De spelregels Ik zoek een huurwoning, hoe werkt dat?

Transcriptie

1 De spelregels Ik zoek een huurwoning, hoe werkt dat?

2 U zoekt een huurwoning in Volendam? Dan bent u bij De Vooruitgang aan het juiste adres. Niet alleen voor een woning, maar ook voor allerlei informatie. Want bij het zoeken naar een woning komt best veel kijken. Komt u wel in aanmerking? Hoe schrijft u zich in? Hoe wijst De Vooruitgang woningen toe? Hoe zit het met urgentie; wie heeft voorrang op wie? Alles daarover leest u in deze brochure.

3 Ons aanbod Er komt nogal wat kijken bij een huurwoning. Dan is het handig om te weten wat De Vooruitgang zoal kan bieden. De Vooruitgang verhuurt ongeveer 1100 woningen in Volendam. De woningen liggen in verschillende wijken en buurten. Kindvriendelijke wijken, rustige wijken en wijken met voorzieningen op steenworp afstand. Zie onze website voor meer informatie en een overzicht van onze huurwoningen. De Vooruitgang verhuurt verschillende woningtypes: etagewoningen met en zonder lift, eengezinswoningen, jongerenappartementen, seniorenwoningen en aanleunwoningen. De huurbedragen variëren van 265,- tot 664,66 per maand (prijspeil 2012). Daarnaast verhuurt De Vooruitgang in de toekomst ook enkele exclusieve appartementen in een duurdere prijsklasse. Het is afhankelijk van het inkomen en gezinssituatie voor welk bedrag u kan huren. Zijn er speciale wensen? De Vooruitgang verhuurt seniorenwoningen, woningen zonder trappen of met speciale voorzieningen. Is er dagelijks hulp nodig? Verzorgd wonen is ook mogelijk.

4 Inschrijven als woningzoekende Iedereen moet zich eerst inschrijven Alleen als u bij ons staat ingeschreven, komt u in aanmerking voor een huurwoning. Iedereen die achttien jaar of ouder is, kan zich bij ons inschrijven. Dat kan eenvoudig door een inschrijfformulier in te vullen. Het formulier is verkrijgbaar bij De Vooruitgang. Dit formulier moet persoonlijk bij De Vooruitgang worden ingeleverd. Bij inschrijving als woningzoekende betaalt u 75,- inschrijfgeld (prijspeil 2012). Na betaling blijft u vijf jaar ingeschreven staan. Als inschrijfdatum geldt de dag waarop De Vooruitgang het inschrijfgeld heeft ontvangen. De inschrijving moet na vijf jaar worden verlengd. De Vooruitgang stuurt hiervoor automatisch een formulier toe. Deze verlenging kost 30,- (prijspeil 2012). Na betaling zijn woningzoekenden weer vijf jaar ingeschreven. Het is mogelijk de verlenging via een automatische incasso of een acceptgiro te betalen. Wanneer de verlenging niet wordt betaald, wordt u uitgeschreven als woningzoekende. Persoonsgegevens actueel via mijn pagina De Vooruitgang bevestigt uw inschrijving schriftelijk en u ontvangt een persoonlijke brief met inschrijfnummer. Met dit inschrijfnummer kunt u reageren op vrijkomende woningen en inloggen op mijn pagina via Hier vindt u onder andere uw persoonlijke gegevens, uw reacties en wie een woning uiteindelijk krijgt toegewezen. Woningzoekenden moeten er zelf voor zorgen dat de persoonsgegevens in ons woningzoekendenbestand altijd juist en actueel zijn. Aan de hand van deze gegevens controleren we namelijk of iemand in aanmerking komt voor een bepaalde woning. Via mijn pagina op onze website kunt u eenvoudig wijzigingen aanbrengen in uw persoonsgegevens. Bij de verlenging van de inschrijving vraagt De Vooruitgang altijd de gegevens te controleren. Inschrijving blokkeren Stichting Woningbeheer De Vooruitgang kan om een aantal redenen de inschrijving blokkeren. Dat gebeurt bijvoorbeeld als iemand een huurachterstand heeft of als meerdere klachten van overlast bekend zijn. Bent u geblokkeerd, dan kunt u zich niet inschrijven en niet meer reageren op vrijkomende woningen. Meer hierover leest u in de brochure Overlast. Wanneer sprake is van valsheid in geschriften door een woningzoekende of wanneer blijkt dat een woning om een andere reden onterecht aan een woningzoekende is aangeboden, wordt de aanbieding ingetrokken en de inschrijving geblokkeerd. LET OP! U kunt alleen met het persoonlijk inschrijfnummer reageren op een vrijkomende woning. Het inschrijfnummer is en blijft persoonlijk en kan niet worden overgedragen aan een andere persoon.

