December 2016 Bestuur Huisartsenkring West-Brabant Bestuur MSB-A Bestuur Amphia. Samenwerkingsafspraken huisartsen en medisch specialisten
|
|
- Irma Verbeek
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 December 2016 Bestuur Huisartsenkring West-Brabant Bestuur MSB-A Bestuur Amphia Samenwerkingsafspraken huisartsen en medisch specialisten
2 Inhoudsopgave 1. Voorwoord 3 2. Inleiding 4 3. Totstandkoming samenwerkingsafspraken 5 4. Afspraken Belangrijk nieuws, ernstige diagnose of overlijden De verwijzing Urgentie Verwijsbrief Verwijsmethode Spoedverwijzing Second Opinion Intercollegiale verwijzingen van medisch specialisten Ontslagprocedure Waarnemen Collegiale feedback Transmuraal melden Bereikbaarheid huisartsen en medisch specialisten Verwijzersgids Verwijzerssite /smoelenboek Mutaties doorgeven 20 2
3 1. Voorwoord De Raad van Bestuur, het Bestuur Medisch Specialistisch Bedrijf Amphia (MSB-A) en het Bestuur van de Huisartsenkring West-Brabant bieden u hierbij de bijgestelde versie Samenwerkingsafspraken tussen huisartsen in het adherentiegebied van Amphia en medisch specialisten aan. In het belang van een optimale patiëntenzorg doen beide besturen een dringend beroep op de betrokken huisartsen en de medisch specialisten om deze afspraken na te leven. De afspraken zijn van belang voor een goede continuïteit van zorg voor de patiënt. Indien de afspraken onwerkbaar blijken, om wat voor reden dan ook, wordt u verzocht dit te melden. De samenwerkingsafspraken zijn in november 2011 vastgelegd en in januari 2014 voor het eerst bijgesteld. De Huisartsenkring West-Brabant heeft de afspraken afgestemd met de zorggroepen en HAP West Brabant. Periodiek en minimaal één keer per 2 jaar worden de afspraken geëvalueerd en zo nodig bijgesteld. 3
4 2. Inleiding De huisartsen en de medisch specialisten in de regio Breda en omstreken staan gezamenlijk voor kwalitatief hoogwaardige zorg aan de patiënt 7 x 24 uur. Om deze kwaliteit van zorg voor de patiënt voortdurend te verbeteren is een intensivering van de samenwerkingsrelatie tussen huisartsen, de Huisartsenkring West-Brabant, zorggroepen, HAP West-Brabant, medisch specialisten (MSB-A) en de Raad van Bestuur van Amphia voorwaarde. Onderwerpen zoals onderlinge communicatie, informatie-uitwisseling, scholing, procedures en ketenzorg staan op de agenda. Dit document Samenwerkingsafspraken is een op schrift gestelde uiting hiervan, wat uiteraard voortdurend in ontwikkeling is en verder uitgebreid kan worden. Een voorbeeld hiervan is de verandering in de organisatie van zorg voor chronische zieken zoals patiënten met diabetes, COPD, cardiovasculaire ziekten en/of hartfalen of het ontstaan van vormen van anderhalve lijnszorg. Dit zal in de toekomst mogelijk leiden tot nieuwe afspraken tussen huisartsen en medisch specialisten. Het is in het belang van een adequate zorgverlening aan patiënten, dat de samenwerking tussen huisartsen en medisch specialisten verloopt volgens heldere procedures. Daarnaast leveren duidelijke afspraken een belangrijke bijdrage aan een optimale relatie tussen de huisarts en de medisch specialist. Aan de opleidende medisch specialisten en huisartsen wordt gevraagd om a(n)ios op de hoogte te stellen van deze werkafspraken. De huisartsen voeren al jaren een kwaliteitsbeleid via de bekende NHGstandaarden. De vorming van Huisartsen Zorggroepen hebben een belangrijke impuls gegeven aan dat kwaliteitsbeleid, waarbij digitaal registreren van handelingen en resultaten tot inzicht in het medisch handelen heeft geleid met de mogelijkheid tot afstemming van aanpak en beleid. De medisch specialisten vertegenwoordigd door MSB-A staan voor inhoud en kwaliteit. Bij de verdere vormgeving en structurering van de nieuwe organisatiestructuur en de bedrijfsvoering dienen deze afspraken als kader. 4
5 3. Totstandkoming samenwerkingsafspraken De formele besluitvorming ten aanzien van de samenwerkingsafspraken is als volgt: 1. De samenwerkingsafspraken zijn door vertegenwoordigers namens de Huisartsenkring West-Brabant, MSB-A en Amphia voorbereid, met raadpleging van de besturen HZG Breda e.o., Zorggroep Het Huisartsenteam, Zorroo en het bestuur van HAP West-Brabant. 2. De afspraken zijn voorgelegd aan het Bestuur van de Huisartsenkring West- Brabant en het Bestuur MSB-A en Raad van Bestuur van Amphia voor beleidsmatige toetsing. 3. De samenwerkingsafspraken worden vastgesteld in de ledenvergadering van de Huisartsenkring en door de algemene ledenvergadering MSB-A. 4. Na goedkeuring van de samenwerkingsafspraken worden deze verspreid onder alle huisartsen en medisch specialisten. 5. Nieuwe ontwikkelingen en afspraken worden indien als zodanig overeengekomen door partijen, aangevuld dan wel toegevoegd. 6. Minimaal 1 x 2 jaar worden de samenwerkingsafspraken geëvalueerd. 5
6 4. Afspraken 4.1 Belangrijk nieuws, ernstige diagnose of overlijden doorgeven Afspraken over de wijze waarop er contact is tussen huisarts en medisch specialist bij bijzondere gebeurtenissen: Gebeurtenis Afspraak 1. Belangrijk nieuws Van Belangrijk nieuws (dit kan ook onder punt 2,3 en 4 behoren) wordt tijdens de klinische opname melding van gemaakt op het getypte ontslagbericht dan wel telefonisch contact opgenomen met de huisarts. Dit geldt ook voor de poliklinische fase. De huisarts stelt de medisch specialist op de hoogte van belangrijk nieuws. 2. Doorgeven ernstige diagnose Als er sprake is van een slechte prognose, waarbij of wel de kwaliteit van leven ernstig wordt aangetast of wel sprake is van een beperkte levensduur, neemt de medisch specialist telefonisch contact op met de huisarts. Het gaat hierbij om die gevallen waarvan de medisch specialist verwacht dat de huisarts in de thuissituatie begeleiding zal moeten bieden. 3. Doorgeven van overlijden De medisch specialist, diens vervanger of artsassistent neemt altijd zo spoedig mogelijk telefonisch contact op met de huisarts, diens waarnemer of de HAP. De communicatie richting nabestaanden kan dan worden afgestemd. 4. Doorgeven langdurige opnames Als er sprake is van onverwacht verlengen van de opnameduur als gevolg van complicaties in het ziektebeeld, neemt de medisch specialist (voor zover relevant) telefonisch contact op met de huisarts. 5. Overlijden thuis Bij het overlijden van een patiënt thuis zal de huisarts het ziekenhuis op de hoogte stellen door dit te melden per , telefoon of postbus: overleden@amphia.nl Amphia Ziekenhuis Afsprakenbureau, locatie Langendijk, o.v.v. registratie overleden patiënten Postbus RL Breda 6
7 Hierbij dient vermeld te worden: - Naam en voorletters - Geslacht - Adres - BSN - Datum overlijden Ook wordt de medisch specialist op de hoogte gesteld door de huisarts, wanneer de patiënt recent onder behandeling was, c.q. goed bekend was bij de medisch specialist. 7
