ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf

Transcriptie

1 ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO

2 Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen waarde toe. Het is dus van belang dat de juiste mensen aangetrokken worden en daarna op de juiste manier aangestuurd en ontwikkeld worden. Dit is goed voor de persoon, het team en de organisatie. Iedereen wint. Een goed ingewerkt en ontwikkeld team is immers beter in staat de doelstellingen te bereiken. Passie voor Mens en Organisatie Sinds 1998 testen, trainen én coachen wij medewerkers om hun vaardigheden te verbeteren. Wij werken aan hun communicatievaardigheden en hun persoonlijke effectiviteit en we leren ze technieken om effectief leiding te geven. In al onze trainingen staat communicatie centraal. Onze trainingen zijn gericht op de praktijk. Leren is doen. Daarom besteden we veel aandacht aan situaties die je in de praktijk tegenkomt. Trainen is doen! Trainen betekent uiteraard veel oefenen. Vergelijk het met de sport. Daar trainen sporters ook samen om hun vaardigheden te verbeteren om daarna een goede wedstrijd te kunnen spelen. Trainen is vallen en opstaan om het uiteindelijk beter te doen in de praktijk. Fouten maken is daarbij helemaal niet erg. Integendeel, je kunt er enorm van leren. Trainingen met veel persoonlijke aandacht Door onze aanpak met een trainer én een cotrainer die observeert en coacht bij de praktische opdrachten, krijgt iedere deelnemer de juiste aandacht en persoonlijke tips. Kies voor onze praktische trainingen en doe er jouw voordeel mee om jezelf zo goed mogelijk te ontwikkelen. Wij doen er alles aan om je hierbij te ondersteunen.

3 Wanneer je niet zo goed kunt opkomen voor jouw mening Veel mensen hebben het gevoel dat ze niet alles zo voor elkaar krijgen als ze zelf zouden willen. Ze werken keihard maar het resultaat is niet altijd wat ze er van verwacht hadden. Ze hebben soms het gevoel er alleen voor te staan. Er is geen ondersteuning of draagvlak van de mensen met wie ze samenwerken. Dit kost ze heel veel energie voor relatief weinig resultaat. Met als gevolg dat ze zich soms moe of uitgeput voelen en geen plezier meer hebben in hun werkzaamheden. Deze training geeft antwoord op vragen als: Kom je niet altijd op voor jezelf? Vind je Nee zeggen lastig? Vind je het moeilijk om voor jouw mening op te komen? Vind je het soms lastig om je uit te spreken in een groep? Gaan anderen er soms met jouw ideeën vandoor? Laat je het er bij zitten als je weerstand van anderen krijgt? Wil je soms te graag aardig gevonden worden? Doe je soms dingen tegen je gevoel in? Voor wie is de training? Voor iedereen die moeite heeft om zichzelf te blijven en effectief te blijven communiceren. In onze training Assertiviteit - communiceren vanuit jezelf leer je op een goede manier op te komen voor jezelf en jouw standpunten zonder daarbij voorbij te gaan aan de ander. Je leert effectiever te communiceren en echt draagvlak te creëren. Ook het omgaan met weerstanden en het oplossen van conflicten zonder zelf alleen maar water bij de wijn te doen, komt aan de orde. Daarnaast leer je hoe je jezelf en jouw ideeën in een groep op een comfortabele manier kunt presenteren.

4 Inhoud training Assertiviteit De training is opgebouwd uit 3 modules die over twee dagen verspreid worden aangeboden. Tussen de trainingsdagen zit minimaal een week en maximaal 2 weken zodat de deelnemers de mogelijkheid hebben om de praktijkopdrachten uit te voeren en hun bevindingen hiermee te delen met de trainer(s) en andere deelnemers. Iedere module bestaat uit een stukje theorie dat door middel van oefeningen wordt uitgewerkt. Daarbij is de eigen situatie in het bedrijf vaak het voorbeeld zodat de deelnemers de theorie direct naar hun eigen praktijk kunnen vertalen. Module 1. Wat is persoonlijke effectiviteit? Je leert wat assertief, sub-assertief en agressief gedrag is. Je krijgt inzicht in je eigen gedrag en wat jou nu nog tegenhoudt om beter op te komen voor jezelf. Je leert welke hulpmiddelen je daarbij kunt gebruiken en welke valkuilen er zijn. Je krijgt tools om jouw grenzen te vinden en te bewaken zodat balans ontstaat tussen eigen en andermans belangen. Module 2. Begrijpen en begrepen worden, hoe werkt dat? Je leert hoe je op een juiste manier vanuit jezelf kunt communiceren? Je leert draagvlak te creëren voor jouw ideeën? Je krijgt de tools hoe je anderen kunt overtuigen en hoe je omgaat met weerstand, conflicten en belangen. Je wordt je bewust van je non-verbale manier van communiceren. Je krijgt dieper inzicht in menselijk gedrag en leert pro-actief te communiceren i.p.v. re-actief. Module 3. Welke effectieve communicatie technieken zijn er? In deze module komen de verschillende communicatie technieken aan de orde die je bijvoorbeeld gebruikt in een werkoverleg, vergadering of tijdens het samenwerken. Deze Assertiviteitstraining versterkt de competenties: Onafhankelijkheid - directheid - lef en durven aanspreken (confronteren) - conflicthantering - empathisch luisteren - draagvlak creëren - resultaatgerichtheid - initiatief nemen.

5 Onze trainingen worden aangeboden als Open training 795,- Tweedaagse training inclusief materialen en locatie en catering. Prijs per deelnemer: 795,-. Minimum aantal deelnemers: 4 Maximum aantal deelnemers: 10. Met deelnemers van verschillende bedrijven. Zie onze agenda voor data en locaties om je in te schrijven. In Company training 2.985,- Tweedaagse training inclusief materialen, exclusief locatie en cateringkosten. Maximaal 8 deelnemers, iedere extra deelnemer 199,-. Alleen voor deelnemers uit hetzelfde bedrijf. Persoonlijke maatwerktraining 995,- Nieuw is deze tweedaagse persoonlijke training waarbij je zelf kunt bespreken waar, wanneer en welke onderwerpen je specifiek wilt trainen. De training wordt op maat gemaakt en 1 op 1 met de trainer doorlopen. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw. RESULTAAT De deelnemers hebben na de assertiviteitstraining de zekerheid dat zij in staat zijn om effectiever te communiceren en te werken, doordat ze eerder en beter hun grenzen kunnen aangeven en draagvlak voor hun ideeën en meningen kunnen krijgen. Bovendien voelen ze zich zekerder, rustiger en stabieler en hebben meer kracht om dingen gedaan te krijgen. Reacties Na het eerste dagdeel had ik het gevoel dat ik een nieuwe start ging maken. Het uitvoeren van de praktijkopdrachten heeft mij zo veel opgeleverd, dat had ik nooit verwacht. Ik kan mijn werk nu beter verdelen en heb niet meer het gevoel overal alleen voor te staan. De samenwerking met mijn collega s is echt verbeterd en ik kom met een tevreden gevoel thuis in plaats van moe en uitgeput. Wouter Tragter - Nijha