Digitale innovatie: where is the money?

Transcriptie

1 Digitale innovatie: where is the money? Tony de Bree 2015, Tony de Bree Mobiel: LinkedIn: hier. 1

2 Introductie Uit een MKB-nest 26 jaar ervaring in de Financiële sector 20 jaar ervaring als ondernemer in deeltijd 15 jaar ervaring als online ondernemer EEP MBA en promotie Bedrijfskunde Jurylid Dutch Fintech Auteur van Dagboek van een bankier, Dinosauriër of krokodil en Geld verdienen met jezelf. Tony de Bree (1957) 2

3 Digitale disruptie: wat is dat? Digitale disruptie verstoort bestaande... Structuren van industrietakken Verdienmodellen & business modellen Processen en waarde ketens Producten en diensten Traditionele vormen van managen, organiseren en samenwerken Lees ook: Digital Disruption for Newbies op LinkedIn hier. 2015, Tony de Bree 3

4 Wie heeft het meest last van disruptie? De grootste problemen zijn te vinden in: Zakelijke dienstverlening (standaard): Financiële sector Accountants Consultants Incassobureaus Telecom Energiebedrijven Luchtvaartmaatschappijen Kabelmaatschappijen Uitgevers, pers & andere media standaarddienstverlening & digitalisering. 2015, Tony de Bree 4

5 Belangrijkste oorzaken Belangrijkste oorzaken: Goedkoop Internet, goedkope software en goedkope hardware Standaardisatie Digitalisering Grootschalige invoering zelfbediening Nadruk op stap-voor-stap verbeteren bestaande interne processen (Lean) Weinig aandacht voor behoeften van de klant Eenzijdige focus op kosten en efficiëntie 2015, Tony de Bree 5

6 Maar iedere ondernemer weet Kosten besparen is niet hetzelfde als geld verdienen! 2015, Tony de Bree En dat geldt zowel voor kleine bedrijven als voor grote bedrijven zoals grootbanken, telecombedrijven, voor vliegmaatschappijen en voor de traditionele energiebedrijven. 6

7 Het goede nieuws Digitale innovatie: ICT gebruiken om.. Een unieke verdienmodel samen te stellen Een uniek business model op te bouwen Business processen om te zetten naar klant processen Maatwerk producten en diensten De organisatie snel te veranderen en nieuwe vormen van organiseren te introduceren toegevoegde waarde: oplossingen en voorkomen is beter dan genezen! 7

8 Het goede nieuws Er is een nieuwe digitale wereld met nieuwe digitale strategieën, digitale verdienmodellen en digitale business modellen De nieuwe wereld De oude wereld Bron: de Bree, Tony (2014), Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken. 8

9 Het goede nieuws Voorbeelden digitale verdienmodellen (Digital Strategy Mapping ): Online advies, opleiding & training, personal finance management & financial planning. Pay-Per-View, e-marktplaatsen, portals, Trusted Third Party Services, on demand services, lidmaatschapsmodellen, abonnementsmodellen en online communities. End-to-end monitoren en afhandelen hele proces (vanuit de klant gezien inclusief KYC ): digital Customer Experience Management. Bron: de Bree, Tony (2014), Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken. 9

10 Where is the money, Tony? De oude wereld: reactief en ketenintegratie (kostenbesparing) Minnelijke fase: Het gerechtelijk traject: Kopen Producten Diensten Niet betaald Aanmaningen Interne stappen Uitbesteden Aanmaningen Andere acties Dagvaarding Diverse acties Vonnis Diverse acties Beslaglegging Diverse acties Klanten Leveranciers Incasso bureaus Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders Advocaten 10

11 Where is the money, Tony? De nieuwe wereld: proactief, preventief & ervaring en info delen Minnelijke fase: Het gerechtelijk traject: Kopen Producten Diensten Niet betaald Aanmaningen Interne stappen Uitbesteden Aanmaningen Andere acties Dagvaarding Diverse acties Vonnis Diverse acties Beslaglegging Diverse acties Klanten Leveranciers Incasso bureaus Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders Advocaten 11

12 Where is the money, Tony? Digitale verdienmodellen voor iedereen (Digital Strategy Mapping ): Online advies, opleiding & training, personal finance management & financial planning. Gerechtsdeurwaarders, advocaten, accountants, consultants, fiscalisten Pay-Per-View, e-marktplaatsen, portals, Trusted Third Party Services, on demand services, lidmaatschapsmodellen, abonnementsmodellen en online communities. End-to-end monitoren en afhandelen hele proces (vanuit de klant gezien inclusief KYC ): digital Customer Experience Management. Bron: de Bree, Tony (2014), Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken. Incassobureaus 12

13 Hoe kun je je herpositioneren? Herpositionering richting Digitale productleider of Digitale klantenpartner is een must: voorwaartse integratie Gerechtsdeurwaarders, advocaten, accountants, consultants, fiscalisten 2. Bron: de Bree, Tony (2014), Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken. Incassobureaus 13

14 Digitale innovatie voor grote bedrijven Grote spelers volgen dit 5-stappenmodel: 1. Omgevingsanalyse 2. Organisatiediagnose 3. Digital Strategy Mapping 4. Keuze voor de juiste veranderaanpak 5. Invoering juiste veranderaanpak From fat to fit. 5) Invoeren veranderaanpak 4) Keuze veranderaanpak 1) Omgevingsanalyse. 3) Digital Strategy Mapping 2) Organisatiediagnose 14

15 Digitale innovatie voor kleine bedrijven MKB en ZZP volgen deze 5-stappen Bueprint: 1. Doe je huiswerk. 2. Bepaalde je unieke verdienmodel. 3. Bepaal je unieke businessmodel. 4. Stel je oplossing samen. 5. Vermark en verkoop je oplossing. Begin weer bij Vermark en verkoop je oplossing. 4. Stel je oplossing samen. 1. Doe je huiswerk. 3) Bepaal je unieke businessmodel. 2. Bepaal je unieke verdienmodel. 15

16 Dank u wel voor uw aandacht 2015, Tony de Bree Vragen? tony@tonydebree.com Mobiel: LinkedIn: hier. 16