Innovatieve onderhoudscontracten in Haarlem, Noord-Holland

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Innovatieve onderhoudscontracten in Haarlem, Noord-Holland"

Bert de Backer
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

Floris Vosse Hoe bij de provincie Noord Holland?

2 Innovatieve onderhoudscontracten in Haarlem, Noord-Holland Aanleiding Floris Vosse Hoe bij de gemeente Haarlem? Floris Vosse Hoe bij de provincie Noord Holland? Guus van den Bosch Hoe voor een marktpartij? Jaap van den Elshout Vragen en interactie Afsluiting

3 Aanleiding

4 Anders organiseren Gebiedsgericht gericht Regisserende gemeente

5 Waarom regisseren? Veranderende rol overheden Markt Terugtrekkende overheid (minder ambtenaren). Kanteling in de markt onder invloed nieuwe contractvormen; Markt beter en meer kennis en kunde; Markt efficiënter en effectiever; Markt meer in staat te innoveren. Rol overheid Meerwaarde is functioneren stad/gebied, politiek en werken in stedelijke omgeving, wat! 5

7 Dagelijks beheer / vast onderhoud

8 Dienstverlening dagelijks beheer Geest van de overeenkomst Doelen Partnerschap Letter van het contract Doel 1: Realiseren vastgesteld Kwaliteitsniveau Doel 2: Publieksgericht handelen Doel 3: Duurzaamheid en behoud ecologische waarden Doel 4: De Opdrachtnemer treedt op als onderhoudsaannemer en Adviseur Domein Doel 5: Bestuurlijke gevoeligheid Huisvaderschap Samenwerking Taakstellend budget geen meerwerk

9 Groot / variabel onderhoud 9

10 Groot / variabel onderhoud Groot onderhoud projecten: geen aanbestedingen vaste partners herkenbaarheid, eenduidigheid en voorspelbaarheid Beoogd resultaat Efficiëntie groot onderhoud; Vaste partners die de stad en de werkwijze van de gemeente kennen; Meer innovatie & technische kennis. 10

11 11 SOPI Raamcontracten 1. Kwaliteit dienstverlening 2. Project overstijgend thema s P P P P KWALITEITSSYSTEEM P P P P

12 Uitgangspunten & doelstellingen Doelstelling alle (keten)partners groot onderhoud Het realiseren van groot onderhoud projecten in een zo kort mogelijke doorlooptijd tegen zo laag mogelijke maatschappelijke kosten binnen de kaders van de gemeente. In contract: Doel 1: Samen met de stad Doel 2: Duurzaam en circulair Doel 3: Efficiënt en kostenbewust Doel 4: Omgevings- en publieksgericht handelen

13 Communicatie 13

14 Regie organisatie Procesteams Procesmanager, technisch adviseur, beheerder gebied, communicatieadviseur Samenwerking Meten en sturen op de samenwerking Langdurige partners Dagelijks beheer 4 jr verlenging 2x 2 jaar Groot onderhoud 4jr verleningen 1x 1 jaar Sturen op doelstelling en resultaat

15 Mei Leercurve regisserende gemeente Regisseren Uitbesteden Product- gestuurd Reactief Sturen op HOE Bepalen regie invulling GOB Dagelijks beheer contracten Implementeren samenwerking degelijks beheer Raamcontracten groot onderhoud Implementeren samenwerking raamcontracten Procesgestuurd Proactief Sturen op WAT

16 Provincie Noord-Holland: anno nu Belangrijke kenmerken: 10-jarige integrale gebiedscontracten UAV GC contracten IPM-model Assetmanagement, ISO 55001

17 Aanloop

18 Visie vanaf Filosofie provincie: Meer resultaat behalen door meer aan de markt over te laten en zelf regie te voeren Langjarige overeenkomsten passen bij ontwikkeling en ambitie Partnership, innovatie

19 Stip op de horizon Projecten UAVgc onderhoud per gebied integrale gebiedscontracten

20 Organisatieverandering directie Beheer & Uitvoering DIRECTIE BEHEER EN UITVOERING INRICHTI NGSP LAN 2010

21 Introductie van assetmanagement

22 Anders omgaan met de markt 1 e E&C contract - variabel onderhoud DIRECTIE BEHEER EN UITVOERING INRICHTI 2010 NGSP LAN 1 e Prestatiecontract - beheer & onderhoud Managing agent - tunnels

25 Gezamenlijk groeien Gezamenlijk groeien

26 Het is mensenwerk! 8 mnd 15 mnd 24 mnd

27 Samenwerking wat gaat goed Eerst plannen maken, heldere aanpak, draagvlak creëren en dan uitvoeren Zoek op alle niveaus naar gedeelde belangen en gezamenlijk doel Contract is leidend, partnership belangrijker: ga samen zitten Wederzijds begrip, rollen en verantwoordelijkheden Vertrouwen vooraf is nodig! Integraal (domeinoverstijgend) leidt tot efficiënter werken Efficiënter werken en toepassen innovaties: reducties

28 Gezamenlijke leerpunten Aansturing door contractteam versus gebiedsteam Grijze gebieden in contract: worden efficiënt en vanuit geest contract opgelost In te zetten systemen optimaal benutten (uitwisselbaarheid) Communicatie en aanpak richting de burger is gewenning (van b2b naar b2c) opschuiven in de keten Politieke sensitiviteit moet groeien Doelen versus SMART eisen beeldkwaliteit leidt tot verschil interpretatie / beleving

29 Conclusie, belangen en ambities Imago Opbouw landelijke expertpositie in gebiedscontracten / assetmanagement Positieve uitstraling op de Combinatie en de omgeving als voorbeeld voor andere projecten in het land Commercieel succesvol: Rendement ondernemingen en areaal geborgd met focus op de lange termijn in volledige transparantie. Positief over deze vorm van aanbesteden: op kwaliteit, partijen kunnen volledig richten op het bieden van meerwaarde en echt meedenken in asset management Continu leren en verbeteren Samenwerking en groeien is de sleutel tot het succes Focus op effectiviteit van het onderhoud en het verbeteren daarvan; voorspelbaarheid op korte- en lange termijn

30 Duurzame samenwerking

31 Vragen, tips en discussie Zijn er ervaringen of herken je je in de esproken ontwikkelingen? Wat betekent de cultuurverandering in de samenwerking tussen OG en ON voor jou als persoon/professional?

Vergelijkbare documenten

2.2 Innovatief aanbesteden in Haarlem: los laten en regie voeren NATIONAAL CONGRES AANBESTEDEN EN CONTRACTEREN

2.2 Innovatief aanbesteden in Haarlem: los laten en regie voeren NATIONAAL CONGRES AANBESTEDEN EN CONTRACTEREN FLORIS VOSSE IMPLEMENTATIEADVISEUR GEMEENTE HAARLEM MENNO WOUDA SENIOR CONTRACTMANAGER ARATIS