8 4.2 De verwijzing De verwijzing van de patiënt door de huisarts naar de medisch specialist kent verschillende urgentieniveaus en wordt ondersteund door een verwijsbrief. Afgesproken is dat de verwijzing digitaal via edifact/zorgmail plaatsvindt rechtstreeks vanuit het HIS. Indien dit technisch niet mogelijk is kan de verwijsbrief gefaxt worden naar het centrale nummer Afspraken over de inhoud van de verwijsbrief zijn tussen Huisartsenkring en Amphia gemaakt in 2011 op basis van de HASP richtlijn (Richtlijn Informatieuitwisseling tussen Huisarts en Medisch specialist bij verwijzingen). De beschikbaarheid van de verwijsbrief is voorwaarde voor het maken van een nieuwe afspraak. De digitale verwijzing van de HAP naar Amphia wordt momenteel onderzocht Urgentie De urgentie wordt duidelijk zichtbaar op de verwijsbrief vermeld. Afspraken ten aanzien van de urgentie zijn: urgentie verwijzing 1.Spoed Verwijzing reactietijd Na telefonisch overleg tussen huisartsen en medisch specialist wordt patiënt zo spoedig mogelijk gezien. De huisarts is verantwoordelijk voor de verwijzing. 2.Reguliere verwijzing - afspraak < 2 weken (streeftijd) - afspraak volgens wachttijd specialisme (voor actuele wachtlijstgegevens zie 8
9 Verwijsbrief Voor de verwijsbrief wordt een sjabloon gehanteerd. Dit is gebaseerd op de HASP-richtlijn. Uitgangpunt is een kwalitatief goede en compacte verwijsbrief met daarin alleen díe informatie die de vraagstelling ondersteunt (vermijd oude historie). Onderdelen verwijsbrief in te vullen items 1. Algemene items - de brief wordt getypt; - bevat alleen relevante gegevens; - urgentie verwijzing altijd ingevuld; - verwijzing naar specialisme altijd ingevuld; - contactgegevens patiënt volledig; - contactgegevens huisartsvolledig. 2. Inhoud Onderdelen voor zover relevant worden ingevuld: - hoofdklacht, vraagstelling en - procedurevoorstel; - actueel medicijngebruik; - allergie, intolerantie en contra- - indicatie codes; - relevante co-morbiditeit en - probleemlijst/episodelijst - bekend bij andere; - aanvullend onderzoek; - familie- en sociale anamnese; - leefstijl; - voorziening nodig bij consult; - verklaringen; - besproken met patiënt Verwijsmethodiek De huisarts verstuurt tijdens de dagpraktijk de verwijsbrief bij voorkeur digitaal via edifact/zorgmail naar Amphia. Indien dit niet mogelijk is wordt de verwijsbrief gefaxt naar het centrale nummer De huisarts verwijst de patiënt naar de medisch specialist, stuurt met behulp van Amphia-adresboek in het HIS de verwijsbrief via edifact (zorgmail) naar Amphia. Amphia ontvangt conform vastgestelde werkwijze de verwijsbrief binnen het EPD op de juiste polikliniek of afgesproken organisatie-eenheid. Binnen 1 werkdag na ontvangst van de verwijsbrief is telefonisch contact gelegd met de patiënt en/of is de brief met voorstel voor de afspraak, conform de door de huisarts ingevulde verwijsurgentie, verstuurd. 9
10 4.3. Spoedverwijzing Als aanvulling op bovengenoemde verwijsafspraken volgen hier de afspraken ten aanzien van alle spoedverwijzingen, inclusief de specifieke doelgroepen. verwijzing 1.Algemeen afspraak Huisarts belt altijd in alle gevallen de dienstdoende medisch specialist, m.u.v. de kleine traumatologie. Huisarts/waarnemer dient de patiënt bij voorkeur zelf gezien te hebben op de dag van de verwijzing. Huisarts stuurt tijdens de dagpraktijk voor patiënten die op de SEH worden gezien de verwijsbrief digitaal via edifact/zorgmail conform het geldende format. De medisch specialist, met wie telefonisch gesproken is, ziet zelf de patiënt of zorgt voor een goede overdracht, zodra de betreffende patiënt in het ziekenhuis is gearriveerd. 2. Kleine traumatologie Huisarts belt altijd naar de spoedeisende Hulp (SEH). De SEH neemt verdere communicatie met de dienstdoende medisch specialisten. Overleg met een open karakter waarin huisarts en medisch specialist samen beslissen wat de beste oplossing voor de patiënt is. 3. Multiple pathologie Huisarts maakt weloverwogen keuze voor een bepaald specialisme. De huisarts kan in het telefonisch contact uitdrukkelijk verzoeken om de verantwoordelijkheid te nemen voor de verdere gang van zaken. 4. Beleid CCU/EHH opname (EHH= eerste harthulp) Huisartsen, ambulance hulpverlening en ziekenhuisorganisaties uit de regio Breda/West-Brabant zijn van mening dat het een gezamenlijke verantwoordelijkheid is om afspraken te maken over de organisatie rondom spoedeisende hulp en opvang. 10
11 4a. Protocol vermoedelijke cardiologisch patiënt (EHH /CCU) CPA ontvangt melding van noodzaak EHH/CCU opname van huisarts, ambulance of ziekenhuis. CPA stuurt ambulance op weg en geeft aan waar bedden beschikbaar zijn. Ambulance rijdt naar dichtstbijzijnd ziekenhuis waar bedden beschikbaar zijn. Bij vermoedelijke CCU/EHH patiënt: CPA geeft aan huisarts telefoonnummer door/verbindt de huisarts met de medisch specialist van het gewenste ziekenhuis waar CCU/ EHH bedden zijn. Medische overdracht vindt plaats van (huis)arts op arts. Ambulance rijdt naar dichtstbijzijnd ziekenhuis voor stabilisatie indien dit naar het inzicht van het ambulancepersoneel nodig is. Het ziekenhuis draagt, indien de patiënt ter stabilisatie is aangeboden, de verantwoordelijkheid voor het vinden van een bed voor de patiënt, conform het vigerende opnamebeleid. De ambulanceverpleegkundige dient bereid te zijn, gelet op de medische toestand van de patiënt, de verantwoording te nemen voor het vervoer. Eventueel wordt, in overleg, beoordeeld of medische begeleiding tijdens het vervoer noodzakelijk is. Het ziekenhuis waar de patiënt is gestabiliseerd, draagt de verantwoordelijkheid voor de begeleiding. 5. werkafspraken HAP-SEH (HAP Breda, Etten-Leur, Oosterhout) Of de patiënt daadwerkelijk een CCUopname nodig heeft bepaalt de medisch specialist van het ziekenhuis, nadat hij/zij de patiënt zelf gezien heeft. Triage op HAP vindt plaats aan de hand van de NTS TriageWijzer/NTS-module. Afhankelijk van de uitkomst van de triage bepaalt de triagist, indien nodig in overleg met de huisarts, de: - Urgentiecode: U0 t/m U5; - De actie: telefonisch advies; consult/visite, doorverwijzing MKA, SEH of derden; - De locatie (thuis, HAP of SEH). 11
