Welkom bij de Vrijwilligersacademie Amsterdam!

Transcriptie

1 Pagina 1 van 5 Welkom bij de Vrijwilligersacademie Amsterdam! Informatiebrief voor directie en management van (potentiële) afnemers van diensten van de Vrijwilligersacademie Amsterdam. Wij willen u allereerst bedanken voor de interesse van uw organisatie voor het scholingsaanbod van vrijwilligers bij de Vrijwilligersacademie Amsterdam (VA)! Dit informatiepakket geeft u beknopte informatie over de diensten van de VA en de inhoud en het proces van samenwerking. De VA beoogt dé inspirerende ontmoetings- en verdiepingsplek te zijn voor vrijwilligers in (informele) Zorg en Welzijn uit Amsterdam en omgeving. Via deskundigheidsbevordering wordt de binding tussen vrijwilligers en hun organisatie versterkt. Dit versterkt voor organisaties de aansluiting tussen de cliëntvraag en het vrijwilligersaanbod. De VA is in 2007 van start gegaan en begin 2008 officieel geopend. Na een start met zes partnerorganisaties, hebben andere organisaties al snel de weg naar de VA gevonden. Het is de bedoeling dat de VA in de komende jaren gestaag zal groeien. Dit geldt voor het aantal getrainde vrijwilligers, het aantal aangesloten organisaties en het trainingsaanbod. De groei is geen doel op zich: versterking van kwaliteit en diversiteit zijn daar onlosmakelijk mee verbonden. In het bedrijfsplan leest u hoe de VA deze ambities wil realiseren. Twee samenwerkingsmogelijkheden Organisaties die gebruik willen maken van het aanbod van de VA, kunnen dat op twee manieren: - VA diensten incidenteel / ad-hoc afnemen (zgn. deelnemerspartners). - Intentie tot langduriger samenwerking. Bereidheid en mogelijkheid om mede invulling te geven aan inhoud van trainingen, bijeenkomsten en andere vormen van deskundigheidsbevordering (zgn. samenwerkingspartners). Welke diensten kan uw organisatie van de VA verwachten? Het VA dienstenaanbod is uiteraard afhankelijk van de behoeftes van uw organisatie. Dit kan variëren van een op maat gesneden eenmalige training voor uw vrijwilligers op uw locatie tot het complete deskundigheidsbevorderingaanbod in de VA locatie op de Keizersgracht. Het reguliere VA aanbod ten behoeve van vrijwilligers van partnerorganisaties: Basistrainingen - Ondersteunend Vrijwilligerswerk; - Coachend Vrijwilligerswerk - Ondersteuning Groepsactiviteiten - BE Learning: online leren voor coachende vrijwilligers

2 Pagina 2 van 5 Ondersteunend Vrijwilligerswerk Ervaren trainers bespreken en behandelen interactief in drie avonden diverse onderwerpen: helderheid verkrijgen over motivatie, positie en rol als ondersteunende vrijwilliger versterken van communicatieve vaardigheden omgaan met weerstand situaties en gedrag huiswerkopdrachten Coachend Vrijwilligerswerk Ervaren trainers bespreken en behandelen interactief in drie avonden diverse onderwerpen: helderheid verkrijgen over motivatie, positie en rol als coachende vrijwilliger versterken van coachende vaardigheden omgaan met weerstand veranderingsproces doelen (van de cliënt) helpen stellen evalueren en bijstellen van doelen huiswerkopdrachten Ondersteuning groepsactiviteiten Ervaren trainers bespreken en behandelen in drie dagdelen diverse onderwerpen: helderheid verkrijgen over motivatie, positie en rol als vrijwilliger versterken van de communicatieve vaardigheden effectief omgaan met als lastig ervaren gedrag inzicht in groepsdynamiek en samenwerken met collega-vrijwilligers. Alle varianten: 3 dagdelen van 3 uur, verzorgd door VA-trainers. Maximaal 12 personen per training.