5 Reageren op vrijkomende huurwoningen Vrijkomende woningen worden door De Vooruitgang aangeboden via een advertentie in het lokale weekblad De Nivo (Nieuw-Volendam). Door de zogenoemde Woonbon in te vullen en in te leveren reageert u op een vrijkomende woning. Deze woonbon staat onder de advertentie en op uw persoonlijke pagina mijn pagina ook een digitale versie van de woonbon. Op de woonbon noteert u uw persoonlijke inschrijfnummer als woningzoekende én het huidige adres en telefoonnummer van uzelf. Een woonbon zonder inschrijfnummer neemt De Vooruitgang niet in behandeling. Bij het invullen van de woonbon moet u zich beperken tot de gegevens waar De Vooruitgang om vraagt. Extra informatie toevoegen heeft geen invloed op de toewijzing van een woning. LET OP! In de advertentie staat de datum waarop de woonbon uiterlijk bij ons binnen moet zijn. Lever de bon op tijd in, anders neemt De Vooruitgang uw reactie niet in behandeling. De Vooruitgang verwerkt de ontvangen woonbonnen direct na de uiterlijke inzenddatum. LET OP! Bij het aanbieden van een huurwoning benoemt De Vooruitgang voorwaarden waaraan de toekomstige huurder moet voldoen. Zoals bijvoorbeeld: urgentie, de grootte van het huishouden (aantal volwassenen/kinderen) en de hoogte van het inkomen. Uiteraard is het alleen zinvol om te reageren als u aan de gestelde voorwaarden voldoet. In andere gevallen is de woning voor u niet passend en komt u er dus niet voor in aanmerking. Uw reactie wordt dan ook niet meegeteld.

6 Woningverdeling Op basis van richtlijnen van de Europese Commissie vinden belangrijke veranderingen plaats in de toewijzing van woningen. Daarom hanteert De Vooruitgang vanaf 1 januari 2011 de volgende verdeling voor vrijkomende huurwoningen (inclusief nieuwbouw) met een huurlast tot maximaal 664,66 per maand (prijspeil 2012). Tenminste 90% hiervan wijzen we verplicht toe aan huishoudens met een gezamenlijk bruto jaarinkomen tot maximaal ,- (prijspeil 2012). Maximaal 10% wijzen we toe aan huishoudens met een bruto jaarinkomen boven de ,- tot maximaal ,-. (prijspeil 2012). Binnen deze grens krijgen urgent woningzoekenden voorrang, in onderstaande volgorde: 1. Herstructureringsurgentie/calamiteitsurgentie 2. Medische urgentie 3. Sociale urgentie Indien na toewijzing aan urgenten nog ruimte is binnen de 10%-grens kan worden toegewezen aan andere huishoudens met een bruto jaarinkomen hoger dan Woningzoekenden met een inkomen boven de ,- komen sowieso niet in aanmerking voor een huurwoning onder de 664,66. 50% vrijkomende woningen voor urgent woningzoekenden De toewijzingscommissie van De Vooruitgang bepaalt of een woning in aanmerking komt voor het reguliere aanbod of criteria meekrijgt voor urgent woningzoekenden. Wanneer een woning door de toewijzingscommissie wordt aangewezen met het criterium Voorrang voor kandidaten met een medische en/of sociale urgentie gelden dezelfde toewijzingsregels maar hebben urgent woningzoekenden voorrang. De Vooruitgang streeft ernaar om jaarlijks 50% van de vrijkomende woningen toe te kennen aan urgent woningzoekenden. De 5% regeling De Vooruitgang houdt zich het recht voor om per jaar 5% van alle vrijkomende woningen toe te wijzen buiten het aanbodmodel om. Dit gaat om schrijnende situaties die zo extreem zijn dat ze de geldende spelregels betreffende urgentie ontstijgen. Dergelijke uitzonderingen worden binnen de directie besproken en eventueel voorgelegd voor extern advies bij een organisatie/instelling met expertise van de desbetreffende situatie. Achteraf wordt altijd verantwoording afgelegd aan de Raad van Toezicht met motivatie over toewijzingen via de 5% regeling. Duurdere prijsklasse Slechts een klein deel van ons woningaanbod bestaat uit enkele exclusieve appartementen in een duurdere prijsklasse (dus boven 664,66 per maand). Deze vallen dus buiten ons sociale aanbod en zijn niet meegenomen in het schema op de pagina hiernaast.

7 Onze sociale huurwoningen Het overgrote deel van ons aanbod bestaat uit sociale huurwoningen. Dat zijn woningen met een huurprijs van 265,- tot maximaal 664,66 per maand*). 90% van sociale huurwoningen 10% van sociale huurwoningen Tot ,- Tenminste 90% van onze sociale huurwoningen wijzen we verplicht toe aan huishoudens met een inkomen tot maximaal ,-*. * prijspeil ,- tot ,- Maximaal 10% van onze sociale huurwoningen wijzen we toe aan huishoudens met een inkomen boven ,- tot maximaal ,-*. Binnen deze grens krijgen urgent woningzoekenden sowieso voorrang. Indien na toewijzing aan urgenten nog ruimte is binnen de 10%-grens kan worden toegewezen aan andere huishoudens met een inkomen hoger dan ,-*. Woningzoekenden met een inkomen boven ,-* komen niet in aanmerking voor een huurwoning onder 664,66.*

8 Woningtoewijzing Conform de regels van het toewijzingsbeleid wordt door het computersysteem middels de volgende stappen bepaald aan wie de woning wordt toegewezen. Dit wordt gecontroleerd door de toewijzingscommissie. 1. Passendheid Voldoet kandidaat aan de criteria voor urgentie, huishoudgrootte, leeftijd en inkomen? 2. Aantal reacties Hoeveel keer reageerde kandidaat op vrijkomende woningen? Alleen passende reacties zijn geldig en worden geteld. 3. Datum 1e reactie Wanneer reageerde kandidaat voor het eerst op een aangeboden woning? 4. Datum van inschrijving Welke kandidaat staat er bij De Vooruitgang het langst ingeschreven als woningzoekende? 5. Urgentie Urgenten krijgen voorrang in deze volgorde; eerst urgenten door herstructurering/calamiteit, dan medisch urgenten en tot slot sociaal urgenten. 6. Afgiftedatum urgentieindicatie Bij gelijksoortige urgentie: Welke kandidaat beschikt het langst over een urgentieverklaring? 7. Doorstromers Doorstromers krijgen voorrang in deze volgorde; eerst sociale huurders, daarna particuliere huurders en tot slot mensen met een eigen woning. 8. Woonduur Bij gelijksoortige doorstromers: Wie woont het langst binnen de Gemeente Edam-Volendam? 9. Leeftijd Bij afwezigheid van doorstromers krijgt de kandidaat met de hoogste leeftijd voorrang. LET OP! Er wordt gekeken of eerder ingestuurde reacties passend waren en kloppen met de bewijsstukken die u ons overhandigt. Niet passende reacties worden ongeldig verklaard. Dit kan betekenen dat u toch niet in aanmerking komt voor de vrijkomende woning. Voorkom teleurstelling en reageer daarom altijd passend.

9 In dit voorbeeld krijgt de kandidaat met woonbonnummer 6 de woning toegewezen. Volgorde binnenkomst woonbon 1e controle: Passendheidstoets goed 2e controle: Aantal reacties 3e controle: Datum 1e reactie Toewijzingsvolgorde Ja Ja Nee Ja Ja Ja n.v.t Het kan natuurlijk voorkomen dat meerdere mensen met dezelfde eerste reactiedatum en aantal reacties reageren. In dat geval gaan eerst mogelijke woningzoekenden met medische urgentie voor, vervolgens sociaal urgenten. Daarna hebben doorstromers uit Edam- Volendam (het gebied waarin De Vooruitgang woningen bezit) voorrang. Een doorstromer is iemand die zelfstandige woonruimte (huur of koop) vrijmaakt. Voorrang bij doorstromers is onderverdeeld in soort doorstromer. Bij meerdere gelijksoortige doorstromers geldt de woonduur binnen de Gemeente Edam-Volendam. Zijn er geen doorstromers, dan is de leeftijd bepalend, de oudste gaat voor. De Vooruitgang nodigt de gegadigde binnen een paar dagen uit voor een gesprek. Tijdens dit gesprek bekijkt De Vooruitgang of de inschrijfgegevens kloppen. Als alles in orde is, kan de woning worden bezichtigd. Wilt u inderdaad de woning huren? Dan wordt de akkoordverklaring ondertekend. Bij de sleuteluitgifte tekent u de huurovereenkomst (huurcontract). Bij het tekenen van het huurcontract wordt de huur (1e termijn) en waarborgsom betaald. De Vooruitgang accepteert alleen pinbetalingen. Weigering woning Woningzoekenden kunnen één keer zonder consequenties een woning weigeren. De reactie op de desbetreffende woning wordt dan niet meegeteld. Weigert u een tweede keer, dan wordt u uitgeschreven als woningzoekende. Alle opgebouwde reacties vervallen. U moet zich dan opnieuw inschrijven als woningzoekende. Verantwoording In weekblad de NIVO en op onze website geeft De Vooruitgang per woning die we hebben toegewezen aan wat de voorwaarden waren, het aantal reacties en de eerste reactiedatum van de nieuwe huurder als woningzoekende. Uiteraard gaat De Vooruitgang discreet om met de persoonlijke gegevens. LET OP! U kunt dus achteraf zien hoeveel passende reacties nodig waren voor een bepaald type woning.