12 Wanneer de huisarts tijdens een consult/visite besluit een patiënt te verwijzen naar de 2 e lijn, wordt dit vooraf telefonisch overlegd met de dienstdoende specialist. Deze is bereikbaar via receptie van Amphia De huisarts zorgt voor medische overdracht d.m.v. of een verwijsbrief of visite-uitdraai. Er wordt gewerkt aan de digitale verwijsbrief vanuit de HAP naar de SEH. Wanneer uit telefonische triage blijkt dat patiënt direct, dus ongezien door huisarts, verwezen wordt naar SEH, dan belt de triagist dit vooraf door aan verpleegkundige SEH Zelfverwijzers die zich bij HAP Oosterhout of Etten-Leur melden, waarbij na triage duidelijk is dat behandeling door SEH noodzakelijk is, worden doorverwezen naar de SEH na een telefonische aankondiging door huisarts of triagist. Overdracht vindt plaats door verwijsbrief. Voor aanvullend onderzoek waaronder citobloedonderzoek of een ECG, is een verwijzing nodig naar de 2 e lijn/seh. Patiënten die binnen 14 dagen nadat zij zijn behandeld of opgenomen zijn geweest in Amphia en zich na de behandeling melden met een complicatie of andere klacht samenhangend met die behandeling worden rechtstreeks verwezen naar het behandelend specialisme via de SEH. Verwijzingen Molengracht: - Overige specialismen - Kinderen (ongevallen, letsel, wonden en breuken): uitzondering (neuro)trauma onder de leeftijd van 1 jaar. Verwijzingen Langendijk: - Kinderengeneeskunde (zieke kinderen, zuigelingen met (neuro)trauma onder de leeftijd van 1 jaar, intoxicaties) - Gynaecologie (via triagekamer) - Urologie 12
13 4.4. Second opinion De huisarts brengt in alle gevallen de medisch specialist, bij voorkeur schriftelijk, op de hoogte van het verzoek van de patiënt tot een second opinion. Anderzijds is het ook de verantwoordelijkheid van de patiënt zelf om de medisch specialist in te lichten over zijn plannen. N.B. de huisarts heeft toestemming van de patiënt nodig om dit aan de medisch specialist te melden! Ook de medische gegevens van de medisch specialist zijn nodig voor 2 e mening Onder second opinion wordt verstaan: het raadplegen voor een bepaald medisch probleem van een andere medisch specialist met dezelfde specialisatie. Het initiatief voor een second opinion kan genomen worden door de patiënt, de huisarts of de medisch specialist. Aanvraag second opinion op medische indicatie 1. Aanvraag door behandelend medisch specialist Afspraak De medisch specialist stelt de huisarts op de hoogte. 2. Aanvraag door patiënt en/of huisarts De huisarts overlegt een second opinion met de behandelend medisch specialist. 13
14 4.5. Intercollegiale verwijzingen van medisch specialisten Intercollegiale verwijzing 1. Verwijzing op polikliniek Voor een verwijzing van een ambulante patiënt die buiten het kader valt van de behandeling van de aandoening waarvoor patiënt is verwezen, is afgesproken dat de medisch specialist de patiënt naar de huisarts terugverwijst. Een andere mogelijkheid is dat de medisch specialist hierover tevoren telefonisch met de huisarts overlegt. De huisarts verwijst de patiënt vervolgens door. 2. Verwijzing binnen kliniek Binnen de kliniek bepaalt de hoofdbehandelaar welke intercollegiale verwijzingen noodzakelijk zijn in het kader van de opname. De huisarts wordt hiervan i.p. zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht door de hoofdbehandelaar. 14
15 4.6. Ontslagprocedure Bij alle patiënten die worden ontslagen, zal door de medisch specialist binnen 24 uur een (voorlopig) ontslagbericht worden verstuurd aan de huisarts, bij voorkeur digitaal. Het zogenaamde ontslagbericht dient te worden voorzien van duidelijke ondertekening, zodat de afzender bekend is; bij voorkeur eveneens digitaal te verzenden. Indien er aanleiding is om het ontslagbericht aan te passen of definitief te maken, dan wordt dit binnen 2 weken of na de nacontrole toegestuurd. Het medisch ontslagbericht is onderdeel van de totale ontslagberichtgeving, bestaande uit: o Medisch ontslagbericht; o Medicatie-overzicht; o Recepten (indien van toepassing); o Verpleegkundige overdacht (indien van toepassing). Afspraken ten aanzien van het (medisch) ontslagbericht zijn gebaseerd op de HASP-richtlijn. Onderdelen ontslagbericht Afspraken 1. Algemeen - gebruik van het vastgestelde format; - de brief is getypt; - bevat alle relevante gegevens; - patiëntgegevens, afdeling, medisch specialist, datum 2. Inhoud Onderdelen voor zover relevant worden ingevuld: - ontslagdiagnose, - beantwoording vraagstelling van verwijzing - patiënt/familie op de hoogte van - beleid en ingestelde behandeling - medicatie - complicatie, relevante gebeurtenissen tijdens opname - aanbeveling vervolg huisarts, advies aan patiënt - nacontrole op polikliniek - van Belangrijk nieuws tijdens de opname wordt melding gemaakt (tijdens de poliklinische fase volgt er een apart bericht) 3. Tijdplanning - ontslagbericht wordt digitaal op de dag van het ontslag aan de huisarts gestuurd (dan wel nagestuurd indien huisarts niet digitaal te benaderen is). - Indien zich na de nacontrole nog bijzondere zaken voordoen wordt dit gemeld aan de huisarts. 4. Verpleegkundig overdracht Bij de patiënten die worden ontslagen, waarbij in de thuissituatie nog medische verpleegkundige 15
16 handelingen moeten plaatsvinden, zal de medisch specialist op het ontslagbericht aangeven welke bijzondere handelingen in de thuissituatie nog door de wijkverpleegkundige moeten worden verricht en de (transfer)verpleegkundige opdracht geven deze zaken te regelen. Er ook sprake van een verpleegkundige overdracht. 5. Medicatie Bij opname van de patiënt in het ziekenhuis wordt via het LSP de actuele medicatie opgevraagd. Indien zich hierbij problemen voordoen, wordt na toestemming van de patiënt een medicatieoverzicht opgevraagd bij de apotheek/apotheekhoudend huisarts waar de patiënt staat ingeschreven. Bij ontslag krijgt de patiënt een keuze: levering ontslagmedicatie via de eigen apotheek of via de Amphia Apotheek. Indien de patiënt een baxter heeft of in een instelling woont, levert de eigen apotheek in ieder geval. De ontslag-receptuur wordt, bij levering door de eigen apotheek, tijdig naar de apotheek /apotheekhoudend huisarts gefaxt, zodat de medicijnen op de dag van ontslag klaarstaan in de apotheek of bij de patiënt thuisbezorgd worden. Indien nodig, geeft de afdeling 24-uurs medicatie mee aan de patiënt. Bij ontslag krijgen de huisarts en de apotheek, indien mogelijk, binnen 12 uur een actueel en volledig overzicht van de medicatie van de patiënt (= ORIA-rapport). 6. Intensieve thuiszorgpatiënten Alvorens een "intensieve thuiszorg patiënt" wordt ontslagen uit het ziekenhuis zal de verantwoordelijke medisch specialist tijdig telefonisch overleg voeren met de huisarts. Het betreft hier patiënten die in aanmerking komen voor aanvullende thuiszorg. De huisarts is verantwoordelijk voor de medische behandeling en verzorging in de thuissituatie. Er dient rekening gehouden te worden met het tijdsbeslag, dat gemoeid is met de organisatie van de thuiszorg behandeling. Het tijdstip van ontslag dient hier op te worden afgestemd in overleg met de huisarts. 16