3 Pagina 3 van 5 BE Learning: online leren voor coachende vrijwilligers Ervaren trainers bespreken en behandelen in drie dagdelen diverse onderwerpen: helderheid verkrijgen over motivatie, positie en rol als coachende vrijwilliger versterken van coachende vaardigheden omgaan met weerstand en ambivalentie Deze training bestaat uit: een kennismaking (op locatie VA) zes e-learning modules een bijeenkomst (op locatie VA) twee modules afsluiten en evaluatie. Verdieping: vervolgtrainingen, lezingen of themabijeenkomsten. De vervolgtrainingen sluiten aan op de basistrainingen en zijn bedoeld voor de meer ervaren vrijwilliger. Voorbeelden zijn: verbindend communiceren (deel 1 en deel 2), talentontwikkeling: kwaliteiten en uitdagingen, oplossingsgericht werken, grenzen stellen, presentatietraining, socratische gesprekshouding en psychiatrie. De lezingen of thema-avonden zijn bedoeld om vrijwilligers breder te informeren en beslaan een divers aanbod van onderwerpen. Elke organisatie organiseert een aantal open thema-avonden. Daarnaast zijn er besloten thema-avonden, bedoeld voor vrijwilligers van een specifieke doelgroep. Groepsgrootte op de VA maximaal 25 personen; locatie elders: in overleg. VA aanbod naast de reguliere basis- en verdiepingstraining: - Op verzoek van de afnemende organisaties verzorgen van (besloten, voor één organisatie toegankelijke) vrijwilligerstraining op maat. - In samenwerking met de Vrijwilligerscentrale Amsterdam verzorgen van oriëntatiebijeenkomsten. Deze zijn bestemd voor mensen die belangstelling hebben voor vrijwilligerswerk, maar nog niet precies weten wat de mogelijkheden zijn. - Verzorgen van publiciteit over de trainingen via folders en de website. Aanmeldingsregistratie en de uitnodiging van vrijwilligers voor trainingen en bijeenkomsten. - Beschikbaarheid ruimte en de verzorging daarbij. - Resultaten van een door VA trainers verzorgde training worden kort teruggekoppeld naar de relevante organisaties. - Samenwerkingspartners kunnen op verzoek gebruik maken van de VA locatie voor besloten trainingen (voor eigen vrijwilligers). - Samenwerkingspartners hebben ca. 10 keer per jaar de gelegenheid hun invloed uit te oefenen op het aanbod en de gang van zaken bij de VA. - Halfjaarlijks wordt aan de hand van kwaliteitsnormen gerapporteerd over de resultaten.