10 Inkomensgegevens Wat is het gezamelijk verzamelinkomen? Het gezamelijk verzamelinkomen is verwachte bruto inkomen van de hoofdhuurder én meerderjarige partner/medebewoners (art. 2.3 van de Wet inkomstenbelasting 2001). Onder het verzamelinkomen valt het jaarloon inclusief vakantiegeld, een eventuele 13e maand, winst uit onderneming, inkomen uit freelance-activiteiten en inkomen uit vermogen of andere bezittingen (box 3). Het gaat om het verwachte bruto verzamelinkomen in het kalenderjaar waarin de huurovereenkomst wordt aangegaan. Eventuele inkomens van minder- en meerderjarige kinderen tellen hierbij niet mee. Hoe toetsen we het inkomen? Op het moment van toewijzing vragen we u de volgende bewijsstukken te overleggen: een IB60 formulier; de laatste salaris- of uitkeringsstrook; eventuele werkgeversverklaring. Om het inkomen te bepalen, hanteren wij onderstaand stappenplan. Stap 1: bepalen verzamelinkomen o.b.v. IB60-formulier Om uw verwachte inkomen in 2012 te schatten, worden de verzamelinkomens uit 2011 of 2010 (o.b.v. het IB60-formulier) geïndexeerd met een index. Het inkomen van 2011 wordt vermenigvuldigd met 1,0140 (index I1) en het inkomen van 2010 wordt vermenigvuldigd met 1,0329 (index l2). Deze indices hebben betrekking op de gemiddelde inkomensstijging van de afgelopen 2 jaar. De hoogte van deze factoren wordt jaarlijks door het Rijk bepaald en gepubliceerd. Uit deze rekensom volgt dus uw geschatte inkomen in Stap 2: wijkt het inkomen in 2012 aanzienlijk af van voorgaande jaren? De woningzoekende is verplicht op te geven of hij/zij eventuele inkomenswijzigingen verwacht in het jaar waarin de huurovereenkomst getekend wordt (bijvoorbeeld vanwege verandering van baan, ontslag, andere gezinssituatie of vanwege het meegerekend inkomen van inwonende kinderen in het IB60-formulier). Als op basis van verklaringen van de woningzoekende blijkt dat het verwachte inkomen aanzienlijk afwijkt van het geschatte inkomen volgens de berekening uit stap 1, dan kan De Vooruitgang het toetsinkomen bijstellen (bij voorkeur onderbouwd met bewijsstukken als jaaropgaven, loonstroken, uitkeringsspecificaties e.d.). Stap 3: opstellen en ondertekenen inkomensverklaring De woningzoekende is verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste inkomen. Daarom ondertekent hij/zij bij de woningtoewijzing een inkomensverklaring, waarmee hij/zij verklaart dat de aangeleverde informatie klopt. Deze bescheiden bewaren we voor een accountantscontrole op naleving van de inkomenstoets. LET OP! Wij raden u aan het IB60 formulier per direct aan te vragen. Het formulier is gratis op te vragen via de Belastingtelefoon ( ). Houdt het burgerservicenummer bij de hand. Het formulier blijft een jaar geldig. Het is belangrijk dat u het formulier direct kunt overleggen op het moment van toewijzing. Kunt u dat niet, dan wordt de woning aan de volgende kandidaat aangeboden.

11 LET OP! Wanneer een vrijkomende woning wordt aanvaard, dan vervalt de urgentie en de inschrijving als woningzoekende. Meer informatie Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op. De medewerkers van De Vooruitgang staan iedereen graag te woord en zijn bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot uur en vrijdag van tot uur. Tip: Heeft De Vooruitgang u een woning toegewezen? Vergeet niet uw adres te laten wijzigen in het bevolkingsregister. Dit kunt u doorgeven aan de afdeling burgerzaken van de Gemeente Edam-Volendam. Contactgegevens en openingstijden kunt u vinden op Stappenplan V Lees deze brochure goed door; Bezoek onze website voor eventuele aanvullende informatie; Schrijf uzelf bij De Vooruitgang in als woningzoekende; Vraag het IB60 formulier aan via de Belastingtelefoon ( ); Raadpleeg elke woensdag het lokale weekblad De Nivo voor vrijkomende woningen; Bepaal of u écht geinteresseerd bent in de woning en of u voldoet aan de gestelde voorwaarden voor deze woning; Knip de woonbon uit, vul de bon in en lever deze in vóór de uiterlijke inzenddatum.

12 Kantoor Julianaweg 190, 1131 DL Volendam Postadres Postbus 30, 1130 AA Volendam Telefoon