17 4.7. Waarnemen Afspraken over waarnemen zijn als volgt: Waarneming Afspraak 1. Huisartsen De huisarts zorgt voor een goede overdracht naar zijn waarnemer. Dat wil zeggen dat deze ervoor zorgt dat de continuïteit van zorg gewaarborgd is. De patiëntgegevens dienen voor de waarnemer toegankelijk te zijn (richtlijn Landelijke Huisartsenvereniging). Er wordt schriftelijk verslag uitgebracht van de waarneming. 2. Medisch specialisten De medisch specialist zorgt voor een goede overdracht naar zijn waarnemer. Dat wil zeggen dat deze ervoor zorgt dat de continuïteit van zorg gewaarborgd is. De patiëntgegevens dienen voor de waarnemer toegankelijk te zijn. Er wordt mondeling of schriftelijk verslag uitgebracht van de waarneming. 17
18 4.8. Collegiale feedback De basis van communicatie is een wederzijdse vriendelijke en correcte bejegening. Het is een plicht om bij onderling overleg en bij (terug) verwijzing elkaar kritisch te bevragen. Opmerkingen worden bij voorkeur rechtstreeks in een bilateraal contact tussen huisarts en medisch specialist opgepakt. Indien dit niet naar tevredenheid wordt opgelost kan dit naar het bestuurlijk echelon ((Huisartsenkring West Brabant, MSB-A en Amphia) worden doorgezet Transmuraal melden Een melding betreft de signalering van een onbedoelde gebeurtenis of onbedoeld incident. Het gaat hierbij om gebeurtenissen of incidenten die gewoon gebeurt zijn, zonder opzet. De melding kan de directe samenwerking tussen personen betreffen, maar kan gaan over medische inhoudelijke zaken of over procedures met betrekking tot de samenwerking en/of patiëntenzorg. De melding bestaat uit: Naam en gegevens melder; Naam en gegevens van de betrokkenen; Datum, tijd en locatie van de gebeurtenis of het incident; (Korte) beschrijving van de gebeurtenis of het incident. De meldingsprocedure kent de volgende stappen: 1. De melding wordt gedaan. Gestreefd wordt naar een digitale melding via link website Huisartsenkring en Amphia. 2. De ambtelijk secretaris ordent en screent de meldingen. 3. De meldingscommissie bespreekt eens per kwartaal de meldingen en beoordeelt het vervolg op mede basis van de urgentie-indeling. 4. De melder ontvangt een bevestiging. 5. De opvolging van een melding, of meerdere gerelateerde meldingen, wordt in de organisatie gebracht. Het meldformulier is beschikbaar via een link op website Huisartsenkring en verwijzersdeel Amphia. 18
19 4.9 Bereikbaarheid huisartsen en medisch specialisten Bereikbaarheid van zowel huisartsen als medisch specialist is van belang voor een optimale patiëntenzorg. Te allen tijde moet telefonisch contact mogelijk zijn. Bereikbaarheid 1a. Huisartsen algemeen Huisartsen zijn verantwoordelijk voor bereikbaarheid (of waarneming) via het reguliere telefoonnummer van de praktijk en door de zogenaamde "overleglijn". Als de huisarts niet direct bereikbaar is en een vraag van een medisch specialist geen haast heeft wordt de medisch specialist verzocht een boodschap bij het secretariaat van de huisarts achter te laten. De huisarts belt dan terug. 1b. Huisartsen spoed In dringende gevallen kan de medisch specialist de (dienstdoende) huisarts zelf bereiken, of de boodschap doorgeven, i.c. huisartsen avond, nacht, weekenden/feestdagen via de huisartsenposten. 2a. Medisch specialisten algemeen Medisch specialisten zijn verantwoordelijk voor bereikbaarheid (of waarneming) via het reguliere telefoonnummer van het ziekenhuis en via het directe tel.nr voor huisartsen. Als de medisch specialist niet direct bereikbaar is en een vraag van een huisarts geen haast heeft wordt de huisarts verzocht een boodschap bij het secretariaat van de maatschap achter te laten. De medisch specialist belt dan terug. 2b. Medisch specialisten spoed In dringende gevallen kan de huisarts de (dienstdoende) medisch specialist zelf bereiken, of de boodschap doorgeven. 19
20 Verwijzersgids Amphia brengt jaarlijks een verwijzersgids uit. Hierin zijn de directe telefoonnummers van de medisch specialisten opgenomen Verwijzerssite op smoelenboek Op het verwijzersdeel op de website van Amphia heeft iedere huisarts een account of kan dit aanvragen. Naast ziekenhuisbrede en vakgroepspecifieke informatie is er onder andere een smoelenboek (wie is wie) aangemaakt. Huisartsen en medische specialisten vullen dit profiel aan, actualiseren de gegevens en uploaden een foto Mutaties doorgeven Huisartsen geven (adres)wijzigingen in de praktijk door via het adres 20
Samenwerkingafspraken Huisartsen en Medisch specialisten
Samenwerkingafspraken Huisartsen en Medisch specialisten 1 september 2014 Huisartsenkring West-Brabant Amphia Ziekenhuis Inhoudsopgave 1. Voorwoord 3 2. Inleiding 4 3. Totstandkoming samenwerkingsafspraken
Nadere informatieCarrouselbijeenkomst 2016 Samenwerkingsafspraken Karin Jansen, relatiemanager huisartsen
Carrouselbijeenkomst 2016 Samenwerkingsafspraken Karin Jansen, relatiemanager huisartsen Agenda samenwerkingsafspraken Doel en totstandkoming Waar te vinden? Waar gaat het over? Specifieke afspraken toegelicht
Nadere informatieVerslag Commissie Transmuraal Melden. 1 juni 2015 tot en met 31 december Amphia/Huisartsenkring West-Brabant
Verslag Commissie Transmuraal Melden 1 juni 2015 tot en met 31 december 2016 Amphia/Huisartsenkring West-Brabant 3 mei 2017 Inleiding In de dagelijkse samenwerking tussen huisartsen en medisch specialisten
Nadere informatieCommunicatie afspraken tussen huisartsen en specialisten in de regio Emmen
Communicatie afspraken tussen huisartsen en specialisten in de regio Emmen 1. Bereikbaarheid van huisartsen en specialisten 2 2. Verwijzing van patiënten naar polikliniek of ziekenhuis 4 3. Behandeling
Nadere informatieCommunicatie afspraken tussen huisartsen en specialisten in de regio van Treant
Communicatie afspraken tussen huisartsen en specialisten in de regio van Treant 1 December 2017 1. BEREIKBAARHEID VAN HUISARTSEN EN SPECIALISTEN Om een makkelijke en bevredigende communicatie tussen 1
Nadere informatieOverdracht Palliatieve Zorg Regionale Transmurale Afspraak Zuidoost Brabant
Overdracht Palliatieve Zorg Regionale Transmurale Afspraak Zuidoost Brabant Doelstelling Verbetering van de continuïteit van zorg bij patiënten in de palliatieve fase, door afstemming van het beleid d.m.v.
Nadere informatieVerantwoordelijkheidsverdeling bij samenwerking in de poliklinische zorg
Verantwoordelijkheidsverdeling bij samenwerking in de poliklinische zorg Afspraken over samenwerking tussen huisarts en medisch specialist op het gebied van verantwoordelijkheid, communicatie, medicatiebeheer,
Nadere informatieTransmuraal Incident Melden (= T.I.M.) Miriam Eliel Coördinator transmurale zorg Westfriesgasthuis m.r.eliel@westfriesgasthuis.nl
Transmuraal Incident Melden (= T.I.M.) Miriam Eliel Coördinator transmurale zorg Westfriesgasthuis m.r.eliel@westfriesgasthuis.nl Symposium Patiëntveiligheid maart 2014 1 Vragen Waarom naar deze workshop?