4 Pagina 4 van 5 Wat verwacht de VA van haar samenwerkingspartners? Van samenwerkingspartners die gebruik maken van het reguliere aanbod wordt verwacht: - De (nieuwe) vrijwilligers van uw organisatie volgen de basistraining. Van de maximaal 12 deelnemers per training, zijn er per keer maximaal 6 van uw organisatie. De training wordt bij voorkeur in de VA locatie gegeven, maar kan eventueel in uw buurt of in uw ruimte gegeven worden. Voorafgaand of aansluitend aan de basistraining organiseert elke organisatie één of meerdere organisatiespecifieke dagdelen, los van het VA programma. - Iedere organisatie verzorgt minimaal 4 open thema avonden of lezingen per jaar. De leerdoelen en een ruwe opzet van het programma worden 6 weken van tevoren aangeleverd. Desgewenst bieden de VA trainers ondersteuning bij de formulering daarvan. Inleiders of trainers door de organisatie geregeld (eigen medewerkers of extern). - Iedere organisatie levert minimaal 1 maal per jaar een (ervaren) vrijwilliger die namens de eigen organisatie op de oriëntatiebijeenkomst een toelichting kan geven. - Samenwerkingspartners die een verdiepingstraining of themabijeenkomst verzorgen geven een korte terugkoppeling aan de VA over het resultaat. - Samenwerkingspartners kunnen onderwerpen voor vervolgtrainingen aangeven. Deze worden door de VA verder ontwikkeld en gegeven mits er vrijwilligers van minimaal 2 partners belangstelling hebben getoond en aanwezig zullen zijn. - Samenwerkingspartners zijn in principe bereid te betalen voor de trainingen en voorzieningen van de VA. Samenwerkingspartners gebruiken het budget voor deskundigheidsbevordering van vrijwilligers voor trainingen / bijeenkomsten via de VA. Bijdrage voor VA dienstverlening De financiering van de VA geschiedt via: - Eenmalige en meerjarige / structurele subsidie van de gemeente Amsterdam. Dit is het grootste deel van de financiering van de VA. - Financiële ondersteuning vanuit bedrijfsleven, fondsen, instellingen en particulieren. - Bijdrage van afnemers: deelnemerspartners en samenwerkingspartners. Vrijwilligers hoeven geen financiële bijdrage te leveren voor de dienstverlening van de VA! De bijdrage van de afnemers is gebaseerd op een jaarlijks bepaalde kostprijsberekening. In de kostprijs zijn voornamelijk directe kosten meegenomen. Ontwikkelingskosten, overheadkosten e.d. zijn slechts voor een zeer beperkt deel doorberekend. Samenwerkingspartners dragen als volgt bij: - Basistraining: 175,- per persoon voor 3 dagdelen van 3 uur - BE Learning: 100,- per persoon (12 uur, inclusief huiswerk opdrachten) - Vervolgtraining 125,- per persoon voor gemiddeld 2 sessies - Thema-avond of lezingen: 45,- per persoon. Deelnemerspartners (afnemen ad-hoc trainingen of bijeenkomsten) dragen als volgt bij: - Indien ze gebruik maken van het reguliere aanbod van trainingen: zie boven. - Voor trainingen op maat: voorbereidings- en uitvoeringstijd VA trainer à 50 per uur.

5 Pagina 5 van 5 Zelforganisaties die niet of nauwelijks worden gesubsidieerd kunnen (tijdelijk) zonder financiële bijdrage gebruik maken van de diensten van de VA. Geïnteresseerd? Is uw organisatie geïnteresseerd in het aanbod van de VA? We nodigen u graag uit voor een gesprek met Karin Hanekroot, directeur van de VA en voor een nadere kennismaking op de locatie van de Vrijwilligersacademie. Vervolgens brengen we graag een bezoek aan uw organisatie, hetzij door een VA trainer, hetzij door de directeur om uw behoefte te concretiseren. De VA stelt potentiële samenwerkingspartners graag in de gelegenheid om vrijwilligers te laten proeven van het VA aanbod. De eerste 3 maanden kan dan zonder betaling en formele overeenkomst gebruik gemaakt worden van de VA diensten. Bij wederzijdse tevredenheid wordt dan een overeenkomst getekend. In de overeenkomst staan de wederzijdse afspraken vermeld. Omdat de VA hecht aan kwaliteit, is het service niveau duidelijk omschreven. De realisatie daarvan wordt per training aan de individuele afnemer teruggekoppeld. Voor de afnemers tezamen wordt halfjaarlijks volgens een overeengekomen stramien teruggekoppeld. Een voorbeeld van een overeenkomst en de halfjaarlijkse rapportage kan worden aangevraagd. Meer informatie? - De VA website met het actuele trainingsaanbod: - Op aanvraag via info@vrijwilligersacademie.net: * VA Bedrijfsplan * Informatie over de VA voor medewerkers van partnerorganisaties * Folder met trainingsaanbod voor de komende maanden * Brief voor vrijwilligers met inhoud van de basistraining * Conceptovereenkomst deelnemerspartner of samenwerkingspartner * Halfjaarlijkse rapportage van de dienstverleningsresultaten. Met vriendelijke groet, Bestuur en medewerkers van de Vrijwilligersacademie Keizersgracht EZ Amsterdam Tel: Directeur Karin Hanekroot: