere informatie