Nadere informatieSAMENWERKING HUISARTSENPOST + ACUTE GGZ RAPPORTAGE VAN DE ONDER HUISARTSENPOSTEN GEHOUDEN INTERVIEWS
SAMENWERKING HUISARTSENPOST + ACUTE GGZ RAPPORTAGE VAN DE ONDER HUISARTSENPOSTEN GEHOUDEN INTERVIEWS STAND VAN ZAKEN PER 1 APRIL 2015 SAMENWERKING HUISARTSENPOST + ACUTE GGZ Stand van zaken per 1 april
Nadere informatieDraaiboek transmurale overdracht voor patiënten met medicatie intraveneus als behandeling in thuissituatie
Draaiboek transmurale overdracht voor patiënten met medicatie intraveneus als behandeling in thuissituatie Onderstaande beschrijving geeft weer op welke wijze patiënten die zijn opgenomen in het ziekenhuis,
Nadere informatieBezoek aan het spreekuur Orthopedie. Orthopedie
Bezoek aan het spreekuur Inleiding U bent door uw huisarts doorverwezen om een orthopedisch chirurg te bezoeken. In deze folder vindt u meer informatie over de gang van zaken rondom uw bezoek aan het spreekuur.
Nadere informatieHij draagt in deze hoedanigheid zorg voor:
Inleiding Patiënten worden in het ziekenhuis regelmatig door meerdere medisch specialisten tegelijk behandeld. In het verleden is verschillende malen geconstateerd dat de onderlinge verantwoordelijkheden
Nadere informatiep a t i ë n t e n i n f o r m a t i e 2
Eerste Hart Hulp Welkom Wij willen uw verblijf hier zo prettig mogelijk laten verlopen. In deze brochure vindt u informatie over de dagelijkse gang van zaken op onze afdeling. Afdeling Eerste Hart Hulp
Nadere informatieProtocol voor doseersystemen in de thuissituatie
Protocol voor doseersystemen in de thuissituatie Overeengekomen tussen Evean Thuiszorg en Apothekervereniging Departement Noord Holland. Doel van het protocol: Het bevorderen van juist gebruik van geneesmiddelen
Nadere informatieAfspraken omtrent overdracht medische verantwoordelijkheid na ontslag uit het ziekenhuis
Afspraken omtrent overdracht medische verantwoordelijkheid na ontslag uit het ziekenhuis Kennismaking Wie zijn wij? Wie zijn jullie? Werkwijze veranderbeweging: Waarom? Uit: Handreiking KNMG (2010): Verantwoordelijkheidsdeling
Nadere informatiep a t i ë n t e n i n f o r m a t i e 2
Eerste Hart Hulp Welkom Wij willen uw verblijf hier zo prettig mogelijk laten verlopen. In deze brochure vindt u informatie over de dagelijkse gang van zaken op onze afdeling. Afdeling Eerste Hart Hulp
Nadere informatieIndicatie Advies Centrum
Geriatrie Indicatie Advies Centrum i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen U bent door de huisarts of specialist verwezen naar het Indicatie Advies Centrum. Er is zorg of behandeling voor
Nadere informatieElektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen
Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen Informatiefolder voor patiënten Uitgave: Stichting Georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer Versie: oktober 2012 Deze folder wordt u ter beschikking
Nadere informatieBezoek aan het spreekuur Orthopedie. Orthopedie
Bezoek aan het spreekuur Inleiding U bent door uw huisarts doorverwezen om een orthopedisch chirurg te bezoeken. In deze folder vindt u meer informatie over de gang van zaken rondom uw bezoek aan het spreekuur.
Nadere informatieRecht op inzage Kinderen Klinisch dossier, poliklinisch dossier en radiologische gegevens Klinisch dossier
Recht op inzage Indien u bij een specialist onder behandeling bent (geweest), worden gegevens over u vastgelegd in een dossier. In dit patiëntendossier staan alle gegevens die betrekking hebben op uw behandeling,
Nadere informatieSpoedeisende Hulp en triage
Spoedeisende Hulp en triage Welkom op de afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) van het Laurentius Ziekenhuis. Op de afdeling SEH komen dagelijks 40 tot 70 patiënten. Een kwart van deze personen wordt met de
Nadere informatieAfspraken over verwijzen, terugverwijzen en ontslag in de GGZ regio Arnhem voor patiënten/cliënten van 18 jaar en ouder
Afspraken over verwijzen, terugverwijzen en ontslag in de GGZ regio Arnhem voor patiënten/cliënten van 18 jaar en ouder Verwijzen Criteria voor verwijzen vanuit de huisartsenpraktijk 1 Uit Landelijke samenwerkingsafspraken:
Nadere informatieRecht op inzage Hoe vraag ik inzage in een patiëntendossier?
ALGEMEEN Recht op inzage Hoe vraag ik inzage in een patiëntendossier? In deze folder vindt u de volgende informatie: Onderscheid klinisch dossier, poliklinisch dossier en radiologische gegevens Verzoek
Nadere informatieRichtlijn medicatieoverdracht welke keuzes zijn gemaakt in het JBZ
Richtlijn medicatieoverdracht welke keuzes zijn gemaakt in het JBZ 28 september en 5 oktober 2014 Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) & Ziekenhuisapotheek Noord Oost Brabant (ZANOB) Harriette Poels-Janssen en
Nadere informatieWeer naar huis - algemeen
Verpleegafdeling A1 Weer naar huis - algemeen i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen Binnenkort mag u naar huis. De verpleegkundige heeft u adviezen gegeven over wat u kunt doen om verder
Nadere informatieCommunicatie C COMMUNICATIEAFSPRAKEN
Communicatie C COMMUNICATIEAFSPRAKEN Dokter Klinkertweg 12-20 kantoor Schelfhout 8025 BS Zwolle 038-455 9851 info@mccklik.nl 1e druk december 2009 3e druk april 2016 (ws) MCC KLIK COMMUNICATIEAFSPRAKEN
Nadere informatieAfdeling Bijzondere Chirurgie/Urologie
Afdeling Bijzondere Chirurgie/Urologie U komt te liggen op de afdeling Bijzondere Chirurgie/Urologie. In deze folder vindt u informatie over het verblijf op deze afdeling. Neem altijd uw verzekeringsgegevens
Nadere informatieCentrum Lichaam, Geest en Gezondheid
Centrum Lichaam, Geest en Gezondheid Onderzoek, diagnostiek en behandeling bij: Verklaarde- en onverklaarde lichamelijke klachten gecombineerd met psychische klachten Informatie voor patiënten Lichamelijke
Nadere informatieRegionale samenwerking in de triage in de acute (huisartsen)zorg
Regionale samenwerking in de triage in de acute (huisartsen)zorg Symposium Samen in de acute zorg 2016 14 maart 2016 Inhoud presentatie: Visie op spoed (huisartsen)zorg tijdens ANW-uren Dokterswacht Friesland
Nadere informatieDeze brochure is bedoeld om u informatie te geven over de aandoening, de operatie en de gang van zaken voor, tijdens en na de operatie.
Het zorgnetwerk van ons allemaal Uw specialist/huisarts heeft xxx voor u aangevraagd. Dit houdt in dat... De diagnose xxx wordt gesteld via xxx. Deze operatie vindt poliklinisch plaats / U wordt een nacht
Nadere informatieVan Via Inhoud Van Via Inhoud
Bijlage: Apothekers Inkomende Informatiestromen In deze paragraaf worden de inkomende informatiestromen van de apothekers beschreven die in de inventarisatie zijn benoemd. We bekijken in deze paragraaf
Nadere informatieNeurologie. Hoofdpijnpolikliniek. Slingeland Ziekenhuis
Neurologie Hoofdpijnpolikliniek i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen U bent verwezen naar de Hoofdpijnpolikliniek van het Slingeland Ziekenhuis. De Hoofdpijnpolikliniek is bedoeld voor
Nadere informatieOverdrachtsdocument palliatieve zorg
Overdrachtsdocument palliatieve zorg Naam: Betreffende Geboortedatum: Datum van invullen: Ingevuld door (naam + functie): Datum van aanvullen: Aangevuld door (naam + functie): Voor invullers van het palliatief
Nadere informatieSophia Kinderziekenhuis. Ontslag uit de Adolescentenkliniek. Afdeling Kinder- en Jeugdpsychiatrie/psychologie
Sophia Kinderziekenhuis Ontslag uit de Adolescentenkliniek Afdeling Kinder- en Jeugdpsychiatrie/psychologie Wanneer uw kind op de Adolescentenkliniek van de afdeling Kinder- en Jeugdpsychiatrie/ psychologie
Nadere informatieOntslag uit het Erasmus MC
Ontslag uit het Erasmus MC Wanneer u in het Erasmus MC bent of wordt opgenomen, komt er een moment waarop u weer naar huis mag of wordt overgeplaatst naar een andere zorginstelling. Voordat u het ziekenhuis
Nadere informatiePolikliniek maag-darmlever
Polikliniek maag-darmlever (MDL) Binnenkort heeft u een afspraak op de polikliniek Maag-, Darm- en Leverziekten (MDL) van Rijnstate. In deze folder vindt u informatie over de gang van zaken op de polikliniek
Nadere informatieOnderzoek door de geriater
Geriatrie Onderzoek door de geriater i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen Uw huisarts of specialist heeft u voor onderzoek doorverwezen naar de geriater. In deze folder leest u meer over
Nadere informatieVerpleegafdeling N1. Patiënteninformatie. Weer naar huis na een angioseal. Slingeland Ziekenhuis
Verpleegafdeling N1 Weer naar huis na een angioseal i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen Binnenkort mag u naar huis. De verpleegkundige heeft u adviezen gegeven over wat u kunt doen om
Nadere informatieCardiologie. Patiënteninformatie. Polikliniek Hartfalen. Slingeland Ziekenhuis
Cardiologie Polikliniek Hartfalen i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen De cardioloog heeft u doorverwezen naar de polikliniek Hartfalen. In deze folder vindt u informatie over de gang van
Nadere informatieMedicatieveiligheid Midden/Noord Zeeland Samenwerkingsafspraken
Medicatieveiligheid Midden/Noord Zeeland Samenwerkingsafspraken SMWA MV Zeeland 1 Inhoud Inleiding Verantwoordelijkheden bij medicatieveiligheid Begrippen bij medicatieveiligheid Leeswijzer Gebruikte afkortingen
Nadere informatieCommunicatie C COMMUNICATIEAFSPRAKEN
Communicatie C COMMUNICATIEAFSPRAKEN 1e druk december 2009 2e druk april 2010 (ws) MCC KLIK COMMUNICATIEAFSPRAKEN TUSSEN HUISARTSEN EN SPECIALISTEN IN DE REGIO ZWOLLE 1. Bereikbaarheid van huisartsen en
Nadere informatieKlachtenbeleid Medische Centra en Zorg in Houten
Klachtenbeleid Medische Centra en Zorg in Houten Versie 2017 Contact Stichting Zorg in Houten Adres Prins Bernhardweg 69 3991 DE Houten Telefoon 030-634 36 51 Fax 030-634 36 52 Website www.zorginhouten.nl
Nadere informatieRichtlijn Communicatie in de GGZ-keten Drenthe
Richtlijn Communicatie in de GGZ-keten Drenthe Inleiding In de (geestelijke) gezondheidszorg is communicatie tussen verwijzers (huisartsen) en zorgverleners en tussen zorgverleners onderling van cruciaal
Nadere informatieBinnen 2 uur hartonderzoek & behandelplan. Nieuw Cardicare
Binnen 2 uur hartonderzoek & behandelplan Nieuw Cardicare St. Antonius Cardicare Gooi en Vechtstreek St. Antonius Cardicare, locatie Gooi & Vechtstreek is een nieuwe kliniek op het gebied van hart- en
Nadere informatieSpoedeisende Hulp. Patiënteninformatie
Patiënteninformatie Spoedeisende Hulp Inleiding U heeft zich zojuist gemeld bij de afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) van Amphia. De SEH biedt 24 uur per dag medische en verpleegkundige hulp aan patiënten
Nadere informatieHANDLEIDING MIJN FRANCISCUS PATIËNTENPORTAAL (LONGZIEKTEN) FRANCISCUS GASTHUIS
HANDLEIDING MIJN FRANCISCUS PATIËNTENPORTAAL (LONGZIEKTEN) FRANCISCUS GASTHUIS Inleiding Als patiënt van Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft u na inloggen met uw DigiD toegang tot de beveiligde website
Nadere informatieNieuws voor Verwijzers
Extra editie - februari 2009, jaargang 6 Nieuws voor Verwijzers Extra editie over online afspraken maken Redactioneel Zoals u al vernomen heeft via eerdere edities van Nieuws voor Verwijzers, kunnen patiënten
Nadere informatieInformatie over de afdeling Spoedeisende Hulp. Spoedeisende Hulp
00 Informatie over de afdeling Spoedeisende Hulp Spoedeisende Hulp 1 Welkom op de afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) Op de SEH ontvangen en behandelen we volwassenen en kinderen met acute gezondheidsklachten,
Nadere informatieUw opname op de eerste hart-long hulp (EHLH)
Uw opname op de eerste hart-long hulp (EHLH) www.nwz.nl Inhoud De gang van zaken op de EHLH 3 De ontvangst: wat willen wij van u weten? 4 Onderzoeken en controles 4 Triage (urgentie en volgorde vaststellen)
Nadere informatieWeer naar huis na een onderzoek of behandeling
Verpleegafdeling F2 Weer naar huis na een onderzoek of behandeling i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen Binnenkort mag u naar huis. De verpleegkundige heeft u adviezen gegeven over wat
Nadere informatieMedicatieoverdracht protocol Verpleeghuizen
Medicatieoverdracht protocol Verpleeghuizen Van toepassing op Medewerkers Zorg en cliënten Datum vaststelling Versie 18 januari 2011 Evaluatiedatum INHOUD MEDICATIEOVERDRACHT PROTOCOL 1. Doel... 1 2. Beschrijving..
Nadere informatieNIV vragenlijst voor zelfevaluatie en kwaliteitsvisitatie vakgroep
NIV vragenlijst voor zelfevaluatie en kwaliteitsvisitatie vakgroep Naam organisatie : Locatie(s) : Contactpersoon : Telefoonnummer : E-mailadres : Visitatiecommissie ad hoc Naam : Naam : Naam : Ambtelijk
Nadere informatieZorg voor patiënten met een verstandelijke beperking
Regionale Transmurale Afspraak Regionale Zuidoost Transmurale Brabant Afspraak Zuidoost Brabant Zorg voor patiënten met een Zorg verstandelijke voor patiënten beperking met een verstandelijke beperking
Nadere informatieBlokfluitlaan 19 7577 LB Oldenzaal
Blokfluitlaan 19 7577 LB Oldenzaal Kort en overzichtelijk Dan zullen wij hier nog even wat nummers voor u op een rijtje zetten. Hr. F.P. Greeven 0541 627 030 Mw. Y.J. Schilthuis 0541 627 040 Receptenlijn
Nadere informatieAls uitgangspunt is gebruikt Handreiking verantwoordelijkheidsverdeling in de zorg (KNMG publicatie 26 januari 2010).
1 van 7 Doel Beschrijven van de verantwoordelijkheidsverdeling tussen huisartsen en medisch specialisten bij patiënten die onder poliklinische behandeling zijn in het MST op de hier onderstaande terreinen.
Nadere informatieWeer naar huis na een onderzoek of behandeling
Verpleegafdeling F2 Weer naar huis na een onderzoek of behandeling i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen Binnenkort mag u naar huis. De verpleegkundige heeft u adviezen gegeven over wat
Nadere informatieWERKAFSPRAKEN OVER COMMUNICATIE ROND KWETSBARE OUDEREN
WERKAFSPRAKEN OVER COMMUNICATIE ROND KWETSBARE OUDEREN Huisartsenpraktijk (huisarts en/of POH) levert 1 e lijns zorg, d.w.z. doet diagnostisch onderzoek en behandeling t.b.v. álle inwoners in thuissituatie
Nadere informatieWeer naar huis na een onderzoek of behandeling
Verpleegafdeling A2 Weer naar huis na een onderzoek of behandeling i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen Binnenkort mag u naar huis. De verpleegkundige heeft u adviezen gegeven over wat
Nadere informatieZorg na een ziekenhuisopname
Zorg na een ziekenhuisopname Inhoudsopgave Inleiding... 1 Heeft u nog extra zorg nodig na uw ziekenhuis verblijf... 1 Als u naar huis gaat... 1 Thuiszorg... 1 Hulpmiddelen... 2 Medisch Specialistische
Nadere informatieMedische verantwoordelijkheid en werkwijze van een AOA. 25 maart 2010 Marko Wentzel, zorgmanager AOA Erik Kapteijns, longarts en medisch manager AOA
Medische verantwoordelijkheid en werkwijze van een AOA 25 maart 2010 Marko Wentzel, zorgmanager AOA Erik Kapteijns, longarts en medisch manager AOA Rode Kruis Ziekenhuis Middelgroot perifeer ziekenhuis
Nadere informatieUw (huis)arts heeft u verwezen naar de polikliniek Neurologie van OLVG. Wat mag of wat kunt u verwachten? Dat en meer leest u in deze folder
patiënteninformatie afdeling Neurologie informatie polikliniek Neurologie Uw (huis)arts heeft u verwezen naar de polikliniek Neurologie van OLVG. Wat mag of wat kunt u verwachten? Dat en meer leest u in
Nadere informatieVervolg Op 15 januari 2018 is telefonisch doorgegeven dat u geen opmerkingen heeft op het concept verslag. Hiermee is dit verslag vastgesteld.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Alrijne Zorggroep Raad van bestuur T.a.v. de heer R. Treffers Postbus 4220 2350 CC LEIDERDORP Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088
Nadere informatieIntensieve Zorgafdeling de Hazelaar
Intensieve Zorgafdeling de Hazelaar 2 Doelstelling Het doel van het project is om patiënten die vallen binnen de doelgroep zo spoedig mogelijk weer naar de - of een thuissituatie te laten terugkeren of
Nadere informatiewerkzaam in ziekenhuizen
modelinstructie arts al dan niet in opleiding tot (medisch) specialist werkzaam in ziekenhuizen VOORWOORD Voor u ligt de Modelinstructie arts al dan niet in opleiding tot (medisch) specialist werkzaam
Nadere informatieWerkdocument prestatie Gestructureerde complexe ouderenzorg
Werkdocument prestatie Gestructureerde complexe ouderenzorg Beschrijving van de prestatie De module gestructureerde complexe ouderenzorg richt zich op de zorg aan ouderen van 75 jaar en ouder in de eerste
Nadere informatieHuisarts van Sint Fiet, praktijk Mediville (gezondheidscentrum Heerderrein) Vriend met medische kennis
Huisarts van Sint Fiet, praktijk Mediville (gezondheidscentrum Heerderrein) Vriend met medische kennis Vooraf Deze (digitale) folder informeert u over huisartspraktijk van Sint Fiet in Mediville. Hij is
Nadere informatieNa uw ziekenhuisopname weer naar huis checklist voor patiënten die het ziekenhuis gaan verlaten na een opname
Na uw ziekenhuisopname weer naar huis checklist voor patiënten die het ziekenhuis gaan verlaten na een opname Na uw ziekenhuisopname weer naar huis checklist voor patiënten die het ziekenhuis gaan verlaten
Nadere informatieHartfalenpolikliniek
Afdeling: Onderwerp: Cardiologie 1 U bent (wordt) door uw cardioloog verwezen naar de polikliniek hartfalen. In deze informatie staat nog eens beschreven waarom u verwezen bent en wat u op de polikliniek
Nadere informatieUnieke mensen verdienen persoonlijke zorg. Ziekenhuiszorg voor mensen met een verstandelijke beperking
Unieke mensen verdienen persoonlijke zorg Ziekenhuiszorg voor mensen met een verstandelijke beperking COLOFON Platform VG Brabant i.s.m. werkgroep Kind en Ziekenhuis en Zorgbelang Brabant Juni 2012 Auteurs:
Nadere informatieLSP verbetert kwaliteit van zorg
LSP verbetert kwaliteit van zorg - de hele ANW toegang tot het LSP- Een interview met huisarts Eric Warmenhoven over zijn ervaringen met het LSP op de huisartsenpraktijk Verhoging van de kwaliteit van
Nadere informatieHuisartsenzorg Veen, Genderen en Wijk en Aalburg
Huisartsenzorg Veen, Genderen en Wijk en Aalburg Ontstaan huisartsenpost Oprichting 2002 Posten in s-hertogenbosch, Zaltbommel, Oss en Uden Lagere dienstbelasting voor huisartsen Van circa 700 naar 225
Nadere informatieZorg voor patiënten met een verstandelijke beperking
Regionale Transmurale Afspraak Zuidoost Brabant Zorg voor patiënten met een verstandelijke beperking Toelichting Pagina 1 Aanleiding Het platform VG provincie Brabant heeft in 2012 een project Ziekenhuiszorg
Nadere informatieBESCHRIJVING ZORGPROCES Vroegopsporing ouderen voor bepaling kwetsbaarheid in geval van een ziekenhuisopname Versie V0.
BESCHRIJVING ZORGPROCES Vroegopsporing ouderen voor bepaling kwetsbaarheid in geval van een ziekenhuisopname Versie 12-09-2017 V0.4 Inleiding Dit is een beschrijving van het zorgproces rondom vroegopsporing
Nadere informatieOverdracht en samenwerking 1 e en 2 e lijns diëtisten bij de dieetbehandeling van ondervoede patiënten.
Overdracht en samenwerking 1 e en 2 e lijns diëtisten bij de dieetbehandeling van ondervoede patiënten. Inleiding Ziekte gerelateerde ondervoeding is nog steeds een groot probleem binnen de Nederlandse
Nadere informatieWerken op de huisartsenpost. Fysieke triage
1. Doel Patiënt is voorzien van een goed advies of is doorverwezen naar de hulpverlener die de juiste zorg kan bieden. 2. Werkwijze in schema 1. ABCDE check 2. ABCDE veilig? 3. kaart aanmaken en plannen
Nadere informatieLeren van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg
Leren van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg Openbaar maken van (mogelijke) calamiteiten in de patiëntenzorg Alle zorgverleners van het Jeroen Bosch Ziekenhuis doen hun uiterste best om er voor
Nadere informatieAfdeling Cardiologie
Afdeling Cardiologie Wat gebeurt er bij een opname? U bent opgenomen op de verpleegafdeling Cardiologie. In deze folder leest u wat er op deze afdeling gebeurt. Zowel de artsen als de verpleging proberen
Nadere informatiePolikliniek Pijnbehandeling
Polikliniek Pijnbehandeling In overleg met uw huisarts of specialist bent u verwezen naar de Polikliniek Pijnbehandeling. Waarschijnlijk heeft u al verschillende onderzoeken en behandelingen gehad die
Nadere informatiep a t i ë n t e n i n f o r m a t i e 2
Zuyderland Apotheek Inhoud Inleiding... 3 Voor wie is de Zuyderland Apotheek?... 3 Werkwijze... 3 Medicatiebewaking... 3 Inzicht in uw medicijngebruik... 3 Zorgvuldige controle... 4 Eigen apotheekkeuze...
Nadere informatieAanvraagformulier voor een kopie (van een deel) van uw medisch dossier
Aanvraagformulier voor een kopie (van een deel) van uw medisch dossier Let op: lees eerst de toelichting behorend bij dit formulier (zie pagina 3 t/m 5) Als patiënt kunt u een kopie van (een deel van)
Nadere informatiePolikliniek Reumatologie
Patiënteninformatie Polikliniek Reumatologie Informatie over uw onderzoek op de polikliniek Reumatologie 1234567890-terTER_ Inhoudsopgave Pagina Reumatologie 4 Op de polikliniek Reumatologie 5 Waar moet
Nadere informatieInstructie arts al dan niet in opleiding tot (medisch) specialist werkzaam in het Westfriesgasthuis
Instructie arts al dan niet in opleiding tot (medisch) specialist werkzaam in het Westfriesgasthuis VOORWOORD Voor u ligt de Instructie arts al dan niet in opleiding tot (medisch) specialist werkzaam in
Nadere informatieAfdeling Spoedeisende hulp (SEH) B54
Afdeling Spoedeisende hulp (SEH) B54 Welkom op de afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) van het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis in Nijmegen. Per jaar melden zich 28.000 mensen op de SEH voor een medische behandeling,
Nadere informatieSpoedeisende hulp: Hoe wij werken en waarom u soms moet wachten
Spoedeisende hulp: Hoe wij werken en waarom u soms moet wachten De afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) biedt 24 uur per dag medische en verpleegkundige hulp bij situaties met een spoedeisend karakter. In
Nadere informatieCVA Zorgketen regio Helmond. de Nazorg
CVA Zorgketen regio Helmond de Nazorg Versie: 5 juli 2010 Ellen van den Einde-Meijer Programmacoördinator CVA ketenzorg Quartz Werkgroep: Mevrouw M. van den Heuvel, verpleegkundig expert De Zorgboog Mevrouw
Nadere informatieOntevreden?, klachten of een suggestie, laat het ons weten!
Patiëntenvoorlichting Ontevreden?, klachten of een suggestie, laat het ons weten! Wat u vooraf moet weten Wat is een klacht precies Onze klachtenprocedure Overige klachtenbehandeling Aansprakelijkheid
Nadere informatieAcute Opname Afdeling
Acute Opname Afdeling Welkom Welkom bij de Acute Opname Afdeling van Zuyderland Medisch Centrum Heerlen. De medewerkers van deze afdeling bieden u patiëntgerichte zorg. In deze brochure vindt u specifieke
Nadere informatieSoort Document: Procedure Titel: Communicatie opnamestop Dienst/afdeling: Acute Zorg Euregio Datum:
Versie: 4.0 3.0 2.0 1.0 Status: Soort Document: Procedure Titel: Communicatie opnamestop Dienst/afdeling: Acute Zorg Euregio Datum: 10-02-2017 03-09-2015 01-02-2015 08-01-2008 Pagina 1 van 7 Code: AZE.ROAZ.01
Nadere informatieIn de bijlage treft u het definitieve rapport aan, uw reactie op het concept rapport is hierin verwerkt.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen LangeLand Ziekenhuis Raad van bestuur T.a.v. Postbus 3015 2700 KJ ZOETERMEER Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088
Nadere informatieSpoedeisende Hulp. Algemene informatie
Spoedeisende Hulp Algemene informatie Inhoudsopgave 1 Inleiding... 1 2 Melden aan de balie... 1 3 Triage... 2 4 Wachttijden/Behandeltijden... 2 5 Pijnbestrijding... 3 6 Belangrijk... 3 7 Behandeling...
Nadere informatieAmbulant. Algemene informatie voor patiënten
Ambulant Algemene informatie voor patiënten 2 In deze folder staat wat u van de ambulante afdeling van Altrecht Senior kunt verwachten. Wanneer kunt u behandeld worden bij Altrecht Senior, Ambulant? Ambulant
Nadere informatieOuderenpsychiatrie. Algemene informatie voor patiënten
Ouderenpsychiatrie Algemene informatie voor patiënten 2 In deze folder staat wat u van Altrecht Ouderenpsychiatrie kunt verwachten. Wanneer kunt u bij ons terecht? U kunt bij ons terecht als u een oudere
Nadere informatieToelichting afspraken Verwijzen, terugverwijzen en ontslag GGZ
Toelichting afspraken Verwijzen, terugverwijzen en ontslag GGZ September 2016 hebben de regionale huisartsenorganisatie en de GGZ-aanbieders in de regio Arnhem een samenwerkingsovereenkomst (Raamovereenkomst)
Nadere informatieCOPD: uw opname van dag tot dag
Longgeneeskunde COPD: uw opname van dag tot dag www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud De opnamedag (dag 0)... 4 Wat gebeurt elke ochtend... 5 Dag 1... 6 Dag 2... 7 Dag 3... 7 Dag 4... 7 Dag 5... 8 Dag 6...
Nadere informatieFormat kwaliteitsstatuut GGZ vrijgevestigde inclusief checklist
Format kwaliteitsstatuut GGZ vrijgevestigde inclusief checklist Dit format is een uitwerking van het model kwaliteitsstatuut GGZ om de zorgaanbieder te ondersteunen in het vormgeven van een eigen kwaliteitsstatuut.
Nadere informatieExpertisecentrum Ouderengeneeskunde. Eerste bezoek na verwijzing
Expertisecentrum Ouderengeneeskunde Eerste bezoek na verwijzing Het Expertisecentrum Ouderengeneeskunde Uw (huis)arts heeft u doorverwezen naar het Expertisecentrum Ouderengeneeskunde. In deze folder vindt
Nadere informatieAfdeling Longziekten. Neem altijd uw verzekeringsgegevens en identiteitsbewijs mee!
Afdeling Longziekten U bent opgenomen op de afdeling Longziekten in Rijnstate Arnhem. In deze folder vindt u informatie over de afdeling. Ook stellen wij de medewerkers voor, die bij uw behandeling betrokken
Nadere informatiePolikliniek Stoppen-metroken
Longziekten Polikliniek Stoppen-metroken i Patiënteninformatie Slingeland Ziekenhuis Algemeen Bij de polikliniek Stoppen-met-roken kunt u terecht als u: van uw specialist of huisarts dringend advies heeft
Nadere informatieDe psycholoog in Zuyderland Medisch Centrum. Medische Psychologie
De psycholoog in Zuyderland Medisch Centrum Medische Psychologie In deze folder informeren we u over de manier van werken van de psycholoog, verbonden aan de afdeling Medische psychologie van Zuyderland
Nadere informatieIntegrale farmacie: Rol poliklinische farmacie. Lustrumsymposium St Antonius Apotheek 5 jaar Drs. K.I. (Kristie) Bekkers - Oostrom
Integrale farmacie: Rol poliklinische farmacie Lustrumsymposium St Antonius Apotheek 5 jaar Drs. K.I. (Kristie) Bekkers - Oostrom St Antonius Apotheek 5 jaar RvC De Roerdomp Medisch Specialisten Klinische
Nadere informatie